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3 il y a des années

Drake en financement était super! Il a pris le tem...

Drake en financement était super! Il a pris le temps de tout expliquer et était très sympathique !! Il est un grand atout pour GreggYoung! Jake était notre vendeur, il était très patient et gentil pendant que nous réfléchissions à ce que nous voulions faire. Excellent vendeur !! C'était la première fois que nous allions à Gregg Young et j'y retournerais.

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3 il y a des années

Dave Kucera était super de travailler avec et très...

Dave Kucera était super de travailler avec et très serviable. Depuis que j'ai acheté mon tout premier véhicule avec Gregg Young, j'ai toujours eu l'impression de faire partie de leur famille. Ils prendront toujours soin de vous. Peu importe à quelle distance vous habitez, la façon dont ils traitent leurs clients vaut chaque kilomètre.

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3 il y a des années

Bien

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3 il y a des années

Jack Freese, conseiller de service, Gregg Young Au...

Jack Freese, conseiller de service, Gregg Young Automotive Group est exemplaire dans son approche du service à la clientèle. De ses compétences en communication à la gestion des détails, Jack fait un travail impeccable.

Toutes mes expériences chez Gregg Young Automotive Group ont été exceptionnelles.

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3 il y a des années

Excellent service client. J'ai eu un problème avec...

Excellent service client. J'ai eu un problème avec ma voiture et ils m'ont coincé même si je n'avais pas de rendez-vous.
Très courtois. Ils continueront à obtenir mon entreprise.

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3 il y a des années

Nous venons tout juste d’acheter un véhicule de Gr...

Nous venons tout juste d’acheter un véhicule de Gregg Young Chevrolet et avons fait réparer un véhicule séparé. Les deux expériences ont été formidables et faciles à gérer! Nous recommandons Gregg Young à tout le monde. Très professionnel!

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3 il y a des années

Ma première expérience lorsque je suis arrivé chez...

Ma première expérience lorsque je suis arrivé chez Gregg Young Chevrolet ne ressemblait à aucun concessionnaire où j'étais allé. J'étais là pour un changement d'huile de routine sur une Chevrolet que j'avais achetée par Woodhouse à Blair, Ne. Même si je n'ai pas acheté plus

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3 il y a des années

UN MAUVAIS EXAMEN PRIS EN CHARGE.

UN MAUVAIS EXAMEN PRIS EN CHARGE.

Je viens de Bismarck dans le Dakota du Nord. J'ai conduit 9 heures pour trouver un rav4 spécifique pour mon fiancé. Le vendeur Justin était absolument génial. Il nous a acheté le petit-déjeuner et a rendu l'expérience formidable pour nous. Nous avons eu un petit problème chez le concessionnaire avec le département financier. Je ne pensais pas que cela deviendrait un si gros problème. Parce que notre taxe de vente est de 5% et omaha était de 7%, le représentant financier, que je garderai sans nom, nous a dit «nous allons vous facturer 7,5% juste pour être sûr». Nous avons signé les papiers et nous étions à la porte pour rentrer directement à la maison. Avance rapide de 3 mois. Je reçois un papier du dmv (je n'ai toujours pas reçu mes plaques) qui dit que vous devez envoyer des documents manquants du concessionnaire et 253 $ que vous devez. Cela me semblait un peu étrange car je les avais déjà payés et que je devrais en fait recevoir de l'argent de leur part. Venez découvrir que l '«estimation» qu'ils ont faite pour les taxes de vente n'était en fait que de 4,33%, ce qui n'est pas une taxe de vente des États. Après en avoir parlé à la personne financière, ils m'ont dit "qu'on ne peut rien y faire". Je pense que si quoi que ce soit, ils admettraient l'erreur et paieraient au moins quelque chose puisque j'ai déboursé 31000 $ sur une voiture d'eux que je n'ai toujours pas de plaques pendant 3 mois et demi sur la route.

