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3 il y a des années

Service client exceptionnel! Nous fêtions une occa...

Service client exceptionnel! Nous fêtions une occasion spéciale et ils nous ont offert le petit déjeuner! La vue de notre chambre au 27ème étage était à couper le souffle. Au plaisir de vous enregistrer à nouveau demain après-midi.

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3 il y a des années

Je fête mon anniversaire ici avec mes amis et ma f...

Je fête mon anniversaire ici avec mes amis et ma famille. L'hôtel nous permet de célébrer et cela en fait le meilleur hôtel. La chambre est grande et leur lit est très confortable. J'adore tout ici dans cet hôtel.

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3 il y a des années

Après avoir payé 400 pour un bonbon exécutif, ils ...

Après avoir payé 400 pour un bonbon exécutif, ils m'ont fait enregistrer à 16 heures et ne permettaient pas de partir tard. Aucun logement donné. Corbeille poubelle. Ils ne comprennent apparemment pas la définition de l'exécutif. Ils affirment que la personne dans la salle est de niveau 1, donc je ne suis plus traité comme un cadre. 16h à 12h. Ne dépensez pas l'argent supplémentaire.

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D
3 il y a des années

Chambre très propre avec les meilleurs stores de t...

Chambre très propre avec les meilleurs stores de tous les temps. Il peut être contrôlé pour monter et descendre et il bloque toute la lumière. L'enregistrement et le départ ont été très faciles. L'emplacement est assez bon à Union Square. Je reviendrais ici pour des événements au Moscone Center

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3 il y a des années

J'ai utilisé les toilettes pendant que j'étais ici...

J'ai utilisé les toilettes pendant que j'étais ici. La dame de la réception a été très gentille de me diriger vers où il se trouvait. C'était l'une des plus belles toilettes que j'ai utilisées. Il y avait une télévision intégrée dans le miroir.

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3 il y a des années

Bel hôtel situé à l'arrière de Union Square. Proch...

Bel hôtel situé à l'arrière de Union Square. Proche de bart et muni. Tous les bus touristiques ont un arrêt à Union Square, il est donc très connecté et situé dans une zone animée. Nous avons passé un séjour confortable ici.

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3 il y a des années

J'ai vraiment apprécié mon séjour d'une nuit dans ...

J'ai vraiment apprécié mon séjour d'une nuit dans cet hôtel. Emplacement très cool, il y a un bar de la vieille école juste en face de la rue. Si vous prenez Muni, vous devez monter et descendre les escaliers dans la rue en dessous, donc ce n'est peut-être pas le meilleur pour ceux qui ont des poussettes, etc. mais ce n'était pas un problème pour ma sœur et moi.Ils font des réparations extérieures mais le personnel de la réception était très utile pour nous aider à trouver le parking lors de l'enregistrement. Tout est magnifique à l'intérieur, eau, café, thé disponible dans le hall. La chambre était grande! Salle de bain de bonne taille. Tout ce dont vous avez besoin pour une nuit en ville. Je reviendrais certainement ici.

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3 il y a des années

J'ai eu une réunion de l'équipe de direction où je...

J'ai eu une réunion de l'équipe de direction où je devais coordonner toute la logistique de retour à New York et les ventes / restauration ont fait très peu de hoquet. Il est très bien situé, propre à jour et certainement un personnel attentionné. Non seulement je ferais une autre réunion ici, mais je recommanderais vivement à tous ceux qui voyagent dans cette région de S.F.

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3 il y a des années

Super hôtel avec un excellent emplacement et des s...

Super hôtel avec un excellent emplacement et des services de pointe. Nous avons atayed dans cet hôtel chaque fois que nous sommes venus à San Francisco. Le personnel de la réception qui m'a accueilli était très professionnel et sympathique. La dame du salon M, Mme Tan était son fils amical et chaleureux et d'excellents services, nous faisant sentir comme chez nous. La nourriture au M Lounge était excellente. Nous reviendrons certainement au Grand Hyatt SF pour notre prochain voyage

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3 il y a des années

Très déçu. Des prix élevés pour un endroit qui éta...

