4 il y a des années
Nous avons acheté deux portes de garage haut de ga...
Nous avons acheté deux portes de garage haut de gamme à Wayne Dalton. Deux ans après l'achat, les portes de garage ont commencé à s'écailler. J'ai appelé la société et ils ont envoyé quelqu'un qui nous a accusés d'avoir pulvérisé quelque chose sur les portes. La personne a déclaré qu'elle serait en contact plus tard, mais ne nous a jamais contactés. J'étais frustré et j'ai laissé tomber pendant quelques années, mais j'ai ensuite décidé qu'il n'était pas juste qu'ils n'aient pas pris en charge leur garantie. J'ai rappelé l'entreprise. Cette fois, ils ont envoyé quelqu'un et ils ont remplacé les portes ; bien sûr, nous avons dû payer pour l'installation que je ne pensais pas être la bonne. Les portes sont installées maintenant, mais pour être honnête, elles ressemblent à des rebuts de l'usine. Les portes ont déjà des éclats de peinture et vous pouvez voir où ils ont retouché des taches avec de la peinture. Si c'est la qualité des nouvelles portes que l'entreprise propose, elles ont vraiment baissé la pente. Il me reste "au moins, elles étaient meilleures que les portes qui s'étaient écaillées". Je ne cherche pas que ces portes durent longtemps étant donné qu'elles ont déjà des éclats dans la peinture. Est-ce que j'achèterais à nouveau chez Wayne Dalton? Absolument pas. J'achèterais des portes moins chères et je les remplacerais plus souvent si j'en avais besoin.Très déçu.
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