Hendrick Honda Charlotte Revoir

Du début à la fin. 100% satisfait !!!
C'était mon troisième véhicule loué avec Hendrick Honda.
Jeff Kirby m'a loué mes deux derniers véhicules et encore une fois,
Jeff était au top de tout dès le départ.
Le travail de papier était prêt quand je suis arrivé.
Ma nouvelle voiture a été lavée et le réservoir d'essence était plein.
Je recommande vivement Hendrick Honda et M. Jeff Kirby,
pour tous vos achats de voitures neuves ou d'occasion.

Cette concession a un excellent processus de vente en ligne! Promenez-vous dans une vidéo, des photos détaillées et même en aidant à faire envoyer le véhicule à un inspecteur tiers sur demande. Bravo Jimmy Bartlett et l'équipe Stevenson-Hendrick Honda. Merci pour une expérience d'achat de voiture hors d'état idéale.

Les équipes de service ont fait beaucoup pour aider avec les maladies virales, y compris les marqueurs de distance, les stylos à usage unique et la désinfection de l'intérieur de la voiture après avoir terminé les travaux. Il était curieux que seuls quelques membres de l'équipe portent des masques ou des gants. Ils avaient des chaises à l'extérieur pour les clients et j'ai observé des chaises pulvérisées après utilisation dans un autre endroit. Bonne expérience.

Je suis entré dans le département de service et j'ai été accueilli par Ruth et elle était super sympa et a répondu à toutes mes questions. J'étais là pour mon premier service depuis l'achat de mon VRC, qui était gratuit. Le tout a été fait en une heure et c'était super pratique!

Jeffery a fait un travail fantastique en travaillant avec moi pour faire réviser mon véhicule! Il a vraiment fait des pieds et des mains pour s'assurer que les besoins du client étaient satisfaits et dépassaient mes attentes. Service client exceptionnel!

Dans l'ensemble, une grande expérience avec l'équipe Hendrick, en particulier mon spécialiste des ventes Dylan Kaplan.

Toujours très poli et courtois. Fournit une bonne explication de chaque service effectué

Darren en service est incroyable. Son attention aux détails ainsi que sa première approche client sont imbattables. Les accidents surviennent toujours de manière inattendue, mais l'expérience de service peut être effectuée à temps et en tenant compte de Darren et du personnel du centre de collision de Hendrick Honda South Boulevard. Hautement recommandé. 5 étoiles.

Changement d'huile de premier ordre. Service amical, conversations de contrôle multi-points superlatives. Meilleur revendeur en CLT.

Je suis allé voir des pilotes, j'ai travaillé avec le tanneur Fisher et Dorian Gordon. 2 des personnes les plus gentilles que j'aie jamais rencontrées. Facile à travailler et m'a fait me sentir comme chez moi.

Service excellent. J'ai eu un code pour le lave-auto, mais quand je suis allé à l'entrée du lave-auto, il était fermé. Mais l'expérience globale du service était toujours excellente. bca

Nous avons travaillé avec Chip Chamberlain pour obtenir notre nouveau CRV et ce fut la meilleure expérience! Il était compétent et incroyablement serviable. Je ne pourrais pas être plus heureux avec notre première expérience d’achat de voiture!

Toute ma famille rentrait récemment de Raleigh à Atlanta lorsque le témoin de contrôle du moteur a commencé à clignoter frénétiquement sur notre minifourgonnette Honda Odyssey '08. Nous étions à environ une heure à l'extérieur de Charlotte et j'ai recherché les centres de service Honda sur Google et Hendricks était très bien noté, alors je leur ai téléphoné. Ils ont été très serviables et nous ont donné un rendez-vous par téléphone tout de suite. Ils étaient très sympathiques à notre arrivée et nous ont fait enregistrer rapidement.
Quand je dis que je voyageais avec toute ma famille, je veux dire moi, ma femme, 6 ans et mes jumeaux de 3 ans, plus le laboratoire familial. Nous nous sommes installés dans la salle d'attente et le chien était le bienvenu, ils avaient une salle de jeux pour les enfants et l'un des gars m'a même conduit dans un fast-food local, afin que je puisse prendre le déjeuner pour tout le monde pendant que nous attendions. Vraiment un excellent service qui a fini par être couvert par la garantie, donc cela ne nous a rien coûté. Ils savaient que nous ne faisions que voyager et que nous ne serions pas des clients réguliers, mais que nous allions toujours au-delà pour nous. Si je devais être coincé sur la route pendant trois heures, je suis content que ce soit ici avec ces gens.

