Gold & Platinum Management SA Revoir

Absolument inutile, ils ne font jamais leur travail. Mais excellent pour charger les gens.

Il est malheureux de voir autant de critiques négatives. Je suis toujours très content du service. Le quartier est en bon état, le personnel est très sympathique et toujours arrangeant.

J'ai vécu dans l'une de leurs communautés gérées pendant environ un an (ce que je me rends compte n'est peut-être pas trop long), mais je n'ai eu qu'un seul problème. Le problème a été résolu rapidement et ils étaient très sympathiques et professionnels. Heureux et chanceux de les avoir.

-Mat

Vraie note-0 étoiles! Vous obtenez des «politiques» contradictoires de différentes personnes dans le bureau et elles n'assument aucune responsabilité pour ce qu'elles vous ont dit. Manque d'intégrité et de capacité à faire ce qu'il faut. Ne vous souciez pas des gens ou de la propriété, vous voulez juste de l'argent. Si vous envisagez d'emménager dans une maison qui a un HOA géré par ces clowns ... n'achetez pas! Considérez-vous averti!

Je viens d'acheter une maison dans un HOA et le platine ne pourrait pas être plus utile avec mes besoins! J'ai parlé à un directeur adjoint et elle a été très utile avec mes questions et préoccupations.

J'ai appelé pour que les frais de retard soient annulés pendant le covid-19. Ils m'ont donné la course. Je me suis tourné vers les médias sociaux et, dans les 24 heures, j'ai reçu les commentaires de plus de 40 voisins qui exprimaient également diverses préoccupations concernant la direction Platinum. J'ai pu galvaniser ma communauté sans effort en raison du nombre de personnes en colère. Nous sommes en train de magasiner ou de nous dissoudre dans son ensemble.

Je travaille quotidiennement avec HOA dans la gestion immobilière. Un grand cri et merci à Angelina Cobo. Elle est professionnelle, sympathique et soucieuse de trouver une solution à l'amiable dans la résolution de problèmes. Un vrai plaisir de travailler avec. Je vous remercie!!!

J'ai été harcelé par mon hoa depuis 2006.
Platinum m'a fait abattre des arbres vivants parce qu'ils m'ont dit qu'ils allaient m'amender 10 $ par jour parce que mes arbres étaient morts. Le paysagiste a cassé 4 chaînes. J'ai des photos pour le prouver.
C'est juste faux !!!!

J'aimerais pouvoir leur donner 0 étoiles. Ils sont vraiment juste après votre argent. Nous avons continué à recevoir des avis de violation sur des rochers le long de notre maison même si elle était là AVANT même que nous ayons acheté la maison. Nous avons vécu ici pendant deux ans maintenant et maintenant ils nous envoient un avis de violation pour quelque chose que nous n'avons pas fait ??? Le pire HOA jamais !!!!!!!!!!!!

Notre équipe de direction (Erika et Jiovani) est très gentille et professionnelle. C'est toujours un plaisir de parler avec Jiovani. Elle est toujours très gentille avec moi et elle est très patiente avec moi et toutes mes questions. Je suis très content du travail que Platimun fait pour notre communauté.

IL FAUT SE MÉFIER! PLUSIEURS AVIS FAUX 5 ÉTOILES!

Ces gens adorent les frais. Frais de paiement à temps, frais de retard, frais de traitement en retard. En 2014, je pensais avoir payé suffisamment pour couvrir la durée d'un déploiement, malheureusement non, j'étais en retard de 25 $, ils ont accumulé plus de 100 $ de frais. J'ai offert 75 $, mais ils ne voulaient pas bouger. J'ai payé ce que je devais, puis le NEXT DAY Platinum a déposé un privilège sur ma maison. Je les ai avisés avec le reçu que j'avais payé le solde ... qui était daté avant la date de dépôt! Platinum a reconnu le solde nul, mais on m'a dit que je devais payer les frais juridiques et de traitement et les frais compensés pour cela. Ces personnes trouvent des moyens de vous faire retirer des sommes excessives, et elles s'en moquent.

