Harbor Group Management Co. Revoir

Honnêtement, je ne pouvais pas imaginer une entreprise plus mal gérée de la haute direction à l'entretien des appartements. Vivez au Mark at Westmidtown à Atlanta qui était, sous la direction précédente, et pourrait être, une excellente propriété, mais elle est horriblement entretenue et gérée. Je signale les mêmes problèmes depuis 2,5 mois au directeur régional principal, et toujours pas de résolution. La salle de remise en forme est à plus de 80 degrés, les salles sont sales, les ordures ont été accumulées pendant des semaines dans les poubelles, les ordures (et même les meubles en panne) tout au long du parking. J'ai contacté tous les niveaux de gestion et il n'y a eu aucun changement. Propriété horrible.

Ils facturent absolument tout au locataire, de l'élimination des ordures à la lutte antiparasitaire, sans prendre soin de bien entretenir le complexe. J'ai dû contacter le service de maintenance pour chaque appareil de mon unité (appareil de climatisation cassé, chauffage qui s'éteint en plein hiver, laveuse déchiquetant mes vêtements, sécheuse ne chauffant pas pour sécher les vêtements). Ce complexe d'appartements n'est pas du tout bon marché par rapport aux autres options à proximité. Ne devrait pas du tout s'attendre à ces problèmes d'un appartement de ce coût.

D'une manière ou d'une autre, cette société de gestion de groupe Harbour est apparue sur mon rapport de crédit pour la location d'une maison ou d'un appartement dans le Maryland. Je vis à New York et je possède un immeuble de 3 logements où j'ai vécu à peu près toute ma vie, je n'ai jamais vécu dans l'état du Maryland.J'ai appelé ces personnes à plusieurs reprises en laissant des messages expliquant mon problème que personne ne m'a répondu.

Ils ont refusé de m'envoyer le bail que j'avais soi-disant signé relatif à cette location, c'est une solution très simple mais pas de type de communication avec cette société. Je crois que cette entreprise vole l'identité des gens pour remplir les appartements de personnes qui ne sont pas qualifiées, cela ferait d'eux des voleurs.

Je rapporterai mon problème avec la gestion du groupe portuaire à toutes les institutions étatiques et d'application de la loi possibles dans le MD. J'obtiendrai des résultats et je retirerai cela de mon rapport de crédit en fonction de ce que la direction du groupe Harbour a soumis aux bureaux de crédit Je dois plus de 7000 $ pour la location d'une unité, mais je n'ai jamais quitté l'État de New York et je pourrais facilement le prouver, mais ces personnes le feront. ne communique pas et ne retournera pas mes appels car ils sont impliqués.

James Bradley

Les appartements Gateway - souris. Les cafards. Moisissure noire. Des fuites. Murs / plafonds minces. Voisins bruyants. Je suis presque sûr que la santé de ma famille est f ### maintenant.

Si c'est ainsi qu'ils gèrent toutes leurs propriétés, s'il vous plaît, si vous appréciez votre santé et celle de votre famille, ne louez pas avec eux. S'il vous plaît. Je suis tres sérieux.

Je suis tellement choqué de voir toutes les mauvaises critiques quel que soit le quartier. Comment une entreprise peut-elle avoir un service client aussi médiocre et un manque de considération pour ses résultats dans tous les domaines dans lesquels elle opère? Ne perdez pas votre temps ou votre argent à louer à cet endroit. Nous étions au The Villages at Morgan Metro à Landover, MD et ce fut la pire expérience de tous les temps en plus de 30 ans de location dans différents complexes d'appartements à travers le monde.

Je vis dans leur complexe Sailwind Apartments à Winter Haven, en Floride. Si vous déménagez là-bas, attendez-vous à ce que votre vie tourne littéralement autour des fêtes juives.La salle de sport de la communauté et la machine à recharger les cartes de blanchisserie sont situées dans le bureau qui était idéalement ouvert 7 jours sur 7 jusqu'à ce que la nouvelle direction prenne le relais. Ils ont fermé le bureau tous les dimanches pour Shabbat, ce qui était assez gênant. Et le bureau est fermé depuis des jours maintenant pour Rosh Hashanah.

Ce fut une mauvaise surprise pour tout le monde car il n'y a pas d'autre moyen de charger votre carte de lessive, sauf au bureau. De nombreuses personnes dans cette communauté dépendent du bus pour le transport. Alors, comment ces individus sont-ils censés avoir des vêtements propres pour le travail et l'école, avec ces fermetures peu pratiques et inopinées dans un complexe qui n'a littéralement pas un seul locataire juif?

POURQUOI NE PUIS-JE PAS DONNER DES ÉTOILES NÉGATIVES. Je vis à Lynnwood Park en Caroline du Nord et c'est horrible. Tout d'abord, les premiers mois où j'ai vécu là-bas, j'ai vécu sous la direction d'un locataire qui gardait son chien à l'intérieur, le laissait uriner et déféquer à l'intérieur de l'appartement, et était infesté de puces et de cafards - qui ont migré dans mon appartement et m'ont forcé à acheter des puces supplémentaires. prévention pour mes chats. L'homme a également fumé de manière compulsive à l'intérieur de l'appartement, ce qui a fait que mon appartement se dégrade comme des cigarettes, - je travaille dans un hôpital et ça sent comme ça est inacceptable - j'ai dû rester chez ma mère plusieurs fois pendant la semaine et ensuite je devais partir de l'appartement pendant plusieurs jours afin qu'ils puissent utiliser une machine à ozone pour se débarrasser des odeurs dégoûtantes. Même encore à ce jour depuis que j'ai déménagé en août de l'année dernière, ça sent TOUJOURS là-dedans. Puis, mes toilettes ont explosé. L'eau jaillissait littéralement des toilettes comme le mont. Le Vésuve et c'était un énorme désastre et un désordre à nettoyer. Après cela, mon voisin d'à côté a décidé d'éteindre son chauffage au milieu de l'hiver juste avant une énorme tempête de neige, la direction a refusé d'allumer son chauffage, ce qui m'a obligé à augmenter mon chauffage, ce qui m'a coûté plus d'argent pour ma facture d'électricité et les tuyaux dans le mur que nous partagions ont gelé et éclaté, inondant ma salle de bain et détruisant ma vanité et le mur ainsi qu'une prise dans le mur d'où l'eau jaillissait. Bien sûr, j'ai immédiatement appelé le service de maintenance quand je suis rentré du travail et ils sont venus m'arrêter et m'ont laissé sans eau pendant plus d'une journée. J'ai dû prendre congé pour être là pour qu'ils puissent vider la moitié de la salle de bain et faire les réparations. Ils ont fait des dégâts dans mon appartement, ont laissé de la poussière, des éclats et des clous partout. Ils ont percé un trou dans le mur où ils ont remplacé les tuyaux et au lieu de mettre des cloisons sèches dans le trou géant, ils l'ont rempli de SPACKLE. Il n'est ni robuste ni conforme au code. Ils ont également remplacé la plinthe et l'ont coupée trop courte, donc au lieu d'obtenir un autre morceau de bois qu'ils ont utilisé, vous l'avez deviné, plus de spackle pour remplir les 3 pouces manquants de plinthe du mur tout en enlevant un morceau du mur lui-même. Ils n'ont même pas cloué la plinthe entièrement et il y avait des clous qui dépassaient et laissés sur le sol dont mes chats auraient pu manger et mourir! cela fait plus d'un mois maintenant et personne n'a rien réglé de cela. J'ai déjà été électrocuté de la prise car j'avais stupidement supposé qu'elle aurait été remplacée depuis que de l'eau en coulait. Ce n'était pas le cas et j'ai contacté la direction à plusieurs reprises à ce sujet et envoyé des photos et rien n'a été fait. Ceci constitue un danger pour moi et mes animaux de compagnie ainsi que pour toute autre personne dans le bâtiment si cela provoque un incendie! INACCEPTABLE. On dirait qu'Helen Keller et Stevie Wonder se sont réunis et ont fait le travail. J'aurais pu faire mieux moi-même pour l'amour des dieux.

Entreprise horrible à louer. J'ai vécu à l'Addison à Princeton Meadows dans le New Jersey pendant 1,5 an et je trouve que c'est un bon investissement de payer les frais de rupture de bail et de m'en essuyer les mains. Sauf qu'ils n'ont même pas encaissé mon chèque pour cette rupture de bail et ça fait plus d'un mois.

Aucun entretien effectué sur les unités. C'est horrible. Ne louez pas ici. Mon climatiseur est tombé en panne à la mi-juillet et ils ne répondent absolument pas pour le réparer.

SIGNALER LA TRÈS TRÈS MAUVAISE SITUATION SUR
925A CLOPPER RD LES APPARTEMENTS GATWAY

"ONT DES RATS SUR L'APPARTEMENT" ET LES PHOTOS PUBLIÉES SUR LES SITES WEB GATEWAY CE N'EST PAS VRAI. REGARDEZ MES FOTOS





L'appartement

L'appartement n'était pas propre lorsque nous avons déménagé. Comme indiqué dans l'accord, paragraphe 38, page 5 du contrat de location d'appartement. Nous n'allons donc pas payer le ménage une fois mon bail terminé, car vous ne me donnez pas un appartement propre.

La salle de bain principale
Avoir des infiltrations d'eau dans le plafond, quand il pleut, de l'eau tombe à l'intérieur de la pièce (04 JUILLET 2019)

Les portes sont propres

Les fenêtres
Vhere très très durty

Les aveugles
All Blinds est très très durty

La cuisine
Meubles Les gabinets de cuisine ont de la moisissure et sont cassés ainsi que la plinthe. Les gabinets ne sont pas propres et il y a des cheveux et il est durement BESOIN D'UN REMPLACEMENT URGENT.

Le bain
Meubles de bain c'est trop vieux et est cassé nos portes


Le bain met beaucoup de temps à chauffer et l'eau continue de basculer entre froide et chaude tout le temps. Les gabinets sont cassés. La douche que j'ouvre 4 QUATRE fois le service d'urgence, et le problème ne résout pas. Le type émergé a gratté la fleur et le siège toleit.



L'eau sort du bouton lorsque vous allumez la douche

appareils électroménagers
La maison n'a pas de micro-ondes

Les points de vente
Ne fonctionne pas bien

Antiparasitaire
Il y a beaucoup d'insectes dans la maison, y compris les araignées Dangers et les autres. Je ne peux pas voir la preuve des antiparasitaires pour cet appartement. AVOIR UN RAT DANS L'APPARTEMENT.

Le tapis
N'est pas propre, est très très durty besoin d'un nettoyage avec un produit pour l'imunisation.

Si vous cherchez des appartements, demandez qui gère le complexe. Harbour Group est le complexe d'appartements le plus mal géré que j'aie jamais rencontré. J'ai eu des expériences très positives dans le passé en termes de service et de gestion, mais ce groupe est terrible. Si vous avez des problèmes et que vous souhaitez parler à la haute direction ou au siège social, apportez un porte-bonheur ou un avocat.

