GSS America Revoir

Cet endroit doit être fermé !!! Extrêmement impoli, paresseux et totalement incompétent !!!

Ils ont remorqué ma voiture après un accident de voiture, ils ne m'ont pas parlé depuis, je continue de me raccrocher à chaque fois que j'appelle, ils m'ignorent. Ils m'ont laissé pour toujours sans voiture et attendent de moi que je les paie quand ils ne m'ont pas aidé. J'aurais pu vendre ma voiture pour des pièces et en avoir déjà une nouvelle, mais ils ont pris ma voiture.

C'est la pire compagnie d'assurance dont j'aie jamais entendu parler. J'ai appelé plusieurs fois aujourd'hui avant 11h00, tout comme le ferait une agence de recouvrement de factures et je n'ai toujours pas parlé à un responsable. Ils n'ont qu'un seul responsable pour chaque département et les représentants qui répondent au téléphone dans les réclamations aiment parler de vous. Le directeur est toujours en réunion qu'il ne rappellera jamais. Sur mon échelle, je vais cette société négative - 100. Cette société n'a pas d'étoiles.

Ce n'est pas une compagnie d'assurance mais une arnaque, ils doivent être échangés

L'acheteur se méfie de la pire entreprise qui soit. Lui donnerait 0 étoiles si c'était une option. Mon camion était garé depuis mon appartement et a été heurté au milieu de la nuit. Heureusement, je l'ai entendu et je suis sorti, sinon le gars partirait. En bref, il a été arrêté sur les lieux pour possession et usage d'héroïne. Cet incendie de poubelle d'une société ins ne me couvrirait pas parce que je travaillais hors de l'état et je ne leur ai pas fait savoir. La seule grâce salvatrice est que le gars a été arrêté et inculpé, alors sa compagnie de police l'a couvert. S'il partait en voiture, je serais coincé avec une facture de 15 000 $.

Ils valent moins !!! Et les secrétaires ont la PIRE ATTITUDE de tous les temps, leur superviseur ne m'a jamais rappelé et cela fait plus d'une semaine. Si je pouvais leur donner des étoiles négatives, je serais plus qu'heureux! Ne gaspillez pas votre argent avec cette assurance!

Leur site Web ne fonctionne pas bien mais est convivial lorsque vous appelez et faites des affaires

Avoir cette compagnie comme compagnie d'assurance pour mon véhicule, payer des taux élevés pendant plus de 3 ans d'assurance complète des primes, chaque fois que je payais à temps, et le seul incident mineur qu'ils refusaient de couvrir, c'était stressant de traiter avec le service client. représentant, à la fin ils me paient 825 dollars sur un 3000 $ de dommages., je regrette d'embaucher cette compagnie d'assurances. Soyez prudent lorsque vous choisissez une assurance automobile.

Leur arrière assuré m'a mis fin et c'est là que le désastre est arrivé.
Cette entreprise engage quelqu'un pour donner une estimation sur votre voiture, puis ils vous envoient tous ces documents à remplir. Ils placent un expert, qui vous envoie des documents pour confirmer que vous vous contentez de l'estimation qui a été faite. Ce que je n'ai pas signé parce que l'atelier de carrosserie a dit que c'était seulement et une estimation et que cela pourrait changer. J'ai emmené ma voiture dans un atelier de carrosserie Toyota localement et cela a changé. Alors ils renvoient leur expert. Ils essaient de baisser le plus possible la balle. En outre, ils vous disent qu'ils ne peuvent pas vous trouver une voiture de location, mais si vous la louez et fournissez le reçu, ils le paieront. Eh bien, après avoir retourné la location, j'ai envoyé le reçu. Le lendemain, j'ai reçu un e-mail pour signer un formulaire de règlement pour 145 $ de moins que le reçu. J'ai dit non. J'ai appelé l'expert pour trouver les chiffres, et dans le brouillard de la conversation, il a dit que je savais que vous essaieriez de me tromper. J'ai dit excusez-moi, j'essaie juste d'obtenir la base payée facturée sur votre assuré, ce qui fait que ma voiture est dans le magasin. J'ai donc appelé le lendemain pour parler avec le propriétaire Frank Phelan et j'ai dû laisser un message car bien sûr il ne répondait pas. Il a envoyé l'expert pour me rappeler et tout ce qu'il a offert était de 30 dollars de plus. J'ai dit non, et j'ai appelé l'état et l'état a dit qu'ils devraient payer la facture entière puisque votre voiture était dans l'atelier de carrosserie. J'ai donc appelé et laissé un message au propriétaire, Larry Sullivan, et il n'a pas non plus rappelé. Il a finalement demandé à un superviseur de m'appeler et de payer la facture complète après avoir réalisé à quel point l'expert était raciste à mon égard. Ces lâches! Comment pouvez-vous posséder une entreprise et ne pas au moins appeler le client après tout cela.
** J'espère ne plus jamais traiter avec cette entreprise. Ferme-le!**

J'ai été impliqué dans un accident arrière il y a quelques mois avec un client d'American Freedom Insurance. Un représentant de l'entreprise m'a contacté et m'a aidé tout au long du processus de réclamation et m'a tenu au courant à chaque étape du processus. American Freedom a été très professionnel et a traité ma réclamation de manière rapide et efficace. Je recommanderai certainement cette entreprise à mes amis et à ma famille.

American Freedom Insurance est fantastique. Le service client est exceptionnel. Toujours attentif et rapide. Recommande fortement.

Je donnerais un négatif de 10 si je le pouvais. Ils sont horribles. Un de leurs clients m'a frappé et ils vous font passer par des cerceaux. Attendez une minute ... votre client m'a frappé. Ce sont des criminels. Ne faites pas affaire avec ces imbéciles.

Cette entreprise est une fraude, j'aimerais pouvoir leur donner 0 étoiles

Je ne pense pas qu'une compagnie d'assurance puisse être pire que l'AFI. Ils avaient bien l'intention de refuser ma demande dès que je les ai appelés, puis ils m'ont attendu un mois et ne pouvaient même pas me dire où se trouvait ma voiture. Plus tard, ils l'ont fondé dans une cour de remorquage à plus de 40 miles de distance qu'ils ont laissé s'accumuler des frais.

