global industrial Revoir

nous avons reçu l'envoi aujourd'hui. le livreur ne livrait pas dans notre bureau et essayait de l'abandonner devant le bâtiment. J'ai appelé le service client et ils m'ont dit que nous devions spécifier le point de livraison. Et il y a un autre frais d'expédition uniquement pour cela, ce serait 100 $ !!.
L'année dernière, j'ai acheté le même article et je n'ai eu aucun problème. Il semble qu'ils répondent simplement à ce qu'ils veulent pour éviter la situation sans aider le client. Autre chose, c'était vraiment une livraison tardive. Une de mes commandes est toujours en rupture de stock. J'ai peur que cela se reproduise avec cette livraison tardive. De plus, le livreur n'a pas repris la palette qu'il avait apportée, nous avons donc dû nous en occuper.
Je n'ai jamais eu ce genre de service de livraison avec d'autres vendeurs.

Le service client de cette entreprise est absolument nul. J'ai commandé une balance de table et l'une des pièces était défectueuse pour que la balance ne s'assemble pas. Tout d'abord, ils n'ont pas répondu pendant 10 jours, puis ils ont dit que je ne l'assemblais pas correctement. J'ai joint des photos et il est assez clair que le cordon ne passerait pas le poteau à cause du passage d'une barre en plastique. Je pense qu'ils veulent juste prendre de l'argent avec des réclamations de service client ou de garantie, mais une fois que l'argent est pris, ils s'en moquent. J'ai aimé leurs autres produits et j'étais intéressé mais après cette première expérience.
NE JAMAIS ACHETER DE NOUVEAU CHEZ EUX!
Ils reviendraient, ce qui, je le sais, serait pénible, mais je devrais le renvoyer et cela me coûterait de l'argent à cause de leurs défauts. VEUILLEZ NE PAS ACHETER DANS CE LIEU.

Nous avons commandé une table de pique-nique extérieure il y a deux ans. Récemment, nous remarquons de la rouille sur la surface de la table. Nous avons pris des photos, appelé et envoyé un e-mail au service client et en quelques jours, nous avons reçu un avis d'expédition pour un nouveau plateau de table. Excellent service client. Nous sommes ravis.

J'ai accidentellement commandé 2. J'ai appelé et annulé immédiatement et on m'a promis que la commande était annulée. J'ai maintenant la confirmation d'expédition de la commande annulée. Service client médiocre et désordre dont je n'avais pas besoin.

Navigation très simple sur place et j'ai trouvé ce que je cherchais très rapidement.
Commande passée, sortie et attente juste de l'article à livrer.
Le tout en moins de 10 minutes. Exceptionnel.

Le site Web n'a pas fonctionné pour prendre ma commande; ils avaient des difficultés avec cela. Mais quand j'ai appelé le service client, les messieurs qui m'ont aidé étaient super. Il a été poli, efficace, minutieux et détaillé pour s'assurer que ma petite commande a été envoyée correctement. J'apprécie vraiment un service client comme celui-ci. Si le site Web avait fonctionné, ce serait 5 étoiles. Et le représentant du service obtient 6 étoiles - excellent travail!

Les colis sont venus intacts, très bien emballés et rapides.

Comme décrit, expédition rapide, commande / paiement facile, heureux

HORRIBLE COMPANY! Ils envoient des produits de qualité bon marché de Chine et les distribuent ici aux États-Unis! RESTEZ À L'ÉCART - N'ACHETEZ PAS D'EUX. En plus, ils ont les employés les plus dégoûtants - ils vous sollicitent jour et nuit! les signaler à BBB

L'EXPÉDITION EST RIDICULEUSE! Sur une commande de 130 $ de 2 tuyaux d'arrosage et de 2 bâches, l'expédition était presque de 40 $ .... Très triste

Communication super rapide, efficace et excellente tout au long du processus!

