Gary Pools Revoir

Il n'y a pas de piscine mieux construite! Toujours aussi belle 8 ans plus tard ... Le service après-vente est génial et pour toute question ou pièce d'équipement de remplacement, Rosindo est le meilleur! Très bien informé et rend l'expérience de propriété de la piscine agréable! Dans le monde occupé d'aujourd'hui, il est difficile de trouver une entreprise avec des associés comme Rosindo qui se soucient vraiment!

Service efficace rapide. J'avais des problèmes avec ma pompe et j'ai appelé Gary Pools. Ils m'ont programmé très rapidement et le technicien de service Kieth a réparé ma piscine en un tournemain. Je leur ai même demandé de s'occuper de la lumière du spa pendant qu'il était là-bas. Il a signalé une fuite de gaz et m'a dit de le faire réparer, puis ils pourraient travailler sur mon appareil de chauffage.

James Madrid s'occupe de notre piscine. Il est très compétent et sympathique. Il fait un excellent travail! Nous avons du matériel qui peut devenir difficile et beaucoup d'arbres avec des feuilles. Il s'occupe de tout de manière approfondie et cohérente. Nous avons eu un gars formidable, Chris, pendant de nombreuses années avec cette société, et quelques débutants pendant quelques mois cette année qui n'étaient pas si géniaux jusqu'à ce que nous ayons James. C est la seule raison pour laquelle je n ai pas donné 5 étoiles. Mais tout le monde doit commencer quelque part, et l'entreprise a répondu à nos préoccupations assez rapidement.

Ed qui entretient notre piscine chaque semaine est incroyable! Notre piscine n'a jamais été aussi belle. Très fiable et compétent. Je suis tellement content que nous ayons ce service.

Avait un énorme travail de réparation à cause de fuites et n'aurait pas pu être plus heureux. Le travail a été fait en temps opportun et les travailleurs étaient géniaux !!

Notre piscine a été construite en 2000 et nous avons toujours eu la meilleure expérience avec Gary Pools. Je les utiliserais certainement à l'avenir.

Gary a construit la piscine en 2005 et nous avons utilisé leurs services de piscine dans le passé et nous en avons été satisfaits jusqu'à récemment. Le département de service est allé à la merde. Je voulais discuter du travail et des commentaires fournis par un technicien en décembre 2014. J'ai parlé au directeur Brian Diver une fois et il a déclaré qu'il devrait faire des recherches sur l'incident, puis me rappeler, mais ne l'a jamais fait. J'ai appelé à plusieurs reprises en laissant des messages avec une femme qui déclare "il vient de partir" ou "sera sur le terrain toute la journée mais je lui demanderai de vous appeler quand il sera de retour au bureau" Ma demande s'il avait un téléphone portable qu'il peut utiliser juste obtenu plus "il vous appellera quand il pourra" J'ai contacté le directeur par e-mail et je n'ai toujours pas reçu la courtoisie d'un appel.
Très décevant, leur service après-vente a été phénoménal pendant des années mais pas plus. Remarqué en regardant les critiques de Google, leurs notes globales semblent cohérentes avec mon observation, la société a changé pour le pire.

Ron est super! C'est la première fois que j'ai une piscine à entretenir, et je suis si heureux que Ron et Gary Pools soient là chaque semaine pour garder ma piscine étincelante et la pompe de la piscine en marche.

Bonnes personnes Super offres de piscine. Excellentes piscines.

Je ne peux pas dire assez de choses positives sur l'équipe de Gary Pools! Nous avons eu une merveilleuse expérience avec eux. Pete a conçu notre piscine de rêve! Il a écouté tout ce qui était important pour nous et a fait une belle piscine dans notre budget. Steve a été notre contremaître tout au long du processus de construction. Ses mises à jour hebdomadaires nous ont toujours tenus au courant. Il était incroyablement réactif lorsque nous avions des questions. Brandon a été avec nous à chaque étape du processus de transition. Il est très informatif et attentionné. Il est compétent et a joué un rôle si important dans notre transition de la construction au plaisir de la piscine. Toute cette équipe est vraiment allée au-delà et a rendu le processus de construction d'une piscine incroyable!

Je vis hors d'état et je me dirigeais vers San Antonio pour rendre visite à mon père pour une retraite d'été en famille. Mon père avait eu des problèmes avec sa piscine et allait être en ville la semaine avant notre arrivée. Afin de m'assurer que la piscine était prête à être utilisée lorsque ma famille et moi sommes arrivés chez mon père, j'ai appelé Gary Pools pour résoudre le problème et y remédier. La direction de Gary Pool a compris notre besoin par téléphone et a envoyé son RJ technique le jour suivant pour dépanner et apporter des solutions. RJ était génial. Il m'a appelé de la cour arrière de mon père avec un remède, un délai pour remettre la piscine en forme et a fait un suivi avec mon père à son retour à la maison. Quand ma famille et moi sommes arrivés de 3 états, nous n'aurions pas pu être plus satisfaits. Merci RJ et le reste de l équipe de Gary Pool pour le service réactif, sécurisé, poli et courtois. Bon travail!

