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Gilsbar est gentil et serviable pour les assurés, mais il a été extrêmement difficile pour mes prestataires de travailler avec eux. Cela se traduit généralement par une surcharge excessive pour les visites et les traitements au cabinet, car le cabinet du médecin voit un tableau où ma franchise n'est pas encore atteinte, même si c'est vraiment le cas. Ils essaient de contacter Gilsbar mais c'est un processus très long (appeler, recevoir un fax, obtenir le code d'approbation, appeler à nouveau) et n'est généralement pas résolu avant mon départ, ils veulent donc me facturer le montant total. C'est maintenant une grosse perte de temps à essayer d'obtenir des remboursements sur ce que je ne devais pas. Et c'est par le biais de Banner Health, leur réseau de fournisseurs préféré.
Original:
Mon employeur a une couverture autofinancée et utilise Gilsbar pour gérer notre assurance maladie. J'obtiens les avantages du réseau Blue Cross Blue Shield, mais avec le service administrateur / client personnel de Gilsbar. J'appelle ça des soins parce que j'ai vraiment l'impression qu'ils veillent sur moi en tant que patient.
Après avoir eu mon fils, un tas de factures médicales ont afflué. Tout ce que j'ai à faire est d'appeler Gilsbar et ils s'en occupent pour moi, même en passant des appels à trois avec les responsables de la facturation pour m'assurer qu'ils reçoivent tous les informations maintenant et ne me dérangera plus. C'était un énorme soulagement du stress!
Bien sûr, je souhaite que mes primes soient moins élevées (qui ne le fait pas?!), Mais j'obtiens un service client fantastique lorsque je les contacte et ils vont souvent au-delà de la recherche de réponses à mes questions.
Je suis couvert par Gilsbar depuis 5 ans et je les recommande. Je vous remercie pour le soin!