Gary Pools Revoir

Dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience avec Gary Pool's. Nous sommes très satisfaits de la conception de la piscine. Robert, avec l'équipe des ventes, a été formidable de travailler avec lui pour trouver la bonne piscine pour respecter notre budget. La construction était en avance sur le calendrier. Nous avons eu des problèmes avec le plâtre d'origine. Gary Pool a promis de résoudre ce problème et a réussi. Brandon a été envoyé pour inspecter le plâtre. À tous les stades du processus de réparation, Brandon était opportun et très compétent. Nous avions un calendrier selon lequel les réparations devaient être terminées. Brandon a veillé à respecter ce calendrier. En fin de compte, le service de Brandon a dépassé les attentes et nous sommes heureux d'avoir choisi Gary Pool.

Gary pools est la voie à suivre si vous construisez une piscine!
Notre vendeur Pete Herrera a rendu tout le processus sans faille. Il était disponible pour répondre aux questions et préoccupations du début à la fin!
Alyssah Garica

Le personnel est très sympathique et extrêmement serviable, savait exactement de quoi j'avais besoin pour la piscine.

Notre expérience 5 étoiles Gary Pools a commencé avec un excellent service de conception patient de Pete Herrera.Il était capable de concevoir notre piscine dans les limites de notre budget et a capturé nos objectifs pour l'aspect général. Steve, le super intendant était très réceptif, professionnel et réactif à toutes nos questions et demandes. Il avait un moyen immédiat de nous contacter quand le travail allait être fait, s'il y avait un retard, Steve était en mesure de fournir une alternative pour servir un service client 5 étoiles. Nous avons récemment achevé une construction de maison, et cette société de loin avec le combo de Pete et Steve a fourni la meilleure expérience de loin d'un entrepreneur.

Je recommande fortement de travailler avec ces 2 dans le système de Gary Pools.

J'appelle toujours le service après-vente de Gary Pool lorsque j'ai besoin d'aide pour ma piscine. Les hommes qui travaillent pour Gary Pools sont fiables, dignes de confiance et compétents.

Le propriétaire est venu chez nous et a été dédaigneux, irrespectueux et a eu le sentiment qu'il pensait qu'il était meilleur que tout le monde. Heureux de vivre dans la ville et il existe de nombreuses autres options pour ma piscine !!!!

Frank, qui a entretenu notre système de divertissement aquatique pendant plus de 2 ans, est supérieur en service à la clientèle, en fiabilité et en honnêteté. DONNEZ-LUI UNE AUGMENTATION!

Chris, un technicien de maintenance, est DITTO Frank en ce qui concerne son métier. Il sait ce qu'il fait! Après avoir résolu quelques problèmes en suspens pendant plus de 2 semaines avec notre système en quelques minutes, je ne laisserai personne d'autre que Frank ou Chris de Gary Pools gérer notre système à l'avenir.

Service client horrible. Tech est parti sans rebrancher notre pompe de piscine ni même nous faire savoir qu'il partait! Il n'a même pas répondu lorsque nous avons appelé le numéro qu'il utilisait pour nous contacter avant de se présenter. Ensuite, nous avons appelé le bureau et ils ont raccroché mon mari. Il a rappelé et le directeur était commodément hors du bureau. Bande de bs.

METTRE À JOUR:
Après avoir publié mon commentaire, nous avons reçu un appel et le représentant semblait simplement faire une excuse après une excuse. Lorsque la technologie est sortie, il a déclaré qu'elle avait été frappée par la foudre. Cela a fait en sorte que la réclamation n'allait pas être couverte par la garantie de la maison. C'était le raisonnement qu'on nous a donné pour ne pas se reconnecter. Cela n'avait pas vraiment de sens parce que la pompe était alimentée, vous pouviez l'entendre et le câblage en plastique était bien, pas fondu.

Notre garantie habitation nous a permis d'avoir un deuxième avis. Ce nouveau représentant de Clear Blue Pool Supply dit qu'il n'y a AUCUNE indication qu'il a été frappé par la foudre et qu'il était réellement capable de le réparer et de le faire fonctionner. Cependant, il manquait une partie, et c'était là avant la sortie de la technologie Gary Pools. C'est peut-être une coïncidence ... peut-être.

Le fait que RJ surveille nos niveaux de produits chimiques une fois par semaine est la chose la plus sage que j'aurais pu faire. Il est compétent, efficace et très agréable à traiter. Il offre également des conseils et des rappels sur des choses que je dois gérer.

Toujours serviable et réactif. Comme travailler avec Pat, un gars formidable.

Je vois beaucoup de critiques positives pour l'entretien de la piscine, mais mon expérience a été avec le resurfaçage / remplacement de piscine sur une piscine Gary existante. Cela a été fait il y a environ trois ans. L'ensemble du processus a été un cauchemar car il a été mal fait la première fois, mais je n'ai pas écrit une mauvaise critique à l'époque car, après beaucoup de tracas, ils ont finalement réussi. Du moins le semblait-il. Cependant, maintenant à peine trois ans plus tard, il y a deux fissures sur le côté de la piscine à environ 18 pouces de profondeur. Elle se déforme et l'eau pénètre derrière le plâtre. ce qui signifie que je devrai tout refaire. Pour ce que j'ai payé à Gary (6000 $), cela aurait dû durer plus de 3 ans !! Cela n'a donc pas été fait correctement après tout. Nous entretenons notre piscine très très soigneusement, donc ils ne peuvent pas blâmer le propriétaire de la piscine. Je ne recommanderais jamais Gary Pools à personne, ils m'ont déçu à chaque étape (sauf que leurs vendeurs sont très bons) et maintenant je vois le résultat d'un travail de mauvaise qualité. Il s'agit simplement d'un travail de très mauvaise qualité de la part des personnes avec lesquelles Gary a des contrats et de normes très basses. Ils étaient autrefois une excellente entreprise, mais plus maintenant. Méfiez-vous des acheteurs.