3 il y a des années
Cette critique est un peu contradictoire, car j'ai...
Cette critique est un peu contradictoire, car j'ai adoré l'endroit (bons traitements, bonne ambiance, personnel attentionné, le hammam sentait un peu mauvais, mais je comprends que c'était un problème opportun). J'ai eu le problème quand j'ai voulu parler avec le responsable, ce qui m'a été impossible malgré le fait d'avoir quitté le personnel de la réception deux fois.
Il y a un mois, nous avons réservé un massage + circuit de soins (2h environ), si le traitement dure 1 heure, 2 heures pour tout est court, ce cas est déjà connu par le personnel, et comme ils m'ont dit à l'époque quoi ils font est allonger un peu. Si c'est le tour de 00h00, ils vous citent une demi-heure avant, comme cela s'est produit à une autre occasion.
Cette demi-heure fait la différence, améliore l'expérience, vous en ressortez comme neuf! mais quand c'est un "run, run, we close" car comme vous pouvez l'imaginer, cela a l'effet inverse.
Le pire de tout n'est pas la mauvaise prévision / coordination pour ce cas particulier, mais le manque d'attention et de soins, car après deux tentatives de parler avec le responsable, personne ne m'a encore contacté, dommage. vrai.
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