Je dois dire que Global est intervenu pour corriger une commande qui avait été réacheminée vers une rupture de stock. Ils ont ajusté le prix d'un autre article similaire. Je vous remercie

Le site Web ne prendrait pas mon adresse. J'ai appelé la commande et la femme a foiré mon adresse de livraison, a mal orthographié mon nom de famille sur les informations de carte de crédit ... J'ai passé une heure et demie après avoir reçu l'e-mail de confirmation à parler à environ 5 personnes et je me suis déconnecté à chaque fois car je ne le fais pas pense qu'ils savaient comment le réparer ... J'espérais corriger les informations avant leur expédition ... Cela fait 4 jours et il n'y a toujours pas d'informations de suivi sur le site Web d'UPS .... Je suppose que je ne recevrai jamais la commande. ... devra attendre pour être sûr avant de commander les articles ailleurs ......

Service client horrible. Je voulais acheter un ensemble de pièces comprenant des boulons et des serrures pour une armoire. Fondamentalement, m'a bluffé. Continué à me transférer dans différents départements. Faites des affaires ailleurs.

Terrible! l'appareil est venu endommagé, pas de roues comme sur la photo! J'ai soumis un «contactez-nous» pour une solution et aucune réponse. Emphatic «ne recommande pas» Global Industrial. Mise à jour du 18/12, le service de livraison a livré les roues qu'il a laissées en camion; L'unité est toujours endommagée et personne du service client n'a jamais répondu à propos d'une solution.

Ne commandez pas auprès de cette société! Ils disent que la livraison est de 2 à 8 jours, nous avons donc chronométré notre commande pour leur donner ce délai. La date de livraison a été repoussée d'un jour supplémentaire - contacté le service client - ils ont dit oops il n'a pas fait le camion alors maintenant votre commande arrivera 4 jours plus tard. Nous avons expliqué que nous ne serions pas à cet endroit pour accepter la commande (au fait, il s'agissait d'une commande de plus de 500 $, payée en supplément pour la livraison résidentielle). Le service client a dit, eh bien, il restera dans un entrepôt et vous devrez payer des frais de stockage! Vraiment?!!! Et allez le chercher! Vraiment?!!
À moins que vous ne sachiez que vous serez à votre lieu de livraison jour après jour pour toujours, ne faites pas confiance à leur promesse.

Expérience horrible, ils ont expédié à une adresse de livraison complètement différente lorsque je les ai appelés deux fois pour corriger l'expédition, mais tout ce qu'ils se souciaient, c'était qu'ils aient le paiement. Restez avec Amazon.

Faire du shopping ici chez Global était TRÈS FACILE et j'ai trouvé un excellent prix sur ma commande et ils ont expédié le même jour !! Que peux tu demander de plus.

Une partie de ma commande a été perdue et aucune notification. Je dois appeler pour savoir qu'il a été perdu.

Les produits sont excellents. J'ai rencontré un problème lors de l'ajout d'une nouvelle adresse «d'expédition».

NE DONNEZ JAMAIS VOTRE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE - ILS VOUS APPELERONT 2X PAR SEMAINE POUR VOUS VENDRE LEUR SURSTOCK.

Le shopping en lui-même n'était pas un problème car je savais ce que je voulais et je l'ai trouvé tout de suite. La vérification en ligne était le problème. Je continuais à recevoir des messages indiquant que mes informations de paiement n'étaient pas correctes. En effet, il y avait une pièce qui était incorrecte. Lorsque j'ai essayé de le modifier, le message était que je devais le supprimer et saisir à nouveau les informations. Il n'y avait pas d'option de suppression. Très frustré, j'ai eu recours au chat en ligne où j'ai pu passer ma commande. Le chat, Robinson, était très gentil et serviable mais ne pouvait pas me dire pourquoi j'avais de tels problèmes. Il a admis que les gens ont souvent recours au chat en direct s'ils ont un problème de commande. Ce n'était pas la première commande que j'avais passée, j'ai un compte chez Global depuis plusieurs années. J'ai très souvent un problème de commande en ligne. Les délais de livraison ont été comme promis et la qualité des produits a été excellente.

J'ai reçu mon article mais des pièces manquaient. Après avoir attendu un mois l'arrivée des pièces manquantes (elles ne sont jamais arrivées). Je ne pouvais pas attendre plus longtemps alors je suis allé au dépôt à domicile pour l'acheter. maintenant je veux revenir et ils continuent à dire qu'ils doivent attendre RA de la fabrication. Heureusement que PayPal m'a remboursé pour cela.

