Grupo HPA Saúde Revoir

Le temps d'attente pour effectuer les paiements après les consultations est absurde!

Expérience horrible tout au long du chemin-
A eu un rendez-vous à 15h30, a attendu la dame gynécologue jusqu'à 17h, alors qu'elle revenait de sa pause (vêtue de vêtements civils).
Quand je suis entré dans la salle, j'ai dit poliment - en portugais, que je parle une partie de la langue mais que je préférerais parler en anglais - elle a très fortement répondu Si je veux parler anglais, je devrais aller en Angleterre, mais ici ils parlent portugais . Je viens du tchèque et j'utilise juste une langue internationale lorsque j'ai besoin de m'exprimer correctement, je n'ai JAMAIS rencontré cette réaction à N'IMPORTE QUEL autre endroit au Portugal, et je suis ici depuis 6 ans.
Son attitude était incroyablement impolie pendant les 5 minutes que j'y ai passées, sans aucune information, elle m'a juste envoyée pour un test sanguin et j'ai fini par payer 98 euros. Et la dame de la réception - était trop difficile pour elle de taper mon adresse e-mail et d'envoyer les résultats par e-mail - ce qu'ils font normalement à Lagos - alors elle a dit que je pouvais obtenir des résultats si j'appelais Lagos.

Évitez si vous le pouvez.

Nous avons passé une demi-journée pour une échographie et nous devons payer plus de 1.180 et nous avons été retenus en otage pendant 4 heures juste pour recevoir un garant de Europe Assistant. L'hôpital ne voulait pas tout organiser sans un e-mail spécifique pour garantir que la facture sera payée le lendemain. Et malgré la maladie de ma femme.

Je veux partager mon expérience avec HPA Saude Alvor, qui était malheureusement très mauvaise:
Il y a la lettre que j'envoie au président de HPA Alvor.
Il n'a jamais répondu car il a certainement jeté ma lettre à la poubelle.

{Alice SOAMES
15 rua Diogo Gonc alves Apartamento 4A 8500-622
Portimao
Le 25 février 2018,
Président de Sear Dr. Joa o Silve rio Fernandes Bacalhau
HPA Alvor
Estrada de Alvor, Sitio Cruz da Bota, 8500-322 Alvor
Objet: remboursement d'implant défectueux
Cher Sear,
Je vous écris cette lettre après avoir utilisé votre système de communication en ligne et je n'ai reçu aucune réponse après 3 tentatives sans réponse de votre part.
Je suis un patient de HPA depuis 2014; Hôpital San Camillo et Hôpital privé Alvor.
Depuis, je suis tombé sur une difficulté majeure avec le Dr Rolland MERCIER à Alvor.
J'ai commencé un traitement d'implantologie en août 2017 sous les soins du Dr mercier qui m'a promis que mon traitement serait en partie remboursé par Fidelidade.
(qui était faux)
Dès le début des séances avec DR M, j'ai remarqué une mauvaise qualité de considération envers moi et ma souffrance pendant les soins.
Enfin, en août 2017, il m'a implanté trois implants osteofit sur INF à droite.
Je n imaginerais pas la douleur que j ai subie les nuits et les jours après, pendant des semaines. Je l'ai appelé et il m'a prescrit du tramadol 150 mg.
Ma bouche était paralysée et mon menton aussi. Cela a duré un mois.
J'avais de terribles contusions et un visage enflé, mais pour moi l'essentiel était la fin de la douleur.
EN septembre mon corps a rejeté l'implant près de ma bouche et j'ai été libéré de cette souffrance permanente.
Quand je suis retourné à HPA alvor, le Dr Mercier a dit à son infirmière qu'elle n'avait pas d'os et a demandé un os artificiel pour combler le manque d'os que j'avais.
Il a prétendu qu'il serait en mesure de placer un nouvel implant dans ce nouveau mélange dans deux mois.
Ensuite, j'ai décidé de rendre visite à des experts en France et ils m'ont dit que la procédure était un échec certain dans le futur.
J'ai d'abord été très déçu d'avoir dû payer 120 euros en plus d'os artificiel et sans aucune excuse.
J'ai décidé d'arrêter cette boucherie et de changer mon chemin vers un autre spécialiste.
Maintenant, je veux être remboursé sans délai pour le troisième implant défectueux que j'ai payé 600 euros et l'os artificiel inutile coûte 120 euros.
J'attends avec impatience une résolution à ce sujet. Je peux être joint à .....
sincèrement, Alice Soames

Payé 2000, - pour un contrôle de santé préventif, normalement à l'étranger vous obtenez un scan qu'ils voient et maintenant tout !, ici j'en avais 3 et ils voulaient que je fasse 2 supplémentaires des mêmes pièces !!? Ils ont dit aussi que j'avais une petite tumeur au pancréas après m'être inquiété pendant quelques mois et avoir fait un scan en Hollande je n'avais rien !!! Je pense qu'ils essaient juste de récupérer le plus d'argent possible de votre part ...

