Goyard Revoir

Je suis allée récupérer ma commande déjà réglée dans le magasin et espérais que le travail allait être rapide (mon premier pass avait déjà été désastreux) mais soyez surpris que ce ne soit pas le cas: service SLOW (attendez 45min que l'hôtesse passe sa commande dans le stock, être déambulé par un autre sans même pouvoir dire un mot). Les produits étant "luxueux" et hors de prix, la politesse doit être incluse dans l'expérience, vous ne pensez pas? Le seul être aimable dans le magasin était le portier!

Plus petit magasin que ce à quoi je m'attendais, le devis était également différent de ce que j'ai eu un prétemps, alors soyez conscient de cela.

Excellent service, plaisir très sincère d'aider les clients et accueillant

Plaisir de magasiner ici. Le service client était excellent.
Vous pouvez attendre pour entrer si certains clients sont à l'intérieur. Le métro est à 5 minutes à pied.

Essayez le plus petit magasin de l'autre côté de la rue si vous recherchez uniquement des portefeuilles pour hommes

Service horrible. Personnel très désagréable. N'achetez jamais leur produit.

Pire service et garantie!
Les gens sont impolis
Acheté plusieurs mêmes portefeuilles
Un endommagé
Au lieu de le remplacer, ils ont dit qu'il fallait passer au contrôle de la garantie et ils contacteront après
Je ne leur achèterai plus rien d'autre
De meilleures marques et produits que vous pouvez acheter à Paris

Excellent service et bons conseils personnels pour choisir les bons sacs.

N'allez pas près de l'endroit! Des files d'attente pour entrer.

Artisanat chic, chic, tout simplement incroyable. Comme une œuvre d'art décorant un coin de votre maison. Hou la la!

Sacs de bonne qualité mais n'aidant pas les clients très rapidement

Je ne veux pas réparer mon sac car je cite: "nos sacs ne se cassent pas, au revoir."

J'adore le produit phare Goyard. Service fantastique. Des produits de grande qualité qui résistent à l'épreuve du temps.

Soyez prêt à être traité comme des rois! Personnel super et très serviable!

Sur le haut magasin de luxe avec un touriste culte.

Snooty comme les autres magasins haut de gamme mais joliment décorés. Ils n'autorisent pas les photos ... Je suppose que cela reste exclusif ... mais un peu ennuyeux, OMI. Je ne suis pas impressionné par les dessins. Ils sont tous de la même impression de tissu, juste dans des couleurs différentes. Je préfère consulter les autres marques notables et compétitives pour leurs classiques ainsi que pour leurs idées plus modernes. Pas sûr que Goyard sera jamais pour moi.

La qualité du produit est terriblement mauvaise. Le suivi des sacs et de l'attitude de service est incroyablement médiocre. Ils ont simplement ruiné mon sac au lieu de le raccommoder

Accueil sympathique, très professionnel. Maroquinerie de prestige. Des prix proportionnés à la réputation de la marque

Service horrible ici. Tout d'abord, ce sac est moche. J'étais ici pour acheter un sac à quelqu'un. Dès le départ, je n'avais pas le droit de prendre des photos dans le magasin. (Quand j'étais chez Chanel, LV et le magasin Cartier, j'étais autorisé à prendre des photos) J'essayais de prendre des photos du sac. Je savais ce que je (la personne pour qui je prends le sac) voulait donc dès que la vendeuse m'a montré le sac, j'ai dit que je ne le prends pas. Elle a pris mes informations et m'a dit de monter à l'étage où son collègue allait m'appeler. Ok cool, j'ai dû attendre un peu. OK cool. Après avoir payé ils m'ont dit d'attendre, le caissier a dit que son collègue sortira avec mon sac. OK cool. C'est quand je suis sur le point de retourner un cercueil, j'attends et j'attends. Descendez et demandez où est mon sac, montrez mon reçu. Im comme j'ai déjà payé et j'attends mon sac. O garçon j'étais tellement fou. Guy sort avec mon sac et je l'ai pris à gauche. Il pense probablement que je suis une salope américaine. Eh bien, votre service ici est ridicule!

L'expérience de magasinage était excellente mais l'expérience de paiement était assez lente. Nous avons trouvé ce pour quoi nous sommes venus et nous reviendrons lors de notre prochaine visite dans la ville de l'amour.

CHARMANT! Emplacement merveilleux et original de son premier magasin! Beau travail sur des bagages et des fourre-tout intemporels! Variété de couleurs! Apportez un passeport pour le remboursement des taxes!

Je recommanderais l'un des vendeurs nommé "Juan". Il a un esprit de service élevé et vraiment gentil avec nous. Mon petit ami et moi avons demandé le sac de massage et continuons à lui demander d'apporter une autre couleur à essayer. De plus, nous avons posé des questions sur le restaurant qui n'a rien à voir avec son devoir mais il était prêt à demander à ses collègues et à nous recommander un restaurant local.