Ils ont pris soin de ce que je cherchais avec un service rapide. Leur salle d'attente était superbe.

Ken Deal a travaillé avec ma femme et moi pour obtenir une bonne affaire sur le prix et la couverture que nous voulions! Très sympathique et serviable et capable de répondre à toutes nos questions.

J'ai eu une super expérience, Daniel Moreno est un excellent vendeur et a été vraiment utile!

Le service après-vente de Hendrick Honda est extrêmement impoli. Il y avait six représentants de service alignés derrière les ordinateurs et aucun d'entre eux ne m'a parlé aujourd'hui, même si seulement avec était avec un client. L'homme à qui je me suis approché au bout de la file m'a dit d'attendre que quelqu'un s'approche de moi. Personne ne l'a fait. J'ai plutôt amené ma voiture chez leur concurrent et j'ai acheté un nouveau coupé à leur concurrent.

On m'a dit que ma voiture avait besoin d'un nouveau filtre d'habitacle, ainsi que d'environ 800 $ d'autres services. J'ai remplacé le filtre il y a moins de 4000 miles et je l'ai retiré après la recommandation. Il avait une petite feuille et une très fine couche de poussière. Je l'ai tapoté une fois et je l'ai remis en place. Je suis déçu et je déteste devoir trouver un autre magasin de service.

Stefanie Brunner a fourni un service client exceptionnel !!

Samedi était mon deuxième achat d'occasion de Hendrick Honda. J'ai encore été époustouflé par les options de véhicules, la belle installation / campus mais surtout le personnel. M. NATE PEARSON et M. RONNIE LOPEZ a fait un excellent travail. Ma femme était même contente (et cela en dit long). Je recommande vivement Hendrick Honda! # 5starexpérience

En raison de la pandémie, la salle d'attente a été fermée. Ils m'ont fait savoir à l'avance, donc j'étais prêt. Ils ont suivi les mesures de sécurité pour garder ma voiture exempte de germes. Il y avait un gentil monsieur nommé Chip qui m'a fait savoir que l'endroit le plus chaud et le moins venteux à l'extérieur était (c'était un matin glacial et venteux vendredi dernier). Tout le monde m'a accueilli à l'extérieur et m'a dit de rester en bonne santé et en sécurité. Le personnel était si gentil et calme malgré tout ce qui se passe avec le virus.

Tout le personnel était sympathique et informatif, tout en répondant aux questions de manière appropriée avec professionnalisme. Honda s'est également assuré de prendre en compte ma santé pendant la volatilité de l'état de santé de la population. Merci Hendrick Honda Team.

Excellent service client. J'ai changé l'huile, les pneus ont été permutés et les freins avant ont été changés en 2 heures. Pendant que j'attendais, Honda a servi des hamburgers et des hot-dogs frais à tout le monde. Ils ont une chambre d'enfant pour jouer, donc ma fille de 6 ans était heureuse. Et la machine à café est juste à côté de la zone pour enfants.

Toujours une expérience facile et fluide, même en ces temps difficiles. Le service est toujours de premier ordre et les délais de récupération de ma voiture ont toujours été effectués rapidement!

M. Nguyen et B. Thompson ont tous deux rendu ma vie plus brillante. Du service exceptionnel, à rester tard et à m'aider à obtenir mon TypeR. Je n'oublierai jamais mon incroyable expérience, chaque fois que je démarre ma voiture, je me souviendrai de ces deux employés stellaires chez Hendrick Honda !!!

Merci beaucoup à vous tous.

Aussi Carlos pour m'avoir aidé à commencer mes détails même s'il sortait par la porte !!!!

Après être allé chez plusieurs autres concessionnaires et ne pas être satisfait, un ami a suggéré d'essayer Hendrick. J'ai d'abord communiqué avec Andrew en ligne qui connaissait très bien les questions que j'avais avant de prendre rendez-vous. Akilah Lee était ma vendeuse et elle était géniale. Je lui ai parlé de quelques voitures que j'avais vues en ligne et qui m'intéressaient, mais elle a insisté sur le fait qu'elle en avait une que j'adorerais et elle avait raison, je suis tombée amoureuse de la voiture lors de l'essai routier. Ronnie Russell est également très génial. Après un petit problème dans mon processus, Ronnie a réussi à corriger la situation sans autre problème. Je recommanderais certainement cet endroit à ma famille et à mes amis. Globalement super expérience.

