Gold Medal Service Revoir

Mike McCabe de Gold Medal est venu réparer mes toilettes aujourd'hui 13/12/17, il a été très rapide (est venu quand il a dit qu'il le ferait) ce qui était super parce que je n'aime jamais attendre et attendre.Mike était professionnel et m'a donné mes options pour réparer mon problème, j'ai choisi la bonne option pour moi, puis il a procédé à sa résolution très rapidement. Est-ce que j'appellerais à nouveau Mike à la médaille d'or? Absolument.

Cette entreprise devrait embaucher de meilleurs conducteurs. Il n'est pas prudent de conduire des camions de manière aussi agressive.

Paul et son partenaire étaient très professionnels et détaillés. Si vous voulez le meilleur pour votre remplacement de toilettes sans tracas. Je recommande Gold Metal Services. Ils font le paquet complet, de l'enlèvement de l'ancienne toilette et de l'installation de la nouvelle, testée et fraîchement calfeutrée.

Très bon service. Présentés à l'heure et étaient très efficaces. Notre homme de service Dan Murphy était super. Très agréable, sympathique et très serviable.

Choon était merveilleux. Très instructif, patient, a pris son temps pour détailler les différents aspects de notre système CVC que nous devions traiter de toute urgence. En raison de toutes ses informations, nous avons décidé d'investir immédiatement dans un nouveau système HVAC qui sera installé demain matin.

Service excellent. Mon technicien était merveilleux, très compétent et extrêmement utile. J'ai été très impressionné et je les recommande vivement.

ÉCONOMISE TON ARGENT! Appelez une autre entreprise. LES TECHNOLOGIES ESSAIENT DE VOUS HUSSER ET DE VOUS DÉRESPÉTER. J'ai une médaille d'or pour diagnostiquer le problème avec mon unité de climatisation extérieure. Lorsque j'ai pris le rendez-vous, l'opérateur m'a dit que ce serait 69 $ pour que le technicien découvre ce qui ne va pas, puis il me donnera des prix pour le dépannage. Quand le technicien, Al est arrivé chez moi, c'était comme s'il était pressé. Je lui disais toutes les choses de réparation et de dépannage que nous avons déjà faites et avant que j'aie fini de lui dire ma situation, il m'a dit d'arrêter de parler. Il a regardé autour de l'unité sans rien faire et a dit que je devrais lui payer 299 $ pour qu'il puisse diagnostiquer le problème et que je deviendrais membre. Quand j'ai dit que je ne voulais pas être membre, il a dit qu'il ne pouvait pas m'aider ou me dire ce qui n'allait pas. Ensuite, il a demandé au moins 100 $ parce qu'il avait l'impression qu'il devait faire trop de travail pour comprendre quels étaient les problèmes avec notre unité MÊME QU'IL N'AURAIT PAS VÉRIFIÉ QUELQUE CHOSE OU NOUS DIT QUEL ÉTAIT LE PROBLÈME! J'ai refusé de lui payer autre chose que 69 $ alors il a pris ses affaires et est parti sans rien faire. Alors que j'appelais le service client, il est revenu une fois de plus, je suppose, parce que son responsable l'a contacté. Il ne voulait pas nous dire ce qui n'allait pas avec le logement, même si c est à quoi correspondaient les frais de 69 $. Il a dit C'EST CONTRE LA POLITIQUE DE L'ENTREPRISE SWEETIE. Il manquait de respect dans ma propre maison. Il a menti et voulait juste plus d'argent de notre part. En sortant, il nous a finalement dit que les fusibles avaient sauté. Je suis juste allé au dépôt à domicile pour acheter les fusibles pour 10 $. Quelque chose pour lequel il a essayé de me facturer 299 $. Tellement peu professionnel et malhonnête.

Le technicien était excellent a pris plus de temps pour m'expliquer les choses et pour tester et retester après réparation. Très content.

Nous avions un drain bouché que même RotoRooter ne pouvait pas nettoyer et un robinet à remplacer. Le technicien de WatereWorks, Mike Cornwell, est sorti et a tout arrangé avec une véritable attitude de «je peux faire», et a terminé le travail avec d'excellents résultats. Recommande fortement!

Rapide, attentionné de ma maison et très bien informé de leurs produits.

Brad et Chris ont été très efficaces, ont bien travaillé ensemble et ont fait le ménage après eux. Nous avons été extrêmement satisfaits de leur travail.

J'ai été référé à Gold Medal Services par Home Advisors pour un problème électrique avec un disjoncteur étincelant. Je leur ai expliqué ma situation et ils m'ont programmé tout de suite pour le lendemain, tôt le matin. Le lendemain matin, j'ai reçu un message texte m'informant qu'un électricien était en route. Cela a été suivi d'un appel téléphonique d'Ed Toscano, mon électricien me faisant savoir qu'il était devant ma maison.

J'ai été impressionné par Ed, à la minute où il a franchi ma porte. La première impression pour moi est tout et le fait qu'il ait immédiatement mis des couvre-chaussures était un signe pour moi qu'il se soucie de ses clients et respecte leur maison. Je peux facilement écrire au moins 5 paragraphes ou plus sur la façon dont AWESOME Ed était, mais ce serait trop pour taper sur mon téléphone. Il a tout expliqué en détail à mon mari et moi, et m'a même donné un "comment changer un point de vente 101". Ce n'était que le premier jour, car il ne faisait que dépanner. Lors du dépannage, il était clair que nous avions plus qu'un simple problème de circuit d'étincelles, nous avons donc dû procéder à une mise à niveau du service. À ce stade, Ed avait mentionné l'option de financement des entreprises, ce qui a rendu notre décision plus facile même si cela nous blessera encore les poches MAIS je préférerais gérer le trou dans ma poche plutôt qu'un incendie de maison.

Ed a dû revenir le lendemain avec un assistant car il y avait aussi des travaux à faire sur le compteur électrique à l'extérieur. Il est arrivé rapidement à 7 heures du matin et s'est immédiatement mis au travail. Quand je suis rentré du travail, 10 heures plus tard, ils étaient toujours au travail et Ed était tout aussi sympathique, patient et de bonne humeur que lorsque je l'ai vu pour la dernière fois des heures auparavant, sans trop mentionner qu'ils n'avaient même pas fait une pause pour le déjeuner (mon mari m'a dit). J'ai pris sur moi de cuisiner Ed et son assistant (n'a pas compris son nom) un bon repas chaud parce que je sentais que c'était bien mérité et qu'il leur restait encore environ une heure de travail.

Ed a vraiment une passion pour ce qu'il fait et se soucie de ses clients et qu'ils sont en sécurité "Si je le touche, je le possède", disait Ed. Il était tout simplement génial. Je souhaite qu'il puisse être notre «go to» pour toutes nos réparations domiciliaires. Ed, VOUS méritez une médaille d'or! Vous êtes toujours accueilli chez nous pour un dîner en famille. Wow, j'ai presque écrit 5 paragraphes sans m'en rendre compte hahahaha.