Très déçu. Des prix élevés pour un endroit qui était au-delà du monde. Il nous a fallu 15 à 20 minutes à chaque fois pour aller de notre chambre au hall, car les ascenseurs étaient toujours bondés. Même chose avec le "club" où nous avons payé un supplément pour aller prendre le petit déjeuner et des collations. Toujours emballé et toujours à court de nourriture. Je ne le recommanderais pas.

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N
3 il y a des années

J'ai assisté à une conférence professionnelle en b...

J'ai assisté à une conférence professionnelle en bas. Le WiFi était horrible jusqu'à ce qu'ils fassent quelque chose qui semblait rectifier la situation. On dirait un bel hôtel, très bien situé.

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3 il y a des années

J'ai passé un excellent séjour. Endroit et emplace...

J'ai passé un excellent séjour. Endroit et emplacement incroyables. Les services étaient excellents. Le personnel était professionnel. La chambre était propre et bien entretenue.

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3 il y a des années

Très bien situé et excellent service. La chambre é...

Très bien situé et excellent service. La chambre était propre et confortable mais un peu vieillotte. Nous avons eu un bon dîner au restaurant One Up mais le petit déjeuner était très médiocre.

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3 il y a des années

J'ai séjourné à l'hôtel pour une conférence de tra...

J'ai séjourné à l'hôtel pour une conférence de travail. Les chambres étaient belles et le service était bon. Les toilettes font beaucoup de bruit lorsque vous les tirez, mais vous vous y habituez.

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3 il y a des années

Bel hôtel avec une belle salle de formation le 3/1...

Bel hôtel avec une belle salle de formation le 3/12/2019. Le menu du déjeuner était excellent et les serveurs ont donné un repas de deux corse très hospitalier. Merci beaucoup messieurs!

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3 il y a des années

Spencer nous a aidés dès notre arrivée. Très respe...

Spencer nous a aidés dès notre arrivée. Très respectueux et patient. Il a offert quelques avantages lorsque nous lui avons dit que nous étions là pour notre 25e anniversaire. La chambre avec vue sur la baie était propre. Emplacement idéal dans la ville. Très proche des boutiques de créateurs et de Chinatown.

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3 il y a des années

Belle vue.

Belle vue.
Ce que vous attendez d'un grand Hyatt.

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S
3 il y a des années

Très bien situé, beaucoup de bons magasins et rest...

Très bien situé, beaucoup de bons magasins et restaurants à proximité. Les chambres sont bien meublées et spacieuses. Excellent service si vous oubliez quelque chose à la maison

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3 il y a des années

Excellent emplacement juste à côté de Union Square...

Excellent emplacement juste à côté de Union Square! Belle vue sur la baie et le centre-ville. 20 minutes à pied du Ferry Building. Des gens vraiment sympas, très bon service. Ayez de nombreux équipements fournis et même d'autres que vous pouvez emprunter, notamment un tapis de yoga et un fer à lisser!

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3 il y a des années

Très bel hôtel. Propre avec un personnel serviable...

Très bel hôtel. Propre avec un personnel serviable, situé près des commerces et pas trop loin de Fishermans Warf. Décor moderne avec restaurant chic et bar. Belle vue sur le centre-ville.

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3 il y a des années

Je suis descendu dans le hall avec 3 bagages par m...

Je suis descendu dans le hall avec 3 bagages par moi-même et j'ai vu 3-4 membres du personnel bavarder (pas de client à l'époque) mais personne n'a offert de l'aide. Même le personnel à l'extérieur m'a ouvert la porte mais ne m'a pas demandé si j'avais besoin d'un soutien pour les réaliser. Ce fut une expérience assez désagréable car j'aiderais si je voyais quelqu'un comme ma situation même si je ne suis pas un membre du personnel. L'état de la chambre est excellent dans l'ensemble, mais j'ai vraiment besoin d'une insonorisation plus ... J'ai à peine dormi 3 nuits à cause du bruit de la chambre voisine qui faisait un ** ve ... (J'ai séjourné du 15 au 18 février 2019 au # 3316 et départ à 9h15)

Je n'y retournerais pas la prochaine fois et envisager Westin ou Marriott au lieu de Hyatt sans aucun doute.

