Gordon Revoir

J'ai commandé un arbre de 6 pieds (via le site Walmart) avec des lumières multicolores. Environ une semaine plus tard, nous avons obtenu un arbre avec toutes les lumières claires. L'arbre ne faisait que 6 pieds avec une base haute (ce n'était tout simplement pas ce que nous pensions). Oubliez d'essayer de les contacter. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois les deux numéros répertoriés sur leur site - personne ne répond. J'ai essayé d'utiliser le chat en direct - non disponible mais vous pouvez envoyer un e-mail - auquel personne ne répond jamais. Service client W O R S T (aucun en fait).

J'ai commandé un ensemble d'ornements en paquet de 2, et lorsque j'ai ouvert le paquet, il ne restait qu'une pièce sur 2 dans la boîte. L'ornement était mal emballé, il s'est donc cassé pendant le transport. L'article que j'ai reçu ne ressemble en rien à l'image en ligne. Pour retourner l'article, je dois payer les frais de retour.

J'avais une commande que je devais retourner.J'ai appelé avant de renvoyer ma commande et on m'a dit que tout irait bien et qu'elle a noté que je la renverrais. J'ai suivi mon suivi sur mon colis de retour et j'ai attendu les trois semaines suggérées par leur site. Je n'avais toujours pas reçu mon retour, j'ai donc contacté la société et on m'a dit que je devrais m'attendre à mon remboursement 7 à 10 jours ouvrables après cela. Cela fait maintenant plus de 10 jours ouvrables et toujours pas de retour. Faites-vous une faveur et économisez votre argent.

Le personnel est merveilleux de travailler avec et toujours un délice!

Je suis dans le même bateau que tout le monde. J'ai commandé un arbre de Noël LED sur Amazon le 4 décembre et il était censé arriver entre le 10 et le 14. Maintenant, il était censé arriver le 17. Le numéro de suivi USPS sur Amazon est un faux numéro de suivi. Contacter Amazon pour obtenir un remboursement. Quelqu'un gagne des tonnes d'argent en n'expédiant pas d'articles! A éviter à tout prix comme la peste!

Au moins les remboursements via Amazon sont extrêmement faciles! Je suppose que c'est la lueur d'espoir dans tout cela.

J'ai commandé un ornement d'arbre de Noël. Lorsque vous essayez de suivre l'envoi. USPS informe qu'ils n'avaient aucune trace du nombre. J'ai appelé Walmart à qui je l'ai commandé et Christmas Central. Envoyé trois e-mails aux deux sociétés. A laissé un message téléphonique avec Christmas Central. Aucune des deux sociétés n'a renvoyé mes appels ou mes e-mails. L'article n'est toujours pas arrivé, devait arriver le 9 décembre. Lorsque vous appelez Christmas Central, vous êtes mis en attente pendant environ trente minutes, puis ils vous disent qu'ils ne peuvent pas répondre à votre appel, laissez un numéro de rappel. Le service client est nul ici.

Beau là-bas, j'y retournerais volontiers, des gens agréables.Grand pour les vacances et de nombreuses décorations charmantes.

Commandé 3 articles le 1er décembre. L'un s'est présenté le 18 décembre, le deuxième le 28 décembre et n'a toujours pas obtenu le troisième. Service client terrible, pas de réponse sur plusieurs e-mails et plusieurs messages vocaux. Très difficile d'obtenir une personne en direct au téléphone, quand j'ai finalement fait "nous avons plus de 17 000 e-mails à passer" ...

Probablement tous les e-mails de plainte. N'achetez pas auprès de cette société à moins d'avoir suffisamment de temps à attendre.

Restez à l'écart ... n'achetez pas d'eux !!!!!

Aucune étoile n'est attribuée à cette entreprise! Le cadeau de Noël est arrivé avec une pièce majeure manquante. L'entreprise refuse d'envoyer la pièce ou de remplacer l'article. Service client très médiocre. Si vous voulez des clients fidèles, une entreprise doit être là pour les personnes qui achètent leurs articles! Jetez un œil à la majorité des critiques, plutôt triste !!

J'ai commandé 20 ensembles de lumières de glaçons à led blanc pur. Ils sont arrivés rapidement. Les 20 boîtes étaient étiquetées «blanc froid». Après de nombreuses tentatives de les contacter, au moins 3 appels téléphoniques et 3 e-mails, on m'a dit que le blanc froid et le blanc pur ne faisaient qu'un. J'ai dit non, le blanc froid a une teinte bleue et le blanc pur n'en a pas. À la suggestion du représentant du service client, j'ai essayé une corde à l'extérieur et elles étaient aussi bleues que le bleu peut l'être. Elle m'a envoyé avec hésitation une étiquette de retour. Ils ont reçu les lumières le 8 janvier. J'ai essayé plusieurs fois à partir du 20 environ pour connaître mon crédit. Je suis finalement passé par PayPal car je n'ai rien entendu de Christmas Central. En fin de compte, ils m'ont offert 20 $ de moins que le remboursement complet en disant que les boîtes étaient toutes mal étiquetées et qu'elles apparaissent en bleu dans la boîte mais étaient d'un blanc pur. Par conséquent, ils m'ont facturé pour l'expédition de retour car c'était mon erreur. Je ne recommande à personne d'acheter chez Christmas Central.

