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B
3 il y a des années

J'ai envoyé des documents 3 fois à chaque fois qu'...

J'ai envoyé des documents 3 fois à chaque fois qu'ils disent que le traitement prend 3 à 5 jours ouvrables ... après avoir attendu 3 jours ... ils disent attendre 5 jours, puis j'appelle et ils ont dit, ne l'avez pas ... renvoyez ! J'envoie à nouveau et j'attends 5 jours de plus, maintenant ils ont dit que la première page était incorrecte et je dois attendre encore 5 jours! C'est 3 semaines de ridicule! J'ai appelé plus de 7 fois ... J'ai parlé avec la superviseure, Kim et elle ne me donnera pas son nom de famille ... Cela m'empêche de gagner ma vie! Qu'est-ce que je paie?

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D
3 il y a des années

Je suis allé au bureau aujourd'hui et j'ai été acc...

Je suis allé au bureau aujourd'hui et j'ai été accueilli par Mme Strickland qui était gentille et professionnelle. Je n'ai eu qu'à attendre environ une minute ou deux avant que Tawain ne soit disponible pour m'aider et il a été très utile et efficace. J'ai également parlé à Mme Leonard au téléphone et elle était également agréable. Il faudra peut-être rappeler aux personnes qui laissent de mauvaises critiques que l'énergie que vous dégagez est l'énergie que vous recevez en retour. Chaque interaction que j'ai eue avec le personnel de la réception a été super!

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A
3 il y a des années

Mme Lenard (pas tout à fait sûre de l'orthographe)...

Mme Lenard (pas tout à fait sûre de l'orthographe) était incroyable! J'ai dû appeler 19 fois, mais elle est venue me chercher quand j'avais besoin d'elle. La gentillesse est payante!

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W
3 il y a des années

Je viens de parler à Miriam et j'ai été accueilli ...

Je viens de parler à Miriam et j'ai été accueilli avec une voix si agréable. Elle était professionnelle en me transmettant des nouvelles que je n'aimais vraiment pas mais son accouchement a adouci le coup. J'ai aussi lu toutes les critiques négatives mais je m'attendais toujours au meilleur. Je n'ai pas été déçu!

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J
3 il y a des années

Le pire absolu. Tawain est horrible. Aucune consid...

Le pire absolu. Tawain est horrible. Aucune considération pour autre chose que son salaire, j'en suis sûr ... Il n'est pas le seul non plus. Je pense qu'ils sont tous là-haut en train de percevoir un chèque de paie du gouvernement assis sur leurs mains.

Ils ont foiré ma licence et ma licence de renouvellement deux fois maintenant. J'écrirai une (des) lettre (s) au gouverneur. Je suis heureux de voir que tant d'autres personnes ont eu des problèmes avec eux.

Je suis licencié dans plusieurs États et GA est de loin le pire et le moins professionnel. Je pense sérieusement qu'ils sont là pour obtenir ces formidables avantages du gouvernement et personne ne licenciera qui que ce soit. Et en plus de tout cela, ils semblent totalement ignorants de l'industrie.

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3 il y a des années

C'est ma troisième fois ici. Chaque fois que je vi...

C'est ma troisième fois ici. Chaque fois que je viens, ils ont besoin d'un nouveau document car ils ne savent pas comment répondre aux questions dans leur intégralité. Je me suis précipité ici et je suis arrivé à 16h20. Ils sont censés fermer à 16h30 mais ils étaient partis depuis longtemps au moment où je suis arrivé. Je vais lui donner un quatrième coup!

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K
3 il y a des années

Puis-je laisser des étoiles négatives? Ils n'ont p...

Puis-je laisser des étoiles négatives? Ils n'ont pas répondu à 5 e-mails que j'ai envoyés dans un format parfait pour le rendre aussi facile que possible pour eux. J'ai appelé et ils ont DÉCONNECTÉ LEURS TÉLÉPHONES et d'autres jours, ils l'ont laissé sonner.

semble que le GREC a besoin d'une refonte. le dmv a un meilleur service client.

