Golden Sand Resort Revoir

Nous avons séjourné au Golden Sand Resort du 26 au 28 octobre. Mon fils a égaré son portefeuille dans la chambre. Alors que nous sommes sur le point de partir à l'aéroport le 28 octobre à 18 heures, M. Raymond a couru vers nous car il pouvait reconnaître les perspectives de mon fils grâce à son I C. Nous sommes vraiment émerveillés et touchés par ce service extra ordinaire et cette touche personnelle de M. Raymond.
Nous sommes très reconnaissants au personnel d'entretien et à M. Raymond pour leur excellent service, sinon mon fils ne pourra pas prendre son vol de retour.
Au fil des ans, nous avons séjourné dans de nombreux hôtels, mais Raymond, vous fournissez le plus haut niveau de service à la clientèle.

Un bon endroit pour vos vacances en famille et idéal pour les enfants

Merci à tout le personnel.
Surtout Fitri.
Maya qui a nettoyé notre chambre.
Le patron dans la salle du petit déjeuner.
Tous très gentils. Avec des compétences incroyables

Nous avons passé 02 nuits dans cet hôtel de classe et avons apprécié chaque seconde de notre séjour. Le principal plaisir de Batu Ferringhi est cet hôtel en lui-même. Nous avons séjourné dans une chambre exécutive avec vue sur la mer et débordés ... marché nocturne, KFC, métro, McDonald's sont à quelques minutes ...

Enregistrement rapide, le personnel est très poli et nous accueille toujours.
Le petit déjeuner est bon!

Tout est bon et agréable. Vraiment bien pour les familles avec enfants, car les enfants peuvent jouer des jours entiers dans la piscine.
L'enregistrement a pris un peu plus de temps que dans un autre hôtel.

Arabes melliens
Mais l'hôtel est charmant et l'emplacement est génial

L'hôtel est propre, le personnel est super sympa. Les enfants passent du bon temps. Vaut le voyage après MCO.

Merveilleux surtout sur les installations pour enfants. J'adore votre personnel, ils sont très attentionnés et sympathiques. Je reviendrai certainement

Le service est bravo et le personnel est très arrangeant dès votre arrivée jusqu'à votre départ.

Ne porte pas le nom Shangri-la. Les chambres ont désespérément besoin d'être rénovées et réparées. La première chambre qu'on nous a montrée avait une vue sur le parking et avait un rideau de douche, ce n'est pas ce à quoi on s'attend pour un 5 étoiles. Nous avons payé pour un surclassement de chambre, qui offrait une vue magnifique sur la mer. Cependant, la paroi de la douche fuyait et les sols et le tapis de bain étaient trempés jusqu'au prochain service de ménage.

Le complexe est juste sur le front de mer, avec de beaux couchers de soleil, mais méfiez-vous des méduses! Il y a deux piscines principales et un toboggan aquatique, ce qui était super pour les enfants, mais c'est très animé et bruyant. Si vous n'êtes pas habitué à avoir de l'eau constamment éclaboussée sur votre visage, ce n'est probablement pas pour vous. La zone d'aventure pour enfants est également géniale et les enfants pourraient facilement y passer quelques heures.

Le personnel du buffet est chaleureux et sympathique, mais je dirais que la nourriture est assez moyenne. Le centre de colportage à proximité est un meilleur choix à une fraction du coût. Méfiez-vous des étals de rue du marché de nuit à proximité, certains commerçants peuvent renoncer et vous escroquer.

La chambre a les problèmes suivants: le coffre-fort de la chambre est cassé, le lavabo de la salle de douche se vide lentement et les draps de chevet de la chambre sont brûlés! Très mauvais!
Le personnel a les questions suivantes: à mon arrivée, je souhaite vérifier la deuxième nuit en ligne, mais j'ai réservé une chambre auprès d'une compagnie aérienne, et il est impossible de le faire. Le personnel oublie de demander au client de demander le dépôt lors de l'enregistrement, puis de le demander par la suite. Le client a demandé à la femme de ménage qui nettoyait la porte pour obtenir la crème à barbe en désordre, et le personnel a demandé au client d'appeler la réception pour l'obtenir. C'était très gênant, pas le style habituel de Shangri-La!
J'aime le personnel de livraison de nourriture dans le service de restauration et le service dans le restaurant du jardin est très bon! Très agréablement surpris! Le directeur du restaurant est très gentil et le personnel est très souriant! Je suis très satisfait!