Excellente compagnie! Ils achèteraient des produits auprès de merchandiser du monde entier. Peut-être quelqu'un vivant dans votre quartier. J'ai eu la chance de travailler pour eux. J'avoue avoir commis une ou deux erreurs sur les 10 000 commandes reçues par semaine. Ils ont donné à beaucoup de gens des emplois qui éprouvaient des difficultés et qui avaient besoin d'argent pour manger ou se sortir du froid. Ce n'était pas une question d'argent pour ces gens. Nous avons partagé des sourires et des rires. Alors s'il vous plaît, ne dites rien de mal à propos de ces personnes. Le monde a besoin de plus comme eux. Que chaque homme, femme et enfant vivez un JOYEUX NOËL!

J'ai commandé un arbre de Noël en ligne le 30 novembre aujourd'hui, le 13 décembre et ils ne l'ont toujours pas expédié! J'ai reçu un e-mail de cette société m'excusant de ne pas avoir expédié ma commande, alors j'appelle et m'envoie un e-mail et devine quoi!? Pas de réponse! N'achetez pas chez eux. Avertissement juste!
Le pire service client de tous les temps !! Obtenir un arbre pour mes enfants Aujourd'hui assez d'attente!

Acheté 189,00 $ Support rotatif pour arbre de Noël qui ne fonctionne pas. Faites décorer l'arbre du support et il ne tournera pas.

Je ne peux pas croire que VOUS POUVEZ OBTENIR en vendant des trucs aussi pauvres QUILTY ... un jour, cela vous rattrapera. Après avoir appelé la société pendant 45 minutes, on m'a dit qu'ils m'enverraient une étiquette d'expédition par e-mail. J'attends toujours dessus deux deux jours plus tard. Ils ne méritent pas une étoile.

Mon expérience a été plutôt infructueuse. J'ai commandé des lumières de Noël le 8 décembre, dans l'espoir de les recevoir la semaine prochaine (l'expédition est de 2 à 7 jours ouvrables). Le 9 décembre, j'ai reçu un e-mail disant que la commande avait été expédiée. En réalité, il n'a été expédié que le 14 décembre, avec la date de livraison du 22 décembre, alors qu'il n'était déjà pas très logique de recevoir des lumières de Noël.
Il n'y a personne au service client qui répond au téléphone (après avoir attendu 15 minutes le système passe à un répondeur; j'ai essayé 4 fois), et personne ne rappelle quand un message est laissé sur le répondeur. Lorsque j'ai envoyé un message via le site Web de Christmas Central, j'ai reçu une réponse dans les 5 jours. Cela rend la communication avec Christmas Central pratiquement impossible.

Je travaille ici. Entreprise familiale et bien établie. Belle marchandise et politiques raisonnables!

Je n'ai pas reçu mes articles à temps pour l'anniversaire de ma fille. Après les avoir commandés plus d'un mois à l'avance, lorsque j'ai enfin reçu les articles, la fête était terminée. J'ai essayé de les appeler depuis le 5 décembre et j'ai laissé 9 messages vocaux et personne n'a toujours répondu à mon appel.

Arbre de Noël commandé le 3 décembre - a reçu un e-mail le 7 décembre indiquant que l'arbre avait été expédié - a appelé le service clientèle le 10 - un représentant a confirmé que l'arbre n'avait pas été expédié. Aucune réponse reçue de plusieurs messages vocaux ou e-mails au service client - au 17 décembre, l'arbre n'avait toujours pas été expédié !!! Cette entreprise «familiale» est un excellent exemple de cupidité avec un mépris total pour leur manque de service client. Si vous voulez passer un joyeux Noël et de bonnes fêtes - NE FAITES PAS D'AFFAIRES AVEC CETTE ENTREPRISE.

J'ai eu une expérience similaire en décembre 2015 que d'autres affiches récentes. Commandé directement auprès de Christmas Central. J'ai eu une bonne expérience lorsque j'ai commandé des articles en janvier 2015. Les articles arrivent à temps et le numéro de suivi UPS a été fourni lorsque les articles ont été expédiés. Tout allait bien. La notification d'expédition de décembre a indiqué que le paquet avait envoyé USPS. J'ai reçu un numéro de suivi qui n'était pas au format standard USPS. J'ai utilisé le formulaire de courrier électronique d'aide de Christmas Central et le chat pour savoir quel était le statut de mon envoi. Aucune réponse à mon e-mail et à ma discussion n'a été répertoriée comme DISPONIBLE, mais j'ai reçu le message après avoir saisi des questions indiquant qu'aucun représentant n'était disponible. Je leur ai envoyé un message auquel répondre comme ils l'avaient demandé - pas de réponse. Le service client avec Christmas Central semble avoir descendu la pente --- ou ne peut pas suivre les commandes de décembre. Dans tous les cas, d'autres entreprises font ce travail. Christmas Central ne peut pas ou n'investit pas les ressources nécessaires pour suivre le rythme.

Le ruban filaire que j'ai commandé est arrivé dans un colis et non dans une boîte. Les deux rouleaux de ruban ont été écrasés. NE PAS ENVOYER DE RUBAN SUR LES ROULEAUX DANS UN SAC EN PLASTIQUE. ENVOYEZ CES ARTICLES DANS UNE BOÎTE. Je ne commanderai plus jamais de vous. J'aurais aimé avoir lu les critiques des autres peuples, je n'aurais pas commandé chez vous. Il est pitoyable de savoir comment vous recevez l'argent des acheteurs et peu importe comment la commande arrive. N'ACHETEZ PAS DES ENTREPRISES GORDON à quiconque lisant cette critique.