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S
3 il y a des années

Soyez prévenu qu'ils ajoutent des frais de destina...

Soyez prévenu qu'ils ajoutent des frais de destination de 25 $ par nuit qui sont facturés à tous les clients (sauf Hyatt Globalists). Les «avantages» sont presque exclusivement 10% de réduction sur les attractions touristiques que l'on ne visitera jamais. Ridicule et rend cet hôtel indigne de considération. Tous les hôtels d'Union Square ne facturent pas ces frais absurdes ...

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3 il y a des années

Très bon emplacement! chambre propre. bon lit. enr...

Très bon emplacement! chambre propre. bon lit. enregistrement / départ facile! Pas de sleaper dans la chambre. petit déjeuner en supplément de 35 $! Belle vue du toit! aucune odeur dans la chambre - très fraîche! les lumières de la nuit sont bonnes.Les toilettes sont belles.La douche est de l'eau très chaude ... pas besoin d'attendre!

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3 il y a des années

Très bel hôtel. J'ai eu un événement d'entreprise ...

Très bel hôtel. J'ai eu un événement d'entreprise ici demandant un séjour de deux nuits. Mon séjour était dans une chambre king-size. Très bien, il y avait des chocolats et des bouteilles d'eau gratuites dans ma chambre. La télé connaît mon nom. J'adore la salle de bain et la douche était géniale. J'avais oublié mon dentifrice mais il y en avait qui m'attendaient dans ma chambre avec une liste d'autres choses gratuites que je pourrais obtenir si je ne les avais pas. Si vous avez une chance, je vous recommande d'essayer d'aller au 36ème étage, la vue est magnifique. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est les ascenseurs qu'ils ont mis une éternité pour arriver à votre étage.

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3 il y a des années

Super endroit si vous pouvez trouver un prix qui v...

Super endroit si vous pouvez trouver un prix qui vous convient. Faites vos recherches pour vous assurer de savoir ce que vous devez payer. Quand je suis resté, ils ont donné aux clients des bouteilles d'eau chaque fois que je le leur demandais. Les chambres ne sentent pas la fumée et sont décemment propres. Pour une raison quelconque, ils n'ont pas de couvertures contre les punaises de lit sur leurs matelas et sommiers si vous êtes quelqu'un qui se soucie de ces choses.

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3 il y a des années

Le service était un peu lent mais il fallait s'y a...

Le service était un peu lent mais il fallait s'y attendre lorsque 12 personnes se présentent pour faire la fête. La nourriture était bonne et à un prix raisonnable pour le déjeuner

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3 il y a des années

Nous venons ici chaque année depuis 13 ans à Noël....

Nous venons ici chaque année depuis 13 ans à Noël. Le personnel est super et les chambres sont belles mais petites. Les lits sont également confortables, mais petits. Les vues sont superbes, en particulier la vue sur Union Square éclairée pour Noël.

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3 il y a des années

Bel hôtel à San Fran, cher car je suis sûr que la ...

Bel hôtel à San Fran, cher car je suis sûr que la plupart des hôtels de la région le sont. Bon emplacement pour les sites touristiques avec un personnel agréable. Les chambres sont modernes et propres.

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3 il y a des années

Belle vue sur la ville, installations propres, per...

Belle vue sur la ville, installations propres, personnel sympathique ... mais murs fins comme du papier! Vous pouvez entendre chaque porte se fermer et chaque personne parler à l'extérieur de la pièce. Je pensais aussi que le prix était assez élevé étant donné qu'il n'y avait pas de grandes réductions pour un séjour de quatre nuits

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3 il y a des années

La chambre était belle et propre, mais j'ai eu des...