Cette entreprise ne s'occupe pas des locataires. Les employés vous traitent comme de la saleté. Ils sont condescendants et ignoreront les plaintes. Leur tactique préférée est d'être évasive. Regardez le nombre d'avis d'une étoile qu'ils ont. Les seules critiques positives proviennent des employés. C'est évidemment une tentative d'augmenter leur terrible note en ligne. Norfolk est célèbre pour ses affaires corrompues et son leadership gouvernemental. C'est typique de cette horrible ville.

Je suis d'accord avec le manque de communication. Je reçois souvent moins de 12 heures de préavis lorsqu'ils veulent entretenir la propriété, ce qui affecte ma vie; cependant, plusieurs jours d'avis me rappelant quand le loyer est fait.

J'ai quitté les appartements de Meadow View il y a deux mois et je n'ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie! J'ai appelé le bureau plusieurs fois et je reçois un enregistrement vocal automatique!
Je vis hors de l'état donc je ne peux pas aller visiter le bureau!

Je continue de recevoir des e-mails de rebond de tous mes points de contact sur la propriété! C'est un énorme inconvénient et très peu professionnel. Je ne résiderai plus jamais dans une autre propriété du groupe portuaire!

D'après les critiques, cela semble être un problème courant! Je contacterai BBB ensuite!

L'endroit où nous séjournons à UT a été SUPER incroyable jusqu'à présent, le personnel est tellement génial et a rendu le processus de déménagement et de candidature très facile. Nous apprécions vraiment notre séjour ici et je recommanderais certainement cet endroit si vous cherchez un endroit où vivre à WVC :)

Je travaille avec Harbour Group depuis quelques années. Chaque interaction que j'ai eue avec eux a été professionnelle et courtoise, que ce soit leurs équipes de site ou les équipes de direction. Lorsque vous entrez dans leurs communautés, l'attrait extérieur est bien entretenu et l'équipe du site est toujours accueillante. J'apprécie beaucoup toutes mes interactions avec chaque membre de l'équipe.

Malgré une relation d'amour et de haine avec la propriété dans laquelle je résidais, City Center On 7th à Pembroke Pines, la direction était très professionnelle pour répondre à mes plaintes / préoccupations. J'ai même dû parler avec le directeur régional, Shawn Sanford, qui était encore plus compréhensif pour aborder mes problèmes. Si je devais louer à nouveau avec eux, je le ferais. Seulement parce que leur service client était phénoménal.

C'est le pire endroit où j'aie jamais vécu, ils ont des fourmis et mon climatiseur est éteint. J'ai emménagé et j'ai rempli une liste de vérification, rien n'a été fait. J'ai fait des boutons pour mes armoires de cuisine, les stores étaient et sont toujours cassés, pas d'élimination des déchets et la salle de stockage qu'ils gardent débloquez les gens qui fument et c'est très effrayant lorsque vous partez de votre appartement tôt le matin ou en entrant tard le soir. Je suis en train de rompre mon contrat de location à cause du traitement qu'ils donnent aux résidents.

Etroce, même après avoir quitté des années plus tard. Comment vous débarrasser de la paperasse?!?!?!

Je vis à GA et ils sont les Pires! Ils ont bien commencé ... maintenant ils ne répondent pas aux demandes. Cela fait plus d'un mois que mon appartement a été inondé et personne ne peut me donner d'ETA le moment où mon rembourrage sera remis. J'ai des meubles partout dans la maison qui ont été déplacés pour enlever le tapis mouillé. J'ai appelé le directeur régional et aucune réponse. Ils s'en foutent tant que vous payez votre loyer. Je n'ai eu aucun problème à les entendre quand je n'ai pas répondu assez rapidement à la demande de re-signer mon bail. Je ne suis ici qu'un an de plus pour faire passer mon fils au lycée. Une fois qu'il a obtenu son diplôme en MAI, je suis absent !! Et je sais qu'ils s'en moquent ... Ils l'ont prouvé! Je reviendrai et posterai des photos!

Travailler avec l'équipe de Harbour Group est toujours fantastique. Chaque membre de l'équipe est serviable, courtois et professionnel chaque jour. L'équipe est toujours bien informée sur l'industrie et se soucie de ce qu'elle fait. Ils sont un partenaire fantastique à avoir. Je ne saurais trop recommander!

-ZERO STARS - VOIR PIC S'IL VOUS PLAÎT LIRE MES GARÇONS LA SANTÉ EST À RISQUE ET MON PLUS JEUNE FILS EST UN CANCER PATIENT AVIA EAST COBB NE SOIGNEZ PAS !!!

Normalement, je ne parle pas de mes affaires personnelles mais ASSEZ C'EST ASSEZ !!!

Je paie 1220 $ pour une location chez Avia East Cobb Apartments !!! PAS de faible revenu, HUD ou etc. juste des appartements en rangée ordinaires. Je ne suis PAS une personne méchante du tout et TOUT LE MONDE qui me connaît personnellement sait que je nettoie TOUJOURS !! Eh bien, je suis ici depuis 1 an et demi maintenant et mon bail est en place en février !! J'ai eu 11 demandes d'entretien pour cet endroit en raison de fuites d'eau et de moisissure qu'ils prétendent avoir déjà testés!! Et bien ces deux derniers épisodes ne font que mettre la cerise sur le gâteau !!

La semaine dernière, le 26 septembre (photo 1.) moi et mes garçons dormions et nous nous sommes réveillés avec l'eau et les eaux usées dans ma salle de bain en bas !!

CETTE SEMAINE 8 octobre (Photo 2.) Je vais dans ma salle de bain et vois des points noirs sur le plafond de ma salle de bain et je l'ai signalé et deux jours plus tard encore plus de points noirs et je l'ai signalé alors samedi une fuite d'eau, une grosse tache noire et une forte odeur cela m'a donné mal à la tête et mal à la poitrine !! Puis dimanche soir (ce soir) je dormais et tout mon plafond vient de céder !!!

J'AI DEUX GARÇONS ET MON PLUS JEUNE FILS A DES PROBLÈMES DE SANTÉ (Leucémie) ET IL A ÉTÉ HOSPITALISÉ DEUX FOIS POUR UNE INFECTION FUGALE ET JUSTE ÉTÉ RÉCEMMENT EN USI SUR 100% D'OXYGÈNE ET CETTE PPL À MON COMPLEXE PREND TOUT À LA LÉGÈRETÉ !!! ILS ONT DES PROBLÈMES MAJEURS À CHAQUE FOIS QUE JE ME TOURNE ET TOUT CE QU'ILS FONT, C'EST UN EMPLOI À MOITIÉ DE CUL, JUSTE POUR LE COUVERT AU LIEU DE RÉGLER LA RACINE DU PROBLÈME !!

Toute notre santé est en jeu et ils sont si inconsidérés et ne se soucient clairement pas des conditions de vie de leurs locataires, surtout avec un patient atteint de leucémie !!!

Si je ne pouvais laisser aucune étoile, ce serait plus précis.

J'ai quitté une propriété en JUILLET 2017 avant que je me fasse harceler. J'ai appelé le responsable du bureau et ils ont dit que je pouvais déménager. J'ai demandé un papier disant qu'ils me permettaient de partir et si je devais payer quoi que ce soit pour me le faire savoir.

Nous sommes en MARS 2018 Depuis que je déménage, j'ai gardé mon même numéro et mon mari aussi. Nous n'avons reçu AUCUN APPEL AUCUN TEXTE AUCUN EMAIL AUCUN COURRIER DE LA PROPRIÉTÉ. Je viens de vérifier mon crédit et devinez quel nom apparaît, vous avez deviné la propriété. J'ai renversé ma cote de crédit.

J'ai appelé la propriété plusieurs fois sans aide et j'ai appelé le bureau de gestion où si vous cliquez sur 0 pour laisser un message général, vous êtes suspendu la moitié du temps .... Je suis tellement contrarié. Je veux juste parler à quelqu'un qui peut me dire ce qui se passe et pourquoi je suis accusé.

Cet endroit est une poubelle totale. Veuillez vous assurer de vérifier et voir si cet endroit est la propriété de gestion de votre complexe. L'attitude du siège social explique l'attitude des gestionnaires immobiliers sur place. Ces gens sont horribles. Je ne recommanderais pas d'emménager dans l'une de leurs propriétés. Les demandes de maintenance restent sans réponse. Les ascenseurs restent en panne, la propriété n'est jamais nettoyée. Cela ne vaut pas l'argent que vous dépensez en loyer pour le service HORRIBLE que vous recevez. Depuis que ces personnes ont repris la propriété, celle-ci a régulièrement diminué et c'était au début de cette année. Remarquez que les appartements ne sont en hausse que depuis un an et demi. Vous feriez mieux de louer des projets. Ne traitez pas avec ces personnes.

La pire entreprise de tous les temps ... comme tout le monde l'a dit ... allez dans un endroit différent ...
J'habitais dans le complexe depuis plus de 4 ans ... chaque année, ils proposent de nouveaux plans pour demander plus d'argent ... ils aiment voler mais légalement ....

service client: ils se foutent de la manière dont ils traitent leurs clients ...
ils sont toujours impolis
sur une échelle de 1 à 10 ... pour à quel point ils sont impolis ...
je leur en donnerai 10 à chaque fois

J'essaie de récupérer mon acompte depuis un an maintenant.

La pire entreprise jamais !! J'allais déménager à Ivey sur les appartements des lacs. À Orlando, FL. Ils n'ont aucune unité disponible à afficher. Ils demandent un dépôt de garantie et un loyer avant de voir votre appartement. Le jour de l'emménagement. Je vois que ce ne sont pas du tout des appartements. Ce sont des PROJETS !! L'unité qui m'a été offerte sentait que quelqu'un était mort. Je ne pouvais même pas entrer. Je l'ai senti dès qu'ils ont ouvert la porte. L'entretien m'a montré mon appartement, au lieu du directeur. J'ai demandé à la maintenance d'ouvrir les fenêtres. Des écrans manquaient. Ils ont pulvérisé un tueur de molécules. Le directeur est allé au magasin à un dollar et a acheté des plug-ins et un assainisseur d'air à mèche d'air. Rien n'a fonctionné pour l'odeur de la personne morte. Je leur ai demandé ce qu'ils faisaient si l'unité était habitable ... On m'a dit qu'ils pouvaient me rembourser tout mon argent. Bien sûr, je suis parti immédiatement, avec tout mon argent. Signification caution et 1er mois de loyer. Smh! Ce sont les plus méchants des méchants. Pas d'excuses

RESTEZ À L'ÉCART de toute propriété gérée par Harbour Group. En quelques mois à peine d'acquérir la magnifique réserve de Mill Creek à Buford, en Géorgie, cette société a réussi à convaincre les résidents de QUITTER. La propriété a l'air horrible, le personnel d'entretien était travailleur et compétent, et le personnel de direction semble avoir été arraché à une ligne de chômage. Je n'ai jamais connu une telle incompétence de la part d'un groupe d'individus. S'il vous plaît faites-moi confiance et les centaines de résidents «actuels» (mais pas «futurs») ici à Preserve at Mill Creek - vous serez beaucoup plus heureux dans une propriété qui n'est pas gérée par Harbour Group.