C'était merveilleux de travailler avec RONNIE RUSSELL! Il m'a aidé à trouver la voiture parfaite pour ma famille et s'est mis en quatre pour offrir un excellent service client. Si vous êtes à la recherche d'une Honda neuve / d'occasion, je recommanderais certainement Ronnie et l'équipe Hendrick Honda!

J'ai eu le plaisir de travailler avec Brad Thompson en tant que concessionnaire Hendrick Honda aujourd'hui! Il a rendu l'expérience facile et rapide lorsque je suis venu chez le concessionnaire après le travail un mercredi. Il connaissait tous les véhicules et était heureux de prendre le temps de me montrer toutes les couleurs et les choix pour être sûr que je choisissais celui que je voulais. Avec toutes les fonctionnalités techniques incroyables qui accompagnent ces voitures, Brad a facilité le suivi et avant de quitter le terrain, il s'est assuré de revoir toutes les fonctionnalités, ce que j'ai beaucoup apprécié. Je travaillerais certainement à nouveau avec lui à l'avenir!

J'ai récemment eu l'expérience de travailler avec Chip Chamberlin chez Hendrick Honda. Quel grand joueur de tous les horizons et d'équipe! J'ai eu une expérience formidable en apprenant davantage sur le processus de location et les nouvelles fonctionnalités de mon CR-V 2020. Chaque étape du processus a été expliquée, et j'ai été présenté à chaque membre de l'équipe Nate et Jason, qui ont aidé à terminer ma mise à niveau de bail avec facilité. La connaissance de Chip de Honda et la camaraderie avec tous ceux que nous avons rencontrés lors de ma visite étaient phénoménales. Je recommande vivement de demander Chip Chamberlin lorsque vous visitez Hendrick Honda.

Service rapide et efficace à chaque fois que je suis venu ici.

J'ai eu une expérience absolument incroyable en achetant une toute nouvelle Honda Civic Sport Hatchback 2021 avec l'aide d'Adair et de Sharath. Ils ont rendu l'expérience d'achat de voiture totalement indolore. Il s'agit de notre deuxième Honda de ce concessionnaire et nous reviendrons toujours. Faites d'Adair votre partenaire commercial incontournable - vous ne le regretterez pas!

J'habite à Atlanta et j'ai fini par acheter mon véhicule à Charlotte chez Hendrick Honda. Il y avait une combinaison de couleurs spécifique que je ne pouvais pas trouver à Atlanta et j'ai trouvé ce que je cherchais pour une Hendrick Honda. Je me sentais en confiance dès le départ, car mon frère avait déjà acheté des véhicules de la famille Hendrick, alors je marchais avec une recommandation. L'équipe là-bas était très arrangeante. Stephen Pecha et Ronnie Russell étaient prêts à conduire la voiture chez mon frère à Morresville pour un essai routier, avant que je ne vienne là-bas. Nous avons pu négocier le prix et le calendrier à distance pour que je puisse venir chercher le véhicule. J'ai trouvé Ronnie très patient quand je me suis retrouvé avec des questions imprévues. Il m'a accordé toute son attention alors qu'il ne s'attendait vraiment qu'à passer une heure avec moi, il en a passé plusieurs. J'ai été vraiment impressionné par la volonté de Stephen et Ronnie de me donner une expérience personnalisée et de répondre à mes besoins spécifiques.

Dennis Sanford est le meilleur. J'ai fait affaire avec des dizaines de concessionnaires et de gens de service à travers le pays au cours de mes 55 années de possession d'une automobile.
Je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi compétent et connaissable que Dennis.

Il devrait enseigner aux autres personnes de service comment traiter et traiter les clients.

C'était sans conteste la meilleure expérience d'achat de voiture que j'aie jamais eue. le
tout le personnel de Hendrick était incroyable mais RONNIE RUSSELL est l'homme! Il a fait tout son possible pour m'obtenir exactement ce que je voulais et m'a traité comme une famille. Extrêmement satisfait de ma nouvelle Honda Civic 2017. Je recommande vivement ce concessionnaire et bien sûr Ronnie!

