Hidden Valley Highlands Ski Area Revoir

Belle petite station de ski, personnel sympathique qui est super serviable! Nous avons passé un merveilleux moment là-bas avec ma famille!

Pas trop de pistes, mais c'est un endroit idéal pour Muskoka.

Super endroit pour que les enfants apprennent à skier!

J'adorerais visiter cet endroit, pas si bon entraîneur mais de très bonnes collines.

Petite station de ski mais convenable pour la région

Les pistes sont correctes pour les skieurs / snowboardeurs intermédiaires. Cependant, nous n'avons pas été informés que la colline des lapins était fermée le soir où nous arrivions. Au lieu de cela, nous avons fini par amener nos amis moins expérimentés à apprendre sur les collines intermédiaires. Les autres collines plus avancées sont également fermées le soir, ce qui est également décevant.

C'est un endroit idéal pour aller en famille ou entre amis si cela ne vous dérange pas de skier autant de pistes que vous le souhaitez. Il y a rarement des lignes énormes et les conditions sont fantastiques depuis de nombreuses années

Le meilleur endroit pour amener votre famille. Petit. Amusement. Beaucoup d'activités!

Meilleur endroit à Muskoka !! Scott Doughty fait un travail incroyable dans la gestion de cet hôtel, ils ont la chance de l'avoir !!

Belles pistes de ski pour l'Ontario. Des gens sympathiques et belle vue.

Colline bien aménagée, le chalet est agréable mais la cafétéria est chère et la qualité n'est pas la meilleure. Le parking n'est pas goudronné et toutes les places proches sont réservées. Pas un très bon endroit pour déposer et pas de bons endroits pour s'asseoir et enfiler / enlever les bottes. Dans l'ensemble, c'est un endroit amusant et convivial.

J'y vais depuis des années - ils ont récemment changé de nom pour devenir le Muskoka Ski Club. Ce club a de superbes terrains, il y en a une bonne variété et quelque chose pour chaque étape de skieur! Vous devriez certainement essayer cet endroit!

Endroit impressionnant. Personnel très sympathique. Fortement recommandé et divertissant.

Impressionnant ..! Profitez d'une bière artisanale du lac des baies à la pression .. !!!

Super petite colline. Si près de Huntsville. Jamais une file d'attente aux remontées mécaniques.

La plage se remet toujours des hautes eaux qui commencent à se dessécher maintenant Buddy et ses amis testent l'eau encore un peu froide

J'ai essayé de réserver des cours de ski pour mes filles. La dame a demandé quelques détails, puis m'a mis en attente pendant 10 minutes. Une autre dame a pris la ligne 10 minutes plus tard et ne s'est même pas excusée pour l'attente. M'a demandé de continuer à tenir car la première dame aidait TOUJOURS les autres. Je lui ai gentiment demandé de voir s'ils pouvaient me rappeler car c'était un appel longue distance. Elle a pris mon numéro sans le vouloir et a raccroché. Inutile de dire que, sans surprise en raison de leur attitude, ils ne m'ont pas rappelé. WOW! Service client horrible. Je ne pense pas que j'essaierai à nouveau. Ils m'ont perdu.

Amusez-vous avec les défis. Une piste de ski idéale pour les débutants et les familles. Nous avons eu un camp / des leçons avec l'instructeur Mike et Dale. Des gars sympas et très patients avec de jeunes enfants. À la prochaine!

Je suis venu ici samedi pour le ski de nuit. Quand nous sommes arrivés, nous avons été informés que 2/3 des ascenseurs ne fonctionnaient pas et que l'état de la réparation était inconnu.
Nous avons demandé des billets à prix réduit en raison de cet inconvénient car nous avions de nouveaux skieurs avec nous qui voulaient apprendre sur la colline de lapin qui est restée fermée toute la nuit.
Le personnel nous a informés qu'aucune réduction ne serait accordée. Vu que nous avions conduit tout le chemin ici, nous avons payé le prix fort.
Malheureusement, une fois le soleil couché, il n'y a eu qu'une seule course ouverte.
Je n'y retournerais pas car le service client était si médiocre.