Les résidents des appartements Dulles Greene 2150 Astoria Circle Herndon, VA ont un problème de stationnement, le personnel du bureau ne résout pas ce problème. LE STATIONNEMENT EST DE GRAND PROBLÈME PARCE QUE LA POLITIQUE DE STATIONNEMENT N'EST PAS APPLIQUÉE, par exemple LE NUMÉRO D'ÉTIQUETTE NOIR HONDA ACCORD VIRGINIA (WRR-7059) EST STATIONNÉ ILLÉGALEMENT (PAS D'AUTOCOLLANT DE STATIONNEMENT) DEVANT MON IMMEUBLE 2162. CETTE VOITURE EST GARDÉE AU MÊME ENDROIT PENDANT 5 OU 6 JOURS SANS DÉPLACER ET SANS AUTOCOLLANT DE STATIONNEMENT, ET LE MÊME MOTIF EST RÉPÉTITÉ CHAQUE COUPLE DE SEMAINES, QUELQU'UN GARANTIT LA VOITURE ICI ET LA LAISTE ICI, CETTE PERSONNE EST TRÈS INTELLIGENTE, UN MORCEAU CARRÉ DE TEINTE EST DÉCOUPÉ DE LA VITRE ARRIÈRE POUR LA FAIRE SEMBLER COMME DG AUTOCOLLANT DE STATIONNEMENT POUR TROMPER LES CONDUCTEURS DE CAMION REMORQUE.

si vous recherchez une excellente société de gestion immobilière avec laquelle vous associer, en interne ou en externe, je recommande vivement le groupe Harbour. La «tribu» de Harbour est extrêmement compétente, dévouée et toujours engagée à l'excellence. Opérateurs intelligents, spécialistes du marketing intelligents et connaisseurs financiers !. J'ai eu le plaisir de travailler avec les équipes d'entreprise et locales et, franchement, non seulement elles font partie du groupe de personnes les plus intelligentes que j'ai eu le plaisir de côtoyer, mais elles sont aussi les plus gentilles et les plus travailleuses. Ils se soucient vraiment de ce qu'ils font et ils sont toujours investis dans le bonheur des autres. Je recommande non seulement ce groupe, mais je vous encourage vivement à vérifier leurs capacités et leurs propriétés. Vous ne serez pas déçu.

Je travaille avec l'équipe de Harbour Group depuis près d'un an et ils se démarquent comme l'un des meilleurs partenaires avec lesquels j'ai jamais travaillé. Leur souci du détail et leur éthique de travail sont tout simplement superbes. Je peux dire que leurs employés aiment vraiment leur travail et se soucient de leurs employés.

TERRIBLE!!! J'ai hâte de pouvoir quitter cet endroit horrible. VOUS PERMET de vivre dans MOLD sans souci. Cette entreprise ne se soucie de personne ni de quoi que ce soit. Les critiques le montrent évidemment !! Et ils embauchent les Pires personnes pour gérer ces complexes. DÉTESTEZ ICI! NE LOUERAI PLUS JAMAIS avec eux !!!

J'écris à cause de mon dégoût pour la façon dont ils traitent les gens comme moi qui ont loué chez eux. Je suis bouleversé parce que rien n'a jamais été fait dans ma situation en ce qui concerne ma vie à Sewells Park alors qu'elle était gérée sous eux avec une fuite de gaz. Une fuite de gaz qui, selon leur entretien, a été réparée mais qui ne l'a jamais été ... il a fallu à VA Natural Gas pour entrer et la marquer en rouge avant de réaliser le danger. Mon mari a été hospitalisé à cause de l'exposition ... mais s'en soucient-ils? Non. Tout ce que j'ai demandé, c'était le remboursement de mes loyers pour ce mois-là ... 704 $. N'attendriez-vous pas la même chose de chez vous, surtout si cela a pris près d'un mois pour être résolu. Je ne pense pas que cela demande trop. Je suis contrarié parce que personne dans l'entreprise ne se soucie même de retourner les appels téléphoniques. Cet incident s'est produit en avril dernier. C'est comme s'ils oublient et passent à autre chose.

Leur emplacement dans l'Utah surplombent les appartements de pointe est vieux, mais la direction fait un très bon travail pour répondre à tous vos appels et demandes de renseignements. La maintenance est toujours au top et répond en 24 heures, même pendant la pandémie. J'étais nerveux lorsqu'une nouvelle société de gestion immobilière a acheté notre complexe d'appartements, mais elle a étonnamment fait encore mieux que la précédente et m'a fait me sentir entendue lorsque j'ai des questions ou des préoccupations.

L'endroit le plus horrible que j'aie jamais vécu. Fatigué. Les lampadaires étaient éteints pendant des années. Run down & management ainsi que Cooperate meurt s'en fout! Ne gaspillez pas votre argent. La moisissure noire infestait mon appartement. J'ai été expulsé de chez moi sans être remboursé pour avoir déménagé pendant deux semaines entières. Je détestais vivre ici! Mon année ne pouvait pas être assez rapide.

Je chercherai un conseiller juridique! Nous sommes les locataires parfaits et pourtant nous avons une agence de recouvrement qui nous poursuit 2 semaines après avoir déménagé !! Nous n'avons même pas reçu notre facture finale et ne pouvons pas obtenir de reçu détaillé et avons simplement demandé à payer un montant dont nous n'avons aucune idée de ce que c'est!! La gestion de l'endroit où nous vivions (Tall Timbers, Euless, TX) a changé le lendemain de notre déménagement et le bureau dit qu'ils n'ont aucun sentier que nous avons vécu là-bas et nous y avons vécu plus de 2 ans! Nous ne pouvons pas accéder au portail en ligne et il n'y a pas d'adresse e-mail à envoyer. Nous avons essayé d'appeler le numéro sur le site Web et ils ne pouvaient pas nous aider en disant qu'ils n'avaient plus de dossier pour nous. Je veux savoir ce que je paie et exiger une facture finale. C'est une question de principe à ce stade et le montant et embauchera un avocat pour traiter cette affaire.

Tenez compte de ces avertissements! En tant que locataire actuel, ils ne vous rappelleront même pas !! Ils ne se soucient pas si le plafond fuit PARTOUT !!

Je donnerais une critique étoile négative, je le ferais. Je suis à Westminster MD. J'ai trouvé intéressant que HMG rachète tous les appartements de ma région. Évidemment, pour créer un monopole et nous facturer ce qu'ils veulent. Mais après des recherches plus poussées, je peux voir qu'ils possèdent des propriétés le long de la côte est. Donc, ma théorie du monopole semble tenir.

Il semble également qu'il y ait suffisamment de gens ici avec de vraies plaintes pour qu'un recours collectif puisse peut-être être intenté.

Nous avons vécu sous plusieurs sociétés de gestion et celle-ci est la pire. Ils coupent l'eau sans préavis et à des moments aléatoires en prétendant que c'est pour des «réparations d'urgence», bien sûr la première fois pour «l'urgence», mais combien d'urgences les gens vivent-ils au cours de deux semaines? Les arrêts ultérieurs peuvent être planifiés et les résidents peuvent être notifiés comme la propriété passée l'a fait. De plus, lorsque l'eau revient, elle est brune et vous devez la faire couler pendant des heures pour rincer les tuyaux. Augmentation des factures d'eau. Vous devez payer la lessive et l'eau. Le linge ici coûte PLUS cher que le tapis à linge. Les machines n'acceptent pas les quartiers. Vous devez charger une carte. Impossible de charger la carte pour la lessive car personne ne se trouve au bureau de location. Vous ne pouvez pas charger de cartes en ligne. Lorsque vous mettez la main sur le chef de bureau, vous êtes confronté à un comportement non professionnel et franchement enfantin. Je pensais que HMG avait de mauvaises politiques en plus d'un mauvais gestionnaire local. Il semble que sur la base de ces critiques, HMG recrute simplement comme des gestionnaires avisés. La société est pourrie jusqu'au cœur. Les réparations ne sont pas effectuées à temps et peu importe si vous appelez, allez en personne ou envoyez une lettre expliquant comment les tickets de commande de réparation sont toujours perdus ... ou ils prétendent que vous n'avez jamais appelé pour une commande de réparation. Problèmes de moisissure. Vous devez payer vos propres ampoules, ce qui serait bien si le loyer était inférieur. Mais quand je déménage et que je prends les ampoules que j'ai achetées, je suis sûr qu'ils la déduiront du dépôt de garantie. Ou prétendez que nous devons de l'argent pour avoir pris les ampoules. En plus de retirer de l'argent pour toutes les réparations qui auraient dû être effectuées par le personnel affirmant que nous sommes en faute. Le kicker est que nous avons vécu dans le même aspect pendant 10 ans. Il n'est pas rénové, donc quand nous déménagerons, ils vont quand même l'évider mais je vous garantis que nous ne récupérerons pas notre caution ...

Vous ne «renouvelez» pas votre bail, vous devez faire une nouvelle demande chaque année.

Ne vous en faites pas. Trouver un endroit différent Si vous le pouvez, cela pourrait être difficile avec le monopole qu'ils ont.

Cette entreprise appartient à Jordan Slone, qui vit à Norfolk et travaille ici. Il y avait un autre site sur Google qui avait plus de 80 critiques d'une étoile qu'ils semblent avoir essayé de gérer, plutôt que d'aider les personnes qui déposent des plaintes. Slone est un magnat de l'immobilier qui investit dans vos immeubles jusqu'à ce qu'il veuille faire des bénéfices et les vendre. Il est sans cœur et fréquente une synagogue Aish Hai Torah assez radicale à Norfolk et se vante d'une école pour laquelle il paie, qui forme et élève de jeunes enfants pour qu'ils deviennent radicaux également à leur insu.