J'avais besoin d'une étagère en fil de dimensions exactes et les gens de Global Industrial étaient rapides, courtois et qualifiés pour répondre à mes besoins très spécifiques. La première commande (étagère de départ avec étagère supplémentaire) est arrivée comme un sandwich de courte durée - rapide et exactement ce que je voulais. Le prix était raisonnable, en fait moins de trois autres fournisseurs que j'avais appelés plus tôt dans la journée. La seule raison pour laquelle je ne leur ai pas attribué 5 étoiles et que les équipes de vente et d'expédition méritent toutes les cinq, c'est que le maillon faible de la chaîne est le I.T. département. Pas une grosse surprise; cela se produit fréquemment dans tous les domaines et est un problème récurrent depuis des années sans véritable solution en vue. En bref, j'ai appelé une commande, discuté de l'autre (une étagère supplémentaire supplémentaire), ce qui a abouti à des devis rapidement envoyés par courrier électronique. Voici les problèmes: (1) La moitié droite du devis envoyé par e-mail est tronquée et vous ne pouvez pas afficher les montants des taxes, des frais de livraison et du total. J'aimerais les voir car c'est une citation; et (2) Le lien à l'intérieur du devis vous invitant à passer directement à la caisse de Global ne fonctionne tout simplement pas. Cependant, il vous montre ce que vous avez commandé la dernière fois que vous avez acheté quelque chose, ce qui est une information inutile à ce stade. Donc, après avoir parcouru le site en essayant de trouver une solution de contournement et en échouant, j'ai fini par devoir appeler l'entreprise, parcourir le menu du téléphone et me retrouver avec un vendeur différent de celui avec lequel j'avais travaillé. Heureusement, le personnel des ventes semblait avoir été formé avec compétence et était patient pendant que nous réglions la commande. En résumé, l'inventaire est bon, les prix sont bons, les vendeurs sont excellents et I.T. a besoin d'une mise au point. Ne laissez pas les déclarations moins que positives que j'ai faites vous empêcher de magasiner ici. Pas de doute, je reviendrai plus tard pour autre chose.

La commande passée censée être en stock et livrée en 9/17 continue de déplacer la date de livraison contactée CS et si aucune aide du tout ne peut éclairer le moment de la livraison ou l'emplacement du produit. Très déçu de la livraison et du service.

Je mets à jour mon avis. On dirait une très bonne chaise. Et après un peu d'attente, nous avons obtenu la pièce de rechange pour cela. Merci.

Le chariot est entré en panne. La poignée était lâche dès que je l'ai sortie.

Les masques commandés qui étaient en rupture de stock, la date de réception changeait en raison de la demande, les articles ne pouvaient pas être annulés. (J'attends toujours cet ensemble!)

J'ai appelé et demandé ce que vous avez en stock MAINTENANT qui peut être envoyé aujourd'hui!
Transforming Technologies Masque facial lavable, tissu pour salle blanche, contour d'oreille, bleu marine, grand - Pkg Qté 10

Reçu comme promis. Le matériau du masque est fait d'un excellent matériau. Fit très bien et sont très confortables.
Veuillez noter que tout COVID-19 commandé auprès de ne peut PAS ÊTRE ANNULÉ OU REMBOURSÉ !!!

RECOMMANDER: Si vous achetez des masques faciaux, une grande taille est préférable pour les adultes. Petit pour les enfants.

J'ai commandé un moteur de ventilateur pour notre ac ac u l'année dernière, incident imprévu avec de l'eau de pluie récemment, donc commander à nouveau le même moteur. Fonctionne très bien, l'expédition était comme prévu et le produit en bon état de fonctionnement!

J'ai passé deux commandes auprès de cette société. Les deux fois, quelque chose s'est mal passé. La première commande concernait un ensemble de crics de bobine. Ils ont envoyé un deuxième jour et cela n'a toujours pas été diffusé le troisième jour. Le deuxième ordre était de réparer le premier en envoyant un deuxième jack de bobine pendant la nuit. C'est le 3ème jour et n'a toujours pas montré. Maintenant, si vous appelez le service client, "Ce n'est pas notre faute". Toute personne lisant ceci Faites-leur payer les frais d'expédition et une fois reçus, vous les rembourserez. Ne devrait pas traiter les clients comme si c'était la faute de la mauvaise gestion de la pisse!

