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3 il y a des années

Ma voiture a commencé à faire du bruit, alors je l...

Ma voiture a commencé à faire du bruit, alors je l'ai amenée chez le concessionnaire en espérant que le problème serait couvert par la garantie. Le concessionnaire m'a informé que deux pneus avaient des trous et qu'ils n'étaient pas réparables. Comme la voiture est à traction intégrale, ils ont dit que j'avais besoin de tous les nouveaux pneus. Le prix à payer était de 1500 $ et plus de 3 jours d'attente pour les pneus.

J'ai appelé Grismer et lui ai expliqué le problème. J'ai également expliqué que je ne pourrais pas rester aussi longtemps sans voiture. Malgré un emploi du temps chargé, ils ont trouvé les pneus spéciaux dans un autre magasin Grismer et les ont transportés dans l'heure. Quand je suis arrivé à Grismer, j'ai réitéré ce que le concessionnaire avait dit et leur ai dit que j'étais capable de conduire la voiture puisque les pneus avaient retenu l'air pendant 4 jours après le début du bruit. En entendant cela, ils sont devenus méfiants et ont décidé de jeter un rapide coup d'œil à la voiture. Ils ont immédiatement noté que les pneus pourraient très probablement être réparés.

Ils ont pu monter ma voiture le même jour et réparer les pneus. Le coût total était inférieur à 30 $. Un pneu a été réparé et l'autre n'a même pas eu de crevaison. Grismer a eu toutes les occasions de mentir et de me vendre des pneus neufs. Même si leur prix était bien inférieur à celui du concessionnaire, il était tout de même supérieur à 1000 $. Au lieu de faire la vente, ils étaient honnêtes. Je ne pourrais pas être plus heureux et n'hésiterai pas à retourner au Grismer sur Patterson pour tous mes besoins en voiture.

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3 il y a des années

J'ai attendu que je sois pressé par le temps pour ...

J'ai attendu que je sois pressé par le temps pour obtenir un changement d'huile, alors bien sûr, j'ai été pressé par le temps. J'ai appelé et parlé avec Adam. Il était sympathique, professionnel et arrangeant. M'a fait entrer presque immédiatement et c'était génial à travers tout.

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3 il y a des années

A pris la voiture à cause d'un problème électrique...

A pris la voiture à cause d'un problème électrique. Ils ont remplacé l'alternateur et la courroie qui avaient été remplacés il y a 3 mois. Mais la batterie lite est revenue et la voiture n'a pas démarré ce matin. Ils m'ont informé que la batterie était peut-être mauvaise. Après avoir sauté la voiture aujourd'hui pour la reprendre, ils ont constaté qu'ils n'avaient pas réussi à serrer le boulon sur le câblage de l'alternateur. Ils ont pris la batterie pour la zone automatique, ils l'ont chargée et l'ont testée aussi bien. C'était un service qui m'était facturé pour tester le système électrique. L'installation de l'alternateur il y a 3 mois a été mal installée mais pas par eux. Mais les tests électriques ont été payés par nous.

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3 il y a des années

Ma voiture a développé une fuite d'huile au moment...

Ma voiture a développé une fuite d'huile au moment où j'étais sur le point de conduire 500 miles à la maison après avoir déposé mon enfant à l'université. Grismer (Patterson Ave Dayton) était super - ils m'ont adapté à leur emploi du temps chargé, réparé la voiture et ne m'ont rien facturé près de ce qu'ils auraient pu me facturer. Sympathiques, rassurants et compétents, je les recommanderais sans hésiter à tout le monde. Merci!

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3 il y a des années

Je viens de m'arrêter pour prendre rendez-vous pou...

Je viens de m'arrêter pour prendre rendez-vous pour de nouveaux freins et une nouvelle lampe frontale. Ma camionnette a été vérifiée et bien que je n’aie pas eu besoin de nouveaux freins, mes pneus étaient en mauvais état. Ils ont pu remplacer la lampe frontale et les quatre pneus (à un prix très raisonnable) en moins de 2 heures. Je suis extrêmement satisfait du service client que j'ai reçu. Je recommande vivement Grismer sur Patterson à tout le monde!

