Hendrick Honda Charlotte Revoir

J'ai été assisté par TROY RIVENS et NATE PEARSON. Excellent service client. Ils m'ont montré plusieurs options différentes pour me donner beaucoup de choix et je ne me suis jamais senti obligé d'acheter quelque chose avec lequel je n'étais pas à 100% à l'aise. 5 étoiles et je le recommanderai à tous mes amis et à ma famille!

Même si j'ai fini par ne pas acheter la voiture, RONNIE RUSSELL est SUPER !! Pas vos vendeurs typiques. Il est décontracté, pas insistant et va au-delà pour essayer de vous offrir ce que vous voulez. (Ne le laissez pas chanter pendant l'essai routier.)

Carlos Coyle et Joe Gamati sont les meilleurs !!!
Ils m'ont aidé avec ma première voiture lorsque les choses étaient serrées et ont travaillé dur pour obtenir les tarifs qui fonctionnaient avec moi ... malheureusement, j'ai fini par totaliser ce véhicule récemment, alors j'ai frappé mon homme Carlos et il a eu raison de travailler en me mettant dans une nouvelle voiture tout comme mon ancienne avec beaucoup moins de kilométrage ... si vous avez besoin d'une voiture, allez chez ces gars-là, ils ne vous laisseront pas tomber!

Jim Burrows est le meilleur !! Service toujours fiable et digne de confiance :)

J'ai été très déçu par le traitement que ma fille et moi avons reçu. Elle avait emmené son CRV chez Discount Tire en raison d'une crevaison. Le technicien l'a informée qu'un écrou de roue avait été mal mis (filetage croisé) et qu'il y avait une possibilité qu'il se casse lorsqu'il a essayé de l'enlever pour réparer le pneu. Il l'a en fait emmenée dans la zone de travail pour voir de quoi il parlait avant de commencer la réparation. Mon mari a autorisé le technicien à retirer l'écrou de roue (car c'était le seul moyen de réparer l'appartement!). Oui, l'écrou de roue s'est cassé, et accessoirement, le dernier endroit où une rotation et un équilibre des pneus ont été effectués était le 19/04/19 chez Hendrick Honda à Charlotte. Le représentant du service a entendu le début de l'histoire et a été plutôt désinvolte, affirmant que "les gens veulent toujours pointer du doigt et blâmer quelqu'un d'autre!" Eh bien, qui d'autre à blâmer que la personne qui a mal appliqué le lugnut !!!! En plus de tout cela, l'erreur de Hendrick nous a coûté 406,00 $ --- le représentant du service n'a même pas tenté de réduire le coût pour nous! (La pièce coûte 2,99 $ - plus de 400 $ en main-d'œuvre!) ... Inutile de dire que je ne peux recommander ce concessionnaire à personne - ni pour le service ni pour les ventes.

Ma fille m'a dit, et je suis tout à fait d'accord, si nous avions eu affaire à Dennis Sanford, les choses auraient évolué différemment. Malheureusement, lorsque mon mari a appelé pour prendre rendez-vous pour la réparation, il ne savait pas que nous essayions TOUJOURS de traiter avec Dennis! Je crois vraiment qu'il aurait fait tout son possible pour au moins réduire le coût pour nous. Nous ne cherchions pas un "billet de faveur", peut-être juste à mi-chemin, puisque le problème avait été initié par une erreur de la part du concessionnaire! Je crains que nous devrons commencer à chercher ailleurs une entreprise de service Honda à Charlotte.

Rapide et vous tient totalement au courant de l'entretien de votre voiture, Hendrick Honda est le meilleur.

J'ai emmené mon Honda CRV 2009 à Hendrick Honda (Charlotte) pour un service de 45 000 milles. Jesus Cubaro était mon conseiller de service et il a fait un excellent travail en expliquant les différentes choses qui seraient faites dans ce service. Il a estimé que le travail prendrait 2 heures; le temps réel était d'environ 1,5 heure. Aucun problème n'a été trouvé, comme cela a généralement été le cas avec mes voitures Honda.

Je reçois un service pour mes véhicules Honda de Hendrick Honda depuis mon déménagement ici du Maryland il y a 3 ans. Le service après-vente est bien géré. Le service est bien fait du premier coup. Andrea, mon conseiller de service, est sympathique et professionnel.

J'ai récemment amené ma Civic pour un service régulier. J'étais tellement reconnaissant que Scott Wendel a jeté un coup d'œil à mes dossiers de service et s'est rendu compte que je pourrais aussi faire effectuer mon inspection d'État lors de la même visite, ce qui m'éviterait d'avoir à réserver du temps pour un autre voyage. C'est le genre de service qui fait de moi un client fidèle de Hendrick Honda. Merci Scott!

J'ai eu une si belle expérience chez Hendrick Honda. J'ai eu le véhicule de mes rêves là-bas pour un si bon prix. Chip était incroyable de travailler avec. On ne pouvait pas être plus heureux!

Le service après-vente a toujours raison. Dan Cannon a été un excellent conseiller pour nous. Bon travail.

Je suis entré ici après avoir été chez le concessionnaire Honda d'Indian Trail. J'ai aimé le personnel ici. Jeff Kirby était le revendeur avec qui j'ai traité et il était bon. Il n'avait presque pas de bêtises. C'était bien. J'ai également traité avec Sean McLane. Il était aussi vraiment génial.