TOUS LES VENDEURS SONT MAGNIFIQUES DE TRAITER. ILS ONT ÉTÉ TRÈS AIDÉ À RÉPONDRE À MES QUESTIONS

J'ai annulé une commande et ils l'ont toujours expédiée. je suis
très en colère à ce sujet. Ils DEVRAIENT l'annuler !!!!!

Acheté plié en demi-tables chez Global Industrial pour les événements d'entreprise en extérieur et en intérieur. Le produit est arrivé le lendemain!

Excellent service et choix d'expédition offerts pour respecter mon court délai.

J'ai commandé un système de rayonnage pour le dessus d'un établi. Les articles sont arrivés, moins le matériel et les instructions de montage. J'ai appelé immédiatement et discuté avec un représentant du service clientèle. Le matériel est arrivé pendant que j'étais en vacances, mais pas d'instructions de montage. J'ai appelé à nouveau et on m'a promis que je les ferais m'envoyer un courriel ce jour-là. Je voulais également commander un autre composant pour le système de rayonnage, a été envoyé à un représentant commercial par la suite. Ils étaient tristement perdus, même avec ma commande devant eux, maladroit, complètement désemparés. J'ai été patient pendant 5 minutes jusqu'à ce que je réalise que j'obtiendrais probablement la mauvaise chose, transféré à un directeur, qui a fait le bon article, a également promis que j'obtiendrais des instructions cet après-midi. Maintenant, un jour plus tard, toujours pas d'instructions. Il y a beaucoup d'entreprises qui vendent les mêmes choses, j'en trouverai probablement une avec une meilleure organisation.

J'ai acheté un tableau effaçable à sec en verre dépoli Global Industrial 48 x 36 à un prix avantageux et avec la livraison gratuite. Le produit est arrivé rapidement et était facile à installer sur le mur. Merci Global!

Excellente expérience pour trouver le coût le plus bas d'un article que j'ai trouvé ailleurs. Daria a été formidable avec son service client et nos porte-vélos ont été expédiés le jour même. Merci!

Jamais reçu mon article, ni obtenu de remboursement!

J'ai trouvé ce dont j'avais besoin, recherché sur Google, l'achat s'est déroulé sans heurts

L'expérience de magasinage était géniale. Google clair, site clair, prix clairs et remise sur volume. départ facile. Cette entreprise est au top. Je mettrai à jour si cela change.

J'ai commandé l'expédition le lendemain pour un supplément de 24,99 $ et cela fait 4 jours et mon colis n'est toujours pas arrivé.

Le produit était correct mais a été endommagé lors de la livraison

J'attends ma commande depuis deux semaines seulement pour découvrir qu'UPS l'a «perdue». Attend maintenant le remplacement. Cette partie fait partie intégrante de mon entreprise

Mark Stetson est toujours très serviable et me procure toujours ce dont j'ai besoin!

Excellents produits et expédition très rapide, en tant qu'articles annoncés, j'achèterai certainement ici encore ...

Cette entreprise est un dégoût total pour l'éthique des affaires américaine. Ils sont pleins de mensonges et de tromperies. Ils vous indiquent un prix et vous facturent 2x sur votre carte de crédit. J'ai 3 frais de crédit non autorisés de cette société! Les vendeurs qui vous appellent vous harcèlent à plusieurs reprises. Un représentant des ventes du nom de Joel Sklar utilise un langage grossier au téléphone.

tout simplement horrible ... Ils m'ont vendu une demi-serrure pour une porte coulissante et personne au service client ou dans tout autre appartement ne peut m'aider à vendre l'autre moitié. Un buste total. Méfiez-vous de cette entreprise

acheter dans le monde entier a été la pire expérience, je n'ai pas reçu l'article commandé et cela remonte à 10 jours. n'achetez pas chez eux sauf si vous avez le temps d'attendre. ils doivent être expédiés comme Amazon, surtout lorsque j'ai payé les frais de port

La commande en ligne était très médiocre. Le système ne reconnaîtrait pas ma pièce d'identité même si j'ai commandé plusieurs fois au cours des 4 dernières années. J'ai finalement dû appeler à l'aide. Le représentant a été très utile et a saisi à nouveau mon identifiant, puis a traité la commande. La livraison était comme annoncé. Pilote TRÈS utile. Vous n'avez pas encore installé le produit (fontaine à eau avec unité de remplissage de bouteilles EZ). Les complications de la commande en ligne sont la raison pour laquelle je lui ai donné un avis 3 étoiles.