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T
3 il y a des années

a déposé une réclamation en 12/18. J'ai reçu une l...

a déposé une réclamation en 12/18. J'ai reçu une lettre type de numéro de dossier envoyée à mon ancienne adresse. Appelé 9/19 a parlé à Miriam. Pas de mise à jour, appelé 10/9 a parlé à Elysia Pas de mise à jour. Phoed 11/19 a reçu un appel de Michael Shugart et il m'a dit qu'il reviendrait avec moi avec les résultats de son enquête. Nous sommes en août 2020 et aucune réponse de sa part. Soyez prêt à rester dans leur TRAPPE DE TÉLÉPHONE pendant plus de 20 minutes avant que quiconque ne réponde au téléphone. Toujours en attente ...

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3 il y a des années

Impossible d'entrer en contact avec qui que ce soi...

Impossible d'entrer en contact avec qui que ce soit. J'ai appelé trois fois, attendant chaque fois plus de 20 minutes pour que quelqu'un réponde, et ils ne le font jamais. J'ai également envoyé plusieurs e-mails. GREC rend très, très difficile d'être un agent immobilier professionnel dans cet état.

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B
3 il y a des années

J'ai remis les documents à ce bureau le 14 juillet...

J'ai remis les documents à ce bureau le 14 juillet, pour une licence de réciprocité d'un autre État.
Cela fait plus d'un mois que j'appelle à propos de ma licence tout le temps pour découvrir qu'ils ne peuvent pas trouver mon papier! Je ne peux pas croire ça !!!

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W
3 il y a des années

Le pire service client de tous les temps. Je n'ai ...

Le pire service client de tous les temps. Je n'ai eu que deux merveilleux représentants. Carol était une personne magnifique. Les autres personnes qui occupent ces emplois les empêchent de voir des gens qui feraient beaucoup mieux. Aux méchants qui travaillent au GREC, je suis sûr que vous ne manquerez à personne !!!

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D
3 il y a des années

Le pire service client que j'aie jamais connu. J'a...

Le pire service client que j'aie jamais connu. J'ai demandé à Taiwon des informations pour savoir si je devais passer un test ou non et il n'a pas pu me donner la réponse. Je rétablis ma licence. J'ai demandé à parler avec son superviseur, car elle pourrait peut-être m'aider et il m'a dit que j'étais impoli. Il a commencé à parler de manière incohérente et rapide sur tout ce que j'essayais de dire. Il ne m'a pas laissé parler avec quelqu'un d'autre et m'a dit qu'il mettait dans mes notes que je suis impoli. C'est la première critique négative de quelqu'un que j'aie jamais écrit. C'est dommage que quiconque puisse garder un emploi ces jours-ci et s'évader en traitant si mal les gens. Je paie le GA Real Estate Comm 1600 $ cette semaine. Personne ne devrait jamais être traité de cette façon, surtout pas un client payant.

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K
3 il y a des années

Mme Leonard était très impolie et condescendante. ...

Mme Leonard était très impolie et condescendante. Chaque question que je posais poliment car c'était la première fois que je venais ici a été accueillie avec sarcasme et elle était très argumentative.

Elle était visiblement agacée et bouleversée parce que je suppose qu'il était temps pour elle de partir. Je suis arrivé à 4h15 (je pensais qu'ils étaient ouverts jusqu'à 17h). Elle a dit à l'autre dame à l'avant o h je vais assommer ça et rentrer à la maison, puis m'a appelé. Donc je suppose qu'elle était bouleversée parce que je suis arrivée si tard. Cependant, ce n'est pas une raison pour traiter quiconque de cette façon. Le service client ne doit pas être déterminé par l'heure à laquelle il est dans l'après-midi, surtout si vous êtes toujours ouvert.

Je n'ai même pas l impression qu elle va rendre mon travail parce que je me sentais pressée et elle était pressée. Je n'ai également reçu aucune preuve ou copie des documents que j'ai soumis. Horrible première rencontre.

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C
3 il y a des années

Terriblement mal informé et fournissant une mauvai...

