Gold Medal Service Revoir

Ils ont essayé de serpenter un drain qu'un autre plombier ne pouvait pas complètement nettoyer et ils ne pouvaient pas non plus alors j'ai acheté un serpent et je l'ai fait moi-même. Je ne les recommanderais pas.

Belle rénovation de salle de bain. Excellent travail du début à la fin. Les travailleurs étaient très professionnels et courtois et connaissaient leur travail. Très satisfait de ma nouvelle salle de bain. Recommande fortement.

Ils sont venus quand ils ont dit qu'ils le feraient. De plus, le prix était très raisonnable

En ce qui concerne le travail et le service client, je n'ai que des éloges.

Les représentants des clients qui ont organisé mon rendez-vous étaient courtois et professionnels même lorsque je devais changer de rendez-vous. J'ai reçu une alerte avant l'arrivée du technicien avec sa photo.

Juan Otoya, le technicien, est arrivé à l'heure et m'a expliqué ce qu'il me fallait faire. Il a expliqué le quoi, le pourquoi, le comment et le coût du travail qu'il était sur le point de faire et a proposé des suggestions d'améliorations futures.

Le travail a été fait avec compétence et efficacité et Juan a nettoyé après lui-même.

Je pensais que le prix était un peu élevé, d'où le 4 étoiles sur 5, mais l'expérience et la finition étaient excellentes.

J'ai été très satisfait du travail, des connaissances et du service à la clientèle de Tim. Excellente expérience pour ma première utilisation de la médaille d'or

Excellente entreprise et professionnels avec lesquels travailler.

Al était très compétent et serviable pour décider de la voie à suivre pour remplacer notre unité centrale d'air. Il était sympathique, rapide et a pris le temps de répondre à toutes mes questions et d'expliquer comment tout fonctionnait. Hautement recommandé!

Nous avons eu Victor et Daniel pour évaluer notre réservoir d'eau chaude et le remplacer, il était super honnête et très professionnel. Nous sommes super satisfaits de son service et de ses recommandations !! Ils ont fait un travail super propre et nettoyé après eux-mêmes, ce qui est très apprécié. Ils ont fait un excellent travail

Appelé pour le spécial de 99 $ pour un simple sabot de salle de bain. La dame m'a dit 29 $ pour les frais de voyage, donc ok même avec les frais de voyage de 130 $ pour le nettoyage des drains, c'est mieux que de ne pas avoir d'évier. Quand le plombier est venu, je lui ai expliqué que j'avais essayé de réparer le sabot avec un Drano. Le plombier m'a donné un devis de 199 $ pour le travail parce que j'ai utilisé le drano et le nettoyage du drano n'est pas couvert par l'accord de 99 $. Le prix n'était pas ce que j'ai dit à mon mari, donc je devais l'obtenir d'accord. Mon autre salle de bain avait également besoin d'être décolmatée, alors je lui ai demandé de me donner une estimation pour le débouchage du lavabo et de la douche. 600 $ au total, j'ai donc demandé une réduction et je l'ai descendu à 500 $. Je lui ai dit que je reviendrais vers lui et il est parti. 5 minutes plus tard, il est revenu avec un billet de 32 $. Vraiment? Cela ne me dérange vraiment pas de payer quelqu'un pour les frais de voyage quand ils font réellement le travail, mais pour une estimation? Je peux obtenir une estimation gratuite n'importe où !! J'aurais volontiers payé les frais de voyage si vous aviez honoré l'offre spéciale de 99 $ annoncée. Eh bien, maintenant, je ne vais certainement pas utiliser Water Works.

J'ai appelé Roto Rooter juste après et leur ai dit la même chose. Drano? Aucun problème!!! Le gars est sorti et a ouvert mon lavabo pour 99 $ et le deuxième lavabo à moitié prix ainsi que la troisième douche. Tout payé pour moins de 200 $. Je suis si heureux que Water Works m'ait économisé 300 $ aujourd'hui. Grâce à Water Works, je sais maintenant qui appeler la prochaine fois. Appelez les Big Guys - Roto Rooters !!

Sur étoile à deux étoiles 3/3/18 - les a mis à niveau pour suivre le remboursement.

J'ai acheté un plan de soins total en payant 500 $ pendant 3 ans. Aujourd'hui, je les ai appelés pour remplacer un réducteur de pression. Voici les prix indiqués:
1. Remplacez le PRV, la vanne de la conduite d'eau principale et installez un manomètre - prix membre environ 1 250 $
2. Remplacez le PRV et installez un manomètre - prix membre environ 1 135 $

Je me suis plaint du prix élevé et après un appel du plombier au directeur, le prix a été réduit à 590 $ (raison de la réduction de prix - nous n'ajusterons pas le vase d'expansion du chauffe-eau). La raison était aussi irrationnelle que le prix initial. Complètement perdu confiance et a refusé le plombier. Puisque j'ai déjà payé la totalité des soins pendant 3 ans, je continuerai à les utiliser pour la maintenance préventive, mais je réfléchirai sérieusement à les appeler pour autre chose.

Positifs - Très professionnel, réactif, toujours à l'heure, bonne qualité

Al est super! Un peu élevé, mais la climatisation fonctionne!