Vivant actuellement à Ridgeview à Wakefield Valley à Westminster MD. La propriété est très bien entretenue, les résidents sont super et l'appartement en lui-même est charmant. Nous avons des problèmes résolus rapidement et le personnel de la réception est formidable! La seule raison pour laquelle deux étoiles manquent est la suivante:
1.) Les appareils électroménagers de l'appartement sont très obsolètes et parfois inexacts. Le lave-vaisselle fuit un peu et ne nettoie pas bien. Les éléments du poêle et le poêle principal ne chauffent pas correctement. Ma mère possédait le même micro-ondes que nous avons maintenant dans les années 80. Tous ces éléments peuvent entraîner des dangers pour notre résidence et les autres autour de nous.
2.) Le formulaire de renouvellement est inefficace. Ce n'est même pas un formulaire de renouvellement, c'est juste une autre application pour une raison quelconque. Je ne comprends pas pourquoi je dois remettre en vente toutes les informations qui sont actuellement toutes enregistrées. Il devrait juste y avoir une option pour vérifier le "renouvellement du bail", puis une section séparée où vous mettez simplement à jour les informations nécessaires. Cela permettrait à toutes les personnes impliquées dans ce processus de gagner beaucoup de temps et permettrait un meilleur flux de traitement de l'information pour les résidents actuels et en renouvellement. De plus, cela aiderait plus que probablement à la tenue des registres du bureau principal et de l'entreprise.

Dans l'ensemble, nous restons une autre année et je recommanderais ce quartier à mes amis et à ma famille. Si vous avez des enfants ou si vous obtenez un appartement pour la première fois, je pense honnêtement que vous l'apprécierez vraiment ici! C'est tellement calme et tellement agréable ici. Je voudrais simplement voir une meilleure efficacité dans certains domaines de cette entreprise.

L'équipe de maintenance a fait un travail incroyable chaque fois qu'elle était CONSCIENTE d'un problème de maintenance avec mon appartement (cuisinière cassée, remplacement de mon micro-ondes, réparation de mon lave-linge), mais le complexe d'appartements a fait un travail horrible en les sensibilisant à ces problèmes. pourrait être corrigé. J'aurais aimé pouvoir contacter directement l'équipe de maintenance en cas de problème au lieu de devoir passer par la ligne principale. Les choses seraient réglées sans problème.

NE VIVEZ PAS ICI.
Pour les trois premières années de mon séjour à Runaway Bay, j'aurais écrit une critique décente (principalement pour Steve qui tient le service de maintenance). Depuis un an, il est malheureux que cela soit arrivé. J'écris ceci comme un avertissement, afin que d'autres puissent se sauver le mal de tête et la petite fortune que l'on dépensera ici. Ce complexe essaiera d'augmenter votre loyer chaque année d'environ 2 à 5%. Runaway Bay facture DEUX frais de poubelle, y compris les frais de poubelle (8 $) et les frais de valet obligatoires (25 $) chaque mois. Les déchets du voiturier sont un cauchemar et ne sont jamais sortis correctement et les voisins laissent des sacs et des sacs en été, donc lorsque vous entrez dans votre passage couvert, ils STINKS. Lorsque les employés du service de valet ne ramassent pas vos ordures, le personnel de Runaway Bay viendra prendre une photo de vos ordures, vous les enverra par e-mail et vous menacera de vous facturer. Ensuite, il y a un privilège de 400 $ pour avoir des frais pour animaux de compagnie ainsi que des frais mensuels de 35 $ pour animaux de compagnie pour le privilège d'avoir un animal de compagnie. Quand j'ai demandé à quoi servaient ces frais, il n'y avait pas de vraie réponse à part la fertilisation de l'herbe (mon chat ne sort même pas). Donc, au cours de plusieurs années, j'ai payé environ 1 500 $ pour le privilège d'avoir un chat malade et mourant. Lors du déménagement, il y avait des frais pour miction excessive sur le tapis. Je pense qu'après quatre ans, on peut s'attendre à ce qu'un animal passe sur le tapis ici et là. Je pensais qu'il serait juste d'utiliser ce que j'ai déjà payé (1 500 $) pour ces frais de déménagement, mais à leurs yeux, ce ne serait pas juste. J'ai donc appelé le gestionnaire immobilier - Sylvia, directeur régional - Leslie, le directeur régional principal - April (dont la boîte aux lettres était pleine) et l'agent d'exploitation - Michael de la direction du groupe portuaire. Chacun d'eux s'est disputé avec moi au sujet de ce coût et n'a pu offrir aucun sursis et a menacé de m'envoyer aux collections. Les dames n'étaient pas professionnelles et ont essayé de mettre des mots dans la bouche de leurs patrons. Cependant, Michael a proposé que quelqu'un m'appelle pour faire un suivi et cela ne s'est jamais produit. J'ai été étonné que chacun de leurs arguments soit en faveur des règles de logement équitable. Il ne semble pas du tout juste de facturer quelqu'un pour un privilège et facturer ce qu'un animal est censé faire dans un appartement qui était de toute façon en rénovation. Ils essaieront de rendre l'endroit magnifique lors de votre visite, mais se méfieront également des trafiquants de drogue, des jeunes étudiants qui organisent des fêtes et de l'odeur de l'herbe qui traverse les évents de votre immeuble. C'est vraiment décevant ce qui est arrivé à cet endroit.
Si Harbour Group Management fait les choses correctement et rembourse l'argent que j'ai payé pour le remplacement du tapis, je supprimerai cet avis. Si l'examen est terminé, ils n'ont toujours pas fait amende honorable.

Idk ce qui est pire, le fait que le NUMÉRO DE MAINTENANCE D’URGENCE ne fonctionne jamais ou le fait que lorsque vous harcelez le bureau à propos d’une URGENCE, ils le balaient sous le tapis. Que Dieu vous aide si vous renoncez à une communauté gérée par la société de gestion. Ils feront n'importe quoi pour les FUTURS RÉSIDENTS qui n'y vivent même pas encore, mais ils ne feront RIEN pour ceux qui vivent réellement au jour le jour dans leur communauté de Hell Hole.

La propriété est mal entretenue, les réparations sont nettement inférieures à la moyenne ou évitées dans l'ensemble. Les agents de location sont généralement gentils, mais le manque de gestion compétente est tout à fait apparent

Je vis actuellement dans l'une de leurs propriétés dans la région de Jonesboro ga.Je suis avec eux depuis 1 an.J'ai renouvelé mon bail et je déteste l'avoir fait.Je les ai vus changer de gérant et maintenant ceux qu'ils ont sont une blague La propriété a disparu comme Koren et Eric ont laissé le thrash partout où l'herbe a besoin d'être coupée, ils nous facturent 25 $ pour le valet thrash même s'ils ne ramassent pas votre thrash, c'est juste une arnaque, vous ne pouvez pas leur faire réparer quoi que ce soit. money trust me Un locataire vivant à Monterey Village.

La propriété dans laquelle j'ai vécu est la pire équipe de direction que j'aie jamais rencontrée. Je vis à Houston et l'ouragan Harvey a fait beaucoup de dégâts aux maisons et aux entreprises. Les groupes de gestion immobilière profitent des gens en louant des appartements qui ne sont pas habitables. Ils ne réparent jamais rien. Tout ce qu'ils font, c'est réparer les choses au lieu de les remplacer. La direction de la propriété fait toutes sortes d'excuses pour que les choses ne soient pas faites. J'y habite depuis sept mois et rien n'a été réparé. Il y a une infestation de rongeurs, des problèmes de fondations, des problèmes de plomberie (mon appartement a été inondé deux fois) et plein d'autres choses qui nécessitent une attention immédiate.

Veuillez me suivre dans le dépôt de plaintes auprès du BBB concernant cette société de gestion immobilière concernant vos plaintes.

J'ai pensé que je pourrais aussi bien ajouter mes deux cents. J'ai loué un appartement à Plainsboro, NJ-Addison à Princeton Meadows. Ils ont pour habitude de ne pas laisser les locataires voir les logements avant de signer un contrat de location. Ils m'ont dit que la seule unité disponible était une avec des appareils en acier inoxydable dans lesquels ils facturaient un supplément. Une fois que j'ai signé et entré dans l'unité, les appareils étaient gravement endommagés, y compris un poêle qui semblait avoir été lavé à l'acide et les boutons des brûleurs arrière ne fonctionnaient pas. J'ai été ignoré par la gestion immobilière pendant toute la durée de mon bail en ce qui concerne l'état des appareils pour lesquels je payais un supplément. Après avoir déménagé, un assistant du gérant immobilier m'a dit ... "vous saviez que les appareils étaient utilisés." Il y a une différence entre utilisé et endommagé et non fonctionnel. Si l'on paie pour obtenir un appareil en acier inoxydable, on paie pour une apparence, ce qui signifie que l'apparence devrait AU MOINS ressembler à de l'acier inoxydable.

Pour aggraver les choses, j'ai envoyé un avis le 17 décembre 2015 indiquant que je quitterais le logement le 1er mars 2016. La propriété fait comme si elle n'avait jamais reçu la lettre et une deuxième lettre que j'ai envoyées à l'unité. Ils essaient de me facturer un mois de loyer supplémentaire pour le mois de mars bien que je n'ai pas accès à l'unité (ils ont leurs clés en arrière) et aussi j'avais donné un préavis plus que suffisant. Ils affirment qu'ils n'ont pas pu trouver la lettre que j'ai envoyée en décembre et m'ont fait renvoyer la lettre, puis ont affirmé que je n'avais pas suivi leur règle de donner un préavis de 60 jours que j'allais quitter la propriété. PLUS JAMAIS.

Dégoûté par cette société et son Harvey Weinstein se ressemblent comme le propriétaire de Billionare et l'investisseur immobilier, abusant du grand public.

Je réside à la réserve de Windmill Lakes à Houston. Nous passons deux jours sans eau chaude au milieu d'une pandémie! C'est ridicule! Après avoir été résidente pendant deux ans, je vais rompre mes liens avec ce groupe complexe et de gestion!

Je veux commencer par dire que je suis une personne extrêmement juste. C'est une société de gestion AWFUL !!! NEGLECTFUL de toutes les manières possibles. Je vis à Pembroke Pines au centre-ville le 7 (mais pas pour longtemps), quelle erreur. Cette propriété si FILTHY, les portes sont définitivement cassées, les ascenseurs sont hors service la plus grande majorité du temps. Je tiens également à mentionner que le loyer que je paie actuellement pour un 2/2 est de 2000 $ +. Pour cela, j'attends tellement plus !! J'ai vécu dans d'autres communautés de location, mais c'est de loin le pire / le plus bas dans lequel j'ai résidé.

Les appartements dans lesquels je vis appartenaient à une société de gestion différente lorsque j'ai emménagé. C'était un endroit formidable où vivre avec des tonnes de commodités. Environ 9 mois après le début de mon bail, Harbour Group a pris le relais et, comme d'autres critiques l'ont déclaré, les choses se sont dégradées à partir de là. La direction locale ne peut pas ou ne résoudra pas les problèmes de stationnement. On nous a dit qu'un agent de courtoisie avait été embauché pour notre propriété il y a quelques mois, mais lorsqu'il y a des événements dans le parc voisin, le public peut - et le fait - se garer librement dans notre parc d'appartements, où le stationnement est déjà limité. Personne ne les arrête, même si c'est ce qu'on nous a dit de faire. Les heures d'ouverture de notre magnifique club-house ont été limitées à 18 heures ... donc si vous rentrez tard du travail, comme beaucoup le font, vous n'avez pas la possibilité de l'utiliser. Nous ne pouvons pas récupérer nos colis qui ont été livrés au bureau après 18 heures (et parfois, le bureau est fermé avant cette date), donc si vous arrêtez de travailler plus tard, bonne chance pour vos colis. Le vrai kicker est que le loyer a augmenté, puis toutes ces nouvelles restrictions ont été mises en place. Nous avons hâte de déménager.

