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3 il y a des années

L'endroit devient désordonné à chaque fois que j'e...

L'endroit devient désordonné à chaque fois que j'entre dans le magasin. Les caissiers traitaient rapidement mes transactions de vente et de remboursement. Un bon magasin a juste besoin d'une bonne équipe de nettoyage.

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3 il y a des années

Excellent service et politique de retour ... rembo...

Excellent service et politique de retour ... remboursement complet sur les articles achetés bien avant les vacances et remise fantastique ce week-end ... 50% de réduction sur les articles en solde et 40% de réduction sur les articles réguliers.

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3 il y a des années

C'est Gap. Les gens savent déjà à quoi s'attendre....

C'est Gap. Les gens savent déjà à quoi s'attendre. Beaux vêtements, qualité décente, personnel sympathique et parfois bonnes affaires. Presque jamais de bonnes affaires pour les gars.

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3 il y a des années

Très mauvais service client! Aujourd'hui, ma voitu...

Très mauvais service client! Aujourd'hui, ma voiture doit être protégée contre la rouille, je dois donc attendre 3 heures. CF Markville est à côté de la compagnie automobile. Sur le chemin du McDonald, j'ai vu le magasin Gap. Je suis entré à l'intérieur pour demander au personnel de vérifier le numéro de style (c'était l'ancien style, le personnel du Scarbough Town Center a vérifié pour moi mais il n'y avait pas de taille pour ma fille. La première chose m'est venue à l'esprit est le magasin ici pourrait l'avoir). Le personnel de la caisse était très gentil, tout à coup le directeur est venu et m'a dit qu'elle n'était que la caissière. C'est le début du quart de travail, le caissier ne peut pas vérifier le style depuis l'ordinateur! Qui peut le faire? Si vous ne pouvez pas donner un bon service au client. Comment pouvez-vous être manager? Je n'entrerai jamais dans ce magasin Gap !!!!!

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K
3 il y a des années

J'étais ici aujourd'hui et j'ai essayé de faire un...

J'étais ici aujourd'hui et j'ai essayé de faire un échange contre une combinaison de neige. Ils étaient super gentils et ont appelé 5 magasins différents pour vérifier s'ils ont la taille que je veux. Même si je n ai pas eu la combinaison de neige, j ai été vraiment impressionné qu ils aient pris le temps de m'aider. J'apprécie vraiment cela. J'y retournerai certainement !!!!!!!!

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P
3 il y a des années

Ce magasin propose une large sélection de vêtement...

Ce magasin propose une large sélection de vêtements élégants pour enfants. La présentation de leur marchandise est accrocheuse et attrayante. Leurs prix sont justes en échange de l'achat de vêtements solides de tous les jours pour habiller vos enfants avec style. En cadeau, leurs articles sont généralement bien reçus. $$

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M
3 il y a des années

D'accord

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K
4 il y a des années

A les styles de base dont j'ai besoin. Le support ...

A les styles de base dont j'ai besoin. Le support de vente peut me donner de bonnes trouvailles. Le prix peut être raisonnable. J'aime la connexion entre le magasin adulte n enfant afin que je puisse être dans ma section pendant que je marche juste jeté aux enfants.

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T
4 il y a des années

Grande gamme de vêtements pour enfants. Grands pri...

Grande gamme de vêtements pour enfants. Grands prix de vente. à l'heure actuelle. Personnel vraiment serviable qui se fera un plaisir de vous aider à trouver ce dont vous avez besoin.

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F
4 il y a des années

cet examen concerne spécifiquement le responsable ...

cet examen concerne spécifiquement le responsable du service Karrie. Je suis allé aujourd'hui faire un retour d'une commande en ligne pour ma femme, un jean qu'elle a acheté la semaine dernière mais la taille ne lui va pas bien. Elle a nié le retour en déclarant qu'elle sentait que l'article avait été porté et qu'il y avait une odeur de parfum dessus? J'ai expliqué qu'il n'avait été porté qu'à l'intérieur de la maison pour tester la taille mais pas à l'extérieur, et le plus drôle est que ma femme ne met même pas de parfum. Elle a simplement douté de mon explication et a dit que je mentais, et nous a dit de contacter le numéro de téléphone du service client.

Avec son attitude de service, elle ne devrait honnêtement pas être une gestionnaire. Ruiné notre impression d'un magasin dans lequel nous achetons habituellement.

* Mise à jour: après avoir appelé le canal téléphonique du service client, on nous a offert une carte-cadeau de 90 $ pour compenser l'expérience négative.

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E
4 il y a des années

Je suis allé rembourser un cadeau, en m'attendant ...

Je suis allé rembourser un cadeau, en m'attendant à ce que le remboursement soit effectué sur une carte-cadeau comme d'habitude, et cette dame a dit qu'il n'y avait rien de tel que de remettre le crédit sur une carte-cadeau et de me donner une note de crédit de style old school.

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S
4 il y a des années

Les employés sont racistes et ne fournissent un bo...

Les employés sont racistes et ne fournissent un bon service client qu'à leur origine ethnique (clients asiatiques) et je suis également une personne de couleur. J'ai dû appeler et dire au directeur parce que les employés n'étaient pas gentils. J'ai pleinement vu un employé rendre un excellent service à une femme et lorsque j'ai demandé de l'aide et des questions, j'ai eu beaucoup d'attitude et de regards.

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A
4 il y a des années

Ils ont un bel espace, de beaux vêtements, de bonn...

Ils ont un bel espace, de beaux vêtements, de bonnes affaires, un peu le personnel est tellement lent. Vous pouvez être sûr que vous attendez au moins 10 minutes pour payer et que le caissier mettra une éternité à scanner vos articles. Et l'argent du côté des enfants n'est JAMAIS ouvert !!!!!