J'ai été aidé par Chris Rotante, qui m'a été très utile pour m'expliquer tous les produits et me donner des suggestions qui étaient les meilleures en termes d'efficacité et de prix. Avant d'arriver à mon adresse, il m'a appelé pour me donner une heure d'arrivée. Je recommande vivement la médaille d'or pour le service à domicile.

Notre technicien Jan était super. Correction d'un problème de ventilateur de plafond très difficile ... le ventilateur s'était détaché et était tombé du plafond en se tenant par un seul fil. Jan a réussi à sécuriser le ventilateur et à le couper pour le rendre sûr. Il est revenu le lendemain pour effectuer la réparation complète et la réinstaller.

Notre four a cessé de fonctionner. Ils ont dit que nous avions besoin d'une toute nouvelle chose et que cela coûterait 12 000 $! Le lendemain matin, notre eau chaude ne fonctionnait pas. La médaille d'or a coupé notre eau chaude. Nous avons appelé un plombier local qui a réparé la fournaise pour 500 dollars. Plus jamais!

Kolby était super! Débouché notre drain rapidement et professionnellement, et respecté toutes les précautions COVID-19. La médaille d'or répond au téléphone à toute heure du jour ou de la nuit, planifie rapidement et envoie des plombiers ou des électriciens qualifiés et sympathiques ou toute personne dont vous avez besoin pour vos réparations à domicile.

Shane et Nick étaient fantastiques lorsqu'ils sont venus chez nous. Ils ont trouvé des choses que d'autres installateurs avaient manquées et qui auraient pu endommager tout notre nouvel équipement. Le directeur des ventes Matt était arrangeant et a résolu rapidement notre problème. Shane & Nick peuvent venir à chaque fois pour mes réparations! J'apprécie vraiment un installateur honnête, attentionné et détaillé.

Les représentants et techniciens étaient exceptionnellement très gentils. mais, cela ne fait pas vraiment réparer mon climatiseur. J'ai appelé l'entreprise pour obtenir un devis pour un condenseur de remplacement. le représentant m'a dit qu'ils devaient envoyer quelqu'un chez moi. J'ai expliqué que je sais déjà ce qui ne va pas; avait trois techniciens de diff. les entreprises visitent et c'est tout de même - j'ai besoin d'un nouveau condenseur. La médaille d'or a insisté pour envoyer quelqu'un et facturerait des frais d'appel de service de 70 $ - qui seraient remboursés si je finissais par les embaucher. Tech est descendu et m'a dit ce que je savais déjà - j'ai besoin d'un nouveau condenseur. Le technicien m'a donné une citation de 8k, c'est environ. 5k de plus que les autres citations que j'ai reçues.

J'ai l'impression d'avoir été arnaqué pour mon appel de service de 70 $.

Larry est un excellent technicien et la médaille d'or est idéale pour vos besoins en plomberie!

Tommy a fait du bon travail - très satisfait du travail accompli

Michael Kuchie est vraiment un plombier exceptionnel. Il est gentil, honnête et surtout un génie dans son métier. Il rend la médaille d'or vraiment bien. Ils ne sont pas bon marché, mais le travail est fait correctement. S'il y a un autre problème, j'appellerais la médaille d'or. Merci!!

Une entreprise n'est aussi forte et éthique que ses dirigeants. Cette entreprise est de premier ordre et offre un service de classe mondiale. Ils ont dépassé mes attentes à chaque fois.

J'ai fait installer un nouveau robinet extérieur et des vannes d'arrêt et des drains installés dans les conduites d'eau menant à l'évier de mon garage. Le plombier, Mike McCabe, connaissait ses affaires et avait un excellent service client.
Mike a également déboulonné les toilettes de ma salle d'eau du hall d'entrée pour voir pourquoi les toilettes se balançaient d'avant en arrière. Il s'est avéré que le sous-plancher était pourri, après 30 ans, et devait être remplacé. Mike n'a rien pu faire de plus.
Mon seul problème est que le déboulonnage des toilettes m'a coûté 200 $, ce qui est scandaleux. J'aurais pensé que ce serait peut-être 50 $ pour les 15 minutes de travail, car aucune compétence ou outil spécial n'était requis. Ce n'est PAS la faute de Mike car il ne fixe pas les prix. Je suis très content de Mike McCabe et je le recommanderais à coup sûr.

Brad Meyer était un technicien extraordinaire, très compétent et aimable. J'ai fait installer un nouveau luminaire dans une pièce sans lumière. Le service qu'il a fourni était exactement comme j'avais besoin et fait avec professionnalisme et efficacité! J'utiliserai certainement le service de médaille d'or à l'avenir. Merci.
-Kyle et Amandalynn

Leur plombier était chez nous tôt. Effectué toutes les réparations nécessaires et effectué le travail rapidement. Je les utiliserai certainement à nouveau.

J'aime tout dans la médaille d'or. Je les ai utilisés plusieurs fois et à chaque fois j'ai eu un technicien différent. Chacun est respectueux, compétent et sympathique. Ils arrivent toujours à l'heure et font le travail à un prix très raisonnable. Je recommande vivement la médaille d'or pour tous les services qu'ils fournissent!

