Commentaires 10
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M
3 il y a des années

Cet endroit est incroyable, surtout lorsque vous t...

Cet endroit est incroyable, surtout lorsque vous traversez une période difficile et que personne comme Oha ou toute autre organisation pour les Hawaïens ne vous aidera pas. !!! Helping Hands Hawaii était une aubaine .. Mahalo A Nui Guy's. !!!!

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B
3 il y a des années

Ne perdez pas votre temps à essayer de faire un do...

Ne perdez pas votre temps à essayer de faire un don à cet endroit. Leur service client est si mauvais qu'il devrait être illégal (nous avons sonné à la porte et frappé à la porte 3 à 4 fois alors que plusieurs personnes étaient assises de l'autre côté pour nous regarder). J'avais reçu une réponse à mon e-mail initial alors j'ai essayé de prendre rendez-vous (pas de rendez-vous pendant Covid - compris) quatre jours avant et je n'ai eu aucune réponse cette fois-ci, même pas pour me dire qu'ils étaient complets ou que je devais prendre un rendez-vous. heure de rendez-vous différente - si peu professionnelle. C'est de loin l'entreprise la moins organisée avec les employés passivement les plus grossiers que j'aie jamais rencontrés. Je comprends que les temps sont durs compte tenu de Covid, mais nous essayions de leur donner des articles GRATUITS et nous avons été très mal traités. Je respecte ce qu'ils font pour ceux qui luttent dans la communauté, mais vous feriez mieux d'aller à l'Armée du Salut à trois kilomètres de là (l'homme était SUPER sympathique et serviable).

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C
3 il y a des années

Ne vous adressez pas à eux pour les services payan...

Ne vous adressez pas à eux pour les services payants, ils vous donneront la chance de courir!

J'avais affaire à Lori Hamada et j'essayais de récupérer d'anciens fonds qu'ils avaient retenus sur le compte de sécurité sociale de mon père. Cela fait des mois, presque un an maintenant et il n'a toujours pas reçu son argent de cette organisation. Lorsque vous appelez Lori, elle vous fera courir partout ou n'est jamais disponible pour venir au téléphone et quand elle répondra, elle vous met en attente jusqu'à ce que vous raccrochiez et ne puissiez plus la joindre. (Je me suis arrêté au bureau pour parler de ce problème avec Lori, qui ne voulait pas venir à la porte, et j'ai demandé à un autre employé Brenda de venir me dire un tas d'excuses qui n'avaient pas de sens et quand j'ai mentionné avoir été mis en attente plusieurs fois, puis le téléphone se déconnecte, elle me dit simplement qu'ils n'ont pas de fonction de mise en attente sur leurs téléphones, alors ... que fait-elle quand ils vous disent de tenir s'il vous plaît? traire son temps là-bas jusqu'à sa retraite, car elle ne veut manifestement pas aider qui que ce soit.
C'est peut-être la façon dont les organisations gagnent de l'argent, en retenant de l'argent aux personnes qu'elles essaient d'aider. Faire attention.

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J
3 il y a des années

Service horrible. Cet endroit devrait être fermé. ...

Service horrible. Cet endroit devrait être fermé. Ils prétendent qu'ils veulent aider les gens, mais ils ne font que vous donner plus de stress et de problèmes à gérer, vous ne pouvez même pas contacter qui que ce soit en cas de besoin. Reste loin.

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j
4 il y a des années

J'ai récemment déposé des articles dans votre étab...

J'ai récemment déposé des articles dans votre établissement sur Nimitz. Un jeune homme du nom de Richard m'a aidé. J'ai été impressionné par les informations que Richard m'a données sur ce qu'est votre organisation et sur la manière dont les articles sont distribués à d'autres personnes dans le besoin et le processus. Merci Richard. Je partagerai les informations avec ma famille et mes collègues afin qu'ils puissent faire un don à Helping Hands.

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K
4 il y a des années

J'avais un chèque qui n'arrivait pas à la date hab...

J'avais un chèque qui n'arrivait pas à la date habituelle, je voulais récupérer un chèque avant d'avoir des surtaxes sur les factures et je n'ai pas mangé depuis 4 jours, alors j'ai appelé pour voir que cela peut être fait, mais je ne l'ai pas fait avoir une bonne communication et c'était stressant, mais le lendemain, j'ai pu le récupérer, ce n'était pas une bonne expérience mais cela n'arrive presque jamais.Je sais que ce n'est pas là une faute et j'aurais aimé que cela puisse être fait plus tôt, cependant le problème est résolu, merci Laury, Gina et l'opérateur

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