M'a tenu au courant de l'heure du service. Poli, professionnel, nettoyé après le travail, terminé le travail à temps. Je les recommanderais certainement.

Extrêmement cher ... vous en avez pour votre argent!

La technologie, Arthur, de l'est de Brunswick était la meilleure. Il connaissait le problème exact en quelques minutes et est resté avec nous pendant une heure supplémentaire pour nous aider à comprendre pourquoi notre ancienne unité était tombée en panne. Il a expliqué les choses à faire pour que notre futur système fonctionne plus efficacement, que nous soyons allés avec la médaille d'or ou non. Arthur a également pris rendez-vous pour qu'un représentant des ventes soit chez nous dès le lendemain matin, et même fait un suivi après le départ du représentant des ventes. Arthur était incroyable!

George, notre représentant des ventes, a été très simple et a dit que nous trouverions quelqu'un de moins cher. Il a également expliqué que pour un prix moins cher, les coins seront coupés et que les choses à faire ne le seront pas à un prix inférieur. Simplement, vous en avez pour votre argent. Après avoir signé une facture très coûteuse, George a installé une unité de fenêtre pour nous garder au frais.

Le lendemain, les installateurs étaient là rapidement à 8 heures du matin et ont expliqué tout ce qu'ils faisaient. Les installateurs travaillent très rapidement et efficacement, et ont été réalisés en quelques heures. Ils étaient extrêmement soignés et je n'aurais pas su qu'ils étaient là.

Tout au long de ce processus, les employés de la médaille d'or ont été très serviables et courtois. Je ne saurais trop les recommander ... surtout Arthur!

Cet avis aurait dû être rédigé le jour où les installateurs ont terminé le travail, mais je voulais attendre 2 mois pour voir comment la climatisation fonctionnait en plus de la fournaise ainsi que le suivi qui devait être fait sur la partie médailles d'or. Heureux d'annoncer que tout continue d'être bon.

On dirait qu'il y a de bonnes critiques et de mauvaises critiques ici. Je suppose que cela se résume aux expériences individuelles, aux attentes et à la communication. Toute mon expérience avec Gold Medal Services n'aurait pas pu être meilleure. De la discussion sur le four, le prix, la rapidité et l'achèvement, chaque étape a été gérée de manière professionnelle. Les installateurs ont nettoyé et expliqué en détail notre nouveau four à haute efficacité et ont également téléchargé l'application qui peut également contrôler notre système HVAC sur mon téléphone intelligent. Ils ont également aidé à remplir les formulaires de remboursement pour nous. Joe (un gars formidable) a retourné les appels le week-end et a répondu à toutes mes questions. Il n'était jamais pressé de quitter le téléphone!

Merci la médaille d'or.

Je donne la médaille d'or aux 3 étoiles parce que les associés du département des ventes ne sont pas professionnels. Cependant, l'équipe d'installation (Chris et Chris) et l'équipe de soutien étaient des gens vraiment professionnels et formidables. Ils ont continué à travailler de longues heures et m'aident sur tout ce qui est possible. Ils ont répondu à toutes mes questions. Chapeau à ces équipes d'installation mais pas aux vendeurs. Leurs promesses ne sont pas réalistes pour gagner de nouvelles affaires et une fois l'accord signé, il est difficile de s'en emparer et de disparaître en quelque sorte. L'associé aux ventes ne se soucie pas du client une fois l'accord signé.
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Après 6 jours de réponse à la médaille d'or à ce message, aucun organisme de la médaille d'or ne m'a contacté au sujet de mes préoccupations. En plus de mon précédent article de critique, j'apprends que le département des permis de Gold Medal est paresseux et très lent à obtenir le permis de la ville.

Tech est venu regarder notre unité de climatisation parce qu'elle ne soufflait pas d'air froid. Le technicien s'est ensuite promené à l'extérieur sur son téléphone portable en prenant un appel téléphonique personnel, que j'ai entendu parce que je grillais. Quand le technicien est entré pour discuter de ce qu'il avait trouvé après avoir été chez moi pendant 10 minutes, il m'a dit que ce serait plus de 1100,00 !! Pour une valve, il m'a alors dit que la pièce ne coûterait que 180,00! Je ne leur ai pas demandé de faire le service, mais j'ai demandé au technicien une carte de visite et il a dit qu'il reviendrait tout de suite. Le technicien s'est ensuite assis dans son camion en train de fumer une cigarette et sur son téléphone portable pendant encore 25 minutes, puis il est parti en ne me donnant jamais sa carte !! J'ai dû payer 73,00 $ pour que le technicien ne fasse absolument rien d'autre que de faire une inspection visuelle. Inutile de dire que j'étais extrêmement insatisfait. Mon mari a appelé et un responsable du service ne l'a pas encore rappelé.

Fyi, notre climatisation est fixe et la valve était juste desserrée et avait besoin d'une recharge.

Lou Z. était mon technicien. Il a évidemment une passion pour son travail. Je donne à Lou une note de 5 étoiles même si j'avais un petit nettoyage à faire. C'était toujours un travail de grande qualité. Je suis un client satisfait.

Mon technicien était très professionnel et semblait faire du bon travail, mais ils m'ont facturé un prix ridiculement insensé (738 $ après une réduction plus j'ai dû acheter mon propre robinet pour 319 $ de plus) !!! Je venais de rentrer de vacances et j'avais une mauvaise fuite sous l'évier de ma cuisine, alors ils ont dû venir un dimanche car je ne pouvais pas prendre un autre jour de vacances. Je comprends que c'était une urgence et que je n'avais pas le temps de magasiner, alors j'avais l'impression que je n'avais pas le choix. Ils ont légèrement réduit le prix après que je me suis plaint du prix. Mon technicien a commencé par essayer de me vendre un adoucisseur d'eau pour des milliers de dollars. Il a ensuite voulu m'inscrire pour leur «adhésion» pour des centaines de dollars où ils reviennent et évaluent 4 fois au cours d'une année pour vous faire savoir ce que vous «devez» faire d'autre (plomberie, électricité, CVC). Je suis d'accord avec un autre critique qui a dit que "ce n'était rien de plus que des vendeurs effrayants et agressifs." Le travail semblait correct, mais je suis sûr qu'il y a beaucoup d'autres plombiers qui sont bons qui viendront juste faire le travail et factureront un taux beaucoup plus bas. Je ne les utiliserai plus et je ne les recommanderai à personne d'autre.

