Hard Rock Hotel at Universal Orlando Revoir

Il n'y a pas de meilleur endroit pour rester si vous allez à l'universel. Une promenade de cinq minutes et la clé de votre hôtel vous permet d'accéder tôt au parc. Fantaisie, excellent restaurant et service incroyable.

Super endroit. Peut-être que je ne l'ai tout simplement pas vu, mais j'espérais voir plus de souvenirs.

Le personnel est extrêmement sympathique. L'ensemble de l'hôtel est impeccable. La musique est super

Lieu de ramassage de location Easy Hertz. Prix ​​génial aussi.

J'adore l'hôtel et le service est excellent. Le restaurant Kitchen propose les meilleurs choux de Bruxelles. La piscine est un excellent endroit pour sortir avec un verre à la main pendant une chaude journée d'été pendant que les enfants jouent au parc. La distance de marche de l'entrée des deux parcs d'attractions est un plus.

La chambre a été déplacée plusieurs fois à cause du bruit de la piscine et même avec ça, c'était toujours bruyant. Le menu n'était pas dans la chambre, alors j'ai appelé pour le faire monter une demi-heure plus tard et le service de ménage l'a repris le lendemain (?? pourquoi). Donc, j'ai dû appeler à nouveau le lendemain, attendre encore 30 minutes pour être accueilli par l'étrange type qui aurait dû le glisser sous la porte. Essayez de le laisser dans la pièce la prochaine fois? C'est un hôtel étrange à mon avis. Certains employés semblent bons et d'autres sont vraiment mauvais ... Je pense que l'un des responsables de la réception n'était pas sobre quand je lui ai parlé, mais je ne continuerai pas ..... être honnête. J'espère que cela aidera à mettre cela sur la bonne voie si la direction les lit. Bonnes choses? Les lits étaient corrects, j'ai bien dormi.

Un excellent hôtel dans un endroit fantastique essayant vraiment "dur" d'être cool.

Les piscines et les restaurants sur place étaient tous merveilleux.

Le décor est groovy, la piscine est belle et rester ici donne aux clients un laissez-passer express pour Universal, ce qui est génial!

C'était super fantastique, j'avais une épopée, de très bons lits, principalement tout

Je suis venu ici pour mon anniversaire. Ils ont été assez gentils pour me donner un sac à dos à cordes en cadeau !! Vous avez le steak burger à la feuille d'or 24 carats. Cuit à la perfection! J'ai tout adoré!

Bel hôtel, super piscine.
Top emplacement à Universal Studios.
La navette-taxi est également cool.

Les chambres sont spacieuses et accueillantes. La piscine est magnifique. Le service est incroyable et l'accès anticipé aux parcs est utile avec le merveilleux trajet en ferry.

Le meilleur hôtel qui soit. Trop beau pour être admiré. Piscines, toboggans et piscines pour enfants tout ce que vous voulez pour votre divertissement.

Le personnel est superbement géré par le Hard Rock de félicitations incroyable, nous avons passé un excellent moment. Tellement propre, les chambres sont immenses. Recommander à n'importe qui. J'espère être de retour

Les lits sont confortables et tout est rock n 'roll.

Nous aimons le Hard Rock. Nous avons séjourné ici plusieurs fois. C'est l'hôtel le plus proche des parcs (à quelques pas). Il y a presque toujours des rickshaws disponibles pour aller et revenir de l hôtel si vous n avez pas envie de marcher. Vous pouvez également prendre le bateau mais il est beaucoup plus rapide de marcher et le chemin débouche juste à l'entrée des studios Universal. Le bateau vous dépose à City Walk, il est donc logique de savoir si c est là que vous allez. Les chambres sont confortables et propres. Ambiance optimiste dans le hall avec musique toujours en cours. Les chambres vont vite ici, donc faire des réservations le plus tôt possible est la meilleure solution. N'oubliez pas de vous promener dans le jardin des papillons.

Super hôtel très belles décorations et lit très confortable

Très bien situé et souvenirs de rock INCROYABLES entre les deux endroits.

Super chambres, le service était assez bon aussi, mais tout était assez cher. Rien de spécial pour le buffet du petit déjeuner mais à 25 $ plus le pourboire, ... un peu cher je pense. Ils poussent le pass Express pour le parc mais nous n'en avons jamais profité. Au moment où vous arrivez à la porte, il y a généralement une longue file d'attente et lorsque vous arrivez enfin, nous n'en avons eu que 15 minutes environ. À peu près le temps qu'il vous faut pour vous rendre à n'importe quel trajet. Et nous partions tôt pour la porte. Les Européens en visite, .. veuillez vous assurer que votre société de carte de crédit est au courant de votre voyage à l'hôtel, même si elle dit que vous n'avez pas besoin de les informer. Certains membres de notre groupe venaient d'Europe et ils n'avaient que des problèmes après le premier jour. Cela peut être leur société de carte de crédit et non les hôtels.