Terriblement mal informé et fournissant une mauvaise communication. Je me suis renseigné sur l'obtention de ma licence réciproque parce que leur site Web dit que je n'ai pas à passer d'examen et que leur demande le dit. On m'a dit deux fois au téléphone que je n'avais pas à passer d'examen. J'ai passé tout le temps et les dépenses nécessaires pour remplir ma demande, y compris un mandat de 170 $, et ma demande a été renvoyée en disant que je devais passer l'examen. Quand j'ai rappelé pour plus de clarté, ils ont de nouveau dit que je n'avais pas à passer l'examen. Personne ne peut me donner des informations correctes. Je suis autorisé dans 5 autres États et je n'ai jamais traité de ce type de confusion dans une commission avant maintenant.

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C
3 il y a des années

Terrible. Appelé plusieurs fois, ce qu'ils n'ont p...

Terrible. Appelé plusieurs fois, ce qu'ils n'ont pas documenté. Ils m'ont fait courir pour suivre les mauvais cours, puis la licence est devenue caduque de toute façon. Quand est venu le temps de réintégrer, j'ai demandé s'ils pouvaient aider avec une réduction des frais, car ils m'ont donné la mauvaise information. Ils ont dit qu'ils n'avaient aucune trace de mes appels précédents. Gouvernement typique, peu importe, pas besoin d'essayer, pas de scénario de reddition de comptes. Pour les nouveaux agents qui ne savent pas à quoi s'attendre, j'espère que votre courtier est très bien informé, ou que GA va vous faire payer la paie.

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Y
3 il y a des années

J'ai envoyé plusieurs e-mails et appelé une douzai...

J'ai envoyé plusieurs e-mails et appelé une douzaine de fois sans aucune réponse. Les gens qui y travaillent ne se soucient pas des agents ou des courtiers, nous avons besoin d'un meilleur encadrement!

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3 il y a des années

Il y a près d'un an, j'ai déposé une plainte auprè...

Il y a près d'un an, j'ai déposé une plainte auprès du GREC concernant Sotheby's International Realty dans laquelle une œuvre d'art de grande valeur manquait à la maison de ma mère dans les 60 jours suivant sa mise en vente chez Sotheby's. J'ai reçu excuse après excuse. Premièrement, le cas ou le dossier n'a jamais été reçu. Puis, lorsque j'ai récupéré l'e-mail qui m'a été envoyé pour vérifier qu'ils l'avaient reçu, le fichier a été découvert par miracle. Ensuite, il a fallu la pression d'avoir à pousser pour faire enquêter. L'enquêteur était la seule personne agréable et professionnelle avec qui j'ai eu affaire. Au moins, elle m'a contacté par téléphone et a été utile. Février sera d'un an et je n'ai rien reçu par écrit. Lorsque j'ai déclaré que je communiquerais avec le bureau du procureur général, un représentant a soudainement envoyé un courriel (sans titre officiel ni coordonnées jointes) pour me demander si mon adresse avait changé parce qu'elle avait été envoyée. Vraiment!! Faites le calcul ici. Le GREC est-il là pour trouver diplomatiquement des solutions ou les brosser sous le tapis? À ce jour, je n'ai même pas encore de réponse écrite sur la façon dont cette affaire a été traitée à partir d'un poste disciplinaire.

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T
3 il y a des années

Leur service client dans ce bureau est horrible. J...

Leur service client dans ce bureau est horrible. J'ai appelé plusieurs fois pendant des semaines et j'ai attendu environ. 25 minutes seulement pour être raccroché. Quand j'ai parlé à quelqu'un, il n'avait pas l'air de connaître avec certitude les réponses à mes questions. J'ai rappelé le lendemain et j'ai obtenu des réponses totalement différentes quant au processus de demande de ma nouvelle maison de courtage. Une fois que j'ai suivi les étapes dans l'ordre, on m'a dit que j'avais découvert que c'était complètement faux. J'ai appelé et parlé à quelqu'un d'autre une fois que j'ai découvert et elle était très impolie et a essentiellement dit désolé que je ne puisse rien faire, vous devez avoir posé les bonnes questions. En fin de compte, j'ai pu tout régler, mais pas grâce à l'aide de quiconque à la commission immobilière tout au long du processus.

