Hansel Auto Group Revoir

Excellent service. Ils roulent le "tapis rouge" et font vraiment un effort supplémentaire. Disons juste 10 miles. Les salons sont soignés, confortables, café, thé, variété de collations. Ils accueillent même gentillesse et eau pour ceux qui ont un animal domestique! Service Woody Mgr. & Team a des réparations et une aide rapides et efficaces, même dans le service des pièces, gentilles et bien informées. Je vais seulement chez Hansel Ford =)

Ma voiture est en service majeur et j'ai reçu une attention au-delà de l'appel du devoir de la part du directeur du service Josh Malliot et du reste du personnel. Merci pour l'excellent service!

Petite collection mazda mais à part cette belle expérience, rencontrez enfin un vendeur de voitures à qui j'achèterais une voiture

Enquête sur une Civic Type R la semaine dernière. Quelques jours passent et je reçois un SMS d'un vendeur en ligne très insistant. Je lui ai dit à plusieurs reprises que je n'étais pas prêt à signer des papiers. J'étais franc sur ma situation et les prix que je recherchais. Au début, tout était amical, puis il est devenu passif agressif.

Je ne pense pas que je méritais cela. L'interaction est folle pour moi! Je suppose que je vais emmener mon argent ailleurs.

J'adore cet endroit pour acheter des voitures ou le faire réparer par la suite.

Je leur ai acheté deux camions et trois voitures et j'ai payé chacun environ 200 000 $. mes revenus ont chuté et mon score mais toujours dans une fourchette acceptable. Ils m'ont renvoyé comme si je n'avais jamais fait de biz avec eux. C'est tellement dérangeant qu'ils semblaient n'avoir aucune appréciation des clients. M'a traité comme s'ils s'en fichaient moins que j'avais soutenu Hansel au fil des ans ... C'était, froid, méchant et triste

.. Handel Ford Auto Group est bon et
Génial ..
.. Les gens qui y travaillent sont gentils
et gentil avec leurs clients aussi! ..

le centre de service est une blague. 3 heures pour une vidange d'huile et une "inspection" multipoints. avoir pris rendez-vous n'a pas non plus aidé à accélérer les choses. et apparemment ils étaient trop occupés pour brancher un lecteur de code pour savoir pourquoi le voyant du moteur de vérification est allumé. ils peuvent m'avoir dans 3 semaines à partir de maintenant si hah.

Une excellente entreprise m'a fourni la solution correcte et efficace pour mon problème

Le service manque vraiment. Ils sont très insistants et essaieront de vous intimider pour obtenir une voiture. Ils ne travaillent pas du tout avec vous pour réduire les prix et sont vraiment impolis.

J'ai acheté mes 2 derniers véhicules chez Hansel Ford

Je continue à faire le tour sur une réparation de rappel. Ce sera un an en juillet 2017. Ils le blâment sur les pièces BMW, dit BMW, appelez votre concessionnaire.

Ces gars sont super. Ils m'ont donné un accord équitable et ont vraiment rendu le processus supportable. Super personnel!

Le service est une imposture. Je ne peux pas planifier quoi que ce soit. Je veux un remboursement sur ma garantie

J'ai pris soin de ma voiture complètement. À temps.

Ma fille a acheté une voiture chez Hansel Ford hier et j'ai été tellement impressionné par ce concessionnaire. Ils se sont assurés de l'avoir dans une voiture qu'elle pouvait se permettre et ne nous ont jamais fait pression sur quelque chose de plus cher. Drew G. notre vendeur était extrêmement professionnel et ressemblait plus à un membre de la famille qui nous aidait qu'à un vendeur. C'était une expérience 5 étoiles.

Ils ont bien pris soin de mon camion et ont tenu leurs promesses bien que très chères

J'ai acheté ma voiture d'occasion au groupe Hansel. Je l'ai fait réviser ici depuis. Je n'ai rien à redire, ils ont fait des pieds et des mains pour moi à plusieurs reprises. Je recommanderais vivement ce groupe à tout le monde, même s'il ne s'agit peut-être pas de tout le monde, il a certainement répondu à toutes mes attentes.