C'est agréable d'être situé si près des parcs universels. 5 à 10 minutes à pied dans un cadre magnifique. L'hôtel est très bien. Les chambres sont bonnes avec beaucoup d'espace. Nous avons eu les laissez-passer express pour Universal inclus dans la chambre d'hôtel et quel gain de temps dans les parcs ... très agréable ... la nourriture dans les restaurants est très chère pour ce que vous obtenez. Le magasin de l'hôtel qui vend de tout, des céréales à la bière, est également cher. Bext time, je vais Uber chez un Walmart pour des fournitures comme ça. J'aurais donné une note de 5 étoiles mais j'ai eu deux problèmes pour faire réparer notre chambre ... l'un était pour le coffre-fort qui ne fonctionnait pas ... personne n'est jamais venu et le réparer. De plus, le jour où nos deux chambres n'ont pas été nettoyées. J'ai appelé et ils nous ont dit qu'il était 18 heures que ce ne serait probablement pas possible ... n'était pas satisfait de cette réponse, alors nous sommes allés au concierge pour me plaindre. Sur le chemin du concierge, je cône à travers un felliw poussant un chariot et le lui dire ... il a dit qu'ils étaient très occupés ce jour-là, ce qui n'est vraiment pas mon problème. Je n'étais pas trop convaincu qu'il y arriverait car j'ai dû lui dire 3 fois la chambre et il n'a rien noté. Quoi qu'il en soit, la dame du concierge a résolu le problème pendant que nous étions dehors pour la soirée. Ce qui m'a surpris, c'est que personne ne m'a appelé pour faire un suivi et s'assurer que j'étais heureux. Alors maintenant, je crains que je puisse recevoir une facture pour le coffre-fort verrouillé ... c'est comme ça que je l'ai trouvé ... au moins j'ai un historique de textos sur mon téléphone pour prouver ce problème ... mais dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et j'y retournerais volontiers.

Permettez-moi de commencer par dire que c'est un endroit chic. Cela étant dit, certaines choses pourraient nécessiter une actualisation. Notre pomme de douche est tombée et le détourné pour la pomme de douche ne restait pas en place et était incroyablement difficile à engager. Notre mini-frigo ne refroidirait pas non plus. À leur avantage, la maintenance a nettoyé le moteur et il a commencé à fonctionner correctement. La sécurité aux quais des bateaux s'est considérablement améliorée. Le buffet de la cuisine pour le petit-déjeuner est l'un des meilleurs des États-Unis.

Il y a un excellent service de chambre et c'est un super endroit mais tout est trop cher.

C'est un hôtel très bien conçu et entretenu. Les chambres sont propres et le personnel est sympathique. L'hôtel est relié aux promenades universelles. La piscine est très belle et il y a plein d'options pour la bonne nourriture et les restaurants.

Probablement le meilleur hôtel universel. Plus près du parc, les restaurants sont meilleurs.

Super séjour ... mais ne vous perdez pas à trouver votre chambre.

Le Hard Rock est très bien situé sur la propriété Universal, donc se rendre aux parcs est une promenade rapide ou une promenade en bateau. Les chambres de l'hôtel sont bien aménagées et propres. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Les offres du salon club sont très belles, mais pas aussi variées que les niveaux des clubs Disney. L'hôtel, et dans l'ensemble universel, vaut un autre voyage pour ma famille, mais il manque la magie intangible supplémentaire que vous obtenez à Disney.

Le meilleur endroit où séjourner lors de la visite des studios Universal. À seulement 3 minutes à pied du parking.

Hôtel spectaculaire !!. Non seulement cela, mais cela vous permet d'entrer dans le parc avant et de partir plus tard. De luxe!!!