MISE À JOUR: Un peu plus d'un mois après avoir fait ce travail, il y a une autre fuite. Je refuse de rappeler cette entreprise. Je les avais appelés à l'époque pour leur dire que j'étais insatisfait et qu'ils ne m'ont jamais rappelé! Ils ont également publié une réponse très cordiale à ma critique négative. Ils ne «examinent» ou «enquêtent» sur aucun des problèmes négatifs que les gens évoquent dans leurs avis comme ils disent qu'ils le feront. Maintenant, je dois appeler "un autre" plombier pour réparer ma fuite qui n'a pas été réparée correctement et dépenser encore plus d'argent !!!! C'est la pire expérience que j'aie jamais eue avec un entrepreneur effectuant des travaux chez moi !!! N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ !!!!!

Nous sommes passés par Costco pour faire remplacer notre fournaise et notre chauffe-eau. L'étoile d'or a commencé le travail le samedi 12/9. Tout va bien, nous avions de la neige ce jour-là. Le four a été installé. Le chauffe-eau n'était pas le bon modèle. Donc jamais été remplacé. Ils sont revenus lundi avec le bon modèle, mais il y avait une bosse qu'ils ont identifiée et nous ne voulions pas risquer. Le remplacement du chauffe-eau a mis beaucoup de temps à arriver et c'était la fin de la journée. L'eau était allumée, le chauffage ne s'est jamais allumé! Le troisième jour, le superviseur a déclaré que la vanne de gaz devait être remplacée et qu'il était trop tard pour faire le travail. Jour 4, ici attendant une heure après l'heure du rendez-vous et ils ne sont pas encore là. La façon dont vous laissez les clients sans eau chaude à une température de 30 à 45 ° F est épouvantable. Globalement, une très mauvaise expérience sans eau chaude pendant 3 jours en hiver.

Jan à Gold Metal a fait un travail remarquable pour que nos fils soient rattachés à notre maison en raison d'une branche d'arbre qui a heurté les fils. Ils étaient très professionnels, ponctuels et ont fait le travail en temps opportun. Merci à Jan et à l'équipe Gold Metal!

Engagé pour réparer une fuite dans ma fournaise.
1. Seulement après la deuxième arrivée, ils ont trouvé le problème.
2. Non professionnel.
3. N'a pas proposé de vérifier avec le fabricant la garantie que j'ai réellement pour les pièces et m'a facturé un prix élevé
4. Remplacement d'un joint selon les recommandations du fabricant et apport de vis (non d'origine) de Home depot pour ce joint et ce plateau. après avoir mis le joint et la casserole, la fuite était plus forte et maintenant je ne peux plus utiliser ma fournaise.
5. Après avoir parlé à l'entreprise de fabrication, ils ont demandé à Gold Medal de les contacter pour obtenir un représentant pour estimer et évaluer le four (3 ans). MÉDAILLE D'OR A REFUSÉ DE PRENDRE SOIN DE CECI ET DE ME RECEVOIR UN REPRÉSENTANT BIEN QUE J'AI PAYÉ POUR CE SERVICE.
LIGNE INFÉRIEURE, FOURNAISE CASSÉE QUI FONCTIONNE AVANT QUE LA MÉDAILLE D'OR LA TOUCHE ET MAINTENANT JE DOIS TROUVER QUELQU'UN D'AUTRE POUR RÉSOUDRE LE PROBLÈME. NE RECOMMANDEZ PAS FORTEMENT À CETTE SOCIÉTÉ D'IGNORER ET DE DÉCIDER DE NE PAS FERMER ET DE DÉMARRER DU MARCHE À LA FIN
JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ENTREPRISE !!!!

Je suis client de la médaille d'or depuis environ une décennie et je reste avec eux car le service client est excellent. Cela signifie que mes attentes sont assez élevées - et Christopher et Mike ont été à la hauteur. Pour mon installation de chauffage / climatisation, ils sont arrivés tôt, étaient courtois et compétents, ont tout expliqué clairement, ont travaillé efficacement et n'ont laissé aucune trace. Félicitations également à Theresa, du département des permis, qui s'est battue pour moi contre une bureaucratie de canton qui a été très difficile à gérer. Merci à tous!

Notre rendez-vous était prévu pour le samedi entre 3 et 7 heures. J'ai été agréablement surpris de recevoir un coup de fil à 1 h 30 disant qu'ils étaient en avance sur l'horaire et pourraient venir 45 minutes avant notre rendez-vous. Brad est arrivé et était très sympathique. J'ai eu raison de travailler, et m'a dit mes options pour résoudre le problème. Le travail a été fait en une heure et bien fait

J'ai fait sortir George aujourd'hui pour déboucher mes toilettes en bas. Très professionnel, poli et honnête. Il était du bureau de l'est de Brunswick, a-t-il déclaré. Belle entreprise avec qui travailler en cas de besoin et nous sommes en quarantaine.

Trouver un plombier est probablement l'une des expériences les plus exaspérantes, surtout lorsque vous en avez un besoin immédiat. Un voisin a recommandé la médaille d'or et j'ai appelé sans m'attendre à une réponse aussi rapide. Ils ont envoyé Shawn vérifier mon problème. Non seulement il est arrivé le même jour, mais il était plus tôt que la fenêtre de 4 heures que j'avais choisie.
Il a rapidement exposé le problème et a pu me donner une estimation et faire le travail dans la même journée. Il avait les pièces dont il avait besoin, les connaissances nécessaires pour faire le travail et le faisait efficacement. Le travail fini a non seulement résolu mon problème, mais le produit fini était très attrayant et je n'hésiterais pas à l'appeler et à lui demander si j'avais d'autres problèmes. C'était bon de savoir que le travail qu'il faisait était également garanti à vie. Que pourriez-vous demander de plus? Il est également agréable et a répondu à toutes mes questions sans hésitation.

Mike nous a laissé une bien meilleure installation sur notre chauffe-eau qu'avant !! Totalement compétent, extrêmement professionnel, très travailleur et très agréable! Il a attendu plus de 2 heures pour la livraison du nouveau chauffe-eau. Il ne partirait pas tant que le travail n'était pas terminé! Il est parti à 6h15! Merci Mike!

Service effectué à East Windsor NJ. (Remplacement des vannes de la machine à laver) J'ai été extrêmement satisfait du travail effectué aujourd'hui! Le gars du service (Chris Kraft) était professionnel, compétent, sympathique et soigné. J'utiliserai à nouveau la médaille d'or et j'ai déjà référé mon voisin. Merci!

M. Colgan était très compétent. Il a expliqué en détail le service nécessaire.
Son travail s'est fait rapidement et avec compétence. Je n'hésiterai pas à avoir à nouveau son service

Chris était très compétent, courtois, minutieux et juste. Il est arrivé à temps, a proposé trois options de réparation / remplacement et m'a aidé à décider laquelle était la meilleure pour moi.

Excellent travail!