Nous recommandons vivement Gary Pools après notre récente rénovation de piscine. L'entreprise a été réactive et a travaillé en étroite collaboration avec nous tout au long du processus de planification et des travaux de rénovation. Bien que la rénovation de la piscine soit une entreprise coûteuse, nous pensons que nous en avons eu pour notre argent en fonction du résultat final. Notre nouvelle piscine est magnifique!

Nous avons apprécié de travailler avec Leo Gutierrez et Gabe Hodge. Ils ont fourni un service exceptionnel et nous ont donné une perspective réaliste sur le processus de rénovation de la piscine. Nous avons également apprécié le travail de tous les membres de l'équipe de Gary Pool qui ont travaillé sur notre piscine, en particulier l'excellent travail effectué par Jose et René.

Nous sommes des clients très satisfaits!

Tony Lopez et Paul Gabel

Nous avons fait terminer notre piscine cette année juste à temps pour l'été, comme ils l'ont estimé. Ma famille adore ça et nous y avons tellement participé que je jure que nous avons des branchies. L'endroit préféré de ma fille est sur les marches de la piscine pour qu'elle puisse lire tout en restant cool et mon fils adore s'asseoir sous le trop-plein du jacuzzi pour avoir l'eau chaude sur ses épaules et la fraîcheur de l'eau de la piscine. Nous ne pourrions pas être plus heureux grâce à Gary Pool and Patio.

Nous travaillons avec Chris Freeland depuis un moment maintenant. Nous avons signé un contrat pour construire et nous avons été retardés de plusieurs mois parce que notre maison a été retardée. Il a continué à nous surveiller et a été sincère.
Il est aimable, professionnel et à l'écoute. Quelque chose que d autres designers n ont pas fait ou pas. Lorsque nous avons dit qu'il était temps de partir, il a tout fait pour nous aider à mettre à jour tous les plans et contrats et à planifier l'exécution de nos fouilles et la livraison de notre pool de rêve. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à son sujet. Gary pools semble être une entreprise très respectable qui est fière de ses associés, de ses capacités, de son équipement et de ses produits. Nous attendons avec impatience la poursuite des excellentes évaluations au fur et à mesure que notre processus sera terminé. Merci Chris d'avoir évacué tout le stress d'une famille trop stressée.

Je tiens à remercier Andy et Josh pour l'excellent travail qu'ils ont fait avec «Pool School» avec moi pour notre nouvelle piscine. Ils étaient polis, sympathiques, professionnels et compétents. Ils ont été très patients et capables de répondre à toutes mes questions.

Ce qui a commencé et s'est presque terminé comme un désastre a été sauvé par RJ et Josue. Ils ont pris le temps de réparer l'horrible travail qui nous restait et ont sauvé la journée sur ma piscine. Appréciez tout leur travail acharné.

Sélectionné Gary Pools sur Keith Zars et jusqu'à présent grâce à l'expérience pré et post-vente de la conception et de la tarification avec Jason pour permettre à HOA de tirer et de mesurer la pelouse initiale, tout est allé bien au-dessus de mes attentes! Je vais mettre à jour au fur et à mesure que le projet progresse à travers les phases de fouille et d'installation, mais jusqu'à présent, j'ai été très impressionné!

Non seulement il a fait un travail de réparation de mauvaise qualité sur une ligne de remplissage, mais il a également mis mes filtres de manière incorrecte et les a tous cassés. Maintenant, non seulement j'ai les 600 dollars et plus qu'ils m'ont facturés, mais je dois payer pour un tout nouvel ensemble de filtres. Ce doit être la pire société de pool de San Antonio

Je suis un propriétaire de piscine relativement nouveau et les responsables de l'entretien et de la réparation de Gary Pools ont été formidables avec un service rapide et fiable. Merci!!!

JR et le personnel de Gary Pools sont nos sauveurs. Ashley et Katelyn ont rapidement renvoyé mon appel et ils ont dépêché JR pour réparer notre équipement qui avait échoué en raison de l'eau gelée de l'explosion de l'hiver. Mieux encore, ils m'ont traité équitablement, ils auraient pu facilement profiter de nous dans les circonstances, mais ont choisi d'être honnête et juste. Continuez l'excellent service et l'éthique.

Merci beaucoup Gary Pools et le personnel,
Les tourneurs

Vendu à notre famille une piscine cassée, refuse de résoudre le problème.

La complexité et le respect de mon service dans la marine américaine Gabriel Hodge m'ont rendu 100% satisfait.

L'équipage était génial! C'étaient des individus efficaces, polis, consciencieux et travaillants. Je vous recommanderais n'importe quel jour!

Ed fait un excellent travail avec notre piscine. Nous sommes très satisfaits du travail qu'il fait. Dan et Veronica Kenney
26428 Grey Horse Run SA.TX.78260.

Très fiable et fait un excellent travail. Le gars qui entretient notre piscine nous fait savoir à quoi cela ressemble et s'il y a des inquiétudes. Recommande fortement!