Je suis allé faire un dépistage du diabète gestationnel. Les techniques d'analyse étaient spectaculaires. Toujours pour voir si j'allais bien parce que le test nous oblige à 3 échantillons de sang pendant 2 heures et dans tout le processus nous jeûnons.
Merci pour votre sollicitude et votre attention.

J'ai réservé une haute endoscopie il y a deux mois. J'ai appelé l'unité de Lagos et vous avez dit que cela coûtait 150 euros privés.
Avec 1 semaine avant l'examen, j'ai appelé et j'ai demandé s'il y avait une préparation. La dame qui m'a répondu a dit que c'était juste un jeûne absolu de 6 heures. C'est l'examen dont la valeur était de 230 euros minimum. Ils peuvent avoir des biopsies.
Aujourd'hui, j'ai appelé pour savoir ce qui s'était passé, car ils avaient 2 appels manqués sur leurs téléphones portables, ils ont dit que c'était mis en place à Alvor et que l'appel était probablement pour connaître le résultat du test Covid que je devrais payer 150 euros de plus , sauf 230 ...
Est-ce que vous plaisantez? Pensez-vous que les gens gagnent de l'argent chez vous?
Ils ne sont pas intéressés par la santé du porteur, tout est business.1 étoile c'est beaucoup.

Merci pour un excellent service, je ne sais pas ce que j'aurais fait sans eux, veuillez faire attention, assurez-vous d'avoir une bonne assurance vacances et assurez-vous que lorsque vous partez, vous partez avec un bon voyagiste pour ne pas rester coincé

Plus d'un an plus tard, ma souffrance pour ce qui m'a été fait dans cet hôpital continue!



Pendant plusieurs semaines, j'étais dans la forme la plus pitoyable, avec un tel gonflement que je pouvais à peine parler, prenant des tonnes d'antibiotiques, de cortisone et d'anti-inflammatoires. J'étais si malade que je me demande comment je suis assis ici à écrire ceci aujourd'hui. Inutile de dire que ma morsure était également totalement éteinte.

Ce n'est que grâce à une radiographie prise lors d'une visite désespérée chez mon dentiste (pour le Dr Fernandes, tout semblait OK!) Que j'ai découvert à peine quelques semaines avant Noël que tout allait très mal. J'avais besoin d'une deuxième intervention chirurgicale de toute urgence pour obtenir le reste de la dent et des racines, la mâchoire totalement réalignée et maintenue dans la bonne position avec des bandes élastiques.

Ce n'est pas le bon moment de l'année pour trouver un chirurgien pour s'en occuper! Malade comme j'étais, j'ai réussi d'une manière ou d'une autre, ce qui m'a dit que les lésions nerveuses ne pouvaient très probablement pas être inversées. Heureusement, j'ai fini par trouver un merveilleux spécialiste dans la région de Lisbonne qui m'a opéré le 8 janvier 2020. Miraculeusement, je me suis rétabli de cette chirurgie en à peine 2 semaines. Au lieu de 9 kilos, je n'en ai perdu qu'un!

Ma morsure est réalignée mais les lésions nerveuses étaient telles, qu'aujourd'hui encore, je n'ai aucune sensation dans mon menton, ma lèvre inférieure, la zone autour de la mâchoire cassée. J'ai en outre des lésions nerveuses linguales sur le bout de ma langue. Je me souviens de cette sensation horriblement inconfortable plusieurs fois par jour et surtout la nuit. En tant que dormeur sur le côté, je continue de me réveiller et je dois constamment tourner.



Ci-joint est un avant une radiographie après.

Pensez-y deux fois si vous prévoyez d'aller à l'hôpital particulier de l'Algarve !!

Je suis tombé gravement malade pendant mes vacances en Algarve et j'ai passé deux semaines en tant que patient hospitalisé à l'hôpital. En tant que médecin à la retraite, je me concentrerai principalement sur la qualité des soins. Dès les premiers instants de conversation avec le médecin urgentiste, qui a rapidement compris à quel point j'étais malade, les soins ont été excellents. Les médecins qui m'ont vu étaient intelligents et attentionnés. Leurs plans ont toujours été fondés sur les protocoles couramment utilisés de la médecine européenne. Au fur et à mesure que ma condition changeait, ils expliquaient continuellement leur logique et changeaient leurs plans en conséquence. Les infirmières et le personnel de soutien, dont beaucoup ont travaillé en Angleterre, étaient également exceptionnels. J'ai passé beaucoup de temps sur leurs machines d'imagerie qui sont excellentes et modernes. Les interprétations radiologiques étaient essentielles pour le cas et également excellentes. Tout au long de l'hospitalisation, le médecin et le bureau d'affaires sont restés en contact avec ma compagnie d'assurance aux États-Unis pour s'assurer que mes factures étaient garanties. Mes collègues à la maison ne cessaient de me demander si je pouvais être transféré dans un hôpital plus grand dans une plus grande ville, mais je les ai rassurés que bien que je sois dans une petite ville, j'étais dans un hôpital bien équipé, traité par d'excellents médecins compétents. Je n'hésiterais pas à les utiliser à nouveau.

