Hampshire Car Sales (Mitsubishi Dealership) Revoir

L'équipe de Sparshatts Mitsubishi est vraiment serviable et sympathique :)

Je cherchais une nouvelle voiture, le personnel ne semblait pas dérangé, on ne lui a même pas demandé s'ils pouvaient aider

Ils étaient impolis et ont mis beaucoup de temps à être séparés quand ils étaient tous assis au bureau en riant

Nous venons de prendre livraison d'un Eclipse Cross 2018 - notre 5ème véhicule du groupe Richmond mais 1er de Mitsubishi Fareham. Un grand merci à Spencer, Joel, Matthew et Doug pour avoir livré l'offre que nous voulions et pour l'excellent service. Très heureux.

Quelle perte de temps à venir faire un essai avec vous. Non seulement le gars de la mobilité a été occupé avec quelqu'un d'autre pendant plus de 20 minutes, même si j'avais réservé le test. La soi-disant réception était dans la partie la plus chaude du bâtiment mais nous avons dû parler à quelqu'un qui a admis qu'il ne savait rien de la mobilité et qu'il ne pouvait donc pas nous aider. Nous avons enfin pu tester une voiture dont l'avertissement de bas niveau d'essence clignotait. À notre retour, le responsable de la mobilité parlait à un autre client. Je ne vous donnerais même pas 1 étoile. Je n'essaierai plus JAMAIS Mitsubishi.

J'ai téléphoné 3 fois aujourd'hui pour essayer de réserver un service (nouveau cambelt et climatisation). On ne cesse de me dire que quelqu'un me rappellera mais pas de réponse. Étant donné que je m'attends à une facture d'environ 500 à 600, c'est un peu un spectacle médiocre. ***mauvais service***

Nous avons récemment acheté un Mitsubishi Outlander dans cette salle d'exposition et adorons la voiture! Le service fourni était superbe du premier essai routier à la remise, tous les aspects de l'achat ont été parfaitement expliqués et un grand merci à Telani May qui a été une star absolue en nous guidant à travers toute l'expérience et en assurant le suivi pour s'assurer que tout allait bien. bon après la vente !!

Je suis venu aujourd'hui avec mon partenaire à la recherche d'un véhicule de mobilité pour moi-même et j'ai parlé à un merveilleux assistant commercial Adam ... Il ne nous a mis aucune pression pour prendre des décisions et a passé une heure et demie à nous parler de divers modèles, il savait que nous avions d'autres voitures à voir et n'a pas essayé de nous vendre une vente ... Nous sommes finalement revenus et avons testé la voiture et sommes très satisfaits de celle que j'ai choisie. C'était une première expérience de voiture merveilleuse ... Merci beaucoup

J'ai réservé un essai routier et lorsqu'ils se sont présentés, ils ont dit que "le gars ne s'était pas présenté au travail" et n'était pas disposé à présenter un autre véhicule. Ça m'a vraiment rebuté de la marque.

A éviter à tout prix, j'ai emmené ma voiture pour une réparation sous garantie, qui n'a été approuvée par un membre du personnel que pour se faire dire une fois le travail effectué qu'en fait elle n'était pas couverte par la garantie et que je serais facturé. Pour couronner le tout, la voiture a été endommagée une fois qu'elle m'a été rendue, ce que l'équipe Sparshatts a nié avoir fait! 3 membres du personnel m'ont confronté dans un manoir agressif jusqu'à ce que je quitte la salle d'exposition. Veuillez rester à l'écart de ce garage!

Après qu'aucune forme d'excuses n'ait été faite, j'ai maintenant été menacé de raminifications légales si je continue à publier sur les réseaux sociaux. Excellent moyen de traiter les plaintes des clients sparshatts!

Nous avons réservé un essai routier, car 14h était passé de pilier en poste, nous rencontrons quatre vendeurs différents au total, brièvement celui avec lequel nous avons réservé le rendez-vous, doit avoir été une heure plus tard avant de prendre la route avec un autre vendeur, je ne peux pas dire que je suis impressionné par cette forme de gestion de la relation client, totalement non professionnelle, aimerait la voiture que nous conduisons mais cherche d'autres concessionnaires

Il a fallu des siècles pour être reconnu, mais une fois vu une dame sur le bureau des pièces était très utile.

Spencer connaissait très bien les véhicules et les offres disponibles. Laissé avec eux pour fournir des détails, prendrait environ 5 minutes et enverra un e-mail ..... 5 heures plus tard, toujours pas de chiffres

Vraiment frustrés, j'ai attendu plus d'un mois avant de réserver une voiture pour associer l'application Mitsubishi à mon téléphone. Cela devrait sûrement être très simple. Après avoir passé toute la matinée à attendre, ils n'avaient aucune idée, puis ils m'ont dit que je devais réserver à nouveau .... !!

Doit être le pire service client sur les pièces que j'ai jamais eu,
constamment trop occupé pour prendre votre appel et ne jamais retourner votre appel comme promis,

Le personnel serviable de la salle d'exposition est bien aménagé et un peu lent à se présenter pour aider

Récemment acheté une voiture chez Sparhatts Fareham n'a reçu aucune plainte du tout. Tout s'est bien passé. La voiture était bien présentée. Dan était très professionnel avec la paperasse ... J'achèterais certainement à nouveau merci, ma femme l'aime.

A été laissé seul pour parcourir et en cas de besoin, le personnel a vraiment répondu à nos questions.

En tant que client de motobilité, je n'avais vraiment pas l'impression d'avoir obtenu le meilleur service que j'aie jamais eu, c'était plutôt un inconvénient. Nous avons dû prendre une voiture similaire à celle que nous voulions pour un essai routier, j'en ai acheté une de toute façon, car c'était ce que nous voulions. J'attendrai de voir à quoi ressemble le service après-vente ......