Nous avons dû retravailler notre cascade qu'un entrepreneur précédent avait négligé de faire correctement. Nous avons travaillé avec Gabe Hodge et l'équipe de Gary Pools. Nous avons été très satisfaits de leur professionnalisme et de leurs connaissances. Ils ont pu dépanner et corriger nos problèmes. Gabe est resté en contact avec nous tout au long du processus et a assuré le suivi une fois l'équipage terminé. L'équipage a gardé notre piscine et notre cour propres. Gabe a été en mesure de répondre à toutes nos préoccupations et a terminé le travail en temps opportun. Nous recommanderions certainement Gary Pools et Gabe pour tout travail de rénovation de piscine.

J'ai eu une expérience formidable du début à la fin à Gary's Pool and Patio. Je suis arrivé après avoir acheté d'autres sociétés de piscines en fibre de verre et j'ai réalisé que GPP offrait le meilleur produit du marché, Viking Pools. Mon vendeur était gentil et très compétent. Ils m'ont suivi et m'ont beaucoup apporté. Lors de l'installation, tout ce qui était promis a été fourni. 45 jours plus tard, je profite maintenant de ma piscine. Toute l'équipe est géniale et je recommanderais GPP à n'importe qui sur le marché pour une piscine en fibre de verre.

Terrible Compagnie Terrible. Ne se tiendra PAS derrière le produit vendu ni la GARANTIE À VIE. PISCINE a été installé en 2012 et 2016, nous avons eu des problèmes avec la piscine. NE leur faites pas confiance!

emplacement des geek squad à San Antonio besoin d'un numéro de téléphone

terrible expérience - sauvez-vous, allez ailleurs. N'importe où ailleurs.

Gary piscines a fait un excellent travail sur la rénovation / réparation de ma piscine. Après que mon ancienne société de pool m'ait lamentablement échoué, Gary Pool est intervenu et a fait le travail dont j'avais besoin. Merci à Manuel et à son équipe d'être venus chaque jour et d'avoir terminé le travail dans un manoir opportun. Merci à toute l'équipe de Gary Pools d'avoir fait de cette expérience une excellente expérience de service à la clientèle!

Ma piscine était en mode catastrophe majeure et avait besoin d'une refonte majeure il y a des années. Je me suis donc enfin mis au travail, j'ai fait mes recherches et j'ai obtenu le meilleur rapport qualité-prix. Je pense qu'ils ont fait du bon travail; c'est un de ces emplois qu'il est difficile de déterminer car il faut beaucoup de temps, des années, pour savoir si le travail a été bien fait.
Cependant, d'un point de vue superficiel (en gardant à l'esprit que l'état dans lequel ma piscine était au départ, était horrible!), Cela a l'air vraiment génial. Nous avions quelques réserves sur le calendrier, mais Gary était fidèle à sa parole et a terminé dans les délais. Merci Gary de m'avoir rendu une piscine dans laquelle je peux nager et marcher qui ne me fait pas grincer des dents!

RJ avec Gary Pools a fait un excellent travail sur notre projet. Le récent gel a eu des conséquences néfastes sur notre piscine, nécessitant des réparations de la tuyauterie et de la pompe. RJ était ponctuel, sympathique et attentif aux détails. He / Gary Pools est en haut de notre liste pour les services futurs! Merci, RJ!

RJ a essentiellement dû reconstruire mon système de filtration après ce gel hivernal au Texas ... il a été formidable de travailler avec lui, a fait un travail remarquable. Sympathique, professionnel et a fait un excellent travail.

Notre technicien Frank Layman de Gary Pools a été fiable et très compétent pour maintenir notre piscine entretenue. Donnez-lui un bonus pour un excellent service client! Gary Pools s'est occupé de tous nos problèmes rapidement lorsque nous avons eu besoin de réparations. Nous recommandons cette entreprise.

Méfiez-vous de cette entreprise, ils ont été très sympathiques lorsque nous avons rencontré le vendeur, sélectionné la piscine et commencé rapidement à la piscine début mars. Ils ont creusé la piscine en une journée et ont sorti la piscine et l'ont installée dans le trou quelques jours plus tard. Peu de temps après, tout s'est arrêté. Nous sommes maintenant le 16 juillet et nous n'avons toujours pas de piscine terminée. Leur gars concret a donné toutes les excuses possibles pour expliquer pourquoi ils n'ont pas terminé le travail. Nous avons eu de la pluie, ce qui a ralenti les choses, mais nous sommes maintenant près de 5 mois dans une installation qui devait prendre 3 à 6 semaines pour être terminée.

Ils sont terribles à la communication et la piscine ressemble à un cloaque vert d'insectes et de reptiles morts. J'ai très peu confiance dans le fait qu'ils termineront le travail de quelque manière que ce soit qui soit acceptable pour ma famille.

Nos enfants sont si heureux! Ils adorent la cascade. Le travail a été fait dans les délais et tout le monde était très gentil!

Service client choquant ...... je n'ai pas entendu parler d'eux après une première consultation !!!

Les plaintes n'ont jamais été traitées. Lady répondant en tant que manager très impoli. Le technicien a effectué un service très médiocre.

Très déroutant de savoir si oui ou non ils desservent des spas. Ils m'ont envoyé dans un autre endroit qu'ils prétendaient être le bon endroit mais ce n'était pas le cas. Chasse aux oies sauvages. Blessé en utilisant une entreprise différente tous ensemble.

Je tiens à remercier RJ de Gary Pools pour son professionnalisme et son travail de qualité sur la réparation de ma piscine.