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3 il y a des années

Heureusement, j'ai trouvé cet endroit. Je voyageai...

Heureusement, j'ai trouvé cet endroit. Je voyageais de Caroline du Nord et à Dayton pour une douche de mariage. Je me suis réveillé ce matin-là, en retard et j'ai découvert que j'avais une vis dans mon pneu. Le pneu Guys at Grismer n'aurait pas pu être plus réactif ou plus convivial. Ces gars sont super! Ils m'ont fait sortir plus vite que je n'aurais pu l'imaginer. Le technicien a même rempli mon liquide lave-glace simplement parce qu'il avait remarqué en tirant mon véhicule dans la baie qu'il était bas. Maintenant c'est le service. Je suis propriétaire d'une entreprise et je remarque que d'autres entreprises fonctionnent bien et que le pneu Grismer est de premier ordre. J'étais en train de réparer un pneu et ils m'ont traité comme si j'étais leur plus gros client. Ça ne va pas mieux que ça. Veuillez acheter votre prochain jeu de pneus chez Grismer, je vous promets que vous serez heureux de l'avoir fait, et si vous leur posez des questions sur les changements d'huile. Cet accord est incroyable. Ça me fait souhaiter vivre plus près.

Eric
Caroline du Nord

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3 il y a des années

Service de flotte impressionnant. Ils ont fait mon...

Service de flotte impressionnant. Ils ont fait monter ma fourgonnette, diagnostiquée, approuvée par la société de gestion de flotte et un travail complet de freinage sur les deux essieux en moins de quatre heures. Putain de bon travail les gars, merci!

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3 il y a des années

Service très courtois du bureau à la zone de trava...

Service très courtois du bureau à la zone de travail. J'avais demandé à garder mes pneus d'hiver, ils ont enlevé ma voiture, et j'avais apporté une housse à mettre dans mon coffre pour protéger le tapis. Mais l'homme qui remplaçait mes pneus a mis tous mes vieux pneus, chacun dans des sacs en plastique pour protéger mon tapis et les mettre dans ma voiture. Je les recommanderai certainement à ma famille et à mes amis. Entreprise vraiment 5 étoiles.

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3 il y a des années

Emplacement pratique, prix propre, sympathique et ...

Emplacement pratique, prix propre, sympathique et raisonnable. Vous avez un service de vidange d'huile et de désinfectant qui ne coûte pas plus qu'un de ces endroits rapides. Hautement recommandé.

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3 il y a des années

J'ai demandé un changement d'huile et ils m'ont fa...

J'ai demandé un changement d'huile et ils m'ont fait entrer et m'ont ramené au centre-ville pour travailler. Ils ont fait faire la voiture dans les 2 heures. J'avais prévu de le récupérer à l'heure du déjeuner, mais la journée est devenue trop mouvementée et à 18 heures, j'ai reçu un appel surprise au travail - ma voiture était là et ils savaient que j'en avais besoin pour rentrer à la maison. Ils m'ont demandé si j'avais besoin d'un tour et sont venus me chercher. Tout cela pour un changement d'huile "gratuit" que j'ai obtenu pour l'achat précédent de pneus. Excellent service client. J'ai toujours reçu un excellent service à un bon prix.

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P
3 il y a des années

Excellente expérience de l'appel téléphonique que ...

Excellente expérience de l'appel téléphonique que j'ai passé. Kyle a fourni les offres actuelles, la comparaison des différents pneus et les avantages d'acheter avec Grismer! Très informé!

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3 il y a des années

Le service client est excellent à mon avis. Je sui...

Le service client est excellent à mon avis. Je suis allé sur ma pause et mes pneus ont été vérifiés vers 10h30. Décidé de commander un pneu avec des attentes à venir le lendemain. Il est arrivé cet après-midi. Avait mis le pneu, équilibré le tout avant de fermer. Kyle tu es le meilleur!

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3 il y a des années

Le système de climatisation avait-il été rincé. Il...