Bonjour,
J'ai récemment emménagé à Preserve à Mill Creek le 14 mars 2018, c'est mon premier rendez-vous. Bâtiment 13 et j'avais vraiment hâte d'y être. Malheureusement, le complexe de rendez-vous m'a donné la solution. Je découvre que j'ai des termites le 17 qui était ma première journée complète de mon rendez-vous. J'ai envoyé un e-mail à Avis Bowen et à Ayannah Charles, le directeur de la communauté. Je pense que c'est quelque chose qu'ils voudraient bien faire. Mais au lieu de cela, ils m'ont donné le tourbillon, j'ai joint des photos et des vidéos et aussi des courriels. Les termites peuvent affecter tout le monde dans l'immeuble et tout ce qu'ils font, c'est essayer de dissimuler des choses et j'ai vraiment l'impression que vous devriez tous le savoir et faire quelque chose à ce sujet. Ils ont envoyé quelqu'un le 19 mars pour pulvériser et bien sûr les termites ne sont pas allés nulle part où nous connaissons tous les deux des termites ou quelque chose du genre et avons besoin d'être traités.J'ai joint une vidéo dont la vidéo est datée du 21 mars.

Le groupe Habor a repris Peppertree Farm et la direction a réparé le bureau de location, mais ne réparera pas les appartements. Des souris et maintenant des cafards, deux choses que je ne supporte pas. Je ne louerai plus jamais à Harbour Group Management Company. Je suis bref et bref.

5 jours sans réponse pour une demande de maintenance

Une seule étoile parce que c'est le plus bas que je puisse aller. Ne traitez pas avec cette entreprise si vous avez des options. La gestion des propriétés et le personnel d'entretien sont horribles, impolis et feront tout pour vous faire sortir du bureau ou téléphoner. La douche au-dessus de moi fuit depuis 2 mois maintenant. Cela a causé un trou dans mon plafond au-dessus de ma douche ainsi que la peinture qui se décollait des murs à cause de l'humidité. J'ai de la moisissure au plafond et sur mes murs maintenant. Ils ont fait passer un plombier par cette coupure autour du trou pour trouver la fuite. Il a dit que la baignoire avait besoin de calfeutrage (maint prétend l'avoir fait 3 fois) et qu'il n'allait pas la réparer car si ce n'est pas une réparation majeure que le maint ne peut pas faire, le groupe portuaire refusera le paiement et la société se fera visser. Il est parti et a dit au bureau. Rien n'a été réparé, ils n'avaient même pas assez de décence commune pour couvrir le trou jusqu'à ce que le plafond soit fermé. C'était un vendredi et maint a dit qu'ils n'avaient pas le temps parce qu'ils ne commençaient pas de projets le vendredi après-midi. C'était il y a presque 4 semaines. Ce trou gigantesque au-dessus de ma douche est là depuis des semaines. C'est parfaitement acceptable pour eux et j'ai toujours l'excuse qu'il y a des réparations plus importantes que les miennes en ce moment. Comme si ce n'était pas assez grave que je devais prendre des douches pendant plus d'un mois avec de l'eau inconnue ruisselant sur mon dos, elles ajoutent une insulte à la blessure. C'est dans la réserve de cerf run. Les directeurs de bureau et autres membres du personnel sont remplacés tous les six mois car ils sont tous incompétents. Tous les membres du personnel de maintenance ont démissionné le même jour le mois dernier car ils étaient fatigués de voir les résidents les insulter et de ne pas être autorisés à réparer les choses correctement. On leur demande de truquer quelque chose et les résidents sont énervés. Tous mes voisins ont des histoires similaires. Aujourd'hui encore, mon poêle a décidé qu'il ne s'allumait pas. Ce n'est pas un disjoncteur déclenché. J'ai appelé maint plusieurs fois et j'ai essayé de monter au bureau, mais il y a un panneau indiquant fermé jusqu'au lundi, alors qu'ils sont censés être ouverts 7 jours sur 7. Ils ne sont plus jamais ouverts le week-end. Ils ne répondent pas lorsque vous appelez la ligne d'urgence. La plupart du temps, je vais au bureau le lundi et je me plains, puis je trouve une excuse. C'est généralement le gars de garde qui est à l'hôpital ou il a cassé son téléphone. J'éviterais à tout prix cette entreprise.

J'ai oublié d'ajouter qu'un membre de maint a volé plus de 180 dollars à la tirelire de mes enfants quelques jours après Noël. Personne n'avait été dans ma maison à part nous. Le directeur a dit qu'il avait vérifié ma clé sans raison ni bon de travail et qu'il n'avait noté aucune réparation. Elle m'a dit qu'il avait été congédié mais ne voulait pas me dire son nom. Les autres membres du personnel de la maintenance ont dit qu'il venait d'être envoyé dans une propriété en bas de la rue et qu'ils ne voulaient pas me dire son nom. Cette belle entreprise ne rembourserait pas l'argent ni ne le créditerait à mon loyer. Même sous la menace d'une action en justice, ils ne voulaient pas me dire de qui il s'agissait.

Sacs à poussière complets. Évitez toute transaction commerciale avec l'une de leurs propriétés

Je ne louerais plus cette entreprise si c'était la dernière option possible dans le monde entier. Je préfère vivre dans une boîte en carton au bord d'un marais plutôt que de louer à cette entreprise. J'ai loué chez eux pendant 4 mois avant de finalement rompre mon bail parce qu'ils étaient horribles. Ils ne se soucient pas de vous. Tout ce qu'ils veulent, c'est votre argent et ils ne se soucient pas de savoir à qui cela fait mal. Lisez les évaluations de leurs appartements. Aucun d'entre eux n'a un bon nombre d'étoiles.

Je n'ai eu que des interactions positives avec l'équipe de Harbour Group. Ils sont réactifs et avant-gardistes. Ce groupe ne prend pas le raccourci ou le chemin de moindre résistance lorsqu'il s'agit de décisions commerciales importantes qui ont un impact sur ses employés et ses résidents; ils font ce qui a le plus de sens pour le succès et le bonheur à long terme de leur peuple, quitte à éprouver quelques douleurs de croissance au départ. Je ferais équipe avec eux encore et encore.

C'est de loin la pire société de gestion immobilière avec laquelle j'ai eu affaire. La direction est terrible et ne répond pas, la climatisation ne fonctionne jamais et ils augmentent mon loyer de plus de 5%

Si je pouvais leur donner une critique négative, je le ferais. Nous vivons actuellement dans un complexe géré par cette société située à Pikesville dans le Maryland. Un tuyau a éclaté dans la salle de bain du voisin à l'étage, envoyant de l'eau inonder notre appartement. Notre cuisine, l'entrée principale, la deuxième chambre, la salle de bains et le salon ont été complètement inondés à 1h du matin un jeudi soir. Nous avons appelé le numéro de maintenance d'urgence uniquement pour qu'un technicien de maintenance réticent dise "ok, je suppose que je vais venir voir, est-ce vraiment si grave?" L'ouvrier de maintenance a apporté un évacuateur industriel, un déshumidificateur et un énorme ventilateur. Il a déchiré notre tapis et nous a laissé à 2 heures du matin en disant qu'il viendrait vers 9 heures le lendemain matin pour nous vérifier.

Le lendemain matin, il n'y a pas eu d'enregistrement. C'est aussi à ce moment-là que nous avons réalisé que le déshumidificateur n'était pas branché correctement (n'importe quel singe pouvait faire fonctionner cette chose), donc il aspirait de l'eau puis la recrachait sur tout notre sol. J'ai donc passé trois heures le matin à nettoyer le désordre qui devait être nettoyé pendant la nuit. Le front office n'a pas répondu au message que nous avons laissé sur leur machine ni renvoyé notre email. À midi, nous avons dû quitter l'appartement car il sentait si mauvais. Le responsable de la maintenance est venu juste avant notre départ pour regarder autour de nous, prendre des photos et ne pas nous dire un mot.

Nous nous sommes approchés du bureau principal à 17 heures ce jour-là en nous attendant à ce qu'ils nous disent si un entrepreneur ou une entreprise de tapis viendrait remplacer notre tapis. Ils ne pouvaient pas nous le dire et ils ont dit qu'ils pensaient que le responsable de l'entretien aurait dû le faire et nous a dit quand ils seraient arrivés. Eh bien, il ne l'a pas fait. Ils ont dit qu'ils étaient désolés mais qu'ils ne semblaient vraiment pas s'en soucier. Ils ont dit qu'ils envisageraient de nous aider avec notre facture d'électricité pour avoir autant d'équipement d'aspiration d'énergie dans notre appartement, mais quand nous avons demandé s'ils allaient réduire notre loyer parce que plus de 50% de notre appartement était inhabitable, ils ont dit qu'ils ne savaient pas ce qu'ils pourrait accepter.

Cette entreprise est dégoûtante et irrespectueuse. Le moins qu’ils puissent faire est de nous donner des réponses. J'aurais pu avoir un entrepreneur ici en un clin d'œil prêt à tout réparer et à tout remplacer, mais la seule réponse qu'ils pouvaient nous donner était que nous devions obtenir le séchoir à tapis avant même de pouvoir appeler un entrepreneur, ce qui est faux car le tapis va avoir à remplacer car il fait déjà de la moisissure.

Ils n'ont pas proposé de nous déménager, ne se souciaient pas du fait que mon partenaire et moi-même devions prendre un congé pour rentrer à la maison, étions peu communicatifs et n'essayaient certainement pas de résoudre le problème.

Nous examinerons notre bail pour voir quelle action en justice nous pouvons intenter contre Harbour Management Group en raison de cette expérience dégoûtante. Je ne recommanderais plus jamais de vivre dans une communauté gérée par cette entreprise.

Je viens d'emménager dans les appartements Hampden Heights. Pour être si excité, je suis rapidement devenu déçu. L'appartement n'était pas prêt. On aurait dit que la seule chose qu'ils avaient faite était de laver le tapis. Donc, quand je me suis déplacé, le tapis était trempé. La communication avec le personnel de location a été horrible. Ils ne retournent jamais mes appels. Ils m'avaient dit que je recevais un nouveau tapis et que je ne tenais pas leur parole. Ils m'ont même dit que je pouvais emménager samedi à cause du Memorial Day, puis à la dernière minute, ils m'ont dit que je ne pouvais pas emménager. Je n'ai jamais eu les clés de ma boîte aux lettres. Je viens de les appeler en ce qui concerne les clés de la boîte aux lettres. Ils m'ont donné les clés, mais n'ont jamais abordé aucun de mes problèmes. J'ai demandé à parler au directeur à plusieurs reprises et je n'ai pas encore reçu de réponse d'un directeur. Ils ont foiré de tant de façons. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi cela s'est produit. Qui a lâché la balle?