Nous sommes arrivés à 16 heures mais la chambre n'était même pas prête. Nous avons vérifié à nouveau après 1 heure, la chambre n'était toujours pas prête. Après avoir protesté, la salle était enfin prête 30 minutes plus tard. Il y avait une corbeille de fruits dans la salle pour des excuses.

Ce n'est pas la première fois que nous allions dans votre hôtel et ce ne sera sûrement pas la dernière.

Bel endroit ... surtout si vous n'avez pas d'enfants

Dans l'ensemble, l'hôtel est très bon. Nous adorons la piscine et les installations. Le service était également très bon. Nous avons demandé de l'aide pour réchauffer la nourriture de mon fils et l'équipe nous a envoyé un four à micro-ondes qui est plus que ce à quoi je m'attendais. La seule raison pour laquelle nous n'avons pas donné le 5 étoiles était à cause de la chambre qui, je pense, avait besoin d'un surclassement. Les services de stationnement pourraient également être améliorés là où davantage de poussettes devraient être disponibles pour transporter les clients vers et depuis le parking. Il devrait également y avoir plus de poussettes disponibles sur le parking pour augmenter le confort des clients. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et je n'hésiterais pas à recommander l'hôtel à la famille et aux amis.

bon endroit, personnel agréable pour la plupart. quelques événements annulés sans aucune alternative offerte. une bonne quantité d'informations a dû être obtenue

La chambre a besoin d'être rénovée car certaines parties avaient l'air un peu délabrées. De plus, nous n'avons pas très bien dormi car notre chambre faisait face à la mosquée - j'ai spécifiquement demandé lors de l'enregistrement si notre chambre faisait face à la mosquée et la dame a dit non, donc ce n'était pas une découverte agréable quand nous avons découvert exactement cela .

Mes enfants ont vraiment apprécié pendant notre séjour, en particulier la piscine. La chambre est spacieuse et variée pour le petit déjeuner. Hôtel adapté aux enfants et je me suis senti apprécié lorsque le personnel a offert les ballons à mes enfants pendant notre petit-déjeuner. Le personnel était très sympathique et nous nous sommes sentis en sécurité lorsque nous avons séjourné dans votre hôtel.

J'adore la piscine, c'est comme un jardin!
La chambre est pratique ..! Je reviendrai sûrement au prochain voyage à Penang.

Facile à trouver, parking gratuit pour les clients de l'hôtel.

1) Nous trouvons que les meubles sont un peu antiques
2) Les tables et les armoires de la chambre et de la salle de bain sont assez poussiéreuses
3) Le service est génial!

Le Golden Sands est une belle propriété avec de beaux jardins situé sur la plage. La vue depuis la chambre avec vue sur la mer est magnifique. La literie est luxueusement confortable. Le service personnalisé de Charles (F & B) dans le jardin de la piscine est exceptionnel, son attention et sa disposition agréable ont été vraiment appréciées. Nous avons adoré notre séjour.

C'est amusant et l'endroit idéal pour des vacances en famille

Le complexe est un peu vieilli et a besoin d'entretien. Le ménage fait parfois défaut - par ex. les serviettes n'ont pas été remplacées quelques jours. Le personnel fait de son mieux pour répondre aux demandes, mais se trompe parfois.

Très bien situé mais nous avons eu plusieurs problèmes avec l'hôtel. La première chambre qu'on nous a donnée était au premier étage et la vue dans notre soi-disant chambre face à la mer était horrible - nous pouvions voir un arbre et un buisson qui bloquaient toute vue sur autre chose, nous aurions pu faire face à n'importe quelle direction! Il n'y avait qu'une seule tasse dans la chambre et nous avons demandé une deuxième tasse pour que nous puissions tous les deux prendre le thé ... deux autres demandes et 3 heures plus tard, quelqu'un nous en a finalement apporté une! Le lendemain, nous avons été transférés dans une chambre au 3ème étage. La vue était meilleure mais tout le sol sentait l'humidité et le moisi - cela vous a frappé au moment où vous êtes sorti de l'ascenseur! Malgré toutes les fenêtres et les portes fermées, j'ai aussi été mordu pendant la nuit. Nous avons demandé un départ tardif et après avoir demandé notre numéro de chambre, on nous a dit non qu'ils étaient à pleine capacité - dans ce cas, je ne sais pas pourquoi ils ont même demandé notre numéro de chambre. Avant l'enregistrement et après votre départ, vous devez demander la permission d'utiliser les toilettes de l'hôtel car vous avez besoin d'une clé de chambre pour ouvrir la porte! Assurez-vous donc de toujours avoir la clé sur vous lorsque vous vous détendez au bord de la piscine

Très heureux. L'enregistrement et le départ sont très fluides. Le personnel de tous les points de vente est très sympathique, serviable et attentionné. Les chambres sont propres et spacieuses. Bien agencé. Installations bien entretenues. Les sauveteurs étaient toujours très vigilants.