Mise à jour: Le vice-président m'a appelé personnellement. Il a dit qu'il était choqué par la façon dont la situation avait été gérée. Il a dit que ce n'était pas ainsi qu'il dirigeait son entreprise et que son personnel devrait le savoir. Il a dit qu'il ferait tout bien, et j'ai reçu un chèque par la poste pour la différence de taxe de vente, plus un supplément pour que «mon fiancé et moi puissions aller souper avec eux». Il faut un bon propriétaire d'entreprise pour reconnaître une erreur et résoudre le problème. Je reviendrai dans le futur.

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3 il y a des années

Très heureux avec le service. Jack a fait un excel...

Très heureux avec le service. Jack a fait un excellent travail pour me tenir au courant de tout ce qui était fait pour mon véhicule. Très professionnel et m'a rendu la tâche très facile. Merci encore.

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3 il y a des années

C'était la première fois que je travaillais avec e...

C'était la première fois que je travaillais avec eux. Mon père est client depuis un certain temps et je viens de recevoir une voiture et j'avais besoin de réparations. Je ne savais pas grand-chose mais ils m'ont aidé à tout comprendre et à tout traiter rapidement et en douceur! J'irai certainement vers eux à l'avenir quand j'aurai besoin d'aide avec ma voiture!

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3 il y a des années

Ils étaient très serviables et arrangeants! Ils m'...

Ils étaient très serviables et arrangeants! Ils m'ont fait entrer directement pour mon rendez-vous et m'ont fait sortir. Je crois que je n'y suis resté que 40 minutes. Et quand Jack m'a emmené dehors à ma voiture, ils avaient lavé ma voiture! J'ai été très impressionné! Je reviendrai certainement!

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3 il y a des années

C'était ma première fois et je n'avais aucune idée...

C'était ma première fois et je n'avais aucune idée de ce que je faisais ou où je devais aller. Même si j'avais l'air d'un idiot complet, ils m'ont fait sentir le bienvenu. Ma vidange d'huile est aussi rapide pour ne pas mentionner qu'il a nettoyé mes tapis de sol! Impressionné par le service et la conversation. Je le recommande vivement et je reviendrai certainement !!

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3 il y a des années

Malheureusement, ils n'avaient pas le filtre pour ...

Malheureusement, ils n'avaient pas le filtre pour ma voiture en stock. Il a fallu près de 3 heures pour en obtenir un. Pour être honnête, je suis entré à Quick Lane sans rendez-vous. La prochaine fois je prendrai rendez-vous

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3 il y a des années

J'ai 46 ans. C'est ma première nouvelle voiture. M...

J'ai 46 ans. C'est ma première nouvelle voiture. Merci beaucoup d'avoir rendu mon expérience formidable, même pendant COVID. Je recommanderai certainement à d'autres de profiter de la même expérience que j'ai partagée avec votre équipe.

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3 il y a des années

J'ai eu une très bonne expérience ici. Bobby a été...

J'ai eu une très bonne expérience ici. Bobby a été très serviable et extrêmement patient avec moi, Alex en finance a été rapide et courtois. Je recommande vraiment à quiconque de leur rendre visite lors de l'achat d'une voiture.

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3 il y a des années

Honnêtement, je ne reviendrai jamais dans cet endr...

Honnêtement, je ne reviendrai jamais dans cet endroit! Service client horrible, prix horribles et ils vous induiront en erreur! J'ai eu ce problème plusieurs fois avec eux et nous y sommes retournés après une absence et ils étaient pires que jamais. Nous avons eu un rendez-vous à 9h15 et ils nous ont appelés à 15h30 pour demander s'ils pouvaient le réparer le lendemain et qu'ils n'avaient pas commencé. Quand j'ai dit que je le voulais le jour où je l'ai apporté, ils ont mentionné 1 600 $ supplémentaires de réparations qu'ils pensaient que je devrais faire lorsque je l'ai apporté pour réparer une poignée de porte. Comme par magie, en 45 minutes, ils ont été terminés avec ma voiture et c'était assez choquant de voir combien le coût de la main-d'oeuvre a coûté si rapidement. Ne perdez pas votre temps à cet endroit car ils ne feront que voler votre argent!