Toute l'équipe de Hendrick Honda m'a aidé à faire une bonne affaire et ce qui est plus important pour moi, dans et hors de temps.
Merci: Chris Robinson, Nate Pearson et Ronnie Russell.

Ce département de service est professionnel et gentil, un service auquel je pourrais peut-être faire confiance pour un changement.

Hier, j'ai vécu la meilleure expérience que j'aie jamais eue chez un concessionnaire automobile. J'ai travaillé avec Jessi Johnson et j'étais extrêmement satisfait du processus. Je cherchais une nouvelle voiture après que la mienne a été totalisée dans un accident. Jessi s'est assise avec moi et a passé une bonne partie de la journée à travailler avec moi pour m'habituer à la nouvelle Honda Civic que j'ai achetée. Elle s'est assurée que je comprenais chaque partie de la voiture et chaque petite pièce électronique. Elle était très sympathique et a veillé à ce que je reparte avec la meilleure offre et la meilleure connaissance de la voiture que je rapportais à la maison. Ce concessionnaire est incroyable et c'est mon premier choix. Demandez Jessi, elle travaillera avec vous et rendra votre expérience incroyable et vous ne repartirez pas bouleversée.

Mon conseiller était Jonathon Georgio. Le service de rappel d'airbag a pris un peu plus de temps que l'estimation initiale, mais pas de problème. J'ai apprécié le hamburger au fromage gratuit, le hot-dog et le maïs soufflé pendant que j'attendais. C'est un service très pratique et attentionné. Le seul problème était que Jonathon a dit qu'il avait essayé de me trouver plusieurs fois pendant le service (pour poser une question) et qu'il ne pouvait pas me trouver. Je suppose que c'était pendant que j'étais au gril extérieur ou dans la salle de repos. J'utilise votre service depuis environ 15 ans (par intermittence) avec (maintenant) trois voitures différentes et j'ai toujours été complètement satisfait.

Après avoir rendu visite à Hendrick Honda de Rock Hill pour voir une voiture d'occasion, nous avons envoyé un e-mail à un vendeur pour qu'il revienne chez le concessionnaire pour le revoir. J'ai été copié par inadvertance sur un échange de courriels entre deux vendeurs, Pete Pistone et un autre individu, où Pete veut nous frapper entre les yeux pour que nous ne perdions pas de temps. Manque de respect absolu. Contacté Pete et il ne s'est pas excusé, il a juste dit que nous n'étions pas censés voir ça. Même si je leur ai acheté deux véhicules dans le passé. Je ne traiterai plus jamais avec eux. Demander était trop pour le véhicule au départ.

Quand je suis entré chez Hendrick Honda vendredi dernier, j'avais la tête baissée ... J'ai eu tellement de problèmes de voiture au cours de la dernière année et demie ... Je ne pensais pas qu'il y avait quelqu'un qui pourrait m'aider. Puis j'ai rencontré Lee Black. Il était très professionnel; attentionné, positif et très compétent. Nous nous sommes promenés en regardant différents modèles de voitures que j'ai signalés. Il m'a posé des questions, il a écouté mes réponses et m'a donné des exemples des raisons pour lesquelles une voiture pouvait être la meilleure pour moi ou non. J'ai vite trouvé la voiture que nous savions être la meilleure! Un Honda Pilot 2013, série Touring! C'était juste parfait ... mais pourrais-je me le permettre.
Ensuite, on m'a présenté "The Man", comme Lee le décrit, Gus Forbes. Gus a été très patient pendant que nous examinions les options de la voiture et le prix d'achat que je paierais. Il a été honnête, direct avec des réponses à mes questions, et son professionnalisme devrait être imité par tous.
Toute l'expérience acquise avec l'achat de ma voiture chez Hendrick Honda a été exceptionnelle. Chaque personne que j'ai rencontrée au cours du processus d'achat d'une voiture, a fourni un niveau de service à la clientèle et représenté Hendrick Honda d'une manière que je ne pensais vraiment pas exister. Rick Hendrick devrait être extrêmement fier de son équipe chez Hendrick Honda de Charlotte.

Vendeur: Umberto Spinillo
Umberto était très attentionné, réactif, courtois, minutieux et compétent. Il a rendu le processus de vente et de négociation agréable. Dans l'ensemble, j'ai apprécié tout le processus (à une exception près) de traiter avec Hendrick Honda. Je n'ai pas apprécié ni apprécié les tactiques de «boxe» utilisées par le personnel des finances.