Cette compagnie d'assurance est la pire. Leurs représentants sont ignorants et ils se soucient clairement de toute réclamation ou accident. Je ne me sens même pas expliquer mon horrible expérience avec eux parce que c'était si mauvais. Mais ils ont décidé de changer ma politique sans ma permission et d'ajouter 180 $ par mois simplement parce que mon fils a une licence même s'il n'a pas de voiture pour conduire la mienne. Je recommande vivement aux gens de rester à l'écart de cette excuse poubelle d'une compagnie d'assurance. Ils ne font des choses comme ça que parce que les gens les laissent s'en tirer. Je refuse complètement.

Cela fait presque deux ans que je travaille chez American Freedom Insurance et je peux dire que c est un environnement de travail passionné et professionnel. L'entreprise travaille en équipe et tous les employés d'American Freedom Insurance sont prêts à vous aider chaque fois que vous en avez besoin.

C'est la pire entreprise qui soit! J'ai loué une voiture pendant 10 jours pendant que ma voiture était réparée. Je leur ai parlé tous les jours. Ils m'ont dit que tout serait pris en charge puis ils m'ont envoyé un chèque de remboursement pour 3 jours! Je suis à 300 $ et c'est moi qui suis tombé dessus !! C'est b.s !! Je les prendrai aux petites créances pour mes 300 $.

Compagnie horrible ... bonne chance pour essayer d'accomplir quoi que ce soit avec eux ... Ils ont pris des MOIS pour terminer ma réclamation pour un travail corporel mineur ... quand vous appelez, ils vous donnent des courses et parfois raccrochent! .. Ils sont à le fond du seau!

Les gens qui travaillent ici se soucient vraiment de ce qu'ils font et des clients avec lesquels ils parlent tous les jours. C'est un excellent endroit pour travailler.

La pire compagnie d'assurance de tous les temps !!! Si vous vous rendez dans une agence et qu'elle souhaite vendre votre assurance par l'intermédiaire de cette société, partez

ATTENTION, ils ne paient pas de réclamations. J'ai été frappé par leur chauffeur qui était en faute comme indiqué dans le rapport de police et par leur assuré. Damge était plus de 4000 $ après avoir obtenu 3 estimations. Ils n'approuvent que 507 $, ce qui n'est même pas suffisant pour la peinture. Ils NE paient PAS non plus à leurs propres assurés. ATTENTION, ils ne devraient pas exploiter des entreprises. RESTE LOIN

Je suis stupide de ne pas avoir vérifié ces avis plus tôt ... Comment sont-ils encore autorisés à gérer leur «entreprise»?

ce sont les pires. J'aimerais pouvoir donner 0 étoiles !!

Nous avons totalisé notre voiture car les pièces étaient trop chères. Lorsqu'ils traitent avec eux, ils vous donnent juste la course.

Quelle blague absolue d'une entreprise. Je suis stupéfait que cette société soit toujours en activité. Ils ont rejeté ma réclamation parce qu'ils prétendent que leur conducteur pilotait une «voiture fantôme» et qu'à cause de cette «voiture fantôme», leur conducteur s'est écrasé dans ma propriété, causant des dommages. Ils blâment un fantôme. Un fantôme est responsable.

Éditer. Après les avoir rappelés une semaine plus tard, ils ont changé leur histoire en disant que deux voitures fantômes étaient en course et que leur conducteur essayait simplement de s'écarter et a fini par s'écraser sur ma propriété. C'est drôle comme cela rend leur chauffeur complètement innocent. C'était assaut ce jour-là. Alors maintenant, l'histoire est que deux fantômes faisaient la course avec leurs voitures pendant un orage. Et leur chauffeur n'a rien dit de cela à la police lors de la rédaction du rapport.

Aussi, à quel point faut-il être pathétique pour amener les employés à publier les seuls avis 5 étoiles que vous obtenez? !!

American Freedom est la pire compagnie d'assurance avec laquelle j'ai jamais traité. N'UTILISEZ PAS cette société. Ils nieront. Ils sont impolis, irrespectueux et ils ne paieront PAS votre réclamation. Je vais entamer un litige avec cette société à ce sujet. Je les paie depuis des années et à chaque fois c'est ce qu'ils font. Mon fils a eu un accident très grave et ils ont également rejeté sa demande. Ils vont caler et dire qu'il est en cours d'examen par la direction et ensuite refuser votre demande !!! NE JAMAIS UTILISER CETTE COMPAGNIE D'ASSURANCE !!! Ils trouveront toutes les raisons imaginables pour refuser votre demande. VEUILLEZ ÉCOUTER CETTE REVUE !!!

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ, vous la regretterez!

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ, vous la regretterez!

J'ai fait une réclamation pour dommages dus à la grêle en juin de cette année. En septembre, ils continuent à inventer des histoires sur la façon dont cela fonctionne. Cette entreprise est essentiellement une fraude très professionnelle. Une fois, j'ai payé ma facture d'assurance n d'une manière ou d'une autre, ils paient la facture de quelqu'un d'autre avec les informations de ma carte de crédit, cette société est une fraude, restez à l'écart s'il vous plaît

J'ai cette assurance depuis 6 mois et je n'ai jamais fait affaire avec une compagnie d'assurance comme American Freedom de loin ils ne devraient pas être en affaires! Tous les mois mes acomptes sont dus le 15, chaque mois ils m'envoient un avis d'annulation 2 semaines avant à la date d'échéance avec une déchéance de la couverture, je suis réintégré sans faute de ma part. cela ne semble pas bon de ma part étant réintégré chaque mois lorsque je fais mon paiement une semaine avant la date d'échéance! En fin de compte, ne faites pas affaire avec cette entreprise .....