Je n'ai pas fini par acheter chez eux, mais je vous recommanderais de les vérifier. Il doit y avoir une raison pour laquelle la majorité des Honda que je vois autour de Charlotte portent le nom Hendrick au dos.

Lors d'un rendez-vous de service précédent, il a été recommandé de réparer les freins arrière. Des semaines plus tard, pendant la pandémie Stay @ Home, j'ai décidé de prendre rendez-vous et à ma grande surprise, ils ont offert un service de voiturier (peut-être une chose régulière en dehors de la pandémie) et c'était tellement pratique !! Le service de freinage a été effectué beaucoup plus rapidement que ce à quoi je m'attendais. En fait, j'ai attendu plus longtemps pour que ma voiture soit livrée à la maison (société de service tierce et non concessionnaire). Mon technicien de service a continué à me tenir au courant des progrès et plusieurs fois des courriels ont été envoyés tout au long du processus.
Merci Hendrick Honda!

Le temps d'attente était de 3 heures pour le service le plus simple et le lave-auto n'a pas de sèche-linge ... J'obtiens un meilleur service en voiture jusqu'à Concord.

J'ai récemment eu des réparations terminées à l'emplacement de Hendrick Honda à Charlotte, Caroline du Sud à Tryon. J'étais là pour un changement d'huile programmé. Suite à la visite, le représentant a indiqué que lors de la prochaine visite, je devrais remplacer 3 de mes pneus (F / R Passenger & R Driver). Environ 2 jours après la visite, le voyant de pression des pneus s'est allumé et ne s'est pas éteint malgré l'introduction d'air dans chaque pneu pendant des semaines. J'ai décidé d'obtenir un deuxième avis d'un mécanicien local. Il a été constaté que je n'avais pas besoin de pneus neufs, que mon pneu côté (F Driver) avait besoin d'un bouchon et était à plat depuis ma nomination. Leur manque d'attention aux détails et à l'analyse de la cause principale du problème aurait pu entraîner un accident grave. Je crains que lors de chaque visite d'entretien de routine, les techniciens ne prêtent pas vraiment attention.

J'ai également tenté de contacter le numéro indiqué dans la réponse et je n'ai pu communiquer avec personne.

J'ai apporté ma deuxième voiture d'ici, une Honda Civic 2014 de Chris Robinson. Il m'a vendu une voiture qui a été dans 2 accidents précédemment. Il m'a dit que c'était une super voiture qui n'avait jamais été accidentée. Ne sachant pas que la voiture que j'ai eue était trop haute et si je voulais l'échanger, je devrais payer 5K en équité.

J'étais là-bas pendant quelques heures, mais Troy était incroyable et s'est assuré que j'avais tout ce dont j'avais besoin. Je suis parti avec une superbe nouvelle voiture le même jour!

Les affaires sont si bonnes que vous ne serez pas aidé.

Dennis Sanford était génial !! Je vous recommande vivement de le voir si un entretien est nécessaire sur votre Honda. Merci d'avoir rendu facile et une expérience aussi positive Dennis!

Merci RONNIE RUSSELL d'avoir rendu mon expérience d'achat de voiture positive. Il a écouté ce dont j'avais besoin lors de mon prochain achat et a répondu à toutes mes questions. Il a donné un service client agréable et excellent sans pression d'achat. Hendrick Honda a une grande sélection de voitures et il était très difficile de restreindre mes choix, en gardant ma liste à l'esprit, il a pu me trouver la voiture parfaite. J'adore mon nouvel achat.

Je me suis retrouvé dépassé par le processus de recherche d'un véhicule. Je parlais aux gens, je cherchais les rapports carfax et je vérifiais kbb pour comparer les prix des véhicules. Je voulais être informé et ne pas être exploité par des vendeurs qui parlent vite. J'ai été agréablement surpris de la simplicité du processus d'acquisition d'un véhicule chez Hendricks. Le vendeur Ronnie Lopez était excellent. Il a adopté une approche proactive pour m'offrir le meilleur véhicule que je puisse me permettre. Je ne peux pas parler assez bien de lui et de la famille Hendricks! Mes attentes ont été satisfaites et dépassées! Donnez une augmentation à Ronnie!

Chaque fois que je viens ici, son service 5 étoiles

Grande expérience chez Hendrick Honda. Vickie Athey est la meilleure!

En dehors de la recherche de véhicules, Hendrick Honda à SW Charlotte s'est entretenu avec M. Chip Chamberlin, le représentant des ventes, qui connaissait très bien les véhicules et les caractéristiques, très utile et informatif pendant le processus et très agréable. J'aime particulièrement le fait que Chip était du genre vendeur insistant et qu'il se soucie vraiment de ses clients et des besoins de ses clients. C'est une personne humaine.

Je recommanderais Chip et Hendrick Honda de South Charlotte.

Je voulais laisser un avis car je pense qu'ils sont très utiles lors du choix d'une entreprise avec laquelle faire affaire. Je me fie souvent aux avis lorsque je prends des décisions d'achat. Donc, si vous envisagez Hendrick Honda sur South Blvd, je peux vous dire, sans aucun doute, que vous repartirez heureux!

Hier, j'ai roulé sur le terrain avec ma magnifique nouvelle Honda Accord EXL. De la première poignée de main de bienvenue à la conduite de ma nouvelle voiture hors du parking, le processus était délicieux, confortable, sans apparence et, surtout, je sentais que mon temps était respecté! Trop souvent, vous entendez parler de personnes ayant de longues expériences. Pas le cas ici. Un prix compétitif, des options parfaitement installées et, le plus important pour moi, un tutoriel approfondi sur tous les composants électroniques et fonctionnalités impressionnants, faisaient partie de la grande expérience. Le processus de financement était très transparent, pas de fumée et de miroirs ou d'appât et d'interrupteur. Et certainement pas difficile à vendre.