Je recommanderais et encouragerais les autres à essayer Hendrick Honda.

Merci,
Chip Davis

excellente installation, le personnel de service était courtois, le prix est correct - la vidange d'huile a pris 1 heure et demie (avec rendez-vous), ce qui est un peu long

Toujours sympathique et là pour fournir le meilleur service possible.!

Très content de mon nouveau CR V. Tous les employés avec qui j'ai eu affaire étaient agréables et ont fait un effort supplémentaire pour me mettre à l'aise et informé ainsi qu'un client très satisfait.

Ronnie Russell a été utile tout le temps, s'est assuré que la voiture était lavée et remplie d'essence à l'arrivée. Facile à travailler et agréable.

J'ai acheté des Honda au cours des 12 dernières années à Hendrick Honda. Le personnel est exceptionnel. J'ai toujours permis au concessionnaire de gérer plus de 99% de la maintenance. Notre famille a eu 3 Honda Accords et maintenant 2 Honda CRV. Scott Wendall a été notre interlocuteur privilégié pour nos besoins de maintenance. Nous n'avons eu aucun problème avec qui que ce soit chez Hendrick Honda. Cela a été une victoire pour nous.

C'est le meilleur showroom avec un vendeur comme Roy qui est très patient pour montrer différents types de voitures alors que j'étais dans un dilemme pour prendre quel modèle de Honda. Ses connaissances et son expérience sont si gratifiantes de connaître le niveau de son travail acharné

Expliqué pourquoi j'ai reçu un message d'avertissement et un problème résolu. Excellente expérience client

Merci de m'être assuré que mon pilote fonctionne bien, l'attente ne me dérangeait pas, un excellent service client.

Tout le monde était super sympa, minutieux et serviable.

La section des pièces ne connaissait pas très bien ce dont ma voiture avait besoin. J'ai dû y retourner et échanger ce qu'on m'avait donné.

Hendrick Honda est une excellente entreprise. Les employés sont très professionnels et l'emplacement du South Boulevard est propre et confortable. Je pense que les prix du service sont très raisonnables et que des services inutiles ne m'ont jamais été imposés. Je confie mon service de voiture à Hendrick et ma sécurité à Honda.

Dan était très gentil et m'a tenu au courant de mon véhicule.

Notre expérience était plutôt bonne. Nous avons dû travailler avec plusieurs vendeurs différents parce que notre vendeur a été appelé pour travailler avec un autre client. Heureusement, tout le monde avec qui nous avons eu affaire était très gentil. Le processus est fastidieux en raison de toutes les formalités administratives, mais c'est probablement le cas à chaque fois que vous achetez ou louez une voiture.

Jeff Nall s'est assuré que mon service était rapide, confortable et, surtout, que le prix était correct. Hendrick, vous les gars Rock!

Jon Marave m'a vraiment aidé. J'ai apporté mon Accord dans le centre de réparation après collision avec un pare-chocs cassé et une protection en plastique mutilée traînant sur la route. Après avoir dit à Jon que j'étais entre deux emplois, il a sécurisé mon pare-chocs avec des attaches à glissière et quelques autres bons ajustements et maintenant il a l'air comme neuf et passera l'inspection. Il ne m'a rien facturé et était extrêmement sympathique. Demandez Jon

Le meilleur service que j'aie jamais connu et j'ai eu affaire à de nombreux concessionnaires, départements de service et lots de vente. Hendrick Honda sur le boulevard sud est très complet avec des conseils et des informations bien informés qui aident sur tous les aspects. Ils ne sont pas agressifs et vraiment efficaces avec des prix économiques. Nous allons acheter Honda uniquement parce que le service est excellent. Je dois dire que Ken Solas a été formidable et la principale raison pour laquelle nous achèterons et entretiendrons nos voitures, maintenant et à l'avenir, dans ce grand établissement. Merci encore Ken!

Très satisfait du service après-vente. Mon conseiller Andrea est le meilleur.