Nous avons une maison de location de vacances et avons eu un problème avec notre piscine. Andy est venu vérifier le filtre, les latéraux et le sable. Il a pris le temps de nous montrer comment il a fait son évaluation sur notre équipement et nous a même appris comment faire fonctionner et évaluer nous-mêmes l'équipement. Andy est venu à la maison à d'autres occasions lorsque nous avons eu des invités dans la maison pour travailler sur les mains courantes, etc. Il est minutieux et digne de confiance. Nous nous sentons très à l'aise de l'accueillir à la maison, que nous y soyons ou non, et nous sommes convaincus qu'il fera les meilleures recommandations comme s'il le ferait pour sa propre piscine. Merci Andy!

Aaron est mon agent d'entretien, il fait un excellent travail pour garder ma piscine belle et claire. Il est toujours gentil et répond à toutes mes préoccupations ou me dirigera vers la bonne personne à qui parler. Merci de garder ma piscine propre et sans produits chimiques pour moi, ma famille et mes petits-enfants.

Nous avons été très satisfaits de notre expérience jusqu'à présent avec Gary Pools et notre représentant du design, Chris Freeland. Dans les deux jours suivant sa sortie pour la première visite pour une estimation, il avait un beau design assemblé pour nous en fonction de notre vision et de nos désirs. Nous avons eu beaucoup de questions et travaillé sur certains changements ... Chris est super réactif, flexible et toujours professionnel. Il a travaillé dur pour que nous respections notre budget tout en intégrant autant d'éléments de conception que nous souhaitons pour notre oasis dans notre arrière-cour. Nous recommandons vivement cette entreprise et en particulier Chris en tant que représentant des ventes. Il reste en contact mais n'est jamais insistant. Nous avions plusieurs autres soumissions, mais son professionnalisme et sa réactivité nous ont aidés à prendre notre décision finale d'aller de l'avant avec Gary Pools.

Brandon, livré comme un G! Je suis propriétaire d'une piscine pour la première fois et j'avais un million de questions. J'ai eu environ 14 minutes à travers les didacticiels youtube et je n'ai pas pu m'asseoir à travers les longues intros sur la suppression du bouton d'inscription, etc. Googlé "BEST Pool Care Company San Antonio" et Brandon a répondu. Rapide / réactif / PRO. J'ai tout ce dont j'avais besoin au téléphone. Recommande fortement!

Je suis avec Garys Pools depuis quelques années très impressionné!! Demandez Rosindo dans Parts & Service, il a beaucoup d'expérience et est très professionnel :)

NON LIÉ À LA MAIN D'ŒUVRE.
Leurs chauffeurs sont irresponsables et dangereux sur la route. Alors que je me dirigeais vers l'est sur Isom juste à côté du viaduc sur la 281, sur le point de traverser la LUMIÈRE VERTE; une Chevy Silverado blanche passe le feu rouge en direction de l'ouest et tourne pour aller sur la route d'accès en direction du sud le long de la 281. Je klaxonne, et le chauffeur me renvoie! Mâle blanc, avec une barbe et une chemise à col polo. J'avais l'habitude de faire du profilage et les détails des gens se démarquent. En regardant son logo, je suis au-delà de l'incrédulité puisque Gary Pools est une grande entreprise familiale ici à San Antonio. Je ne m'attendais jamais à un tel résultat d'une entreprise qui se nourrit d'un excellent service client. Avec ce genre d'attitude envers les étrangers sur la route, je ne sais pas si leur comportement est différent avec les clients.

**** REMARQUE: J'ai contacté Mme Tassie et elle m'a informé qu'elle avait parlé au chauffeur et qu'elle avait pris des mesures correctives. J'apprécie une entreprise qui assure le suivi des critiques et résout les problèmes.
Merci

Je n'ai pas donné suite à la piscine. De nombreuses excuses. Je suis allé avec une autre entreprise

Super endroit pour travailler, c est comme travailler en famille!
Les heures sont un bon salaire, c'est un bon endroit pour apprendre beaucoup d'entre vous, demandez simplement. 10/10 recommanderais

Toujours courtois. Les informations sont toujours correctes. Le service est rapide et excellent.

Ils ont été très serviables et le service client est excellent. Vous ne serez pas déçu!

Je suis entré dans la piscine de Gary 8 heures avant une fête au bord de la piscine. C'était la pire situation à laquelle je pouvais penser. Ma piscine était devenue trouble. Je ne parle pas trouble; Je parle de 25 000 gallons de lait. Alors que je leur ai parlé de mon problème, ils étaient au téléphone avec Pat, le propriétaire.

Il a immédiatement su comment résoudre le problème et a recommandé des produits qui pourraient aider. J'ai acheté les produits et j'étais prêt à sortir lorsque les gentilles et amicales dames derrière le comptoir m'ont demandé mon adresse.

Quand j'ai demandé pourquoi, ils m'ont informé qu'ils étaient tellement préoccupés par notre situation qu'un technicien venait personnellement me montrer quelques astuces pour aider à nettoyer notre eau plus rapidement.