J'ai conclu une police d'assurance automobile de 6 mois avec eux et j'ai choisi de ne pas renouveler à la fin de la vie des polices. J'ai communiqué à un représentant en leur nom que j'avais trouvé une meilleure offre ailleurs. American Freedom a débité mon compte, pas annulé le paiement automatique, renouvelé ma police tandis que les frais de retard s'accumulent sur mon compte courant associé (l'accord lors de l'inscription était que ce serait moins cher si je m'inscrivais aux paiements automatiques) .Je modifierai cet avis lorsque j'aurai mon appel de «suivi» avec eux dans 4 jours car la personne «en charge» de la facturation n'est pas là pour le moment.

08/04/2020
Ils ont ignoré mes appels et mes messages vocaux parce qu'ils croient que la preuve que je leur ai envoyée de mon compte à découvert, avec des numéros d'identification de transaction, et le nom AMERICAN FREEDOM retirant l'argent n'était pas suffisant. Ils m'ont envoyé un chèque avec un montant aléatoire de 110 $, et le même porte-parole qui doit m'être affecté depuis que j'ai commencé à appeler tous les jours m'a dit que c'était de ma faute car ils ne savaient pas quand j'avais annulé la police.
Il y a un superviseur appelé Jeff de facturation qui a une boîte vocale, il ne m'a jamais aidé. Je n'ai jamais reçu de rappel, et honnêtement? Je ne serais pas surpris s'ils perdent des affaires - je ne suis pas le seul client à avoir eu des problèmes de saisie d'argent.

Ils ont gardé ma voiture en otage pendant 2 mois et n'ont toujours pas reçu de réponse. Et ce n'est même pas ma faute. La pire expérience de ma vie.

Si vous êtes malheureusement dans un accident et qu'American Freedom est responsable de votre réclamation, il vous suffit d'embaucher un avocat immédiatement. Il s'agit de loin de la société la plus tortueuse du secteur de l'assurance. Si vous avez une couverture de votre propre entreprise, vous devriez simplement les utiliser et les laisser se battre devant les tribunaux avec ces escrocs.

Pire compagnie d'assurance! J'ai refusé ma réclamation!
Veuillez ne pas souscrire d'assurance auprès de cette société

Malheureusement, je ne peux pas leur donner 0 étoiles. La pire compagnie d'assurance avec laquelle j'ai eu affaire. Il a fallu des MOIS pour compléter la réclamation, était en examen final pendant 7 semaines, le véhicule était une perte totale, a été payé moins de 50% de valeur kbb, le véhicule a été vandalisé alors qu'il était en leur possession, a refusé de payer. Évitez cette entreprise à tout prix.

Très mauvais service, les gens qui assistent sont très despotiques, ils vous laissent en attente puis ils raccrochent et je viens de voir ma police avec eux je ne renouvellerai plus avec la liberté américaine très mauvaise assurance je ne le recommande pas presque 4 mois d'attente pour une réponse à ma réclamation et rien qu'ils résolvent mon accident était le 19 juillet 2020 et nous sommes déjà le 18 janvier 2021 et rien et voyons le temps d'attente pour qu'ils vous répondent et parfois il est plus de temps là-bas Je leur ai mis une photo d'un appel

En avril 2017, j'ai été arrêté à l'arrière par une mini-fourgonnette, la personne qui conduit est assurée par American Freedom Insurance, j'attends toujours que ma voiture soit réparée. L'assuré déclare que les documents requis ont été remplis et envoyés à l'AFI, je devais remplir les mêmes documents qui ont été faits et retournés. J'ai emmené ma voiture à leur atelier de carrosserie recommandé; ils ont envoyé l'estimation requise et des photos des dommages à AFI.

AFI refuse de payer pour les raisons suivantes: Ils déclarent qu'ils n'ont aucune preuve que l'assuré a heurté ma voiture, j'aurais dû obtenir un rapport de police. La police de l'Indiana ne rédigera pas de rapport d'accident si les dommages sont inférieurs à un montant en dollars spécifié et qu'il n'y a pas eu de blessure corporelle ... ce qui est le cas avec cet accident.
J'ai recommandé à l'assuré de chercher une autre entreprise avec laquelle faire affaire, cette entreprise est une farce. Après avoir lu les autres commentaires, peu importe si vous êtes l'assuré faisant une réclamation ou la personne frappée par l'assuré. AFI prend votre argent et ne paie pas leurs réclamations.
Sans oublier que ce sont les personnes les plus grossières avec lesquelles j'ai eu le déplaisir de parler; promettez de vous rappeler - vous n'entendez jamais parler d'eux.
Mise à jour du 24/09/2017: Je viens de recevoir une lettre d'AFI disant qu'ils refusent la réclamation parce que leur assuré n'a pas fourni à l'AFI une déclaration écrite avec des faits sur l'accident.
VOL.

La pire entreprise de tous les temps
Là, l'assureur était responsable à 100% et ne voulait me payer que 80%. Cela fait plus d'un mois d'essayer de les amener à me donner même quelque chose
J'ai dû aller jusqu'au centre-ville pour obtenir un rapport d'accident qui, selon eux, n'avait jamais été téléchargé du service de police. Quelle honteuse compagnie d'assurance. Je dois maintenant faire appel à ma compagnie d'assurance et à mes avocats afin de pouvoir réparer ma voiture. Attention à tout le monde, la personne qui m'a frappé n'avait même pas de licence et certains pensent que ce n'est pas de sa faute.
Mais voyons comment ça marche au tribunal

Ma voiture garée a été heurtée par un de leurs assurés dans un parking. Non seulement la voiture était garée, mais il n'y avait personne à l'intérieur de ma voiture lorsqu'elle a été touchée. Cela dure un mois et ils sont toujours en train de «réviser» la réclamation. Pas d'empathie, pas de suivi ... rien. Je perds un temps précieux à essayer de leur faire payer ce que leur assuré a fait à ma voiture. Ils m'ont obligé à soumettre des tas de documents, auxquels je me suis conformé, mais RIEN en retour. Chaque fois que j'appelle, on me dit qu'ils sont toujours en train de réviser et on me demande de rappeler. En parlant à un atelier de réparation de carrosserie, on m'a dit que «c'est leur tactique», stalle ... décroche ... décroche dans l'espoir que la réclamation disparaisse. C'est dommage et c'est une imposture. Le procureur général de l'Illinois doit enquêter sur cette entreprise louches.

