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M
3 il y a des années

NE PAS LES REJOINDRE

NE PAS LES REJOINDRE

Personne ne fait le suivi en cas de problème avec votre compte

J'aurais dû le savoir dès le début quand ils m'ont demandé 6 fois différentes de signer les documents car ils n'arrêtaient pas de gâcher mon compte bancaire.

Troisièmement, ils ont fait perdre à mon entreprise plus de 12 000 $ parce que leurs systèmes ne fonctionnent pas et ils ne se soucient même pas de faire les choses correctement.

Je ne suis pas du genre à dénigrer une entreprise ou des gens ... mais littéralement, il n'y a pas eu une once d'aide pour régler mes comptes et ils ne vous laisseront pas non plus transférer. Vous venez de perdre de l'argent.

La situation est devenue si grave que je dois maintenant intenter une action en justice pour tous les dommages qu’ils ont causés à mon entreprise.

Je pourrais continuer encore et encore avec d'autres exemples de ceux qui retirent accidentellement de l'argent de mes comptes et d'autres histoires d'horreur ... mais en bref

RESTEZ À L'ÉCART

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L
3 il y a des années

Je n'ai que des points positifs à dire sur le serv...

Je n'ai que des points positifs à dire sur le service, les représentants et le support technique. Cette entreprise est formidable et ses employés me surprennent agréablement à maintes reprises.

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G
3 il y a des années

Des gens vraiment sympas - ils ne pouvaient pas ba...

Des gens vraiment sympas - ils ne pouvaient pas battre les tarifs de mon fournisseur de paiement actuel, mais ils étaient très honnêtes et disposés à passer du temps à parler avec moi.

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M
3 il y a des années

Nous avons un compte de paiement par gravité depui...

Nous avons un compte de paiement par gravité depuis près de 2 ans pendant cette période, nous avons utilisé eBay pour établir une base de clients sur notre site de commande directe. Nous avons enfin atteint le point où la plupart de nos préventes ont été traitées récemment sur le site Web. Gravity a décidé que le moment était venu de nous accuser d'être une arnaque et détient actuellement 6K de paiements nécessaires pour payer le produit commandé par nos clients afin que nous puissions expédier à la date de sortie.

Ils demandent que les relevés bancaires soient envoyés par e-mail, je ne peux pas penser à une pire idée que de demander des informations bancaires sensibles par e-mail.

Ce n'est rien de plus qu'une mauvaise excuse pour s'asseoir sur un énorme morceau de capitole.

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D
3 il y a des années

Nous sommes passés à Gravity Payments en 2009 et l...

Nous sommes passés à Gravity Payments en 2009 et l'ensemble du processus s'est déroulé de manière assez transparente. Nous travaillons avec Art Tay qui est notre représentant de Gravity. L'art a toujours été très réactif à toutes les questions qui se posent. L'entreprise est très honnête et transparente en termes de frais. Récemment, notre banque a voulu nous citer pour prendre en charge tout le traitement de nos cartes de crédit mais elle n'a pas pu rivaliser avec Gravity, malgré son salaire minimum élevé. La décision des entreprises de payer ces salaires minima élevés n'a pas eu d'incidence sur les taux qu'ils nous facturent. Ils restent très compétitifs et constituent une bonne entreprise avec laquelle faire affaire pour le traitement des cartes de crédit.

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A
3 il y a des années

J'essaye d'annuler mon service depuis environ 3 mo...

J'essaye d'annuler mon service depuis environ 3 mois maintenant. Ils me disent que quelqu'un va m'appeler et m'aider avec l'annulation. J'attends toujours. Appelé comme 3-4 fois. Même histoire.

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J
3 il y a des années

Ils ont un service vraiment médiocre et vous ne vo...

Ils ont un service vraiment médiocre et vous ne voyez jamais les représentants. Je payais plus de 3% avec eux et ils m'ont toujours dit de leur faire savoir si j'obtenais une meilleure offre et qu'ils la correspondraient. J'ai pensé que c'était cool jusqu'à ce que je réalise qu'ils disaient juste ça pour qu'ils puissent m'arnaquer aussi longtemps qu'ils le pouvaient jusqu'à ce que quelqu'un d'autre me donne un prix équitable, puis ils le laisseraient tomber juste pour garder mon compte. Après réflexion, ils ne méritent certainement pas mon entreprise dans ce cas. La nouvelle entreprise que j'ai obtenue m'a fait économiser 500 $ par mois qu'ils me volaient. RESTE LOIN!

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J
4 il y a des années

J'aurais aimé qu'il y ait une option pour plus d'é...

J'aurais aimé qu'il y ait une option pour plus d'étoiles !! Notre société a fait preuve de beaucoup de diligence raisonnable pour obtenir quatre devis différents pour examiner nos besoins de traitement. Dès le début, travailler avec notre représentant local Aaron à Spokane, WA a été une expérience très différente de celle des autres entreprises. Il était franc et éduquant, restant en contact sans être insistant et respectueux de notre temps et de notre processus pour faire le bon choix. Et le garçon l'avons-nous jamais !! Gravity nous a permis d'économiser de l'argent dès le départ et nous a aidés à devenir un meilleur système d'exploitation qui offre des économies de coûts et un équipement à jour. Nous utilisons à la fois le terminal virtuel et une machine de comptoir. Aaron a fait des pieds et des mains en nous aidant à nous familiariser avec l'équipement et en s'assurant que nous étions clairs sur tous les coûts initiaux et les frais courants. Je recommande vivement de l'utiliser et de Gravity pour un processeur de carte de crédit sans tracas et économique. Vous ne serez pas déçu.

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J
4 il y a des années

Le service client le plus médiocre que j'aie jamai...

Le service client le plus médiocre que j'aie jamais connu. Au lieu de travailler avec moi pour changer de nom, ils voulaient que je passe à travers les cerceaux avec des personnes qui ne sont plus impliquées dans l'entreprise.

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N
4 il y a des années

Cela me semble un peu étrange d'être en délire à p...

Cela me semble un peu étrange d'être en délire à propos d'une entreprise de transformation marchande, mais Gravity est incroyable! Ils sont transparents et honnêtes avec leurs services. Notre représentant commercial nous tient toujours au courant des dernières mesures de protection et de sécurité contre la fraude. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos des paiements par gravité.

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D
4 il y a des années

Super équipe qui se soucie vraiment de ses marchan...

Super équipe qui se soucie vraiment de ses marchands. Ils pratiquent la transparence et des tarifs compétitifs pour aider les propriétaires de petites entreprises. De plus, le PDG a baissé son salaire de 1 million de dollars pour donner à tout le monde dans l'entreprise une base de 70k afin de les aider à leur fournir un vrai salaire vital et c'est assez génial dans mon livre.

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