Complexe familial avec un beau paysage et une belle plage de sable .. Les chambres sont propres et confortables. Je me suis senti en sécurité dans la station car le personnel de sécurité peut être vu à des endroits stratégiques

PROFITEZ DE LA PLACE NICE BON PERSONNEL PROPRE ET CONVIVIAL

Un véritable hôtel de style resort, idéal pour les familles et proche des commerces, des étals de marché et des stands de nourriture. Super piscines et chambres bien entretenues

Comme l'expérience globale était bonne, seule la faible luminosité sera que tout le monde n'aime pas fumer, car une grande chaîne d'hôtels devrait avoir établi des zones de smocks pour ceux qui utilisent et pour les personnes ne restant pas à l'écart .. Pour les demandes de service sur la piscine, nous demandons le service, un membre du personnel a dit "attendez à la minute" et ne vous présentez plus jamais ... Nous devons aller trouver quelqu'un d'autre après 20min

Super endroit pour jouer et rester pour les enfants

J'ai eu un accident à Penang Hill et quand je suis retourné au complexe, j'avais besoin d'un fauteuil roulant plusieurs jours. Le personnel était absolument excellent et ils étaient également authentiques quand ils ont demandé mon état au jour le jour. Le service en chambre était de première classe, tout comme le service du petit déjeuner et l'assistance. Il n'y a aucun moyen que je puisse reprocher au personnel ou aux installations du Golden Sands Resort. BIEN JOUÉ. Votre personnel est de PREMIÈRE CLASSE. Les installations du RESORT sont de PREMIÈRE CLASSE.

Le complexe est vivement recommandé.

Endroit incroyable où séjourner lorsque vous êtes sur l'île de Penang

Les enfants adoreront les piscines. La décoration est de bon goût et les équipements sont bons. Le service était sympathique et efficace. Beaucoup de chaises longues pour profiter du soleil si l'on souhaite

J'adore toute la scène et la vue. Le concept du complexe est très agréable et nous rend vraiment confortables. Très pratique pour marcher au marché nocturne et tout le personnel est très humble. Merci à tout le personnel du Golden Sand Resort ...

Nous avons séjourné au Golden Sand Resort du 26 au 28 octobre à notre départ, mon frère a égaré son portefeuille et l'a laissé dans sa chambre. nous tenons à exprimer notre gratitude au personnel d'entretien et au service extra ordinaire de M. Raymond qui a pu reconnaître l'apparence de mon frère en fonction de son IC et l'a recherché lorsque nous sommes sur le point de quitter l'hôtel, sinon nous aurions pu manquer notre vol .

Nous avons adoré notre séjour au Golden Sands Resort Penang. Nous sommes restés 2 nuits et ce n'était tout simplement pas suffisant. Nous adorons l'hospitalité du personnel. Ils étaient sympathiques et très accueillants. Les installations étaient excellentes aussi. Bon travail sur les équipements fournis pour les enfants. C'était le paradis pour ma fille qui ne voulait pas partir!

Ils partagent le code avec l'hôtel Jen, ce qui en fait le meilleur combo d'hôtels et de services pour que toute la famille puisse s'amuser et bien manger. Je le recommanderai totalement si vous êtes un clochard à la plage

J'étais au SIGI'S BAR & GRILL ON THE BEACH pendant mon séjour. J'ai commandé une pizza et à l'intérieur de la pizza, il y avait des insectes ainsi qu'un coton de quelque part. Je me suis plaint au superviseur et il en était au courant. Ensuite, on m'a présenté ma facture à payer. La facture totale était de 81 RM et j'ai donné à la dame 100. Le changement est revenu 11 MYR et ils ne m'ont pas donné de copie de ma facture. Complètement déçu !!!!!

