J'ai loué une machine à glace après la chirurgie. Il vient de cesser de fonctionner et personne n'est disponible pour le support technique dimanche. J'en ai encore besoin dimanche. Je paie toujours pour dimanche, mais je suppose que je ne peux pas obtenir d'aide avant lundi. Pas génial pour le matériel médical.
TraduitLes appareils orthopédiques peuvent changer la vie. Graymont s'est occupé du mien rapidement et avec professionnalisme. Travailler avec Tim a été un jeu d'enfant et tout le processus a été incroyable.
TraduitNous avons eu une expérience incroyablement décevante et condescendante avec Graymont et son représentant. J'encourage fortement les gens à trouver une entreprise qui accorde la priorité aux clients et aux patients et non à leur convenance. Mon mari a subi une arthroplastie du genou mardi de la semaine dernière dans l'Illinois et était censé avoir l'appareil prêt pour le jeu à la maison aujourd'hui (samedi) dans notre État d'origine. La société a traité notre paiement il y a 2 semaines et a dit qu'elle avait programmé la livraison pour notre maison aujourd'hui. dans une situation d'urgence parce que nous l'appellerions des urgences si tel était le cas et qu'il ne pouvait pas parler à personne ni avoir personne à cause du week-end. Après que je lui ai expliqué qu'il pouvait envoyer un e-mail ou contacter QUELQU'UN qui aurait des informations sur la livraison du produit dont nous avions BESOIN, il a finalement rappelé avec un numéro de suivi et d'autres remarques condescendantes. INACCEPTABLE. CECI EST UNE ENTREPRISE QUI N'A PAS FORMÉ CORRECTEMENT SON PERSONNEL OU NE SE MET PAS SIMPLEMENT AU-DESSUS DU PATIENT QUI VIVE UNE DES PÉRIODES LES PLUS STRESSANT ET LES PLUS DOULOUREUSES DE SA VIE.
TraduitOn m'a facturé un montant apparemment élevé pour une écharpe, mais Graymont a pu appeler ma compagnie d'assurance et arranger les choses. Bon service client. Merci!
TraduitJe suis tellement reconnaissante que mon chirurgien du genou m'ait envoyé à Graymont pour tous mes fournitures médicales après la chirurgie. Ils sont incroyablement réactifs et les techniciens sont gentils. Ils prennent le temps de tout expliquer en détail et de répondre à toutes les questions. J'ai eu un problème avec mon genouillère et Graymont était là dans les 2 heures avec un remplacement. Le meilleur!
TraduitMISE À JOUR: APRÈS MON EXAMEN INITIAL, LE SERVICE À LA CLIENTÈLE M'A IMMÉDIATEMENT COMMUNIQUÉ ET FAIT DES ARRANGEMENTS À MA SATISFACTION. MERCI. "On m'a prescrit 2 petites orthèses pour le pouce, essentiellement des attelles, de cette société pour l'arthrite persistante. C'étaient 2 modèles différents et j'espérais trouver une correspondance pour le meilleur des 2 en ligne. J'ai pensé:" Combien pourrait un peu de plastique et Velcro? "Curieusement, ils n'étaient pas disponibles pour la vente au détail. Ensuite, une facture distincte est arrivée. Il est devenu clair pourquoi ils n'étaient pas disponibles pour 20 $ sur Amazon. PARCE QUE CE NE SERA PAS AUSSI RENTABLE. Ils coûtent 150 $ pièce avec mon assurance couvrant un peu plus de la moitié. Absolument honteux. "
TraduitLa personne (Jésus) qui m'a apporté l'équipement était 100 % professionnelle, polie, compétente et extrêmement serviable avec mes questions. C'est un privilège d'avoir cette entreprise comme fournisseur
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Graymont Medical : Fournir des soins de santé de qualité et des équipements médicaux durables
Graymont Medical est un fournisseur d'équipement médical durable et de soins de santé accrédité par la Joint Commission qui est au service des patients depuis de nombreuses années. L'entreprise a un état d'esprit axé sur le patient, ce qui signifie qu'elle donne la priorité aux besoins de ses patients avant tout. Graymont Medical s'engage à fournir des services de soins de santé de qualité et des équipements médicaux durables pour aider à améliorer la vie de ses patients.
La société propose une large gamme de services de santé, notamment des soins à domicile, des soins palliatifs, des soins palliatifs, des soins infirmiers qualifiés, de la physiothérapie, de l'ergothérapie, de l'orthophonie, etc. Ils fournissent également des équipements médicaux durables tels que des fauteuils roulants, des lits d'hôpitaux, des réservoirs et des concentrateurs d'oxygène, des appareils CPAP pour le traitement de l'apnée du sommeil et d'autres appareils qui peuvent aider à améliorer la qualité de vie des personnes souffrant de maladies chroniques.
Une chose qui distingue Graymont Medical des autres fournisseurs de soins de santé est son engagement envers les soins personnalisés. Ils comprennent que chaque patient est unique avec des besoins et des préférences différents. C'est pourquoi ils prennent le temps de connaître personnellement chaque patient afin de pouvoir proposer des solutions personnalisées adaptées spécifiquement à leurs besoins individuels.
Un autre avantage de choisir Graymont Medical comme fournisseur de soins de santé est leur équipe de professionnels hautement qualifiés qui se consacrent à fournir un service exceptionnel. Leur personnel comprend des infirmières autorisées (IA), des infirmières auxiliaires autorisées (IAA), des infirmières auxiliaires certifiées (AIIC), des physiothérapeutes (PT), des ergothérapeutes (OT), des orthophonistes (ST), entre autres, qui sont tous passionnés par l'aide aux gens à vivre. des vies plus saines.
Chez Graymont Medical, vous ne pouvez vous attendre qu'à un service de premier ordre du début à la fin. De la prise de rendez-vous en toute simplicité via leur portail en ligne ou par téléphone ; recevoir des réponses rapides du support client ; obtenir des livraisons en temps opportun sur vos commandes ; avoir accès à une ligne d'assistance d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 - tout dans cette entreprise est synonyme de professionnalisme !
En plus de fournir un excellent service en interne dans l'un de ses nombreux emplacements à travers le pays ou par le biais de consultations de télésanté via une technologie de vidéoconférence comme Zoom ou Skype, Graymont s'associe également avec des hôpitaux et des cliniques locaux afin d'assurer la continuité des soins entre les différents fournisseurs. impliqués dans votre plan de traitement.
Si vous recherchez un fournisseur de soins de santé fiable qui accorde la priorité à vos besoins, ne cherchez pas plus loin que Graymont Medical! Avec son engagement envers une attention personnalisée combinée à des produits et services de haute qualité offerts par des professionnels expérimentés - il n'y a vraiment rien de mieux quand il s'agit de choisir quelqu'un de confiance qui s'occupe de tous les aspects liés à la gestion des maladies chroniques ou des handicaps !
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