L'achat d'une nouvelle voiture est toujours un processus laborieux. Après avoir rendu visite à Manuel Dasilva à Hendrick et sorti le CR-V, nous avons visité un certain nombre d'autres concessionnaires afin de décider de la voiture que nous voulions. Alors qu'il y avait deux autres voitures que nous aimions ainsi que la CR-V, aucun autre représentant des ventes ne nous a montré la courtoisie et la connaissance des produits que Manny avait. Nous avons finalement opté pour le CR-V principalement grâce à Manny et à son excellent service. Nous avons pris un rendez-vous de suivi avec Manny et quatre heures plus tard, nous sommes partis avec une voiture toute neuve. Nous avons eu la voiture que nous voulions au prix que nous voulions payer et Manny était la raison numéro un de cette expérience d'achat de voiture réussie!

Sam Coleman était l'associé aux ventes qui a travaillé avec moi. Il était très professionnel et aimable. J'étais dans un dilemme entre le Hyundai Santa Fe et le Honda CR-V. C'était une décision difficile pour moi, mais j'ai finalement opté pour la Hyundai. J'apprécie votre patience et aussi de ne pas m'avoir poussé à prendre une décision. Je recommanderai fortement votre concession.

J'ai toujours eu une belle expérience chez Hendrick Honda.

J'ai emmené mon Ridgeline 2019 pour une vérification de rappel de pompe à carburant et un premier changement d'huile. Le conseiller de service Justin Napoli était super: très poli, professionnel et arrangeant. Le seul autre employé avec qui j'ai eu affaire était la femme qui m'a vérifié. Je suis désolé de ne pas avoir compris son nom, mais elle aussi n'aurait pas pu être meilleure.

Lorsque j'ai déposé mon camion, j'ai mentionné qu'il y avait un son vibrant lors de l'accélération, après la roue libre, généralement à des vitesses comprises entre 30 et 40 mi / h. On m'a dit que le technicien ne pouvait rien trouver de mal. Le son vibrant est toujours là. Le camion n'a que 3400 miles. Ma dernière voiture était une Accord de 2001, que j'ai conduite plus de 17 ans, donc je garderai probablement la Ridgeline pour toujours. J'espère que ce son vibrant ne durera pas 17 ans.

Soyons clairs: le personnel de Hendrick avec lequel j'ai interagi était de 5 étoiles. Le fait que mon problème persiste est la raison pour laquelle ma note globale était de 4 étoiles.

J'adore cette concession! Mon mari et moi avons obtenu 3 voitures d'ici! Jay Levin est un vendeur IMPRESSIONNANT! Tout le monde ici est prêt et disposé à vous aider! Je recommande totalement Hendrick Honda South Blvd!

J'y suis allé aujourd'hui (10/5/20) car j'ai eu une belle opportunité dans laquelle j'ai été informé par Nate et assisté par mon vendeur préféré Jay Levin. Jay est absolument génial! Il s'assure que vous obtenez ce que vous voulez, il vous guide à travers tout jusqu'au bout! C'est toujours un endroit hautement recommandé pour moi !!

Dave Thomas a été excellent pour expliquer mes options et il a pu me faire sortir en temps opportun. Sa volonté de travailler avec moi sur les prix et d'autres préoccupations que j'ai était louable. Demandez-lui quand vous y serez la prochaine fois !!

Brent Bell est l'homme ... J'ai eu des difficultés chez un autre concessionnaire qui ne pouvait tout simplement pas me fournir les chiffres et la garantie dont j'avais besoin. J'ai marché sur le terrain et Brent s'est occupé de ma fille. Il m'a fourni les chiffres que je voulais et la garantie que je voulais acheter une voiture pour ma fille. Ce fut une transition en douceur et il a obtenu à ma fille la Honda Accord qu'elle voulait expédier de Charleston SC ..... pourquoi ne sommes-nous pas venus ici en premier, mais HEUREUX nous avons fini ici ... Merci Brent, vous rockez.

Melissa Evans était la meilleure avec qui travailler! Ma famille a acheté 7 voitures avec elle !!! Je n'achèterai jamais avec elle! Elle est toujours disponible, bien informée et avec qui il est facile de travailler! Je suis toujours une fille Honda! Merci Melissa! J'aime ma nouvelle voiture

Matthew Arenas m'a trouvé la voiture exacte que je voulais et m'a offert une meilleure offre que n'importe quel autre concessionnaire.

C'était formidable de travailler avec Jeffrey Smith dans le département de service. Complet et respectueux

Chris Robinson et Derrick Drakeford ont donné au-delà d'un excellent service client. Je suis nouveau dans la région et j'ai été très reconnaissant pour leur serviabilité et leur hospitalité. Charlotte se révèle rapidement avoir les personnes les plus gentilles et Chris et Derrick sont deux des meilleurs que j'ai rencontrés ici!