J'ai passé un séjour dans votre hôtel le week-end dernier avec mon mari et mon fils de 3 ans. Je suis arrivé le 5 octobre 2019 (samedi) et mon fils est allé à la piscine vers 16h15. Après cela, nous sommes allés au Sigi Grill Bar pour le dîner vers 19 heures. Quand nous sommes retournés dans notre chambre, mon fils a commencé à agir anormalement. Il a vomi quelque chose vers 22 heures. J'ai appelé le service de chambre pour changer le drap vers 23 heures, vous pouvez vérifier auprès de votre femme de chambre. Mon numéro de chambre est le 759. À minuit, entre 2 h et 4 h du matin, mon fils a encore vomi même s'il dormait et vomissait jusqu'à ce qu'il n'ait rien à sortir. Pouvez-vous imaginer à quel point une mère est triste et douloureuse de voir son bambin de 3 ans vomir? Au début, nous pensions qu'il s'agissait d'une intoxication alimentaire, mais il n'a pas non plus mangé la nourriture que nous avons commandée au Sigi Grill Bar. Puis, le lendemain matin, nous sommes allés voir doc. Le doc a dit que c'est à cause de l'attaque virale de l'eau de la piscine parce que l'eau n'est pas assez propre. Les enfants sirotent facilement l'eau dans leur bouche.
Mon fils aime beaucoup jouer à l'eau. Mon mari et moi avons été attirés par votre piscine. C'est la raison pour laquelle nous restons à votre hôtel avec le souhait de donner des moments heureux à mon fils. Mais très triste, tous les moments heureux supposés se transforment en cauchemar et le pire est que le médecin nous a dit que c'était parce que l'eau de la piscine n'était pas propre.
Je n'ai jamais pensé que cette chose se passerait dans un hôtel 5 étoiles. Nous avons amené mon fils à Holiday Inn, Lone Pine, Hardrock avant pour le plaisir de la piscine, mais cela n'arrive jamais non plus.
Je regrette vraiment et suis déçu de ce séjour!

Lorsque nous nous enregistrons le 8 mars 2019, l'un de mes amis étrangers du Canada Judieth Cheung qui occupe la chambre 624 n'était pas satisfait de l'odeur de la chambre, mais votre responsable de service Jhih Yao et responsable de service Vinesh a été très utile et a essayé de résoudre mon ami. Le problème de la mauvaise odeur de la chambre et de la salle de bain inondée. Je les féliciterai tous les deux. Le personnel de la réception, Ivon et Ji Zing, était également très serviable et agréable et m'aidait également pour la réservation du repos. Jardin Ferringhi pour notre dîner. Je dirais que tout le personnel du GOLDEN SANDS RESORT HOTEL était très serviable et sympathique.

Les rideaux de douche blancs de la salle de bain ont des taches noires et je dirais que ce sont des taches de champignons. Ce type de rideaux de douche sales ne doit pas être la norme "Shangrila Hotel". Veuillez lire attentivement ce commentaire.

La nourriture était bonne dans l'ensemble et le café de la terrasse du jardin offre une belle vue sur la mer et les verts.

Mes amis de Hong Kong de la chambre 641 ont déclaré que les chambres et la décoration du Shangrila Hotel @ TANJONG ARU sont meilleures que GOLDEN SANDS RESORT, Batu Ferringhi, mais ils étaient satisfaits des services du personnel et sympathiques et serviables. Ils disent que si vous le mettez à niveau et mieux que cette condition, ils reviendront pour rester à GOLDEN SANDS RESORT à nouveau.

C'était la première fois que mes amis de Hong Kong et du Cananda visitaient Penang et dans l'ensemble, ce furent de joyeuses fêtes pour eux et particulièrement satisfaits de la convivialité du personnel de GOLDEN SANDS RESORT 7. MERCI BEAUCOUP. J'apprécie mon séjour à votre hôtel.

Chold amical et accueillir les non-clients. Bel endroit

Son mobilier est un peu vieux mais très bon.

Une très belle station balnéaire et sur une magnifique plage dans tous les sens du mot
Je recommande si vous visitez Penang de séjourner dans cet hôtel
Excellent et propre, et si vous y vivez, vous vous sentez à l'aise
Plaisir à proximité de tous les besoins.
Près de 5 supermarchés et de nombreux restaurants adaptés aux Arabes.
Les conseils n'hésitent pas à y vivre.

Excellent hôtel, personnel vraiment sympathique et serviable, bon emplacement.

Dans l'ensemble, c'est bien, sauf que c'était Hari Raya et qu'ils ne peuvent pas accueillir le grand afflux de clients, même le petit-déjeuner, il n'y a pas assez de place pour manger, de nourriture et de personnel pour y répondre.

Super endroit pour que les enfants s'amusent et pratiquent des sports nautiques

La chambre doit être rénovée pour conserver l'étoile de l'hôtel.

Notre séjour est super génial. Bon service Belle chambre et nous adorons les décorations de la chambre. Bon petit déjeuner et il y a beaucoup de choix. Nous attendons avec impatience le prochain séjour.