Ma maman est décédée dans cet hôpital il y a 3 mois aujourd'hui. Alors qu'elle a été prise en charge immédiatement, il y a eu un problème pour obtenir une garantie de paiement de sa compagnie d'assurance, car c'était en dehors des heures de travail. Sa santé s'est détériorée pendant la nuit et au moment où la garantie a été reçue, c'était le lendemain. Elle a été opérée mais n'a jamais repris connaissance et est décédée aux soins intensifs. Je dois dire que le personnel de l'USI était excellent mais maman avait à peine pris son dernier souffle et on nous a demandé de partir, ce qui était très bouleversant pour la famille. Pour être honnête, nous avons pu passer du temps avec elle plus tard dans la journée, mais je pense que cet hôpital est trop préoccupé par l'argent. C'est mon avis.

Douleur testiculaire sévère pendant 1 mois, douleur soudain très intense, puis le médecin de famille a rendez-vous avec le Dr Reserved PJCPG et reçoit un rapport en anglais à leur arrivée, le médecin a d'abord dit qu'il ne fallait pas apprendre l'anglais pour apprendre le portugais ... Les conseils d'arrogance ne peuvent être surpassés, rendez-vous pour l'échographie dans 5 semaines et dans 6 semaines discussion des résultats .. ..... !! Je suis allé à l'hôpital de Lusiadas le même jour, j'ai reçu un rendez-vous immédiatement, l'urologue parle même allemand, 2 jours plus tard j'ai eu un rendez-vous pour une échographie et 7 jours plus tard j'ai eu une consultation, c'est ce que j'appelle le service!

Pire expérience possible. Après une heure d'attente (une fois l'enregistrement terminé), personne n'a pu dire combien de temps il faudra encore jusqu'à mon tour. J'ai découvert qu'après que le médecin vous a vu, il y a une autre attente - pour payer! Vous êtes censé attendre que quelqu'un vous appelle sur le téléphone portable pour pouvoir payer (également très longue attente car j'ai compris que je regardais les gens). Finalement, j'ai abandonné. Donc, problème résolu - zéro, dépenses - bonnes vacances.

Les prix les plus chers une imagerie par résonance magnétique à la colonne 375 euros avec plan de santé puits 241 euros mais à Lagoa Centro sans aucune assurance je le ferai pour 175,17 euros

Super bien fréquenté, beaucoup d'attention depuis mon entrée jusqu'à avoir la bonne sortie, un grand merci à toute l'équipe de cet hôpital.

J'étais complètement déçu des services de cet hôpital, à cause d'un mal de tête, je suis allé dans cet hôpital, ils m'ont fait un taco, un électrocardiogramme et des analyses. Je me suis assis sur une chaise pendant 2 heures en attendant le résultat.
En résumé les prix ne sont pas autorisés, il faut tout payer et n'importe quoi, juste assis dans le fauteuil j'ai payé 118,15 euros, analyser une autre exorbitance résumant j'ai déjà payé pour ce mal de tête 411.92 avec l'assurance remise payée par Metlife, résumé cet hôpital devrait être seulement pour les riches
Ce sera ma dernière fois de visiter cet hôpital

ZERO en ligne !!!
Salutation

Je ne retournerais jamais dans cet hôpital. Les gens parlent mal du système de santé irlandais à la maison. Apparemment, c'est un hôpital privé. C'était le chaos depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, personne ne semblait savoir ce qui se passait.
Je fréquente régulièrement les hôpitaux et les médecins avec trois jeunes enfants et un enfant atteint de paralysie cérébrale. Je sais comment les pédiatres se comportent avec de jeunes enfants. Je suis arrivé avec une fille de 7 ans qui souffrait beaucoup d'une otite. Nous avons rencontré une femme médecin avec l'attitude de jugement la plus condescendante que j'aie jamais rencontrée de la part de n'importe quel médecin, sans parler de celui qui devrait savoir comment se comporter avec de jeunes enfants.
J'ai appelé l'hôpital hier pour obtenir les informations et les coordonnées du médecin qui a vu ma fille et j'écrirai une lettre de plainte ferme à mon retour en Irlande. Je suis sûr qu'ils le reçoivent régulièrement et qu'ils seront probablement jetés à la poubelle avec le reste des plaintes.
Je ne fais pas confiance à un mot que le médecin nous a dit et devra attendre demain, quand nous reviendrons en Irlande pour la faire voir par un médecin qui est moins intéressé à se disputer, à juger et à prendre des appels téléphoniques en criant en portugais sur son téléphone portable. une enfant dans l'oreille et plus intéressée par le traitement de sa patiente, ce pour quoi nous avons payé 75 euros. Dégoûté de mon expérience ici.
Attendez-vous à une lettre de plainte.