Merci, Gus Forbes (il fait un excellent travail sur Meet and Great et facilite l'ensemble du processus et de toujours se souvenir de moi après toutes les années où j'ai été client), pour le processus de financement / signature le plus rapide et le plus facile avec Kelly Hard, et surtout, Andrew Patteson, mon vendeur. Andrew m'a tenu informé tout au long du processus, m'a appelé pour me mettre à jour sur la teinture et les installations d'options et était juste à temps pour notre rendez-vous de livraison. Il a passé beaucoup de temps à m'apprendre tout sur ma nouvelle voiture et comment tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités fantastiques. Surtout avec les nouvelles fonctionnalités de sécurité. Il connaît sa Honda et était comme un gourou de la technologie sur toute l'électronique et toutes les options! Je n'ai jamais utilisé tous les gadgets sur ma dernière voiture, je le ferai maintenant! J'ai été configuré avec mon bluetooth quand je suis parti du parking! Avant d'arriver chercher ma nouvelle voiture, il a programmé toutes mes stations préréglées de mon ancienne voiture dans le nouveau système! J'ai été vraiment impressionné par l'attention portée aux détails.

J'ajouterai également que si vous prenez une voiture pour un entretien ou une réparation de collision (malheureusement, j'ai dû utiliser l'atelier de carrosserie plusieurs fois), vous serez également très satisfait de leur service après-vente. Félicitations à leur technicien de service Andy Benton, il prend toujours grand soin de mes voitures et fournit un service rapide et efficace et des explications détaillées sur tous les problèmes!

Je sais que c'est une longue critique, mais je voulais vraiment en fournir une qui aiderait les gens à faire un bon choix. Je suis un client fidèle depuis 15 ans et j'ai référé d'innombrables familles et amis qui n'ont jamais été déçus. Si vous recherchez beaucoup de voitures de qualité et que vous soyez traité honnêtement, équitablement et avec courtoisie et respect, choisissez Hendrick Honda!

Belle expérience; c'était mon premier achat de voiture en 15 ans. Ken Hill était sympathique et surtout, permettez-moi de dicter la vitesse de la discussion. Il a fourni des réponses concises à toutes les questions que je posais sans trop vendre la voiture, il m'a laissé en juger.

J'ai découvert plusieurs petites rayures sur ma Civic le lendemain de mon achat. J'ai ramené la voiture à Hendrick Honda, j'ai cherché Ken et il s'est personnellement occupé de mes problèmes jusqu'à ce que je sois satisfait. Vous en apprenez beaucoup sur une entreprise sur la façon dont elle gère les problèmes et les erreurs.

Loué deux voitures de Hendrick Honda. L'expérience m'a pratiquement convaincu de devenir client Ford. Tout simplement horrible.

Si vous recherchez la meilleure offre et l'expérience d'achat la plus simple, demandez Brad Thompson pour les ventes et Mon Nguyen pour le financement. Ils ne plaisantent pas et n'essaient pas de vous tromper ou de vous précipiter pour signer. Ils prendront le temps de tout expliquer et de s'assurer que vous êtes satisfait à 100% de tout. Ne perdez pas votre temps à magasiner chez d'autres concessionnaires si vous êtes à la recherche d'une Honda.

Je continue d'être très satisfait du service après-vente de Hendrick. Danny Cannon m'a fait entrer et sortir comme prévu. Il était compétent et courtois. Les installations sont entièrement remodelées pour rendre l'expérience client encore meilleure. Dans l'ensemble, une très bonne expérience.

Plus rapide que prévu et excellente communication avant et après mon rendez-vous de service concernant l'état de ma voiture et mon rendez-vous.

J'ai fait réviser mon véhicule le vendredi 23 novembre 2015. Le service était excellent, comme d'habitude. Merci Dave Thomas de prendre si grand soin de moi.

Je suis un client répétitif très heureux de Hendrick Honda Sean et Melissa ont été si utiles avec chaque achat que j'ai fait 4 d'entre eux au fil des ans. Le service est excellent avec une excellente salle d'attente et le wifi gratuit rend l'attente sans douleur. Sean a été si utile au fil des ans qu'il est comme une famille.

C'était un excellent travail ce que Ronnie Russell a fait. Il nous a tous aidés dans les doutes que nous avions. Merci Ronnie, nous admirons votre travail.

