Guaranty Mortgage Corp Revoir

Où est l'option sans étoile? Il s'agit de la société de prêts hypothécaires la plus désorganisée de tous les temps.
Nous avons récemment refinancé notre maison et cette société de point de vente a acheté notre hypothèque.
Nous essayons de mettre en place le paiement automatisé depuis maintenant deux mois !!!
Personne ne répond aux téléphones, alors attendez-vous à être en attente pendant des heures et des heures. Nous n'avons toujours pas configuré notre paiement automatisé. Chaque fois que vous les appelez et que vous parlez enfin à une personne réelle, ils nieront que des conversations et des arrangements de paiement antérieurs ont eu lieu !!! Si vous choisissez d'utiliser cette société, vous méritez toute la frustration que vous ressentez. Plusieurs personnes essaient de vous prévenir. Faites attention. Il y a une sorte d'arnaque en cours ici. J'écris à mon procureur général pour demander à son ministère de se pencher sur cette entreprise. Acheteurs méfiez-vous !!!

Le support client est terrable. Une fois qu'ils vous ont transféré, bonne chance, vous devrez attendre au moins une heure et ils ne vous aideront même pas

Je n'écris généralement pas d'avis, mais laissez-moi vous dire que c'est le pire prêteur que j'ai rencontré en ce qui concerne les attentes des clients. Mon prêt a été initié en avril 2020 et j'avais un solde suffisant en Escrow pour payer la police d'assurance qui devait être renouvelée en juin 2020. Après plusieurs tentatives faites par la compagnie d'assurance pour une demande de paiement à cette société, ils m'ont finalement envoyé une facture directe . J'ai essayé de me connecter avec le service client et j'ai également envoyé des courriels, mais chaque fois que mon problème était noté et que des billets étaient ouverts, je n'ai jamais eu de réponse. J'ai dû payer moi-même mon assurance pour éviter toute pénalité car elle n'était pas payée par cette société. C'est vraiment dommage que les clients doivent suivre les paiements d'assurance et de taxes lorsqu'ils effectuent des paiements réguliers dans le cadre d'un séquestre tous les mois. J'aurais donné zéro étoile si on m'avait permis de le faire. Vraiment déçu et ne le recommanderai à personne. J'espère que cette critique aidera les autres.

J'ai eu le plaisir de travailler avec Cheryl White et elle a été très informative et m'a aidé à expliquer tout ce dont j'avais besoin. Elle était prête à aider chaque fois que nécessaire et à se tenir au courant des choses pour que mes documents soient traités en temps opportun. Je la recommanderais à tous ceux que je connais à la recherche d'un prêteur hypothécaire.

Ils appellent et appellent pour un paiement et lorsque vous payez, il leur faut une semaine pour le retirer du compte. À quel point il peut être difficile d'appuyer sur un bouton et d'accepter instantanément le paiement. Ils ont évidemment mis les gens à l'échec. N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ.

LE PIRE!!!!! Ma couverture d'assurance habitation a été annulée en raison du manque de paiement par Guaranty de mon séquestre. J'ai appelé une fois plus tôt cette semaine et après 58 minutes, le problème n'était toujours pas résolu et mon appel a été abandonné. J'ai rappelé aujourd'hui et parlé avec Daniel et esurance lors d'une conférence téléphonique pendant 2 heures. Après 3 transferts, il n'avait aucune idée de ce qui se passait ou comment résoudre le problème. Esurance lui a dit de passer la nuit au paiement. Il n'a pas obtenu l'adresse pour le faire. Il voulait que je télécharge des documents, il les avait déjà, sur un site Web aléatoire et une assurance pour ... aimer faire ce que son travail pour lui. Il n'a certainement pas fait son travail ou en avait la capacité. Je n'ai aucune foi que ce paiement sera effectué ou en tout cas de le savoir. Je paie maintenant directement une assurance pour garder ma couverture même si Gauranty prend déjà un tiers de confiance supplémentaire à partir du paiement automatique de chaque mois pour cette raison exacte ..... SMH. J'ai perdu 3 heures au téléphone, comme si je n'avais pas encore de travail et que je ne devrais pas avoir à faire le vôtre ou à payer un supplément de votre incompétence totale.

Les affaires répétées parlent d'elles-mêmes. Nous venons de fermer notre deuxième maison avec Jeannine Dalton et Guaranty Trust. C'est la troisième fois que j'utilise Jeannine et je ne considérerais personne d'autre.

Tous les obstacles sont facilement parcourus et vous êtes traité comme si vous étiez le seul client dont elle dispose. Cette nouvelle maison a été la fermeture la plus douce que j'aie jamais connue. J'utiliserai à nouveau Jeannine et recommanderai Jeannine Dalton et Guaranty Trust à tout le monde.

Cinq étoiles? Vraiment plus comme sept.

Cette entreprise est de premier ordre et je la recommande vivement à tous ceux qui ont des besoins hypothécaires. Kathy Cranmer était notre prêteur et elle était le prêteur le plus professionnel avec lequel j'ai eu affaire au cours de toutes mes années grâce à un processus d'achat de maison. Vous pouvez avoir confiance que lorsqu'elle vous dira qu'elle va faire quelque chose, elle le fera. Sa parole vaut autant que l'or. C'est une qualité rare de nos jours, mais elle la tient haut. Elle a rendu notre processus d'achat de maison si agréable et sans stress. J'ai été totalement étonné de la rapidité avec laquelle le processus s'est déroulé pour nous. Considérant à quel point l'achat d'une maison peut être stressant, Kathy a certainement rendu la nôtre agréable. Si vous recherchez un prêteur en qui vous pouvez avoir confiance, veuillez appeler Kathy et son équipe. Je vous promets que vous ne serez pas déçu.

Quelle expérience terrible, attendez 1,5 heure pour raccrocher et demander un rappel qui a pris 3 heures à recevoir. Ensuite, parlez à quelqu'un et ils pointent du doigt tout le monde. L'analyse d'entiercement était erronée et le comté a confirmé mes 4%, mais la société de crédit hypothécaire affiche 6%. Trop de tiers à traiter, leur numéro de rappel est alors une escroquerie potentielle. Veuillez envisager un autre prêteur pour votre prêt hypothécaire.

Absolument la pire expérience de prêt de ma carrière d'agent immobilier. Une perturbation majeure dans l'entreprise pendant un prêt a fait en sorte qu'elle ne se ferme pas deux fois et qu'elle n'aurait jamais fermé si je (l'AGENT IMMOBILIER) n'avais pas fait tout le travail pour eux. Absolument la pire expérience de ma vie. Nous ne parlerons plus JAMAIS de GT.