J'avais de la fièvre et des vomissements, mais j'étais guérie même si c'était difficile

Je ne peux pas terminer les appels, 2 jours à essayer

Première classe, l'endroit où aller si vous avez une assurance maladie qui fonctionne avec cet hôpital. Très sympathique et efficace

J'étais très malade et je suis allée à la clinique privée. Ils m'ont envoyé à l'hôpital dans une ambulance. J'ai reçu d'excellents soins. Les infirmières, médecins et assistants étaient attentifs et gentils et très compétents.
J'ai été admise pendant 4 jours avec un moniteur cardiaque, de l'oxygène, 2 intraveineuses, des médicaments toutes les 4 heures et des traitements respiratoires. De nouveau dans la salle, les infirmières et. Les médecins étaient excellents. Tout m'a été expliqué en anglais. C'est un hôpital supérieur avec un personnel supérieur !!

J'ai été très bien suivi, excellent médecin de Coimbra, très poli, excellentes infirmières, de qualité professionnelle

J'avais éprouvé un souci pour ma santé et je voulais être vue par un médecin le plus rapidement possible. J'ai visité l'hôpital Paricular do Algarve et j'ai été vu par le médecin urgentiste (Dr Gerson Pacheco). J'ai été vu avec un soin sincère et connaissant très peu la langue portugaise, on m'a expliqué ce qu'il fallait faire et on m'a assuré que je comprenais. J'ai observé les autres soignés de la même manière que moi. Cela se passe comme une visite à l'hôpital qui était rassurante plutôt qu'effrayante. Et le Dr Pacheco était l'un des médecins les plus cool que j'ai rencontrés.

Après une consultation d'urgence chez HPA do Alvor, avec un enfant diagnostiqué avec une fracture osseuse d'un orteil, comment est-il possible pour le médecin généraliste de ne pas référer à l'orthopédiste? C'est que, avant de nous rendre dans cet hôpital, nous avons appelé à l'avance pour prendre en charge une éventuelle carence de cette spécialité, ayant été garantie la présence d'un orthopédiste.

J'ai été bien servi ici par le passé, mais ici, dans cette situation, il n'est pas facile de se faire une bonne impression. Il est recommandé à la direction de modifier ces mesures.

Service d'urgence à deux heures du matin avec une salle de bain sans lumière et une autre sans papier toilette. Poubelles à jeter. N'a pas respecté les principes d'hygiène de base en portant au moins des gants

Je n'ai pas encore découvert pour quoi le numéro de téléphone est disponible ... d'innombrables tentatives de contact infructueuses, un cas à examiner par l'administration de l'hôpital

Consultation à 72 si spécialiste + 125 !!! Très cher .... sans remboursement.

Bon pour ceux qui ont une assurance maladie ou une adhésion. Sinon, ils laissent toutes les économies là-bas.

Pour faire court, n'allez pas avec les idées de l'Allemagne ici.
Vous ne pouvez rien joindre par téléphone, vous n'obtiendrez aucune information et nous devrions plutôt remplir des formulaires en ligne
Je parle bien portugais mais cela n'aide pas non plus. Même l'explication que vous avez une hernie discale aiguë et que vous voulez savoir si un orthopédiste est sur place, n'apporte rien. L'information brille par une incompétence totale.
Il faut donc y aller. Après avoir pris toutes les données, à nouveau les mêmes questions sur un chirurgien orthopédiste (sans réponse) vous vous retrouvez avec une sœur (vous l'avez deviné, mêmes questions, pas de réponses) qui enroule un ruban autour de votre bras comme sur le poste de soins infirmiers (donc vous ne vous trompez pas). Puis on est ramassé par une autre sœur qui en interroge une au cours de la barge dans le couloir les propres données avec l'indication qu'il ne faut pas se tromper maintenant (malheureusement je n'ai pas pu frapper les talons ensemble douloureusement et appeler oui).
Enfin chez le médecin: un Espagnol, génial, qui me parle en espagnol ennuyé, alors qu'il cherche des voitures sur Google sur le PC. Ensuite, il n'a pas récupéré le plateau de CD sur son ordinateur pour voir l'IRM déjà apportée. Encore une fois les questions: si vous pouvez mettre une injection sous un arceau?
Il faudrait en faire la demande, puis le spécialiste viendrait. Mais quand? Pas de réponse. Il voulait alors m'injecter un analgésique et noter quelques comprimés. Chapeaux! C'est ce qu'on appelle la compétence technique. Nettoyez l'anamnèse, eh bien il n'a tout simplement pas besoin de jeter un coup d'œil au MRT au cours de son expérience.
Conclusion: un futur hôpital complètement sur-bureaucratisé rempli d'incompétence médicale.
Restez en bonne santé mieux