J'ai utilisé Gold Metal il y a plus d'un an pour une réparation de plomberie et leur ai donné une évaluation quatre étoiles. Je les ai appelés récemment pour un devis sur un nouveau chauffe-eau et une chaudière. L'estimateur, Tim, était génial. Il m'a donné un prix très compétitif et m'a aidé avec le financement. Sur la base de cela et de ma bonne expérience antérieure, j'ai signé le contrat. L'équipage est arrivé le lendemain et a fait un travail incroyable. Bien que je n'y ai jamais pensé, la chaudière d'origine a été installée au milieu de la pièce. Au lieu d'installer la chaudière au même endroit, ils ont décidé de découper toute l'ancienne tuyauterie et de placer la chaudière plus près du mur pour me donner plus d'espace disponible, ce qui a pris beaucoup plus de temps. Pour compenser ce temps, ils ont travaillé de 8 h à 20 h 30 sans même s'arrêter pour déjeuner pour s'assurer que j'avais de la chaleur ce soir-là. Avant de partir, ils ont tout vérifié et ont passé en revue tous les aspects de leur travail avec moi jusqu'à la programmation des thermostats, et ont laissé la zone nette comme une épingle. Je ne peux pas en dire assez sur cet équipage. INCROYABLE!!!

Les gars de la médaille d'or sont toujours super quand ils viennent. Victor était très professionnel et nous a même aidé à résoudre un autre problème que nous avions. Il reviendra la semaine prochaine pour régler ce problème. Aimez la médaille d'or!

J'avais un drain bouché sur mon unité centrale d'air, inondé mes étages, appelé Trane, ils ne pouvaient pas, venir jusqu'à un lundi, parlé avec mon voisin, il m'a conseillé d'appeler Gold Metal, John est arrivé rapidement le lendemain. Il a résolu mon problème d'air central, a passé en revue certains problèmes nécessaires, qui étaient très reconnaissants que je ne porte pas de chapeau, mais mon chapeau partirait pour John William, `` Merci

P.s. tout autre problème que je demanderai à John William

Water Works vient de remplacer ma chaudière vieillissante et mes chauffe-eau par une nouvelle chaudière à condensation Navien à haut rendement. De plus, je leur ai demandé d'installer un adoucisseur d'eau et de remplacer les plinthes chauffantes dans plusieurs pièces de la maison. Ils ont fait un excellent travail, expliqué tout ce qui allait être installé et pourquoi. Shawn, Alex et J.T. étaient de vrais professionnels. Ils nettoyaient à la fin de chaque journée et s'assuraient que nous étions satisfaits de ce qui avait été fait. À la fin du travail, ils ont de nouveau vérifié avec nous pour s'assurer que nous étions satisfaits de tout leur travail et de toute leur équipe. (Et ils étaient gentils avec mon chien.) Je les recommande vivement à tout le monde.

Excellent service ... très complet ... entreprise professionnelle ... très satisfaite

Je ne recommanderais jamais cette entreprise! Ils nous ont cité un prix de plus de 13 000 $ pour le travail qui, selon eux, devait être fait. Quand j'ai remis en question le prix, il m'a expliqué la complexité du travail et tout le travail qu'il faudrait faire. Ils sont venus faire leur travail et l'ont terminé en moins d'une journée, et nous ont dit que le travail n'exigeait pas une partie du travail qu'ils avaient cité. Lorsque nous avons reçu la facture de leur société de financement, c'était pour le montant total. J'ai appelé leur bureau plusieurs fois et ils ne m'ont jamais rappelé. J'ai dû faire affaire avec la société de financement qui était tout aussi insensible. N'utilisez pas cette société! Il y a beaucoup de petites entreprises réputées dans le comté de Bergen qui méritent votre entreprise!
- Ceci est un suivi de ma critique originale. J'ai publié la mauvaise critique ci-dessus et j'ai rapidement reçu une réponse indiquant que si je fournissais mes coordonnées, ils feraient un suivi et me contacteraient. Cela fait plusieurs semaines, je n'ai entendu personne dans cette entreprise. Pas surpris! N'utilisez pas cette société!

Cette personne était extrêmement bien informée et préparée à son arrivée. Sachant que cet appel visait la fermeture d'une maison, il avait pris l'initiative d'appeler le canton et de confirmer ce qui était exactement nécessaire pour la conformité. J'ai vraiment apprécié son inquiétude et sa capacité.

Si vous avez de l'argent supplémentaire et que vous ne vous souciez pas du type de service que vous obtenez, c'est un bon choix, sinon vous finirez par payer beaucoup d'argent et vous n'obtiendrez pas ce que vous avez payé.
J'ai dépensé 14 000 $ pour un système CVC typique pour un petit condo, qui coûte environ 5 à 6 000 dollars lorsque vous allez avec d'autres marques et entreprises. On m'a présenté la meilleure solution pour mon condo avec la meilleure fonctionnalité, mais tout était bien jusqu'à ce que je signe le contrat, par la suite il a fallu beaucoup de temps pour terminer leur projet car ils ne prenaient pas très bien soin de certaines pièces et des carreaux de plafond du sous-sol a commencé à tomber.

1.Le thermostat ne fonctionne pas à distance lorsque vous en avez besoin, vous finirez donc par marcher vers le thermostat à 500 $ et le changer manuellement comme un thermostat à 40 $, ce qu'ils ont blâmé mon routeur Internet qui est à seulement 4 pieds de distance et j'ai enregistré des caméras IP dans le cloud chaque seconde sans en manquer une seconde.

2. Le gestionnaire de l'air a commencé à faire un bruit de moteur sérieux que je sens un avion atterrir dans ma cour après 6 mois, leur explication était "dans ce métier, c'est normal que vous ayez un tel bruit après parfois et nous ne pouvons rien faire."

3.La pompe à chaleur qui est X17 fait un tel bruit que mes voisins ont commencé à se plaindre, les pales du ventilateur gèlent ou se déséquilibrent, ce qui fait un bruit grave et parfois vous pouvez voir que le moteur essaie de faire tourner la lame mais c'est du stock. Leur explication était que «c'est normal pour une thermopompe d'être comme ça, la meilleure chose que nous puissions faire pour vous couvrir la pompe à chaleur», ce qu'aucun voisin ou habitants de ma ville ne fait.
Pendant trois fois, ils ont envoyé trois techniciens qu'ils étaient toujours en retard, et ils n'ont même pas pris la peine d'ouvrir le système de traitement de l'air ou la pale du ventilateur de la pompe à chaleur et de le vérifier avec leurs yeux, pour le thermostat, ils disent simplement que nous sommes sûrs que c'est Comcast.