J'ai récemment acheté une Hinda Civic 2012 et je suis entièrement satisfait de la voiture et de l'excellent service client que j'ai reçu. J'étais en train de faire des courses avec ma fiancée, qui a suggéré que nous nous arrêtions chez Hendrick Honda pour voir ce qu'ils avaient à disposition. J'étais à la recherche d'une nouvelle voiture, mais je ne m'attendais pas à en acheter une ce jour-là. Teresa Crawford m'a fait visiter et m'a aidé à réduire les véhicules en fonction de mes goûts et de mes aversions particuliers. J'en ai vu un qui me plaisait, je l'ai pris pour un bon essai routier, et avant de le savoir, je parlais de prix. Comme tout s'est passé si vite, j'avais besoin de temps pour penser à faire un gros achat ... ils étaient merveilleux - ils ne m'ont pas fait pression - ils voulaient que je sois heureux et m'ont même laissé ramener la voiture à la maison pendant conduisez-le et décidez !!!! Excellent service client! J'ai obtenu beaucoup de prix sur ma Honda Civic 2004 en échange, et Kelly Jo, du département des finances, a été extrêmement utile et j'ai très facilement acheté cette voiture. Je recommanderais certainement d'aller chez Hendrick Honda pour votre prochain véhicule neuf - demandez Teresa, elle se fera un plaisir de vous aider à trouver le véhicule de vos rêves !! ~ Jennifer

Ma mère a emmené sa Honda Odessy ici pour un travail de rappel. Après que cela ait été fait, un homme nommé Daniel a montré à ma mère une photo sur son téléphone portable de plaquettes de frein très cassées. Il a dit à ma mère que c'étaient ses plaquettes de frein et lui a recommandé de payer les 490 $ pour les faire remplacer. Il a utilisé le mot «critique». Nous avons été choqués, car nous venions juste de faire vérifier les freins par un mécanicien que nous utilisons régulièrement, et il les avait dégagés. Daniel a dit à ma mère à deux reprises qu'il lui enverrait la photo. Cela n'est jamais venu.
Nous avons ramené la camionnette à notre mécanicien normal et il nous a amenés dans la baie et nous a montré les plaquettes de frein parfaitement intactes.
J'ai parlé avec le directeur du service Chris aujourd'hui. Il m'a donné la course et a juré que Daniel était un enfant très honnête et que c'était une erreur. Comment est-ce une erreur quand l'enfant a dit qu'il avait pris la photo avec son propre téléphone portable, remis à ma mère ses clés de voiture et même imprimé un morceau de papier avec ses recommandations, puis ÉCRIVEZ-LE.
Façon d'essayer de spolier une vieille dame de son argent, Hendrick. Super classe.

Avait fait un entretien de routine. Ils m'ont donné une navette pour mon bureau à South Park. Dennis, le chauffeur, a été un plaisir de parler avec lui pendant le trajet. Ils m'ont rendu ma voiture plus tôt que l'heure prévue du service ... c'était un service génial!

Hendrick fournit un service à la clientèle exceptionnel au sein du département des ventes et du service. Je recommande vivement de voir Ryan Narus en vente pour toute question sur les voitures. Penny Chandler, du service après-vente, m'a aidé à chaque fois que je viens.

Garrett est très sympathique et en même temps professionnel. Il explique très précisément les détails de la voiture. J'ai eu la meilleure expérience avec l'équipe Honda.

Mon premier rendez-vous de service pour ma nouvelle Honda était hier après-midi. Dennis Sanford était mon conseiller de service, et il était génial! Il était très agréable et facile à travailler. Il m'a accueilli pendant que je conduisais et m'a traité comme un client précieux (plus comme un membre de la famille) tout au long de mon rendez-vous. Tout s'est très bien passé et Hendrick Honda sera certainement mon fournisseur de services!

J'apprécie le professionnalisme du personnel de Hendrick s sur le boulevard. Ça me semble bien! Hendrick Honda sur le boulevard. Mon Acura roule en douceur et elle brille. Merci d'avoir entretenu mon véhicule.

Je n'ai eu aucun problème à faire réviser ma voiture chez Hendrick Honda la semaine dernière. Je suis venu pour une vidange d'huile, mais j'avais aussi besoin de freins. C'était une "bonne prise" parce que
Je me souviens avoir entendu du «grincement» lorsque je m'arrêtais en descente, même si je n'avais pas réalisé que j'avais besoin de nouvelles garnitures de frein.

Tout s'est très bien passé et en temps opportun et j'ai aussi apprécié le pop-corn!

Fabuleuse équipe chez Hendricks, a vraiment adoré l'expérience. Et un merci spécial à M. Gamati pour avoir fait mon achat, comme une promenade dans le parc.

Mon représentant de service Don Gunn s'est occupé de toutes mes préoccupations, a répondu à toutes mes questions et s'est assuré que j'étais pris en charge pendant l'entretien de ma voiture. Très poli, très professionnel et je reviendrai chez Hendrick Honda pour mes besoins de service pour mon véhicule.

J'ai eu une merveilleuse expérience en achetant ma première voiture ici chez Hendrick Honda. Un grand merci aux vendeurs qui ont travaillé avec moi lors de l'achat d'une nouvelle voiture. RONNIE RUSSEL a été exceptionnellement utile dans mon expérience avec un processus que je ne connaissais pas et qui m'inquiétait. Vous m'avez vraiment soulagé et m'avez guidé pour prendre une excellente décision, merci! Et bien sûr, CARLOS COYLE, qui a aidé à trouver la meilleure solution à mes désirs / besoins et qui était très instruit et connaissait tout ce que j'avais besoin de savoir sur la voiture. Je recommanderais certainement cet établissement et ses employés, et je reviendrai certainement pour acheter ma prochaine voiture à l'avenir!

Fantastique. Excellent service et Dan est un excellent rédacteur de service.

Je tiens à remercier Ronnie Russell pour cette expérience d'achat de voiture sans stress, toujours un plaisir de faire des affaires avec vous chez Rick Hendricks Honda. Il s'agit de notre 4 e achat de voiture au fil des ans. Ronnie, nous adorons notre toyota camry. Ronnie a aidé notre fils à acheter sa première voiture, cela étant dit si vous êtes dans un marché pour une voiture neuve ou d'occasion, allez voir Ronnie Russell !!!