Effectivement, il est venu chez moi et m'a personnellement aidé à nettoyer la piscine. Le mieux, c'est que la piscine était dégagée une heure avant la fête. Je recommande vivement cette entreprise. Ils sont allés au-delà de ce que toute entreprise devrait faire pour s'assurer que j'étais un client satisfait.

Arrivé avec un équipement complet, réparé et terminé en 45 minutes!

Comme c'est rafraîchissant d'avoir une conscience et un constructeur de piscine fiable qui veille définitivement au meilleur intérêt des clients. Pas de jeu ni de coins coupés par cette équipe. Nous avons commandé une piscine par Gary s Pool and Patio après que nos enfants aient un peu grandi, donc nous n'avons pas eu à nous soucier des problèmes de sécurité. Nous avons rencontré un designer qui nous a montré tant d'options qui correspondaient parfaitement à notre style. Ils nous ont fait ramener des échantillons à la maison mais ne nous ont pas submergés de choix. C'était vraiment des gens exceptionnels avec qui travailler.

La construction de la piscine est toujours en cours et les techniciens savent respecter le calendrier. Les ouvriers nettoient tous les jours et j'aime regarder les progrès quotidiens de tout cela. Un GRAND merci à Gary Pool and Patio car ils sont la vraie affaire!

Après avoir fait nos recherches, nous avons décidé que Gary s Pool and Patio était la meilleure option pour nous. L'équipage était très professionnel et courtois avec nos voisins. Nous sommes très satisfaits de l'ensemble du travail.

Lorsque vous essayez de décider avec qui aller sur une nouvelle piscine, je suggère de parler d'abord avec le gars des pièces! Rosindo était très poli et compétent. Il a répondu à toutes mes questions et m'a trouvé avec un bon vendeur, ce qui a conduit à une grande équipe et à un projet réussi. Rosindo était la première personne à qui j'ai parlé en achetant une piscine et c'est la raison pour laquelle tout s'est mis en place. Merci Rosindo, Jerrid, Joe et Larry! Super équipe d'employés!

Gary Pools a construit ma piscine il y a deux ans. Travailler avec l'équipe de conception a été un plaisir, travailler sur les changements pour nous assurer que nous obtenons le produit final que nous souhaitions. La construction était opportune, tenant compte des conditions météorologiques, des demandes de changement, etc. Matt, le superviseur de la construction, était très agréable à travailler. J'ai apprécié sa patience et sa courtoisie alors que j'effectuais plusieurs changements en cours de route. Il a fait ces changements.
Une fois construit, il y avait une courbe d'apprentissage pour le système d'exploitation. Katelyn, en service, était courtoise, souvent capable de résoudre les problèmes par téléphone, et sinon, a rapidement envoyé le technicien Andrew qui est très compétent, courtois et prend le temps d'expliquer les problèmes et comment les résoudre.
Je suis fier d'entretenir ma piscine et de la garder propre, équilibrée et belle. J'ai récemment engagé Gary Pools pour entretenir ma piscine. SoPhol dans la maintenance a rendu le processus facile et maintient la communication pour assurer la satisfaction du client. Le technicien de la piscine Blake G. a élevé ma piscine de belle et propre à vierge. Blake maintient non seulement ma piscine à un niveau exceptionnel, mais il est courtois, professionnel et très aimable, engageant lorsque les chemins se rencontrent. Il est fiable. Je n'ai aucune inquiétude quant au fait que ma piscine sera correctement entretenue et entretenue. Une base régulière. Merci à la direction de Gary Pools pour avoir reconnu et fidélisé un personnel de qualité.

Beaucoup trop cher et a pris 2 semaines juste pour nous envoyer l'offre après avoir attendu 2 semaines pour pouvoir respecter leur calendrier ...
mise à jour: le propriétaire m'a contacté et a demandé au représentant de fournir la ventilation des services et des prix, car j'avais initialement demandé à VS un montant forfaitaire. Je suis en train d'obtenir des offres supplémentaires pour comparer les prix pour m'assurer que j'obtiens des offres égales ou similaires sur les services que je recherche. Leaf a également présenté des excuses et est disposé à réduire si nécessaire en fonction des autres devis. Merci d'avoir pris soin de vous et d'avoir pris le temps de me contacter.

Équipage génial et efficace. Je viens de leur acheter une piscine. Ils étaient très propres dans ma cour et n'ont laissé que la piscine! je les recommande à tout le monde. Notre piscine est superbe!

N'ayez pas de piscine avec eux. Mais juste sur le chat que j'ai eu, je ne les aime pas. J'ai mis trop de temps à répondre à mes questions.

Mon mari et moi sommes à la recherche d'une piscine et essayons d'obtenir une estimation de Gary Pools depuis un mois. Chaque fois que nous appelons, on nous dit que nous sommes vraiment occupés en ce moment. Quelqu'un vous appellera dans quelques jours. Aucun appel téléphonique pour l'instant! Notre voisin fait construire une piscine par eux, alors il a contacté son vendeur et lui a demandé de nous appeler. Est ce qu'il? Nan! Ne perdez pas votre temps à essayer de leur donner des affaires. Ils ne peuvent pas être dérangés de retourner un appel téléphonique!

Gary's Pool and Patio fait un excellent travail à chaque fois. Très réactif et professionnel!