La chambre était belle et propre, mais j'ai eu des problèmes avec le WiFi qui étaient trop longs à résoudre. En tant que personne cherchant à travailler depuis ma chambre, c'était problématique. J'ai appelé le support technique lundi et j'ai vérifié le cas tous les jours. Cela n'a pas été résolu et lors de ma dernière nuit, ils ont changé de chambre. L'interrupteur de chambre était bien mais s'ils ne peuvent pas réparer leur équipe réseau était inutile. Ils auraient dû me changer la première fois.

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3 il y a des années

Pour un hôtel 5 étoiles, c'est une déception 5 éto...

Pour un hôtel 5 étoiles, c'est une déception 5 étoiles. La baignoire est un insert en plastique, la pomme de douche a dû être bloquée avec un peu de plastique pour ne pas faire face au mur et la pièce n'a pas de réfrigérateur ni de cafetière. Pour ce qui est des avantages, Internet est bon, les oreillers sont confortables et les chambres sont propres.

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3 il y a des années

Je suis un organisateur de mariage qui a eu un mar...

Je suis un organisateur de mariage qui a eu un mariage ici. C'est un endroit merveilleux pour un mariage mémorable. Tous les invités ont passé un moment inoubliable ici et impressionnés par l'ambiance romantique et le service de restauration ici! Je le recommande vivement aux futurs couples !!!

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3 il y a des années

Le personnel et le service client étaient excellen...

Le personnel et le service client étaient excellents. Très poli et sympathique. Nous avons eu un incident où nous avons oublié quelque chose dans la chambre et le personnel était très serviable et réactif. J'ai travaillé très dur pour nous aider. Très reconnaissant pour le personnel. 11/10 !!

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3 il y a des années

J'y ai passé le week-end pendant que des amis nous...

J'y ai passé le week-end pendant que des amis nous rendaient visite et séjournaient dans une chambre double. La chambre était très belle et propre. Je suis tombé amoureux de la salle de bain, la porte coulissante en verre était un peu bizarre car il y avait un grand espace dans la porte. J'ai apprécié le fait que les stores de la fenêtre étaient électriques et que les commandes étaient à côté des lits, donc personne n'avait besoin de sortir du lit pour fermer les stores. Le personnel de l'hôtel était plus que sympathique et arrangeant. Je reviendrais certainement ici.

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3 il y a des années

Dès l'instant où nous sommes arrivés, les préposés...

Dès l'instant où nous sommes arrivés, les préposés au valet au personnel de la réception étaient très accueillants. Aurora nous a aidés à nous enregistrer avec tant de conseils utiles pour le retour de la voiture de location et un voyage agréable à la maison et Hannah a aidé à apporter notre chariot à bagages dans la chambre et était très gentille! Belle vue et lieu de séjour élégant! Tellement pratique! Merci Hyatt SFO!

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J
3 il y a des années

Notre séjour au Grand Hyatt était acceptable. Je m...

Notre séjour au Grand Hyatt était acceptable. Je m'attendais à un peu plus d'attention aux détails, la chambre n'était pas propre. Le bâtiment et les ascenseurs ont encore besoin de quelques rénovations. Dans l'ensemble, le séjour était correct. Avec un peu plus d'attention aux détails, ce séjour aurait été plus agréable.

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3 il y a des années

Un très bel hôtel. Les chambres étaient belles et ...

Un très bel hôtel. Les chambres étaient belles et les lits confortables, les oreillers doivent être remplacés. Le personnel était sympathique. L'emplacement est parfait dans le quartier d'Union Square. Rien d'extraordinaire à propos de l'hôtel, pas de piscine et le parking est cher si vous avez une voiture, alors garez-vous de l'autre côté de la rue (Sutter St) pour 39,00 $ par jour avec des privilèges d'entrée et de sortie.

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3 il y a des années

Le personnel est super et le salon / réception est...

Le personnel est super et le salon / réception est aménagé avec goût, mais il manque le superbe design du Hyatt Regency à Embarcadero Center. Je recommanderais sans hésiter le Hyatt Centric à Fisherman's Wharf tous les jours de la semaine.