Mon colis est arrivé le vendredi 12/2. Quand je l'ai ouvert, il y avait des ornements qui étaient censés être expédiés à Atlanta. J'ai appelé et me suis assis en attente avec un enregistrement me disant qu'il y avait un client devant moi. En attendant, il est devenu en quelque sorte deux clients devant moi, puis quatre. J'ai finalement demandé la messagerie vocale. J'ai également envoyé un e-mail ce soir-là. Nous sommes maintenant mercredi et je n'ai toujours rien entendu SAUF que ce soir j'ai été contacté par une femme de l'Ontario qui a reçu mes ampoules qui étaient censées être expédiées à PA. Elle avait été contactée par quelqu'un au Texas qui avait reçu son colis, et devinez quoi? Aucun de nous n'a obtenu de réponse de la société. L'expédition n'est pas difficile, pas plus que de répondre à vos clients. Je ne commanderai plus à cette société.

Déplorable!

Lumières de Noël commandées, souhaitant revenir AVANT les vacances, non ouvertes ................. tenté pendant des semaines d'obtenir des informations telles que l'adresse de retour, etc. pour permettre l'expédition de retour. ................

Lors du retour, je n'ai pas pensé à obtenir une preuve de retour, donc maintenant continuellement réclamant qu'ils n'ont jamais reçu l'article, donc hors du coût.

Réponse lente, insuffisante, service à tous égards !!

J'ai donc commandé 11 paquets d'ornements de glaçons sur leur site Web juste après Noël pour que je puisse les utiliser l'année prochaine. Je n'ai pas reçu 1 colis jusqu'au 19 janvier et l'autre colis n'est pas arrivé avant le 22 janvier. J'ai remarqué que non seulement certains des glaçons avaient la mauvaise forme que ce qu'ils avaient montré sur les photos de leur site Web, mais ils m'ont également envoyé les mauvaises couleurs, même si sur leur propre liste de contrôle fournie dans l'emballage, ils ont écrit qu'ils envoyé le bon nombre de couleurs. J'ai immédiatement envoyé un e-mail au service client pour leur dire qu'ils avaient noté qu'ils emballaient les mauvaises couleurs et que j'avais besoin des bonnes couleurs que j'avais commandées. Pas de réponse. Je leur ai envoyé un e-mail quelques jours plus tard. Toujours pas de réponse. J'ai essayé à plusieurs reprises au cours de la journée, à des jours différents, de contacter leur chat d'aide en direct, et apparemment personne n'est jamais à ce sujet de leur côté. Alors maintenant, je suis assis ici avec les ornements de mauvaise couleur, et personne ne me dit comment je peux les rendre.

Je ne commanderai plus jamais à cette société et je dirai à tout le monde de rester à l'écart.

Grand magasin! Le magasin Dave's est le meilleur et mon ami est amoureux du gérant du magasin là-bas.

Traité avec cette société via Walmart. Des lumières commandées pour une parade lumineuse de Noël. J'ai dit que je devais recevoir les articles le 17 décembre. La parade est le 19, maintenant je ne recevrai pas de lumières avant le 24. Cette entreprise est une blague et Walmart doit couper ses relations avec eux. Très déçu.

Très bon service. Les articles artisanaux sont les meilleurs. Des éléments créatifs qui
étonner la famille et les amis.

je suis très inquiet que cela puisse m'arriver aussi. J'ai commandé une figurine de Père Noël, et ils ont dit qu'elle était expédiée mais qu'elle n'était pas venue. Quelqu'un at-il eu une bonne expérience?

Commandé sous la prémisse de l'expédition de 2 jours. Reçu un avis d'expédition indiquant que la commande était expédiée le 7 décembre sans aucune information de suivi. J'ai reçu un deuxième avis indiquant que le colis arrivera le 15, soit 12 jours après ma commande. J'ai également reçu un e-mail d'excuses concernant une abondance de commandes. Ils sont un magasin de Noël, comment n'anticipent-ils pas que cette période de l'année ???? Très déçu, ne commandera probablement plus.

L'arbre lui-même, j'ai commandé l'année dernière, et c'était bien et ce à quoi je m'attendais et cela a fonctionné. Bien. Cette année, mon conjoint et moi avons été trop occupés par le travail et d'autres questions à décorer. Il est hors de la ville pour rendre visite à sa famille et j'ai pensé que ce serait bien de le surprendre avec un arbre qui brille dans la fenêtre quand il est rentré à la maison. Configurez-le, allumez-le - rien. Joué avec la prise et l'interrupteur, puis écouté attentivement et entendu le moteur bourdonner. J'ai démonté la base et j'ai trouvé que l'ampoule était morte. Après avoir été utilisé pendant quelques semaines, puis assis stocké pendant un an. C'est une lumière LED. J'ai des lampes de poche à LED à 3 $ qui claquent dans mon sac à main pendant quelques années avec une durée de vie plus longue. Et bien sûr, même si je savais où trouver un remplaçant, rien n'est ouvert aujourd'hui. Le dernier arbre que j'ai eu comme ça a duré des ANNÉES, je n'y ai même jamais pensé. J'aurais aimé l'avoir encore, mais notre sous-sol a été inondé l'année dernière, eh bien. Bref, un mot au sage, vous partez à la recherche de trucs bon marché, c'est ce que vous allez obtenir. Maintenant, je dois truquer une solution. C'est toujours un arbre, et je peux le décorer, mais je l'ai vraiment pour l'éclairage.