Mauvaise expérience aujourd'hui dans cet hôpital où j'avais rendez-vous pour scanner à 14h20.
Lorsque je prends rendez-vous, on me demande de venir 30 minutes avant. J. arrive donc vers 13h45.
Parce que Covid, j'attends dehors. D'autres personnes attendent également de plus de 30 degrés.
Je ressemble à tout le monde avant moi. Personne ne vient. Une dame essaie d'entrer. Nous le renvoyons à l'extérieur.
Au bout d'une vingtaine de minutes, une personne arrive enfin pour s'occuper de nous.
J. arrive enfin dans le réseau scanner et pour un rendez-vous à 14h30, je passe deux heures de retard. Sachant que je devais jeûner pendant 6 heures. Je n'avais pas pu prendre une goutte d'eau depuis 8 heures du matin.
Après s'être inquiété deux fois à la réception, on me dit que je suis à l'hôpital et qu'il y a des urgences.
Eh bien, si nous sommes dans un hôpital, comment pouvons-nous laisser les patients dehors sous une forte chaleur, certains étant à jeun avant leurs examens pendant que le personnel se promène tranquillement à l'intérieur avec la climatisation et son café.
Et quand ils retournent au travail, ils vous font attendre deux heures. Honteux...
Examen terminé je m'installe et là on me dit que je dois revenir 9 jours plus tard pour pouvoir obtenir le rapport ... Beaucoup de progrès à faire ......

Bonjour, aujourd'hui samedi j'ai dû me rendre aux urgences de l'hôpital pour une infection oculaire, et j'ai été très bien traitée mais le médecin n'a pas pu faire le diagnostic car c'est une pratique générale et j'avais besoin d'être vue par un ophtalmologiste. Bientôt, j'ai dû payer la consultation et je suis parti là-bas et j'ai dû me rendre dans un autre service où ils pourraient me soigner pour ma situation. Il est regrettable qu'un tel hôpital ne dispose pas de cette spécialité et couvre la consultation. Lors de la projection, ils doivent immédiatement informer.

Bande d'incompétents. Référé pour ophtalmologie et envoyé à la chirurgie et dit de mettre un peignoir et de se déshabiller. Et oui je parle et comprends le portugais. Je suis parti.

Des temps d'attente trop longs, on a le sentiment que le temps s'arrête et que personne ne fait rien. L'organisateur dans l'aile feuilletait un peu les fichiers et papiers ou cliquait sur des tableaux Excel sur le compi ... aucune trace d'efficacité.

Aujourd'hui, j'ai eu une expérience désagréable, j'ai eu un rendez-vous avec le Dr Andre Laureano cet après-midi, car pendant des années, je suis mon médecin dermatologue chaque année quand je viens au Portugal, j'ai toujours des rendez-vous avec le Dr Andre, donc aujourd'hui je pars de consulter et il me dit qu'il ne peut plus répondre que maintenant les choses ont changé et qu'il ne fréquente que la spécialité cancéreuse, à ma grande surprise il n'a pas voulu me consulter, il a dit qu'il partirait à 16h30 et mon rendez-vous était à 16h : 30 et j'ai dit que j'aimerais qu'il me réponde car il avait besoin de rosacée aux médicaments, et d'un médicament pour les ongles du pied et il m'a immédiatement dit que je ne devrais pas chercher un autre médecin esthétique, pro cheveux même pas elle parce que j'étais très triste et ne comprenais pas ce qui s'était vraiment passé, parce que même au sein de la HPA, ils étaient surpris par ce qui s'est passé, vraiment quand les gens grandissent, ils n'ont plus besoin de patients qui ne font pas de bénéfices. docteur.

J'ai été bien suivi aux urgences uniquement et Pena n'avait pas la spécialité Ostéopathie car elle manquait cruellement aux personnes ayant des problèmes osseux et musculaires.

Hôpital sans accompagnateur ... l'appel tombe constamment. J'ai appelé plus de 8X et aucune réponse!