Cet endroit adore prendre votre argent mais ne fait jamais son travail. C'est ainsi qu'ils entretiennent nos espaces communs.

J'ai contacté mon HOA avec quelques questions concernant la peinture de ma maison et le directeur adjoint n'était rien d'autre que professionnel et m'a répondu en temps opportun! Cela a été une bonne expérience jusqu’à présent.

La seule entreprise que je connaisse qui vous facture pour effectuer un paiement électronique en utilisant un compte chèque. Même l'IRS ne facture pas les paiements par chèque électronique

La propriété est horrible !! Stores cassés / tombant, draps comme rideaux et ordures sur les porches. Caca partout !! Cauchemar de maintenance. Tant de dangers et de poursuites potentielles. Platinum Property Management ne répond pas et ne fait rien pour résoudre les problèmes à Whitehaven East. Jessica Woods est la pire manager. Elle ne doit jamais faire d'inspections de chantier !! Quelqu'un s'il vous plaît aider à nettoyer, inspecter et entretenir cette propriété.

La direction Platinum a été formidable de travailler avec. Ce sont des professionnels expérimentés, très responsables et avec lesquels il est facile de communiquer. Je leur recommande vivement de gérer un HOA

Où est l'option pour les étoiles négatives. Nous devrions lancer une pétition pour nous débarrasser de la Hoa ou au moins faire prendre le relais d'une autre société de gestion de Hoa. Nous avons besoin d'une ventilation de la somme d'argent qui leur a été versée et de l'endroit où l'argent est dépensé.

J'aimerais pouvoir donner zéro étoile et je viens d'acheter ma maison. Dans l'attente de nombreuses années de personnes inutiles, de contournements et probablement de poursuites judiciaires. Absolument pathétique qu'ils ne puissent même pas faire quelque chose d'aussi simple que de fournir les couleurs de peinture approuvées qu'ils appliquent.

Je siège au conseil d'administration d'une communauté gérée par Platinum Management. Nous les avons embauchés il y a quelques années après d'importants problèmes avec notre ancienne société de gestion. Platinum et tous ses associés ont été gentils, réactifs et ont géré notre communauté de manière impeccable.

Je suis membre du conseil d'administration de la Tangerine Terrace HOA dans la vallée de l'Oro. Nous travaillons en étroite collaboration avec Platinum. Ils sont très professionnels et sympathiques. Je recommanderais de les utiliser pour tous vos besoins de gestion immobilière.

Les pires affaires que j'ai jamais traitées, ils ont mis ma maison plus de 142,00 dollars que j'allais payer maintenant. J'ai des frais juridiques et d'autres choses que je dois payer de ma poche !!

Notre HOA est passé à Platinum Management à partir de 2018 et Platinum n'a pas correctement conseillé tous les résidents du quartier. J'ai été facturé des frais de retard pour le premier trimestre car j'étais en paiement automatique avec la dernière société de gestion immobilière et je n'avais pas été mis en place avec la gestion Platinum. J'ai appelé et ils étaient heureux de renoncer aux frais, mais l'histoire ne s'arrête pas là. Pour le deuxième trimestre, je n'ai pas reçu de facture et je n'ai pas été configuré avec le paiement automatique, j'ai donc eu un autre frais de retard. Appelé Platinum et ils ont dit qu'ils ne pouvaient annuler qu'un seul frais de retard chaque année. Eh bien, j'aurais aimé qu'ils considèrent le fait que la première taxe de retard était de leur faute en ne notifiant pas à tous les résidents de mettre en place un paiement automatique avec la nouvelle gestion immobilière, ou un manque de gestion, devrais-je dire. Parlé à un «directeur» au téléphone qui n'a apparemment pas le pouvoir de renoncer aux frais. Elle a dit que si je n'ai pas reçu de facture ou de "facture de courtoisie" par la poste, ce n'est pas de leur faute. J'imagine que j'avais trop d'espoir et d'attentes que cette société considère le hoquet de la période de transition et m'aide avec la deuxième taxe de retard.