Récemment, j'ai conclu une transaction avec Amael Panhwar pour la location d'une Honda Accord 2016. Malgré le mauvais temps, Amael a fait tout son possible pour m'assurer que j'avais toutes les informations dont j'avais besoin pour prendre la décision de louer l'Accord. Grâce à ses efforts et aux efforts de Marty Stafford, ce fut une expérience exceptionnelle.

L'Accord était meilleur que ce à quoi je m'attendais et comprenait de nombreuses caractéristiques de ma BMW 528i. En conséquence, je ne vois pas l'avantage d'acheter un véhicule plus cher alors que la Honda offre autant de valeur à moindre coût.

C'est la troisième voiture que j'ai achetée via l'organisation Hendrick et j'ai toujours reçu un service exceptionnel. En conséquence, je continuerai à donner mon entreprise à cette organisation car elle fournit le meilleur service et la meilleure valeur dans la région.

Ronnie Russell était mon vendeur, il a rendu l'expérience fluide et facile.J'étais juste dans un accident et j'étais stressé à l'idée d'acheter une nouvelle voiture et il a rendu l'expérience très facile.

Ken Hill a rendu l'expérience de trouver le bon véhicule à l'achat très agréable et facile!

Je pensais que j'allais vivre une expérience formidable ici, mais quand j'ai acheté une voiture, la batterie était morte le lendemain matin, les plaquettes de frein étaient également mauvaises quand je suis revenu pour les faire réparer, ils ne voulaient donc pas remercier Hendrick Honda pour prendre soin d'une personne qui protège ce grand pays

J'ai toujours de l'expérience surpurb avec Hendrick Honda lorsque je travaille avec Andrea !! Elle explique en détail tous mes besoins de services actuels et futurs, ce qui est très important pour moi en tant que mère de 3 enfants qui doit planifier à l'avance !! Le service client est toujours excellent et elle fait tout ce qu'elle peut pour s'assurer que vous êtes un client satisfait! Je recommande vivement Hendrick Honda si vous êtes dans la région de Charlotte avec Andrea comme technicien de service !!!

Nous avons eu une très bonne expérience de travail avec Ronnie Russell! C'est un excellent vendeur qui a travaillé sans relâche pour s'assurer que nous étions pleinement satisfaits. J'ai adoré son honnêteté, sa chaleur et son service client. Gamati nous a aidés avec le financement - nous avions l'impression de faire partie de leur famille! Nous sommes passés devant 2 autres concessionnaires juste pour travailler avec Ronnie. Aurait. Fais. Il. Tout. De nouveau!

Du début à la fin, le service était agréable et bien organisé. Merci aussi pour le service en 40 points. J'avais des problèmes de santé familiale et Jeff Nail a été très compréhensif pour m'aider rapidement à résoudre mon problème Honda. Il m'a guidé tout au long de la prise de commande, de l'aide à la location de la voiture et de m'envoyer sur mon chemin avec le sourire. J'apprécie Honda depuis 28 ans et maintenant encore plus. Tu étais génial, Jeff!

Sans aucun doute la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai eue !! Curtis et Wayne ont été très utiles et ont tout expliqué en termes simples. J'ai la voiture que je lorgne depuis un moment! J'ai travaillé avec moi pour un bon paiement et la voiture est incroyable !! J'irai certainement ici en premier lors de la recherche d'une autre voiture !!

Super endroit pour acheter une voiture. J'en ai acheté deux.

RECOMMANDE FORTEMENT TERESA BENITEZ !!

