Guardian Fire Protection Services, LLC. Revoir

Rien que des choses positives, ils se présentent à l'heure, terminent le travail dans un manoir opportun et ils sont très professionnels. Sur cette demande de service, ils sont arrivés deux jours plus rapidement que prévu.

Lee Foo est venu en tant que nouvel entrepreneur dans notre église. Bien que nous ayons eu une entreprise différente qui s'occupait de tous nos besoins en matière de protection contre les incendies depuis plus de 15 ans, nous avons appris que de nombreux domaines n'étaient pas conformes, n'étaient pas étiquetés ou avaient simplement été négligés au fil des ans. Lee était extrêmement minutieux et connaissait parfaitement le système de gicleurs d'eau et la nécessité de s'assurer que tout était lié à notre système d'alarme. J'aimerais avoir ce type de technicien chez moi. Il a passé des heures à inspecter, localiser et tester nos appareils ainsi qu'à expliquer pourquoi les choses dont il parlait étaient nécessaires.

Gwen Wilhelm, directrice commerciale, Église de la résurrection

Guardian est notre fournisseur d'extincteurs depuis environ 8 ans maintenant, et je suis toujours satisfait de leur service. Ont même rendu visite à leur bureau de Gaithersburg. L'avantage de Guardian est que vous n'avez pas à suivre vos inspections annuelles. Ils le font pour vous et vous appelleront lorsque vous devez configurer un appt. Les prix sont raisonnables et les représentants sont sympathiques et professionnels.

Toute l'équipe de Guardian est très professionnelle et rapide avec des réponses pour tout. Ils se présentent toujours à l'heure et communiquent à chaque étape du processus s'il y a quelque chose que j'ai besoin de savoir.

James Garner est toujours professionnel, serviable, descriptif, explicatif et compétent dans son travail. Je suis reconnaissant de pouvoir travailler avec lui lors de nos inspections de gicleurs. Vous ne pouvez pas demander un meilleur employé.

En temps opportun dans la planification, arrivé à l'heure pour le service, Brian était très professionnel et a discuté des options après l'inspection. Bon choix.

Brian Lawrence était minutieux, efficace et avait un grand sens du détail. Dans l'ensemble, une super expérience! Merci pour un service client exceptionnel.

Le représentant Guardian n'a pas mis le système en mode test lors du test. Stanley Security a appelé les pompiers et les a dépêchés avant de nous appeler. Cela était très inutile et devrait faire partie de leur procédure de test. J'ai découvert que Guardian et notre personne interne avaient appelé Stanley pour arrêter le système pendant une heure. Ils étaient au téléphone et ont confirmé que le système était en mode différé. Il s'est avéré que Stanley a commis l'erreur et n'a pas fait ce qu'il était censé faire.

Mike était ponctuel, courtois et serviable lorsque j'avais des questions. Il a terminé son inspection en temps opportun.

Dwayne était ici à 8 heures du matin (plus tôt que prévu). Il a continué son service avec une attitude amicale et professionnelle. Il a expliqué en détail ce qu'il faisait et a proposé des recommandations judicieuses pour des modifications afin de nous mettre au code. Une expérience satisfaisante.

Dwayne Bell est un excellent travailleur de la technologie de qualité très professionnelle

J'ai commencé à utiliser GFPS dans l'une de nos propriétés, j'aime la façon dont les choses se sont déroulées, alors je les ai apportées au reste de mon portefeuille, elles font toutes mes 10 propriétés maintenant. Donc, si vous me demandez, oui je les ai recommandés à d'autres collègues! Continuons cette bonne chose!

Les deux messieurs qui sont venus faire l'inspection étaient vraiment des experts dans leur travail et étaient très courtois surtout en cette période de pandémie. Je voudrais leur donner la meilleure note possible pour faire le travail rapidement avec une grande attention aux détails.

Très professionnel et communicatif. Entrer et sortir à temps et dans le budget. Merci!

James Perron a effectué notre inspection des gicleurs aujourd'hui. Il est sympathique et très professionnel. J'espère qu'il pourra faire notre prochaine inspection.