Cette expérience la plus récente, Anthony est sorti pour un tuyau d'égout bouché. Il a fini par être le principal égout et a passé tellement de temps à nous aider à réaliser des travaux publics et à essayer ensemble de localiser le problème. Il revient même aujourd'hui avec une aide supplémentaire pour identifier davantage l'emplacement exact du problème. Tout cela est couvert par la tarification des appels de service d'hier. Incroyable!

Évaluation de 0% en raison du fait que le 23/11/19, j'ai prévu un rendez-vous, indiquant qu'ils travaillent sur des fournaises de banlieue et je lui ai expliqué ce qui se passait avec la fournaise. elle a prévu le rendez-vous pour le lendemain 24 novembre le technicien est arrivé et est allé sortir de son véhicule alors que je déverrouillais ma porte pour entrer chez moi le technicien m'a dit en sortant du véhicule de la société ne travaillez pas sur les véhicules récréatifs, je lui ai expliqué s'il vous plaît pouvez-vous entrer une minute pour que je puisse poser une question à qui pourrait-il dire non et s'éloigner brutalement. numéro 1, la société m'a dit qu'elle travaillait sur des radiateurs pour VR de banlieue numéro 2 Nous sommes en Amérique, vous ne traitez pas les gens de cette façon sans raison du tout si grossièrement, alors pour leur donner une médaille d'or en aucun cas, ils ne sont pas tous ce qu'ils sont prétendant être du nom du métal doré ... donc pour vous faire gagner du temps et de l'énergie, car j'ai perdu 140 $ de travail aujourd'hui pour revenir à mon rendez-vous et que cela se produise.

Le service de médaille d'or est le summum du professionnalisme. Les techniciens GM sont compétents, respectueux et courtois avec des équipements et des pièces à la fine pointe de la technologie qui rendent leur travail incomparable. Toutes les réparations de ma maison sont faites ma médaille d'or.

Le technicien a été concentré et clair dans son explication du problème. J'avais besoin d'un nouveau condensateur dans mon système de chauffage pour que le ventilateur fonctionne à nouveau. Il a diagnostiqué le problème, l'a résolu rapidement, puis a fourni des informations sur l'ensemble du système et quelles étaient mes options. De plus, il a également offert ses conseils sur les problèmes d'électricité et de plomberie.

5 étoiles - Nous avons utilisé le service de médaille d'or pour un problème de tuyaux en fonte très délicat. Ils sont arrivés à l'heure et ont fait un travail incroyable au service de notre entreprise. Ils ont travaillé dur et ont été très instructifs.

Le technicien est arrivé à l'heure et a fait un excellent travail.

Super expérience - les deux fois, j'ai dû les utiliser.

Je n'écris généralement pas de critiques à moins que je ne sois absolument satisfait ou déçu.
C'est le cas quand je suis absolument ravi et que je voulais partager mon expérience afin qu'elle puisse profiter à d'autres personnes qui ne savent pas quel entrepreneur embaucher.
J'ai récemment acheté et installé un système HVAC Lennox complet avec Gold Medal Service dans la région de Sparte, NJ, et l'expérience ne pourrait pas être plus fluide.
De la consultation initiale avec Chris (Ventes) jusqu'au jour de l'installation, je n'ai pas eu une seule bosse.
Ils étaient vraiment vraiment très professionnels. Les installateurs (Cody et Sean) étaient extrêmement professionnels et prudents lorsqu'ils étaient chez moi. Le processus d'installation était de premier ordre. Leur disponibilité était très surprenante. Ils peuvent installer un système complet le lendemain, cela en dit long sur eux. Si quelque chose se brise à l'avenir, ils pourront également le remplacer aussi rapidement. D'autres entreprises me donnaient un mois d'avance pour la date d'installation. (Un mois d'attente, c'est beaucoup au milieu de l'été).
Croyez-moi, j'ai déjà cherché des estimations et parlé à différentes entreprises de la région et je n'ai rien trouvé d'aussi professionnel et aussi bien organisé que la médaille d'or.
2 pouces en l'air!

Après 3 ans, nous l'avons finalement résolu grâce à John M. C'est le gars du côté CVC de l'entreprise. Merci John. Le gars de la climatisation est Al M.

Merci aux deux

J'ai appelé le Service de la médaille d'or ce matin, et depuis l'appel initial jusqu'à dire au revoir à David, l'expérience globale a été complètement positive et professionnelle. J'ai été extrêmement satisfait de tout ce qui concerne cette entreprise et je vais maintenant les envisager d'installer un générateur domestique complet.

Il était facile de planifier le rendez-vous et l'électricien était super.

A pris rendez-vous deux fois et personne ne s'est présenté. La réceptionniste s'est accrochée à moi. Nous ne sommes pas satisfaits de leur service client.

Il y avait un problème de chauffe-eau, alors quelqu'un est venu pour donner une estimation. J'avais parlé à quelques autres entreprises et j'avais une bonne idée de ce que cela coûterait. Quand on m'a donné l'estimation, je leur ai dit que le prix qu'ils facturaient était fou et que je ne paierais jamais autant. Ils ont dit qu'ils appelleraient leur directeur et le prix a été réduit par magie presque de moitié (là où il aurait dû être en premier lieu même s'il était encore un peu cher mais beaucoup plus raisonnable). Le travail a été fait correctement et nous n'avons eu aucun problème depuis, mais je ne peux pas compter combien de fois le réparateur a essayé de me faire acheter un nouveau chauffe-eau. Je veux dire, après avoir dit non les deux premières fois, ARRÊTEZ DE DEMANDER. Dans l'ensemble, le travail est fait correctement mais ils sont extrêmement coûteux et essaieront de vous vendre continuellement.