J'aimerais pouvoir dire un service client horrible mais il n'y a PAS de service client! ils ne renvoient pas de courriels et ne répondent pas au téléphone! Faux numéro de suivi. Cet endroit est une arnaque et devrait être fermé !!!

Aucune raison de commander à nouveau chez Christmas Central ou Walmart !. Après une communication trompeuse avec de faux numéros de suivi, j'ai finalement pu déterminer que ma commande passée le 12/03 (et prétendument expédiée le 12/04 avec une livraison prévue au plus tard le 12/11) n'était même pas prête pour le ramassage UPS à Noël Central jusqu'au 12/11.
Le faux numéro de suivi a rendu impossible de le découvrir jusqu'à ce que Christmas Central révèle enfin le numéro de suivi exact aujourd'hui. N'essayez pas de vous plaindre directement à Christmas Central. Ils étaient fermés pour le week-end et sont actuellement submergés d'appels téléphoniques: un signal d'occupation rapide est tout ce que vous obtiendrez. Je le mettrai à jour après avoir subi le processus de retour et de remboursement: exactement comme je souhaitais passer ma saison de Noël

J'ai commandé un sapin de Noël préliminaire de 2 pieds le 7 décembre 2015, j'ai reçu un courriel le 9 décembre disant que le colis avait été expédié et fourni avec un numéro de suivi. Depuis le 21 décembre, il n'y a pas de forfait, 2 tentatives de chat en direct vous donnent simplement des demandes par e-mail qui n'ont pas reçu de réponse et le numéro de téléphone du service client vous donne un message vocal auquel aucune réponse n'est jamais donnée. Le numéro de suivi n'est joint à aucun service d'expédition, même si l'e-mail indique qu'il a été envoyé à USPS. Énorme erreur de commande auprès d'une entreprise qui est clairement au-dessus de sa tête. Pas un service client médiocre, pas de service client.

Comme d'autres, il faut une étoile négative! Commande passée sur le site Web de Walmart pour 7 paquets de lampes à piles. Reçu assez rapidement mais les lumières ont fonctionné moins de 24 heures. Maintenant, ils ne répondront pas lorsque j'essaierai de revenir et de recevoir un crédit.

J'aimerais pouvoir leur facturer les batteries 14 C qui étaient totalement épuisées!

J'ai acheté 3 guirlandes vertes juste après Thanksgiving, elles devaient arriver le 3 décembre. Je ne les ai toujours pas reçus et nous sommes le 15 décembre. J'ai essayé d'appeler Christmas Central, j'ai laissé des messages et je leur ai envoyé un courriel --- nada - rien - pas de réponse !!! Je ne ferai plus affaire avec cette entreprise.

Il n'y avait rien à aimer. J'ai commandé le 14 décembre. Un jour ou deux plus tard, j'ai reçu un e-mail indiquant que la commande était expédiée. Impossible de suivre la commande car il a été déclaré expédier USPS. Eh bien, le 23 décembre tôt le matin, je leur ai envoyé un e-mail pour leur demander où se trouvait ma commande, et une heure après l'envoi, j'ai reçu un autre e-mail disant que ma commande était expédiée pendant la nuit. Il semble que j'ai été oublié jusqu'à ce que j'envoie un e-mail. J'ai commandé deux ornements et un surmatelas. Les deux ornements devaient être des cadeaux à sangloter et à épouse. Boîte ouverte le 24 décembre et les ornements ont été jetés dans une grande boîte et non emballés ou sécurisés. Alors, bien sûr, l'un d'eux est tombé brisé. J'ai essayé plusieurs fois de le signaler. À ce jour, je n'ai eu aucune réponse aux e-mails, au chat en direct, aux messages téléphoniques, etc. J'ai découvert que Christmas Central fait partie du monde de Noël de Dave dans l'ouest de New York. Je ne manquerai pas de faire savoir à tout le monde à quel point le service a été nul, puis ils ne peuvent même pas le reconnaître. C'est dommage pour Dave. Toujours pas de résolution et la femme est toujours sans ornement.

Lieu de travail dangereux: échelles et ascenseurs fragmentaires, pas d'équipement de sécurité lorsque vous allez très haut.

J'ai commandé de fausses branches de neige et de baies (UNE COMMANDE) et j'ai payé pour l'expédition de 3 jours. J'ai reçu un e-mail d'UPS indiquant que ce sera ici jeudi (3 jours), puis j'ai reçu un autre e-mail indiquant que ce sera ici vendredi (après le 3 jour) et j'ai essayé d'appeler le service client pour voir s'il m'envoyait séparément ou quoi et bien sûr vous ne pouvez jamais parler à quiconque du service client. C'est tellement frustrant, chaque fois que je reçois mes articles, je les retourne immédiatement pour un REMBOURSEMENT COMPLET! cet endroit est nul!

J'aurais aimé lire les avis de la société avant de faire mon achat avec eux via Amazon. Ils sont affreux. J'ai passé une commande et ils l'ont envoyée à la mauvaise adresse dans le mauvais état. Lorsque j'ai essayé de les contacter, je n'ai pas pu les joindre. Cela ressemble à une arnaque écrite partout. NE PAS COMMANDER CHEZ EUX!

