J'ai récemment appelé Genesis pour ajouter un cont...
J'ai récemment appelé Genesis pour ajouter un contact de porte à notre système après une rénovation mineure. La personne de service est venue et a dit qu'il y avait un problème majeur avec notre système et il a tout désactivé et a dit qu'il reviendrait une autre fois pour le réparer. Avant son arrivée, nous avions un système de sécurité fonctionnel et après son départ, nous ne l'avons pas fait.
Personne ne m'a contacté et Genesis n'a pas retourné mon appel téléphonique ni mon e-mail. J'ai finalement embauché une autre entreprise et ils ont trouvé des défauts majeurs dans notre système comme un détecteur de mouvement déconnecté, une porte sans contact, etc. D'après mon expérience, ils ne devraient pas être dans ce secteur.