Gold Metal n'a pas tardé à répondre à mon appel. Ce que je pensais être une simple conduite d'égout branchée s'est transformée en un projet majeur. Ils avaient l'équipement et les gens pour régler mon problème. Des gens très sympathiques et pas de ventes à haute pression. Ils peuvent être plus chers qu'un bricoleur local, mais ils sont compétents, propres et minutieux.

excellent service, les gars qu'ils ont envoyés étaient géniaux. De plus, ils étaient cinq fois moins chers que le roto rooter.Definatey utilisera à nouveau

J'ai utilisé cette société dans le passé et je ne les utiliserai plus. Pour commencer, ils sont très chers. Ils vous factureront simplement pour regarder le travail. Ensuite, quand ils se présentent, le prix augmente à partir de là. J'ai fait appel à un autre plombier depuis eux et même dans le "Commerce" cette entreprise n'a pas une bonne réputation. Pour être juste en ce qui concerne le travail qui a été fait, ils ont fait le travail et nettoyé par la suite. Comme d'autres l'ont dit, plusieurs personnes travaillent pour eux, donc c'est un peu comme une loterie de vous qui vous obtenez. Maintenant, j'ai quelqu'un qui est venu chez moi, qui sait ce qu'il fait et qui est excellent. Si vous voulez un travail fait pour un prix élevé, c'est parti. Mais croyez-moi, vous pouvez faire mieux. Le personnel est courtois et le travail est fait. Je comprends que beaucoup facturent un appel de service, mais dans l'ensemble, j'ai tendance à trouver ces types chers.

J'avais essayé d'embaucher ces gars il y a environ 6 mois. Le plombier est arrivé dans son énorme fourgon et n'a pas pu trouver de place pour se garer, alors il est parti. Il a dit que le patron avait dit que c'était normal pour lui d'y aller. Eh bien, ces gars-là ont perdu beaucoup de travail de ma part car j'ai eu beaucoup de besoins en plomberie depuis l'achat de ma place, mais heureusement, j'ai trouvé un plombier qui fait réellement le travail pour lequel il a été embauché et qui a fait beaucoup d'affaires avec moi.

Après avoir pris rendez-vous avec cette société quatre jours à l'avance, j'ai reçu un appel de leur part, le jour du rendez-vous, indiquant qu'ils devaient annuler mon rendez-vous et que je devais le reporter. Bien sûr heureux de ne pas avoir changé les plans précédents que j'avais ce jour-là pour m'asseoir et attendre. Je suis sûr que je peux annuler les plans un autre jour et perdre plus de temps. Pas le service auquel je m'attendais.

GMS semble être une entreprise professionnelle et organisée, c'est pourquoi j'ai choisi de les utiliser. Lorsque vous appelez, il n'y a presque pas de temps d'attente et, lorsqu'ils viennent vous chercher, ils savent exactement qui vous êtes et sont en mesure de vous aider rapidement. Je les ai utilisés pour la première fois aujourd'hui pour une mise au point d'une chaudière à vapeur, mais j'ai eu une expérience inférieure à celle d'autres entreprises que j'ai utilisées dans le passé.

Le technicien de service, Roy, était très professionnel et compréhensif. Cependant, mon rendez-vous était entre 9 et 12, GMS m'a appelé à 10h30 pour me faire savoir que je suis le prochain sur la liste, mais le technicien ne s'est présenté qu'après 14h30. Après cela, le nettoyage de la chaudière n'était pas terminé. Le plus notable était que le verre de regard était laissé complètement non nettoyé et les tuyaux y étaient attachés. (Voir photo.) J'ai utilisé AJ Perri et des professionnels du service dans le passé, et sans aucun doute, ils ont nettoyé tous les tuyaux et le voyant. (Même lorsque vous faites la mise au point de la chaudière sur Google, le nettoyage du voyant est standard.) Quand j'ai demandé pourquoi ils ne le nettoyaient pas, Roy m'a dit que c'était une responsabilité au cas où le verre se briserait. Eh bien, n'est-ce pas pour cela que nous appelons des professionnels pour faire ce travail, car ils devraient savoir comment gérer cela avec soin?

Quand j'ai demandé à parler à son manager, elle était trop occupée pour parler avec moi et lui a dit de me relayer qu'ils ne remplaçaient que le voyant. Il m'a cité 550 $ pour faire ça! J'ai appelé le bureau principal et parlé avec un directeur. Il a dit qu'il appellerait son patron qui appellerait ensuite Roy. Roy a reçu un appel téléphonique qui a réitéré qu'ils ne nettoyaient pas le voyant (mais le directeur a de nouveau refusé de parler au client).