Le système de climatisation avait-il été rincé. Ils n'ont pas remis suffisamment de liquide de refroidissement. Le réservoir de trop-plein était vide. Je ne sais pas s'ils ont même mis le bon mélange?

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3 il y a des années

Service et prix exceptionnels !! Ces gars sont les...

Service et prix exceptionnels !! Ces gars sont les meilleurs! Je fais tout mon possible pour que tout mon travail soit fait ici. Le directeur est compétent et les personnes qui font le travail sont honnêtes. Cela vaut la peine de venir ici même si c'est quelques kilomètres supplémentaires.

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3 il y a des années

Je suis nouveau dans la région et mon mari est déc...

Je suis nouveau dans la région et mon mari est décédé récemment. J'avais besoin de nouveaux pneus pour ma voiture. On m'a dit d'aller à Grismer Tire sur S. Patterson au centre-ville de Dayton et de demander Mark. J'ai appelé et David a répondu au téléphone. Il m'a dit que Mark avait un jour de congé et que de venir au centre-ville et qu'il m'aiderait. Quand je suis arrivé au magasin, je me suis présenté à David et il était très agréable et professionnel. Il n'était pas insistant et n'a pas essayé de faire pression sur les ventes de toute façon. Nous avons choisi les pneus et nous avons montré que j'avais besoin d'un alignement et j'ai accepté. Mon défunt mari travaillait dans le secteur des pneus depuis 35 ans, donc j'en savais assez. David m'a expliqué toutes les informations que j'avais besoin de connaître et les a soigneusement placées dans un dossier pour une utilisation future. Je suis vraiment reconnaissant envers David et Grismer Tire pour le service client Woundful et confiant que j'ai reçu. Vous avez un nouveau futur client et je vais passer le mot à ma famille de l'Ohio. Vraiment à vous Hilda O.

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3 il y a des années

Si vous voulez faire confiance à votre lieu de vid...

Si vous voulez faire confiance à votre lieu de vidange de pneus et d'huile, c'est l'endroit qu'il vous faut. J'avais l'habitude d'acheter des prix, mais mes pneus ne duraient jamais jusqu'à ce que j'achète des pneus incroyables. Incroyable car ils font la rotation de vos pneus et vous pouvez le faire avec des changements d'huile à un coût raisonnable et vous pouvez prendre rendez-vous ou déposer votre véhicule. Si vous avez plusieurs véhicules, c'est encore plus facile. Chez ce Grismer, vous obtenez un excellent service phénoménal comme une famille et les économies se multiplient car ils prennent vraiment soin de vos pneus et vous alertent toujours sur les besoins de votre voiture.

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3 il y a des années

J'ai des pneus chez Grismer depuis des années. J'a...

J'ai des pneus chez Grismer depuis des années. J'ai emmené la voiture de ma fille pour un clou dans un pneu. J'ai reçu un appel de Kyle disant que les pneus étaient un peu plus de 50% usés et avec l'hiver ici, je voulais peut-être envisager de les remplacer et ils avaient une vente en cours. J'ai accepté l'achat des pneus neufs. Ensuite, je reçois un appel de Kyle indiquant que la voiture a besoin d'un alignement et que c'est 99,00 $ de plus. Je n'ai jamais eu cette expérience avec Grismer dans le passé. L'alignement était dans le prix (437,00 $) des pneus. Ce nickel et vous obscurcir d'une entreprise comme Grismer, je n'y retournerai pas. Tu m'as eu pour la dernière fois. Bonne année

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3 il y a des années

Le personnel de Grismer me fournit toujours des ex...

Le personnel de Grismer me fournit toujours des explications complètes sur ce qui doit être fait et me consulte en toute transparence sur la façon de le faire, en écoutant mes préférences, ce qui est important pour moi en tant que cliente. Je les ai toujours trouvés professionnels et agréables à travailler, et si une erreur est commise, ils tombent tous dessus pour corriger les choses. Telles sont les raisons pour lesquelles je suis un client fidèle de Grismer depuis plus de 25 ans.

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E
3 il y a des années

Quand je suis entré dans l'établissement, trois em...