Je suis entré et sorti en un rien de temps pour mon service d'huile et mon inspection multipoint

Ces gars-là sont complètement fous. Tout d'abord, je suis allé acheter un Ford Raptor avec la coque du camping-car. Ils sortent la voiture sans coque de camping-car, l'arrière du camion ressemblait aux sacs de ciment qui venaient d'être transportés, l'alignement des roues était incorrect, il y avait une mauvaise bosse sur le pare-chocs arrière et l'intérieur sentait mauvais et n'était pas même propre. Le prix indiqué était de 51 999 et après tous ces problèmes, ils ont essayé de me le vendre à 71 000 avec 16 000 d'acompte. Le gars avec qui j'ai eu affaire était vraiment sympa mais dans l'ensemble, ces gars sont d'horribles artistes arnaqueurs et aiment vraiment jouer à des jeux avec vous s'ils ont l'impression que vous ne savez rien sur les voitures. Soyez conscient des gens !!!

Allez voir Don chez Hansel Mazda, il prend soin de moi et de mes voitures depuis 10 ans. C'est un gars formidable et il prendra toujours soin de vous. Dis-lui que Randy t'a envoyé

Grand revendeur multimarque typique. Hansel ne se soucie que de ses résultats financiers, pas de ses employés ou de ses clients.

Eh bien, les gentils messieurs qui ont programmé mon téléphone aujourd'hui 24/04/18 @ 130ish ont Rocked My World, j'avais une application de 14h, il m'a emmené Rt en @ 130ish et a programmé mon téléphone babie fusion Sterling Wheel 4 me & lavé lui-même maintenant c'est un miel

Grande expérience sans passer toute la journée à acheter une voiture

L'expérience de la vente est insistante et irrespectueuse. Il semble que le seul motif soit de vous vendre quoi que ce soit au prix le plus élevé.

J'ai acheté deux véhicules différents chez ce concessionnaire et j'ai été très satisfait

Je suis allé chercher à acheter une Mustang. La balle qu'ils ont dans la salle d'exposition est marquée de 10 000 $ sur l'autocollant. C'est parce qu'ils le peuvent. Cela me rappelle ce qui s'est passé lorsque les incendies se sont déclarés. Marquez tout parce que vous le pouvez.
J'ai été mis en place avec un "spécialiste Mustang". Je suppose qu'on a supposé que je ne pourrais pas lire l'autocollant de la fenêtre, c'est tout ce que le spécialiste a fait pour moi. Lisez-moi l'autocollant de la fenêtre.
Depuis, je suis passé chez Sanderson Ford.
Hansel a été complètement déçu.

Super endroit où ils se soucient réellement de leurs employés et clients. Et allez toujours au-delà d'essayer de faire de leur mieux. J'ai des critiques mitigées rouges mais de tout le monde que je connais et je connais beaucoup de gens. Et tout ce que j'ai vu en personne et entendu, je ne sais pas de quoi se plaindre. Mais vous savez ce qu'ils disent des opinions. Tout le monde les a

Les vendeurs qui manquent trop nous saluent ... ont l'impression que son patron pourrait être un instructeur de forage maritime ou ils les ont frappés pour leur lenteur ... ils étaient des professionnels ...

Je leur ai acheté une MUSTANG GT 2018. La meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue grâce à Heather. Elle l'a simplifié. La meilleure voiture que j'aie jamais eue.

Super groupe de personnes. De haut en bas, la meilleure entreprise pour laquelle j'ai travaillé.

J'ai été aidé par Regan. Il était si gentil et chaleureux. Il m'a offert des informations sur l'entretien de ma voiture et des recommandations sur ce qui devait être fait sans que je doive dépenser beaucoup d'argent.
La salle d'attente était spacieuse et offrait des boissons gratuites et du pop-corn, ainsi que plusieurs téléviseurs grand écran pour regarder des émissions pendant que vous attendez. Quand ils ont fini avec ma voiture, elle avait été lavée et était belle et propre à l'intérieur et à l'extérieur. J'ai été vraiment impressionné par le service et le personnel. Grand bravo

Très chaleureux et plein de bon service, je dois admettre que c'est très bien

C'est en ce qui concerne le département de service. Rapide, réactif et propre, même si les réparations ont parfois pris beaucoup plus de temps en raison de problèmes de personnel. Ils ont un assez bon service de navette 8-5, mais soyez flexibles et attendez-vous à être avec plusieurs personnes. Les heures / horaires de dépôt / prise en charge sont à la discrétion du chauffeur. Bon à des fins de garantie, mais autrement coûteux pour les réparations directes.