J'ai acheté une prise d'alimentation de 3000 $ qui a échoué après 4 semaines d'utilisation modérée. Ils ne le répareraient ni ne le remplaceraient. Ils ne soutiennent pas leurs produits. Je ne commanderai plus jamais chez eux. J'ai demandé plusieurs fois un appel à leur service client. Rien. Terrible expérience du début à la fin.

J'ai commandé deux ventilateurs Vornado, un pour mon comptoir de cuisine (Vornado Zippi) et Vornado 630B pour mon salon. Les deux sont livrés à temps et fonctionnent parfaitement. Les fans de Vornado sont moins bruyants. Le Zippi est idéal pour la cuisine et mon bureau, car il a des lames en tissu, je n'ai pas à m'inquiéter que les enfants le touchent.

Réponse rapide à ma commande, j'aime les prix et l'expédition rapide.

La boîte à outils a été reçue avec une grande bosse dans le panneau arrière à l'interface avec le fond de la boîte mesurant 8 pouces de long sur 4 pouces de haut et environ 1 pouce de profondeur.

Dès réception de mon achat, sans sortir de la boîte, il était évident qu'il y avait une bosse dans le haut. L'emballage était en parfait état et la boîte n'a pas été endommagée. Parlé avec votre service client (Tatianna), qui le remplacera. J'apprécie beaucoup votre service.

Le produit lui-même est exactement ce que j'avais commandé. Cependant, j'ai payé 10,00 $ de plus pour un avis de livraison de 24 heures et je n'ai jamais reçu d'appel.

Excellente compagnie! J'ai commandé une unité de climatisation pour l'entreprise de mon père. Il y a eu quelques hoquets ici et là, mais le service client a été formidable pour m'aider. Hautement recommandé!

GLOBALL INDUSTRIAL A UN PERSONNEL TRÈS HAUTEMENT QUALIFIÉ PARCE QUE LORSQU'ILS PARLENT DE LEURS PRODUITS, ILS PEUVENT CONNAÎTRE EN MOTS ET LES ACHETEURS À DISTANCE COMPRENNENT TRÈS CLAIREMENT CE QU'ILS NOUS DISENT. LEURS PRIX SONT TRÈS ÉQUITABLES PARCE QU'ILS SONT À NOTRE PORTÉE. MERCI GLOBALL.

Les réponses très rapides aux e-mails et aux produits sont expédiées rapidement, ce qui est bien!

C'est exactement le produit que je cherchais et au juste prix! La livraison a été rapide, en avance sur le calendrier.

LA COMMUNICATION ÉTAIT 5 ÉTOILES et L'EXPÉRIENCE était TRÈS BONNE.

JE VOUS REMERCIE,
DENIS
Je ferai des achats via GLOBAL INDUSTRIAL dans un proche avenir!

Je pense que Global a de bons produits, mais leurs frais d'expédition ne sont vraiment pas conventionnels sur le marché B2B d'aujourd'hui. Les frais sont élevés; ils compensent les économies offertes sur leurs prix dans la plupart des cas.

Ils m'ont envoyé un produit différent de ce que j'ai commandé. J'ai payé plus de deux fois plus, plus les frais d'expédition, pour la même chose que j'aurais pu obtenir chez Home Depot.

