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3 il y a des années

Un magasin de caravanes et de camping-cars, où vou...

Un magasin de caravanes et de camping-cars, où vous pouvez obtenir tout ce qui a à voir avec le camping. Une gamme très étendue avec un grand espace de travail où vous êtes toujours très gentiment aidé.

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3 il y a des années

Grande aide

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3 il y a des années

POINTE:

POINTE:
Assurez-vous également de vérifier auprès d'autres concessionnaires.
Nous voulions une caravane Dethleffs.
Nous sommes allés chez 4 concessionnaires.
Grande différence de valeur d'échange, mais certainement si importante, grande différence de rabais sans avoir à échanger une caravane.
Chez Henk Pen, nous étions clairement plus chers, environ 900 euros.
Les accords n'ont pas été respectés. Par exemple, nous avions convenu avec un vendeur de venir pour une réunion à un moment donné. Nous avions déjà parlé à ce vendeur auparavant. Il serait présent à une certaine heure cet après-midi. Dès qu'il l'a reçu, il m'a dit qu'un collègue prendrait la relève car il avait un rendez-vous pour lequel il devait partir !!! ??? Nous voulions juste avoir une conversation avec «lui» parce que nous lui avions déjà parlé. Précisément donc appelé à l'avance. Après tout, ce n'est pas un paquet de beurre.
Le café était par ailleurs très bon.
Le (nouveau) modèle de caravane n'était pas encore là, il serait également dans le showroom autour du salon de la caravane à Utrecht. Nous en recevrions un avis. Jamais eu de message, même après en avoir informé plusieurs fois par la suite.
De plus, un «package Diamant» a été proposé, au prix de 599,00. Ce forfait comprenait, entre autres:
Préparer la caravane (si vous ne prenez pas ce colis, vous obtenez la caravane telle qu'elle leur a été livrée.) Le tout pas dans le plastique et non nettoyé. ça ne vous dérange vraiment pas!)
Tour de Bovag. (Avec une nouvelle caravane? Oui, tout sera vérifié à nouveau. Il se peut qu'une autre vis soit desserrée)
Premier contrôle d'humidité après un an, d'une valeur de 95,00 (c'est 10 minutes de travail, coûte beaucoup 50,00)
Et aussi quelques articles comme escabeau, clé électrique pour faire tourner les supports.)
En particulier, les coûts de pointe, qui ne peuvent plus être calculés car ils devraient être inclus dans le prix de vente (réglementé légalement), sont désormais imposés avec un «Diamond Package». Surtout à cause de cela, ainsi que de la remise limitée pour aucune reprise, nous a incités à chercher plus loin, après quoi nous avons très bien réussi. Le Diamond Package était, à notre avis, purement une méthode pour augmenter le profit supplémentaire et mis en place de telle manière que vous ne pouvez pas vivre sans lui (conduire riche)

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3 il y a des années

Récupération de la caravane achetée (occasion) le ...

Récupération de la caravane achetée (occasion) le vendredi, sans garantie. Le mardi suivant, une trappe de toit a semblé être cassée et presque arrachée. Après avoir contacté l'entreprise, a pris rendez-vous pour une nouvelle trappe de toit gratuitement. Entre-temps, une fuite mineure au niveau du robinet d'eau a été réparée. Hommage!
Personnel amical, serviable et coopératif. De plus, compagnie très gentille et soignée!

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3 il y a des années

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3 il y a des années

C'est une entreprise très agréable, avec un person...

C'est une entreprise très agréable, avec un personnel aimable et axé sur le service et une gamme très étendue de petites pièces. Il dispose également d'une boutique en ligne avec une très large gamme.

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3 il y a des années

Des gens sympathiques, beaucoup de choses à voir, ...

Des gens sympathiques, beaucoup de choses à voir, beaucoup de produits pour le camping. Aussi tentes et vélos. L'explication d'un nouveau camping-car prend environ 2 heures, vraiment détaillée.

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3 il y a des années

Aucun intérêt à aider les clients. Pourrait appele...

Aucun intérêt à aider les clients. Pourrait appeler un vendeur, j'ai entendu la sonnerie du téléphone en bas, le personnel est passé. Le téléphone s'est arrêté et est parti? Jamais connu cela auparavant. J'avais appelé la veille pour un sujet que j'avais proposé. Ma femme se promenait toujours en demandant à quelqu'un mais personne n'était là?
Pour être honnête, nous avions parcouru un long chemin. Nous n'allons pas refaire cela.