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J
4 il y a des années

Au gérant de ce magasin:

Au gérant de ce magasin:

Vous devez embaucher de meilleurs employés car je viens de connaître le pire service de tous les temps!

Je suis entré dans le magasin avec un pantalon pour l'échanger contre une autre taille. Quand j'ai parlé à la caissière, il a dit que c'était un article de sortie et qu'il ne pouvait pas être trouvé dans ce magasin, alors il a suggéré que je devrais aller chercher un autre article dans le magasin pour remplacer le pantalon avec (puis mettre le pantalon sur le comptoir derrière lui).
Après avoir choisi les articles, je suis retourné à la caisse pour échanger (cette fois, c'est une dame). Elle a déclaré que le pantalon sur le comptoir n'était pas le mien et que je devais l'acheter. Nous nous sommes disputés jusqu'à ce qu'elle décide d'appeler la caissière précédente, qui a menti de manière flagrante et lui a dit que le pantalon n'était pas le mien et que je le réservais à l'achat! Nous nous sommes disputés jusqu'à ce qu'un employé gentil et honnête dise à la dame que ces pantalons étaient à moi pour commencer et que je les avais amenés pour les échanger.

Dans le cas où vous (le responsable) pensez que j'exagère, veuillez vérifier les caméras de surveillance de votre magasin pour en avoir la preuve. En tant que client, ce type de service irresponsable ne peut être négligé.

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M
4 il y a des années

Hier soir, j'étais ravi de participer à l'événemen...

Hier soir, j'étais ravi de participer à l'événement Gap pour les amis et la famille. J'ai fini par sortir du magasin dégoûté de l'apparence. Il y avait des tas de vêtements partout, des boules de poussière sur le sol, et pas un employé en vue.

Je suis entré dans ce magasin plusieurs fois dans l'espoir de le trouver un peu plus propre mais j'en ai assez d'être déçu.

Ayant déjà travaillé dans le commerce de détail, je sais qu'il est parfois difficile de faire face au désordre. Mais c'était tout simplement inacceptable. J'ai été dans plusieurs autres Gaps, plus grands que votre magasin, lors de tels événements et s'ils peuvent suivre les vêtements et garder le service client une priorité, alors je ne vois pas pourquoi vous ne pouvez pas faire de même.

Si le directeur du district entrait hier soir, j'imagine qu'ils auraient une conversation difficile avec les gérants de ce magasin.

Vous devez embaucher des employés plus conviviaux, capables de nettoyer et de garder votre magasin acceptable.

Je sais que ce n'est pas seulement moi qui ai ressenti cela la nuit dernière. J'ai entendu d'autres clients parler du désordre. Le magasin n'était pas très fréquenté, donc il n'y a AUCUNE raison pour que cela aurait dû ressembler à ça. Peut-être que je suis entré à un moment où certains des employés étaient en pause, et si c'est vrai, c'était une très mauvaise planification de la part des gestionnaires.

Je sais que c'est une critique sévère, mais ce magasin DOIT s'améliorer. J'espère que cette critique réveillera les managers et les aidera à se ressaisir. J'adore Gap, mais maintenant je vais faire mes achats en ligne parce que faire des achats dans ce magasin est tout simplement impossible.

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À propos de Gap (Markville Shopping Centre)

Gap (Markville Shopping Centre) est une marque de vêtements bien connue qui propose une large gamme de vêtements décontractés pour femmes, hommes, maternité, enfants et bébés. L'entreprise est dans l'industrie de la mode depuis plusieurs années et s'est imposée comme l'une des marques leaders sur le marché. Le style de Gap est propre et confiant, confortable et accessible, classique et moderne.

L'objectif principal de l'entreprise est de fournir des vêtements de haute qualité qui répondent aux besoins de ses clients. Gap propose une variété de produits, notamment des jeans, des t-shirts, des robes, des vestes, des chandails et plus encore. La marque s'adresse à tous les groupes d'âge, des nourrissons aux adultes.

L'une des caractéristiques uniques de Gap est son engagement envers la durabilité. L'entreprise utilise des matériaux durables tels que le coton biologique dans ses produits, qui sont meilleurs pour les personnes et l'environnement. Cette approche permet non seulement de réduire les déchets, mais garantit également que les clients obtiennent des produits de haute qualité respectueux de l'environnement.

Gap propose également une plate-forme d'achat en ligne où les clients peuvent parcourir leur vaste collection de n'importe où et à tout moment. Les clients peuvent facilement trouver ce qu'ils recherchent en utilisant des filtres tels que la taille ou la couleur, ce qui rend les achats plus pratiques.

En plus de leur boutique en ligne, Gap possède plusieurs magasins physiques situés à travers le Canada, y compris le centre commercial Markville à Markham en Ontario, où les acheteurs peuvent découvrir leurs produits de première main avant de faire un achat.

Le personnel de Gap (Markville Shopping Centre) connaît bien ses produits et offre un excellent service à la clientèle en veillant à ce que chaque client reparte satisfait de son achat.

Dans l'ensemble, Gap (Markville Shopping Centre) est un excellent choix pour tous ceux qui recherchent des vêtements élégants et confortables fabriqués avec des matériaux durables. Avec sa large gamme de produits disponibles en ligne et hors ligne ainsi qu'un service client exceptionnel, il n'est pas étonnant que cette marque continue d'être populaire parmi les Canadiens aujourd'hui !

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Gap (Markville Shopping Centre)

Gap (Markville Shopping Centre)

3.1