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3 il y a des années

Si vous voulez qu'ils grimpent sur tous vos meuble...

Si vous voulez qu'ils grimpent sur tous vos meubles et l'utilisent comme escabeau, cette entreprise est faite pour vous. Même après avoir mis une barrière protectrice. Il a été enlevé et quelques égratignures ont été faites. Du verre brisé a également été laissé.

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3 il y a des années

Nous avions une baie vitrée qui développait une fi...

Nous avions une baie vitrée qui développait une fissure qui allait finalement de bas en haut. Mon petit-fils avait un ami qui connaissait l'installation de fenêtres et nous pensions au bricolage. L'ami a dit que notre fenêtre de 93 "de large était trop grande pour le bricolage et a recommandé Glass by Lund.

Je suis allé sur leur site Web et j'ai cliqué sur les informations de contact pour leur envoyer un e-mail contenant des photos de la fenêtre. Ils ont envoyé une estimation par courrier électronique et ont demandé 50% de réduction pour fabriquer et installer la fenêtre scellée à double vitrage avec un temps de fabrication d'environ 4 semaines. J'ai téléphoné à ma carte de crédit # pour l'acompte. Ils ont envoyé un expert chez nous pour obtenir des mesures exactes. Nous avons dû être dehors et lui manquer mais il est allé à l'info et a commencé le fab. Ils ont programmé une date / heure exacte pour l'installation.

Ma première rencontre face à face avec eux a été l'équipe d'installation avec 3 personnes. Je n'ai eu qu'à retirer une lampe qui était trop près de la fenêtre. Ils ont travaillé autour de notre canapé et de nos draperies. Il a fallu 3 types de levage dur sur 3 grandes poignées d'aspiration pour tirer la vitre cassée et installer la nouvelle. Tout a été fait en 30 minutes. J'ai appelé leur bureau et payé à nouveau par carte de crédit le solde de 50%. Tout le monde était facile à travailler et efficace. Tout s'est bien déroulé principalement par e-mail et par téléphone. Je recommande Glass by Lund.

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3 il y a des années

J'ai laissé une mauvaise critique récemment et ell...

J'ai laissé une mauvaise critique récemment et elle a maintenant été supprimée par cette société. Vous savez maintenant que vous ne pouvez pas faire confiance aux critiques. Ils n'ont gardé qu'une seule critique. Je me demande combien d'autres mauvaises critiques ils ont supprimées ???

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3 il y a des années

J'ai fait installer deux fenêtres et une porte fra...

J'ai fait installer deux fenêtres et une porte française par Lund. L'équipe s'est présentée à l'heure et a terminé dans les 6 heures. Ils ont enlevé les fenêtres et les portes existantes, installé les nouvelles, mis toutes les nouvelles garnitures et calfeutrage. Ils ont bien nettoyé. L'équipe était professionnelle, polie et minutieuse. J'utiliserais à nouveau ces types.

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3 il y a des années

Absolument ravi de la merveilleuse nouvelle fenêtr...

Absolument ravi de la merveilleuse nouvelle fenêtre coulissante que nous avons commandée et installée. Todd a pensé à beaucoup de choses que je n'ai pas faites, en s'assurant que les serrures étaient à une belle hauteur sur le côté et pourtant accessibles. Notre bâtiment est plus ancien et voulait garder une apparence rationalisée avec une façade de fenêtre préexistante et cela a été très bien fait. Merci!

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4 il y a des années

Le loquet de notre curseur Milgard s'est coupé réc...

Le loquet de notre curseur Milgard s'est coupé récemment, laissant la porte en position verrouillée en permanence. L'installation était de retour à la fin des années 1990. J'ai appelé Glass by Lund et j'ai expliqué la situation. J'ai pu utiliser un tournevis fin pour déloger le loquet, démonter la poignée et ramener le loquet cassé pour rechercher des options de remplacement. Todd Lund m'a accueilli et m'a dit qu'il jetterait un coup d'œil dans la boutique pour voir s'il pouvait avoir le rôle. Trois minutes plus tard, il est retourné au front office avec une nouvelle pièce de rechange et me l'a remise ... sans frais! Vous ne pouvez pas trouver ce niveau de service avec la plupart des entreprises de nos jours. Merci Todd et Glass de Lund.

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4 il y a des années

Je suis tellement content du travail que Jarret et...

Je suis tellement content du travail que Jarret et son collègue ont fait que je vais leur demander de faire plus de travail pour moi. Ils étaient professionnels et informatifs sur le projet. J'adore mes nouvelles fenêtres.

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4 il y a des années

Nous avions une demande spéciale car nous avions b...

Nous avions une demande spéciale car nous avions besoin de 24 miroirs personnalisés pour s'adapter à un cadre de fenêtre vintage que nous avons acheté. Non seulement Glass By Lund avait un excellent prix, mais le temps de rotation était super rapide. Je reviendrai certainement à l'avenir pour tous les besoins en verre / miroir.

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4 il y a des années

Vraiment apprécié le service client des propriétai...

Vraiment apprécié le service client des propriétaires. Ils étaient prêts à travailler avec nous et à passer notre commande comme nous le voulions. J'ai fini par obtenir un superbe morceau de verre pour ma table à manger.

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4 il y a des années

Ne commandez pas de verre de taille spéciale. J'ai...

Ne commandez pas de verre de taille spéciale. J'ai commandé 1 pièce et ils ont foiré 3 fois et j'ai finalement juste dit de le visser et de le prendre. Je ne voulais pas gérer un autre délai d'une semaine alors qu'une commande d'une semaine était déjà passée à 3 semaines. Un peu une blague, la taille que j'ai commandée n'était pas folle, mais continuait à devenir trop grande.

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4 il y a des années

Le prix pour ces gars-là est difficile à battre, m...

Le prix pour ces gars-là est difficile à battre, mais le produit final n'est pas aussi bon que nous l'espérions. Le processus d'installation se déroulait bien, mais lors d'une de leurs pauses, mon adresse a été donnée à quelqu'un pour livrer un buste de cerf. Je veux dire allez-y et donnez-leur votre propre adresse, mais je n'étais pas à l'aise avec la distribution de mon adresse. Un cadre de fenêtre était cassé, ils ont donc dû faire une installation partielle et ne pas le calfeutrer, ce qu'ils sont revenus et ont remplacé et calfeutré la fenêtre. J'aurais pu faire un meilleur travail de calfeutrage moi-même. J'ai dû passer derrière votre équipe et calfeutrer presque toutes mes fenêtres car elles ont précipité le processus et laissé plusieurs petites poches d'air autour de toute la fenêtre (j'ai des photos). Je comprends également que l'appareil utilisé pour prendre les vieilles fenêtres peut causer des dommages mais j'ai craqué et je parie que l'un de mes appuis de fenêtre doit maintenant être réparé. Ne précipitez pas le processus ou ne communiquez pas d'informations personnelles aux clients!

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