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3 il y a des années

Une entreprise sympathique et des employés sympath...

Une entreprise sympathique et des employés sympathiques. En particulier Roald. Détendu et toujours prêt à plaisanter. Nous avons eu un camping-car avec eux pendant une semaine. La dépendance a commencé! Merci pour ça.

Gardez un œil sur les voitures d'occasion et quand nous serons dans le quartier, nous viendrons certainement prendre un café et un peu de café ........

Salutations Arjen & Lenny Vos

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H
3 il y a des années

Que vivez-vous encore ... excellent service!

Que vivez-vous encore ... excellent service!
Un bloc de plastique impossible a été cassé de la porte moustiquaire, après explications et quelques indices, la bonne pièce a été trouvée en quelques secondes et commandée au fabricant.

Maintenant, évitez le délai de livraison, puis faites un travail.

J'ai déjà commandé plus de cette société et c'était toujours super mais ce service est plus que bon.

Quelle différence les gens avec des connaissances peuvent faire.

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3 il y a des années

Après une idée spontanée, appelé juste avant le we...

Après une idée spontanée, appelé juste avant le week-end et loué un camping-car le lendemain. Un beau camping-car neuf avec des instructions claires et dans de bonnes conditions. Fortement recommandé pour tous ceux qui veulent quelque chose de différent d'un hôtel ou d'un B&B!

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3 il y a des années

Grande entreprise axée sur le service! Gerard, Fra...

Grande entreprise axée sur le service! Gerard, Frank et Peter; Merci beaucoup pour votre contribution, votre aide et votre soutien lors de l'achat de notre nouveau grand auvent Dorema Magnum Airforce. Nous aimons revenir, malgré plus de 2 heures de route.

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J
3 il y a des années

Une aide précieuse par un personnel très sympathiq...

Une aide précieuse par un personnel très sympathique. Même la deuxième fois où nous ne sommes venus voir que le camping-car que nous avons acheté, nous avons été accueillis avec un délicieux café. Nous ne pouvons être que positifs.

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3 il y a des années

Tout en dégustant une tasse de café, nous avons ét...

Tout en dégustant une tasse de café, nous avons été très bien aidés par un personnel très sympathique. Super boutique avec un grand choix! Hautement recommandé. Cordialement, Vincent & Dewi

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3 il y a des années

Une petite commande passée dans la boutique en lig...

Une petite commande passée dans la boutique en ligne. Cela a immédiatement payé.
On reçoit un mail indiquant que le produit n'est pas en stock, livraison mi-août.
Commande annulée, argent payé immédiatement mais pas retourné, alors que les deux numéros de compte sont Rabo, ne devrait-il pas être si difficile de rembourser de l'argent?
Si un produit n'est pas en stock, cela doit être indiqué sur le site Web.
N'envoyez qu'un courrier standard mais ne répondez pas à la demande. L'argent a depuis été remboursé.
Aucune recommandation de commander quelque chose ici.
Dommage que cela ne puisse pas être une bonne critique.

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3 il y a des années

Large gamme de véhicules neufs et d'occasion, camp...

Large gamme de véhicules neufs et d'occasion, camping-cars et caravanes. Grand atelier de service Nouveau: petite caravane de qualité danoise à partir de 12000 euros. Regarde!

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3 il y a des années

Auparavant, nous venions ici régulièrement pour ac...

Auparavant, nous venions ici régulièrement pour acheter des choses pour la caravane. Jusqu'à présent, on en trouvera toujours un agréable. Beaucoup plus cher à bien des égards que partout ailleurs. Par exemple, avec l'échange de bouteilles de gaz, ce point de vente est à 5 euros au-dessus normalement bien au-dessus. Pour les autres pièces, un radiateur pour l'auvent, par exemple dans un autre magasin, 24 euros, ici 70 euros.
Il y a quelque temps, nous avons entendu au camping qu'ils n'étaient pas justes lors de l'échange de bouteilles de gaz. Échanger une bouteille de gaz bleue contre une bouteille de gaz vert n'est en tout cas pas intelligent, mais je mentionne expressément que le client, y compris une caution, recule 40 euros à l'envers, au détriment du client. Consciemment ou inconsciemment, on peut supposer qu'ils y ont des connaissances et qu'ils n'en abusent pas à leur avantage.

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3 il y a des années

demandé des séjours de fenêtre, j'ai spécifié la t...

demandé des séjours de fenêtre, j'ai spécifié la taille, j'ai obtenu une réponse soignée avec le numéro d'article que je devais commander. Les silencieux de fenêtre sont exactement les mêmes, parfaitement livrés comme convenu.