Mes parents ont fait construire une piscine en 1988 et ont choisi Gary Pool. Mon père était très fier de l'entretien de la piscine, mais si jamais il y avait une question, un problème ou un problème qu'il ne pouvait pas résoudre, il contactait Gary Pool et même par téléphone (parfois) le problème était résolu rapidement, courtois, professionnellement et des prix extrêmement justes!
Les qualités ci-dessus sont le reflet d'une entreprise établie et, à mon avis, difficiles à trouver de nos jours!
L'un des membres du personnel les plus courtois est Saphol dans le département de service.
Mon père, ma mère et moi-même (l'exécuteur du domaine) étions et sommes toujours satisfaits de sa voix apaisante, mais surtout de sa réponse à nos questions et nous aidant à résoudre les problèmes de la MEILLEURE manière pour tous.
Nous manquerons également les 2 messieurs qui ont entretenu la piscine de maman et de papa pendant ces 19 ans - Frank et Ryan. Que Dieu les bénisse tous les deux.
Le domaine étant maintenant vendu, les nouveaux propriétaires CHOISISSENT de garder Gary Pool
pour continuer leur service! Et cela est dû à la méticulosité de la piscine par Ryan et aux frais de service mensuels extrêmement ÉQUITABLES. Et tout cela est crédité à Gary Pool!

Nous adorons notre piscine Gary. Le service après-vente a fait un excellent travail pour traiter et résoudre tous les problèmes. Caitlan et son équipe ont été fantastiques et je suis extrêmement impressionné par le professionnalisme.

Notre piscine a maintenant 9 ans et a toujours fière allure! Les quelques fois où j'ai eu besoin d'appeler la maintenance pour des problèmes mineurs, Katie au bureau fournit un excellent service client, des conseils et planifie rapidement quelqu'un pour qu'il se présente si nécessaire. Récemment, j'ai fini par remplacer mon Polaris d'origine de 9 ans, je ne pouvais pas comprendre pourquoi il ne maintenait pas assez de pression pour opérer au fond de la piscine. Joshua devait sortir, après avoir effectué quelques vérifications sur le connecteur du tuyau de la paroi de la piscine, nous avons décidé que je devais remplacer l'unité. Katie en a trouvé un dans l'entrepôt de New Braunfels à 7 miles de là, Joshua est parti pour le récupérer et est revenu et l'a installé pour nous tous très rapidement. Excellent travail pour les deux! Je recommande vivement cette entreprise à tous! Mark V.

Piscine réparée, le technicien était à la maison quand ils ont dit qu'il le serait. Problème résolu rapidement et bien communiqué. Le coût de la réparation était plus que juste.

Je voulais partager mon expérience avec Gary s Pools. Je loue actuellement un endroit avec une piscine de taille moyenne. Mon propriétaire avait embauché une entreprise très inexpérimentée qui faisait ressembler la piscine à du lait après leurs visites hebdomadaires. Après des mois de plaintes, le propriétaire les a finalement renvoyés. Mon propriétaire semble penser qu'il est un cadeau de Dieu pour les piscines et voulait s'occuper de la piscine lui-même. Eh bien, c'était toujours vert, et il nous a convaincus que c'était une piscine difficile et qu'elle ne serait jamais propre à cause des arbres. Non seulement la piscine était verte et m'obligeait à nettoyer le filtre plusieurs fois par jour car son filtre était si vieux. Le moteur a fini par lancer des étincelles un jour et est mort. Des moments de plaisir. J'ai pu au mois d'août aller dans la piscine une fois, soit environ 45 minutes. Mes cheveux ont fini par se casser et j'ai eu des plaies sur ma peau et c'est après une douche. Le propriétaire a dit que le PH était beaucoup trop bas mais ne pouvait pas comprendre pourquoi. Donc, son idée intelligente était de jeter un tas de cendres dans la piscine et de lui donner un aspect horrible. De plus, qui sera là pour nettoyer le filtre tous les jours. Après cela, il a décidé que l'emballage de deux flotteurs de chlore avec cinq onglets chacun aiderait. J'ai acheté mon propre kit de test et l'eau était tellement désordonnée et pas de chlore détectable. Après s'être battu avec le propriétaire pour obtenir une société de piscine professionnelle, il a appelé Gary s Pool. Faire face à cela a été un cauchemar et après 10 minutes de conversation avec Ed de Gary Pool, je savais que tout cela aurait pu être facilement évité. Il a testé l'eau et évalué l'ensemble du système en quelques minutes et a fait une recommandation pour nous. Il aurait probablement été plus rapide si mon propriétaire ne voulait pas contester la logique directe d'Ed qui était entièrement basée sur la chimie et la science. Ed a décidé d'utiliser des choses plus naturelles pour élever le PH et atteindre le niveau nécessaire. J'apprécie qu'il n'ait pas tout bombardé de chlore comme mon propriétaire le faisait, sans succès. Ed connaît vraiment son métier et c'était une bouffée d'air frais de traiter avec un expert. Depuis sa seule visite, je n'ai jamais vu la piscine aussi propre. Il n'y a aucune algue, l'eau est magnifique, et j'ai testé avec le kit de test et c'est une énorme amélioration des niveaux. J'ai également mis mes bras et laissé sécher l'eau comme un test et ma peau était douce et sentait un peu le chlore. Tout comme une piscine devrait se sentir et absolument aucune irritation. Je suis tellement excité de pouvoir utiliser la piscine et de ne pas avoir à m'inquiéter. Mon propriétaire essayait de faire valoir que la piscine doit être fermée en novembre parce qu'elle est trop difficile à entretenir. J'étais tellement reconnaissant qu'Ed n'ait pas été découragé ou voulait simplement rendre le client heureux et a informé mon propriétaire qu'il pouvait gérer cette piscine tout l'hiver. Qu'il gère des piscines plus grandes avec dix fois plus d'arbres. J'apprécie Ed de tenir tête aux absurdités de mes propriétaires parce que mon petit ami est un vétéran handicapé et nous utilisons la piscine surtout pendant les mois froids pour la thérapie physique. Le but de la location de cet endroit était d'utiliser la piscine pour des raisons médicales. Une autre chose que je voulais mentionner est qu'Ed a même fait le point de s'assurer que notre chien serait dans la maison pendant le service. Il voulait être sûr de ne s'approcher d'aucun produit chimique. Bien que mon propriétaire n'ait jamais eu cette inquiétude qui m'a toujours mis mal à l'aise. Je recommanderais à quiconque d'utiliser Ed de Gary s Pools. Il sait ce qu'il fait et le fera sans aucun problème. Nous nous sentons tellement chanceux que notre propriétaire ait finalement fait quelque chose de bien et ait embauché une telle et excellente entreprise. Merci, Ed, d'être un tel expert dans votre métier!