Cette société est le pire trou shxx de tous. Ils continuent de vous donner une course quand ils savent qu'il y a une faute. Mentir sur la réception d'informations sur une réclamation. Quiconque fait affaire avec eux n'est qu'un autre humain sans valeur.

C'est inutile. J'ai payé cette année et demie SR22 et ils ne se sont pas du tout rapportés à la secrétaire. Et maintenant je perds des jours de travail pour régler ce très mauvais problème que je n'aime pas
Avoir une assurance auto avec eux est un peu pire que de ne pas avoir à payer quand on sait que c'est assuré pour moi, cela m'est arrivé mais 7 ans plus tard, ils m'ont fait savoir au secrétariat d'État que je devrais encore avoir 3 ans de SR22. car American Freedom n'a pas signalé que j'avais déjà payé et quand je suis allé réclamer Rien d'autre n'apparaissait dans le système, quel clic!

Environnement de travail très positif. Chaque employé est passionné par ce qu'il fait et se manifeste par la qualité de son travail.

Quelqu'un qui peut recommander un bon avocat dans l'Illinois pendant près de 3 mois depuis que j'ai été choqué par une assurance liberté américaine et ils n'ont toujours rien résolu comme pe $ @ &; tous les jours en les appelant et rien qui résout ma réclamation

Quelle blague complète d'une entreprise.

Vous n'obtiendrez jamais de réponse. Priez pour ne jamais avoir à faire face à ces escrocs.

Leur client a heurté ma voiture et ils ne paieront pas ma réclamation

Excellente entreprise pour laquelle travailler. Vous avez un bon équilibre travail-vie personnelle tout en travaillant ici. Tout le monde est sympathique et prêt à vous aider et à répondre à toutes vos questions.

Je leur donne une étoile parce que je ne peux pas leur donner moins que ça ... !!!!!

Le 21 octobre, une de mes voitures a été volée. La police a trouvé que le lendemain s'était écrasé ... depuis que je payais une couverture complète, je pensais qu'ils prendraient soin de moi ... oh cauchemar ça a été ...

AF a qualifié ma voiture de perte totale mais c'est jusqu'au 16 novembre que j'ai reçu une offre écrite pour ma voiture, une insulte totale et une offense envers nous les travailleurs acharnés qui payent chaque mois avec diligence notre assurance automobile ... je leur ai dit que je n'accepterait pas leur offre ridicule et je les ai signalés au bureau des fraudes du procureur général d'Illiniis ...

Aujourd'hui, nous sommes le 2 décembre et je n'ai pas de meilleure offre ni de remplacement de voiture, quelle que soit la valeur de ma voiture ....

Inutile de dire que j'ai dû contacter les services de police afin d'obtenir les rapports et / ou communiqués appropriés ...

Cette entreprise est une arnaque. J'ai eu des égratignures sur ma voiture et je l'ai signalé à la police, puis à la compagnie d'assurance, ils ont refusé ma demande parce qu'ils disent que ma deuxième voiture est garée par ma maison de fiancé le week-end, ma deuxième voiture n'avait rien à voir avec ma voiture. a été rayé. J'ai été accroché par le service client. Cette entreprise devrait être en faillite. Les signaler à BBB.

J'ai toujours pensé que la façon dont une entreprise traite ses clients est un parallèle direct avec la façon dont elle traite ses employés. American Freedom traite ses clients avec le plus grand respect et compassion et m'a toujours traité comme un membre de la famille. Je recommande vivement cette entreprise en tant qu'employeur et assureur automobile.

Cette assurance vous donnera la possibilité de faire le tour lors du dépôt d'une réclamation. Cela fait maintenant 6 semaines et toujours pas de réponse de leur part ... le régleur est à déjeuner qui est leur seule réponse si votre appel obtient une réponse autre que vous mettez en attente jusqu'à ce que vous soyez à court de patience. Ne donnez pas votre argent bien gagné à cette compagnie d'assurance. Croyez-moi.

La pire assurance qu'ils aient jamais prise, ils prennent de l'argent mais ne se soucient pas de leurs clients, ils vous mettent en attente puis raccrochent.

J'ai une réclamation avec eux au moment où nous parlons. Ils étaient en faute et ont réparé ma voiture, mais maintenant ils ne me rembourseront pas la voiture de location. Ils ont accepté de me payer 22 $ / jour pour la voiture de location 3 à 5 jours ouvrables après l'envoi de mes reçus. Chaque fois que j'appelle, peu importe l'heure de la journée, ils disent que l'expert de mon cas est en train de déjeuner. Et maintenant, ils me raccrochent une fois que je leur ai donné mon numéro de réclamation. Quelqu'un sait-il ce que je peux faire pour résoudre ce problème? Je n'ai jamais vu une compagnie d'assurance gérer des affaires comme celle-ci.

Hou la la!
Salut, je m'appelle Jhony Loeza
J'ai été 6 mois avec American Freedom Insurance Company. Je suis reconnaissant de ne pas avoir été victime d'un accident. Une lettre est donc arrivée dans ma boîte aux lettres pour renouveler mon contrat pour encore 6 mois (j'aime beaucoup le prix qu'ils m'offrent). En y réfléchissant, je cherchais l'entreprise sur Internet, et je suis juste impressionné par le nombre de personnes qui témoignent d'un mauvais service offert par cette entreprise. Environ 95% des personnes ont attribué 1 étoile.
Je pense avoir déjà pris ma décision, trouver une autre assurance.

Ils affirment que leurs heures de bureau sont fermées mais il est midi dans l'Illinois. Escrocs au cœur. Continuez à les signaler.

