Global Portland Revoir

ADP et CDK Global ne sont pas la même société. Ne confondez pas les deux. ADP fait les chèques de paie et la comptabilité. CDK Global propose des logiciels de concession automobile et est le leader mondial dans ce secteur. CDK Global s'est séparé d'ADP il y a un an.

Vous vous souvenez de Phamis Software à Seattle qui n'existe plus? CDK suit les traces de Phamis. Technologie Oooooooold qui n'est pas réécrite juste patché sur patch sur patch. Mais, CDK a 51% ... pas 50% ... attendez 49% de part de marché. CDK est comme une fuite de pneu lente.

ABSOLUMENT LA PIRE ENTREPRISE QUAND IL S'AGIT DU SUPPORT CLIENT!

Maintenant, peut-être que cela ne devrait pas aller ici, mais plutôt cela devrait être écrit sous la section canadienne d'ADP, mais ADP est toujours ADP et ADP US devrait être responsable de ses emplacements canadiens.

ADP Dealer Services ne m'a pas répondu. Tout ce que je voulais faire était de faire une démonstration sur CRM et de décider si cela convenait à l'organisation avec laquelle je travaille. 3 semaines, 4 appels téléphoniques, rien que Uhmmmm nous demanderons à quelqu'un de vous contacter. COMME WTF. Quelle entreprise ne veut pas y vendre des services.

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OHH ET POUR CEUX QUI SUIVENT LES EXAMENS CHEZ ADP, VEUILLEZ NOUS CONTACTER ET ME CONTACTER POUR RÉSOUDRE CE PROBLÈME. JUSQUE LÀ....

CDK est un endroit formidable pour travailler et faire évoluer votre carrière. J'ai connu une réelle croissance depuis que j'ai commencé ici et je le recommanderais à tout le monde comme lieu de croissance de votre carrière

Le pire service client !! Laissera simplement vos chèques de paie sur le terrain en dehors de votre entreprise et facturera votre compte APRÈS avoir annulé avec eux.

CDK Global gère un programme de gestion de la rétention client (CRM) toujours défectueux. J'ai occupé un poste de vente dans un certain nombre d'industries et j'ai donc rencontré ma juste part de programmes CRM. CDK est le pire système et le moins fiable que j'ai eu le mécontentement d'utiliser. Crash quotidien. Des messages d'erreur à profusion. En fait, un vient d'apparaître sur mon écran à cet instant précis: "Il y a eu une erreur lors du traitement de la demande." Malheureusement pour CDK, je n'ai pas utilisé le programme depuis 20 minutes et donc aucune demande n'a été faite. Heureusement pour moi, cela illustre la frustration sans fin dérivée de leur horrible programme. Et si vous avez le malheur de les embaucher, n'osez pas les laisser tomber ou vous vous condamnez à des problèmes aux proportions bibliques. Pour une entreprise dont le but est d'aider les entreprises à fidéliser leurs clients, CDK fait un travail ridiculement médiocre en conservant les leurs.

travaillé ici. compagnie terrible. ne m'a pas payé le plein salaire qu'ils me devaient quand je suis parti. le logiciel est une poubelle. n'écoutez pas ce hack qui dit qu'il a expérimenté "" "une croissance personnelle" "" "en travaillant là-bas - il le fait pour le poids. quelqu'un dans mgmt probs lui donnera une tape dans le dos pour cela. cdk veut garder les ouvriers en bas, les clients en colère (mais en payant beaucoup de $$$ pour sans doute le pire logiciel que j'ai jamais vu) et un jour exportera 100% des emplois à l'étranger. ça arrive bientôt, vous avez été prévenu.

ADP a été formidable pendant des années jusqu'à ce qu'ils soient récemment passés à une nouvelle plate-forme appelée RUN. J'ai passé plus d'appels téléphoniques au service client depuis ce changement il y a quelques mois que les 7 années que nous avons passées avec ADP. Je demande les mêmes services que j'obtenais et ils promettent qu'il sera livré et ce n'est pas le cas. J'ai dû demander plusieurs fois une chose et même pensé qu'ils sont polis au téléphone, je finis par devoir appeler à nouveau parce qu'ils ne peuvent tout simplement pas tenir leurs promesses. J'ai rempli plus d'un sondage et me suis plaint directement à eux et ici j'écris encore une autre plainte.

ADP a le pire service client. Je réfléchirais longuement et sérieusement à l'utilisation d'ADP comme mon DMS. Soyez prêt à être en attente pendant des heures en cas de problème. Chaque personne avec qui vous parlez aime vous passer à quelqu'un d'autre où vous restez à nouveau en attente. Dans le monde des concessionnaires, il doit y avoir un sentiment d'urgence et ils ne l'ont pas.