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3 il y a des années

L'emplacement est idéal. La pression de l'eau et l...

L'emplacement est idéal. La pression de l'eau et l'eau chaude sont incroyables pour une grande hauteur. La vue d'en haut est magnifique. Le lit est un peu raide, mais grand. Le service est impeccable.

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C
3 il y a des années

Emplacement extrêmement privilégié juste à côté de...

Emplacement extrêmement privilégié juste à côté de Union Square et à distance de marche de Chinatown. Les prix peuvent être raisonnables si vous réservez longtemps à l'avance ou à la dernière minute si le taux d'occupation est faible. Les chambres sont spacieuses et joliment meublées avec une atmosphère très contemporaine. Les lits sont d'une douceur parfaite.

Cependant, les murs et les fenêtres sont minces. Le bruit du ménage et de la rue est très évident. Choisissez un étage plus élevé si le bruit est un problème. Sinon, c'est un excellent endroit où séjourner lors de la visite de SF.

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3 il y a des années

Super personnel! Chambre incroyable avec une chamb...

Super personnel! Chambre incroyable avec une chambre incroyable. Service de chambre délicieux! Merci d'avoir rendu notre anniversaire plus spécial! Nous serons de retour!

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3 il y a des années

Chambres confortables, bien qu'un peu petites. Bon...

Chambres confortables, bien qu'un peu petites. Bon petit-déjeuner et excellentes installations de conférence. Excellent emplacement central au centre-ville. Le système de gestion du petit déjeuner pour les grands groupes doit être amélioré.

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3 il y a des années

La chambre était luxueuse et l'enregistrement et l...

La chambre était luxueuse et l'enregistrement et le départ étaient un jeu d'enfant. Les options de restauration dans la chambre n'étaient pas super, mais ce n'est pas la pire offense qu'un hôtel puisse avoir.

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3 il y a des années

Nous nous sommes arrêtés dans le hall pour faire u...

Nous nous sommes arrêtés dans le hall pour faire une quête d'aventure urbaine (petite façon amusante de voir des choses uniques à San Francisco). J'ai vérifié l'art dans le hall qui est magnifique. Ils ont un café-bar auquel nous ne nous sommes pas arrêtés, mais qui semblait bien approvisionné. C'était un joli petit arrêt avec des œuvres d'art magnifiques et intéressantes.

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3 il y a des années

Bel hôtel. Super endroit. Personnel amical. Parkin...

Bel hôtel. Super endroit. Personnel amical. Parking en libre-service pratique de l'autre côté de la rue, bien moins cher qu'un service de voiturier. Ils ont fait quelques erreurs sur ma note comme me facturer le service en chambre que je n'ai jamais demandé et le voiturier que je n'ai jamais utilisé mais ils les ont réparés rapidement. Je les évoque uniquement pour vous rappeler de faire attention à votre facture si vous restez ici. Ce ne sont pas des erreurs à commettre dans un hôtel de ce calibre.

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K
3 il y a des années

Je ne rendais visite qu'à un invité, donc je n'ai ...

Je ne rendais visite qu'à un invité, donc je n'ai pas eu la chance de découvrir le service / l'hospitalité. L'emplacement est génial car l'hôtel est près d'Union Square et de nombreux magasins et restaurants, tous accessibles à pied. Chinatown et le SF MOMA étaient deux endroits où nous nous rendions facilement à pied à partir de là. L'hôtel en lui-même est très propre et les chambres ont une ambiance chic et moderne. Les étages supérieurs offrent une belle vue sur la ville.

