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3 il y a des années

Mon expérience avec l'ambulance Hall a été horribl...

Mon expérience avec l'ambulance Hall a été horrible. Le niveau d'empathie envers ma mère qui souffrait de ce que nous pensions être une crise cardiaque était presque inexistant. EMT T. Tackett et la dame qui l'accompagnait étaient horribles. Ils n'ont absolument aucune vocation à aider les autres. Ils n'arrêtaient pas de se moquer de l'état de ma mère et refusaient de lui venir en aide lorsqu'elle demandait un sac, car elle avait l'impression qu'elle allait vomir. Des commentaires inutiles et grossiers ont également été faits concernant son incapacité à comprendre une partie de ce qu'ils disaient, car sa langue maternelle était l'espagnol. Une fois à l'hôpital, leur comportement a changé lorsque ma mère a parlé aux autres de leur comportement envers elle. Si ma mère avait vraiment eu une crise cardiaque, sa vie aurait pu être en danger en raison de l'immaturité des ambulanciers présents ce jour-là. Je pense qu'il est nécessaire pour eux de comprendre que leur poste est très important et critique, car ils s'occupent de la vie des gens. J'espère que personne d'autre n'aura à vivre ce que j'ai fait ce jour-là. Ma mère aurait pu mourir.

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3 il y a des années

J'ai vu tant d'ambulanciers paramédicaux et ambula...

J'ai vu tant d'ambulanciers paramédicaux et ambulanciers afficher un mauvais comportement lors d'appels auxquels ils ont répondu et j'ai fini par en signaler un. J'ai entendu de nombreuses histoires de personnes qui ont été maltraitées. Je m'en tiendrai à ma propre histoire qui correspond à un thème commun avec leur personnel: ils pensent qu'ils sont médecins. Mon fils s'est cassé le bras au parc et criait de douleur. Je les ai appelés et ils sont venus et ont dit que son bras n'était pas cassé et qu'il allait bien et a refusé de nous fournir le transport aux urgences. Ils ont dit que cela ne valait pas la facture même si je leur ai dit que j'avais une couverture médicale complète. J'ai ensuite dû porter mon fils de 7 ans sur 1 mile en marchant à la maison et lui hurlant tout le temps. Bien sûr, je l'ai emmené à l'hôpital et son bras était en fait cassé. Quand j'ai dit à l'infirmière des urgences ce qui s'était passé, elle a agi choquée et dégoûtée et a dit que ce n'était pas bien.

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3 il y a des années

Les médecins étaient incroyables mais cette note c...

Les médecins étaient incroyables mais cette note correspond à la facture avec laquelle ils m'ont collé pour un trajet de 4 km, 2500 $ où mon assurance n'a payé que près de la moitié, me laissant avec un paiement de plus de 1 000 $, aucune voiture (je n'étais pas en faute) toujours blessée après 2 mois, et incapable de payer cette facture. Si j'avais su, j'aurais pu me prendre sur un Uber. N'UTILISEZ PAS UN EMT DANS LE COMTÉ DE KERN SI VOUS AVEZ UNE ASSURANCE PPO, AUCUNE ASSURANCE N'EST CONTRACTÉE AVEC CETTE AMBULANCE !

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K
3 il y a des années

Aucun problème avec les médecins, la facturation e...

Aucun problème avec les médecins, la facturation essaiera cependant de vous facturer le coût total !! Quelle cruche ! La compagnie d'assurance déclare que je ne dois pas les milliers qu'ils veulent, mais Hall s'en fiche... Restez à l'écart si vous le pouvez.

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B
3 il y a des années

Edit: j'ai décidé d'appeler le hall et de négocier...