J'ai commandé une jupe d'arbre de NOËL à CHRISTMAS Central le 12/4/16. Il a été expédié le 07/12/16. Je l'ai reçu le 27 DÉCEMBRE 2016 - qui est APRÈS NOËL. Je ne sais pas pourquoi il a fallu trois (3) semaines pour aller de New York à la Pennsylvanie. Je peux parcourir cette distance en 5 heures environ. J'étais / Suis très déçu de leur service. De plus, il a fallu à peu près le même temps (3 semaines) à leur service client pour répondre à un e-mail. Comme le produit valait 7,99 $, il ne valait pas une plainte plus rapide. Cependant, je n'achèterai plus chez eux. ACHETEUR ATTENTION !!!

J'ai acheté un décor d'arbre étoile pour Noël. Ils m'ont envoyé un ange. J'ai également payé pour l'expédition de 2 jours et il est arrivé plus d'une semaine plus tard. J'ai envoyé un e-mail et appelé et laissé un message. Aucun appel ou e-mail de retour. N'achètera plus d'ici.

La pire entreprise avec laquelle j'ai jamais travaillé. J'ai commandé un ornement spécial pour ma femme et un autre pour mon fils. Wifes a été brisée en petits morceaux. J'ai envoyé beaucoup de courriels et ai appelé plusieurs fois. Faire ce jour j'attends toujours une sorte de conversation. Je préfère voir quelqu'un passer commande d'un pays du tiers monde puis utiliser cette société. Très décevant que je doive même donner 1 étoile. J'ai aussi essayé facebook mais même résultat. Ils sont terribles

Service client absolument horrible! M'a arnaqué sur l'expédition accélérée. N'arrivera que quatre jours plus tard que promis. Je leur ai envoyé un courriel quatre fois en vain.NE JAMAIS COMMANDER DE CETTE ENTREPRISE!

NE PAS COMMANDER DE CETTE SOCIÉTÉ. C'est une arnaque et vous n'obtiendrez pas votre produit.

Il suffit de lire tous les autres commentaires - ils disent tout. Cette société aime prendre votre argent pour une expédition expirée, mais l'enverra en fait plusieurs jours après la date limite (si elle choisit d'expédier du tout). Pas de soucis cependant, ils vous enverront un e-mail d'excuses générique sur le fait d'être une entreprise familiale pour l'améliorer.

J'ai commandé 4 couronnes lumineuses pour les fenêtres avant. La date d'expédition a glissé, mais c'était bien; juste prévu de les présenter à Noël prochain au lieu de les utiliser cette année. Cependant, seulement 1 des 4 est arrivé. Après les vacances, je les ai contactés mais je n'ai jamais eu de réponse. J'ai fait une deuxième tentative, mais rien. Je déconseille de faire confiance à cette entreprise. Les douleurs croissantes semblent avoir submergé le service client.

MODIFIÉ 10/02/16 POUR AJOUTER:
Surclassé à 4 étoiles. L'entreprise m'a contacté en réponse à mes e-mails. Offert pour rembourser mon achat ou réexpédier le produit; J'ai choisi de réexpédier. Bien qu'ils aient été lents, ils ont finalement prouvé qu'ils étaient une entreprise honnête. J'envisagerais de commander à nouveau (mais bien avant le besoin!).

Terrible expérience, n'achetez pas auprès de cette société ou auprès d'eux via Walmart. Comme d'autres critiques l'ont mentionné, mon article a mis beaucoup de temps à être expédié et j'ai reçu un numéro de suivi incorrect. J'ai ensuite retourné mon article, et après 5 appels téléphoniques, trois messages téléphoniques et deux courriels, je n'ai jamais reçu mon remboursement pour mon article retourné. J'ai fini par devoir déposer un litige auprès de la société de ma carte de crédit afin de récupérer mon argent. Insatisfait est un euphémisme.

Achetez 13 ensembles de lumières Icicle sur le site Web de Walmart. La couleur n'était pas de mon goût. Christmas Central n'a pas les mêmes politiques de retour que Walmart. On m'a dit de le renvoyer à mon compte (35 $) et je n'ai eu aucune communication avec la centrale de Noël depuis plus d'un mois si le colis était reçu. Je n'ai eu aucun crédit du retour. J'ai appelé plusieurs fois. Laissé de nombreux messages et rien. Personne n'a retourné mon appel ni répondu à mes e-mails. Mauvaise pratique commerciale médiocre.

J'ai commandé un arbre de Noël de 1500 $ à cet endroit le 12-815. J'ai ensuite reçu un mail le 12-9-15 avec un numéro de suivi. Ce qui se trouve être un faux numéro qui n'appartient à aucune des principales compagnies maritimes. Les a appelés et a reçu la même ignorance que les autres critiques. Pas de réponse .... laissez un message ... pas de retour d'appel. Si j'avais lu ces critiques, j'aurais absolument acheté à quelqu'un d'autre. Je ne peux pas croire les autres critiques où Sears et Wal-Mart vendent pour eux hors de leurs sites. C'est ridicule. Pas une seule critique positive et ils ont ces approbations. Je suis à 1500 $ et je n'ai aucune idée de quand ou si mon arbre arrivera. Comment quelqu'un dirige une entreprise comme celle-ci et reste en affaires me dépasse. Cela ressemble à une arnaque. Si vous décidez d'acheter chez eux, attendez-vous à la même expérience que tout le monde.

En fait, j'ai rappelé après avoir quitté cet avis et au lieu de choisir l'option de suivre ma commande, j'ai en fait appuyé sur l'option d'acheter quelque chose .... devinez quoi ???? Ils ont repris. J'ai fustigé la dame et elle a dit qu'ils avaient des problèmes informatiques et que les numéros de suivi envoyés étaient erronés et qu'il s'agissait de numéros de suivi internes. Elle a pu le chercher et m'a ensuite mis en attente. Plusieurs minutes plus tard, elle a dit que mon arbre n'avait pas été expédié. Elle a en fait été utile et a expédié mon arbre aujourd'hui.

