3 il y a des années
Ma femme a souffert d'une terrible migraine le moi...
Ma femme a souffert d'une terrible migraine le mois dernier qui a duré toute la nuit. Finalement, à 11 heures du matin, elle m'a demandé de l'emmener aux urgences, car elle ne savait pas quoi faire d'autre. Elle souffre de migraines depuis longtemps et rarement au point de devoir se rendre aux urgences. Elle a vomi toute la matinée et était à court d'options.
Elle a demandé de ne pas se rendre à Harris Southwest car elle estimait qu'elle n'obtiendrait pas les soins dont elle aurait besoin que le centre-ville de Harris lui fournirait. Elle n'aurait pas pu se tromper davantage.
En arrivant, je me suis garé à l'extérieur de l'urgence et suis allé essayer de l'enregistrer. On m'a dit que je ne pouvais pas entrer à cause du COVID. J'ai expliqué qu'elle ne pouvait même pas marcher jusqu'à la porte et qu'on lui a dit d'utiliser le fauteuil roulant pour la pousser jusqu'à l'entrée. Ils le prendraient à partir de là. Je l'ai fait, comme demandé, et la réceptionniste a conduit ma femme à la réception, où elle a commencé à vomir dans un bol tout en essayant de répondre à un préposé aux informations d'assurance. Bien que nous ayons tous les deux des anticorps COVID, je n'avais pas le droit de marcher 15 pieds pour aider ma femme qui n'était pas en état de disperser ses informations d'assurance.
J'ai dû partir car ils ne voulaient pas me laisser rester n'importe où pour être avec elle. Quatre heures plus tard, elle a finalement été vue par un médecin. Ils l'ont fait asseoir dans le fauteuil roulant pendant quatre heures sans aucun médicament contre la douleur. Aucun soulagement d'aucune sorte alors qu'elle était assise dans ce fauteuil roulant qui souffrait et vomissait.
Le médecin qui l'a vue a confirmé qu'ils n'avaient pas de chambre pour l'admettre car leur capacité était pleine. Sachant cela, pourquoi diable ne nous a-t-on pas dit cela dès le début? Sachant cela et en refusant délibérément cette information, nous aurions pu prendre d'autres arrangements avec un autre établissement pour que ma femme reçoive les soins dont elle avait désespérément besoin. Bien sûr, THR n'aurait pas pu nous soutirer d'argent. J'en suis convaincu.
Le médecin a demandé quel était, compte tenu de ses antécédents de migraines, le traitement habituel. Ma femme a expliqué qu'elle avait généralement reçu un certain médicament contre la douleur, alors qu'il a confirmé, d'accord, nous allons le faire. Alors nous y voilà. Quatre heures de souffrance dans un fauteuil roulant sans aide, autre qu'un médecin abandonnant le diagnostic et le compte de prescription de ma femme.
Nous venons de recevoir notre facture de 984 $! 984 $ pour quoi? !! Pendant cinq minutes avec un médecin?! Nous aurions pu voir un médecin généraliste pour moins de 100 $! Nous aurions pu aller à CareNow pour moins de 100 $! J'aurais pu lui donner du Tylenol pour moins de 100 $! Le pire, c'est que JE SAVAIS que cela arriverait. THR ne peut pas être aimable. THR ne peut pas être miséricordieux. Ma femme a dit au début de ne pas utiliser Medishare car l'auto-paiement serait moins cher. En plus de notre carte Medishare, il est indiqué, 200 $ de visite aux urgences. Pouvez-vous m'expliquer le calcul ici?
Ils savaient qu'il n'y avait pas de lits disponibles et ils n'ont rien fait. Quatre heures en fauteuil roulant sans aucune aide. Cinq minutes avec un médecin qui n'a fait que remplir une ordonnance. J'ai lu quelque part où elle avait un test de grossesse. La bonne chose est que cela est revenu négatif. Que diable font-ils? !! Elle n'était pas enceinte, elle avait une migraine débilitante et elle était probablement déshydratée en plus de cela!
Elle a demandé à une dame de la réception s'il y avait même une pièce sombre pour s'allonger et la dame a répondu, vous avez une couverture, allez là-bas et mettez-la sur votre tête. Répugnant. Je ne pourrais pas être plus dégoûté par le manque de soins, d'empathie et de réconfort dont chacun d'eux a fait preuve au cours de ce processus. Si vous ne pouvez pas obtenir de soins dans un hôpital, où pouvez-vous le faire?
Je comprends tout le truc COVID. Je suis un partisan de la conscience et de la protection pendant cette période. Je comprends leur besoin de limiter l'exposition, etc. Je voudrais simplement que quelqu'un me dise, à moi et à ma femme, que c'était injuste. C'était un traitement injuste pendant sa période d'angoisse et il est injuste de nous facturer TELLEMENT pour SI peu!
Je ne peux pas croire l'audace mais j'en suis venu à l'attendre de l'industrie.
Absolument dégoûté.
* J'ai envoyé ceci à Harris et j'ai reçu une note très condescendante expliquant que ma femme, en tant qu'adulte, a droit à la vie privée et qu'ils la contacteront pour en discuter.
Je viens de recevoir une facture de 1,8 k $ aussi!
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