Entreprise sans valeur, leur client a heurté mon véhicule alors que j'étais garé dans une allée. On m'a refusé pour "emplacement de stationnement inapproprié" absolument déraisonnable et pathétique. si quelqu'un est garé dans sa propre allée, comment est-ce inapproprié?

L'une des pires compagnies d'assurance me fait confiance et ne pense même pas à l'assurance avec elle !!!!!!

PAS D'OPTION POUR PAS D'ÉTOILE. . MAIS VOUS SAVEZ TOUS QUE CETTE COMPAGNIE D'ASSURANCE EST DES DÉCHETS ET NE FAIT RIEN SUR LES FRAIS D'AVANCE OU DE REMORQUAGE. . . GASPILLAGE D'ARGENT ET DE TEMPS AVEC CES PERSONNES. PAS MÊME UNE COUVERTURE COMPLÈTE POUR UN PLAN DE COUVERTURE COMPLÈTE !!!

C'est une excellente entreprise! Je travaille ici depuis 5 ans et j'adore ça. J'ai travaillé dans le service à la clientèle et j'ai aimé parler et aider les agences sur tout problème, ainsi que les informer sur les couvertures. Toujours très poli avec tous nos clients pour les aider du mieux que je peux.
Je travaille maintenant dans les sinistres et j'aime travailler en équipe. Toujours essayer de s'entraider pour résoudre les problèmes et faire réparer le véhicule de nos assurés et des demandeurs dès que possible.

Je travaille pour American Freedom depuis 3 ans et je peux dire que j'ai grandi avec l'entreprise. Environnement très professionnel et convivial.

Leur chauffeur a heurté ma voiture alors qu'elle était garée. La compagnie d'assurance a enquêté sur l'accident et a déclaré qu'elle ne couvrirait pas parce que le conducteur a menti sur sa demande d'assurance. Même si le conducteur avait une assurance le jour de l'accident. L'entreprise a le droit de mettre fin à la police parce qu'elle a menti sur la demande et ne couvre aucune voiture. Même si le conducteur était assuré le jour de l'accident, il ne couvrira même pas ma voiture. L'application était parfaitement bien lorsque leur chauffeur effectuait ses paiements mensuels, mais ils ont eu un accident et la compagnie d'assurance veut examiner de près l'application. Ils doivent fermer cette compagnie d'assurance qui vole de l'argent.
MAUVAISE PRATIQUE D'ASSURANCE !!!!

En attente pendant 47 minutes le premier appel avant qu'il ne soit déconnecté. Je suis sur le deuxième appel maintenant à la 30e minute. Ces gens n'ont aucun respect pour personne!

Cette entreprise est une arnaque. Leur processus de réclamation est un système détaillé qui permet à l'assuré de tourner en rond afin qu'il n'ait jamais à payer la réclamation. Je suis un agent d'un autre transporteur et j'ai rédigé une police de remplacement à mon assuré, mais il essaie encore deux mois de faire payer une réclamation pour perte totale. Leur service de traitement des réclamations est une blague. Peu importe à quel point ils vous proposent une police bon marché, il existe d'autres transporteurs qui traiteront mieux votre réclamation. Gagnez du temps et de l'argent et trouvez une politique ailleurs.

La pire compagnie d'assurance jamais!

Après 4 mois, ils nient une réclamation de délit de fuite, disant qu'elle a été signalée tardivement, cela a été rapporté 3 jours après que cela se soit produit.Avant de parler à un responsable, ils ont été mis en attente pendant 10 minutes, puis ils m'ont raccroché.

N'OBTENEZ PAS D'ASSURANCE AVEC AMERICAN FREEDOM ILS SONT DES ARTISTES D'ARNAQUE ET NE PAYERONT JAMAIS UNE RÉCLAMATION!

Pas une entreprise compréhensive avec qui les éviter

Cette société est une arnaque, ils veulent que j'aille à United Collision à Lockport Je vais estimer ma réparation à 22 lui et après le marché des pièces, quand j'explique que je ne peux pas faire réparer ma voiture dans tous les autres magasins, ils sont heureux de dire de payer de leur poche, et ils ne loueront pas de voiture pour vous

Je recommande vivement cette compagnie d'assurance. Le personnel des réclamations d'American Freedom a un travail difficile et exigeant à faire et il est haut de gamme! Je peux garantir qu'ils connaissent leur entreprise et font de leur mieux. Bien qu'ils soient très occupés, ils rappellent le cas échéant et donnent le statut approprié aux réclamations. Contrairement à certains des avis précédents, la plupart des clients ont une expérience positive dans leurs relations avec American Freedom et des milliers de clients sont avec eux depuis des années. La société entretient également des clients après le règlement d'une réclamation.

J'ai été impliqué dans un accident le 4 juin 2020. Un client de cette compagnie d'assurance 3ème taux m'a mis fin. Elle a admis sa faute dès qu'elle est sortie de sa voiture. J'ai rempli le formulaire de réclamation qu'ils voulaient, je l'ai renvoyé par la poste il y a un mois. Je n'avais pas entendu un mot de leur part. J'ai donc appelé American Freedom et on m'a dit qu'ils avaient besoin d'une déclaration de leur client, et naturellement elle ne leur répond pas. Donc, en attendant, mon véhicule n'est pas réparé. Elle les ignore manifestement. La pire compagnie d'assurance jamais !!!!!

Environnement très professionnel. Les experts affectés aux sinistres font et font de leur mieux pour aider et assister leurs assurés ainsi que les demandeurs. Le personnel est gentil et poli. Les travailleurs s'entraident afin de satisfaire et d'exécuter les réclamations et les tâches en temps opportun et de manière efficace.

Il ne respecte tout simplement pas ce qui est écrit dans la police d'assurance ils ne paient pas pour les services auxquels nous avons prétendument droit au moment de l'accident .. ils sont un vrai casse-tête je leur donne une étoile et c'est quand même un beaucoup ...