À mon avis, la bonne façon de gérer cela est de faire savoir au client qu'il ne nettoie généralement pas le voyant, mais qu'il le ferait cette fois. En général, il est étrange qu'ils ne le fassent pas comme une pratique standard et cela me fait penser que ce qui n'est pas inclus par rapport aux autres fournisseurs. C'est comme faire changer l'huile et le filtre de votre voiture, mais ensuite vous allez dans un magasin apparemment réputé et ils changent simplement votre huile et disent qu'ils n'incluent généralement pas de changement de filtre.

Alors maintenant, je vais devoir faire appel à un autre technicien pour nettoyer la vitre du site car le remplacer n'a pas de sens car il est complètement fonctionnel. J'espérais vraiment recommander GMS, mais après mon expérience, je ne peux pas.

Ils m'ont vendu l'unité AC Lennox. Le vendeur qui est venu chez moi a dit que si quelque chose arrive à l'unité, nous sommes dans le même quartier et nous en sortirons tout de suite. Eh bien, un mois plus tard, mon unité de climatisation ne fonctionne pas correctement et ils m'ont donné un rendez-vous pour 3 jours plus tard. Comment est-ce tout de suite?!? Ils ont pris mes 9 km et ont couru. Très déçu de cette entreprise en ce moment.

Dave était très instructif et connaissait notre maison et les corrections ou ajouts possibles devaient être en sécurité dans notre maison.

C'était notre deuxième expérience avec Gold Medal, nous nous sommes inscrits à la maintenance annuelle lors de leur première visite.

Je sais que je peux compter sur la médaille d'or et sur la finition.

Je recommande la médaille d'or et son personnel sans aucune réserve.

Encore une fois, Dave était super.

Virginie
Howell, NJ

Nous sommes arrivés à la maison dans une maison à 90 degrés un dimanche pour découvrir que le moteur du ventilateur était frit. J'ai appelé de nombreux endroits pour ne perdre mon temps. J'ai appelé la médaille d'or et je n'ai pas été secoué. On m'a donné une heure d'arrivée et j'ai compris qu'ils étaient extrêmement occupés. Ils nous ont fait parvenir un technicien le lendemain matin et dans les 24 heures, un tout nouveau système CVC a été installé et testé. Vous payez pour ce que vous obtenez et chaque partie du processus était indolore et le personnel était excellent.

Eu un mois d'attente parce qu'ils sont occupés. Ils m'appellent 3 jours avant ma date de service prévue pour me dire "nous sommes désolés mais nous sommes occupés et devons reporter votre rendez-vous". Ne m'a jamais donné de nouvelle date et je ne me suis pas présenté à ma date prévue. Je recommande vivement d'appeler une autre entreprise qui se présente et se soucie de ses clients. Le manque de respect pour décourager les gens parce que «vous êtes occupé» est épouvantable. Ils ne valent même pas la peine de donner une autre chance pour une bonne affaire. Comme je l'ai dit, trouvez une maman locale fiable et un magasin pop. Vous obtiendrez un bien meilleur service que vous le feriez avec la médaille d'or

J'étais extrêmement content de mon plombier Chris. Il était à l'heure, courtois, organisé, compétent, professionnel et très soigné. Il expliqua ce qu'il faisait et quand il eut fini, encore une fois, expliqua tout ce qu'il fallait expliquer. Il était conscient de mettre et de retirer ses bottines en entrant et en sortant de la maison. Je pense qu'il est important que vous connaissiez vos employés et leurs habitudes de travail. Merci d'avoir envoyé Chris. J'ai été très satisfait de son travail.

La médaille d'or m'a été recommandée par un ami qui a des normes extrêmement élevées. Ils étaient rapides et professionnels. Je recommanderais certainement alors à l'avenir.

Mike était comme un bon voisin qui venait nous aider quand nous avions besoin d'un expert en pompe de puisard. C'est un soulagement d'avoir un bon professionnel qui gère votre problème comme le sien. Merci .

Jeff R était rapide, efficace, compétent et très professionnel. La prochaine fois que j'aurai des problèmes de plomberie, de chauffage ou de climatisation, je n'utiliserai pas seulement la médaille d'or, mais je demanderai à Jeff R de faire le travail.

Param & Juan m'a donné d'excellents services professionnels

Absolument le pire. J'ai appelé tôt le matin, juste après 8 heures du matin, j'avais besoin d'une conduite de gaz prolongée vers ma nouvelle sécheuse, on m'a dit qu'ils appelleraient entre 13 heures et 13 heures. Après n'avoir reçu aucun appel, je les ai rappelés à 15h30. Après avoir parlé au représentant du service client, on m'a dit que je recevrais un appel du répartiteur, ce que j'ai fait, il a expliqué qu'il y avait une sorte de confusion dans le bureau et que le technicien appellerait quand il aurait terminé son prochain travail. Environ 20 minutes plus tard, j'ai reçu un appel du technicien, après avoir expliqué ce dont j'avais besoin pour déplacer la conduite de gaz d'environ 4 à 5 pieds, le technicien m'a dit que je cherchais entre 850 $ et 1000 $ et m'a dit qu'il ne pouvait pas être ici pendant une heure et 45 minutes supplémentaires. Il a trouvé tout ce qu'il pouvait pour ne pas faire le travail, j'aurais juste aimé qu'il m'ait dit qu'ils ne voulaient pas du travail et qu'ils ne perdaient pas mon temps! Tellement pour une entreprise debout ...............