J'ai eu une merveilleuse expérience grâce à Adair
Excellent service client,
Connaissable et très efficace
Merci
J'aime ma voiture!!

Andrea est un excellent conseiller de service et a pu demander à son technicien Jason de dupliquer et de résoudre les problèmes avec notre CR-V. Merci encore pour votre aide rapide et précise.

J'adore ma voiture, ils travaillent vraiment avec vous et votre situation donnée

Excellent tout autour. Jess Johnson et Sam Anders ont été très utiles et très agréables à travailler. Extrêmement professionnel et courtois. Je recommanderais cet endroit ... C'est notre 5ème voiture de la famille, merci à vous deux pour cette excellente expérience.

Je travaille ici depuis seulement 5 mois mais j'adore ça, le meilleur endroit où j'ai jamais travaillé. C'est une vraie famille ici et vous pouvez en faire partie

Lorsque nous avons commencé notre recherche d'une nouvelle voiture pour notre famille, je cherchais honnêtement à passer du statut de mini van maman à un SUV de taille moyenne. Dès l'instant où nous avons franchi les portes de Hendrick Honda, nous avons été traités comme une vraie famille. Pas la famille folle et mélangée de noix, mais la famille aimante, informative et attentionnée.

Tout au long de la journée, nous avons testé plusieurs autres voitures / SUV / fourgonnettes ... et avons continué à revenir à notre excellente expérience à Hendrick.

Aujourd'hui, j'ai conduit chez moi ma toute nouvelle Honda Odyssey. Nous avons été accueillis par Gabe alors que nous franchissions la porte et il était impatient de nous aider à démarrer. Il nous a présenté à Gus le directeur général des ventes et nous avons été escortés à Joseph Gamati. Ma première pensée a été que ce type avait l'air assez jeune. Je ne peux pas en dire assez sur notre expérience avec Joseph! Non seulement il était techniquement compétent, mais il s'est assuré que nous connaissions chaque centimètre carré des caractéristiques de la voiture. Sans oublier qu'il était super avec nos enfants. Il est aimable, compétent et carrément talentueux en vente. À partir de là, nous avons travaillé avec lui et Gus pour conclure notre incroyable affaire. Je vous promets que vous ne trouverez pas de meilleurs prix que chez Hendrick Honda. Gus a traité nos enfants avec amour et soin, s'assurant même qu'ils avaient des collations et des boissons pendant notre longue journée. Nous avons même eu une poignée de main du PDG et du vice-président! Vraiment que demander de plus ??

La dernière chose que je mentionnerai, c'est que lorsque le département des finances a été sauvegardé, au lieu de nous faire attendre, ils ont amené Dorian Gordon du département des véhicules d'occasion pour faire notre financement. Voici un autre exemple non seulement de l'excellent service, mais Dorian était tout aussi poli, drôle et informatif que le département des voitures neuves et c'était merveilleux de travailler avec lui aussi.

Si vous avez besoin d'un nouveau vendeur et êtes à la recherche de la minifourgonnette numéro 1 sur le marché, je vous recommande vivement de contacter Joe.

Je suis toujours sous le choc de la douceur de notre expérience d'achat de voiture. Hendrick Honda a gagné un client depuis longtemps. J'ai hâte d'emmener nos enfants acheter une voiture dans des années. Je sais que Joe et Gus et les autres nous traiteront bien!

Clarissa était excellente. Elle m'a tenu informé et le service était rapide et fait avec une grande qualité.

Super expérience dans l'ensemble
Nous avons eu 3 véhicules parce que nous avons fait confiance à nos vendeurs Ronnie et Akilah
Ma meilleure expérience d'achat de voiture, mais le gars des finances était bien aussi, merci Andrew les recommande vivement à tout le monde

Je suis allé chez Hendrick Honda et RONNIE RUSSEL a aidé mon mari et moi pour tout, nous sommes très satisfaits de notre nouvelle voiture et de son service, il a répondu à toutes nos questions et doutes, super endroit.

Je viens d'acheter une voiture chez eux et je suis venu pour un changement d'huile de routine. Grande installation à la recherche. Le conseiller de service était agréable et la salle d'attente est très confortable. Nous verrons comment les choses progressent avec d'autres problèmes, mais jusqu'ici tout va bien.

j'étais prêt à signer un bail pour une voiture de société. J'ai attendu deux heures pour découvrir qu'ils utilisaient mon crédit personnel et non celui de l'entreprise pour laquelle je loue. La personne des finances à qui j'ai parlé était très désagréable et le directeur n'était pas beaucoup mieux.

Mon mari et moi avons eu une merveilleuse expérience en achetant notre nouvelle Honda Civic Hatch! Merci beaucoup AMANDA BENDER !! Elle était formidable de travailler avec elle et la recommande vivement! Nous ferons plus d'affaires à l'avenir!

Aucun problème, transaction fluide du début à la fin. Tanner a fait un excellent travail dans les ventes et Joe a conclu la transaction en matière de financement. Je ferais des affaires avec à nouveau.

Le service était très lent, le début de nan nan était très attentionné. Harry nous a emmenés faire un essai routier. Très compétent et sympathique. Pas insistant.

J'ai été très satisfait du service agréable et efficace que j'ai eu du vendeur, SEAN SMITH, chez Hendrick Honda de Charlotte, lors d'un premier achat de voiture d'occasion là-bas. Merci.

