Chambre très agréable. Personnel très sympathique. Tout était propre et l'hôtel était calme. J'aurais proposé une cinquième étoile, mais il semble que le service de voiturier soit la seule option à 40 $ par jour.
TraduitGrande expérience du personnel. L'emplacement ne pourrait pas être mieux. Un service hors norme.
TraduitJe voyage pas mal à Baltimore. C'est l'un de mes endroits préférés où séjourner lorsque j'assiste à un événement sportif. L'hôtel est à distance de marche du stade des Orioles et du stade des Ravens. Les chambres sont propres et confortables. J'aurais aimé savoir où ils trouvent les oreillers. Le petit déjeuner gratuit était super. Ils ont un service de voiturier que je recommande vivement car le stationnement est rare. Super endroit où séjourner si vous visitez pour le week-end. Je le recommande totalement.
TraduitLe service épouvantable ne recommanderait cet hôtel à personne. Bien que je sois normalement un fidèle membre Hilton Honors, mon récent séjour ici m'a amené à me demander même en gardant ma carte de crédit de marque Hilton.
Lors de l'enregistrement, nous avons remarqué que l'hôtel était réservé au nom de mon mari. Je leur ai demandé de le changer et ils ont dit que ce ne serait pas un problème. Au moment du départ, ils ont imprimé un reçu et il y avait toujours le nom de mon mari. Lorsque nous avons essayé de faire corriger cela, ils ont refusé en disant qu'en raison du type de tarif, il était lié au compte de mon mari. Bien que cela puisse avoir du sens, ils auraient dû me le dire dès le départ lorsque j'ai demandé à l'enregistrement. Étant donné que je voyageais pour affaires, je ne serai probablement pas remboursé de mes frais de voyage en raison de ce problème de reçu. De plus, ils étaient prêts à débiter le séjour sur ma carte de crédit professionnelle bien qu'ils aient indiqué le nom du titulaire de la carte comme celui de mon mari. C'est impossible car il n'a même pas cette carte de crédit. Leur réticence à résoudre un problème mineur montre vraiment comment ils traitent leurs invités. Ils sont plus disposés à s'en tenir à la documentation qu'ils savent être fausse plutôt qu'à aider à travailler avec les invités. J'ai appelé le numéro mondial Hilton et l'hôtel local sans succès pour résoudre ce problème.
Tous les couloirs sentaient aussi l'herbe et le personnel n'avait pas l'air de s'en soucier même si nous avons demandé l'odeur. C'était vraiment une expérience terrible et tout le monde devrait vraiment essayer de rester ailleurs à Baltimore. La seule chose qu'ils ont à faire, c'est l'emplacement mais cela n'en vaut pas la peine à part ça.
C'est très gentil.
J'ai adoré ici.
Vivre quelque chose de nouveau est toujours amusant. Assurez-vous de porter des chaussures confortables. Apportez BEAUCOUP d'argent et profitez de votre foutue expérience.
Nous avons été enregistrés par Chuck et il était merveilleux ! Excellentes compétences en service à la clientèle. Processus d'enregistrement rapide et facile. On se reverra :)
TraduitPas de places pour se garer mais sur place et 40$ pour une place de parking c'est ridicule à part ça je lui donne deux étoiles et demie
TraduitTrès bel hôtel. Propre, personnel très sympathique et les chambres sont spacieuses et modernes. Le petit-déjeuner est inclus dans votre séjour et une belle variété de plats pour le petit-déjeuner est proposée. Le seul problème que nous avons eu était la douche qui fuyait. Cet hôtel propose également une piscine pour les clients et un service de voiturier. Je donne deux pouces sur Hampton Inn !
TraduitExcellent service, merveilleux personnel courtois. La chambre était extrêmement grande et magnifiquement conçue et meublée. Enregistrement et départ rapides et faciles. Recommande fortement.
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