Service très médiocre, je suis parti avec mon fils seul dépistage, après 1 heure d'attente

Mauvais service d'urgence. Il attend trop longtemps pour devoir revenir le lendemain car il n'y a pas de service d'échographie.

Il est difficile dans les centres d'appels de prendre des rendez-vous avec diverses spécialités pour la famille. 2-3 mois d'attente.

Bon service et convivialité. Temps d'attente généralement réduits. Grand nombre de spécialités et d'outils de diagnostic.

Il n'y a pas d'organisation de dépistage ou de service.

Le Dr Cesar Carvalho est le meilleur chirurgien généraliste. 05 étoiles ... très professionnel et responsable.

J'ai été aidé exemplaire ici. Je peux recommander cette clinique.

Nous avons été pris en charge dans l'ancien bâtiment à 10 heures, la réception n'est pas un gros problème. Les employés ont un air cancado.ecra pour voir que votre mot de passe n'existe pas, les employés ne veulent pas répéter votre numéro de mot de passe ou votre nom car il n'y a pas de salle de bain. Il n'y avait pas de miroir. Tout était au 0 étage. La compréhension dans un nouveau bâtiment était bonne. Les employés peu instruits ne pouvaient pas être asiatiques. Je suis satisfait du service.

Mon expérience en implantologie a été un désastre: le praticien a travaillé avec un manque de moyens (pas de petites aiguilles, pas de scellants adéquats). Sur trois implants placés inf à droite, le plus prêt des nerfs vzrs la bouche a été rejeté! quelle douleur!. après cela, le praticien a injecté de l'os artificiel dans la cavité. Ayant consulté un expert, il m'a dit qu'aucun investissement n'aurait eu lieu dans cet amalgame artificiel. Je n'ai pas été remboursé pour le 3ème implant payé et refusé, ainsi que pour l'os artificiel. Je vais me plaindre à mon avocat.

honte à l'hôpital ... ne mérite même pas la classification .... ils facturent tout et rien d'autre et ne résolvent pas le problème! professionnels très faibles.

Je ne retournerais jamais dans cet hôpital. Les gens parlent mal du système de santé irlandais à la maison. Apparemment, c'est un hôpital privé. C'était le chaos depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, personne ne semblait savoir ce qui se passait.
Je fréquente régulièrement les hôpitaux et les médecins avec trois jeunes enfants et un enfant atteint de paralysie cérébrale. Je sais comment les pédiatres se comportent avec de jeunes enfants. Je suis arrivé avec une fille de 7 ans qui souffrait beaucoup d'une otite. Nous avons rencontré une femme médecin avec l'attitude de jugement la plus condescendante que j'aie jamais rencontrée de la part de n'importe quel médecin, sans parler de celui qui devrait savoir comment se comporter avec de jeunes enfants.
J'ai appelé l'hôpital hier pour obtenir les informations et les coordonnées du médecin qui a vu ma fille et j'écrirai une lettre de plainte ferme à mon retour en Irlande. Je suis sûr qu'ils le reçoivent régulièrement et qu'ils seront probablement jetés à la poubelle avec le reste des plaintes.
Je ne fais pas confiance à un mot que le médecin nous a dit et devra attendre demain, quand nous reviendrons en Irlande pour la faire voir par un médecin qui est moins intéressé à se disputer, à juger et à prendre des appels téléphoniques en criant en portugais sur son téléphone portable. une enfant dans l'oreille et plus intéressée par le traitement de sa patiente, ce pour quoi nous avons payé 75 euros. Dégoûté de mon expérience ici.
Attendez-vous à une lettre de plainte.

J'ai réservé un rendez-vous chez le dentiste pour 17h30. Arrivé à 17h20 et on m'a dit que le dentiste serait en retard de 20 minutes. Revenu à 17h45. Attente toujours à 18h20. Abandonné! Annulé. Et sortir. Choquant

Assez, même s'il a beaucoup de "terrain" pour évoluer.

Il n'y a pas de service d'urgence
Travaux par ordre d'arrivée

Service spectaculaire, seul problème de stationnement aux urgences, le seul parc à garer est occupé par la voiture des employés dans laquelle le client doit se garer à l'extérieur ...

Médecins et infirmières fantastiques. J'ai sauvé ma vie deux fois !!