Quand je suis entré dans l'établissement, trois employés là-bas et sont allés lever les yeux, ils ont regardé leur ordinateur. Il était presque 8 heures du matin et aucune salutation. Le troisième employé, Kyle a parlé et a demandé comment il pouvait m'aider. J'ai donné mon nom et lui ai dit que j'avais un rendez-vous. Ma voiture a été ramenée 25 minutes après 8h00, mon rendez-vous était 8h00. Je suis arrivé à 7 h 55. On m'a dit qu'il y avait des frais de 57 $ pour déterminer le bruit que j'avais déjà expliqué.Je savais que c'était la ceinture que je ne savais tout simplement pas laquelle. Après quelques minutes, Kyle est sorti pour me dire que mes ceintures devaient être ajustées mais pas remplacées. Et m'a dit le coût, y compris les frais de 57 $ pour l'emplacement du bruit. En attendant ma voiture, les autres employés qui ne m'ont pas accueilli lorsque je suis entré dans le magasin, ont eu une conversation avec un client sur la politique et leur désaccord avec ce qui se passait. Ne pensez pas que la liberté d'expression s'étend au lieu de travail, ne pensez pas qu'elle est très appropriée. Le siège social de Grismer devrait rappeler aux employés de garder des conversations neutres et si un client veut parler de certains sujets, il devrait avoir une formation sur la façon d'éviter les problèmes ou de les détourner. Dans ma profession, nous n'avons pas le droit de parler de politique ou de religion… deux des sujets les plus controversés. Kyle ne faisait pas partie de cette conversation. Je ne reviendrai pas sur Grismer. J'ai donné deux étoiles uniquement à cause de Kyle. Il était très sympathique, très professionnel et ne s'engageait pas dans la conversation politique comme les autres employés. Il a oublié de me donner l'estimation pour le remplacement de la courroie de distribution et de la pompe à eau, qui à ce stade est sans objet. Les frais pour l'emplacement du bruit n'auraient pas dû s'appliquer parce que je savais que le bruit provenait d'une courroie et que dans l'ensemble, le coût des réparations chez Grismer est élevé ... 202 $ pour le réglage de la courroie. Je suis nouveau à Dayton et ce n'était malheureusement pas une bonne expérience.

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3 il y a des années

Attendu 40 minutes pour rien. J'ai payé 30 $ pour ...

Attendu 40 minutes pour rien. J'ai payé 30 $ pour eux pour mal diagnostiquer mon mauvais pneu. Le même jour, mon pneu est à nouveau crevé. Je suis ensuite allé à Main Tire, et ils ont réparé mon pneu en cinq minutes.

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3 il y a des années

Depuis l'expiration de la garantie du concessionna...

Depuis l'expiration de la garantie du concessionnaire, j'apporte mon véhicule à Grismer sur Patterson Blvd. depuis près de 10 ans. Ils ont été très professionnels, efficaces et rapides pour résoudre les problèmes. Mon véhicule a plus de 300 000 miles et roule très bien. J'attribue cela au bon service du personnel de Grismer.

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3 il y a des années

Le concessionnaire voulait faire 600 $ de travaux ...

Le concessionnaire voulait faire 600 $ de travaux de freinage sur ma Sonata, alors j'ai amené ma voiture à Grismer et ils m'ont cité la moitié de cela au téléphone, puis m'ont rappelé en disant qu'il n'y avait aucune raison de faire encore cela et de le ramener. 5 à 7 km.

Une autre fois, ils ont travaillé sur la voiture de ma femme, y compris une évaluation d'entretien, où ils m'ont donné une liste de travaux pour maintenir la voiture en état de marche à des prix très justes, en plus de me dire ce qu'ils pensaient que je pouvais faire moi-même.

Vraiment heureux d'avoir affaire à un magasin qui n'essaie pas de m'arnaquer ou de me piéger dans le travail bien en avance sur le calendrier, et être près de chez soi est un avantage appréciable.

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3 il y a des années

Le service est plus réussi que raté, mais cher.