Médaille d'or, l'expert en service de climatisation et de chauffage Al Mayweather a fait un excellent travail.
Sa connaissance de mon équipement était impressionnante et rassurante.
Ses explications étaient complètes et compréhensibles.

Al est un expert en climatisation / chauffage en qui je peux faire confiance pour trouver rapidement les problèmes et les résoudre .. merci Al.

James était professionnel et extrêmement compétent. Il a réparé tout ce dont j'avais besoin et était très honnête et digne de confiance. Je recommanderais absolument de l'utiliser à nouveau!

Sergiy était merveilleux. Il était très professionnel et nous a aidés à résoudre tous nos problèmes, dont certains que nous n'avions même pas remarqués auparavant. Je me sens beaucoup mieux en ce qui concerne la sécurité de notre maison, sans parler maintenant de prises et d'interrupteurs plus efficaces et plus beaux.
J'appelais à nouveau Sergiy chaque fois que nous aurions besoin de plus d'aide pour des problèmes électriques ou de plumage.

Nous avons eu notre premier contrôle aujourd'hui, et c'est le moins qu'on puisse dire, nous sommes TRÈS satisfaits! Joe était professionnel, minutieux, a pris le temps d'expliquer un réglage sur l'unité centrale de l'air que je ne savais même pas que nous avions ET programmé un rendez-vous séparé en notre nom pour quelque chose qui est survenu pendant la conversation. Recommande fortement!!!!!

J'ai eu une mauvaise expérience avec cette entreprise.
Veuillez obtenir une estimation avant qu'ils ne commencent à travailler à votre place.
Beaucoup trop cher, ils m'ont facturé deux fois pour le même problème qu'ils ne pouvaient pas résoudre la première fois.
Je ne recommanderai pas cette entreprise ni ne les embaucherai à nouveau.

John Marshall était excellent lors de l'appel de service. Je suis vraiment content d'avoir appelé Gold Medal. Je pense vraiment à vous inscrire à un abonnement. Je les recommande vivement à tout le monde.

Choon et Sal ont fait un excellent travail. Ils sont arrivés à l'heure. Il n'y avait pas de gâchis ou de bouleversement et le four fonctionne bien.

La médaille d'or a annulé mon premier rendez-vous après avoir attendu 2 heures, mais a permis à la fme de choisir le jour et l'heure de mon choix pour le prochain. Il se passe des choses quand il s'agit de réparations, donc je suis satisfait de la façon dont cela a été géré.
Martin était le technicien qui est venu chez moi. Il était professionnel, compétent et m'a guidé à travers chaque étape des décisions que je devais prendre. Je recommanderais de lui demander.

Mon technicien était Mike McCabe
Commençons par dire qu'à partir du moment où il m'a appelé pour me faire savoir qu'il était en route pour ma maison, je savais qu'il allait être celui qui résoudrait tous les problèmes de ma maison
Ses questions et ses inquiétudes sur ma situation et son assurance que tout sera réglé m'ont fait me sentir confiant et assuré
Au moment où il est entré, il était extrêmement cordial et agréable et a commencé à s'attaquer à tous les problèmes un à la fois et croyez-moi, il y en avait beaucoup.
Il n'a jamais perdu son sang-froid ni son attitude. En fait, il était très drôle. Il n'arrêtait pas de faire des blagues et de rendre la situation moins stressante qu'elle ne l'était déjà
Chaque fois qu'un nouveau mal de tête survient, il s'assurait de dire que nous avions ceci
Et il l'a sûrement fait. Il était chez moi d'environ 12 h 00 à 22 h 00.Il a même dû faire un tour chez Home Depot pour acheter plus de fournitures car tous les problèmes chez moi épuisaient son inventaire.
Il a fait le travail à 120%, il n'y a pas assez d'éloges que je pourrais lui donner
Son apprenti Peter Kvartek était également une force avec laquelle il fallait compter. Il a toujours été son bras droit. Tout comme Mike, il a abordé chaque problème avec une attitude positive. Son professionnalisme le mènera bien au-delà. Il mérite également beaucoup d'éloges
J'espère que cette critique parviendra à la bonne personne afin que Mike et Peter obtiennent la reconnaissance qu'ils méritent pour vous dire la vérité qu'ils méritent

Igor Michael Terrero

SCAM ARTISTS décrit le mieux Mike Agugliaro et son établissement "Gold Medal". Restez loin, vous avez été prévenu.

Mike était super !!! Très professionnel et extrêmement compétent.

John était à l'heure. Très informé. Très patient avec toutes mes questions. J'ai été cité pour un travail de 3 000 jours à peine par un autre électricien. John a résolu mon problème pour une fraction du coût. Ces gars-là sont A + tout du long.

Mon chauffe-eau ne fonctionnait pas et ils ont fait un excellent travail en répondant à temps pour diagnostiquer le problème et me fournir un devis avec trois options. Lorsqu'ils sont venus remplacer le chauffe-eau, ils sont arrivés à temps et ont fait un excellent travail et ont laissé la zone très propre, plus propre qu'elle ne l'était. Mon chauffe-eau a été installé très efficacement. Le chauffe-eau fonctionne comme un champion et je suis très content de l'installation et du service. Je les recommande à toute personne qui a une urgence ou des travaux prévus.

