3 il y a des années
Mon mari a reçu son premier vaccin par HCPH le 22 ...
Mon mari a reçu son premier vaccin par HCPH le 22 janvier, le jour où il a reçu son vaccin, ils lui ont donné la carte qui lui disait que son rappel serait le 02/19, et qu'ils enverraient un e-mail et un SMS avec l'heure et le lieu. Demain, c'est le 19/02 et nous n'avons pas entendu un seul mot de HCPH. Maintenant ... Je comprends tout le temps que nous avons eu cette semaine dernière, donc je comprends si cela a été reporté, mais faites-nous savoir qu'il a été reporté, mais encore une fois, nous n'avons entendu RIEN. Communication ZERO de HCPH. J'ai essayé de les appeler aujourd'hui, je me suis assis en attente pendant 2 heures et 3 minutes, personne ne les a tous ramassés et un enregistrement est arrivé après tout ce temps, j'ai dit qu'ils étaient fermés pour la soirée et de rappeler demain et m'a déconnecté. Lina Hidalgo et Sylvester Turner disent toujours aux gens `` si vous pouvez, faites-vous vacciner '', mais comment diable faites-vous ce qu'ils demandent quand il y a une communication ZERO de leur équipe et de leurs employés et qu'ils ne vous fournissent pas les informations dont vous avez besoin se faire vacciner. Si vous voulez que vos résidents soient vaccinés, COMMUNIQUEZ et DONNEZ-leur les informations dont ils ont besoin. Notre temps est précieux aussi et c'est une façon vraiment moche de traiter vos résidents qui essaient de faire leur part et de se faire vacciner. Si quelqu'un de HCPH lit réellement ceci, s'il vous plaît repensez votre processus et s'il vous plaît ne vous contentez pas de déconnecter les gens après des heures d'attente au téléphone, vous ne voudriez pas être traité de cette façon.
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