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3 il y a des années

J'étais très content du service que j'ai reçu chez...

J'étais très content du service que j'ai reçu chez Gregg Young. Bob était exceptionnellement patient, attentif aux détails et un grand auditeur. Je suis venu en sachant ce que je voulais mais aussi en ayant des questions et des préoccupations. Il s'en est souvenu et en a discuté avec moi ainsi que d'autres questions qui ont été soulevées lors de mes quatre visites avant que j'achète la voiture. Drake était également très attentif à chaque détail, prêtant attention à ce qui était le plus important pour moi. Il a travaillé dur pour que mes papiers soient traités rapidement et efficacement. Il était bien préparé et connaissait son métier.

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3 il y a des années

Je vais à Gregg Young depuis 5 ans et j'adore cet ...

Je vais à Gregg Young depuis 5 ans et j'adore cet endroit! J'habite à Council Bluffs et je continue d'y aller! Le seul problème, c'est qu'ils ne se souviennent pas de moi et peu importe combien de fois je leur dis que je veux que ma voiture soit lavée, ils ne le font jamais. Ce qui n'est pas grave, car j'ai un abonnement de Russell Speeders. Je vais probablement commencer à aller plus près. Si vous habitez dans cette région, c'est un super endroit où aller!

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3 il y a des années

J'ai récemment acheté 2 véhicules chez GYChevy. Un...

J'ai récemment acheté 2 véhicules chez GYChevy. Un Silverado 2017 et une Chevy Cruise 2017. Cette expérience n'aurait pas pu être meilleure. Je crois que j'ai obtenu une grande valeur de la part de vendeurs compétents et professionnels, dont Cody & Dana. Le plus important pour moi est l'attention après la vente. Le service après-vente a été exceptionnel.

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3 il y a des années

Zach Neilsen était un excellent vendeur et Travis ...

Zach Neilsen était un excellent vendeur et Travis était également très serviable. Ils m'ont aidé à trouver l'Impala parfaite avec toutes les options que je recherchais et m'ont également offert un excellent prix!

Si vous recherchez un excellent choix et un service à la clientèle de premier ordre, Gregg Young Chevrolet devrait être votre premier arrêt.

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3 il y a des années

À 109 $ pour un changement d'huile dans mon diesel...

À 109 $ pour un changement d'huile dans mon diesel, vous penseriez qu'ils lubrifieraient les joints et au minimum compléteraient la réserve de lave-glace. En revenant au dernier endroit où je suis allé, 75 $ ont fait tout ce qui précède en plus de passer l'aspirateur et de laver l'intérieur et l'extérieur de mes fenêtres. PAS de lave-auto mais je n'en ai pas non plus chez G Young. Gardez à l'esprit Young, parfois ce sont les petites choses et l'attention aux détails qui rendent les gens heureux et reviennent. Vous n'allez pas faire faillite sans mon soutien, mais je suis peut-être l'un des nombreux?

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3 il y a des années

Dom Catania m'a trouvé la voiture parfaite! Il m'a...

Dom Catania m'a trouvé la voiture parfaite! Il m'a appelé et le lendemain avait tous les papiers prêts pour moi. Inscrivez-vous et sortez rapidement de la porte !! Il s'est assuré que la voiture était en parfait état pour moi aussi !!! Excellent service client de Dom Catania !!!!

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3 il y a des années

J'ai adoré travailler avec Gregg Young pour trouve...

J'ai adoré travailler avec Gregg Young pour trouver ma nouvelle voiture à acheter. Ce fut une expérience merveilleuse et je le recommande vivement à mes amis et à ma famille.

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3 il y a des années

J'adore mon nouvel Equinox 2018! Steve Nick est al...

