L'équipage a travaillé sur Joyce St. El Cajon était très courtois. J'apprécie beaucoup leur travail acharné et leur engagement envers leur travail. Les messages de Marlene ont été si utiles et ont traité l'appel si rapidement. Merci
TraduitIls sont impolis et pas très orientés client, j'aurais aimé avoir le choix dans mon approvisionnement en eau, ils sont horribles
Traduitvotre site web ne fonctionne pas pour payer en ligne..!
TraduitL'équipe qui travaillait sur Rosedale Drive à Spring Valley était très polie et courtoise. Ils devaient souvent escorter ma famille autour des réparations. Nous apprécions leur travail acharné et leur engagement envers leur travail.
TraduitTôt lundi matin, nous avons découvert le bruit de l'eau courante, j'ai appelé Helix Irrigation en pensant que quelque chose n'allait pas avec notre compteur d'eau.
Ce qui semblait être un court laps de temps, deux messieurs très polis sont arrivés pour évaluer notre problème. Il s'avère que le compteur n'était pas le problème, mais ces deux employés ont découvert une fuite de trou d'épingle dans un tuyau d'irrigation en cuivre. Mon fils a pu réparer la fuite et je
Je ne les remercierai jamais assez de m'avoir aidé.
Le personnel et le personnel du service client sont impolis et totalement non professionnels. La formation est requise ici! Pour le montant que vous facturez à vos clients, être traité avec respect est une exigence !
TraduitLe personnel y est désagréable et leur service client est très peu professionnel. Ils mettent le doigt sur le client, ce n'est jamais de leur faute et, le client, c'est eux qui paient leurs erreurs.
TraduitTrès bel immeuble, endroit propre, agréable et facile pour payer votre facture. Jamais une attente gentille réceptionniste sympathique.
TraduitLes gens sont très gentils mais le site n'est pas le plus convivial
Traduit
Helix Water District : Garantir une eau potable sûre et fiable pour la banlieue est du comté de San Diego
Helix Water District est un organisme public qui fournit de l'eau potable sûre et de haute qualité à plus de 277 000 personnes dans la banlieue est du comté de San Diego. Le district a été créé en 1889 et s'est depuis engagé à assurer la sécurité, la qualité et la fiabilité de son approvisionnement en eau.
Le Helix Water District dessert une zone d'environ 50 miles carrés qui comprend les villes de La Mesa, Lemon Grove, El Cajon et certaines parties de Spring Valley. Le district exploite deux réservoirs - le lac Jennings et le réservoir El Capitan - qui stockent l'eau du fleuve Colorado et du nord de la Californie pour une utilisation pendant les périodes sèches.
L'un des principaux objectifs d'Helix est de s'assurer que ses clients ont accès à de l'eau potable en tout temps. Pour atteindre cet objectif, le district emploie une équipe de professionnels hautement qualifiés qui travaillent sans relâche pour surveiller la qualité de son approvisionnement en eau. Ils effectuent des tests réguliers sur des échantillons prélevés à divers points du système de distribution pour s'assurer qu'ils respectent ou dépassent toutes les normes nationales et fédérales.
En plus de fournir de l'eau potable salubre, Helix s'efforce également de promouvoir les efforts de conservation auprès de ses clients. Le district offre une variété de programmes conçus pour aider les résidents à réduire leur consommation d'eau tout en maintenant des pelouses et des jardins sains. Ces programmes comprennent des ateliers d'aménagement paysager gratuits, des remises pour des toilettes et des machines à laver à haut rendement, ainsi que des évaluations gratuites de l'irrigation.
Un autre aspect important de la mission d'Helix est d'assurer une prestation de service fiable. Pour atteindre cet objectif, le district a investi massivement dans la modernisation de ses infrastructures au cours des dernières années en remplaçant les canalisations vieillissantes par de nouvelles fabriquées à partir de matériaux durables tels que des tuyaux en PVC ou en fonte ductile moins sujets aux fuites ou aux bris.
De plus, Helix a mis en place des technologies avancées telles que les systèmes de contrôle et d'acquisition de données (SCADA) qui permettent aux opérateurs de leur centre de contrôle de surveiller les opérations à distance en temps réel, leur permettant ainsi de détecter tout problème avant qu'il ne devienne un problème majeur.
Helix reconnaît également que la transparence est essentielle lorsqu'il s'agit d'établir la confiance avec les clients ; par conséquent, ils fournissent des mises à jour régulières sur leur site Web de tout changement ou développement lié non seulement à leurs services, mais également aux projets à venir comme les travaux de construction, etc., afin que les résidents puissent rester informés de ce qui se passe au sein de leur communauté concernant leur système d'approvisionnement en eau potable.
En conclusion, Helix Water District joue un rôle essentiel dans l'approvisionnement en eau potable de la banlieue est du comté de San Diego en veillant à ce que les mesures de contrôle de la qualité soient respectées grâce à des procédures de test rigoureuses tout en encourageant les efforts de conservation parmi les résidents par le biais de divers programmes visant à réduire les niveaux de consommation sans compromettre sur les normes de santé. En outre, l'investissement réalisé dans la modernisation des infrastructures couplé à des technologies avancées telles que les systèmes SCADA garantit une prestation de services fiable tandis que la transparence renforce la confiance entre eux et leurs clients, ce qui les distingue des autres fournisseurs de cette région.
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