Un petit hôtel ancien. Le petit déjeuner est excellent. Le personnel est sympathique. Molecch est propre à cause des fourmis et l'hôtel vous envoie le nettoyage à tout moment comme des insectes

- pas de mini-bar
- pas de peignoir
-a demandé un verre de vin mais c'était sale
-ne jamais changer de serviette même si je suis tombé dans le sol
-encore un verre sale a été servi à votre café de plage

Tout est OK jusqu'à ce qu'ils soient complets. Ensuite, vous avez un problème avec tout: enregistrement, petit-déjeuner, place au bord de la piscine.

Excellents complexes avec des installations familiales ... fortement recommandé pour une retraite en famille ...

Lorsque j'ai réservé en ligne, le seul lit disponible est king size. J'ai fait une demande de lits jumeaux et à mon arrivée, ma demande a été satisfaite. Merci beaucoup.

Très bonne hospitalité et personnel sympathique. Hautement recommandé !

La chambre était bien et le personnel était sympathique. Nous avons également apprécié les installations de votre hôtel. :)

L'endroit est génial mais le bâtiment est vieux et a besoin de rénovation,

J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel. La chambre était vraiment bien et propre. Le buffet du petit déjeuner était également bon avec une grande variété. Il y a aussi beaucoup d'activités sur la plage.

L'hôtel est trop vieux et a besoin d'être rénové et rénové

Une très belle station balnéaire à Penang. Je me suis beaucoup amusé mais mon père a eu un coup de soleil.

Les plus grands atouts de votre hôtel sont votre personnel, qu'il soit du groupe mature ou des lots plus jeunes. Nous pouvons voir que si les organisations permettent à ce mélange de personnes mûres et de jeunes de travailler ensemble de manière harmonieuse et de rendre d'excellents services aux clients, alors ces organisations réussiraient comme votre hôtel. Votre hôtel prospère et survit si longtemps pour cette raison, entre autres facteurs de succès.

L'autre raison est que nous avons toujours apprécié notre séjour là-bas en raison du superbe emplacement qu'il a commandé et à proximité de toutes les installations de la région de Ferringhi.

Merci

excellent enregistrement. Malheureusement, la chambre est démodée. Piscine de 3 mètres de profondeur et piscine pour enfants côte à côte. très dangereux. trop petit pour une grande foule. suggère de faire de la piscine profonde comme piscine pour enfants car je ne vois pratiquement aucun invité l'utiliser.

Beau complexe, très bien situé et personnel accueillant

J'y retournerais volontiers ... hôtel et personnel super, nourriture excellente et très bien accueillis.

Nous avons apprécié notre séjour là-bas. Tout le personnel ... la réception, les restaurants, le ménage et le hall sont sympathiques. Le jardin et la piscine sont bien entretenus. Le mobilier de la chambre était un peu vieillot ... a besoin d'être amélioré

Super lieu de vacances pour les couples et les familles avec enfants. Les enfants adorent ça.

Les équipements de l'hôtel étaient super, ma famille et moi avons passé un bon moment.
Cependant, nous avons remarqué que les draps n'étaient pas très bien rangés et avaient l'air de n'avoir pas été nettoyés.
Nous avons dû appeler le ménage pour une autre série de changements.

Très satisfait du service fourni ... le service était très agréable. La décoration de la chambre est très soignée, ordonnée et très propre. Très bon et excellent service de Mme Zabedah et M. Norrizan. MEILLEUR!

L'hôtel est agréable, avec une très belle vue sur la mer, une plage propre, de la bonne nourriture et de nombreuses animations pour les adultes et les enfants.

Les chambres sont propres et agréables, et les chambres donnant sur l'océan sont celles qu'il faut absolument chercher.

Le personnel du Golden Sands Resort est également formidable et est très sympathique, ainsi que très attentif à tout problème ou demande que vous pourriez avoir.

Il faut absolument rester si vous vous arrêtez à Penang.

L'arrivée et le départ étaient sans problème, jusqu'à ce que la chambre attribuée avait des lits jumeaux alors que nous avions besoin d'un lit king size. La chambre a été immédiatement changée en chambre au même étage avec un lit King size.
La nourriture au buffet du restaurant était excellente avec une variété jamais vue dans aucun autre hôtel et tout frais avec des omelettes aux œufs faites sur place.
La plage était longue et il y avait plein de transats avec plein de parasols et de sécurité.

Nous sommes allés dîner au buffet. Bonne nourriture bel environnement et super endroit