Pas une entreprise agréable à louer. Emportez votre argent ailleurs.

MARQUEZ À BRICKYARD À BELTSVILLE MARYLAND !!!! VEUILLEZ NE PAS LE FAIRE !!!!!!!!! UN DES PIRES ENDROITS À VIVRE! POURRAIT AUSSI VIVRE DANS LE GHETTO (BIEN LE GHETTO POURRAIT ÊTRE MEILLEUR) !! LE NIVEAU DE BRUIT EST INCROYABLE !! LES RÉSIDENTS PISSENT DANS LE GARAGE DE STATIONNEMENT, LES VOITURES SONT TOUJOURS SUR DES BRIQUES, LE TAPIS DE HALLWAY EST TOUJOURS SALÉ, LE GARAGE A DES DÉCHETS PARTOUT, LES PORTES SONT TOUJOURS CASSÉES, LES ROACHES À L'INTÉRIEUR ET À L'EXTÉRIEUR DES APPARTEMENTS, LES FÊTES JUSQU'À 1H DU HOMME DANS LA COUR SONT TOUJOURS À BEAUCOUP APPELÉ, BEAUCOUP DE COMBATS DOMESTIQUES, LA GESTION EST LE PIRE QU'ILS NE RÉPOND JAMAIS AU TÉLÉPHONE, MAIS TOUJOURS UNE CONVERSATION PERSONNELLE LORSQUE VOUS DESCENTEZ AU BUREAU DE LOCATION, LE GESTIONNAIRE IMMOBILIER ERICK NE SE SOUCIE PAS DES PROBLÈMES DES RÉSIDENTS, TOUJOURS UNE ODEUR D'HERBE À L'INTÉRIEUR ET À L'EXTÉRIEUR NE PENSEZ PAS DEUX FOIS À DÉMÉNAGER ICI JUSTE SAUTER !!!! CE SERA L'UNE DES MEILLEURES DÉCISIONS QUE VOUS PRENDREZ JAMAIS!

Harbour Group a repris Vail Quarters à Dallas, au Texas, au début de cette année et cela a été terrible même depuis.

Je suis gêné d'inviter qui que ce soit parce que les passerelles ressemblent à des bidonvilles du Bronx. Des sacs poubelles remplis devant les portes, du béton taché de jus de poubelle, des excréments de chien PARTOUT.

Ne me lancez pas sur les chiens. Cet endroit est OVERRUN avec des muts. Ils n'ont pas de limite de taille. Murs fins comme du papier, vous entendrez vos voisins inconsidérés à toute heure du jour et de la nuit.

Encore quelques mois et nous sommes sortis!

Le gestionnaire immobilier vient de me dire pourquoi la peine de vivre ici quand je me suis plaint des inconvénients causés par une infrastructure cassée pour laquelle je paie des frais supplémentaires. Incroyable. Ils ont récemment acheté le bâtiment et depuis qu'ils en ont repris le contrôle, il est en descente à partir de là. JEEZ

Cette société et ce site de location au 999 Waterside Drive ont tellement d'ennemis et de plaintes de propriété qu'ils ont un service et des procédures de sécurité anormaux, où ils font licencier les personnes qui visitent ce bâtiment pour ne pas les laisser copier leurs licences. Aucun bâtiment à Norfolk, même le bâtiment fédéral, ne veut prendre un permis de personne et le copier ou même le conserver. Toutes ces plaintes du président de la société gérant des bidonvilles et ne se souciant pas de résoudre les problèmes maintiennent tous les locataires de l'immeuble en haleine et la paranoïa semble leur être propagée par la sécurité avec des lettres qu'ils envoient. Ne louez pas ici ou dans l'une des propriétés que cette société représente, le propriétaire s'enrichit et marche sur les autres, sauf sa communauté.

Depuis que la salle de bain à l'étage a fui, cela a provoqué de la moisissure et des taches sur le plafond de ma salle de bain. Cela a commencé en juin 2017. depuis lors, il a fallu attendre septembre pour réparer la fuite à l'étage. Ils ont dû percer des trous dans le plafond pour localiser la fuite, mais n'ont pas réparé le plafond depuis. Tous les rapports de maintenance que j'ai émis via leur portail résidentiel indiquent qu'il s'agissait d'un bon de travail terminé. Maintenant, c'est janvier et ce n'est toujours pas fixé et ça ne fait qu'empirer. Je suis fatigué de ce BS. Donc, prévenez tous ceux qui loueront un appartement de cette entreprise.

** Edit du 29/05/2019 **
Tout a été corrigé. L'ancienne société qui possédait le complexe apt a laissé le nouveau avec BEAUCOUP de problèmes de maintenance qui n'ont pas été résolus lorsqu'ils ont pris le relais. Cela et embaucher des techniciens de maintenance compétents pour terminer tout ce qui reste.

Tout ce que je peux dire, c'est de faire vos recherches avant de vous installer dans un complexe d'appartements. Ou n'importe où d'ailleurs.

J'ai fait passer la note de 1 à 3 car le loyer est assez élevé ici.

Ma critique sera probablement perdue dans les autres critiques d'une étoile, mais le problème de l'aménagement paysager et l'abondance de serpents dans notre bâtiment ne sont pas traités correctement, mais ils reçoivent leur argent, alors qu'importe? Si cette société possède des propriétés, rendez-vous service et n'y habitez pas.

Mise à jour du 25/07/2019

Ils m'ont donné une excuse BS pour expliquer pourquoi ils ne peuvent pas couper l'herbe.

Mon expérience de travail professionnel avec l'équipe corporative de Harbour a été positive partout. Depuis que je travaille avec l'équipe, je les trouve très avant-gardistes, stratégiques et assidus.

Quelqu'un a volé notre maison sans casser les fenêtres et les portes. Une personne qui avait les clés est entrée dans notre appartement et a volé tout l'argent que nous avions. La personne qui a volé notre argent a laissé son un des gants de travail sur notre lit. Nous avons signalé le cas et le csi est entré et nous a dit qu'il y avait plus de chances que ce soit un technicien d'entretien de l'appartement. L'appartement situé en Géorgie.

Je vis dans une ancienne ferme à Newport dirigée par la direction du groupe Harbour. Ne perdez pas votre temps ou votre argent à vivre dans un endroit géré par cette direction. L'eau chaude ne fonctionnait pas et leur a pris des semaines pour le réparer (le service d'entretien a indiqué que deux personnes ne pouvaient pas utiliser la douche dos à dos), le lave-vaisselle ne fonctionnait pas et leur a pris des semaines pour le réparer. Pas de climatisation pendant plus d'une semaine car la maintenance n'a pas fait son travail. Le bureau de location n'est d'aucune aide. Mon voisin rencontre des problèmes similaires. Ils mettent peu ou pas d'efforts et de ressources pour maintenir les propriétés. J'ai contacté April et Leslie au bureau de Norfolk et personne ne m'a rappelé. Très peu professionnel. Je ne laisse jamais d'avis mais cette entreprise ne vaut pas votre temps et votre argent.

J'ai déménagé de l'appartement il y a deux mois et je n'ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie! Ce ne sont pas les filles du bureau de location, c'est Harbour Group Management. Je ne sais pas pourquoi, avec toutes ces critiques négatives, cette société est toujours en activité et acquiert toujours des propriétés. Je ne manquerai pas de conseiller à l'avenir tous ceux qui recherchent un apt à rester à l'écart de ce groupe. BBB est le suivant.

Ils ont posté ma déclaration finale avec mon chèque de caution à la mauvaise adresse dans un état totalement différent. Quiconque est la femme qui répond au téléphone ici doit être renvoyé. Elle est tellement impolie et m'a donné de fausses informations. La directrice régionale et principale régionale Valerie Cullen Harkins et Michelle Campbell sont biaisées en raison de leur relation personnelle actuelle avec mon ancien gestionnaire immobilier, Shawn Sanford.

Mon copain Ronald M. Car a été endommagé 3 fois dans cet établissement. L'équipe de direction refuse d'aborder le problème et nous avons dû faire intervenir un avocat. Ne recommande à personne de rester ici. Ils ont cassé ses vitres le 22/10/18 et bien qu'il ait rencontré le directeur Michael Marshall qui l'a informé que Carlos V., l'homme de maintenance, avait vu les deux locataires qui avaient endommagé sa voiture le 22/10/18 à partir du 01/09 / 19 il n'a pas encore reçu la déclaration en dépit d'être un témoin oculaire. Son avocat lui a conseillé de ne pas payer pour le mois de janvier car sa deuxième housse de voiture en moins de 2 mois a été physiquement retirée de la voiture. Nous sommes en train de visionner les images de la caméra en ce moment en raison de 3 incidents survenus sur une période de 3 mois.

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Cet endroit est très peu professionnel. La climatisation de mon appareil ne fonctionne plus depuis le 22/05/2020 et elle n'est toujours pas corrigée. La communication de la direction est horrible car ils ne donnent pas de mises à jour sur les réparations tant que vous ne commencez pas à les harceler. J'ai envoyé plus de 4 e-mails et ai appelé plus de 5 fois pour qu'ils répondent et la réponse est généralement "Nous vous recontacterons". Le temps a été supérieur à 85 degrés, ce qui est considéré comme une urgence sans climatisation, mais ils n'ont toujours pas fait de réparations. Lorsque j'ai parlé avec le directeur régional, Ashleigh Dunaway, elle a déclaré que je ne suis pas en mesure de recevoir un loyer au prorata pour les 3 semaines sans climatisation en raison de problèmes d'autres unités et que la maintenance doit être effectuée dans l'ordre des demandes. S'il vous plaît, dites-moi en quoi est-ce ma faute si vous manquez de personnel et que vous avez littéralement un employé de maintenance travaillant sur le CVC pour une propriété qui compte plus de 100 unités. Pourquoi ma famille doit-elle souffrir parce que la direction est incompétente?! Ce n'est pas non plus la première fois que je dois attendre 3 semaines pour une réparation. De retour en février, il leur a fallu 3 semaines pour réparer ma chaleur !!
Pour tous ceux qui cherchent à louer. NE PAS LOUER D'ICI!
Ils sont très peu professionnels et ne se soucient pas de leurs locataires.