J'adore mon nouvel Equinox 2018! Steve Nick est allé au-delà pour s'assurer que mon véhicule était prêt lorsque je suis venu le chercher. Tout s'est bien passé et rapidement. C'est mon 3ème véhicule avec Gregg Young Chevrolet ... Je les recommande vivement ... Je reviendrai !!

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3 il y a des années

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet end...

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet endroit. Nous avons manqué d'essence lors de l'essai routier, nous profitons de l'équipe des ventes et des finances pour acheter des choses que nous ne voulions pas, nous n'avons jamais reçu de manuel du propriétaire, nous avons gâché la paperasse et ils n'ont toujours pas traité le titre. Épargnez-vous les difficultés et allez ailleurs

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3 il y a des années

Brian était incroyable. Nous étions vraiment dans ...

Brian était incroyable. Nous étions vraiment dans une impasse avec notre voiture et il a fait tout ce qu'il pouvait pour nous donner toutes les informations sur toutes nos options et nous a aidés à choisir le meilleur choix. Il a trouvé exactement ce que je voulais dans une nouvelle voiture et nous a tout expliqué. Même si le timing n'était pas parfait et que ce n'était pas vraiment idéal pour nous d'avoir une nouvelle voiture à ce moment-là, Brian a fait en sorte que tout se passe bien et tout le monde a été sympathique et serviable tout au long de notre expérience.

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3 il y a des années

Très mauvaise expérience. J'ai pris rendez-vous en...

Très mauvaise expérience. J'ai pris rendez-vous en ligne pour la vidange d'huile à 14h30 le 24/04/2021. Quand je me suis présenté à 14h30, ils m'ont dit qu'ils fermaient à 15h00 et ont refusé de me servir.

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3 il y a des années

David et Drake M. étaient très professionnels et s...

David et Drake M. étaient très professionnels et serviables. Le processus (bien que long) s'est très bien déroulé, nous avons eu une super voiture et le processus a été facile. Je les recommande vivement. Merci les gars!

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3 il y a des années

Dom s'est très bien occupé de nous. Je regardais s...

Dom s'est très bien occupé de nous. Je regardais sérieusement, mais je n'avais pas l'intention de déployer une nouvelle voiture hier soir, mais je l'ai fait. Qui a pensé au dîner dans le showroom? Impressionnant!

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3 il y a des années

Nous venons d'acheter notre deuxième véhicule avec...

Nous venons d'acheter notre deuxième véhicule avec Dom Catania chez Gregg Young Chevrolet à Omaha. Dom a écouté les besoins de notre famille et a fait m'attendre mes roues de rêve à mon arrivée. C'était parfait! Tout ce que j'avais demandé.

J'ai fait un tour au Corvette Cafe pour déguster un délicieux Tex-mex pour célébrer le Cinco de Mayo, grâce à ma demande du chef Ryan. Même si vous n'êtes pas au marché pour une voiture, vous devriez descendre et profiter du menu pour un déjeuner du samedi.

La paperasse était un jeu d'enfant grâce à Rodney en finance. Son esprit authentique et sa personnalité attentionnée ont rendu le processus facile et rapide.

Dans l'ensemble, l'ensemble du processus a été plus rapide qu'il ne m'a fallu pour écrire cette critique.

Si vous êtes à la recherche d'un jeu de roues ou si vous avez besoin d'entretien, arrêtez-vous dans cet établissement. Vous ne serez pas déçu !!

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3 il y a des années

J'ai eu une excellente expérience ici lors de mon ...

J'ai eu une excellente expérience ici lors de mon récent achat. Paul est l'homme !! Le processus était transparent et a également obtenu des avantages gratuits pendant un an !!

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3 il y a des années

Le pire service jamais. Je suis allé pour un simpl...

