4 il y a des années
Health Track Fitness - Déception complète
Health Track Fitness - Déception complète
Je ne suis généralement pas du genre à parler négativement d'une entreprise en ligne, même si l'expérience était négative, mais je sentais que c'était quelque chose que je devais publier. Je suis membre de longue date de HealthTrack à Glen Ellyn. Cependant, j'ai été récemment traité horriblement par le directeur général Cris Castillo du club pour avoir tenté de faire venir ma nièce en tant qu'invité, ce que j'ai fait auparavant il y a plus d'un an sans aucun problème. Sans en faire un article ridiculement long de confusion d'avant en arrière, je vais le résumer en disant que Cris a transformé une simple conversation de ma préoccupation en une attaque personnelle contre moi-même et ma famille, ce qui n'avait aucun rapport avec la question de l'autorisation de ma nièce. en tant qu'invité ou notre adhésion au club. De plus, il s'est levé de sa chaise et a déclaré qu'il en avait fini avec moi. J'étais sérieusement choqué par quelque chose d'aussi petit et que quelqu'un dans un poste de direction traiterait un client de longue date d'un club qu'il dirige de cette façon. Après avoir exprimé mes inquiétudes à certains de mes amis qui sont membres, on m'a dit que c'était une réaction courante de Cris et qu'il était extrêmement peu professionnel et impoli. Surtout, j'ai été informé que mes préoccupations resteront sans réponse car le propriétaire et Cris sont des amis de longue date. Je ne pouvais pas croire que ce serait la vérité et j'ai donc fait part de mes préoccupations au propriétaire du club Roger Benson et lui ai expliqué à quel point j'avais été mal traité par Cris. Il s'est excusé pour ce comportement et a dit qu'il examinerait la question.
Malheureusement, cela fait 9 jours et je n'ai jamais eu de réponse. Depuis, j'ai quitté HealthTrack et rejoint Midtown à Willowbrook. J'y suis allé 2 jours et je me souviens de ce que c'est que d'être apprécié en tant que membre. Triste qu'un club dans notre ville soit si mal géré avec une gestion aussi terrible en place.
Traduit