PIRE ENTREPRISE JAMAIS !!!! NE PEUT MÊME PAS PASSER UNE COMMANDE !!! LE PRÉSIDENT DOIT POUR TOUT LE MONDE ET RECOMMENCER AVEC DES EMPLOYÉS QUALIFIÉS

Le processus de commande était assez simple, les descriptions de produits et les images simplifiaient la sélection. Bon processus du début à la fin.

aurait donné 5 étoiles, sinon un bon achat xp une expédition rapide aurait donné 5 étoiles mais 2 ont été fissurés en haut en raison d'un mauvais emballage

expédition ultra rapide et excellent service client; produit de qualité

le produit et les prix sont équitables mais les représentants des ventes sont très stupides et gâchent constamment toutes les commandes passées. pour éviter cela, essayez d'utiliser uniquement le site Web pour passer une commande

J'ai acheté le Little Inner Bin Cup QBC112 for Plastic Stacking Bins - 2-3 / 4 x 5-1 / 4 x 3 Blue de Global Industrial. Ils sont de bonne taille et suffisamment solides pour mes besoins. Ils sont à un bon prix et ils sont arrivés en seulement deux jours!

Global Industrial continue de satisfaire ses clients avec une expédition rapide et un processus de retour facile. Pneus pneumatiques de compresseur Ingersoll Rand améliorés en photo avec pneus et roues sans crevaison Global Industrial Marathon

Commandé 9/16 "(. 5625") Dia. tige de forage et a reçu une tige de 0,247 "Dia. pas ce que j'ai commandé. MAINTENANT QUOI!

Ne leur donnez pas votre vrai numéro de téléphone lors de la commande - ils continuent à m'appeler 2 ans plus tard, et les 3 dernières fois, c'est à 4h00 du matin. Je leur ai demandé de me retirer ainsi que mon numéro de téléphone de leur liste, et évidemment cela ne se produit pas - ils m'ont rappelé aujourd'hui à 4h00 du matin!
Je suis très fatigué de cela - veuillez me retirer

Lorsque nous avons initialement commandé le 23, nous avons choisi Global non pas pour leurs prix bas, car nous aurions pu opter pour des options moins chères pour être honnête. Nous les avons choisis pour leur calendrier dans la rapidité avec laquelle ils pourraient nous fournir les racks par opposition aux concurrents que nous envisagions. J'ai dû les appeler le jour où notre envoi devait arriver (le 28) car notre colis ne s'est pas présenté pour découvrir qu'ils n'avaient même pas traité la commande malgré l'envoi de la confirmation que la commande avait été passée et malgré le paiement effectué à Global le 23. Et puis, après avoir été informé que je serais rappelé pour confirmer que notre envoi serait au moins chargé cette nuit-là dans un camion, je devais être celui à rappeler plusieurs fois. Comme leur manque de diligence et leur incapacité à faciliter les transactions commerciales appropriées ont sérieusement affecté notre rentabilité, je m'attendais à ce qu'ils corrigent les choses, mais ils n'ont fait que rembourser le fret qui ne compensait que quelques centimes par dollar. Ce niveau de non-professionnalisme est inacceptable. Le fait qu'ils ne pouvaient même pas me dire si l'envoi était toujours dans leur entrepôt ou non était très décevant et me rend réticent à continuer même avec cette commande au lieu d'annuler. Mais nous voici maintenant le 7 novembre dans l'attente de notre commande.

J'ai payé pour une livraison de deux jours pour une commande. Cette commande est restée sur place pendant une journée entière avant d'être récupérée le lendemain. Ce qui signifie qu'il ne sera pas livré dans deux jours ouvrables, mais trois. Ne gaspillez pas votre argent en expédition accélérée!

Temps de réalisation incroyable! Je pensais que cela allait prendre environ une semaine avant que mon article ne soit expédié. Au lieu de cela, cela a pris environ 90 minutes ... et l'article sera ici demain.

TRÈS PLAISIR

Service client horrible. Des représentants extrêmement impolis qui ne se soucient pas moins d'essayer d'aider si vous avez des problèmes.

J'aimerais pouvoir donner moins d'une étoile. Ils vous appellent presque tous les jours après votre achat, peu importe combien de façons vous leur demandez de ne pas le faire. Retirez-moi de la liste, mettez-moi sur la liste des numéros exclus, annulez toute information concernant le compte, supprimez le compte. Etc ... je ne peux qu'imaginer les amendes FCC qu'ils ont, vont et pourraient encourir

19 jours et je n'ai toujours pas reçu ma commande ....