M. Scott !!
Service merveilleux avec lui

Très mauvaise expérience. N'ont pas honoré le prix qu'ils avaient promis

À chaque visite, ils résolvent les problèmes actuels de la voiture et gardent les nouveaux problèmes ouverts (en particulier, ils perturbent toujours l'alignement des roues et facturent pour résoudre ce problème), j'ai personnellement déçu. Je ne suis pas sûr qu'ils le fassent intentionnellement ou non, mais cela me fait perdre mon temps et mon argent.

Exceptionnel! Andrea fait toujours un excellent travail.

COMME D'HABITUDE, UNE FOIS ENCORE DENNIS SANFORD ET LES GARS ONT FAIT UN GRAND TRAVAIL !!!

BON TRAVAIL!!!!!!

Mon expérience chez Hendrick Honda a été formidable! Le professionnalisme et le service étaient excellents! Jeffrey était sympathique et compétent. Visite exceptionnelle tout autour!

J'ai acheté une Honda Accord 2017 le 4 décembre à la succursale South Blvd. J'ai cherché sur Internet pour trouver un véhicule adapté à mes besoins et j'ai atterri sur celui-ci.
En raison de problèmes de crédit dans le passé, j'ai d'abord postulé sur le portail en ligne de Hendrick pour déterminer ma solvabilité. J'ai reçu quelques appels ce jour-là de l'équipe des ventes pour discuter du choix de la voiture, ainsi que des détails concernant ma situation de crédit générale. Je suis entré chez le concessionnaire et j'ai été chaleureusement accueilli par Tanner, mon vendeur. Nous nous sommes entretenus brièvement avec le représentant des ventes-finances, pour évaluer mes besoins (paiement, garantie, etc.), nous avons ensuite procédé à la démonstration de la voiture potentielle. Tanner a offert une bonne promenade et une explication des caractéristiques et des avantages.
De retour chez le concessionnaire, après une stipulation claire de mes besoins sur mon investissement mensuel ainsi qu'un acompte, on m'a proposé un financement à 18%, ainsi qu'un versement beaucoup plus élevé que prévu, comme 100 $ et plus. Cela était dû à mes problèmes de crédit précédents. Ce paiement était hors de ma portée, alors j'ai dû y réfléchir. J'ai pris une seconde et demandé à un prêteur, en ligne, juste pour m'assurer que j'étais traité équitablement. J'ai été approuvé à un taux inférieur de 2%, ainsi qu'un paiement à moins de 25 dollars de mon objectif. J'ai montré ceci à la personne des finances et ils ont traité par ce prêteur.
Enfin, mon crédit a été touché par 15 demandes de renseignements en raison de la négligence de mes informations.

Enfin, l'extérieur de ma voiture n'a pas été nettoyé à fond et l'autocollant tel quel était toujours sur la voiture lorsque je suis parti.

En résumé, la voiture est excellente et mon vendeur a fait son travail, mais le manque d'attention aux détails et mon expérience avec le département des finances ont fait de mon expérience 4 étoiles.

J'ai acheté ma Honda Odyssey EXL w / RES 2015 chez Hendrick's et toute la transaction a été un jeu d'enfant. J'avais contacté plusieurs concessionnaires (plus de 10) dans la région d'Asheville, Greenville, Hickory, Greer et Charlotte, mais personne ne pouvait s'approcher du prix de la nouvelle voiture Hendrick, ainsi que de l'offre de reprise sur ma Mazda 6 2015. un plaisir absolu avec (et merci d'avoir aidé ma femme avec les enfants). Le responsable des finances était un peu arrogant, mais tout s'est bien passé et nous sommes très satisfaits de notre nouvel achat.

Jeffrey était très serviable et aimable et a vraiment pris le temps de tout expliquer en détail !! J'y retournerai certainement :)

Justin Napoli était notre conseiller de service - il était phénoménal. Il a aidé à coordonner le transport aller-retour au travail pendant que ma voiture se réparait, nous a tenus au courant et a offert des conseils d'experts. Nous prendrons certainement nos voitures pour un entretien et des réparations réguliers. Un service de premier ordre et des prix impressionnants.

Si vous voulez la meilleure expérience @ Hendrick, Honda Malachi Smith est le seul à aller voir!
Malachie a fait des pieds et des mains pour moi. Un bon gars en qui vous pouvez avoir confiance.
Un grand merci à Michelle Munavalli dans le département location, elle m'a traité comme une vraie VIP quand elle n'avait pas à le faire
Dawn McCorkle

Je viens de leur acheter une nouvelle voiture hier et RONNIE RUSSELL était la meilleure !!!! Il a été extrêmement serviable et a pris son temps avec nous pour nous assurer que nous avions exactement ce que nous voulions et la meilleure offre !!! Je recommande vivement de contacter Ronnie directement !!!!!

Jay Levin était un excellent vendeur! Il a passé beaucoup de temps avec nous et nous a expliqué la multitude de l'électronique sur notre nouveau Pilot Elite.
Jack Leff

C'est toujours un plaisir quand je viens ici. Mon attente correspond généralement à la période spécifiée ou plus tôt. J'apprécierais si on me proposait une voiture de prêt pendant mon attente.

