3 il y a des années
Mise à jour: les eaux usées du majordome travaille...
Mise à jour: les eaux usées du majordome travaillent déjà sur des réparations SANS FRAIS et un nouveau devis pour remplacer la ligne de 80 pieds à 2900 $. Quel prix différent.
J'aimerais pouvoir donner un zéro pour que tout le monde soit averti. Horaire horrible. Trop cher.
J'ai prévu en raison d'un tuyau sous mon évier dans le sous-sol de sauvegarde. Ils m'ont programmé le mardi de 8h00 à 12h00, j'ai reçu un appel téléphonique à 11h55 m'informant que l'homme de service est coincé sur un autre chantier et que c'est en début d'après-midi. À 15 h, j'ai reçu un appel téléphonique disant qu'ils allaient devoir reporter. Reprogrammé le lendemain matin de 9h00 à 10h00 et je serais le premier client du matin garanti. À 9 h 45, on a reçu un appel téléphonique indiquant que le technicien de service était à nouveau coincé dans une autre maison et était en retard. Qu'est-il arrivé à la garantie ?? Pas d'excuses. J'avais déjà pris deux matins de congé et devais essayer d'avoir quelqu'un de disponible pour être à la maison
J'ai été informé qu'ils étaient incapables de joindre le technicien d'origine, mais Steve (qui se tenait juste à côté d'elle) serait en route. On m'a dit qu'il serait là dans 45 minutes. J'ai remis cela en question puisqu'ils étaient à Bridgeville, qui est à une heure et demie de chez moi. Finalement à 13h45 (2 heures plus tard) et 6 heures plus tard puis le TEMPS GARANTI, Steve (technicien) est arrivé. Steve était un technicien très poli et bavard. Steve a commencé à travailler. C'était 93 $ ou gratuit s'il était impossible de se boucher, ce qui était annoncé. J'ai été informé que le serpent ne fonctionnait pas et que j'allais devoir payer pour qu'ils utilisent des équipements différents pour nettoyer la ligne. On m'a dit que si cela ne fonctionnait pas, ils déduiraient les 1 900 $. On m'a dit que dans la plupart des cas, cela réglerait le problème, mais chaque maison est différente.
Le lendemain et 1900,00 $ plus tard, on m'a dit que la prochaine étape consistait à creuser parce qu'il y avait un tuyau cassé et qu'il était incapable de dégager le colmatage.
Je donnais des devis variés en raison de la façon dont j'allais payer, mais entre 6 000 et 8 000 $. Il s'agissait de creuser un trou de 4 pi x 4 pi x 3 pi et de fixer une petite section de tuyau. Cela semblait beaucoup d'argent. Il n'y avait aucun endroit où ils ont montré une déduction de 1900 $. Il y avait peut-être que nous devrions appeler votre entreprise d'égouts locale et travailler avec elle pour résoudre ce problème. On m'a dit de les appeler lundi et de leur dire comment j'allais payer et quand je voulais qu'ils commencent.
Après une nuit de sommeil agitée, j'ai décidé de parler à mes voisins pour savoir s'ils avaient des problèmes. Les deux m'ont informé qu'ils avaient fait venir des plombiers locaux et remplacer toute leur canalisation d'égout pour 2 000 $ à 4 000 $.
J'ai donc appelé pour un deuxième avis et Dieu merci, je l'ai fait. Le plombier local s'est présenté à l'heure prévue (en fait, il avait quelques minutes d'avance). J'ai informé que j'avais appelé Gillece et tout ce que le technicien Steve a fait et les informations qu'il m'a dites. Quand j'ai discuté du fait que la rupture de la ligne était à 100 pieds de chez moi, un plombier local m'a arrêté et m'a dit qu'il ferait appel à la société d'égouts locale. Cinq minutes après avoir quitté ma maison, le plombier local m'a donné un numéro de téléphone à appeler pour prendre rendez-vous avec la société locale de traitement des eaux usées. Ils étaient là en moins de 30 minutes. J'ai découvert que la rupture de ligne n'est même pas sur ma propriété. La société locale d'égouts réparera la pause GRATUITEMENT. Il a été surpris d'entendre la citation de GIllece pour juste une petite section de tuyau.
Recharge 3 fois ce qu'il devrait coûter !!!!
Je ne recommanderais JAMAIS cette entreprise à personne, sauf si vous voulez jeter de l'argent aux toilettes.
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