Assurez-vous de ne pas laisser votre poubelle à la poubelle, même si c'est le jour de la poubelle!

Si j'avais le choix sur une HOA, ce ne serait pas cette entreprise. Absolument horrible, je ne reçois jamais de facture initiale, je comprends que c est trimestrielle mais je suis occupé et ils devraient envoyer un rappel, mais ils n oublient pas d envoyer des frais de retard. Le site Web n'est pas bon, il n'est pas mis à jour sur le montant dû, il est lent et il ne fonctionne pas non plus à partir d'un téléphone. Ils n'imposent pas un quartier propre, il se détériore. Ils continuent d'augmenter le prix de HOA, mais je ne vois aucune amélioration. Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Il ne semble pas que quiconque prenne des mesures pour améliorer les choses, un membre de la direction a vraiment besoin de se pencher sur ce qu'il peut faire pour de meilleures communautés HOA!

Nous aimerions construire un nouveau patio prolongé sur notre maison pour aider à bloquer le soleil et donner de l'ombre à nos animaux lorsqu'ils sont à l'extérieur. Nous avons dû créer 2 propositions de construction et ils n'ont pas répondu. J'ai appelé et laissé des messages. Personne n'a retourné mes appels téléphoniques. Drôle, ils semblent prendre le temps de déposer des plaintes ou de se pencher contre les propriétaires, mais ne peuvent pas prendre le temps de retourner les appels téléphoniques ou d'approuver les plans de construction. Rassemblez-vous, Platine !!! Ou faites venir des gens qui feront réellement leur travail. Pas dur!

Jusqu'ici tout va bien. Je n'ai rien à redire, la transition du développeur à HOA s'est déroulée sans problème sans aucun problème.

Leur site Web était en panne, je n'ai donc pas pu effectuer de paiement. Ce n'est pas grave, ça arrive. Le numéro du service client (qui ne figurait nulle part sur la facture) m'a transféré à quelqu'un qui a insisté sur le fait que le site Web était très bien, et qui ne pouvait pas / ne voulait pas accepter un paiement par téléphone. De plus, cela aurait été bien s'ils ajustaient le paiement automatique que j'avais mis en place avec eux pour payer les 1,25 $ supplémentaires qu'ils ont commencé à me facturer chaque mois sans me le dire. De cette façon, je n'aurais pas reçu une lettre disant que je suis délinquant 4,00 $ pour le trimestre. Leur jeu de service client est FAIBLE.

Sous Platinum Management, les parcs communautaires n'ont jamais été pires parce que la gestion est incompétente et que la surveillance des entrepreneurs est pratiquement inexistante. Ils se sont assis en silence lorsque les membres du conseil ont menacé et agressé les résidents en leur présence et blâment les autres pour leurs échecs. Ils ont supervisé notre site Web pendant une année pendant la violation des données de nos informations personnelles sans en avertir la communauté ni corriger les erreurs. J'ai également découvert que le conseil d'administration de la HOA s'était réuni en secret en violation directe de la loi de l'Arizona et j'ai contacté Platinum à plusieurs reprises pour que cela soit corrigé sans réponse. Pour une raison quelconque, ils soutiennent aveuglément les membres du conseil, peu importe ce qu’ils font, alors si c est ce que vous recherchez, cette société de gestion est faite pour vous.

Des gestionnaires aux directeurs adjoints et au service de comptabilité sont très gentils et professionnels. Il est malheureux de voir les commentaires négatifs que les gens peuvent parfois être si puérils et impolis.

Platinum gère le parc de bureaux où je travaille et possède un bureau. Ils ont fait un excellent travail avec nos finances, gardent nos immeubles, nos stationnements et nos espaces paysagers impeccables et sont très réactifs au conseil d'administration des propriétaires. Ils ont succédé à une société de gestion précédente et ont eu du pain sur la planche pour nous mettre sur la bonne voie.