Je vois d'autres critiques et je suis impressionné par eux, mais pas par mon expérience. Tout d'abord, avant d'arriver à l'endroit où je faisais du shopping en ligne, je savais quand j'ai appelé la voiture que je voulais! Je viens de perdre totalement mon incroyable Toyota Camry que j'avais avant pendant 2 ans. Je savais donc que ce que je cherchais m'appelait un Ronnie Russell et il m'a dit que la voiture que je voulais était au Texas vu que je l'avais vue en ligne. Je suis allé dans l'après-midi pour postuler. Ils m'ont dit, signifiant à lui et à d'autres travailleurs, qu'ils allaient rassembler mes papiers et m'obtenir une facture de vente. J'ai eu affaire à plusieurs personnes lors de l'achat de ma voiture. Personne n'a jamais essayé de me proposer une offre, c'est un concessionnaire que tu dois gagner de l'argent. Ils ont également dit que mon transfert du Texas serait de 1 000 $ et qu'ils voulaient 500 $ d'avance. Si vous essayez de me vendre une voiture, je penserais que vous négocieriez avec moi un accord pour que la voiture se trouve dans votre propriété sœur. Cela ne s'est pas produit! Je savais que je voulais la voiture, alors ma coopérative de crédit fédérale vient de payer la voiture et les frais de transfert. C'était un peu plus, alors j'ai reçu un mandat personnel pour le reste. J'ai dû rappeler deux fois pour une facture de vente parce que personne ne m'avait rédigé un. J'ai dû finir par demander au responsable du service d'en écrire un par téléphone et de le faxer à mon agent de crédit. Le jour où j'ai récupéré ma voiture, ils ont perdu mon mandat et ont eu l'audace de me demander d'en payer un autre s'ils ne le trouvaient pas. C'est INATTENDU. Ma voiture sentait comme un chien quand je suis montée et il y avait encore de la fourrure de chien du propriétaire précédent. Les photos sont trompeuses sur l'intérieur noir, croyez-moi. Si vous êtes allé le détailler, je n'aurais pas dû le voir. Dans l'ensemble, j'avais un excellent vendeur quand il était disponible. Mais l'organisation n'est pas acceptable. Je travaille dans le service à la clientèle pour gagner ma vie et je ne trouve toujours pas d'excuses pour l'entreprise pour laquelle je travaille lorsque nous n'avons pas fait notre part pour le client. Alors pour ne pas oublier que je suis allé faire teindre mes vitres hier et que le monsieur a dû éliminer la colle de teinture des fenêtres pendant une heure environ, d'où le concessionnaire a arraché la teinte de mes fenêtres et l'a vendue telle quelle! J'étais tellement énervé, me coûter plus cher pour éliminer la colle teintée de mes fenêtres. J'ai l'impression d'avoir vendu ma voiture à moi-même et je suis juste au-dessus de ce concessionnaire si jamais je veux acheter une autre voiture, j'irai chez un autre concessionnaire Hendrick, sérieusement!

Un service de premier ordre tout autour! Merci, Melissa!

Super, le temps n'était pas aussi long que je m'y attendais

RONNIE RUSSEL m'a aidé à obtenir une superbe voiture à un prix raisonnable. Il n'y avait pas de soucis, pas de tentative de me pousser dans quelque chose que je ne voulais pas, et il a respecté mon budget en n'essayant pas de me pousser dans quelque chose de plus cher. Ma voiture est super et je n'hésiterais pas à retourner chez Hendrick Honda et je trouverais certainement RONNIE RUSSEL.

Don Gunn en service était super. J'ai pu installer la voiture de ma femme pour un service de dernière minute.

Service exceptionnel, propre pas trop de monde et la meilleure partie en plus du prix raisonnable, du pop-corn. Ils étaient également dans le délai indiqué. Merci.

Pour la première fois de ma vie, je suis entré chez un concessionnaire automobile, Hendrick Honda de South Boulevard et je n'ai rien vendu! Cela a commencé par une poignée de main de Manny alias "The Man" et s'est terminé par une poignée de main de Manny! Ce fut de loin la meilleure expérience que j'ai eue car Manny est très compétente et agréable à travailler.

Avec Manny, j'ai eu le privilège de parler avec Sean McLane pendant un certain temps, qui est le directeur des ventes. Dès le début, Sean et moi avons eu un excellent dialogue, mais surtout, il a écouté mes besoins d'un point de vue financier et a été «fantastique» de me proposer plusieurs options en peu de temps. Nous avons également pu nous connecter personnellement et partager de belles histoires.

J'ai apprécié toute l'expérience, du déjeuner gratuit qu'ils nous ont offert, aux personnes que j'ai rencontrées, à la voiture que j'ai pu acheter à un prix dans mon budget. À la fin de la journée, j'ai quitté Hendrick avec un nouveau véhicule et 2 amis.

J'ai déjà recommandé Hendrick Honda sur South Boulevard à plusieurs amis et je continuerai de faire de la marque et de commercialiser leur nom comme une entreprise de choix.

Expérience client du service automobile décevante et je ne m'attendais pas à cela d'un concessionnaire Honda !!. J'ai pris mon CRV 2016 pour le service (que j'ai acheté au même endroit avec une garantie prolongée complète et j'ai fait tous mes changements d'huile ici aussi) pour un dysfonctionnement du spray d'essuie-glace de pare-brise ne fonctionnant pas à ou en dessous de la température de congélation. Ils m'ont dit d'aller le réparer moi-même ou de le ramener lorsque la température est en dessous de zéro et de leur prouver que cela ne fonctionne pas ... Choqué par leur attitude et leur réponse ... le concessionnaire tente soit de réduire les coûts en ajoutant plus d'eau au fluide .... ou cacher des problèmes et des problèmes avec la voiture ... Incroyable! J'ai marché pour ne jamais y retourner!