Tellement de plaisir en un seul endroit, hiver comme été

Pas une énorme montagne mais amusant! Tant de pentes de ski proposent dix fois la même descente, mais Hidden Valley offre une vraie variété. Il y a des courbes raides et droites, raides et courbes, douces, larges et douces, des courses, un grand parc de terrain, une course amusante avec des rouleaux ondulés et quand il y a assez de neige, une clairière courte mais difficile.

Une grande partie du chalet est réservée aux membres du club, mais nous laisse parfois des gens ordinaires bondés. :-(

Belle expérience! Le meilleur personnel !! Heather est la personne gentille au Canada !!!

Meilleur endroit pour apprendre aux enfants à skier

Super endroit pour passer la journée pour les activités d'hiver.

Aujourd'hui, c'était plutôt bien dans la vallée cachée sauf que la nourriture était beaucoup d'argent (plus les taxes) mais les collines avaient de belles conditions de neige et tout.

Environnements familiaux, super endroit pour les enfants.

Des amis à moi travaillent ici. C'est un endroit idéal pour toute la famille! Beaucoup de plaisir à avoir.

Une station de ski fabuleuse et familiale. Vous n'avez jamais à vous soucier de l'endroit où sont vos enfants, car toutes les pistes se terminent au chalet. Personnel de la station super sympa. Bonne nourriture! Le club de ski de Muskoka est très social avec de nombreux événements amusants tout au long de l'année et réside à Hidden Valley. Ce complexe est un joyau caché! Une excellente façon de profiter de l'hiver spécialement pendant la pandémie COVID. Sortez et profitez du grand air.

Si vous avez de jeunes enfants et avez besoin de matériel de location et de cours, OUBLIEZ-LE. L'aménagement de ce complexe est horrible. Le chalet est au milieu de la colline et non en bas près de la colline du lapin. Le parking est également horrible. Le prix pour les petits débutants est ridicule.

Joyau fantastique. Petite station de ski fantastique pour les jeunes familles.

Des gens sympas, petite plage, généralement des quais de navigation en eau chaude, mais il y a beaucoup de mouettes et nous ne pensons pas qu'ils ont fait caca alors assurez-vous de ne pas y entrer

Bonne variété. Débutant à avancé avec fabrication de neige. L'un de tout ce que Blue Mountain a juste dans une atmosphère familiale détendue et conviviale sans les foules gigantesques. Vous ne savez pas pourquoi je l'ai négligé pendant des années? Nous reviendrons encore. Besoin d'un hôtel? Le complexe de la vallée cachée est de l'autre côté de la route..20 mètres. Marchez ou à peu près skis aux pieds si vous pouvez traverser la route. Alors bien sûr l'hôtel Deerhurst est à moins de cinq minutes si cela scellera votre affaire. Dînez dans n'importe quel restaurant, y compris ceux de Huntsville, car ils sont à moins de 7 à 10 km.

Piste de ski typique de l'Ontario - 11 pistes (seulement 7 ouvertes aujourd'hui) et prend plus de temps pour monter sur la remontée que pour skier sur la plus longue piste.

Personnel super sympa et belles installations. Les prix des billets sont un peu élevés pour l'offre mais très proches de Deerhurst Resort, donc c'était parfait pour une journée de sortie.

Belles pistes et lignes courtes pour les remontées mécaniques. La moitié des collines ont été fermées pour un mariage à un moment donné et cela a bloqué l'accès au parking à débordement où nous étions garés. Cela aurait été bien d'avoir une tête lorsque nous avons acheté nos billets.