Nous voulions prendre un moment pour reconnaître un employé exceptionnel. Nous avons eu le plaisir de traiter avec Teresa Benitez. Elle a été très patiente et compréhensive avec nous. Elle connaissait également très bien le produit. Avec Teresa, il ne s'agissait pas de faire de profit, mais plutôt de trouver un scénario qui répondait à nos besoins, quel que soit ce scénario. Elle a pris le temps d'écouter, de digérer et de trouver une solution raisonnable. Elle n'était pas insistant, pourtant, elle croyait fermement au produit à portée de main. En conséquence, nous croyons également au produit.
En raison de notre situation personnelle, il a été décidé que ce n'était pas tout à fait le bon moment pour acheter une voiture. Cependant, au moment venu, Teresa est la personne avec qui nous voulons traiter. Nous avons eu affaire à de nombreux vendeurs de voitures au fil des ans. Teresa est de loin notre préférée. Son style définit la norme de ce à quoi chaque vendeur de votre concession devrait aspirer. Son désir sincère d'aider et son enthousiasme pour le produit créent la meilleure expérience que l'on puisse vivre lors de l'achat d'une voiture. Nous n'oublierons jamais notre expérience avec elle. Lorsque le moment sera venu de chercher une autre voiture, nous reviendrons. Le fait de savoir que Teresa est là nous aidera à attendre encore plus cette époque.
En raison de notre expérience avec Teresa, nous n'aurons aucun problème à recommander des clients à votre concession, spécifiquement pour la voir. Elle est un atout précieux pour votre entreprise. Nous sommes impatients de faire affaire avec Hendrick Honda à l'avenir. Espérons que Teresa sera là quand cela arrivera.

J'ai eu une expérience incroyable avec Hendrick Honda de Charlotte. Ma puce de vendeur était absolument incroyable et très compétente. Il m'a guidé tout au long du processus et a répondu à toutes mes questions tout au long du processus. Le directeur Rob était très serviable avec tout. Dans l'ensemble, l'une des meilleures expériences que j'ai vécues chez un concessionnaire et je les recommanderais à 100% à mes amis, à ma famille ou à toute personne à la recherche d'un nouveau véhicule. Merci encore les gars!

Excellent travail pour évaluer les dommages causés à mes roues en heurtant un nid de poule non marqué. Une grande attention portée à une correction approfondie. Chris a très bien fait.

Je vis dans le comté d'Union et je conduis à Charlotte parce que je fais confiance à Hendricks. Ils entretiennent ma (mes) Honda depuis 2006!

Vraiment apprécié les efforts de Hendricks pour en faire un environnement sûr pendant ces périodes.

Tout était parfait. Du dépôt au service en passant par le ramassage et toutes les petites choses qui se sont passées entre les deux! Professionnel tout autour ainsi que prendre soin du client!

J'ai toujours une excellente expérience avec le service Hendrick Honda. C'était ma première vidange d'huile pour mon nouveau CRV. Comme toujours, j'ai été tenu informé des progrès par mon conseiller de service Don Gunn. De plus, la nouvelle zone d'attente de service est magnifique, confortable et propre. J'apprécie toujours à quel point vous êtes pris en charge chez Hendrick Honda.

Ligne

Département de service génial. Le conseiller technique Jeffrey Smith est de premier ordre. Ils font un excellent travail dans l'entretien de mes voitures depuis des années. Très compétent et digne de confiance.

J'ai amené mon Ridgeline sans rendez-vous, mais Jon Sullivan s'est occupé de moi. J'avais besoin d'une vidange d'huile et d'un pneu réparé. Jon s'est occupé de moi toute la matinée et m'a tenu au courant du travail et des retards (en raison de rendez-vous devant moi). J'ai amené le camion vers 8 heures du matin et je suis ressorti avant midi. J'adore le concessionnaire Hendrick Honda et je fais affaire avec eux depuis plus de 10 ans.

Très belles installations et tout a été fait rapidement. Danny Cannon m'a tenu informé et s'est assuré que je savais tout ce dont j'avais besoin.
Et quelques années plus tard, je suis de retour chez Hendrick Honda avec une Honda différente (ma FIT). Cette fois, pour un rappel que le service de réparation a géré sans problème et a même obtenu une vidange d'huile et un lave-auto pendant son séjour. Encore une fois, Danny s'en est occupé et m'a appelé lorsque la voiture était prête. Merci à tout le monde là-bas!

Première classe! du premier appel téléphonique à Butch Walters en passant par la paperasse avec Kelly Jo, ce fut de loin la meilleure expérience avec un concessionnaire automobile - grâce à vous et à Hendrick Honda, nous adorons le crv - je recommanderai Butch à tous ceux qui recherchent un véhicule, David Hawkins

Tanner est vraiment génial, le service client est phénoménal.

Le service après-vente Hendrick établit la norme en matière de service client, non seulement pour l'automobile, mais pour tout service. Conscient, minutieux et prévenant. Je n'irais nulle part ailleurs.