Le pire service jamais. Je suis allé pour un simple changement d'huile, mais ils sont tellement préoccupés par la vente incitative qu'il n'y a aucune qualité dans le travail qu'ils effectuent réellement. J'ai dû y retourner deux fois et la deuxième fois, j'ai eu leur attitude. La direction a retourné un appel, a convenu que je n'avais pas été traité correctement, a dit qu'il examinerait la question et me recontacterait et je n'ai jamais eu de réponse. Cuisinier au restaurant près de la salle d'attente a même oublié de préparer ma commande et était sans excuse si clairement l'attitude que vous êtes là pour embrasser leur @ $$ est à tous les niveaux

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3 il y a des années

Mon mari a récemment acheté un nouveau véhicule de...

Mon mari a récemment acheté un nouveau véhicule de Gregg Young Chevrolet. C'était incroyable de travailler avec Mike Q. Très gentil, intelligent, poli et a fait un effort supplémentaire pour amener mon mari dans son camion de rêve.

Tout sur Gregg Young est de premier ordre. Vous ne trouverez pas de concessionnaire automobile plus honnête et sympathique dans la grande région d'Omaha! Nous les utiliserons certainement à nouveau lorsque maman aura le véhicule de ses rêves!

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3 il y a des années

J'ai toujours eu un service client de premier ordr...

J'ai toujours eu un service client de premier ordre chaque fois que j'y vais. Qu'il s'agisse d'un changement d'huile ou de travaux d'entretien, ils sont toujours professionnels, rapides et courtois. C'est formidable de travailler avec Trent. J'achèterai toujours mes véhicules à Greg Young!

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3 il y a des années

Paul Kern était mon vendeur et il a fait un excell...

Paul Kern était mon vendeur et il a fait un excellent travail, ce qui a rendu tout le processus facile et quelque peu amusant.L'expérience a été agréable et j'ai hâte de faire des affaires avec les jeunes Gregg et en particulier Paul Kern à l'avenir

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3 il y a des années

Je vais toujours chez Gregg Young pour entretenir ...

Je vais toujours chez Gregg Young pour entretenir mes véhicules parce qu'ils sont honnêtes avec moi et n'essaient pas de me vendre des choses dont je n'ai pas besoin, même si je ne connais pas beaucoup l'entretien des véhicules moi-même. Ils conservent toutes les données de ma voiture dans leur système informatique et m'informent lorsque divers éléments d'entretien courant sont dus. Je travaille avec Josh Stahr depuis des années et il est génial!

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3 il y a des années

Dans l'ensemble, une super expérience. Nous sommes...

Dans l'ensemble, une super expérience. Nous sommes allés là-bas pour regarder un Tahoe 2017 d'occasion spécifique que nous avons vu en ligne et une fois que nous avons franchi la porte pour voir s'ils l'avaient, en quelques minutes, nous étions sur notre essai routier. Le vendeur était fantastique et nous a même acheté le déjeuner. Les finances se sont bien déroulées. J'ai même rencontré l'ancien propriétaire depuis qu'il y travaillait. La seule raison pour laquelle j'ai laissé tomber une étoile était que les détails prenaient beaucoup de temps pour que nous soyons sur notre chemin.

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3 il y a des années

J'ai acheté 2 véhicules ici. Super expérience les ...

J'ai acheté 2 véhicules ici. Super expérience les deux fois. Bonus supplémentaire, ils ont un petit restaurant sur place. Endroit parfait pour un changement d'huile à l'heure du déjeuner.

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3 il y a des années

J'adorerais donner dix étoiles à Gregg Young Chevr...