Ne déménagez dans aucune de ces propriétés appartenant à l'entreprise. Nous avons emménagé dans un appartement de deux chambres à Howard Crossing en décembre 2016 et peu de temps après, nous avons commencé à rencontrer des moucherons dans tout l'appartement. Je nettoyais constamment avec de l'eau de javel et les moucherons continuaient à réapparaître même après que Howard Crossing eut pulvérisé plusieurs fois. Flash avant un an, nous avons eu une fuite d'en haut passant par l'évent de notre salle de bain. La maintenance a déclaré que le problème était résolu et qu'il éclaboussait les locataires au-dessus de nous. Peu de temps après, la moisissure noire a commencé à se développer dans le plafond au-dessus de nos toilettes où l'eau fuyait et il a fallu 4 jours pour que la maintenance sorte et vérifie le problème. Quand ils l'ont fait, ils ont laissé un avis disant qu'ils l'avaient nettoyé et peint sur le dessus du moule. Cela a laissé une bulle d'eau géante au milieu de notre plafond. Le lendemain, la maintenance est arrivée et jure avoir remplacé les cloisons sèches du plafond. Tout ce qu'ils ont fait, c'est gommer la zone des bulles d'eau et les peindre, recouvrant à nouveau le moule. Si de la moisissure s'est développée à travers la paroi sèche, cela signifie qu'il y a de la moisissure de l'autre côté de la paroi et qu'elle représente un danger pour quiconque l'inhale. Éloignez-vous de cet endroit car votre santé est compromise et l'entreprise le couvre. Ils ne sont là que pour l'argent.

Cette société de gestion est l'une des pires avec lesquelles j'ai eu affaire. Heureusement, ils n'étaient plus en mesure de gérer la propriété dans laquelle je résidais en Floride. Mauvaise communication, service client et aucune empathie envers leurs clients. Le nombre d'avis 1 étoile contre eux en dit long. Si vous cherchez un logement à louer ou à séjourner et que vous voyez qu'il est géré par Harbour Group Management: Tout ce que je peux dire, c'est RUN. Utilisez n'importe quelle entreprise, mais celle-ci. Ils ne méritent pas d'être en affaires ou d'être impliqués dans tout type de propriété.

Méfiez-vous: le modèle de profit de cette entreprise comprend des frais élevés pour les paiements en retard, prétendant intenter une action en justice pour effrayer les résidents en cas de retard de paiement, et sans aucun doute agir rapidement pour expulser pour obtenir des frais de justice et des sommes supplémentaires, puis remettre rapidement l'appartement en état pour les nouveaux locataires (répétition du processus). Pendant ce temps, ils facturent des prix exorbitants pour des appartements terribles et infestés de gardons. Regardez ailleurs.

J'habite à Racquet Club Apartments et il est descendu. Le personnel du bureau se soucie davantage de son travail secondaire que d'aider les résidents. Silvana est la pire, chaque fois que je vais là-haut, elle est sur son téléphone portable et ne prend pas la peine de lever les yeux. Elle est tellement peu professionnelle dans la façon dont elle nous parle en tant que résidents lorsque nous sommes le client. Je la vois stationner dans les futures places résidentielles alors que je pense que les employés devraient se garer à l'arrière. Quand quelqu'un va-t-il faire quelque chose à son sujet, vous allez perdre beaucoup de résidents bien rémunérés à cause d'elle.

Si je pouvais donner à cette gestion de propriété aucune étoile du tout, je le ferais certainement. Les conditions de mon appartement à Oxford Hills sont déplorables à leur meilleur. J'ai constamment contacté mon bureau de location pour faire enlever la moisissure de mon placard, mais rien n'a été fait. Je suis allé au-dessus de leurs têtes et j'ai contacté le directeur régional, Ricky. Après lui avoir laissé plusieurs messages depuis des mois, il n'a pas retourné un seul coup de fil. Personne n'est disposé à aider ou à écouter. Je suis actuellement en train de trouver un avocat pour m'aider car le manque de considération et de décence humaine de la direction de cette entreprise n'est tout simplement pas là.

HORRIBLE ILS NE S'ENQUIENT PAS ET ILS SONT LES EMPLOYÉS SONT RUDE MON A / C A ÉTÉ CASSÉ 5 FOIS DEPUIS QUE J'AI DÉMÉNAGÉ J'AI SEULEMENT ÉTÉ ICI 2 MOIS ILS ME LAISSENT DES JOURS SANS A / C! DÉGUSTER NE VAUT PAS L'ARGENT

Des SEIGNEURS DE SLUM dégoûtants qui profitent des personnes âgées et handicapées !!!
Honte à eux d'avoir profité des personnes âgées et handicapées !!!!!!!
Fuites d'eau, les portes ne se ferment pas et ne se verrouillent pas, les insectes (punaises de lit, cafards, puces) à gogo ... endroit très dégoûtant! Ma famille ne possède même pas d'animal de compagnie et a encore des puces?
Le gestionnaire immobilier est en «congé de maladie» et il est impossible de travailler avec les nouveaux propriétaires. Je dois appeler au nom de ma famille et crier pour que tout soit fait. Nous embauchons un avocat pour poursuivre. Y a-t-il d'autres locataires intéressés par un recours collectif?
Avant de vous déplacer dans quoi que ce soit appartenant à ces SLUMLORDS, appelez la ville, le comté et l'état pour voir combien de violations ACTIVE ils ont!
Vous seriez choqué. Je recherche activement un avocat pour un recours collectif ... Bonne chance, SLUM LORDS, vous avez joué avec les mauvaises personnes!

J'ai eu le plaisir de travailler avec Harbour Group pendant près de 2 ans et je n'ai que des choses positives à dire. J'ai construit une excellente relation avec leur équipe marketing et nous avons pu travailler de manière transparente pour atteindre de nombreux objectifs et lancer de nombreux produits en ligne. Mon seul regret est d'avoir été réaffecté (pas de mon choix) à un groupe différent en interne et de ne plus pouvoir travailler avec eux.

Pas de vraies personnes. Vous continuez à être bouclé !!!!!!

J'ai eu le plaisir de travailler avec Harbour Group de temps en temps au cours des 5 dernières années. C'est un groupe fantastique de personnes qui sont très fières de leur entreprise et s'efforcent d'offrir le meilleur à leurs résidents. Harbour Group est un excellent partenaire et client, et je les recommande vivement pour la gestion immobilière.

NE PAS LOUER DE CES PERSONNES !!! Harbour Management Group bonne chance pour parler à mon avocat, je suis fatigué d'appeler et d'obtenir des répondeurs et votre gestionnaire immobilier est toujours occupé. J'aimerais pouvoir vous donner 100 étoiles négatives.

Jordan E. Slone de Norfolk possède et dirige cette société au 999 Waterside Drive, et est PDG de tous les groupes Harbour Mgt. Rien que de mauvaises critiques et aucune tentative de réparer même avec le BBB.

Une étoile fait trop honneur à la gestion de cette propriété. HARBOUR GROUP MGMT ne se soucie pas du tout des préoccupations de ses locataires. J'ai appelé et demandé à parler à quelqu'un au sujet de mes préoccupations et l'appel n'a jamais été retourné. CANDACE LUCAS On m'a dit que c'était la RM, j'ai appelé et laissé des messages pour elle mais elle les a tous ignorés. Je lui ai conseillé si elle ne répondait pas alors que j'avais précédemment supprimé mes avis, je les remettrais sur Internet, je chercherais un avocat dans les médias et je chercherais un avocat pour le stress émotionnel et les frais de déménagement. Tout ce que je voulais, c'était offrir un environnement sûr à ma famille, qui comprend moi-même, mon mari et mon fils nouveau-né. Comme c'est blessant de savoir que je n'ai même jamais reçu de rappel, j'ai essayé de travailler avec eux pendant plus de 4 mois de vie ici et il n'y a eu aucun changement dans les conditions de santé et d'hygiène de l'appartement. Mes jambes sont mordues, je ne peux pas respirer la nuit et j'ai des maux de tête parce que les voisins fument de l'herbe tous les soirs, on m'a d'abord dit que je ne pouvais rien faire, puis on m'a dit qu'un e-mail serait envoyé pour faire peur mais rien ne s'est jamais produit et ils continuent à fumer de l'herbe qui affecte la respiration de mon fils et l'irrite la nuit. Tout cela aurait pu être évité si la SP. LUCAS a fait preuve de compassion et a renvoyé mon appel et m'a proposé de l'aide pour déménager. Je suis fatigué d'être le gentil qui est ignoré parce que vous ne croyez pas que j'agirai. Les préoccupations de base concernant l'appartement sont énumérées ci-dessous et la raison pour laquelle j'ai dû déménager sera claire. Je vais y poster partout où je peux.

Moisissure, puces, cafards, refoulement des eaux usées, odeurs d'appartement, odeurs de mauvaises herbes, voisins bruyants (insultes constantes et langage inapproprié), fêtes nocturnes à la piscine, manque de compassion, manque de professionnalisme

Je pourrais économiser plus mais je garderai cela pour d'autres procédures

Ce doit être la pire société de gestion de l'histoire de la gestion des appartements. Ils ne se soucient pas moins de leurs résidents et l'entretien qu'ils fournissent est un peu comme si vous deviez demander à un tout-petit de réparer votre maison. Ils ne répondent jamais, ne s'en soucient jamais et n'ont aucune entreprise à gérer des appartements en aucune circonstance.

Jusqu'à présent, la direction de Harbour Group dans le Maryland à Pepper Tree Farm et à l'appartement Cinnamon Runn, a laissé une expérience horrible dans cette communauté, je vis à cet endroit depuis 2008, oui c'est 10 ans, depuis 2018 cette année, cette nouvelle société a repris si vous avez une urgence, rien ne se fait, il y a une fuite d'eau de mon appartement à mon voisin en dessous, depuis le week-end du Memorial Day jusqu'à maintenant 8/2018, ils n'ont pas envoyé de pluvier pour résoudre le problème, je demande que les stores de ma chambre soient remplacés depuis mars 2018, tous les mois je vais au bureau et ils me donnent la même réponse, NOUS ALLONS ENVOYER QUELQU'UN POUR RÉPARER OU REMPLACER LES STORES ..

La seule bonne chose qu'ils ont faite jusqu'à présent est de résoudre le problème du stationnement en enregistrant enfin toutes les voitures des locataires et en remorquant la voiture des personnes qui se garaient illégalement depuis le complexe d'appartements voisin,
OUI MERCI POUR LA DIRECTION DU GROUPE THA HARBOR ..

Dans la mesure où les appartements et le quartier ne sont pas mal, ils sont agréables et confient les unités, le quartier est sûr, l'ancienne société de gestion HOME PROPERTIES a fait un excellent travail en entretenant les appartements et le terrain, les propriétés à domicile répondent toujours rapidement le même jour à toutes les demandes, si seulement Harbour Group Management avait plus d'employés de service et répondait à toutes les demandes de service, il pourrait avoir des locataires plus heureux disposés à recommander de futurs locataires, à ce stade, sur la base de mon expérience, je ne recommanderais pas,

MERCI et c'est juste mon expérience et mon opinion de quelqu'un qui a vécu ici pendant 10 ans.