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Cet hôtel est magnifique, mais il semble que le personnel déteste que les clients entrent. Tout mon processus d'enregistrement était bien pas super, une ambiance négative est ressentie c'est sûr. J'avais acheté ces vacances il y a environ 10 mois, ma famille et moi avions prévu de rester 2 nuits au Hard Rock Hotel Resort et de profiter d'une journée complète au parc. Quand est venu le temps de récupérer mes billets d'entrée au parc, la dame du bureau de service avait l'attitude. Une fois mes informations dans le système, elle m'a dit que je devais payer 10 dollars de plus par billet, car c'était un billet de valeur. Je refuse de payer à cause de son attitude. Elle n'a pas essayé d'aider ou quoi que ce soit et a dit que je voulais me plaindre que je devais aller à la réception. J'ai appelé le numéro dans mon e-mail de confirmation et j'ai eu une très gentille dame au téléphone, je lui ai dit ce qui se passait au complexe et je lui ai dit que les billets de valeur que j'achetais étaient pour les jours de la semaine et que si je voulais y aller aujourd'hui (dimanche) que j'aurais besoin de payer la différence. Au départ, nous voulions y aller un lundi, donc c'était une bonne nouvelle. Je suis retourné à la billetterie du parc et j'ai demandé mes billets pour lundi, et s'est-elle énervée, "Monsieur, je vous ai déjà dit que si vous voulez vos billets, vous devrez payer le supplément." A cela je réponds que ce n'était pas vrai, cette dame au téléphone écoutait notre conversation Elle a demandé à lui parler et j'essaye de lui donner le téléphone, à ce qu'elle a dit "Chérie, on ne parle pas aux gens par ton téléphone." À ce moment-là, j'ai abandonné, j'essaye de la raisonner, mais elle m'ignore d'ici là. Je suis revenu au téléphone avec les services à la clientèle, elle m'a dit d'attendre et elle a trouvé un responsable ici dans le complexe, et comme ça, mon problème était résolu. J'espère vraiment qu'ils se ressaisiront, nous dépensons des milliers de dollars pour être ici et la moindre chose que vous voulez, c'est être ignorée. Même si ma première expérience ici a été un peu stressante, à la fin de la journée, nous sommes tous des humains. Elle est venue s'excuser par la suite et nous a donné des cordons gratuits. J'étais plus que satisfait des excuses.

Probablement la chambre d'hôtel la plus propre dans laquelle je sois jamais allé. Le personnel était professionnel et accessible et toujours prêt à vous aider. La piscine était propre et accueillante. Mon seul reproche est que le snack était bien trop cher. Les prix au bar étaient très compétitifs.
Hautement recommandé.

La direction ferme la piscine si les orages sont éclairés à moins de 10 miles de la station. Il n'a jamais vraiment plu mais la piscine était fermée les trois après-midi où nous y étions. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels et je n'ai jamais rien vécu de tel. Nous avons profité d'un accès anticipé à Universal et au Fastpass qui accompagnait notre séjour, mais maintenant que nous avons fait universel, je ne reviendrai plus jamais ici.

Meilleur emplacement juste à côté de toutes les attractions

Très bien situé et chambres mais les avantages ne sont pas bons pour le Rock Royalty

Très bel et très bien situé pour les studios universels

Endroit absolument merveilleux où séjourner! Tout le monde, du voiturier à notre arrivée à la soute à bagages lorsque nous sommes partis, était super sympathique et prêt à aider. L'ambiance est phénoménale avec une pléthore de souvenirs musicaux à voir et de musique à apprécier!

Magnifique! Si bien entretenu et super pour la famille

Je suis venu ici pour un court séjour. J'adore les nouveaux décors. Le personnel est vraiment sympa. Ashmeli le
La dame qui nous a accueillis est très compétente et accomplie. Je reviendrais certainement

Le Hard Rock Hotel Orlando est magnifique et à distance de marche des studios Universal. Piscines incroyables. Super endroit.

Ma femme et moi avons eu une demande spéciale pour conserver son lait maternel depuis que nous avons quitté notre enfant de 3 mois pour des vacances. Le Hard Rock était plus que disposé à nous accueillir et a été très utile pendant notre séjour. Service de premier ordre!

Super endroit. Chambre spacieuse avec magnifique piscine.

Super vacances ont séjourné au 7ème étage personnel très sympathique super chambres avec de superbes vues donnant sur la réservation universelle pour rester à nouveau

Vraiment proche de Universal et City Walk. Excellent emplacement et avantages impressionnants pour Universal.

Ouais c'est plutôt bon en fait, mais la piscine n'a que 4 pieds de profondeur ...

Le son du Hard Rock Hotel PSAV est nul! Ils ont perdu de la puissance pour le concert Extreme 3 fois et ont eu des problèmes de feed-back toute la nuit. Extreme était génial!