N'essayez même pas d'appeler cette entreprise, le pire service client et les répartiteurs impolis. Soyez prêt à être reprogrammé à la dernière minute. Ils ne vous traiteront gentiment que s'ils peuvent vous inciter à acheter / mettre à niveau un nouveau système CVC ou tout ce qu'ils peuvent vendre pour plus d'argent! NE PAS UTILISER!!!!!

Tech est allé au-delà des attentes, testant la qualité de l'eau en fonction de l'historique de service.

J'ai fait installer une nouvelle chaudière et l'expérience n'aurait pas pu mieux se passer. La qualité de l'installation et le professionnalisme étaient de premier ordre!

C'est une arnaque. Nous avons eu un fusible déclenché. J'ai payé 30 $ pour qu'ils entrent. Ensuite, ils voulaient 400 $ de plus pour faire l'évaluation (sans même pas le réparer). Nous leur avons dit de l'oublier et avons appelé une autre entreprise.

L'autre société a trouvé le problème et l'a résolu en quelques minutes (problème de fil au niveau du ventilateur du grenier).

Récemment, j'ai fait remplacer le ventilateur d'extraction de la salle de bain par un service de médaille d'or. Ils ont fait un excellent travail en fournissant un service le jour même comme ils l'avaient promis. La médaille d'or ne donne pas de détails sur les prix de revient, elle vous donne le prix total du travail.
Par curiosité, j'ai vérifié le prix du matériel, y compris le ventilateur d'extraction (que le technicien a récupéré dans une quincaillerie locale comme Home Depot / Lowes), était d'environ 200 à 250 dollars. Ils me facturent 1000 $ au total pour le travail.
À mon avis, ils me facturent entre 750 et 800 dollars pour l'installation, ce que je trouve ridicule. Je comprends que j'aurais dû bien faire mes devoirs, mais lorsque je me suis engagé à faire le travail, j'ai fait confiance à l'entreprise réputée et j'ai cru que ses prix seraient compétitifs.
Je voudrais leur donner 5 étoiles pour le service, mais je ne suis pas satisfait du coût.
J'ai l'impression d'avoir été dupe. Je penserais vraiment à les utiliser à l'avenir.

C'est ma deuxième expérience avec eux. Très ponctuel. Il a fallu du temps pour éduquer et me faire comprendre la fonctionnalité du four que j'avais acheté chez eux. Très content. Je les utiliserai certainement à nouveau.

Arthur a expliqué quel était le problème et ce qu'il fallait faire. il était très sympathique et a fait le travail à fond.

Danny Longo est l'homme! Le service de médaille d'or sera ma nouvelle entreprise "à visiter"! Le premier plombier a facturé 125 $ pour déboucher un drain et une semaine plus tard, il a été à nouveau bouché, puis Roto Rooter a cité 195 $ pour un appel de service. Conduire sur le NJ Turnpike ce matin, j'ai vu un panneau publicitaire annonçant la médaille d'or. J'ai lu leurs critiques et j'ai pensé que pour 93 $ cela en valait la peine. 4 heures plus tard, Danny était à ma porte et 30 minutes après ce drain parfaitement dégagé! Danny était professionnel, poli et nous a même donné une liste de choses à faire et à ne pas faire. Hautement recommandé! Merci!!

Coordination horrible - rendez-vous pour réparer le chauffe-eau (w. Pompe à chaleur source de chauffage) a été reporté 3 fois puis annulé sur moi par le technicien sur son chemin car ils ne font pas l'entretien de ces unités. J'aurais dû le dire d'avance.

J'avais pris rendez-vous bien à l'avance pour qu'un électricien vienne chez moi pour installer une prise. La société a ensuite appelé pour annuler par messagerie vocale la veille de la fin du travail. Ayant travaillé le quart de nuit, j'avais manqué le message vocal jusqu'au jour du rendez-vous prévu; J'ai appelé la société pour exprimer mon inquiétude et ils ont dit qu'ils avaient annulé en raison d'urgences. J'ai exprimé mon mécontentement et exprimé que ma prise actuelle qui était utilisée était un risque d'incendie évident, d'où la nécessité d'une nouvelle prise, ce qui rend mon travail tout autant qu'une urgence (sans parler du fait qu'il soit réellement PRÉVU À L'AVANCE). Ils n'ont pas pu s'adapter et, à mon avis, semblent très peu fiables. Je ne recommanderais pas et je prendrai mes affaires ailleurs.

Christopher était une rock star. Pas seulement pour ses talents d'installation, mais surtout pour son comportement et sa gentillesse.

Excellent service de Jeff et Malcolm - réponse rapide - bons conseils - approche collaborative - travailleurs efficaces - ne pourrait pas être plus heureux!

Je suis ravi de revoir la médaille d'or et en particulier Bradford et Ed qui ont passé près de 7 jours complets à terminer un énorme travail d'électricité chez moi à Highland Park. Non seulement étaient-ils de vrais professionnels, mais aussi des gars sympathiques qui ont réussi à travailler autour de moi et de mon emploi du temps. Je les ferais volontiers travailler chez moi à l'avenir. Merci Brad et Ed.

