GreatWest Kenworth Ltd Revoir

Les gars sont super serviables, sympathiques, compétents et se souviennent de moi à chaque fois. Bien sûr, appréciez-les beaucoup!

De loin le meilleur soutien que vous puissiez souhaiter d'un concessionnaire automobile. Si plus de concessionnaires s'occupaient de leurs clients comme le font ces gars-là, peut-être que plus de petites entreprises de camionnage et de propriétaires-exploitants seraient toujours en activité. Bravo à vous les gars! Troy et Josh, gentleman de classe!

Nous avons acheté un nouveau Kenworth à Vaughn chez GWK et je dois dire qu'il a fait du spectaculaire. Un vendeur à l'ancienne, honnête et bon, n'a pas essayé de nous vendre des blingues indésirables. Il a préparé le camion et l'accord a été conclu en temps opportun tout en répondant à toutes nos questions. Très bien informé et impatient de travailler à nouveau avec lui à l'avenir.
- un client très satisfait

Pas très content du service après-vente!

J'avais apporté mon camion et rempli le formulaire de service, j'ai demandé à faire inspecter un VSS et corriger le code de multiplexage. Plus tard dans la journée, j'ai reçu un appel disant que mon système egr avait besoin d'être remplacé et qu'il était déjà 3,5 heures après le début de la réparation. Je n'ai été invité à effectuer aucun travail physique. Ils m'ont demandé d'encercler une boîte de diagnostic de 4 heures sur leur formulaire. Maintenant, ils ont dit que ça allait prendre 8 heures pour le remonter plus les pièces, me ramenant à la case départ.

Après avoir dit que c'était ridicule, ils ne m'ont facturé que 838 $ pour rien. Cela n'a aucun sens pour moi et pour tout autre conducteur, veuillez ne pas cocher cette case indiquant que vous autorisez 4 heures de "diagnostic" car ce n'est pas ce qu'ils vendent. Après avoir parlé avec le responsable du service Ryan et on lui a dit à peu près "dommage" et "je verrai ce que je peux faire lors de votre prochaine visite" eh bien monsieur, ce sera une journée froide en enfer avant de recevoir 800 $ moi pour absolument rien.

Évitez cet endroit et leurs perspectives sur la façon de traiter les clients. Incroyable!

Le département des pièces doit être un gros problème plus amical là-bas, désolé

J'ai eu une grande expérience avec eux. Tyler Thirsk merci pour son aide

Remarqué qu'ils ont 2 employés actuels
Qui ont donné des avis 5 étoiles, doit être pour booster leurs notes?

Greatwest Kenworth pour moi s'appelle Greatest Kenworth ... le meilleur service que j'ai reçu au Canada pendant 10 ans sans échec. Un merci spécial à Todd, Barry et gill pour l'excellence du service et des soins.

Vraiment mauvais service, ils chassent juste vous prenez de l'argent de votre poche s'il vous plaît attention à y aller

1 étoile pour le service des camions. Avait 1 joint de roue changé et la facture était de 700,00!!!! Plus jamais je n'aurai de réparation dans ce magasin.

4 étoiles pour la carrosserie. A donné une hotte de prêt sans frais, donc je n'ai pas manqué les charges pour lesquelles j'avais réservé. Le travail a été bien fait et le directeur de l'atelier de carrosserie était agréable à gérer.

Le concessionnaire dans son ensemble est un environnement très positif avec un excellent personnel à long terme. Ils se respectent tous et cela se voit à travers leur travail d'équipe et leur service à la clientèle. Le département des pièces est exceptionnel et je sais que chaque fois que j'ai besoin de quelque chose, les garçons feront de leur mieux pour moi à chaque fois.

On a demandé de payer pour une pièce et un service sous garantie.
Je n'ai pas été facturé pour cela, mais l'attitude très médiocre et non professionnelle du service après-vente

Un excellent service est monté rapidement sur mon camion et a été efficace

Mon camion a été réparé à Greatwest la semaine dernière et le problème est revenu, alors à Greatwest, ils l'ont réparé et ont couvert la facture de remorquage et la réparation. Tout cela à cause d'un mauvais sertissage sur un fil. Ça arrive. tellement heureux qu'ils couvrent tout. Merci Greatwest.

Cet emplacement particulier est dans l'industrie depuis près de 50 ans et il y a une raison pour laquelle ils sont si populaires et un magasin à service complet. Ils ont un magasin de pièces en ligne ainsi qu'une salle d'exposition complète et une sélection de véhicules et d'accessoires neufs et d'occasion.

Beaux tracteurs, pièces de rechange sympathiques et serviables. Le service a besoin d'un peu de peaufinage.

Camion réservé en service et ils me disent que ce n'est pas le cas.

Service génial! .. Personnel compétent et sympathique tout autour !! ...
J'y retournerai certainement pour une raison quelconque! ...

