Hermosa Vet Clinic Revoir

Tous ceux qui travaillent à la clinique vétérinaire Hermosa sont extrêmement serviables et gentils !! J'ai été très satisfait des services médicaux et des soins que mes animaux de compagnie ont reçus.

J'ai dû abattre ma douce Kitty sauvage aujourd'hui. J'habite chez Hermosa mais n'y étais pas encore. J'ai appelé hier et ils m'ont logé pour aujourd'hui. Le Dr Gulzow et son personnel étaient gentils, compatissants et professionnels. Je les ai tous tellement appréciés. Merci!

Mon chien avait besoin d'être vu avant la dernière rencontre et on nous a dit qu'elle avait besoin d'une intervention chirurgicale d'urgence. La personne au téléphone a dit que nous ne faisions pas cela et a raccroché au nez. Cette fois, nous avons pris rendez-vous pour vendredi, ils ont dit qu'ils nous avaient appelés mercredi avec le mauvais numéro. (Nous avons changé le numéro les deux dernières fois que nous y sommes allés) La réceptionniste a dit que personne ne pouvait voir mon chien vendredi pour mon rendez-vous parce que tout d'un coup ils font des chirurgies d'urgence. Et aucun autre médecin n'est de garde. Ils m'ont également dit à un autre patient / famille des informations sur une jambe de chien devant être amputée. De plus, la dame ne voulait pas aider la famille à côté de nous à sortir le chien de la voiture et a simplement abandonné et a dit de reporter. Si vous cherchez de l aide ou du professionnalisme, ils ne sont pas l endroit où aller. Personnel désagréable, service médiocre. La première fois que nous sommes allés faire vacciner mes chiens, cela a pris 5 heures, car ils ont pris des chiens de refuge et n'ont dit à aucun des patients payants.

Je ne reviendrai pas! J'ai emmené mon boxer car il a commencé à perdre ses cheveux sur les côtés, avait un rendez-vous pour 10h30, il n'a été emmené à l'intérieur qu'à 11h15! Le vétérinaire m'a appelé et m'a dit qu'elle était très sûre qu'il avait un problème de thyroïde, qu'elle avait vu ce type de perte de cheveux et que cela signifiait que la thyroïde était mauvaise. Elle m'a dit qu'elle voulait prélever du sang pour un panel de sang et que nous pourrions le faire prendre des médicaments après les résultats. J'ai attendu une semaine et je n'ai rien entendu en retour, je les ai appelés et j'ai posé des questions sur les résultats, seulement pour eux dis-moi qu'il n'a rien de mal avec lui! Ce test sanguin était de 300 $ !! Il a également obtenu 2 clichés, ce qui a porté le total à 400 $ !! J'ai accepté le test parce que j'adore mon boxeur et que je pensais que le vétérinaire savait de quoi elle parlait, nous ne pouvons pas nous permettre de jeter de l'argent comme ça. C'était un gaspillage d'argent complet, pourquoi ai-je dû les appeler?! Ils auraient dû m'appeler, maintenant ils veulent que je ramène mon chien parce qu'ils ne savent pas pourquoi il perd ses poils. Absolument pas! Je ne le ramènerai jamais là-bas !!

Il semble que ce ne soit plus une clinique vétérinaire à bas prix.
Vous devez appeler pour vous enregistrer à votre arrivée mais je n'ai pas été informé de cela jusqu'à ce que je fasse sortir mon dieu et que je me dirige vers la porte alors qu'elle avait très froid. Les informations et le nombre auraient été utiles à l'avance.

Le Dr Anderson était calme au milieu de la tempête lorsque notre bouledogue américain Beano a arraché un de ses ongles le jour avant nos vacances. Il y avait du sang partout mais elle a juste souri, est restée calme et a pris soin de notre chiot. Le Dr Anderson s'est même rendu disponible à notre dog sitter lorsque Beano a déchiré le pansement sur sa patte alors que nous étions dans les montagnes. Les prix étaient super raisonnables. Merci au Dr Anderson et au personnel d'avoir pris si bien soin de notre cher Beano. Vous et l'équipage êtes incroyables !!!

Nous avons eu un rendez-vous à 2 h 45 et avons dû attendre à l'extérieur pendant 30 minutes avant l'heure prévue du rendez-vous et c'était une journée très chaude, appelez peut-être à l'avance et vérifiez s'ils sont en retard. Une fois appelé, le personnel et le Dr Anderson étaient super professionnels et arrangeants. Cela vaut la peine d'attendre si vous aimez votre animal de compagnie.

Personnel et Doc. Étaient incroyablement bien avec mon bébé, je donnais des conseils pour la première fois à maman

Je ne donne que 4 étoiles parce que je n'ai eu qu'à poser mon chien.. ils ont très bien fait avec ça et m'ont donné ses cendres.. Je n'ai aucune connaissance de leurs compétences vétérinaires.. mettre en place un lieu pour faire "l'acte" ...

Si je pouvais donner à cet endroit zéro étoile, je le ferais absolument. Ils sont un cauchemar à gérer et leur service client est atroce. Désorganisé, malhonnête et pas de communication.

Le sauvetage que j'ai favorisé nécessite que je les utilise pour mon chiot adoptif. J'ai un excellent vétérinaire dans toute la ville que j'aimerais vraiment pouvoir utiliser. Je suis arrivé pour mon appartement à 8 h 03 à 8 h 03 - appelé pour avertir - et ils ne l'ont pas pris avant 8 h 35. Quand j'ai demandé pourquoi j'avais fait un appartement à 8 heures du matin, ils ont prétendu que c'était parce que j'étais en retard. Ridicule. Ensuite, ils ont admis qu'ils avaient réservé deux fois et qu'ils n'avaient qu'un médecin. Je ne sais pas comment des endroits comme celui-ci restent en affaires. Je suppose que vous en avez pour votre argent. Je ne recommanderais pas!