J'adorerais donner dix étoiles à Gregg Young Chevrolet si je le pouvais. Il y a environ deux semaines et demie, j'avais parcouru 4 heures pour acheter un véhicule chez un concessionnaire Honda de la région d'Omaha. Moins de 2 semaines après l'achat, j'ai allumé la climatisation pour la première fois pour constater que cela ne fonctionnait pas. À travers une série d'événements et une histoire trop longue à raconter dans cette revue, mon véhicule (une Chevy Traverse) a été transféré par le concessionnaire Honda à Gregg Young pour des réparations car ils n'étaient pas équipés pour les gérer sur leur site. Le problème, c'est que le concessionnaire Honda a refusé de payer pour cette réparation très coûteuse, affirmant que j'étais responsable. Entrez le personnel de Gregg Young. Cette équipe était fabuleuse. Absolument fabuleux. Plutôt que de me renvoyer à la maison dans un véhicule sans climatisation, ils ont trouvé une Traverse comparable sur leur terrain (pour être honnête, ce véhicule est une mise à niveau significative, des kilomètres inférieurs, un intérieur en cuir, un DVD et un toit ouvrant double). Ils ont racheté mon prêt, financé ce nouveau véhicule et m'ont mis en place grâce à leur vaste contrat de service. Je n'aurais pas pu être plus satisfait de la situation. Je devrais ajouter la nuit où je me suis retrouvé coincé à Omaha avec trois enfants et aucun véhicule de travail, les gens de Gregg Young m'ont installé avec un véhicule de courtoisie. LE CONCESSIONNAIRE QUI N'ÉTAIT PAS RESPONSABLE DE LA SITUATION FOLKS. C'étaient les gens qui veillaient sur moi et ma famille. Des remerciements particuliers vont à Trent et Bryan du service après-vente qui ont pris soin de moi lorsqu'ils étaient bloqués et sont allés au bâton pour que je fasse payer cette facture. À Chelsa Burr ma vendeuse et à Ryan Reynolds qui s'est occupé du côté financier. Vous êtes vraiment un atout pour votre équipe et vous avez aidé à me guider dans une situation autrement moche. Aussi au camarade du bureau de l'autre côté de l'allée de Chelsa. Je me rends compte que je n'ai jamais eu ton nom mais sérieusement l'humour que tu as apporté à ma situation m'a vraiment mis à l'aise. Merci!!!

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3 il y a des années

Zach Nielson était excellent, m'a aidé et a été pa...

Zach Nielson était excellent, m'a aidé et a été patient tout le temps. Il m'a même aidé à comprendre comment mon nouveau camion fonctionnait. Charles Weaver était également très agréable de travailler avec lui. Ensemble, ils formaient une équipe formidable.

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3 il y a des années

Expérience fantastique chez Gregg Young Chevrolet,...

Expérience fantastique chez Gregg Young Chevrolet, Inc. Il a été formidable de travailler avec Bob, dès le départ, honnêtement et terre-à-terre. Le processus de financement avec Rodney a été convivial, rapide et facile à comprendre.

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3 il y a des années

C'était la première fois que j'achetais un véhicul...

C'était la première fois que j'achetais un véhicule tout neuf. Dominicio Catania, Drake Menuis et KT étaient les meilleurs. Ils m'ont guidé à travers tout. Il a fallu leur temps pour m'assurer que je comprenais tout. Un super groupe de gars. Je les recommanderais à chaque fois. Excellent travail les gars et merci beaucoup.
J'ai fait mon premier rendez-vous de service pour mon Colorado. C'était facile sur la ChevyApp. Ils m'ont appelé dans environ 10 minutes pour vérifier. Ils m'ont fait entrer mardi matin à la première heure. Le service était génial et moins de 45 minutes. Excellent travail les gars, comme toujours.

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3 il y a des années

Le processus de recherche du bon véhicule peut êtr...

Le processus de recherche du bon véhicule peut être difficile, heureusement chez Gregg Young, ils l'ont rendu facile et simple. Mon représentant commercial n'était pas du tout insistant. Après avoir trouvé le bon camion, la paperasse était indolore et j'étais sur la route en un rien de temps. Merci les gars!!

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3 il y a des années

Il s'agit de notre 4e véhicule de Gregg Young Chev...

Il s'agit de notre 4e véhicule de Gregg Young Chevrolet. Nous avons eu une autre belle expérience. Jim Smutny s'est occupé de tous nos besoins et préoccupations. Nous reviendrons certainement pour un autre véhicule.