Cet avis porte sur l'emplacement de Country Hills Boulevard de Greatwest Kenworth TRP. Je suis un fournisseur qui apporte des combinaisons chaque semaine et je traite avec Kat et les garçons et j'ai trouvé que tout le monde était sympathique, professionnel et l'un des moments forts de ma journée.

Excellent service de premier ordre de Tyler dans le département des pièces, est allé au-delà pour aider à trouver et à trouver la pièce correcte / requise. Excellent travail Tyler, et merci très apprécié.

Très mauvais service. Mécanique non formée. Ils me facturent 5362,52 $ pour un problème électrique sur mon camion. Ce n'est que le coût de la main-d'œuvre.

C'est un bel endroit professionnel propre ... Ryan a été très serviable ... il m'a même donné le connecteur dont j'ai besoin gratuitement ... maintenant c'est un moyen de garder les gens heureux et de revenir ... .continue comme ça

Difficile d'obtenir un suivi des appels aux vendeurs, je suppose qu'ils veulent que vous achetiez une Western Star.
Edit: J'ai accroché mon camion pendant une autre année, puis j'ai acheté un Freightliner, bravo les gars!

Meilleur endroit pour obtenir des pneus pour votre remorque ou votre camionnette. Prix ​​décents. Et un excellent service

Cet endroit est une risée, les camions PDI ne sont pas correctement facturés, facturent le travail qu'ils ne font pas, vous disent qu'ils peuvent faire un travail puis vous charge d'en faire un autre, puis vous remet une facture disant qu'ils ne pouvaient pas faire ce qu'ils avaient promis mais vous a facturé autre chose. Vous avez un camion flambant neuf et j'ai passé les 3 derniers mois à essayer de le mettre en place, ce qui n'était pas le cas avant la livraison.

Si vous envisagez de posséder un KW, évitez ce magasin et rendez-vous dans un magasin plus petit.

Steve Skalozub, le meilleur gars pour parler de monter dans votre propre camion

J'ai acheté mon troisième camion chez eux. Grand concessionnaire et pers. Si vous êtes à la recherche d'un camion, Troy est le meilleur gars avec qui vous pouvez avoir affaire. Je n'achèterais de camion à personne d'autre. Et leur emplacement à Lethbridge possède le meilleur service après-vente en Alberta.

Le pire service après-vente que j'aie jamais rencontré au cours de mes 17 ans de conduite. Lent et non professionnel. Ne me reverrez plus jamais

L'un des meilleurs concessionnaires de camions lourds à Calgary. Meilleur gérant d'atelier de carrosserie à Calgary.

Un excellent service a toujours les pièces que l'on a

Covid-19 conscient. Beaucoup de stations de désinfection. Je viens de déposer un ami. Il était très satisfait de traiter avec ce concessionnaire en ce qui concerne les réparations et l'entretien.

Ils font toujours du bon travail et soutiennent ce qu'ils font

Divulgation: Je travaille pour Great West Kenworth, je suis très fier de ce concessionnaire et de son personnel. Le directeur des ventes de camions d'occasion est honnête, compétent et juste. Si vous avez juste besoin de conseils, il se fera un plaisir de vous orienter dans la bonne direction même si ce n'est pas avec lui. Excellente ressource.

Faites l'entretien des camions ici. Le personnel est ok.

Delt avec tous les départements. Vente, pièces, service et atelier de carrosserie. Avoir eu un excellent service par des professionnels qui y connaissent le commerce. Je reviendrais avec eux.

Le pire service de tous les concessionnaires que je connaisse. J'ai dû faire face à de nombreuses personnes au Canada et aux États-Unis. Même lorsque vous avez un rendez-vous réservé, cela n'a pas d'importance. Les gars de l'atelier de carrosserie sont formidables. Bien qu'ils n'aient pas la capacité d'installer une fenêtre d'une seule pièce sans qu'elle ne fuit. A eu 6 Windows remplacé et chacun d'eux fuit. La communication entre le service après-vente et les clients est au mieux médiocre.

Justin est très gentil et serviable, le reste des gens est super, trop rapide et facile ... merci les gars pour travailler dur ces jours-ci, apprécié ...

Super endroit moins le département de service incompétent.

Bonne communication et ils ont terminé le travail rapidement.

Excellent service appelé l'autre société de camions pour moi Amzing !!!!

Bon café. Plus de 3h pour nettoyer la crasse d'une 5ème roue semble un peu excessif ...

Le service était bon gagner le camion était prêt à partir a pris plus d'une heure pour le service pour obtenir la paperasse afin que je puisse payer la facture et partir en camionnage, vous devez vous rappeler que nous gagnons de l'argent, les roues tournent et dans la salle des chauffeurs, nous attendons

J'aime cet endroit, les gens sont toujours aussi gentils ici.

Seul le concessionnaire Kenworth a découvert un problème d'air dans le système d'alimentation en carburant. Ils ont fait un excellent travail pour me remettre sur la route. Prenez toujours soin de moi et essayez de me mettre en route le plus tôt possible. Merci à Mike Allen. Pour avoir pris le temps de répondre à mes questions. Bon travail, continuez comme ça.