Le problème ici est de ne pas pouvoir parler avec un être humain. Si vous rencontrez ces problèmes, essayez de choisir l'option d'achat et je vous assure qu'ils viendront chercher.

commandé des bas et des ornements de Noël - la date de livraison estimée était du 9 au 14 décembre, c'est le 17 et toujours rien n'est arrivé - a essayé d'appeler à 16h30 et ils m'ont mis en attente jusqu'à 17 heures lorsque j'ai été interrompu et m'a dit par un enregistrement de laisser un message. SI VOUS NE POUVEZ PAS RENCONTRER DEMANDER POUR NOËL, NE FERMEZ PAS À 5. cet endroit est une blague

Lampes commandées avec câble marron. Je les ai rapidement. Ils fonctionnent comme prévu et le prix était correct. Heureux de mon achat et livraison rapide.

J'aurais aimé qu'il y ait un moyen d'avoir un numéro d'étoile moins. J'ai commandé une couronne très chère et payé pour qu'elle soit expédiée à hauteur de 60 $ d'expédition. C'était censé être ici le 3. Maintenant le 15. J'ai essayé de l'arrêter avant même qu'elle ne parte quand j'ai eu leur, "nous sommes désolés si votre commande a été retardée parce que nous avons été bénis par tant d'affaires." C'est signé par une famille. S'il s'agit d'une entreprise familiale, ils doivent embaucher des professionnels.
J'ai donc appelé UPS pour qu'il arrête la commande. Eh bien, une fois en transit, ils ne peuvent pas. mais je peux refuser la livraison qui est ma dernière option. Censé être ici demain. Il y a encore l'argument de savoir qui paiera pour l'expédition vers et depuis, ce qui équivaut presque au coût de l'article. Je suis déçu.

J'ai passé deux grosses commandes de lumières après Noël pour la première fois de Christmas Central pour notre maison pour l'année prochaine avant de lire toutes ces critiques. De toute évidence, après avoir commandé et ALORS vu ces critiques, j'étais extrêmement préoccupé par le fait que je ne recevrais pas ma commande ou que quelque chose serait cassé, etc. pour dire que j'ai été très agréablement surpris ... mes deux commandes sont arrivées et elles correspondent exactement à ce que j'ai commandé. Toutes les lumières fonctionnent - bien sûr, l'année prochaine sera le vrai test, mais pour l'instant, tout va bien! J'ai eu une super expérience et je commanderais à nouveau en fonction de mes résultats. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est que le vrai test aura lieu l'année prochaine lorsque je testerai leur longévité!

Lumières défectueuses, promesses non tenues. Pas de garanties!

J'ai commandé un ensemble de lumières de Noël LED avec fil vert le 4 janvier. Je devais recevoir l'article entre le 8 et le 13 janvier. La commande a en fait été expédiée le 11 janvier et j'ai finalement eu les lumières le 19 janvier.
Et ce que j'ai eu, c'était des lumières avec des fils blancs, pas verts comme ce que j'ai commandé et indiqué sur la liste de colisage!
Je vois beaucoup de commentaires négatifs sur cette société, j'aurais dû les rouge avant de commander.
Je suis tellement déçu que je ne veux même pas faire face au retour.

NE COMMANDERA JAMAIS DE CETTE SOCIÉTÉ.

J'ai commandé un tapis 4x4 et j'ai eu une branche de pin. Qu'est-il arrivé????!

Endroit horrible pour commander !!! J'ai commandé chez Sears et je n'ai jamais reçu mon article! Le service client est horrible et je n'ai jamais réussi à passer en ligne ou au téléphone! Ne commandez PAS de ces personnes !!!

Super endroit pour ramasser de l'argent x'tra Noël!

Toujours en attente d'une commande passée le 12/06 et prétendument expédiée le 12/07. Maintenant le 17/12. A également reçu ce qui est apparemment un faux numéro de suivi. Avoir envoyé un courriel sans réponse. J'ai appelé et était en attente du terminal. Message laissé mais ne vous attendez pas à un retour d'appel, compte tenu des critiques sur ce site. Nécessite une note négative.

Mauvais numéro de suivi. J'ai mes lumières de Noël que j'ai commandées le 12/01 la veille de Noël, ce qui est inutile. Lorsque Walmart a déclaré à la caisse, ils seraient livrés le 16. La fausse publicité et le service client, ça craint! Fini par mettre le retour à l'expéditeur sur le colis. En attente de remboursement ...

Ne commandez pas de cet endroit. Vous ne recevrez jamais votre commande. 8 déc.2015 J'ai passé une commande
pour un petit arbre de table. Aujourd'hui, c'est le 16 et rien. J'ai appelé hier et j'ai eu un représentant
Cela dit que le livreur n'allait pas chercher ma commande ... Trop occupé.

Les "numéros de suivi" sont faux. N'affiche aucun numéro, c'est pourquoi j'ai appelé. J'ai appelé
encore aujourd'hui (16e) et a obtenu Anna x247 qui est censée être un superviseur. Elle a dit que je l'aurai par
Vendredi 18, elle m'appellera par 5 avec le numéro de suivi et le fera pendant la nuit. Nous verrons.