Le service est plus réussi que raté, mais cher.
Fox news dans la salle d'attente.
Également rencontré un problème avec leurs rendez-vous en ligne qui ne sont pas traités.
Je vais trouver ailleurs.

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R
3 il y a des années

Ils m'ont retourné peu de temps après que je leur ...

Ils m'ont retourné peu de temps après que je leur ai donné mon diagnostic. J'avais besoin d'un alignement, de nouveaux supports de moteur et d'une vérification des fuites. M'a dit de vendre la voiture si je n'y avais pas d'attachement. J'ai dit que le travail sur la marque, l'année et le modèle de ma voiture était tout le coût de la main-d'œuvre et une décharge d'argent. C'est une Buick Lucerne CXS v8 2007 ... avec moins de 55k. Je suppose qu'il ne voulait tout simplement pas de mon entreprise.

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3 il y a des années

Mark Breining et son personnel sont professionnels...

Mark Breining et son personnel sont professionnels, compétents et respectueux. Ils savent comment réparer les véhicules de tous types et comment informer les clients sur quoi et quand un service particulier doit être effectué. D'après mes expériences, Mark et son équipe ne poussent pas les services inutiles ou les remplacements de pièces inutiles. Cet emplacement prend le temps d'expliquer le problème et de présenter les options à chaque client.

Vous verrez des entreprises et des institutions locales faire entretenir leur flotte à cet endroit également, à maintes reprises. Cela devrait vous dire quelque chose sur la qualité et la valeur que Mark et son équipe fournissent.

Les véhicules sont chers à l'achat et à remplacer. Maintenir l'entretien de votre véhicule a du bon sens.

Voyez Mark et son équipe chaque fois qu'un problème survient.

Je recommande vivement l'emplacement de ce Grismer à mes amis.

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3 il y a des années

Nous sommes une entreprise locale de benne à ordur...

Nous sommes une entreprise locale de benne à ordures et avons été très satisfaits des travailleurs acharnés de Grismer's à Dayton, ils nous remettent sur la route dès qu'ils le peuvent et ont toujours les pneus disponibles que nous utilisons. Merci

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3 il y a des années

ATTENTION! NE PRENEZ PAS VOTRE VOITURE À GRISMER T...

ATTENTION! NE PRENEZ PAS VOTRE VOITURE À GRISMER TIRE À VANDALIA OHIO. J'y ai emmené ma voiture pour un alignement des roues avant et arrière. Après l'alignement, la voiture a tiré sur un côté lors de l'accélération, ce qui a rendu la conduite difficile et certaines des spécifications d'alignement n'étaient pas dans les tolérances. J'ai pris soin de moi et le responsable m'a dit qu'ils ne pouvaient pas prendre le temps de vérifier le couple des boulons sur un alignement à 80 $ et c'était le mieux qu'ils pouvaient faire. Ils ne resserrent pas les boulons, il suffit de deviner le serrage approprié. La suspension arrière avait 3 boulons pas corrects dont un complètement perdu, c'est ce qui faisait que la voiture tirait d'un côté sous l'accélération. Trouvé 4 autres boulons serrés seulement environ un 3ème sur ce qu'ils auraient dû être. Ils permettront à votre voiture de quitter son terrain dans des conditions de conduite dangereuses et comme le responsable a admis qu'ils ne serrent pas les boulons, je suppose qu'ils le font pour tous leurs travaux de réparation. Ils devraient perdre leur licence pour effectuer tout type de service mécanique avant que quelqu'un ne soit impliqué dans un accident grave. Cela ne vaut tout simplement pas le risque, emmenez votre véhicule ailleurs pour un entretien.

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V
3 il y a des années

Parce qu'ils auraient pu me parler d'une fuite d'h...