Lorsque le vendeur nous a présenté le système, on nous a dit que ce package était le système le moins bruyant du marché et que vous n'entendiez même pas lorsque vous vous teniez devant lui. Ce qui n'est pas vrai, on m'a dit que le thermostat icomfort allait être beaucoup plus intelligent que mon thermostat Nest précédent, ce qui n'est pas vraiment vrai, se référant à l'application thermostat icomfort dans Google Play Store ou Apple Itunes, c'est l'un des pires.
J'ai entendu leur mauvaise réputation avant et la seule chose en laquelle je faisais confiance était parce que Costco nous a référé à cette entreprise et nous avons déjà déposé une plainte via Costco, car ils n'écoutent même pas ce que vous dites, la première chose qu'ils disent quand vous les appelez est que vous serez facturé 69 $ une fois que nous y enverrons un technicien.
La dernière fois que nous les avons interrogés sur la situation, on nous a dit que nous devions appeler le fabricant.

Appelé en urgence, ma salle de bain était inondée et le robinet d'arrêt ne se fermait pas. Je leur ai expliqué cela, mais ils ont dit qu'ils ne pouvaient envoyer personne avant le lendemain. Je suppose que j'étais censé demander à la fuite de s'arrêter jusqu'à ce qu'ils puissent envoyer quelqu'un. Plus tard, alors que Roto Rooted était chez moi pour réparer la fuite, j'ai vu un camion de la médaille d'or passer lentement devant chez moi. Ce ne sera pas mon premier choix la prochaine fois.

Mike Ducane a été excellent pour régler ma fournaise et écouter patiemment mes préoccupations. Il a répondu à toutes mes questions et m'a montré le fonctionnement interne du four en expliquant ses réponses. J'ai utilisé la médaille d'or en raison des excellentes critiques que j'ai lues et je suis très heureuse de les avoir choisies. Mon appel téléphonique initial pour prendre rendez-vous a été rapidement planifié pour le lendemain et j'ai obtenu un devis exact du montant du service. Le coût était très pratique, ce qui m'a fait me sentir moins anxieux en sachant que c'était une charge fixe. Mike a appelé 1/2 heure pour confirmer qu'il était en route, me donnant le temps de préparer son arrivée, ce qui était rapide. En 20 ans que j'ai vécu à Edison, j'ai toujours été sceptique quant aux travaux de chauffage, d'air et de plomberie parce que je ne pouvais jamais obtenir une estimation exacte avant leur arrivée et j'étais toujours inquiet de la qualité du travail d'une entreprise dans laquelle je me trouvais. annuaire. Ce service de médaille d'or était absolument la MEILLEURE expérience imaginable. Je choisirai la médaille d'or sans hésitation la prochaine fois que j'aurai besoin de faire quelque chose pour ma maison. Merci de restaurer ma foi dans le service qui est le plus grand professionnalisme, à un prix pratique et disponible à Edison.

La médaille d'or est géniale, en particulier Peter Molina, tous les problèmes que j'ai rencontrés. Peter Molina a pris son temps même lorsqu'il était en congé. Quand le sous-sol est inondé, il nous a pris rendez-vous le lendemain. Une semaine plus tard, nous avons eu un nouveau French Drain. Médaille d'or et Peter Molina ont été formidables. Nous avons un système d'adoucisseur d'eau, un nouveau climatiseur, un nettoyage des conduits, une nouvelle élimination des déchets, un nouveau chauffe-eau plus grand et meilleur, et une pompe de puisard plus grande et meilleure avec un système de secours.

Je suis un nouveau client qui a appelé Gold Medal pour obtenir de l'aide avec mon ventilateur / éclairage de plafond de cuisine. Du début à la fin, chaque contact avec Gold Medal a été agréable et professionnel. Mon technicien est même allé au-delà des attentes en m'appelant la veille de mon entretien pour m'assurer que j'avais acheté un nouveau ventilateur à préparer au cas où ce ne serait pas un problème électrique avec l'ancien ventilateur. Lorsque le nouveau fan n'a pas fonctionné, il a continué à être exceptionnel en me faisant envoyer par SMS une photo des nouveaux articles que j'ai achetés pour m'assurer qu'ils seraient appropriés pour sa visite de retour. Jim Lee était sympathique, professionnel, compétent, soigné, juste et extrêmement serviable. En tant que nouvelle mère célibataire, ses conseils sur d'autres questions dans ma nouvelle maison pour un travail futur ont été appréciés. Je me suis inscrit au Total Care Club et cela me donne une telle tranquillité d'esprit de savoir que j'ai maintenant une ressource de confiance pour l'assistance!

Accès facile et bonne communication du problème existant
Le nettoyage après le travail est bien apprécié

Tentative de planifier une «mise au point» de la fournaise pour l'automne. Prévu pour une journée entre 12h et 16h. La société a appelé deux fois pendant cette période. La première fois, j'ai été informé qu'ils seraient en retard. Je n'ai eu aucun problème. La deuxième fois, ils ont demandé de reporter. D'accord. Reprogrammé pour deux jours plus tard. Ils ont appelé et m'ont informé qu'ils seraient après 16 heures. D'accord. J'ai dû les appeler à 18h30. Le représentant a déclaré qu'il n'y avait pas de technologie disponible pour le moment. Ils devraient reporter mon rendez-vous plus d'un mois plus tard. Ils ne répondaient qu'aux appels prioritaires. Mais j'étais la bienvenue à appeler si mon four tombait en panne. Aucune chance. Je publierai sur plusieurs sites. Certainement pas la médaille d'or. Médaille d'aluminium, au mieux.

J'ai fait effectuer des travaux d'urgence par le technicien "5 étoiles" Tom. Il est arrivé à l'heure, a identifié et expliqué les problèmes. Ensuite, il a réparé les défauts, avec soin. Tom était courtois et professionnel. De plus, le nettoyage était impeccable.

Tout simplement WOW !!! Je crois aux critiques (bonnes et mauvaises) et celle-ci est meilleure que bonne ..... c'est génial !! JASON de Gold Medal Service mérite une augmentation et une promotion! Ce beau jeune homme m'a appelé comme promis avant d'arriver. Puis JASON est arrivé juste à l'heure et était un PARFAIT GENTLEMAN et hautement qualifié / compétent. Je n'étais pas sûr si le co. enverrait un technicien jusqu'au comté de Warren, mais par chance, j'ai vu puis guidé un de leurs fourgons chez mon voisin de l'autre côté de la rue! Cela dit, j'ai appelé la médaille d'or à cause d'une toilette à «drainage lent». Jason a utilisé un Long Snake, entraîné par une perceuse électrique, comme je n'avais jamais vu auparavant. Je vous éviterai d'entrer dans trop de détails (LOL) - il a réussi à "faire avancer les choses" et en quelques minutes le problème a été résolu !! Je recommande vivement JASON de Gold Medal. *** Note au propriétaire *** Vous devriez indiquer votre adresse physique sur votre site Web / page de contact, car j'aime beaucoup de gens, j'ai été quelque peu méfiant et hésitant à contacter des endroits qui semblent "se cacher de quelque chose" ou tout simplement «sous-traiter» les travaux à un réseau de divers entrepreneurs. Avoir un numéro de téléphone et toutes les informations de contact par e-mail de demande est bien, mais indiquez votre adresse postale physique pour que les gens sachent où vous êtes. Juste mon 0,02 $ ... Merci encore à Jason et à la médaille d'or pour un travail BIEN FAIT !!