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A
3 il y a des années

Je ne sais pas comment ni pourquoi Tywon a même un...

Je ne sais pas comment ni pourquoi Tywon a même un travail ici! Le pire service client de tous les temps! Cet individu simple d'esprit déteste clairement sa vie! Mon mari a appelé pour vérifier le processus de sa candidature et Tywon a refusé de faire son travail ...... qui est très simple pour répondre aux appels et répondre aux questions. Tywon a même déclaré que parce qu'il n'était pas satisfait de la conversation, il ne me donnerait pas les réponses que je cherchais. Comment NON PROFESSIONNEL !!!! Au lieu d'essayer de résoudre le problème, ce que ferait n'importe qui avec du bon sens, Tywon a littéralement refusé d'essayer de répondre à l'une de mes questions. J'espère vraiment que ces appels seront enregistrés et j'espère que le Conseil les examinera également. Parce que c'est tout simplement ridicule! Personne avec autant de manque de bon sens, de professionnalisme et d'intégrité ne devrait être en mesure d'occuper un poste ou TOUT POSTE dans un bureau en tant que tel!

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3 il y a des années

Felicia Hubbard est géniale, non pas qu'elle reflè...

Felicia Hubbard est géniale, non pas qu'elle reflète tout le monde là-bas. J'espère qu'elle ne prendra jamais sa retraite, mais ce serait égoïste! J'ai traité avec DORA au Colorado et à Washington DC. Atlanta et DC ont été beaucoup plus gentils. DORA au Colorado est très difficile.

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T
3 il y a des années

Je suis agent / courtier depuis près de 17 ans et ...

Je suis agent / courtier depuis près de 17 ans et j'obtiens généralement un service au-delà de l'appel du devoir du GREC. Je me souviens toujours que ce n’est pas la faute des gens qui y travaillent si le seul bureau sert l’ensemble de l’État, donc une modeste patience va un long chemin.

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S
3 il y a des années

Impoli et très peu professionnel. Je ne vois pas c...

Impoli et très peu professionnel. Je ne vois pas comment vous faites tous les choses ici en Géorgie. En attente pendant plus de 30 minutes et personne ne décroche. Je suis allé au bureau et la personne assise au bureau n'a même pas reconnu que j'avais placé une demande sous la porte. Je pouvais voir cette personne à travers la porte vitrée. Étonnamment, j'ai reçu une communication par e-mail, un ton très grossier à l'e-mail alors que je demandais des éclaircissements. Sheesh!

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J
3 il y a des années

Pire service client. Appelé trois fois. Les trois ...

Pire service client. Appelé trois fois. Les trois fois, l'opérateur décroche après avoir fait la queue pendant 20 minutes, parlez pendant une seconde ou restez silencieux pendant que vous entendez des bruits en arrière-plan, puis ils vous raccrochent. Honteux.

Mise à jour: enfin, quelqu'un au téléphone. Qui embauchez-vous? Tous ceux à qui j'ai parlé ont une attitude lorsque vous leur posez une question simple. Comme si vous preniez la peine de demander à quel stade en est votre candidature. J'ai une situation d'urgence qui exige que j'obtienne ceci le plus tôt possible et il n'y a aucune empathie là-bas. J'ai appelé pour demander si je pouvais récupérer la lettre au lieu de l'avoir postée car je dois fermer une maison depuis que mon bail est écoulé et que j'achète une maison. Les taux d'intérêt ont atteint un niveau record en quatre ans depuis l'attente de cette application et les gens à qui je parle ne feront rien pour même faire preuve d'empathie. "Monsieur, il faut 3 mois pour compléter le fond, 5 jours pour l'envoyer et environ 5 jours pour que vous le receviez." Vous rendez-vous compte que les gens dépendent de ces licences comme moyen de subsistance? Vous ne pouvez pas avoir assez d'empathie pour simplement leur permettre de récupérer une lettre au lieu de la poster?

