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3 il y a des années

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3 il y a des années

Ne plus jamais magasiner ici. Sérieusement mauvais...

Ne plus jamais magasiner ici. Sérieusement mauvais service de la part de son personnel de vente, quand ils toussent et sont malades (ce qui a également pris une éternité). J'ai ensuite essayé de retourner le cadeau, qui était littéralement tout neuf, et ils ont dit que ce n'était pas leur politique. Le long reçu est bombardé d'une tonne de texte et d'ordures, incrusté à la fin est leur politique ridicule. J'ai l'impression qu'Hermes est une arnaque, non seulement sur leur prix, mais aussi sur leur politique de retour de service client. Je vais émettre une rétrofacturation via AMEX. Façon de perdre à vie un nouveau jeune client équestre.

Aussi, n'achetez pas ici vous-même. Allez dans un endroit qui mérite votre argent et qui vous rende respect.

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3 il y a des années

Tout le monde dans le magasin était si gentil et s...

Tout le monde dans le magasin était si gentil et serviable! Je viens juste de chercher un foulard mais je suis également tombé amoureux du parfum qu'ils m'ont montré. Belle expérience

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3 il y a des années

Déçu! Le personnel de vente n'était pas arrangeant...

Déçu! Le personnel de vente n'était pas arrangeant !! Ils ne doivent pas juger les clients sur ce qu'ils portent, leur âge et leur race! Mon mari et moi étions sur le chemin du retour de nos 2 jours de week-end à Atlanta pour notre 16e anniversaire de mariage! Mais nous avons décidé de nous arrêter dans un magasin Hermès le plus proche de notre hôtel!
Aucun membre du personnel ou commis de magasin n'a reconnu notre présence!
Nous avons dû attendre une éternité jusqu'à ce que nous ayons un service client !! S'il n'y avait qu'un autre magasin Hermès, nous serions partis !! Le magasin n'a même pas les styles ou les designs actuels du mois! Mais nous avons acheté deux écharpes !!

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3 il y a des années

Avis mis à jour: J'ai dépensé une bonne somme d'ar...

Avis mis à jour: J'ai dépensé une bonne somme d'argent dans ce magasin et je pensais vraiment que je me trouvais un excellent SA, mais je suis triste de signaler que ce n'est pas le cas. Après ma première visite, j'ai également commandé par téléphone via mon SA qui a cessé de répondre à mes e-mails ou appels. Je ne vais pas supplier quelqu'un de dépenser mon argent durement gagné. J'ai eu de belles SA dans d'autres endroits et ça craint parce que celui-ci est le plus proche de moi. Vous pouvez tous lire ma critique précédente pour le nom de SA. Je ne vais jamais dans ce magasin, surtout pas à cette SA spécifique et vous ne devriez donc pas, à moins que vous n'aimiez être mal traité

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K
3 il y a des années

C'est l'un des meilleurs magasins Hermès que je co...

C'est l'un des meilleurs magasins Hermès que je connaisse aux États-Unis. Si vous y allez, demandez César. Il était très attentionné et m'a aidé à trouver tout ce que je cherchais. Nous avons passé 2 heures là-bas et à aucun moment nous ne nous sommes sentis pressés. Bien que ce ne soit pas mon magasin, je ferai tous mes futurs achats avec Cesar à l’atl.

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3 il y a des années

Tout est parfait! Alors merci de me montrer et de ...

Tout est parfait! Alors merci de me montrer et de m'expliquer sur les produits.
Une chose que je peux souligner autour de cet endroit est la mauvaise circulation difficile de trouver une place de parking.

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4 il y a des années

Je savais exactement ce que je voulais. Je les ai ...

Je savais exactement ce que je voulais. Je les ai appelés pour m'assurer qu'ils l'avaient. Ils l'ont fait mais ont dit qu'ils fermeraient à 1h00 à cause du temps (il faisait 42 degrés et il pleuvait !!!). Je leur ai dit que je serais là dès que possible et ils ont pris mon nom. Je suis arrivé à 1h02 (à cause d'un parcmètre cassé), je les ai regardés verrouiller la porte, leur ai dit à travers la vitre qui j'étais et avec qui je venais de parler. Ils ont simplement dit "Désolé", "Désolé", "Désolé" à travers le verre pendant 5 minutes pendant que j'expliquais pourquoi il était si important que j'obtienne ce dont j'avais besoin puis ils sont partis! J'essayais d'acheter un cadeau d'anniversaire pour un voyage où nous nous envolions tôt le lendemain matin. Nous y avons dépensé des milliers de dollars! PAS PLUS! Sérieusement les plus grands sacs de douche, trous A jamais!

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4 il y a des années

Tout le personnel de porte (Gard) ne s'intéresse p...

Tout le personnel de porte (Gard) ne s'intéresse pas aux clients.
Un membre du personnel (femmes aux cheveux gris courts et hauts), très morveux, vous regarde de haut en bas et s'intéresse plus à elle-même qu'aux clients.
Hermes Atlanta, vous devez apprendre le service du magasin Christian Dior juste en face de la rue (nous sommes le service client était de 5 étoiles)

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4 il y a des années

Ma femme et moi adorons faire du shopping ici. Nou...

Ma femme et moi adorons faire du shopping ici. Nous sommes allés dans de nombreux magasins Hermès et certains magasins sont plus conviviaux que d'autres. Le magasin Buckhead est de loin le meilleur. Tous les vendeurs sont très gentils mais nous demandons toujours Sung quand nous entrons.

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4 il y a des années

J'ai été dans différents magasins Hermès, mais le ...

J'ai été dans différents magasins Hermès, mais le personnel de ce magasin est le meilleur! Ils me font sentir les bienvenus, font des suggestions et la qualité (beauté) des produits Hermès est incomparable. J'adore faire du shopping ici!

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4 il y a des années

La première fois que je viens ici, ce n'est pas un...

La première fois que je viens ici, ce n'est pas un bon service .J'ai acheté un braceles pour ma fille .la taille ne lui convient pas .Nous essayons de changer une grande taille .Le responsable dit que les braceles sont des dommages ne peuvent pas changer et revenir. un bon visage pour moi essayer de discuter avec moi. elle dit que je dois payer pour être envoyé à des paires. chaque employé montre un mauvais visage. ne reviendra jamais en arrière

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4 il y a des années

Cet avis n'est pas spécifique au magasin, mais plu...

Cet avis n'est pas spécifique au magasin, mais plutôt à l'entreprise. Je n'ai jamais connu un service client pire que celui-ci. J'ai essayé d'échanger un produit qui m'avait été livré endommagé, et ils ont refusé de me donner quoi que ce soit (remboursement ou échange). Ils m'ont plutôt blâmé pour les dégâts. Si je pouvais leur donner un -5, je le ferais. Procédez avec une extrême prudence lors de l'achat en ligne.

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4 il y a des années

Je n'ai eu que de bonnes expériences ici. Oscar es...

Je n'ai eu que de bonnes expériences ici. Oscar est absolument fantastique et a pris soin de nous pour plusieurs commandes et nous reviendrons! La qualité, le service et les recommandations sont excellents!

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4 il y a des années

Expérience absolument merveilleuse. Mon SA était s...

Expérience absolument merveilleuse. Mon SA était super gentil et serviable. J'ai aidé à fêter mon anniversaire avec une bouteille de champagne. J'ai hâte de mon prochain achat chez Hermes Atlanta !!!

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