Bien que la qualité du travail soit bonne et que les techniciens soient sympathiques, le prix est insensé. J'ai été facturé 400 $ pour quelques points de vente GFI qui ont été remplacés en 15 minutes environ. Peu de temps après que le travail a été fait, on a cherché en ligne et trouvé ces points de vente pour environ 20 $. Cela signifie donc que pour la main-d'œuvre, ils facturent 360 $ pour 15 minutes de travail. Je comprends qu'il y a des frais pour l'équipement, le transport et la main-d'œuvre, mais c'est incroyablement élevé.

Mise à jour * merci pour le suivi. Je n'ai fait part d'aucun problème, mais j'aimerais savoir comment vous calculez ce qu'il faut facturer? Une ventilation de la facture serait bien. J'aimerais juste savoir comment un article à 40 $ qui est une réparation relativement simple est facturé autant?

Je voudrais également ajouter que ce n'est pas la première fois que j'ai votre entreprise chez moi. La dernière fois que j'ai appelé votre entreprise, c'était pour faire des travaux d'électricité dans mon sous-sol l'année dernière. On m'a cité un nombre ridicule (je crois qu'ils ont déclaré que cela pourrait aller jusqu'à 20 000 $) pour échanger des boîtes de fusée et recâbler certaines parties du sous-sol. J'ai nié le travail, mais j'ai quand même été facturé juste pour leur avoir jeté un coup d'œil. Je ne me souviens pas exactement du montant, mais je pense qu'il était d'environ 75 $.

Quel est votre prix? Utilisez-vous des outils Golden? Utilisez-vous Bentley pour piloter vos techniciens? J'ai fini de travailler avec vous les gars. Je cherche un autre technicien local la prochaine fois que j'ai besoin de faire quelque chose.

Excellent service, professionnels experts. Les prix sont justes.

Professionnels! Réservation rapide du service - ils pourraient m'accueillir avec une personne de service le lendemain. J'ai dû rappeler pour reporter un rendez-vous et il y avait toujours une personne à qui parler de mon travail. Mon plombier a appelé 30 minutes avant l'arrivée, le service de médaille d'or a envoyé un plombier qualifié nommé Mike McCabe. Il était très sympathique et compétent et a aidé à dépanner une vanne R / O obstruée pendant qu'il remplaçait une vanne d'eau froide. M'a sauvé du temps, des efforts et de l'anxiété. GMS paie à la tâche, ce qui peut être coûteux, mais vaut bien la commodité d'un plombier de qualité qui vient rapidement résoudre votre problème.

Excellent service et prix compétitif. Notre technicien de service était passionné et m'a guidé à chaque étape du processus. Nous utiliserons sans aucun doute à nouveau la médaille d'or!

L'entrepreneur n'a jamais montré - appelé des heures plus tard - «le gars est en retard» - pourquoi ne pouvez-vous pas appeler dès que vous vous en rendez compte?

Nous souhaitons simplement remercier Gold Medal et James Schoenig, en particulier, pour leur service professionnel. Nous les avions récemment utilisés dans une propriété locative de la nôtre. Nous avions eu affaire à des professionnels du service et avons eu de mauvaises expériences. James était ponctuel, gentil et extrêmement compétent. Nous l'avons tellement aimé que nous avons en fait prévu un rendez-vous avec lui dans notre propre maison pour revoir nos systèmes. Merci beaucoup, Jackie O.

J'ai mis en place un rendez-vous pour la maintenance annuelle HVAC. Mon créneau horaire était de 12 h 00 à 16 h 00. J'ai quitté le travail pour m'assurer d'être là quand Gold Metal est arrivé. À 16h30 et aucun signe d'un technicien, j'ai appelé le bureau. Ils ont dit que le technicien était toujours au travail et qu'une fois terminé, il lui faudrait 40 minutes supplémentaires pour me joindre. Si vous ne pouvez pas respecter une fenêtre de quatre heures, quelle est la qualité d'une entreprise. Puisqu'ils allaient probablement avoir plus de 90 minutes de retard pour la promesse de fenêtre de 4 heures, j'ai annulé et je n'utiliserai certainement plus cette société. Tout ce qu'ils pouvaient me dire, c'est que je suis désolé. Très frustré qu'ils ne m'ont pas informé du retard et je ne l'ai découvert qu'en les appelant. Manière très peu professionnelle de traiter vos clients.

Vous avez perdu deux étoiles parce que je m'attends à ce que l'entreprise qui a installé mon système puisse le maintenir et ne me fasse pas attendre deux mois
Cela me pousse à trouver un autre technicien CVC

Excellent service !! Le service le jour même pour un chauffe-eau cassé et Jeff et Isaac étaient incroyablement sympathiques et professionnels. Je les recommanderais et la médaille d'or à tout le monde!

J'ai été connecté avec le service de médaille d'or par le programme Costco pour remplacer le chauffe-eau. Cela s'est bien passé jusqu'à ce qu'ils découvrent que ma place est difficile à installer et qu'ils ont cessé de me répondre. Allez ... au moins, vous pourriez avoir le courage de dire NON au lieu de traîner et de ne pas répondre. Ne pas pouvoir installer est correct et compréhensible, mais ne pas répondre est tout simplement mauvais.