J'ai juste à dire. J'ai eu la meilleure journée. Antoine était un plaisir. Le meilleur service que j'ai eu depuis des années, honnêtement. Il m'a montré tellement de choses géniales dans le magasin et m'a expliqué l'histoire des sacs et des malles. Je reviendrai.

Super affaire, beau magasin, ils m'ont assisté en espagnol et ils ont rendu la taxe sans problèmes!

L'endroit et la qualité des produits parlent d'eux-mêmes. Personnel exquis, comme d'habitude. Besoin de mâcher un peu d'anglais ou de français.

Excellent service dans un environnement calme. C'est le magasin d'origine qui est très bien entretenu. Le service client a vraiment excellé ici j'ai pensé. En attendant de payer, j'ai observé quelques autres clients se renseigner mais je n'ai pas fait d'achat, j'ai noté que le service client était identique à ceux qui faisaient des achats. Le personnel était compétent et très utile pour m'aider dans ma décision.

Informé comme ouvert le lundi. Ne répondez pas au téléphone. 30 minutes de communication dépensées pour rien.

Normalement, nous ne pouvons pas prendre de photo à l'intérieur de là

Je ne sais pas pourquoi les gens donnent à cet endroit de si mauvaises critiques! Nous sommes arrivés à Paris et c'était notre premier arrêt. Il n'y avait pas de file d'attente alors nous sommes entrés tout de suite. Un vendeur nous a immédiatement aidés et malheureusement le produit que nous voulions n'était pas disponible. Le vendeur nous a dit qu'il attendait une livraison plus tard dans la semaine et nous a donné sa carte pour que nous puissions appeler pour savoir si le produit était dans l'expédition.

Acheté un fourre-tout en édition limitée, ça a l'air cool!

Service très courtois et maroquinerie de haute qualité.

Une meilleure ambiance en magasin serait encore meilleure :) mais sinon superbe boutique

Bâtiment historique ... Service très agréable et sympathique !!!

Attendu à pied et à pied. Ma femme est tellement contente de son nouveau sac que j'ai carte blanche pour acheter ce que je veux pour l'année prochaine! Mission accomplie!

Complètement dégoûté et je ne peux pas croire que ce magasin m'a vendu un sac retourné et éventuellement utilisé ou un sac de présentation. Je n'ai découvert qu'après qu'un ami qui fréquente le magasin ait mentionné que mon sac neuf et jamais utilisé était livré sans protections en plastique d'origine autour de la sangle et le tissu de couverture jaune protégeant l'avant du sac. Sur la base de leur politique de retour, au moment où j'ai acheté ce sac et que je suis sorti du magasin, il serait considéré comme utilisé car vous avez besoin des protections en plastique d'origine pour un retour / échange. Extrêmement et hautement contraire à l'éthique pour la vendeuse du nom de Lucille pour ne pas m'avoir informé avant de me vendre ce sac. Soyez donc conscient et vérifiez toujours vos articles avant de payer et assurez-vous qu'ils vous vendent un tout nouvel article. Ce sera la dernière fois que j'achèterai quoi que ce soit à Goyard. Je vais tenter de contester cela avec ma société de carte de crédit à mort à moins que Goyard ne me propose une solution satisfaisante en échangeant un sac neuf et jamais porté ou utilisé sans frais supplémentaires pour moi.

Accueil très désagréable ... dommage et heureusement la concurrence existe.

Je me suis acheté un sac à main de couleur léopard. Grrr

J'ai eu la chance de visiter et de faire des achats à la boutique Goyard Paris Flagship en 2015, 2016 et 2017. A chaque fois, les associés Goyard ont été d'une sollicitude exceptionnelle. C'est mon endroit préféré à Paris.

Très belle maison, qui conserve ses origines tout en restant assez sobre

Les premiers magasins Goyard. Patrimoine culturel de qualité intérieure. Même si vous achetez un porte-cartes, vous avez envie d'acheter un musée.

Cherchez Karina dans le magasin d'en face. Elle a été très très utile

Parmi les magasins internationaux connus pour vendre des sacs petits et grands et ont différents types et couleurs vives et belles en termes d'Aldzain, qui est souvent pour les femmes

Vous devez avoir votre passeport lorsque vous remplissez le formulaire de remboursement de la TVA.

Service horrible. Je n'ai pas acheté le produit en raison de leur service. Petite longue ligne de magasin ..... également pas d'images normales ?? J'avais besoin de conseils de fille pour choisir un sac photos / facetime était un must pour moi.

Le premier jour où j'étais à cet endroit avec ma femme, nous avons été traités avec courtoisie. J'ai passé une commande pour un sac sur mesure et je reviens chercher la commande quelques jours plus tard. Aucun problème.

Quatre jours plus tard, je reviens chercher ma commande et j'ai été traité complètement différemment. Aucune file d'attente à la porte, on m'a demandé d'attendre jusqu'à ce que j'informe le portier que je venais chercher. Laissez-moi entrer, j'ai attendu. Puis une mère et sa fille ont sonné à la porte et ont été laissées entrer immédiatement. Il n'était pas mentionné qu'ils devaient attendre.