Ron fait un excellent travail pour entretenir notre piscine - en particulier avec les grands chênes et noix de pécan qui l'entourent.

Excellent service Andy the tech, aidez-moi beaucoup
Merci

Les rénovations peuvent être un cauchemar et un défi, mais l'équipe de résolution Gabriel Hodge m'a rendu 100% satisfait.

Ce fut un plaisir de travailler avec l'équipe @ ils étaient tous formidables! Merci!

En tant que nouveaux constructeurs / propriétaires de piscines, nous sommes très heureux d'avoir choisi Gary Pools. Du début à la fin, les personnes avec lesquelles nous avons travaillé, en particulier: Ashley, Steve et Brandon ont rendu ce processus si agréable, en nous aidant à prendre des décisions, à donner des conseils et à éduquer. Souvent, aller bien au-delà de l'appel du devoir. Nous apprécions leur façon vraiment professionnelle de faire des affaires, mais tous avaient une approche aussi conviviale et facile à vivre. Gary Pools a la chance d'avoir des employés comme ceux-ci (3) qui sont fiers de leur travail et semblent vraiment apprécier ce qu'ils font. Nous recommanderons certainement Gary Pools à d'autres membres de notre communauté et choisirons ces noms / personnes en raison de leur expérience et de leur professionnalisme personnel et de la façon dont ils ont travaillé avec nous. Merci à tous !!!

Service client médiocre! J'avais un rendez-vous prévu à 10h et j'ai dû contacter le représentant des ventes pour confirmer le rendez-vous. J'ai eu une réponse 20 minutes plus tard qu'ils étaient vraiment en retard. Cela est compris en raison de la nature des nominations en retard. Je reçois alors un SMS indiquant que le représentant des ventes serait chez moi vers 11 h 09. À 11 h 55, personne ne s'est encore présenté. Alors j'envoie un texto au représentant commercial quel est le statut et pourtant aucune réponse. J'ai dû appeler le numéro de téléphone de l'entreprise uniquement pour découvrir que le représentant des ventes avait rendu visite à un autre client. J'ai reçu plusieurs devis pour la construction d'une nouvelle piscine et chaque entreprise a été à l'heure. J'ai décidé de signer ailleurs.

Je suis très reconnaissant d'avoir Ryan à Gary Pools pour entretenir notre piscine. Nous avons eu d'autres sociétés de services au cours des années passées, mais son travail est exceptionnel et extrêmement minutieux.

Andy a remplacé deux pompes et retravaillé les boîtiers électriques pour nous. Je ne pourrais pas être plus satisfait de son travail. Une grande qualité d'installation et de professionnalisme. Je le demanderai certainement pour tout travail futur sur notre piscine!

Impossible de vous dire comment est leur service. Appelé pour obtenir un devis et on m'a dit que quelqu'un me rappellerait. Je n'ai jamais reçu de rappel. Appelez ailleurs.

La piscine rend notre maison tellement plus agréable et maintenant nous pouvons organiser des fêtes à la piscine!

Je suis allé à Gary s Pool and Patio et j'ai eu un excellent service dès le début. J'ai décidé de les accompagner en raison de leur gamme de produits Viking Pools. La plupart des employés ont également une grande expérience dans le domaine de la piscine. Pendant l'installation, les sous-marins et l'équipage ont été un plaisir de travailler avec eux. Le projet a duré environ 30 jours et les résultats ont été remarquables. Je suis tellement heureuse d'avoir ma piscine prête à en profiter pendant cette chaleur estivale. Je recommande vivement GPP!