Je lui ai parlé de l'appel d'hier et du gars occupé, et je lui ai rappelé le nom de l'entreprise
C'EST CHRISTMAS Central, et s'il ne peut pas gérer le travail, quelqu'un d'autre le fera peut-être. Embauchez quelqu'un sans l'attitude de New York.

Je ne donnerais même pas une note à ce 1. J'ai dû donner quelque chose.

Expérience horrible avec cette entreprise. En 2014, ils affirmaient qu'un effondrement d'entrepôt avait causé tous les problèmes de service client. Avance rapide jusqu'en 2015 et encore tellement de critiques horribles - cette année, il n'y a pas d'effondrement d'entrepôt à blâmer.

Dans mon cas, j'ai commandé 3 arbres de Noël le 28 novembre 2015. J'ai reçu un courriel deux jours plus tard que les arbres avaient été expédiés. Le 18 décembre, aucun arbre n'était arrivé. Je les ai contactés et ils m'ont dit qu'il était maintenant expédié .. sauf qu'il n'arrivera pas avant le 28 décembre ... tant pis pour ça.

Pour ajouter une insulte supplémentaire, lorsque le colis arrive enfin, il a exactement 1 arbre sur les 3 que j'ai commandés. Donc, non seulement ma commande est arrivée après Noël, mais elle était incomplète et je dois maintenant payer 40 $ pour la leur renvoyer.

Nous sommes maintenant le 25 janvier et ils n'ont même jamais pris la peine d'expédier les deux autres arbres.

Restez LOIN, LOIN DE CETTE ENTREPRISE !!

Incroyable. A éviter à tout prix.

Les articles ont été commandés dans le cadre d'une commande de Noël WalMart plus importante. Le jour où j'ai passé la commande, j'ai envoyé un e-mail demandant le délai de livraison estimé et proposant de payer un supplément pour une expédition accélérée. Une semaine plus tard, je reçois une réponse disant que l'un des articles que j'ai commandés n'est plus en stock. Aucune réponse sur le moment de la question de la commande, mais ils ont envoyé un numéro de suivi. J'ai vérifié et l'étiquette a été créée sept jours après la commande - le jour même où ils ont répondu à mon e-mail. Incroyable. A éviter à tout prix.

Tous les articles WalMart expédiés rapidement, aucun problème avec WalMart. Mais WalMart devrait mettre fin à sa relation avec ce terrible fournisseur.

Ne vous inquiétez même pas d'essayer de contacter la centrale de Noël. Perte de temps. Cette entreprise devrait être fermée. J'ai récupéré mon argent plus rapidement en contactant Amazon, avec une livraison gratuite accélérée sur une nouvelle commande.

J'ai acheté une lanterne votive / bougie. Je n'en ai reçu qu'une partie. On dirait qu'il a été utilisé. J'ai envoyé un e-mail à leur service commercial et envoyé des photos de l'article que je devais acheter et de ce que j'ai obtenu. Je n'ai rien entendu en retour. NE PAS COMMANDER CHEZ EUX

J'ai passé une commande de 3 articles le 16/11/15, au 25/11, aucune confirmation d'expédition reçue. Entreprise appelée, CS a dit qu'elle n'avait jamais été expédiée, qu'elle vérifierait avec l'entrepôt et m'appellerait. AUCUN rappel, a fait la conf d'expédition de recv. 1 article livré le 12/4, où étaient les 2 autres articles (2 guirlandes, exactement pareil). Appelé CS le 12/4, dit expédier ce jour-là, reçu deux confs d'expédition, 1 UPS au sol, 1 UPS Air. Pourquoi n'ont-ils pas tous les deux été envoyés par UPS? Rec'd 1 guirlande 12/8, autre guirlande toujours pas envoyée. Appelé CS 12 / 15- dit en rupture de stock sur l'autre guirlande! Devrait émettre un remboursement. Garland était pour deux côtés d'un pont. Pas besoin d'une seule guirlande. Service horrible, gestion d'entrepôt terrible, n'achetez jamais de cette entreprise!

Ce sera ma dernière commande de cet endroit. La première année, j'ai commandé quelque chose, ils m'ont dit que leur entrepôt s'était effondré et qu'il y aurait un retard. Ok compréhensible. Deux mois plus tard, j'ai finalement reçu ma commande. Avance rapide à cette année, j'ai commandé plusieurs choses à eux et à leur magasin de gros, Northlight saisonnier. J'ai passé des commandes en août. Christmas Central a rempli ses commandes, contrairement à Northlight Seasonal. Ils m'ont envoyé des choses parce qu'il n'y en avait plus. Ils auraient pu juste appeler et me dire ça. Le gars qui répond au téléphone à Northlight saisonnier est un gâchis. J'ai commandé un autre arbre à Christmas Central en décembre pour Noël prochain, ce n'est pas en février et ils m'ont envoyé les articles incorrects deux fois maintenant. Je veux juste ce que j'ai commandé, est-ce si difficile.

Le topper d'arbre étoilé ne fonctionne pas et n'inclut pas les instructions de retour

NE PAS COMMANDER DE CETTE SOCIÉTÉ! J'ai commandé deux arbres; l'un est arrivé endommagé et l'autre était le mauvais arbre. J'ai depuis essayé de rectifier le problème et l'équipe de Gordon Companies n'arrête pas de dire qu'un superviseur va me contacter. C'était il y a bien plus de 2 semaines. Je soupçonne que je ne récupérerai pas mon argent et qu'il n'y aura pas de résolution.