Demandez-vous si vous pouvez faire confiance à Gold Medal Service en regardant les photos. Même si ma femme les appelle plusieurs fois, la technologie ne vient pas à l'heure convenue. Quand j'appelle le bureau, ils me disent juste d'attendre.

Les photos ci-jointes sont celles après une correction temporaire par un technicien hier (7/10).

J'explique la photo ci-jointe.

Première image: elle a été corrigée temporairement. Déchirez-le comme ça et dites-lui d'utiliser le climatiseur jusqu'à ce que les pièces arrivent (environ deux semaines). Y a-t-il un problème de poussière à l'intérieur?

2e photo: De la glace s'est formée sur le tuyau de réfrigérant et déchirée comme ceci. Mais ils ne le réparent pas.

3ème photo: le technicien l'a temporairement réparé et a déclaré qu'il pouvait être utilisé sans aucun problème pendant 2 semaines. Cependant, l'écran du thermostat s'éteint après 2 à 3 heures et le climatiseur ne fonctionne pas.

Mise à jour (7/11/2020)

Un technicien est venu aujourd'hui (7/11) mais le climatiseur ne fonctionne toujours pas.

Le climatiseur a semblé fonctionner pendant un certain temps, puis s'est arrêté à nouveau un peu plus tard. Le technicien dit qu'il n'y a plus rien à faire. Un autre technicien viendra le réparer lundi.

Quand je suis monté au grenier après le départ du technicien, le passage d'air argenté (?) Était plus déchiré (comparaison avec la première photo).

Et j'ai trouvé autre chose.

Il n'y avait aucun filtre installé sur ce système de traitement d'air Lennox. Voir les 5e et 6e photos

Pensaient-ils que le client ne le saurait pas? Gold Medical Service n'est pas professionnel.

Si votre climatiseur est installé par Gold Medal Service, assurez-vous que le filtre est installé.

Je ne recommande jamais cette entreprise. Si vous voulez passer un été frais.

Le technicien qui est venu réparer le ventilateur cassé était bien informé et a bien communiqué les options. Le travail a été réalisé de manière satisfaisante.

On m'a dit qu'ils enverraient un réparateur de plomberie pour me donner une estimation gratuite sur une réparation. Le réparateur a appelé et a essayé de diagnostiquer le problème par téléphone. Quand je lui ai dit ce dont j'avais besoin, il a dit que cela n'avait aucun sens et j'ai dit de sortir et de regarder. Il a bien dit que je ne veux pas conduire 50 minutes sans savoir dans quoi je m'embarque.

Micheal est venu à l'heure, était très bien informé, explique-nous tous les problèmes. Réparez-les très rapidement et laissez tout propre après.
Je le recommande vivement pour tout travail de plomberie.

Puis-je leur donner 0 étoiles?
Je clôture la vente d'une maison et pour obtenir un CO, j'avais besoin d'un interrupteur de coupure d'eau bas installé sur la chaudière. Le gars voulait me faire payer près de 1400 $ !! Je n'ai payé que 2000 $ pour toute la chaudière pour commencer! L'inspecteur du canton a dit que vous pouvez obtenir la pièce chez Home Depot pour moins de 100 $. J'ai appelé l'acheteur (nous sommes amis) et pour faire court, il a acheté la pièce pour 90 $ et il l'installe lui-même.
N'appelez pas ces gens; vous serez totalement arnaqué !!!

Comme toujours, le service de médaille d'or a dépassé nos attentes. Notre pompe de puisard est sortie au milieu de la nuit, nous avons appelé à 8 h et à 14 h, nous avons fait installer un nouveau puisard sans gâchis ni problèmes. Leur service client est imbattable et leurs techniciens de service sont toujours professionnels, agréables et plus que serviables. Pour cet appel, Dave G. a non seulement installé le puisard, il a suggéré de soulever le puisard, ce qu'il a fait sans frais supplémentaires et a entièrement inspecté notre deuxième puisard. Était très courtois, sympathique et confortable à avoir chez vous. Nous savons toujours que lorsque nous appelons la médaille d'or, nous sommes entre de bonnes mains.

Mike était un merveilleux maître plombier. Il a rapidement déterminé le problème et m'a fourni la gamme de solutions ainsi que les coûts et les avantages de chacune. Cela m'a permis de déterminer quel était le meilleur choix pour mon usage domestique et mon budget. Je serais heureux que Mike fasse des travaux de plomberie à l'avenir car il est non seulement un excellent plombier, mais aussi un communicateur intelligent et poli.

Très bien informé et informatif. Un service complet. Je suis très content des résultats.

Juste a central air installé une grande expérience dans l'ensemble!

La médaille d'or est mon choix depuis de nombreuses années. Les techniciens sont professionnels, compétents, courtois et compréhensifs. Ma dernière expérience avec un problème électrique n'a pas fait exception. Anthony était exceptionnel dans ses compétences et sa compassion.

Thomas F nous a aidés avec une tarière coincée dans les toilettes. Il était très efficace et professionnel. Il a expliqué le processus et ce qu'il fait, il était sympathique et a répondu patiemment à toutes les questions.

Victor est génial et très professionnel. Hes agréable et serviable aussi. J'utiliserais de l'or
Membre à nouveau.

Nous avons récemment utilisé la médaille d'or pour de nombreux services autour de notre maison et avons constaté qu'ils étaient professionnels, faciles à travailler et équitables. Nous sommes très satisfaits de tout et prévoyons de les utiliser à l'avenir!

Il est très professionnel et sympathique.
Il a résolu le problème très rapidement.
Il aime son travail.
Que Dieu le bénisse et la Compagnie de la médaille d'or.
Isabel M.

Al a fait un excellent travail en expliquant le processus de mise au point de la climatisation et a répondu clairement à toutes mes questions. Il a été efficace et rapide dans l'exécution du service afin que je puisse récupérer mon travail rapidement. Ce fut une excellente expérience de service et j'ai hâte d'utiliser la médaille d'or à l'avenir également.

Bon travail Bon service professionnel courtois, détendez-vous et laissez-les gérer

Ils aiment garer leurs camions dans des places de stationnement pour handicapés ,,,,,, très impoli

Cette entreprise ne devrait pas être en affaires! Ils ont les pires pratiques commerciales, vous êtes programmé et ensuite reprogrammé à tout moment. Cela montre qu'ils ne respectent pas leurs clients. Lorsque vous les appelez pour vous plaindre, ils vous font sentir que vous n'êtes pas si important que cela et que c'est le pire que vous puissiez faire! NE PAS UTILISER!!!