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3 il y a des années

Ma licence réciproque en Géorgie a été placée dans...

Ma licence réciproque en Géorgie a été placée dans un statut inactif pour expiration dans l'éducation post-licence, même après avoir fourni la documentation de la Florida Real Estate Commission qui était post-licence ont été complétées ici plus de 20 ans et ont toujours eu une licence active jusqu'à ce journée. Une fois que la post-licence est terminée dans un état, il n'est pas nécessaire dans l'état réciproque. J'ai appelé tous les jours depuis le lundi 21 septembre 2020 sans résultat ni rappel. Le service client est le pire. Maintenant je reste dans les limbes !!!!

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D
3 il y a des années

Miram, tu es la meilleure !!!! Votre attitude en c...

Miram, tu es la meilleure !!!! Votre attitude en ce jour de pluie où je paniquais à propos de l'incapacité de renouveler ma licence en ligne, vous m'avez non seulement calmé, vous m'avez guidé tout au long du processus avec précision et le sourire qui est venu à travers le téléphone, me redonnant confiance J'étais en train de perdre. DOTENE E. STEPHENS.

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F
3 il y a des années

Si je pouvais donner un zéro, je le ferais. Déplac...

Si je pouvais donner un zéro, je le ferais. Déplacé vers GA et besoin d'informations sur la manière de transférer ou de demander la réciprocité J'ai parlé à la PERSONNE LA PLUS RUDESTRE, LA PLUS NON PROFESSIONNELLE avec laquelle j'ai jamais parlé! 20/08/2020 10h30 GREC qui répond à votre téléphone en tant que spécialiste de l'information, vous voudrez peut-être reconsidérer quelqu'un d'autre pour ce poste ou lui apprendre à être professionnel étant donné qu'il est représenté par votre entreprise. J'espère sincèrement que ce n'est pas une indication de ce à quoi je vais devoir faire face en GA.

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S
3 il y a des années

Ce bureau est horrible. Personne ne répond au télé...

Ce bureau est horrible. Personne ne répond au téléphone et ils prennent des SEMAINES pour répondre aux courriels tout en ne fournissant absolument AUCUNE INFORMATION. Ils s'assoient sur vos papiers pendant des mois et ne font rien avec, puis ferment votre application sans avertissement (pas d'appels, d'e-mails, rien) ni de raison et vous disent de RESUBMITER. Lorsque vous demandez des informations, ils disparaissent de la surface de la terre et ne vous répondent jamais. Département le plus peu professionnel JAMAIS. Si je pouvais leur donner zéro étoile, je le ferais.

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A
3 il y a des années

Quelqu'un travaille-t-il ici ??? Je n'ai jamais pa...

Quelqu'un travaille-t-il ici ??? Je n'ai jamais parlé à quelqu'un qu'une seule fois sur un total de 30 appels. Les e-mails restent sans réponse pendant des semaines, puis si vous obtenez une réponse, c'est une réponse courte complètement inutile qui n'est pas du tout utile. Veuillez embaucher plus de personnel!

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L
3 il y a des années

Je suis choqué, totalement non professionnel, non ...

Je suis choqué, totalement non professionnel, non organisé, sans système de suivi. J'ai appelé le matin et parlé avec Tywon, quel cauchemar du service client.
Leur mauvaise performance affecte directement la vie, les affaires et les revenus des gens. Une formation et un leadership sont nécessaires.

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T
3 il y a des années

Ne répond pas!!!! RACCROCHE quand vous appelez! Ne...

Ne répond pas!!!! RACCROCHE quand vous appelez! Ne répond PAS aux e-mails !! Donne des informations FAUX sur le TÉLÉPHONE. Le site Web ne vous donne PAS les informations dont vous avez besoin! Chasse à l'oie sauvage pour obtenir des réponses !!!!!! JE NE RECOMMANDE PAS. Licence caduque? Besoin de réintégrer? BONNE CHANCE pour trouver les informations dont vous avez besoin !!!!!!