En un mot. La fille a déposé une réclamation en février 2017, a suivi le processus a été approuvé, le chèque n'a pas réalisé que je devais faire signer les deux parties, il a donc été renvoyé par la banque. A demandé un nouveau chèque à envoyer. J'attends depuis la date de ce post, je suppose qu'il s'est perdu dans le mail hein? HORRIBLE assurance co ils sont des fraudes et je dépose contre eux avec le BBB. Espérons que si nous sommes assez nombreux à faire cela, nous pourrons intenter une action en justice contre eux. Veuillez d'abord déposer votre plainte auprès du BBB! 0 étoiles s'ils me le permettaient ... Ne passez pas par un courtier d'assurance bon marché comme l'Illinois Insurance Co., ils ne se soucient pas de la gravité des coassureurs, ils essaient juste de gagner de l'argent. Si vous passez par un courtier, veuillez faire des recherches sur le fournisseur d'assurance avant d'accepter de vous assurer auprès de lui en raison du coût. J'ai une assurance et j'étais à l'arrière, l'autre personne avait une ferme d'État, ma voiture a été réparée en une semaine, la location gratuite et je suis en train de régler les frais médicaux et la perte de salaire maintenant. Comme un autre client l'a dit, vous en avez pour votre argent.

DÉGUSTANT, IRRÉPROCHABLE, INCONSIDÉRÉ, SANS COEUR, SCUM NONCHALANT! BILL (qui est le superviseur des équipes 1 et 2) EST LITTÉRALEMENT LE Diable, il refuse de me laisser contester ma demande de refus et quand j'ai pleuré et plaidé à Dieu, il m'a dit que Dieu n'avait rien à voir avec cela et il s'est accroché à moi après , COQUILLE TRÈS RUDE ET SANS COEUR D'UN HUMAIN

Ma mère a eu un accident, elle a essayé d'appeler mais ils ne répondent jamais à leur téléphone cela fait une semaine et elle a appelé au moins 7 fois
Veuillez déposer une réclamation auprès du département d'assurance de l'Illinois si vous rencontrez des difficultés avec eux pour vous répondre !!

Une excellente compagnie, des gens formidables et, surtout, une excellente assurance

Signalez-les à l'IDOI et au BBB! Il s'agit d'une compagnie d'assurance extrêmement médiocre, qui essaie actuellement de faire payer ma réclamation parce que la personne qui m'a soutenu était malheureusement assurée par cette blague d'une entreprise. Ils refusent de répondre à mes courriels, à mes appels téléphoniques et à toute sorte de correspondance que j'envoie. Ils ne devraient pas être autorisés à opérer dans l'état de l'Illinois et commettent des montants bruts de fraude à l'assurance!

Reste loin. Ne faites pas affaire avec eux. Entreprise horrible sans aucun respect envers les clients.

C'est de la foutaise !!!!
Je ne les recommande pas. ..
Ils ne résolvent rien ...
Ils ne sont bons qu'à collectionner ...

Ce système ne me laissera PAS leur donner d'étoiles. L'entreprise est une arnaque. Ils acceptent les primes mais ne veulent pas payer les réclamations lorsque leur client frappe quelqu'un. La personne des réclamations du nom de Carolyn M s'est fait entendre et m'a raccroché pas une mais deux fois quand j'ai demandé s'il y avait un responsable à qui je pouvais parler parce qu'elle devenait impolie. Je suis la personne qui a été frappée, pas toi Carolyn, et tu ne veux pas payer de réclamation. Je ne sais pas si la réclamation provient directement du chèque de paie de Carolyn, mais elle agissait comme si je lui donnais du fil à retordre. Vous voulez continuer à vous cacher derrière le fait que votre client ne coopère pas malgré que j'envoie une copie de sa carte d'identité, sa carte d'assurance et un rapport de police. Je suppose que vous dites que j'ai une copie de la pièce d'identité et de l'assurance du client qui m'a frappé ne suffit pas. Ce n'est pas une preuve suffisante de la part de votre client admettant sa faute en me donnant ses informations. Encore une fois, cette entreprise consiste à prendre de l'argent à ses clients, mais à ne pas jouer les revendications des clients avec un personnel impoli et un service client médiocre. Je ne recommanderais cette entreprise à personne. Ils doivent s'attaquer au client qui recherche un tarif bas.

Connaissez vos droits et obtenez un avocat en premier lieu. Terrible! Leur chauffeur m'a frappé dans un parking. Je l'ai admis et sur le rapport de police. Ils m'ont amené au seul magasin qui travaille avec dans Nw Indiana qui est dans le mauvais Gary Indiana. Dire qu'ils ont 45 jours pour régler par la loi. J'ai dit que tu pouvais payer maintenant. J'en ai assez de conduire une voiture battue. Je ne suis pas votre client.

Refusant de partager l'estimation, essayant de payer l'atelier de carrosserie, voulait que je paye le rapport de police, voulait que je prenne 22 $ par jour pour le remboursement de la location de voiture et que je sois remboursé plus tard. Je n'ai pas à faire ça. Deux semaines maintenant et nulle part. Je leur ai dit qu'ils devaient me guérir.

Aucun atelier de carrosserie ici ne les prendra. Tous m'ont dit qu'ils n'essayaient jamais de payer et s'ils payaient moins cher que ça (même mon copain qui dirige un grand magasin les a virés). Un seul magasin dans toute la région de Chicago les traitera même et cette note de 1,5 étoiles aussi. Le seul dans tout Nw Indiana. Buddy a estimé un travail à domicile pour 120 000 $, ils ont offert 40 000 $.

Je leur ai donné 5 jours par écrit pour me payer ou je poursuis personnellement leur client et leur ai dit qu'il pouvait perdre son permis. Je lui envoie un texto aussi depuis qu'il évite mes appels et la compagnie d'assurance. Sa femme a demandé qui c'était et 30 secondes plus tard, il a dit qu'il n'était pas à la maison. La mienne est une si petite réclamation aussi. J'entends qu'ils calent simplement.