Service client horrible, nous nous sommes sentis discriminés pour le vendeur .... il a dit que nous avions une cote de crédit HORRIBLE .. (580) c'est un score de cridit horrible ?? Le mal est ok mais pas "horrible !!!! ... Nous sommes allés dans un endroit différent et nous avons une nouvelle voiture et une bonne affaire !!!

Chaque fois que je dépose un de mes véhicules pour entretien, ils ne peuvent jamais trouver mon dossier, le plan d'entretien prépayé qui a gonflé les mensualités de chaque véhicule. Je considère que cela fait partie du service client. La dernière fois qu'ils m'ont dit que je n'avais pas de plan de maintenance prépayé, je les ai rassurés. Ils sont retournés au fichier pour trouver qu'il était agrafé à la mauvaise partie du fichier. C'est au point que je n'achèterai plus jamais un véhicule du groupe Hansel Auto.

même si je n'ai jamais acheté de véhicule ici, je possède plusieurs Ford plus anciennes et j'y vais beaucoup pour les pièces. ils n'ont presque nulle part où se garer pour les clients et des vendeurs m'ont dit que je ne pouvais pas me garer devant des pièces. c'est particulièrement difficile si je conduis mon lit de 4 portes en double. le système téléphonique a changé et j'ai attendu plus de 25 minutes la semaine dernière pour parler aux pièces uniquement pour être déconnecté. ils marquent toutes les pièces sur la vente au détail contrairement à Sanderson ou Henry Curtis Ford. On m'a dit que le propriétaire avait fait ce choix. bien que l'une des parties les gars soit vraiment sympa, il doit avoir l'accent le plus épais et le plus difficile à comprendre pour quelqu'un qui parle constamment au téléphone. particulièrement difficile à comprendre parfois avec les lettres et les chiffres mixtes composés de pièces de ford. encore une fois, ne le dénigrez pas, mais cela rend les relations avec le département des pièces très difficiles. exemple un interrupteur de porte de 55 $ est de 68 $ à travers eux. une partie de 2 $ équivaut à presque 5 $ grâce à eux. ne semble pas horrible jusqu'à ce que vous dépensiez beaucoup avec eux.

J'ai acheté ma Mazda RX8 ici il y a presque 10 ans et c'est le seul endroit où je fais l'entretien de ma voiture.

Woody, mon conseiller de service, était super comme d'habitude. M'a tenu au courant de l'état de mon véhicule.

Je pensais que j'étais traité de manière très professionnelle, les gens du téléphone à l'atelier de réparation ont bien fait leur travail

Le vendeur a répondu aux questions que j'avais et ne m'a donné aucune pression pour acheter quoi que ce soit pour le moment. Je reviendrai et explorerai l'option d'acheter quelque chose dans un proche avenir.

C'est un lieu de vente de voitures. Qu'y at-il à dire.

Concessionnaire incroyable avec un département de service encore meilleur! C'est toujours un plaisir de traiter avec les gens qui travaillent chez Hansel Mazda!

J'achète des voitures du groupe Hansel Auto depuis plus de 15 ans. Chaque concessionnaire a toujours été professionnel et j'estime que j'ai reçu une grande valeur. J'ai acheté des voitures de Hansel Toyota, Henry Curtis Ford, Hansel Honda et Hansel BMW! Je continuerai de leur faire confiance pour mes futurs achats automobiles!

Pratiques de vente louches. Appât et vente de substitution. M'a également vendu un forfait de services frauduleux. Cherche actuellement à demander une restitution par l'intermédiaire d'un avocat.

Personnel sympa et serviable. Les toilettes propres et le responsable des finances étaient super. Kenny a écouté ce que nous voulions, a été patient et il a livré.

Je suis allé chercher une vidange d'huile, et un certain vendeur ne nous a pas laissés seuls, essayant de nous vendre un autre camion. Bien que ce soit un beau camion, nous serions endettés pendant encore 2 ans.

Tout a été géré de manière professionnelle depuis mon arrivée jusqu'à ce que l'on m'ait remis la clé après le service .... la norme n'a jamais changé depuis mon premier service ... c'est la seule et unique pour moi ....

Yup expérience similaire tactiques "bate & switch"!