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E
3 il y a des années

IG: eatgosee

IG: eatgosee
J'étais ici pour une grande conférence, donc je pense que c'est important de mettre en scène ce que cet hôtel fait bien. En tant que Hyatt, vous vous attendez à ce qu'il y ait un champ de type d'entreprise dans ce lieu, ce qui est vrai. Cet hôtel est en effet équipé et je crois qu'il s'adresse à la clientèle de type entreprise ou entreprise. Ce n'est pas à mon avis le genre d'endroit où l'on verrait probablement beaucoup de gens qui viennent à San Francisco en vacances ou avec leur famille. En fait, la plupart des clients que j'ai vus dans l'hôtel mais seuls ou avec des partenaires commerciaux. Dans cet esprit, c'est un hôtel très bien situé pour pénétrer dans la plupart des quartiers populaires de San Francisco. De plus, c'est dans un quartier bien nanti de la ville où se trouvent un certain nombre de grands magasins de shopping haut de gamme ainsi que des boutiques de luxe et des boutiques. Si vous étiez ici pour affaires et que vous avez un peu de temps pour sortir et visiter la ville, vous pourriez faire bien pire que cela. Il y a aussi un Apple Store adjacent à l'hôtel et quelques instants au-delà, l'un des points de dépôt et de prise en charge populaires pour les multiples circuits touristiques en bus à San Francisco. Vous êtes également à seulement 5 à 10 minutes du tristement célèbre Chinatown de San Francisco, qui vaut la peine d'être visité si vous êtes dans la région.

C'est un très grand hôtel avec de nombreux équipements dont une salle de sport, deux bars, une petite salle de petit-déjeuner, une grande réception, un lobby bien décoré et très grand avec une cheminée. Il y a plusieurs salles de conférence sur deux niveaux de sous-sol au cas où vous voudriez venir ici pour des réunions ou accueillir des séminaires. Les vues sur San Francisco sont impressionnantes, surtout le matin, car l'éclairage du lever du soleil frappe certains des autres gratte-ciel de la ville et avec une vue sur la baie, bien que de loin.

Les chambres sont de taille généreuse et facilement aménagées pour que vous puissiez y travailler. La douche fait aussi mal, les salles de bain sont de grande taille, l'espace de rangement est également généreux pour un hôtel du centre-ville, le Wi-Fi est rapide (il n'est pas nécessaire de passer au Wi-Fi premium) et les chambres sont calmes même même si j'étais à côté de la machine à glace.

Y a-t-il des points à améliorer dans cet hôtel? Absolument. Le service du personnel, en particulier le personnel du restaurant, peut parfois être particulièrement hargneux, ce qui a été un peu surprenant. Franchement, je ne les blâme pas, mais je n ai pas à le faire. La salle du petit-déjeuner sur la mezzanine est curieusement petite pour un hôtel de cette taille. Chaque matin, je devais attendre qu'une table soit disponible pendant environ 5 à 10 minutes. Je dois noter que je venais également ici tôt le matin, donc ce n'est pas comme si j'étais ici à une heure particulièrement chargée. Je les encouragerais à utiliser le bar de l'autre côté de la salle du petit déjeuner pendant ces périodes de matinée bien remplies.

La salle de gym est de bonne taille, mais si vous recherchez la zone de poids, elle est très petite car la plupart de la salle de sport est clairement dédiée au cardio et aux appareils de réparation.

Est-ce que je reviendrais dans cet hôtel? Si je venais ici pour affaires, il y a de fortes chances que je revienne. Cependant, ma préférence personnelle penche beaucoup plus vers les boutiques ou les petits hôtels remplis de caractère et une touche plus personnelle. Ce n'est en aucun cas une plainte concernant le loué: c'est juste une observation sur la préférence car il est difficile de garder une touche personnelle lorsque vous avez autant de chambres et est grande et opérationnelle que ce qui se passe ici.

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J
3 il y a des années

Quel bel hôtel. Belles chambres spacieuses avec de...

Quel bel hôtel. Belles chambres spacieuses avec des baies vitrées et une vue sur la ville. Le lit était moelleux, la chambre était calme et la salle de bain était géniale. Mon seul vrai reproche, c'est que les oreillers ont tendance à s'aplatir pendant que vous dormez et que le papier toilette était vraiment mince, mais ce sont des petits problèmes. Super endroit pour séjourner à SF.

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Grand Hyatt San Francisco

Grand Hyatt San Francisco

4.3