Edit: j'ai décidé d'appeler le hall et de négocier ma facture et j'ai pu obtenir 20% de réduction. Ce n'est pas une tonne mais tout aide. Je ne suis pas content du tout mais c est fini. La dame au téléphone était gentille. . . probablement virer la vieille dame grossière bien qu'elle ne rende pas service à la société. J'ai eu un accident de voiture en janvier 2020. J'ai reçu une facture de près de 2 300 $ quelques mois plus tard. Je dois également noter qu'il y avait plusieurs groupes dans cette même ambulance et qu'ils ont également fait ramper mon mari sur la cloison de séparation de l'autoroute après l'avoir contraint à se rendre à l'hôpital même s'il n'avait pas besoin de soins médicaux. Apparemment, mon assurance à l'époque n'avait pas été contractée par l'intermédiaire de cette société et ne couvrait rien. Nous n'avions pas d'autre choix. Lorsque nous avons discuté avec la compagnie d ambulance, ils ont dit qu ils n étaient souscrits à aucune assurance ... Je trouve cela difficile à croire. Je leur ai dit que je voulais une preuve que d'autres personnes avaient payé une partie de la facture d'ambulance afin d'être sûr que nous ne réglions pas la facture pour les 3 personnes dans l'ambulance mais ils ont refusé en raison de l'hépa (ce que je comprends mais quand même) donc apparemment ils ont fait environ 7 km à partir de ce trajet d'environ 3 miles. Maintenant, je suis coincé avec une énorme facture et ils continuent de les envoyer. Le manque de professionnalisme et de transparence de HALL est définitivement alarmant. Combien d'autres personnes ont-ils baisé ? Je n'utiliserai jamais volontairement HALL à l'avenir, laissez-moi mourir !

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B
3 il y a des années

J'ai utilisé l'ambulance Halls à quelques reprises...

J'ai utilisé l'ambulance Halls à quelques reprises maintenant ... Oui, le MEILLEUR des meilleurs.
.très courtois ... Sympathique .. Réponse et fiable. Service professionnel. Mes félicitations vont à Elliott ... Il peut vous mettre à l'aise en une fraction de seconde. Bon travail Elliott. De David Brian Bartlett

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L
4 il y a des années

J'étais en train de m'étouffer avec une pilule alo...

J'étais en train de m'étouffer avec une pilule alors que je m'efforçais de guérir et que j'avais beaucoup d'atrophie partout. Le premier jeune homme qui est entré était très gentil, désolé je ne me souviens pas de son nom. SAM cependant, une fois à huis clos dans l'ambulance, après leur avoir déjà dit la sévérité de mes muscles et comment ne pas me toucher, qu'il fallait être doux ... il m'a saisi violemment le bras et m'a fait mal. J'ai tiré sur ma place et quand j'ai crié, il m'a regardé et a dit sarcastiquement "Qu'est-ce qui ne va pas avec toi?" Une fois à l'hôpital, il a totalement changé comme un caméléon et était plus doux. Honte à toi Sam! Ce n'est pas vraiment juste que nous n'avons pas le choix de qui appeler pour venir et ils le savent !!!

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4 il y a des années

Newsome et Chinn étaient fantastiques avec ma mère...

Newsome et Chinn étaient fantastiques avec ma mère, qui était tombée dans sa salle de bain et était restée allongée par terre pendant plus de dix heures. Ils étaient ponctuels, professionnels et gentils. Ils ont traité ma mère avec respect et douceur. Ils nous ont fait sentir qu'elle serait en sécurité sous leurs soins pendant qu'ils s'éloignaient. Cette équipe a rendu une triste situation beaucoup plus supportable pour tout le monde. Merci.

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R
4 il y a des années

J'ai le plus grand respect pour les ambulanciers p...

J'ai le plus grand respect pour les ambulanciers paramédicaux, mais la visite que nous avons reçue ce soir provenait d'une paire d'infirmières qui sont arrivées à bord de l'ambulance n° 66 et elles ont été extrêmement grossières et insensibles aux besoins d'un ami qui a demandé de l'aide pour souffle. Ils l'ont traité comme un déchet et ont parlé très grossièrement d'une manière qui montrait clairement qu'ils n'avaient aucun désir d'aider. Je comprends que les circonstances actuelles sont difficiles, en particulier dans cette ligne de travail compte tenu de la menace de covid-19, mais la conduite démontrée aujourd'hui par ces deux médecins n'était pas professionnelle, inconsidérée et limite abusive avec la façon dont ils lui criaient dessus une fois qu'ils l'avaient fait entrer le véhicule. Nous pouvions les entendre de l'intérieur de notre maison avec la porte fermée lui crier dessus avec impatience alors qu'il les enfreignait pour avoir besoin d'aide. Que mon ami, qu'ils transportaient, ressente la même chose d'être maltraité déterminera s'il y aura une plainte déposée ou non. Il n'est pas dans mon intérêt d'attaquer ou de rabaisser les ambulanciers, car j'apprécie le service qu'ils sont censés fournir, mais cela n'a aucun sens sans la compassion et l'humanité employées dans leurs fonctions. Le respect va le long du chemin et je suis triste de dire que ce n'était pas très évident dans cette situation.

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Hall Ambulance Service, Inc.

Hall Ambulance Service, Inc.

1.9