J'adore Hendrick Honda! Ils me font toujours sentir comme une famille et essaient de m'aider de toutes les manières possibles.
C'est la deuxième fois que je leur achète une voiture et je peux dire que l'expérience et le service sont toujours excellents ... Troy est un plaisir de travailler avec et travaillera dur pour vous amener dans la voiture que vous désirez !!! Allez voir Troy !!!

Je cherchais à échanger mon véhicule, mais en raison d'un prêt à l'envers dans lequel je suis, je ne suis pas en mesure de le faire.

Je voulais toujours connaître mes options, c'est pourquoi j'ai créé une application de crédit avec Honda.

J'ai reçu quelques rappels et j'ai parlé avec quelques-uns qui étaient gentils, mais mon dernier appel s'est terminé par un homme nommé Don, je crois.

Don aime rire des clients tout en donnant de mauvaises nouvelles et rire pendant qu'ils parlent ...
Il a littéralement ri DE MOI pendant environ deux ou trois minutes après avoir expliqué ma situation.

Je voulais vraiment une Honda parce que je sais qu'elle est fiable et facile à réparer.

Comme on m'a moqué de moi et que je n'ai pas été aidé à la fin, je vais emmener mon entreprise ailleurs et faire ce qui est nécessaire en ce qui concerne mon prêt et mon financement pour échanger mon véhicule ou en obtenir un nouveau.

Ne donnerait aucune étoile, mais les premières personnes à qui j'ai parlé étaient gentilles.

Danie était super du saut. Je suis arrivé sur le terrain avec un intérêt partiel à acheter mais je suis principalement allé simplement regarder. Daniel est sorti assez rapidement et a commencé à me parler. J'ai tout de suite su que je pouvais faire confiance à ce type. Il n'était pas trop insistant mais en même temps faisait son travail. Heureux que nous ayons pu conclure un accord car j'ai pu partir dans une voiture toute neuve le même jour. Allez tous voir hendrick honda et demandez Daniel si vous voulez la meilleure expérience de magasinage de voiture que vous pourriez demander!

N'ACHETEZ PAS ICI !!! JE RÉPÉTE NE PAS LE FAIRE !! Les vendeurs sont des escrocs !! Ils étaient irrespectueux envers moi et ma famille !! Expérience horrible! ÊTRE CONSCIENT!! Ils discuteront d'une chose avec vous et vous feront signer quelque chose de totalement différent juste pour conclure une vente !! Sans oublier qu'ils sont horribles avec la paperasse. J'attends toujours la documentation aujourd'hui! Il y a eu plusieurs problèmes avec le service sur ma voiture! Prix ​​sur ma voiture !! Financement sur ma voiture! Garantie sur ma voiture! Oh, le général MAnager exécute toute l'opération SCAM! Vous le regretterez si vous magasinez avec eux! Je vous avertis! Terrible affaire cet endroit a le pire service jusqu'à la réceptionniste !! Si vous voulez un service pour lequel vous avez PAYÉ avec votre propre travail acharné et votre argent gagné, NE PAS ALLER À CET ENDROIT !!

Impressionnant! Hendrick fait partie de ma vie depuis de nombreuses années maintenant, j'ai eu beaucoup de voitures chez eux et hier j'ai renouvelé mon bail en moins d'une heure. Ils m'ont fait entrer et sortir! Bravo à Malachi et Katie d'être venus juste pour gérer mon affaire d'hier et toujours le meilleur gars de la finance, Mon! Rendez-vous dans 2 ans!

Personnel très professionnel et serviable. Le service était rapide et facile. Nous les utiliserons pour nos deux voitures tout au long de leur vie.

Les équipes de vente et de service sont super! Ils dépassent tous les deux mes attentes.

Après 40k miles, ma batterie Honda est morte. Cela se passe à 20h, 30 min avant la fermeture du service commercial. Le directeur des ventes m'a aidé à obtenir une dépanneuse et m'a laissé emprunter une nouvelle voiture pour rentrer à la maison. Le service après-vente a travaillé sur ma voiture dès le lendemain matin. Merci à l'équipe Hendrick!

Quant au constructeur Honda ... il n'obtient pas cinq étoiles. Ils ne sont pas prêts à soutenir leurs pièces si vous parcourez plus de 36 000 miles, même si vous bénéficiez de la couverture de garantie prolongée. Aucune batterie ne devrait se détériorer après vingt mois, à moins qu'elle ne soit défectueuse. Même la batterie de remplacement a une garantie de 100 mois, quel que soit le kilométrage!

Je n'avais pas de rendez-vous, mais ils ont pu me presser. Un autre concessionnaire Honda à Rock Hill, SC a dit "non désolé, je ne peux pas faire". Cela dit, merci pour l'excellent service client !!!

Dès le départ, tout le monde chez Hendrick Honda était super! Tony et Carlos ont travaillé ensemble pour nous trouver un accord sur la voiture que nous voulions dans la gamme que nous cherchions à dépenser. Ils ont tout rendu si facile et tout s'est parfaitement déroulé! Recommande fortement!

Hendrick Honda est au sommet de sa catégorie. Ils savent comment traiter leurs clients. Ils savent comment prendre soin de leur voiture et s'assurer que les gens reviennent à chaque fois. Marche à suivre!