Ce sont les meilleurs! Honnête, professionnel et tenez parole. Ils ont fait tout leur possible pour s'assurer que nous étions heureux. Ils étaient super!

M. Ed Ward est au service de ma piscine depuis de nombreuses années, très satisfait de ses compétences et connaissances professionnelles. Très gentille personne. Je recommande vraiment Gary Pools à d'autres.

Nous avons reçu un excellent service de Katelyn et Andy du centre de service à la clientèle de Gary Pools ... Katelyn a été très utile pour nous aider avec des informations sur la mise à niveau de notre piscine avec une main courante. Elle savait exactement ce dont nous avions besoin et la commande a été rapide. Andy était la personne à installer, il était rapide et très professionnel. J'ai fait un bon jogging avec l'installation ... j'ai également demandé un nouveau filtre ... il savait exactement ce dont j'avais besoin ... Katelyn a commandé et il a livré et installé et le service était rapide et très professionnel. Je recommanderais le centre de service client Gary Pools à tous ceux qui ont besoin d'aide avec leur piscine ... Merci pour cette super expérience.

Nous sommes en train de faire construire notre piscine par Gary Pools, notre conseiller est Chris et il nous a aidés à développer la piscine de nos rêves pour notre maison pour toujours. Il avait été très professionnel et compréhensif en travaillant autour de notre emploi du temps et en étant là si nous avons des questions de jour comme de nuit. Il a travaillé à trouver les meilleurs prix qui correspondent à notre budget. Notre famille l'aime et nous avons l'impression de faire partie de la famille Gary Pool. Nous sommes très enthousiastes à l'idée de faire construire notre piscine et nous avons la chance que Chris réalise ce projet pour nous. Nous publierons des photos une fois qu'il sera terminé. Passez une journée merveilleuse et très bénie.

J'avais fait l'entretien de ma piscine par Gary Pools. Jamais à l'heure! Même eu des semaines où ils ne se sont même pas présentés. Jamais appelé pour dire qu'ils ne se présentaient pas. La facturation est horrible, m'a facturé deux fois en un mois! Inutile de dire que je suis avec une autre société de piscine. Quand je leur ai dit que j'annulais le service, personne ne s'en souciait, ils ont juste dit ok, je leur ferai savoir Restez loin!

Après avoir magasiné, nous avons décidé d'appeler Gary Pools à cause d'une mauvaise expérience avec une autre entreprise. Nous avons parlé avec Robert Fording. Après le premier appel téléphonique où les attentes ont été discutées, il a disparu. Nous avons accepté de nous rencontrer et il ne s'est jamais présenté. Il a ignoré les SMS et les appels téléphoniques après ne pas se présenter. Très décevant que ces entreprises ne tiennent pas leur parole.

Nous avons recherché un sac à longues feuilles avec un rebord en métal à deux emplacements de la piscine Leslie et on nous a dit que le sac avait été abandonné. J'ai contacté Gary Pool non seulement en avait mais à un bon prix. Brandon Cunningham de l'emplacement de Sansau à San Antonio a fait tout son possible pour le livrer à notre domicile. Son service était courtois, agréable et finalement exceptionnel. Cinq étoiles pour Brandon!

Toujours excellent service et aide. Ayez toujours les produits dont nous avons besoin.

J'ai apprécié ma visite, des gens très utiles là-bas

Du début à la fin, nous avons reçu un excellent service. Je voudrais souligner Pete (Ventes / Conception), Shaylene (Bureau), Steve (Directeur de la construction) et Andy (Configuration). Ces quatre (ainsi que l'ensemble des équipes et processus de construction) ont fourni le meilleur service que nous ayons rencontré. Au cours du processus, Steve n'a jamais manqué de nous mettre à jour sur le calendrier et était toujours disponible par SMS / téléphone. Je recommande vivement Gary Pools - d'où les 5 étoiles.

Ils n'ont pas installé ma piscine mais ils en ont pris soin depuis. J'aurais juste aimé qu'ils le construisent aussi

Meilleure expérience jamais! Le design était génial et tout le monde chez Gary Pools était EXCELLENT! J'ai fait installer ma belle piscine creusée en 2015 et c'était génial! Gary Pools est également très proactif sur le suivi constant (même 2 ans plus tard!) Pour s'assurer que tout est comme promis. Excellent travail, Gary Pools!

Jerry a été excellent! Il a fait un travail satisfaisant pour moi à chaque fois.

Nous y sommes allés avec Gary Pools après avoir été recommandés par un ami. Nous sommes heureux d'être allés avec eux. Ils nous ont construit une belle piscine. Le service client des ventes avec Steve, la construction avec Joe et la fermeture avec Larry ont été fantastiques. Ils étaient professionnels et très compétents. La piscine a été commencée et terminée quand ils ont dit que ce serait le cas. Nous sommes très satisfaits et je recommanderais certainement Gary Pools.

La réponse de Gary Pools était un excellent exemple d'un excellent service client !! L'homme de service, Andy, était la cerise !! Très professionnel et compétent. Nous avait réparés en un rien de temps. Ils sont à moi pour le service de la piscine.

Service de service inutile, quand vous pouvez joindre la seule personne qui est toujours hors du bureau. Bonne chance pour obtenir de l'aide pour tout ce qu'ils installent.