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M
4 il y a des années

Service client horrible absolu. J'ai envoyé des do...

Service client horrible absolu. J'ai envoyé des documents et un mandat en février et je n'ai jamais rien entendu en retour. Une dame du nom de Mme Leonard m'a dit deux choses complètement différentes. On m'a d'abord dit que je devais soumettre 100 $ que j'ai envoyés, puis j'ai dit 275 $ supplémentaires que j'ai envoyés pour me faire dire qu'ils auront probablement besoin de 50 $ de plus. Est-ce que vous plaisantez? J'ai envoyé des e-mails sans réponse. Je suis extrêmement déçu!

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G
4 il y a des années

J'essaye d'obtenir une certification de mon histor...

J'essaye d'obtenir une certification de mon historique de licence depuis juillet de cette année. Nous sommes maintenant en décembre. Je n'ai toujours rien reçu. Aucune réponse à mes e-mails. Chaque fois que j'appelle, je me raccroche. Cela a été l'une des pires expériences que j'aie jamais vécues ...

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4 il y a des années

Miriam de la Georgia Real Estate Commission était ...

Miriam de la Georgia Real Estate Commission était absolument ravissante. Elle a été rapide et réactive à mon problème et je n'aurais pas pu demander une personne plus professionnelle et plus gentille!

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4 il y a des années

Le service client n'est pas très utile ... Ils ne ...

Le service client n'est pas très utile ... Ils ne fournissent pas toutes les informations nécessaires pour traiter la paperasse. Vous devez interroger pour obtenir des réponses aux questions.

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S
4 il y a des années

La dame à qui j'ai parlé était impatiente et conde...

La dame à qui j'ai parlé était impatiente et condescendante avec moi et n'arrêtait pas de m'interrompre. J'ai appelé pour poser des questions sur la relation réciproque de la Géorgie avec la Caroline du Sud et j'ai été en attente pendant 12 minutes, puis quand elle a finalement répondu, elle était honnêtement assez impolie et semblait ne pas vouloir aider ni même avoir le temps d'écouter ce que je demandait. Je vois pourquoi ils ont 2 étoiles.

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L
4 il y a des années

C'est un département mal géré. J'ai suivi les proc...

C'est un département mal géré. J'ai suivi les procédures pour déposer une demande d'enquête. J'ai soumis tous les documents en juin. Nous sommes en décembre et mon cas n'a même pas été confié à un enquêteur. Six mois et même pas assigné. Qui peut s'en tirer avec ça?

Mise à jour: mai 2019 - le cas a été attribué et étudié. L'enquêteur a envoyé les résultats au Conseil qui se serait réuni hier. Je n'ai toujours aucune information concernant le règlement de mon cas. Cela dure 12 mois.

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B
4 il y a des années

Complètement insensibles et ils ne se soucient man...

Complètement insensibles et ils ne se soucient manifestement pas de leur travail ou d'aider les gens du tout. J'ai essayé de les appeler d'innombrables fois juste pour rester en attente pendant 20 minutes, puis avoir un enregistrement, me dire d'essayer à nouveau plus tard et de me déconnecter. J'ai envoyé des e-mails - qui ont tous été ignorés. Le GREC doit examiner de près ses pratiques de soutien administratif et responsabiliser les gens.

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J
4 il y a des années

Je vois que tout le monde se plaint de ce type Tiw...