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3 il y a des années

Tout le monde chez Gregg Young était phénoménal !!...

Tout le monde chez Gregg Young était phénoménal !! C'était la première fois que j'achetais une voiture. Ils m'ont aidé à obtenir un accord que je pouvais me permettre dans la voiture que je voulais. Robin était si gentil et serviable. Tout s'est si bien passé. Ryan qui m'a aidé à signer mes papiers est allé au-delà. Ils m'ont également aidé à obtenir le plan d'extension de base et l'assurance GAP inclus dans un paiement mensuel que je pouvais me permettre. Je serai absolument un client fidèle. Je n'ai pas rencontré une seule personne qui n'était ni amicale ni serviable. J'ai déjà recommandé Gregg Young à un ami cherchant à acheter une voiture! Merci d'avoir fait de ma première expérience d'achat de voiture une expérience vraiment incroyable et inoubliable!

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3 il y a des années

J'ai acheté un véhicule d'occasion d'ici et l'expé...

J'ai acheté un véhicule d'occasion d'ici et l'expérience avec Robyn a été formidable! jusqu'à la partie financement de la vente ... Un jeune responsable du financement nommé Phil Hamburger, est mal équipé pour être le responsable du financement ... Ils poussent la garantie du véhicule de manière très difficile. Je me suis presque levé et je suis sorti sur l'affaire uniquement sur la base de cette expérience ...

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3 il y a des années

Exceptionnel dès la première seconde, j'ai soumis ...

Exceptionnel dès la première seconde, j'ai soumis ma candidature. Mike (commercial) a pris son temps pour bien comprendre ce dont j'avais besoin et s'est concentré uniquement sur cela. Il n'y avait pas de ventes à haute pression, il n'y avait pas d'essayer de me vendre quelque chose que je ne voulais pas. L'ensemble du processus a été fantastique - je serai un acheteur régulier.

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3 il y a des années

J'ai pris rendez-vous en ligne pour obtenir une vi...

J'ai pris rendez-vous en ligne pour obtenir une vidange d'huile et une inspection. J'ai reçu un coup de téléphone me disant que je n'ai pas besoin du rendez-vous pour me présenter et qu'ils pourront s'en occuper. Je pense que cela s'appelait un service rapide ou quelque chose du genre. Quoi qu'il en soit, je me présente un peu avant 7 heures du matin quand ils ouvrent, ils n'ouvrent les portes de service qu'après 7 heures du matin, puis le gars me dit qu'il faudra environ une heure et demie avant que ma voiture ne soit terminée. Je n'avais pas du tout prévu cela et une des raisons pour lesquelles j'aime le rendez-vous est que je peux soit obtenir un trajet ou un prêt, donc je ne perds pas ce temps chez le concessionnaire. De plus, la plupart des membres du personnel ne portent pas de masques comme requis.

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3 il y a des années

Le changement d'huile a été fait bien et rapidemen...

Le changement d'huile a été fait bien et rapidement. La raison pour laquelle 4 étoiles (au lieu de 5 étoiles) est lorsque j'ai essayé de planifier le changement d'huile en ligne - je n'ai été contacté que le lendemain. J'ai finalement dû appeler directement et planifier moi-même. Leçon apprise.

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3 il y a des années

La mise en place du rendez-vous en ligne a mal tou...

La mise en place du rendez-vous en ligne a mal tourné. Je pensais l'avoir mis en place et le pneu était en stock. Bon service appelé. Ils m'ont fait venir pour le service, mais pas de temps, de véhicule ou de ce dont j'avais besoin. Mon e-mail de confirmation avait tout pour plaire. Tire n'était pas en stock, il fallait donc l'obtenir auprès d'un autre. Lorsque le service a appelé, nous avons dû modifier mon heure prévue car le pneu n'était pas là. Entré à l'heure prévue. Il a fallu plus de 2,5 heures pour mettre un nouveau pneu.
J'ai eu le bon pneu et la salle d'attente était propre.