Mon hôtel préféré absolu en Floride! Superbe vue, piscines, équipements de restauration et un emplacement incroyable avec Universal Studios pratiquement dans votre arrière-cour. Personnel / services géniaux et serviables. La suite présidentielle avait une vue incroyable et était extrêmement arrangeante. Je recommanderais certainement

Excellent personnel et service. Hôtel un peu vieillot avec des murs très fins, si votre chambre a une porte communicante avec la chambre voisine, préparez-vous à beaucoup de bruit.

Je travaille ici. Par conséquent, je suis lié par la loi "tout est incroyable / veuillez donner de l'argent à nos propriétaires" pour donner une note de 5 étoiles.

Nous partons et ils déduisent toujours de la carte que nous sommes tellement confus la première fois qu'ils déduisent avant notre départ et la réceptionniste nous a dit qu'ils la rembourseraient pendant 14 jours !!! Et encore une fois, ils déduisent 20 $ après notre départ impossible !!! Faites attention

Très cher. Pour les chambres les moins chères pendant les heures de pointe, attendez-vous à payer 550 $ + la nuit entre le prix de la chambre et les frais et taxes et c'est prudent, si vous ne me croyez pas, essayez de réserver pendant les vacances. Pour un hôtel qui a presque 20 ans, c'est le pousser, surtout quand il y a des hôtels à quelques kilomètres où vous pouvez obtenir une suite principale pour 400 $ qui sont encore des hôtels Universal Resort. Les chambres n'ont rien de spécial, les jardins sont beaux avec un thème rock mais quand je suis arrivé, la piscine était cassée et le café était en cours de rénovation. Ils savent vraiment comment vous facturer, le service en chambre est de 22% de pourboire plus 3 $ de frais de livraison plus 6% de taxe. Ainsi, un bol de soupe à 10 $ coûte plus de 16 $ par exemple et si vous essayez de ramasser de la nourriture dans les restaurants, ils vous facturent des frais de ramassage de 20%.
Le truc, c'est que vous devez être au 7ème étage où se trouvent les suites, le rez-de-chaussée est ce qu'ils appellent pour prendre un petit déjeuner le matin. Gardez à l'esprit que le motel 6 à 1,5 miles vous donne le petit-déjeuner pour moins de 80 $ la nuit, payez 7 fois cela et vous paierez plus de 100 $ pour une famille de quatre personnes pour obtenir des œufs brouillés et des céréales. Je ne suis pas opposé au profit et à l'argent, mais Universal et Disney doivent vraiment prendre du recul et voir comment ils traitent leur clientèle.
Je vais à Halloween Horror Night chaque année et j'aime le Hard Rock en raison de la distance de marche du parc, mais l'année prochaine, je vais ailleurs.

L'hôtel Hard Rock était incroyable et le personnel s'est mis en quatre pour vous aider.

Vous payez pour l'emplacement pas les équipements. Le concierge ne m'a pas dit la compagnie de taxi locale au lieu de cela, ils vous dirigent vers le service de limousine. J'ai utilisé Uber pour la première fois à cause de cela. Les chambres sont ordinaires et il y avait des cheveux sur la porte de la salle de bain quand je l'ai fermée pour la première fois.
Il y avait des messages environnementaux dans de nombreux endroits ici, mais chaque fois que je revenais de mes journées de sortie, la femme de chambre avait laissé la télévision allumée et écoutait sa chaîne musicale.

Je n'y suis resté qu'une nuit. La chambre était propre, la vue était superbe et je n'ai rien à redire.

Hôtel propre et bien rangé. La piscine est isolée. Chemin d'accès direct au parc. Navette et bateau également disponibles pour se déplacer.

Super endroit où séjourner si vous voulez profiter du parc Universal Orlando. Emplacement pratique, endroit amusant où séjourner, super piscine et bonne nourriture.

Le service était excellent, propre, les gens courtois et relaxants!

Un super hôtel, avec des installations très propres et neuves; les chambres sont très spacieuses et élégantes. Il a de très bons restaurants et le service dans tout l'hôtel est excellent. Il est également situé très près de l'entrée des studios Universal (2-5 minutes à pied).

Excellent hôtel - équipements géniaux, personnel formidable! Rapport qualité / prix pour les équipements, pass Express (inclus avec le séjour à l'hôtel) et à seulement 5 minutes à pied des studios Universal

Une super expérience dans l'ensemble - les prix sont évidemment vers le haut de gamme, il y a donc certainement un meilleur rapport qualité-prix, mais les enfants ont adoré.

Hôtel incroyable tous les articles de l'histoire de la musique

Passé un bon moment. Le service était bon. Peu cher mais nous avons pensé que ce serait.

Bel immeuble, personnel sympathique et attentionné. Bonne nourriture