Nous avons eu une expérience incroyable et extrêmement positive avec ce service en fin d'après-midi la veille de Noël. Notre technicien était un professionnel accompli, a diagnostiqué rapidement un problème assez compliqué et a commencé à travailler sur un correctif qui fonctionnait parfaitement tout de suite. Nos enfants ont pu profiter de l'arbre de Noël allumé et ma femme et moi avons eu un peu de tranquillité d'esprit. Hautement recommandé.

Bon service rapide et professionnel et de qualité. Vous payez une prime pour cela, mais cela en vaut la peine.

Nous sommes très heureux d'avoir choisi le service de médaille d'or pour le remplacement de notre four et de notre climatisation. Du début à la fin, ils ont été professionnels et courtois. Ils nous ont fourni un excellent système à un prix avantageux. La meilleure partie était qu'ils ont pu installer le système en une journée. Vous ne pouvez pas vous tromper avec la médaille d'or.

Service excellent. Professionnel, courtois et sympathique. Je les utiliserai à nouveau et je les recommanderai certainement à d'autres. Une nouvelle chaudière a été installée et j'ai été très impressionné par leur éthique de travail. Je pensais que le prix était juste aussi. Et ils sont venus tout de suite un jour où je n'avais pas de chaleur et il faisait très froid dehors.

Brad a fait un excellent travail, a laissé l'endroit très propre.

John était super professionnel, il a travaillé dur toute la journée !! Il a communiqué clairement et il est sur la cible. Il a de grandes compétences en service à la clientèle. Il est vraiment un atout précieux pour votre entreprise. Merci de nous avoir offert la lumière
Donnez-lui une augmentation de salaire

Mike McCabe a fait un excellent travail en installant notre conduite d'eau pour notre nouveau réfrigérateur. Il était très professionnel et compétent. Nous appellerons certainement à nouveau Gold Metal Service !!! Merci Mike pour un excellent travail !!! .

Appelé en avril pour un rendez-vous pour un accord de climatisation au début de mai. La société a rappelé et a déclaré qu'il y avait une erreur et que des ajustements étaient en cours jusqu'en juin étant donné Covid, ce qui est assez juste. Le 25 juin était le plus tôt possible pour faire la mise au point. J'ai reçu un appel le 24 juin, demandant de reporter à nouveau le rendez-vous en raison d'un nombre plus élevé d'appels de réparation, les appels de maintenance sont donc suspendus pour le moment. J'ai demandé une nouvelle date et on m'a dit que le 8 octobre était la prochaine date disponible pour reporter un rendez-vous déjà reporté! Cela a dû être une blague?!?! Tout simplement absurde. Ne perds pas ton temps. J'aurais pu faire venir une autre entreprise dans les 8 semaines que j'attendais depuis que j'ai pris rendez-vous pour la première fois.

Le centre d'appels a été réactif et a mis en place un délai pour s'occuper immédiatement de notre tuyau qui fuyait. Le plombier était super! Il était compétent et professionnel. Il a compris comment notre ancien système fonctionnait, a pu diagnostiquer et réparer notre tuyau qui fuyait rapidement et nettoyé par la suite. J'appellerais certainement la médaille d'or et je les recommanderais à tous nos voisins et amis.

Mike était extrêmement compétent, efficace et respectueux de notre maison. Nous recommandons vivement !!

Une expérience formidable!

C'était un service spécial et j'ai eu droit au meilleur service qui soit! John Mullen est un véritable expert du service qui a minutieusement inspecté et entretenu ma fournaise, mon chauffe-eau et ma climatisation centrale. Il a également regardé mon déshumidificateur et a posé des questions sur le débit d'air du sous-sol. John a même aidé à nettoyer mon boîtier A / C extérieur.
Ce fut une expérience de service fabuleuse, complétée par des estimations gratuites pour les travaux futurs. Excellent travail, bravo John!

De l'appel au service à l'achèvement des travaux, quelle belle expérience. J'ai eu un problème électrique bizarre avec des étincelles / flammes qui jaillissaient d'une prise de câble tard dans la nuit.
J'ai appelé le matin et ils étaient là le matin.
Très réactif avec d'excellentes communications.
Matt M était le meilleur.

Issac était très compétent et patient pour répondre à nos préoccupations. Il a répondu à toutes nos préoccupations et ne nous a pas obligés à effectuer des réparations supplémentaires. Il s'est assuré d'expliquer en détail les détails des réparations. Très à travers le nettoyage. Il est venu à l'heure. Son assistant Anthony était également très agréable et compétent. Les deux ont très bien fonctionné en équipe. Je recommande vivement la médaille d'or et leur programme de maintenance. Ça vaut le coup!

La gentille dame au téléphone m'a assuré que l'entreprise était capable de faire des travaux de plomberie sur une salle de bain à l'étage et environ un pied carré de réparation de plafond pour réparer une fuite. Quand le technicien est arrivé, il a non seulement dit qu'il ne ferait que la plomberie, mais que l'entreprise n'a jamais fait de travaux généraux. Il a fallu 4 heures à ce gars pour faire quelque chose à mes toilettes, puis il a eu l'audace de me facturer 1600 $ pour le travail. Je ne sais pas qui cette société a payé pour leur donner autant de critiques positives, mais croyez-moi, c'est un groupe de voleurs. NE PAS LOUER CETTE ENTREPRISE.

Chris et Dan savaient ce qu'ils devaient faire et se sont acquittés de la tâche avec un minimum de retard - ont appelé un électricien quand il semblait qu'un fil sur leur chemin était compromis, ont laissé l'endroit assez propre

Nous avons fait installer un nouveau chauffe-eau par médaille d'or. Peter M. était le plombier qui a fait l'installation. Peter a fait un excellent travail et a été très patient pour répondre à toutes nos questions. Je recommanderais sûrement la médaille d'or et Peter M. à mes amis.

Les techniciens de la médaille d'or sont polis et très compétents.
Cependant, leurs prix sont un peu plus élevés que ceux de la plupart des entrepreneurs indépendants.
Cela dit, la médaille d'or est terrible pour remplir leur entretien annuel. J'ai une couverture sur mon CVC et plusieurs autres systèmes achetés au cours des 2 dernières années. La médaille d'or devait effectuer l'entretien d'été du CVC en mai, mais a annulé mon rendez-vous sans préavis. Quand ils ne se sont pas présentés à la date fixée, j'ai appelé, ils ont dit: "Nous sommes désolés. Nous pouvons vous programmer pour le 2 fin juillet." quand j'ai objecté, ils ne pouvaient pas m'accueillir plus tôt. J'ai ensuite eu un conflit d'horaire à la fin du mois de juillet. Ils n'avaient des ouvertures pour maintenance qu'à la fin du mois d'octobre et encore une fois ne pouvaient pas m'accueillir. Très mauvais service.
Leçon apprise, soyez très prudent en concluant un contrat de maintenance avec Gold Medal.