Logan était génial aujourd'hui. C'était le seul technicien qui pouvait enfin localiser nos problèmes et les résoudre. Elmer et Lisa au bureau sont également très agréables à travailler.

Richard se présente toujours à l'heure et est professionnel.

Merci d'avoir hébergé notre installation pendant cette pandémie de COVID-19.

professionnel et ponctuel. Très bien informé. Une grande aide pour résoudre un problème suspect avec notre système. Un plaisir de travailler avec.

À l'heure, rapide et convivial. Nous les utilisons depuis des années.

John était très professionnel et serviable en plus d'être très sympathique et conscient de COVID - porter un masque et prendre ses distances

Aujourd'hui, le technicien chargé de l'inspection a fait un excellent travail de nettoyage des pièces fixées sur la hotte et a tout terminé en 30 minutes.

Je me suis présenté juste à temps, était assez professionnel et a terminé les tâches du travail très rapidement. Ce fut une merveilleuse expérience avec Brian et son collègue. Merci!

Je travaille avec Guardian Fire depuis six ans dans mon église. Ils ont toujours été à l'heure pour le rendez-vous et leurs techniciens sont courtois et efficaces.

Excellente entreprise et la technologie qui est venue au service de mon immeuble était excellente et professionnelle!

Comme toujours, Guardian était là pour notre service d'extinction d'incendie semestriel et a été rapide et rapide. Ils entretiennent également nos extincteurs. Les techniciens sont compétents et courtois. Je recommande vivement Guardian pour vos besoins en matière de sécurité incendie. -John

DeWayne était ponctuel, professionnel et le service était exceptionnel.

Un processus très simple et un technicien très compétent et informateur.

Dwayne Banton ~ Excellent service client, poli et excellent dans son travail!

Jose était incroyable! Très professionnel et serviable! J'ai appelé le tuteur il y a un jour pour aider notre entreprise et en l'espace d'un jour, ils avaient appelé et programmé quelqu'un pour venir s'occuper de nos besoins. Merci!

J'ai trouvé que Guardian Protection Services est une excellente entreprise, j'ai remarqué des critiques négatives lorsque je suis allé poser cette critique extrêmement satisfaite.Je ne peux que supposer que les nombreux autres clients satisfaits qui me rejoignent n'ont pas eu le temps de poster leur appréciation. Guardian vient de terminer un travail difficile très détaillé et le service client a été excellent. Je dois mentionner en particulier que Lisa était de premier ordre, la personne qui parlait d'elle de manière négative a dû être une personne très difficile à plaire car elle a été très bonne avec moi et ma compagnie. Je vous recommande vivement de m'écouter à ce sujet.

Ils font un travail presque parfait. J'ai été TRÈS satisfait

J'ai été très satisfait du service fourni par Guardian Fire Protection. Notre relation remonte aux 8 à 10 dernières années.

Harold Wiggins
Président du Conseil d'Administration AMES UMC

Tout s'est très bien passé, Mike était très gentil et serviable.

La technologie était professionnelle, opportune, indépendante et approfondie. Je ne peux pas demander mieux.

Mon gars a été très serviable et rapide dans son travail. Très respectueux du travail et de la clientèle que sert mon entreprise

La réceptionniste Lisa est extrêmement désagréable. Elle a refusé de me laisser parler à un responsable. Ils sont sortis et m'ont dit que tout allait bien avec mon système, puis ils m'ont envoyé une liste des choses que je devais faire réparer. Lorsqu'ils sont sortis pour réparer les choses sur la liste, ils n'ont remplacé que deux piles. Ensuite, m'a envoyé une facture de 350 $. Ils ont également ajouté des frais de carburant à la facture. FAIS ATTENTION!

Dave Gordon est génial. Il a travaillé de manière très professionnelle et a très bien traité un client.

Les techniciens ont fait du bon travail. MAIS après être allés sur notre toit, ils ont marché sur notre tapis avec des trucs noirs du toit sur leurs pieds qui ont laissé des marques sur la moquette. Ils devraient être plus conscients de ce type de chose.