Vous n'avez pas besoin de remplir les informations demandées. Ne donnez pas votre social, ne payez pas pour leur rapport de police. ne les laissez pas prendre des mois, connaissez vos droits. Ils veulent voir votre voiture, ils peuvent demander à leur personne de vous rendre visite. Vous n'êtes certainement pas obligé d'utiliser leur atelier et avez le droit d'être payé vous-même pas à l'atelier de carrosserie. C'est votre droit de ne pas le réparer et d'être payé ou d'utiliser votre boutique. Ils essaient d'obtenir plus d'informations pour sortir de la réclamation. Si votre victime menace de poursuivre personnellement son assuré dans les x jours, faites-le. Veuillez chercher un avocat! Vous avez lu les critiques et pas mieux. Ils ne changeront pas.

Ripoff rapport ici nous venons. Engagez un avocat.

id donnez-leur 0 étoiles si possible, ils vous donnent de fausses informations et chaque fois que vous essayez de demander une estimation de temps, ils prétendent qu'ils ne savent pas ou qu'ils sont absents du bureau depuis si longtemps. Alors pourquoi travailler ici si vous travaillez 1 jour par semaine?! cela fait environ 2 mois et aucune réponse. si vous pouvez aller ailleurs, faites-le. compagnie d'assurance pathétique

HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE service client !!!!!!!!!!!!!!! Nous sommes un magasin qui a deux de ses voitures assurées en attente de réparation (une depuis novembre 2017); en attente de l'approbation des suppléments. Cela fait trois semaines et c'est juste un mensonge après des mensonges qui nous donnent la fuite. Un «ajusteur» nous a crié dessus, puis nous appelons à nouveau pour parler à un superviseur et ils nous disent que, cet «ajusteur» est le superviseur. Il n'y a aucun moyen de travailler avec cette entreprise. Pourtant, nous sommes ceux qui ont mauvaise réputation de la part des clients. Si nous le pouvions, nous ne leur donnerions même pas une étoile.

La pire entreprise de tous les temps! Ils ne se soucient pas de vous! Ils ne vous respectent pas! Ils veulent juste votre argent et quand il est temps de tenir leur part du marché, ils ne feront rien d'autre que vous faire attendre et vous donner la course !!!! Normalement, je n'écoute pas les critiques négatives, mais tout ce qui a été dit à propos de cette entreprise est vrai! Lisez tous les autres commentaires et DO MOT, je le répète, ne faites pas confiance à cette société. Ce sont des escrocs !!!! J'ai totalisé ma voiture il y a plus d'un mois et demi et il n'y a toujours pas de solution! Ils devraient être fermés! Idk comme ils sont toujours en affaires!

Cette entreprise est une blague.
# 1 Le titulaire de la police est le plus à blâmer pour permettre à des personnes qui ne sont PAS couvertes par la police de conduire leurs véhicules. Avoir également le véhicule qui était conduit fait des tours sur la couverture.
# 2 Cette société avait le culot de continuer à agir comme si elle procédait à la réclamation alors qu'en réalité, tout allait être abandonné en raison du manque de couverture.
# 3 Après avoir déjà été informé que des estimations avaient déjà été faites par des ateliers de carrosserie réputés, ils vous obligent toujours à vous rendre dans l'un de leurs ateliers de carrosserie. Les ateliers de carrosserie qui ont des évaluations de la satisfaction des clients extrêmement pauvres. Un examen révèle qu'un atelier de carrosserie fumait même dans une voiture non-fumeurs et laissait des marques de brûlure sur le siège.
Donc, si jamais vous êtes impliqué dans un accès avec quelqu'un qui a cette compagnie d'assurance, passez par la vôtre pour les réparations.

Cette société est TRÈS peu professionnelle et ne montre AUCUNE EMPATHIE envers les personnes que son assuré a également causé une perte. Traité avec un "Brian" qui a dit qu'il était un superviseur et a refusé de donner le nom / numéro de téléphone de son supérieur afin que je puisse déposer une plainte. Il était impoli et m'a fait sentir comme si j'étais derrière LUI. Cette société obtient un F-. Ils obtiennent vraiment 0 étoiles

ZÉRO ÉTOILES !!! Cette entreprise et le personnel sont les pires !!! Ma réclamation a été soumise il y a plus d'un mois. J'ai appelé plusieurs fois pour staus et plusieurs personnes différentes m'ont dit que l'ajustement avait approuvé la demande et qu'elle avait été envoyée à un responsable. Je recevrais un rappel 24-48hrs. C'était il y a plus d'une semaine et toujours pas d'appel. Je viens d'appeler à nouveau pour obtenir le statut et on m'a dit que ma demande avait été refusée pour défaut de prudence et de caresse de leur assureur. INCROYABLE!! Leur ASSUREUR était dans la voie d'enquête sur les accidents et j'étais dans la voie la plus à GAUCHE en sortant de l'autoroute en essayant de tourner à GAUCHE quand il a traversé 3 voies et m'a frappé sur le panneau avant droit. J'ai appelé la police et la police est arrivée sur les lieux et le type a obtenu une citation. Sans parler du gars qui m'a appelé à plusieurs reprises et m'a envoyé un texto pour me demander de ne pas déposer de réclamation et qu'il paierait les dommages de sa poche. Je n'ai aucune idée de la façon dont cette entreprise est toujours ouverte avec toutes les critiques négatives qu'elle a.

DES DÉCHETS ABSOLUS!
ILS FONT TOUT EN LEUR POUVOIR POUR VOUS DONNER LA COURSE ET DÉFLECTER TOUTES LES QUESTIONS. AUCUN SUPERVISEUR / GESTIONNAIRE / AUCUNE AUTORITÉ N'EST JAMAIS DISPONIBLE.