Je loue au Oaks of Valley Ranch à Irving, TX. Harbour Group vient de reprendre notre propriété. Je ne suis pas impressionné et je n'ai pas hâte de vivre les 12 prochains mois. Je vois de première main pourquoi le nombre d'étoiles est si bas et les critiques sont horribles. J'ai déjà vécu certaines des choses mentionnées dans les critiques et cela ne fait que 2 ou 3 mois qu'elles ont pris le relais.

Harbour Group est une entreprise de premier plan avec laquelle il est agréable de travailler. Leurs employés sont parmi les personnes les plus gentilles et les plus motivées par le succès avec lesquelles j'ai travaillé au cours de ma carrière de 12 ans dans le secteur multifamilial. Je suis honoré de les appeler partenaires et de travailler avec eux!

Mon mari et moi vivons dans un appartement à Newport News, VA et appartenant à Harbour Group Management et nous sommes d'accord pour tout ce que disent toutes les critiques. Avant d'emménager, ils nous ont promis que l'appartement serait prêt pour les 2 prochains jours, mais nous les avons appelés et ils nous ont dit qu'il serait prêt dans une autre semaine. Ils ne nous ont pas laissé voir l'appartement mais ils nous ont juste montré l'appartement qui contenait déjà tout. Lorsque nous avons emménagé, payé le loyer et signé le bail, ils nous ont donné une clé erronée qui appartenait à un autre appartement dans lequel vivait déjà un autre locataire. Nous avons essayé d'appeler la ligne d'urgence tant de fois, mais personne n'a répondu et sommes venus nous donner la bonne clé. Le voisin a essayé de nous aider à entrer dans une fenêtre ouverte pour traverser l'appartement, lorsque nous sommes entrés dans l'appartement, la température était supérieure à 100 degrés. Nous avons découvert que l'unité aérienne avait été volée et qu'il leur a fallu plus d'un mois pour obtenir une nouvelle unité et la climatisation. Le lave-vaisselle ne fonctionnait pas et leur a pris 3 semaines pour nous en donner un nouveau. Il y avait de la moisissure dans l'armoire de la cuisine et de l'eau sous l'évier de la salle de bain fuyait. Le sol sous l'armoire de la cuisine était moisie et de l'eau coulait. Chaque fois que nous leur avons dit de venir régler les problèmes, il leur a fallu une éternité pour le résoudre et le bail que nous avons signé a mis beaucoup de temps à le récupérer. La fondation était si terrible et vieille et la moquette n'était pas propre quand nous avons emménagé. Ils étaient impolis avec nous et ne voulaient pas s'occuper des problèmes de la communauté. S'il vous plaît, ne vivez pas ici et supportez tous les problèmes avec eux. quelqu'un dans le voisin m'a approché dans le bâtiment 204 / appartement 11 et m'a dit comment garer mon camion et a également dit qu'il était un policier et qu'il allait me donner un billet si je recommençais. il faisait semblant d'être un policier à NEWPORT NEWS VA. donner à ma femme de fausses informations. nous avons découvert qu'il n'était qu'un gardien de sécurité. Nous avons également eu un problème avec les gens qui fument dans les couloirs et c'est dans le bail qu'il est interdit de fumer et dans l'appartement aussi ils ont dit que je me plaignais. mais ma femme et moi aurions pu mourir de tout ce tabagisme. et la direction ne s'en souciait même pas.

J'habite à The Gateway, un condominium géré par HarbourGroup depuis près d'un an. J'ai cru et indiqué 3 NOUVEAUX RÉSIDENTS, il y a plus de 6 mois j'ai demandé et je n'ai pas reçu les chèques de 500 $. Personne au bureau de la passerelle et même pas le HarbourGroup ne l'a résolu et je n'ai rien reçu! ILS MENTENT POUR INDIQUER LES NOUVEAUX RÉSIDENTS ET NE PAS ENVOYER LES CHÈQUES. Ils peuvent vivre ici, mais n'indiquez personne en attente de recevoir l'indication! Si vous pouvez m'aider, je serai reconnaissant et changerai mon avis!

(Si je pouvais leur donner 0 étoiles, je le ferais) Quoi que vous fassiez si vous voyez un géré par Harbour Group sur la propriété, ne marchez pas, fuyez. Depuis qu'ils ont acheté la propriété où je la loue, la situation s'est dégradée. Parlez de grossistes. Tout d'abord, ils ont remplacé les laveuses et sécheuses dans la buanderie commune et ont externalisé la réparation. Le prix a augmenté de 25% et l'entreprise qui répare les unités est horrible, l'un des séchoirs qu'ils ont installés est en panne depuis un mois, et lorsqu'ils sont venus le réparer, ils ont débranché les deux sécheuses et l'ont laissé ainsi pendant le week-end. Ils ont mis en œuvre l'idée la plus stupide de tous les temps, un service de valet. Vous mettez votre poubelle dans une canette devant votre porte et elle est ramassée pour vous, 20 dollars par mois! De plus, vous devez toujours payer 8 dollars pour le ramassage normal des ordures. Vous ne pouvez pas vous désinscrire. Maintenant, nous voyons des poubelles et des ordures dans le couloir. Les couloirs étaient nettoyés une fois par semaine, maintenant de la chance si c'est une fois par mois. La pelouse était coupée une fois par semaine maintenant toutes les deux semaines, peu importe sa croissance. Mais ils ont dépensé de l'argent pour l'aménagement paysager devant le centre de location et refermé les parkings. En d'autres termes, tout est une question d'apparence, mais dans les coulisses, ils ne font que réduire les coûts (service) et trouver comment vous extorquer plus d'argent. Nous avions un entretien le samedi, c'est parti. La direction se cache derrière le bureau local, vous ne pouvez contacter personne sauf le bureau local et tout ce qu'ils disent est désolé mais c'est hors de notre contrôle. J'ai fait l'erreur de renouveler mon bail avant de savoir à quel point cette entreprise est vraiment mauvaise, je ne ferai pas cette erreur l'année prochaine.
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Une autre mise à jour, après 3 mois de traitement de la sécheuse, il a finalement été réparé, l'entrepreneur dans lequel ils étaient venus nettoyer les évents a cassé l'un de leurs balais dans l'évent et il était complètement bouché. Mais cela illustre tout le temps que Harbour Group ferait pour éviter de faire quoi que ce soit pour régler le problème, car cela leur coûterait de l'argent pour le réparer. Maintenant, ils sont sur différentes escroqueries. Lorsque les locataires ont renouvelé leur bail, ils n'ont jamais pris la peine de mentionner que la case à cocher pour les frais d'égout n'était pas cochée. Cela signifie que le locataire est responsable du paiement des frais d'égout. Mais ils n'ont pas commencé à le facturer tout de suite. Environ deux mois après l'annulation du service de valet de poubelle, ils ont envoyé un avis indiquant que les locataires paieraient désormais des frais d'utilisation des égouts (vérifiez votre bail) et s'étonnent que ce soit à peu près le même montant qui était facturé pour le service de valet de valet d'escroquerie.
La porte de l'immeuble a finalement été fixée après 2 mois de plaintes constantes au bureau. Ne vous méprenez pas, les portes ont environ 50 ans et tombent en morceaux, cela a été un problème à cause de plusieurs propriétaires, mais on m'a dit qu'elles ne seraient pas remplacées. Maintenant, les zones de déchets deviennent un désastre parce que les locataires jettent leurs matelas, meubles, etc. mis au rebut dans les poubelles et la direction ne fera rien pour y remédier. Le complexe avait un camion pour nettoyer cela. Mais le camion a été emmené dans un atelier de réparation de chaînes pour y être réparé. Ils leur ont coupé un chèque et, selon le bureau, il n'a pas été accepté en raison du fait que Harbour Group était nouveau dans la région (oui), ils ont donc dû couper un nouveau chèque et l'envoyer au siège social du vendeur, en entre-temps, la chaîne a été vendue à un nouveau propriétaire et le chèque n'était pas valide pour le nouveau propriétaire, il doit donc attendre un remboursement avant de pouvoir émettre un nouveau chèque au nouveau propriétaire. Je n'invente pas ça, c'est ce qu'on m'a dit. Alors maintenant, les zones d'ordures s'accumulent avec des ordures. Ils ont fait venir une entreprise de transport de déchets pour en enlever une partie, mais cela remonte à plus d un mois et cela s accumule à nouveau. Ceci n'est qu'un exemple des problèmes que vous devrez résoudre si vous louez auprès de cette entreprise. Bien sûr, ils avaient l'argent nécessaire pour refaire la salle du centre de location qu'ils louaient pour des fêtes. Mais, dans la salle d'exercice, l'équipement est ancien et ils n'ont pas l'intention de le remplacer.

Je leur donnerais 0 étoiles si c'était une option. 1. Ils ont fermé leur système de paiement en ligne du loyer environ une semaine avant la date d'échéance du loyer. 2. N'a pas eu un autre système de paiement de loyer en ligne jusqu'à près de 2 mois plus tard. 3. Ils m'ont facturé le montant du loyer incorrect pendant plusieurs mois. 4. Ils ont géré les retombées de cette erreur d'une manière très peu empathique et non professionnelle. Je comprends que vous en avez pour votre argent; c'est pourquoi je retourne dans mes quartiers de luxe. Mes jours ici sont très limités; jusqu'à peut-être payer l'argent pour rompre le bail et aller ailleurs.

Je suis un résident d'une propriété HMG. J'ai littéralement perdu mon emploi 4 jours après avoir emménagé et j'ai demandé à la direction si je pouvais de toute façon annuler mon bail même si je ne récupérais qu'une partie de mon acompte et on m'a immédiatement dit non. Je pense vraiment qu'il devrait y avoir des règlements sur les changements de vie ou une période de grâce pour changer d'avis sur une unité appropriée une fois que vous avez emménagé. De plus, je n'ai jamais eu à vivre avec des insectes ou des cafards et je les tue toutes les quelques minutes dans l'apt. Et ils sont énormes! Cet apt n'est pas dans le capot. C'est dans un bon quartier donc on ne s'y attendrait pas. J'appellerai pour discuter de mes problèmes avec les entreprises lundi.

Harbour Group est une organisation exceptionnelle dans l'immobilier multifamilial et commercial / industriel. J'ai eu le privilège de travailler avec eux pendant 3 ans et je ne peux pas en dire assez sur la passion et l'intégrité de leur personnel. Chaque gestionnaire de site que j'ai rencontré prend possession et est fier de ses propriétés et cela se voit. De plus, leur personnel d'entreprise est avant-gardiste, essayant toujours d'améliorer la vie de ses résidents. C'est une organisation passionnante avec laquelle interagir et leurs employés vous diront que c'est une excellente entreprise dans laquelle travailler.