Je vois que tout le monde se plaint de ce type Tiwan mais j'ai eu une super expérience. Il s'est assuré que tout était géré dans mon cas. Je suis dans cette entreprise depuis 23 ans et je suis licencié dans 5 États et j'ai des entreprises en Caroline du Nord, en Géorgie et dans d'autres États, le problème la plupart du temps n'est pas la Commission mais des individus comme certains d'entre vous qui au lieu de s'en tenir à l'essentiel appelez pour vous plaindre, vous n'avez pas suivi vos cours et vous commencez donc à faire des remarques irrespectueuses. Imaginez quelqu'un qui vient à votre emploi et manque de respect. Le sous-commissaire Coffee est un grand leader ainsi que la dame à qui j'ai parlé avant Mme Hubbard et une femme du nom de Kim. J'ai vu quelqu'un dire qu'il ne faisait que collecter un chèque et parce que ce sont des employés de l'État, ils travaillent pour vous, ce n'est pas ainsi que le gouvernement fonctionne et je suis sûr que vous êtes ceux qui manquent de respect. Ces personnes n'ont pas besoin du stress supplémentaire. Avant d'appeler quelqu'un qui n'est pas professionnel comme ma grand-mère le disait à Dublin, vous devrez peut-être nettoyer devant votre propre porte d'entrée. Laissez ces gens qui travaillent dur à la Commission seuls et prenez la responsabilité de votre propre action après que vous ayez tous grandi.

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H
4 il y a des années

Ridicule. J'ai demandé des informations concernant...

Ridicule. J'ai demandé des informations concernant ma licence à 4 reprises et ils n'ont toujours pas répondu. Informations sensibles au temps qui sont demandées et personne ne répond au téléphone ou aux e-mails.

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4 il y a des années

Mme Alizzia était très courtoise et professionnell...

Mme Alizzia était très courtoise et professionnelle. J'ai toujours reçu rien de moins qu'un service professionnel à chaque fois que j'appelle la Commission immobilière GA. Merci beaucoup pour votre professionnalisme au service des agents immobiliers de GA. 20/11/19

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T
4 il y a des années

agence gouvernementale typique ... Personne ne fer...

agence gouvernementale typique ... Personne ne fera un effort supplémentaire pour aider qui que ce soit. De plus, il est presque impossible de joindre qui que ce soit par téléphone et d'oublier tout service client. Si des "étoiles négatives" existaient ... le GREC tomberait dans cette catégorie.

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J
4 il y a des années

Mon expérience a été rapide et plus qu'efficace. E...

Mon expérience a été rapide et plus qu'efficace. En fait, les choses ont évolué beaucoup plus vite que je ne l'avais prévu. Je n'ai eu aucun problème pour demander ou obtenir des informations. Excellente expérience.

Je voulais juste modifier la critique ci-dessus car je devais retourner dans ce bureau en août 2019. Merci, ces critiques sont horribles, mais je n'ai tout simplement pas eu cette expérience. J'étais dans et hors de ce bureau au moins 3 ou 4 fois en une semaine et à chaque fois je n'avais aucun problème. Chaque personne qui m'a aidé a été gentille et généreuse de son temps et m'a expliqué tout ce que j'avais besoin de savoir. J'ai été rapidement aidé et les dames là-bas étaient professionnelles et m'ont offert plus d'informations que nécessaire car elles savaient que j'en aurais besoin. Super expérience.

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R
4 il y a des années

Je n'ai parlé qu'à deux personnes au téléphone et ...

Je n'ai parlé qu'à deux personnes au téléphone et les deux ont été très peu professionnelles. La première dame m'a dit qu'ils avaient tout le nécessaire pour mon permis et a failli me raccrocher. (une semaine plus tard sans mise à jour) et j'appelle et Taiwan répond et me dit que le formulaire n'est pas correct, ce que l'autre femme n'a manifestement pas vérifié. Il était également très impoli et pas serviable.

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M
4 il y a des années

Service horrible. J'essaye de les contacter par té...

Service horrible. J'essaye de les contacter par téléphone et par e-mail depuis août sans réponse.

Mise à jour: ENFIN parlé à un représentant au téléphone aujourd'hui! Quelque chose qui a duré 1 minute a pris 3 mois, car personne ne répondait à mes e-mails ni ne prenait mes appels téléphoniques. Je les ai fait passer de 1 étoile à 2 étoiles uniquement parce que le gars à qui j'ai parlé était serviable et professionnel.

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R
4 il y a des années

Comme toujours un service client incroyable. J'ai ...