Parce qu'ils auraient pu me parler d'une fuite d'huile que j'ai eue lorsque j'ai eu le changement d'huile, personne n'a jamais rien dit, c'est pourquoi je pensais que c'était comme si quelque chose aurait pu être évité maintenant que je devais obtenir un tout nouvel appareil depuis ne m'a pas été dit par le journaliste mais merci je ne reviendrai pas à votre service J'irai ailleurs si vous réparez quelque chose pour réparer quelque chose et que vous n'en informez pas le propriétaire de la voiture alors vous êtes tout aussi pire que quiconque l'a réparé du côté c'est juste mon opinion comme des escrocs

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3 il y a des années

Je les trouve fiables et opportuns. Ils disposent ...

Je les trouve fiables et opportuns. Ils disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'un endroit pour installer un ordinateur portable. Si vous devez attendre votre véhicule, c'est un bon endroit pour le faire.

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4 il y a des années

Ce matin, j'ai reçu un service client exceptionnel...

Ce matin, j'ai reçu un service client exceptionnel de Chris Bowen et du personnel. Un changement d'huile sans rendez-vous et avec deux enfants de moins de deux ans à la remorque n'est jamais une bonne idée, mais Chris a fait des pieds et des mains pour le rendre le moins stressant possible!

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4 il y a des années

J'ai estimé des économies d'environ 24% pour les f...

J'ai estimé des économies d'environ 24% pour les freins, le liquide de refroidissement et le rinçage du radiateur sur la base des coûts moyens chez Angieslist. Ils étaient efficaces et m'ont fait sortir de là en un rien de temps. Aussi, un service amical.

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4 il y a des années

Qualité et travail rapide. L'estimation a été donn...

Qualité et travail rapide. L'estimation a été donnée rapidement et le travail a été achevé dans les délais impartis. J'ai appelé et ils m'ont eu le lendemain matin et mon véhicule a été diagnostiqué, une estimation a été donnée, les réparations ont été effectuées et j'étais de retour sur la route le même jour.

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4 il y a des années

J'ai rencontré des problèmes d'allumage lors de ma...

J'ai rencontré des problèmes d'allumage lors de ma visite à Dayton en Ohio et j'ai fait remorquer ma Chrysler 300 jusqu'à cet endroit. J'ai une opinion partagée sur le service que j'ai reçu. Je n'aurais pas pu demander une meilleure attention que celle donnée par le directeur adjoint Adam Yost. Il était extrêmement sympathique, professionnel et m'a tenu au courant de l'état de mon véhicule. On m'a dit que j'avais besoin d'un nouveau module d'allumage TIPM mais que je ne serais peut-être pas disponible pendant 5 jours. En fait, Adam a appelé de nombreux endroits, en a trouvé un et a préparé mon véhicule le lendemain, pièces et main-d'œuvre 2100 $ !!!.

Maintenant le côté négatif ... presque une semaine plus tard, j'ai rencontré exactement le même problème, ayant encore remorqué le véhicule chez un concessionnaire Chrysler de ma ville natale. Le problème, trois fils corrodés menant au module TIPM. Le mécanicien Chrysler a déclaré qu'il ne pouvait pas écarter la nécessité d'un nouveau module à moins d'avoir pu voir l'original, mais il a déclaré qu'une petite enquête aurait pu conduire à une réparation moins coûteuse (300 $)

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J
4 il y a des années

Cette boutique fait du bon travail et offre une be...

Cette boutique fait du bon travail et offre une belle réduction pour les employés UD. Il est un peu plus fréquenté que les autres magasins étant donné qu'il est situé près du centre-ville, mais tant que vous planifiez votre service à l'avance ou que vous le déposez lorsqu'ils sont ouverts, ils le font en un temps décent. Comme pour tout atelier de mécanique de chaîne, sachez ce dont vous avez réellement besoin et ce dont vous avez besoin pour éviter de payer plus pour un service ou une réparation dont vous n'avez pas besoin.

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S
4 il y a des années

Ils savaient que j'avais 100 miles à parcourir et ...

Ils savaient que j'avais 100 miles à parcourir et m'ont donc vendu un pneu avec une ceinture en acier cassée. Quand je suis rentré à la maison, j'ai découvert que le contrôle était également cassé. Ça m'a coûté 115 $. Pour le plaisir de s'asseoir 3 heures à visser.

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Grismer Auto Service Centers

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4.4