L'attente pour la ligne téléphonique du service client est de 15 minutes minimum. Cela a un service horrible. Veuillez ne pas acheter de cette société, ils ont un service de retour terrible. Le service client n'est pas bon non plus. Le support client est très mauvais. Ils parlent trop grossièrement. Ils envoient les articles en retard et prennent plus de 4 semaines pour vous rembourser lors du retour. De plus, vous payez des retours de votre poche. Je n'ai pas encore reçu mon remboursement. Je pense que c'est une entreprise frauduleuse.
Mieux vaut acheter chez Amazon, Walmart, Target .. au moins, vous pouvez récupérer de l'argent rapidement et ils vous aident également avec des étiquettes de retour.

J'ai commandé la tête de et j'ai reçu un signe de Père Noël complet. Ne commandez pas auprès de cette société. Tout ce qu'ils veulent, c'est votre argent.

Faux numéros de suivi, les articles sont arrivés en retard, certains articles ont été cassés. En attente de 3 articles avec un numéro de suivi invalide.

J'ai changé d'avis sur les lumières que j'ai commandées. La personne au téléphone était très gentille et m'a dit que parce que c'était la saison chargée, il faudrait un certain temps pour obtenir mon remboursement après l'avoir reçu. Cela a pris un mois, mais j'ai apprécié leur honnêteté et l'attente ne me dérangeait pas.

J'ai besoin de moins de démarrage là-dessus. Acheté 48 "Fontanini Holy Family Lighted Nativity Christmas Yard Art-48" Fontanini Holy Family Lighted Nativity Christmas Yard Art le 8 décembre 2015, et a demandé une expédition de deux jours et payé un supplément pour cela. Reçu un numéro de suivi pour USPS le 12/9, et le site Web USPS n'a pas reconnu le numéro de suivi car il s'agit d'un numéro beaucoup plus court que les numéros de suivi USPS normaux, ils ont donc envoyé qui sait quel numéro de suivi. J'ai envoyé un e-mail à Christmas Central une fois, je les ai appelés deux fois, j'ai laissé un message. la deuxième fois que j'ai appelé, au lieu de poinçonner le bouton pour les questions de commande, celui que personne ne répond, j'ai appuyé sur le bouton pour une nouvelle commande, et voilà! une personne répond au deuxième anneau. Prend mes informations, me met en attente et m'envoie dans la zone poussiéreuse du service client où vous ne pouvez laisser qu'un message auquel personne ne répond. Si vous avez du personnel pour prendre de nouvelles commandes, pourquoi ne pas demander à quelques-uns de ces personnes de régler les commandes en cours là où vous avez déjà de l'argent? J'ai lu l'alerte sur les problèmes qu'ils rencontrent, ce qui est bien, et je serais bien s'ils m'envoyaient une note gentille disant qu'ils ne pouvaient pas livrer mon produit dans le délai demandé en raison de leurs problèmes d'entrepôt et m'ont remboursé ou m'a donné un horaire qui fonctionnerait pour que je puisse choisir si je le voulais toujours. Mais, non, ils ignorent simplement toutes ces plaintes. J'ai un site Web et je fais des expéditions et un service client. Les gens comprennent les problèmes et les explications simples et les excuses avec une résolution rapide. Mais apparemment, rendre de l'argent lorsque vous ne pouvez pas exécuter une commande est UNIQUEMENT lorsque vous vous plaignez ou effectuez une rétrofacturation. Alors, voici la plainte, et je vais me diriger vers Amex et déposer la rétrofacturation. Vous aspirez toute la joie de Noël avec votre service client vraiment horrible. Je recommande "Hug Your Customer" comme un excellent livre à lire sur le service client. Traiter efficacement un problème peut vous faire gagner un client à vie. Ignorer un problème et espérer qu'il disparaisse ne vous rapporte rien d'autre qu'un client qui dira à tous ses amis une famille d'éviter votre entreprise comme la peste. Perdez un client et 20-30 clients potentiels.

N'achetez JAMAIS de Christmas Central! Ils TROMPENT et MENTENT!

Ma grand-mère a commencé à commander des pancartes de Noël pour sa cour et elle m'a dit qu'une de ses commandes n'était pas arrivée. Je voulais donc suivre la commande uniquement pour découvrir qu'ils m'avaient donné un faux numéro de suivi. Ne vous embêtez pas à acheter auprès de cette entreprise, c'est un gaspillage de votre argent et une arnaque. Je mettrai à jour ce commentaire si quelque chose se passe dans le futur.

la pire expérience de ma vie, l'ornement ChristopherRadko cassé deux fois, en raison d'un emballage médiocre incroyable, plus la boîte était trop petite et il me faut une éternité, 10 jours pour recevoir mon colis.

service client horrible, l'arbre pop-up est arrivé sans support d'arbre, donc inutile. Personne ne peut communiquer et il ne renvoie ni les appels ni les courriels. J'ai payé pour une expédition de nuit de 2 jours. L'arbre est arrivé en 4 jours sans support. NE COMMANDEZ RIEN À CES PERSONNES. VOUS SEREZ DÉSOLÉ DÉSOLÉ! ILS SONT DÉSOLÉS!

JE NE RECOMMANDE PAS. Il a fallu impliquer Pay-Pal pour que Christmas Central (Gordon Companies) expédie les articles achetés. Christmas Central (Gordon Companies) a envoyé des informations de suivi fictives pour donner l'impression que les articles ont été expédiés. Ils ne répondent pas aux e-mails ni aux appels téléphoniques.