MON EXPÉRIENCE:
J'ai demandé des informations sur la politique
- VOUS DEVEZ SOUMETTRE LA DOCUMENTATION
J'ai fait ... et j'ai été vérifié par les 2 réglages précédents auxquels j'ai parlé
--OH, JE LE VOIS ICI
MAINTENANT POUVEZ-VOUS VÉRIFIER LES INFO DONT J'AI BESOIN?
- VOUS DEVEZ SOUMETTRE LA DEMANDE PAR ÉCRIT
J'AI LU, LU LE DOCUMENT IL EST PAR ÉCRIT CLAIR COMME JOUR
--OH JE LE VOIS MAIS VOUS DEVEZ LE SOUMETTRE CORRECTEMENT
QUELLE EST LA FAÇON APPROPRIÉE DE LE SOUMETTRE?
--Je ne sais pas mais je sais que le code de l'État est erroné
POUVEZ-VOUS CITER LE CODE D'ÉTAT?
--NON JE NE LE SAIS PAS JE NE SUIS PAS UN AVOCAT
LEUR AVOCAT EST-CE QUE JE PEUX PARLER?
- ILS NE SONT PAS DISPONIBLES
QUELLE EST LEUR DISPONIBILITÉ HABITUELLE?
--Je ne sais pas, je sais juste qu'ils ne sont pas disponibles
EXISTE-T-IL UN MANAGER OU SUPERVISEUR À QUI JE PEUX PARLER?
--OUI MAIS ILS NE SONT PAS DISPONIBLES. Vous pouvez simplement continuer d'appeler et demander s'ils sont disponibles.
PUIS-JE AVOIR LEUR NOM ET LES INFORMATIONS DE CONTACT
--FOURNIT LE PREMIER NOM (PROBABLEMENT MADE UP), PAS DE NOM DE FAMILLE ET DIT QU'ILS N'ONT AUCUNE INFORMATION DE CONTACT, CONTINUEZ DE RAPPELER.
COMMENT PUIS-JE PARLER À TOUTE PERSONNE MAIS VOUS-MÊME QUI PEUT RÉELLEMENT FOURNIR DE L'AIDE?
--Je vous ai fourni tout ce que vous avez demandé concernant cette réclamation
**** IRATE À CE POINT ****
VOUS NE M'AVEZ LITTÉRALEMENT RIEN FOURNI! PAS 1 BIT D'INFORMATION UTILE.
RACCROCHE.

Je n'ai pas à en dire plus, je suis d'accord avec tous les mauvais commentaires parce que je suis allé au même processus si triste.

Malheureusement, il n'y a pas de 0 étoiles, donc je pourrais lui donner. La personne qui m'a frappé avait cette assurance. Même si au tribunal, un gars a plaidé coupable (contre la ville). La compagnie d'assurance n'a payé que 90% de la réclamation. Eh bien, ils ne se soucient pas des décisions de la Cour américaine. Ils pensent qu'ils sont au-dessus des lois! Et bonne chance pour que ça marche.
Éloignez-vous d'eux!

La pire assurance que j'ai eue et l'opérateur est très despotique lorsque vous voulez faire une réclamation, ils ne voient que le moyen de voler

Je travaille avec cette entreprise depuis près de 2 ans. Nous travaillons en équipe pour être aussi utiles que possible à nos clients. Tout le monde est si sympathique et gentil. Un si bon environnement de travail.

Ils ont des employés qui travaillent dur et qui se soucient de leurs clients

Rien dans cette compagnie d'assurance n'est honnête. J'ai appelé un avocat pour expliquer ma situation et pourquoi ma demande avait été refusée. L'avocat a demandé de quelle compagnie d'assurance il s'agissait et après avoir dit que c'était American Freedom, il a littéralement répondu: "Oh mon Dieu, pas ces gars-là." Il a continué à me dire que AF nie chaque réclamation parce qu'ils savent que beaucoup de gens ne donneront pas suite à un procès et qu'ils peuvent s'en tirer sans payer les réclamations. Ils escroquent littéralement les gens honnêtes et travailleurs.

NE PAS ÊTRE DÉPUTÉ PAR CETTE ENTREPRISE
ILS SONT DES VOLEURS Le jour où vous déposez une réclamation, ils vous demandent de nombreuses exigences afin qu'à la fin, ils vous disent que c'était de votre faute et que votre réclamation ne se poursuit pas

Pendant de nombreuses années, je leur ai donné mon argent jusqu'au jour où j'ai déposé une réclamation parce que mon véhicule a été volé une semaine plus tard, j'ai récupéré qu'il avait des dommages
Ils m'ont demandé beaucoup de papiers pour qu'à la fin ils m'ont dit que c'était de ma faute s'ils me l'avaient volé

LES VOLEURS SONT PLUS QUE CEUX QUI VOLENT DES VOITURES
VOLS #americanfreedom

Moins d'une étoile, si je peux ... les gens n'essaient pas d'économiser de l'argent avec cette entreprise, cela vous coûtera simplement plus cher à la fin si vous êtes impliqué dans un accident. Cette compagnie d'assurance doit être fermée définitivement. Ils ne recherchent personne d'autre qu'eux-mêmes. Les ateliers de carrosserie auxquels ils se réfèrent savent comment ils escroquent leurs assurés. C'est si malheureux. Ils prennent des mois pour faire le suivi de votre réclamation et à la fin VOUS paierez plus que la compagnie d'assurance. Les représentants sont haut de gamme irrespectueux et sont le moins professionnel. Économisez votre temps et votre argent.

Êtes-vous en train de remarquer que toutes les critiques pas une étoile sont rédigées par des personnes QUI TRAVAILLENT LÀ? Et même admettez qu'ils y travaillent dès le départ. Vous voulez écrire un avis sur la façon dont ils traitent les employés? Allez sur Glassdoor. Il s'agit pour les clients d'avertir les autres de cette escroquerie d'une compagnie d'assurance. Si ces personnes sont même des employés et pas un seul gars qui fait un tas de faux comptes pour cacher l'énorme quantité de critiques d'une étoile aux BEAUCOUP de gens qui se sont fait bousiller par cet endroit.

Pas même une étoile n'est méritée par cette horrible compagnie. NE FAITES PAS DU TOUT AFFAIRES AVEC ELLES !!! Espérons également que si vous êtes touché, ce n'est pas par quelqu'un couvert par la liberté américaine.