Ce que j'aime dans cette entreprise, c'est qu'ils sont fiables et toujours là quand j'en ai besoin. Du personnel de bureau aux techniciens, un service client de qualité supérieure est toujours offert.

A été contacté pour planifier les inspections des extincteurs et le coordinateur s'est accommodé de notre horaire et Jose Mendoza, le technicien qui est sorti était à l'heure, professionnel, et il a expliqué à quoi servait l'inspection, etc. Très satisfait des services !!!

Vous êtes un client de longue date de Guardian. Ils travaillent bien avec nous et nous sommes très attentifs à nos besoins. Ils sont justes et travailleront avec vous s'il y a des inquiétudes de votre part. Mon technicien préféré est Paul, un homme vraiment bien. Merci

Le technicien était génial, professionnel et réactif.

Bonne équipe! Dan est très professionnel. Merci Dan !!

Brian Lawrence était un technicien très courtois et serviable.

Les services de protection contre les incendies de Guardian sont absolument merveilleux de travailler avec eux. Je suis le président de notre HOA et en charge du système d'incendie de nos bâtiments. Tous leurs représentants sont professionnels, courtois et patients pour répondre à mes questions. Leurs représentants sont extrêmement compétents et réactifs. Si vous avez besoin de surveillance incendie, je recommande vivement les services de protection incendie Guardian!

Il était très professionnel et faisait ce qu'il fallait.

M. Paul McKenny connaissait clairement son travail en ce qui concerne l'équipement d'extinction d'incendie. Il était là avant moi et m'a attendu patiemment. Il serait utile de recevoir un appel disant que vos techniciens sont en route. Je lui ai rappelé qu'il devait utiliser son masque facial. Il a dit qu'il l'avait oublié dans son camion. J'ai 71 ans et j'ai des problèmes qui me prédisposeraient au COVID-19. Bien qu'il soit très poli, j'ai été alarmé par l'absence de masque.

J'ai adoré travailler avec le technicien Dan Lawrence et quelques autres techniciens. Très professionnel, a expliqué ce qu'il faisait et ce qui venait ensuite à chaque étape. Cependant, terminer le travail a été une autre affaire. Cette mise à niveau d'alarme incendie est un travail en cours depuis 4 mois. Il n'y a pas une seule personne que j'ai pu contacter de manière cohérente pour connaître le statut et faire avancer la planification. La seule chose qui semble les motiver à agir, c'est lorsque le service de facturation me contacte et je leur dis que je ne paierai pas tant que le travail ne sera pas terminé. Après avoir échoué à la 2e inspection du commissaire des incendies, y compris quelque chose qui a été écrit lors de la première inspection, on a l'impression qu'ils ont tous disparu.

Mike Brewery dépasse toujours nos attentes en matière de service à la clientèle.
Merci

J'étais vraiment satisfait du service fourni. Dan était une technologie formidable avec laquelle travailler, il était compétent, poli et ses compétences en service à la clientèle étaient de loin les meilleures que j'ai expérimentées dans cette entreprise. Vous pouvez dire qu'il aime ce qu'il fait. Je le demanderai toujours à l'avenir.

L'équipe Guardian est incroyable!

Ils ont toujours été extrêmement réactifs à nos demandes et nous aimons travailler avec eux. C'est une entreprise de protection contre les incendies de premier ordre.

Erick a été formidable et très patient alors que nous avons traversé 6 bâtiments et vérifié près de 120 extincteurs. J'adorerais qu'il fasse à nouveau l'inspection l'année prochaine.

Toujours très sympathique et à l'heure !! Je le recommande vivement.

Les techniciens qui sont venus sur place étaient sympathiques et professionnels. Ils ont fait leur travail et n'ont gêné personne.

Tech était à l'heure, a travaillé de manière professionnelle et a effectué l'inspection au besoin.

L'inspection incendie annuelle a été effectuée à temps et de manière professionnelle.

Brian est arrivé à l'heure et était très sympathique.

Toujours tenir leurs promesses et se conduire avec le plus haut niveau de professionnalisme