Comme toujours un service client incroyable. J'ai appelé et j'ai eu une technicienne en licences phénoménale, Mme Alizia Stargell. Elle était extrêmement polie, professionnelle et compétente. Je suis licencié depuis de nombreuses années en Géorgie et j'ai toujours eu une expérience incroyable avec le personnel et les représentants de la Georgia Real Estate Commission. La Géorgie a de loin les meilleures équipes d'octroi de licences.

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J
4 il y a des années

La Commission GA est une blague. Je n'ai eu que de...

La Commission GA est une blague. Je n'ai eu que deux appels téléphoniques en direct en raison de la réponse automatisée à un volume élevé d'appels depuis août, sachez que j'ai appelé tous les jours pour être placé dans une file d'attente pendant 30 minutes à la fois. Je n'ai jamais parlé à des gens qui détestaient autant leur travail. Si aucune étoile n'était une option, ce serait ma recommandation.

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K
4 il y a des années

J'ai parlé avec Mme Alizia aujourd'hui et elle a d...

J'ai parlé avec Mme Alizia aujourd'hui et elle a de loin le meilleur service client de tous les temps. Humble doux et encourageant. Elle a fait des pieds et des mains pour m'aider. Ces 5 étoiles sont pour vous bien méritées. Dieu vous protège !

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J
4 il y a des années

Il a fallu 3 semaines pour que ma licence soit tra...

Il a fallu 3 semaines pour que ma licence soit transférée et elle est restée "inactive". J'étais incapable de travailler. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois. E-mails envoyés. Jamais aucune réponse ou réponse. Si vous pouvez enfin contacter un "spécialiste de l'information", il vous mettra en attente et raccrochera. C'est arrivé plusieurs fois maintenant. Pas un outil ou un processus intelligent à trouver. Pas du tout choqué. Exactement l'incompétence que j'attends d'une agence d'État.

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S
4 il y a des années

J'essaie de mettre la main sur quelqu'un depuis pl...

J'essaie de mettre la main sur quelqu'un depuis plus de deux semaines. C'est notre gagne-pain et cela semble injuste. Je comprends que ces bureaux peuvent manquer de personnel, mais il faut répondre aux téléphones et aux courriels aussi.

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F
4 il y a des années

J'ai eu le plaisir de travailler avec un certain n...

J'ai eu le plaisir de travailler avec un certain nombre de représentants du GREC, à la fois en tant que courtier et directeur d'école. Je ne saurais trop dire à quel point ils ont été utiles. Felicia a pris mon appel à plusieurs reprises et m'a aidé à résoudre les questions et les problèmes que je devais résoudre. Ken, directeur de l'éducation du GREC, est allé au-delà des attentes pour aider à mettre en place notre école et nos cours. GREC est une grande équipe de professionnels qui méritent l'appréciation du public et en particulier de l'industrie immobilière en Géorgie. Merci pour votre soutien!

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C
4 il y a des années

Alors ... j'ai commencé par envoyer mes questions ...

Alors ... j'ai commencé par envoyer mes questions par e-mail au GREC car les longues périodes d'attente étaient courantes dans le passé. Après quatre jours ouvrables sans réponse, j'ai décidé d'appeler. Après avoir été en attente pendant 23 minutes, le représentant a été impoli et a fait preuve d'une mauvaise attitude dès le début de notre conversation. Inacceptable et rend notre industrie mauvaise!

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G
4 il y a des années

Remis en main propre au bureau mes documents de ba...

Remis en main propre au bureau mes documents de base en mars
18 c'est le 10 juin J'ai reçu un appel téléphonique à la mi-mai indiquant que j'avais un autre rapport pour ne recevoir aucune lettre non rien les instructions ne sont pas claires. Alors j'ai fait ça et j'ai passé la nuit au formulaire la même semaine et toujours RIEN! Vous pouvez appeler toute la journée n'importe quel jour et vous n'obtiendrez jusqu'à présent aucune terrible introduction à la commission Georgia Real estae. Si tout le monde travaille à distance, personne ne travaille apparemment vraiment! Frustré et totalement déçu

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Georgia Real Estate Commission

Georgia Real Estate Commission

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