GS1 France Revoir

UN FOND D'ARNAQUE! Dans les tarifs, même dans le SGC, la contribution ne dépend que du chiffre d'affaires. Je prévois juste le nombre de codes. En les recevant, je comprends que l'augmentation de ce nombre n'est pas si anodine. Et là, j'apprends que je vais devoir payer 50% de plus pour ce numéro choisi aussi juste au début. Chaque année. Jusqu'à ce que j'arrive à un besoin supérieur à 1000 codes, peut-être dans 2 ou 3 ans, où ce sera 100% plus cher. Le conseiller a pris soin de ne pas en parler avant mon avènement. Et la coordonnatrice du service client, Martine Warnier, ne voulait rien savoir, alors que je n'avais fait que payer, aucun code n'étant utilisé. "En raison de l'équité par rapport aux autres clients". Je conclus que je ne suis pas le seul à découvrir le système juste après l'adhésion. Ce n'est peut-être pas un hasard si ces coûts de passage d'une quantité à une autre ne s'affichent nulle part. Surprenant, non? Alors qu'ils sont importants (+ 50% minimum) et qu'ils concernent tôt ou tard tous les clients. RENDRE CE NOMBRE DE CODES TRÈS GRAND ET NE PAS AIMER QUE JE NE LE BLOQUE PAS INUTILISÉ SUR LA BASE D'INFORMATIONS NON COMMUNIQUÉES.

Excellent service client, très réactif, compétent et de bons conseils!

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Révision de la suite de service client GS1 modifiée, le dossier a finalement été pris en charge et le service client s'est excusé. Tout est de retour en ordre, j'espère qu'ils pourront s'améliorer dans le dossier client de suivi à l'avenir.
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Avis précédent: plusieurs mois que j'ai fait une demande au service client. Aucune réponse de leur part malgré de nombreux rappels par mail et téléphone. Pour une institution c'est très regrettable