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3 il y a des années

Service à la clientèle exceptionnel et courtois av...

Service à la clientèle exceptionnel et courtois avec des sourires et un personnalisme qui semblent d'une époque perdue depuis longtemps. J'ai eu plusieurs interactions avec leur équipe de service au cours des derniers mois et chaque employé reste cohérent avec son niveau de service individuel. Cela doit être une valeur fondamentale de Gregg Young car cela ne se produit pas par erreur.

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3 il y a des années

On m'a demandé 5 fois ce qui n'allait pas avec mon...

On m'a demandé 5 fois ce qui n'allait pas avec mon véhicule entre le moment où j'ai pris rendez-vous en ligne et le moment où j'ai rencontré le représentant du service final. Je m'attendrais à savoir qui je suis et ce dont j'ai besoin pour me rendre à la baie de service.

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3 il y a des années

L'expérience a été absolument incroyable, tout le ...

L'expérience a été absolument incroyable, tout le monde m'a aidé avec tout ce dont j'avais besoin. Sans oublier que c'était la plus belle équipe de vente que j'aie jamais vue! Je les recommanderai à tous ceux que je connais.

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3 il y a des années

C'était super de travailler avec Camden! Il savait...

C'était super de travailler avec Camden! Il savait ce qu'il fallait faire avec notre véhicule et était très agréable! Je n'avais pas l'impression d'être juste un autre ticket de travail sur l'horaire!

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3 il y a des années

Ils se sont présentés pour un changement d'huile e...

Ils se sont présentés pour un changement d'huile et une rotation des pneus et ont été aidés immédiatement, car c'était la première fois là-bas, ils m'ont dit où tout était et à quel moment s'attendre à ce qu'il soit terminé, et cela a été fait très rapidement. Ils ont lavé la voiture et ont également passé l'aspirateur sur les tapis de sol des passagers et du conducteur! Très heureux et satisfait de l'expérience.

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3 il y a des années

Mon troisième véhicule de Gregg Young, mais mon to...

Mon troisième véhicule de Gregg Young, mais mon tout premier achat de voiture neuve jamais ... C'était incroyable. TOUT LE MONDE était si gentil avec moi. Mon vendeur, Deiby et dans la finance, Lane étaient les meilleurs et tellement de patience avec moi. Ils m'ont tout expliqué ... la paperasse ... les fonctionnalités ... même connecté la voiture à mon téléphone. J'adore Chevys et j'adore cette concession. Je dis à tous ceux que je connais de magasiner ici.

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3 il y a des années

Je viens d'acheter ma première voiture et j'étais ...

Je viens d'acheter ma première voiture et j'étais tellement contente de mon expérience! J'ai trouvé ma voiture en ligne à Omaha et ils l'ont amenée à l'emplacement norwalk ia pour que je la voie. Mon vendeur était incroyable et a fini par être un vieux voisin! Dan Defenbaugh est incroyable dans ce qu'il fait et m'a vraiment mis à l'aise avec mon gros achat!

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3 il y a des années

Entrer et sortir parce que j'avais besoin de mon v...

Entrer et sortir parce que j'avais besoin de mon véhicule. Excellent travail de l'équipe de carrosserie pour réparer ma vitre dans ma camionnette. Pas d'attente, pas de remplacement comme le suggèrent d'autres magasins. Belle expérience

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3 il y a des années

C'était l'une des meilleures expériences d'achat d...

C'était l'une des meilleures expériences d'achat de voiture que j'aie jamais eues.J'ai trouvé qu'une voiture Bob Troutner était géniale, c'était tellement facile que je suis entré et sorti avec une nouvelle voiture en peu de temps. Je referai certainement des amis et de la famille!

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Gregg Young Chevrolet

Gregg Young Chevrolet

4.3