N'y allez pas si vous êtes malade et avez besoin de soins immédiats, mon mari a eu des douleurs abdominales extrêmes et a été admis pendant 2,5 jours dans une chambre privée avec un personnel ne sachant pas ce qui se passe, comme pour un médecin omg ... mon le mari a été informé par un homme en blouse blanche, prétendument un médecin, qu'un urologue allait venir, deux jours de jeûne plus tard, pas d'urologue, à la fin nous sommes sortis nous-mêmes, sommes rentrés en Irlande le lendemain et avons eu de vrais soins Balise. Le rang VHI leur a dit qu'ils devraient vraiment revoir l'envoi de quelqu'un là-bas en cas d'urgence. J'ai demandé une copie de la facture car j'ai hâte de voir ce qu'ils facturent, c'était après avoir payé 350 dans leur centre de santé à Guia, je suis heureux d'avoir refusé une charge d'ambulance de 250 et j'ai conduit mon mari moi-même ... .tous les touristes ou ex-avoine qui y vivent, méfiez-vous .....

très efficace, propre et minutieux. Je recommande vivement
Très bonne communication entre les équipes. Très bon service et ils en prennent un au sérieux.
ne pas attendre longtemps après avoir sonné la cloche.
C'est privé, vous devez donc être assuré sinon vous devez payer un tas pendant quelques jours, mais cela en vaut la peine si on le compare aux urgences de Portimao où vous restez dans une chambre avec 35 patients et si vous n'êtes pas sur le point de le faire. mourir sera laissé ta foi

notre fille a été très bien aidée. Nous recommandons.

Cet endroit est une blague totale. Étant donné que le système de santé public est inexistant en Algarve, ces types s'en sortent en faisant ce qu'ils veulent en facturant ce qu'ils veulent. Temps d'attente massifs, si vous avez un doute sur les médicaments ou plus

Attention à tous ceux qui font une coloscopie, le médecin traitant en gastrologie d'Alvor Spital ne prendra pas le temps de discuter du résultat avec vous ou de répondre à des questions, mes amis et moi avons vécu la même chose,

! même après des demandes répétées / par la suite, il n'a plus été trouvé et a préféré aller déjeuner!

Parce que mon médecin de famille n'est pas un spécialiste, nous avons dû payer à nouveau pour consulter un autre médecin en gastrologie.

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------------

Attention à tous ceux qui font une coloscopie, le médecin gastrologue traitant d'Alvor Spital ne prendra pas le temps de discuter du résultat avec vous ou de répondre aux questions, mes amis et moi avons vécu la même chose,

! même après plusieurs demandes / après il n'était plus trouvable et préférait déjeuner!

Parce que mon médecin de famille n'est pas un spécialiste, nous avons dû payer à nouveau pour demander à un autre médecin en gastrologie.

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------------

Test COVID PCR - le résultat du test n'a pas été transmis.
Notre hôte a fait le test PCR là-bas lundi, deux jours avant son vol de retour vers l'Allemagne (coût 100). Malheureusement, l'hôpital particulier do Algarve à Alvor ne lui a pas envoyé le résultat du test à temps avant le départ. C'était extrêmement ennuyeux! Comment on peut être si peu fiable ne me révèle pas. Insolence absolue.

Hôpital privé avec plus de 2 heures d'attente ... service très médiocre.

Rendez-vous prévu par mail à 11h30 .... Après m'être inscrit et payé j'ai attendu 30m et suis allé demander combien de rendez-vous il y avait (car j'en avais deux pour le même jour à Lagos et Portimao) .... Après tout j'avais payé la consultation des lacs à l'hôpital de Portimao et il n'y avait pas de rendez-vous prévu à l'hôpital ptm. Après avoir montré l'e-mail envoyé par le centre d'appels, ils ont parlé au médecin et il a accepté.
Il est 13h et j'attends toujours ... Zéro excuses. ... Vous travailleriez dans un manque de respect total pour les clients.
Lorsqu'il n'y a pas de concurrence, la qualité des services est clairement perceptible.

Machine pour gagner de l'argent. Examens, examens complémentaires, visites chez différents médecins mais pas de soins ni de traitement après 2 mois. Très déçu.

Nous avons attendu 1h avec notre fille de 5 ans dans une petite pièce avec une autre patience de covid pour faire un test de covid. Aucune distance sociale possible. Qu'ils nous ont dit 24 - 48h pour obtenir le résultat. Le résultat n'a pas montré dans ce laps de temps. vous payez beaucoup pour un service irresponsable et mauvais. Fortement déconseillé

Excellent! Service rapide et efficace lorsque je suis tombé malade en vacances

Depuis le pire hôpital qui soit, un ami est allé à l'hôpital avec un coup de soleil au pied et l'hôpital n'a prescrit que des médicaments. En plus de cette honte, cette sympathique personne a attendu près de deux heures pour être assistée. Je ne conseille à personne d'aller dans cet hôpital.

Aujourd'hui, je suis allé à un rendez-vous de stomatologie et lorsque j'ai payé le traitement, j'ai senti qu'ils étaient dans ma poche, car pour le même traitement que j'ai fait il y a quelques mois, j'ai payé presque le double.
Ridicule non ????? !!!!!!!!