Remplacer le réservoir d'eau chaude pour l'entretien préventif rendez-vous programmé La médaille d'or est arrivée à temps avec tout ce dont ils avaient besoin retirer l'ancien réservoir installé le nouveau réservoir efficacement en temps opportun très propre expliquer le fonctionnement du système de réservoir d'eau et toutes les vannes d'arrêt d'urgence en Au cas où j'en aurais besoin, je les recommanderais certainement à mes amis et à ma famille, ils entretiennent également mon autre maison avec le système de chauffage et de climatisation

Service rapide, courtois et excellent. Je suis tellement contente d'être passée à ces adorables personnes!

Une bande de clowns. J'avais un rendez-vous pour une fenêtre de 12 à 15 heures et personne ne se présente et personne n'appelle. Alors j'appelle pour m'enquérir et tout ce que j'obtiens, c'est qu'ils transmettront mon message à la direction. Comment les gens comme ça restent en affaires?

Daniel Murphy était mon expert en service et était super serviable et instructif.

Mon mari et moi avons eu un tuyau d'urgence éclaté à cause de beaucoup de pluie dans notre région. Nous avons la seule fosse septique dans notre ville et parce que nous avons eu tellement de pluie, le champ ne pouvait pas se drainer correctement et tout est retourné dans notre réservoir et nos tuyaux, ce qui a provoqué l'éclatement. Gold Medal a envoyé quelqu'un et le technicien nous a dit qu'il ne pouvait rien faire sur notre tuyau tant que notre fosse septique n'était pas vidée. Compréhensible. Nous avons contacté notre compagnie de réservoir et ils l'ont vidangée le lendemain. Mon mari a rappelé Gold Metal pour que quelqu'un sorte depuis que nous avons résolu un problème. Ils nous ont dit que quelqu'un sortirait à 14 heures. Nous avons attendu toute la journée et personne ne s'est présenté, même si mon mari appelait toutes les 2 heures pour voir où se trouvait la technologie et se faire dire que quelqu'un venait. Nous n'avions pas d'eau courante à cause de l'éclatement du tuyau et nous étions extrêmement contrariés. Mon mari appelle le service client à 23 heures (oui, c'est le temps que nous avons attendu à l'extérieur de notre foyer). La pauvre femme de l'autre ligne n'avait aucune idée de notre demande à l'entreprise, aucune note ou demande n'a été soumise au sujet du rendez-vous de mon mari qui était censé être prévu. Mon mari a alors dit au représentant du service client de ne pas prendre la peine d'envoyer qui que ce soit. Nous avons fini par demander au président de Roto-Rooter de nous rappeler à 1h du matin ce soir-là parce que nous essayions de trouver une entreprise encore ouverte et il est sorti tôt le matin et a réparé notre tuyau. Nous n'avons jamais vécu une expérience aussi terrible! Si vos techniciens sont trop occupés, soyez honnête et dites à vos clients qu'il vaut mieux contacter quelqu'un d'autre.

EXCELLENT, service très professionnel d'Alex! Maintenant, je vais chez un électricien la prochaine fois que j'ai un problème ou un projet électrique !! HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!!

Terminé l'installation de CVC et supprimé l'ancien en un jour. Tout fonctionne bien. L'installation est professionnelle, toutes les questions répondues de manière professionnelle. Bonne éthique de travail, tout nettoyé après l'installation.

La médaille d'or offrait un excellent service (service, connaissances, prix, etc.). Patty S était ma conseillère en confort et elle a été en mesure de fournir un éventail d'options et de recommandations spécifiquement adaptées à nos besoins. Elle était sympathique et respectueuse envers moi, ma famille et notre maison.

Le personnel qui a fait le travail (John et Dan) était opportun, poli et m'a fourni un plan détaillé de ce qu'il allait faire pendant la journée et a fait un bon travail pour me tenir au courant du processus. À la fin de chaque journée, ils étaient très propres et vous n'auriez même pas su qu'ils étaient là.

Les futures visites ont également été formidables avec des techniciens sympathiques et compétents. Mon dernier technicien, Arthur M a été en mesure de donner de bons conseils liés à la maintenance de la machine ainsi que de me donner une idée de ce à quoi s'attendre de mes unités au cours des mois / années à venir.

La médaille d'or sera certainement sur ma courte liste de ceux qui seront considérés pour les travaux futurs qui pourraient être nécessaires sur ma maison.

Service excellent. Les techniciens étaient à l'heure, courtois et compétents. Je recommanderais Gold Metal Service à tout le monde !! Choon était mon technicien et il était fantastique!

Le gars de la plomberie est venu et a fait du bon travail. Il a donné de bons conseils. Le chauffage a cependant donné une estimation ridicule. Je pourrais gérer ça. Mais il a laissé l'unité hors tension et démontée. Je suis rentré à la maison et il faisait moins de 60 degrés dans la maison.

La médaille d'or a envoyé Mike et Eian chez moi pour un tuyau cassé, un robinet qui fuyait et des problèmes de ligne principale et j'ai été plus que impressionné par leurs services, y compris leur comportement professionnel et leur gentillesse. Je les ai bombardés de questions interminables et ils ont tout répondu et m'ont même offert de nombreuses options pour être plus proactif avec ma maison. Je me sentais valorisé en tant que client et je recommande vivement le service de médaille d'or.

Votre service pue !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je ne te laisserais pas travailler sur une niche !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Prévu de midi à 15 h. Aucun appel avant 16h30. Aucune mise à jour !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ensuite, il a fallu attendre 17 h 15 pour que le plombier se montre !!!!!!!!!!!!!!! Dit à la personne de service / secrétaire initiale que le travail nécessiterait une certaine unité de taille !!! Ensuite, j'ai dû attendre que les pièces apparaissent !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Globalement terrible !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Al Mayweather est rentré chez moi après que mon climatiseur ait continué à agir. Al est sympathique, poli et calme. Je ne suis pas toujours la personne la plus calme, surtout quand quelque chose est cassé dans ma maison, mais il m'a gardé concentré et a soulagé mes inquiétudes. Il m'a guidé étape par étape dans la configuration de mon nouveau thermostat. Sa disposition amicale, sa manière respectueuse et sa capacité à se connecter à ses clients sont quelque chose que tous les employés devraient imiter. Je le demanderai toujours lorsque j'aurai des besoins en CVC.

Malcom a fait un très bon travail sur une installation difficile de mon chauffe-eau. J'ai pu installer une unité plus courte à la place de mon original, ce qui a libéré de l'espace dans ma petite buanderie. Je le recommanderais à n'importe qui.

John le technicien était absolument le pire. Misérable décrochage du lycée qui aime arnaquer les gens.