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3 il y a des années

Bonne chose; réfléchit avec le client; service exc...

Bonne chose; réfléchit avec le client; service excellent; bonne qualité; les ingénieurs sont précis et travaillent bien; les accords sont respectés; le client est au cœur de l'entreprise; beaucoup de choix dans les campeurs et les pièces. Délicieuse boisson lors de l'achat d'une caravane.

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3 il y a des années

Service avec capital S. Seule entreprise de carava...

Service avec capital S. Seule entreprise de caravanes qui a osé recommander un produit à ses risques et périls que même le fabricant a dit ne pas convenir ... Merci beaucoup Peter, Gerard et Frank!

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3 il y a des années

Nous avons acheté notre première caravane ici, tou...

Nous avons acheté notre première caravane ici, toujours à notre entière satisfaction. Nous étions de toute façon dans le quartier, alors venez. J'ai vu de belles caravanes et acquis de nouvelles connaissances.

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3 il y a des années

Je suis allé à Henk Pen il y a 2 mois pour une rép...

Je suis allé à Henk Pen il y a 2 mois pour une réparation.
Étant donné que nous avons des expériences négatives avec d'autres entreprises de camping-cars, nous étions curieux de savoir comment Henk Pen nous aimerait. Une autre entreprise nous avait dit que nous étions trop critiques, mais oui, nous dépensons aussi beaucoup d'argent, donc nous pensons que nous pouvons être critiques.
La réparation s'est bien déroulée. Sont très satisfaits du service.

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3 il y a des années

Entreprise extrêmement gentille et amicale! Le ser...

Entreprise extrêmement gentille et amicale! Le service est excellent, l'expertise et la serviabilité sont de classe. Nous avons acheté notre troisième caravane Kip à Pen il y a 2 semaines, devenant plus petite. Nous campons avec lui depuis 1 semaine et nous sommes à nouveau très satisfaits, comme les deux précédents. Il existe un vaste choix d'articles connexes à des prix très intéressants. Je recommande vivement cette entreprise!

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À propos de Henk Pen Caravans

Henk Pen Caravans est l'un des principaux fournisseurs de camping-cars, caravanes, auvents et accessoires à Haaksbergen. Avec des années d'expérience dans l'industrie, Henk Pen Caravans s'est imposé comme une source fiable et digne de confiance pour tous vos besoins de camping.

Chez Henk Pen Caravans, nous comprenons que le camping est plus qu'un simple passe-temps ; C'est une manière de vivre. C'est pourquoi nous proposons une vaste gamme de produits de haute qualité pour vous assurer d'avoir tout ce dont vous avez besoin pour votre prochaine aventure. Que vous recherchiez une nouvelle caravane ou que vous ayez simplement besoin de pièces de rechange pour votre installation existante, nous avons ce qu'il vous faut.

Notre salle d'exposition à Haaksbergen est l'endroit idéal pour parcourir notre vaste gamme de produits et parler avec notre personnel compétent. Nous sommes fiers de fournir un service client exceptionnel et sommes toujours heureux de répondre à toutes vos questions sur nos produits ou services.

Si vous préférez faire des achats en ligne, notre boutique en ligne offre une plate-forme facile à utiliser où vous pouvez parcourir et acheter tous nos produits dans le confort de votre foyer. Notre site Web est convivial et propose des descriptions de produits détaillées et des images afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées concernant vos achats.

Chez Henk Pen Caravans, nous pensons que la qualité ne doit jamais être compromise. C'est pourquoi nous ne stockons que des produits de marques réputées connues pour leur durabilité et leur fiabilité. Nous proposons également des prix compétitifs sur tous nos produits afin que chacun puisse profiter des avantages du camping sans se ruiner.

En plus de vendre des camping-cars, des caravanes, des auvents et des accessoires, Henk Pen Caravans propose également des services d'entretien pour maintenir votre équipement en parfait état. Notre équipe de techniciens expérimentés peut tout gérer, des tâches d'entretien de routine comme les vidanges d'huile aux réparations plus complexes comme les révisions de moteur.

Dans l'ensemble, si vous recherchez du matériel de camping de haute qualité à des prix compétitifs soutenu par un service client exceptionnel, ne cherchez pas plus loin que Henk Pen Caravans ! Rendez-nous visite dès aujourd'hui dans notre salle d'exposition ou consultez notre boutique en ligne pour voir ce que nous avons à offrir !

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