L'admission prend beaucoup de temps, à la fois à Alvor et à Lagos, 2 balcons ne fonctionnent que 17 et de nombreuses personnes attendent.

Service privé en dessous de la limite minimale exigée par le service national de santé. Mais à différents niveaux, de l'essentiel comme le service, l'accueil et la convivialité, à la qualité parfaitement discutable et aux ressources humaines déficientes. Dommage.

Aujourd'hui, j'ai effectué un examen à l'hôpital privé d'Alvor, on m'a demandé de payer 7,50 euros pour une combinaison de protection individuelle, j'ai payé et il n'y avait aucun fait, honteux voler les utilisateurs. Cet hôpital est de pire en pire à tous les niveaux.

Je tiens à exprimer ma satisfaction et à remercier l'équipe qui a assisté et m'a aidé hier au service d'urgence à Alvor, de la réceptionniste Ana Casaleiro qui était infatigable, super attentionnée et sympathique, au Dr More

Je dois avouer que malgré les commentaires que j'ai lus moins appréciés, heureusement mon expérience a été très positive. J'ai dû recourir aux services et tous les professionnels étaient compétents, y compris le stagiaire qui était à l'accueil.
Merci à tous.

Le service à la réception est horrible. La réception de l'hôpital est un lieu où il y a toujours une vingtaine de personnes qui regardent des écrans avec des chiffres et des lettres pour émettre un bip en attendant leur tour, qui est trop tard pour arriver.

Réservé rapidement à la réception par un personnel sympathique et efficace. Seulement 30 minutes d'attente pour voir le médecin. CT scan 10 minutes plus tard. Résultats dans l'heure suivante. Recommande fortement

Je suis allé faire une IRM! J'ai été très satisfait du. travail en équipe de radiologie! Professionnels d'excellence en service à la clientèle! L'examen a été fait avec toute la rigueur et une attention particulière! Je ne peux m'empêcher de féliciter le directeur de la radiologie de HPA, le Dr Teresa Figueredo qui dirige l'équipe

Bonjour! La dernière fois que je suis allé à HPA Alvor, il a fallu beaucoup de temps pour y être soigné, cela ressemblait à un hôpital public.

Bonsoir, aujourd'hui, ma femme et moi étions à l'hôpital d'Alvor pour une consultation sur les maladies auto-immunes avec le Dr Carlos Carneiro, comme c'est normal depuis que ma femme a été traitée par lui pendant plus d'un an, avec une merveilleuse Plus

Malheureusement, je n'ai pas grand-chose à dire sur l'hôpital. Je viens de recevoir une recommandation médicale. Pour moi, il ne me remettrait plus jamais les pieds. Le personnel administratif est bon, certains assistants opérationnels aussi. Cependant, le séjour de chirurgie se trouve à un étage différent de la salle d'opération. Si une aide infirmière est nécessaire, l'infirmière d'étage doit appeler la collègue et attendre que l'infirmière vienne quand elle le peut, quand elle le veut, si elle en a envie. Les installations ne sont pas bonnes, les chaises inconfortables, le bar est peu fourni et le personnel de service ne comprend pas bien le portugais ou autre. Je suis vraiment désolé pour le service médiocre d'une infirmière en chirurgie. Il est regrettable qu’essentiellement le service qu’il fournisse ait encore entaché une situation qui n’était pas facile en soi.

Ne perdez pas de temps à attendre votre rendez-vous, le Dr André Laureandro (dermatologue) annule votre rendez-vous 1 heure avant votre consultation. Parce qu'il est tellement occupé à traiter d'autres clients avec le laser, car il gagne plus d'argent avec cela. Le rendez-vous a été pris il y a 2 mois et vous l'avez annulé 1 heure avant. Et le prochain rendez-vous n'est proposé que 2 semaines plus tard ...
Système de santé portugais

Personnel vraiment sympathique, si vous n'avez pas d'assurance, vous avez besoin de beaucoup d'argent :)

Utilisé plusieurs fois avec des problèmes mineurs, peut être coûteux sur un long séjour, mais voir un consultant avec un minimum de temps d'attente ne vous coûtera que 65 plus votre ordonnance

FAIBLE PRÉSENCE D'URGENCE Après être entrée et avoir mentionné que j'avais besoin d'un spécialiste ORL, ma fille a attendu 3 heures que le médecin généraliste confirme ce besoin et continue de dire qu'elle l'avait oublié ..... Nous devions y retourner le lendemain. et que nous ne devrions entrer dans la salle d'urgence que pour être référés au spécialiste. Nous l'avons fait, mais nous devrons attendre et passer à nouveau par le service du médecin généraliste et ce n'est qu'alors que nous serons référés. Ce sera certainement un autre matin. Je regrette que votre service d'excellence soit celui-ci.