J'ai ensuite été accueillie par une demoiselle et on m'a demandé d'attendre pour que le responsable des ventes finalise mon achat. J'ai été aidé par la dame et son attitude a complètement changé par rapport à l'aide au couple précédent. Elle m'a donné le sentiment qu'elle ne voulait pas m'aider. J'étais poli et je l'ai saluée et remerciée.

J'ai été moins bien traité. J'attends un meilleur service client, surtout d'un magasin comme celui-ci. Je ne porte peut-être pas de vêtements très chers, mais je m'habille de manière appropriée et je traite les autres avec respect.

Si vous pouvez sourire, serrer les dents et espérer être traité comme chaque client devrait être traité, désolé, mieux vaut être parisien et non asiatique. Je donnerais à l'endroit 1 à 2 étoiles, mais j'ai eu ma commande et la première visite compense la deuxième visite.

C est tellement triste qu il y a quelques années, ils avaient un nombre limité de clients. Les produits parlent d'eux-mêmes, mais l'expérience d'obtenir un seul sac n'est pas agréable.

Pendant que vous avez fait la queue pendant près de 15 minutes pour entrer dans le magasin pendant que vos pensées sont (oh oui, je vais demander à quelqu'un de vous aider tout de suite) drôle, vous devez attendre à l'intérieur, d'accord je n'ai pas attendu longtemps mais c'est drôle que je est arrivé dernier et a servi en premier pendant que les gens qui étaient devant moi attendaient toujours.

J'ai demandé quelques sacs pour me faire dire que les articles que je voulais étaient épuisés et probablement sortis la semaine prochaine. Apparemment, ils n envoient pas de courrier électronique aux gens quand un article est disponible, mais ils prennent votre argent pour une commande spéciale, vraiment? Essayez-vous de rendre vos sacs spéciaux et uniques lorsque les gens paient plus que la vente au détail pour éviter ce service? assez juste, elle ne m’enverra pas.

De retour au point qu'il faut plus de 10 minutes pour obtenir ce que je veux, à la fin, ils m'ont demandé de nous donner vos 3 couleurs préférées vraiment, je veux savoir ce qui est disponible sur la base de cette branche étant complètement épuisée de la plupart des sacs , des portefeuilles et même des articles en cuir que je veux. De plus, j'ai aimé quelques sacs exposés que j'ai demandé (la dame qui nous aidait était très gentille et gentille) contrairement aux autres vendeurs qui étaient pour la plupart arrogants. Elle est allée me demander si je pouvais l'obtenir, mais après une excuse boiteuse, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas vendre l'écran.

Vous savez que vous pouvez demander aux différentes branches si elles ont la couleur que je veux? Faites tout votre possible pour que vos clients ne les gênent pas. Honnêtement, il est très désagréable de leur demander un sac et encore moins de faire les courses en famille.

Vous voulez être spécial et unique mettre à jour votre politique!
Vous ne prenez pas de photos? Vous avez un certain nombre de sacs et de maroquinerie que vous pouvez acheter sous votre nom en un an? (erreur que je ne referai plus jamais car je ne le savais pas quand je fais du shopping avec ma famille sous mon nom)
Vous aurez beaucoup plus de clients fidèles si vous travailliez davantage comme un bitoque agréable si vous offrez des services plus rapides et un meilleur service client.

A) plus de lignes
B) des clients plus fidèles
C) vos clients seraient heureux au lieu d'être frustrés chaque fois qu'ils partent

Je n'achèterais plus pour eux. J'ai perdu une grosse partie de ma journée en magasin, leur politique n'est pas à la hauteur, ils ne contactent pas d'autres magasins pour ce que vous voulez et enfin le nombre limité d'articles que je peux avoir dans un an (sérieusement, je suis choqué) .

Ils ont perdu un client fidèle et malheureusement ils ne m'entendraient pas les compléter de sitôt

Politique ridicule de non-photo dans le magasin - le personnel ne pouvait pas expliquer pourquoi cette règle était en place, ils ont dit que nous pouvons faire face à quelqu'un si nous voulons leur montrer ... ouais totalement inutile. Problèmes d'attitude avec le membre du personnel avec qui j'ai eu affaire vendredi dernier - il est clair qu'ils ne sont pas axés sur le service contrairement aux autres marques de luxe. Matériau assez bon marché / fragile utilisé pour leurs produits surexcités, ne s'intéresse plus à cette marque.

Service horrible, dépensez votre argent dans une marque qui valorise ses clients. Il existe de nombreuses alternatives comme Moynat ou Valextra où ils savent vraiment comment créer une expérience agréable pour les acheteurs.

J'adore cette maison mais les caissiers sont vraiment lents .. il a fallu une demi-heure rien que pour le paiement d'un petit sac ...

Les vendeurs incompétents ne savent pas comment honorer les places en ligne. J'étais prêt à acheter quelque chose et ils ont perdu l'occasion. Attention, vous perdrez votre temps ici.