Grand Rapids Scale Revoir

Ce fut une expérience incroyable pour répondre à mes besoins très serviable et sympathique

Nous avons reçu un excellent service de la part de Grand Rapids Metrology. Lorsque nous envoyons un e-mail avec une question ou une demande de devis, nous recevons une réponse presque immédiatement. Leur base de connaissances est énorme et ils prennent le temps de comprendre ce que nous faisons et de comprendre nos processus. Cela aide dans notre quête pour nous assurer que nous utilisons les jauges appropriées pour la mesure que nous recherchons. Nous sommes très satisfaits de leur travail; dans la mesure où nous avons effectué la transition de tous nos étalonnages vers GRM exclusivement. Nous recommandons fortement leurs services!
-Jacki Fagan, Midway Rotary Die Solutions

Le service client a été excellent. Très utile avec le support technique. Le personnel a travaillé ensemble afin de répondre à des demandes de délais très serrés. Bon travail!

Devis des révisions et de la gestion des réparations.
"Je devrais aller en prison pour le profit que j'en ai tiré"

Très mauvaise réponse pour l'étalonnage de l'équipement acheté

Doug a toujours fait en sorte que notre flotte de balances fonctionne parfaitement. Nous a également fourni un excellent support technique.

Gestionnaire de service impoli, cet endroit est une blague, n'utilisez pas le service, l'homme de service était là pendant 2 minutes, a placé son bâton sur la balance et a quitté le bâtiment, il n'a pas réussi à calibrer correctement la balance.

Je gère la maintenance dans une usine locale qui dépend largement de nos échelles lors de la production. Ces gars-là nous ont permis de continuer à fonctionner depuis que je suis ici et avant! Ils se présentent à temps et résolvent rapidement le problème. Ils ont toujours été très instructifs, nous montrant des moyens de garder nos balances fonctionnelles et précises plus longtemps.

Excellentes personnes à traiter, très compétentes et réactives. Le suivi est excellent. Je suis client depuis plus de 10 ans. Sachez que la stratégie de tarification consiste à donner aux clients un montant de dix sous avec des frais minimums élevés pour conduire 10 minutes vers votre site ou des frais de service minimum de 117 USD pour tout ce qui est imaginable, ainsi qu'une multitude de frais d'élément de campagne pour des éléments aléatoires. Si vous pouvez vous permettre d'accumuler quelques centaines de dollars à chaque appel, ils prendront bien soin de vous rapidement et correctement. C'est un niveau de service premium, à un coût.

Appelé un technicien samedi. Il était rapidement sur place, a trouvé le problème et l'a résolu. Très impressionné par ses capacités et son professionnalisme.

Donnez-leur un essai. Il s'agit d'une organisation solide avec des personnes impressionnantes au travail. Merci.

Planification rapide. Les employés sont très bien informés. Toujours utile.

Superbe service client! S'adapte aux travaux urgents au besoin, livre et récupère les jauges gratuitement. Des personnes phénoménales dans différents domaines avec la longévité au sein de leur entreprise aident également.

Le personnel et le service ici sont tout simplement phénoménaux. Mon interlocuteur est Mike pour recevoir. Me salue toujours avec un sourire et un "Comment ça va?" Personnel très aimable et ambiance chaleureuse. Je leur ai donné un délai pour accomplir une bonne partie du travail et ils ont dépassé les attentes. Je les recommande vraiment pour le travail qu'ils font. Mon expérience était les certifications d'étalonnage d'échelle.

Le service est excellent et ils s'occuperont de vos problèmes tout de suite !! Le service 24h / 24 est de premier ordre!

Personnel de réception courtois et professionnel. L'endroit semblait très propre et organisé. Au plaisir d'y livrer à nouveau.