La mise en page n'est pas bonne et les instructeurs ne sont pas ponctuels, ne se concentrent pas sur chaque individu de la leçon de la même manière ou ne prêtent pas attention à l'endroit où ils guident les débutants. Ils ont vraiment besoin d'ajouter une fontaine d'eau dans un hangar en haut et en bas de chaque colline et d'en avoir une à chaque étage du chalet. Laisser les poteaux quelque part loin de la colline du lapin n'a vraiment pas de sens et fait perdre du temps à la leçon.

J'adore toujours notre séjour ici avec la famille et les amis, une excellente évasion!

J'ai skié à Hidden Valley des dizaines de fois et je l'apprécie toujours! Cela vaut vraiment le détour de Toronto.
Le chalet est très spacieux et le personnel est très compétent et sympathique.

Super endroit pour Muskoka! Beaucoup de plaisir avec des amis.

Excellente petite station familiale avec un pub et un bon restaurant. Idéal pour un voyage de ski en famille car la colline est juste en face de la rue.

Ma première visite, beau mélange de lacs et de domaine skiable.

Super endroit pour tous ceux qui souhaitent passer une journée de ski amusante

Je suis venu ici plusieurs fois, les chambres sont très propres et confortables

Petit mais puissant. De bonnes conditions et des repas décents!

Mon gang a skié ici pendant deux jours. L'expérience a été excellente pour les skieurs de tous niveaux. Ce n'est pas Whistler ou quoi que ce soit, mais c'est à peu près aussi bon qu'en Ontario. Pas trop de monde et le matériel de location était correct. Les options de restauration auraient pu être moins de cafétéria et plus de restaurant, mais nous n'étions pas là pour la gastronomie

Personnel amical, bons instructeurs, processus de location rapide.

J'ai adoré! Tant d'animaux et ils viennent directement à votre voiture pendant que vous traversez le parc. Vous pouvez également les nourrir.

C'est un endroit agréable pour les amateurs de ski et de sno. Pour les débutants, ils ont des tuteurs et des cours que les débutants peuvent suivre et profiter du ski et du sno-board.

Personnel incroyable et super collines. Meilleur ski autour!

Les enfants ont passé du bon temps à skier, les parents s'ennuient car pas de Wi-Fi à la cafétéria

Nous nous sommes bien amusés mais il y a quelques inconvénients pour les nouveaux skieurs. La colline de lapin n'était pas une marche sur le tapis roulant - vous deviez saisir et tenir une clé, cela m'a vraiment tué les poignets. De plus, le lodge était en haut d'une petite colline qui était très difficile à monter avec des chaussures de ski - vraiment mal aux tibias. Ils avaient une bonne progression de difficulté en côte.

Nous avons profité de bonnes conditions et d'un bon moment en utilisant notre carte locale de Muskoka ici à la station de ski de Hidden Valley !!

Nous nous amusons généralement à aller à HV, mais la direction ne semble pas avoir une compréhension des principes de base du service client et expliquer ce que vous obtenez lorsque vous payez plusieurs centaines de dollars pour quelque chose. J'ai eu une plainte légitime concernant les forfaits de ski (sans divulgation des dates de validité ou des dates d'interdiction) que toute ma famille a achetés et le directeur général n'a pas écouté la raison. Plutôt dire qu'ils ne listent pas tous les petits caractères sur les supports marketing. Bien sûr, vous ne le faites pas, mais vous informez le client de choses importantes telles que les heures / dates pour lesquelles le pass est valable. Rien n'a jamais été expliqué ni verbalement ni par écrit (y compris les dépliants de marquage - nous avons en fait pris une photo du dépliant). De plus, le pass physique ITSELF n'a pas de dates de validité ou d'exclusion.

Ainsi, au lieu de faire un effort raisonnable pour améliorer l'entreprise et en faire une meilleure expérience pour l'entreprise et ses clients, le gestionnaire décide de mettre les talons et de défendre une pratique commerciale qui n'a tout simplement aucun sens. Lorsque ce problème se posera à nouveau, j'espère que mon interaction avec lui encouragera réellement HV à améliorer ses pratiques commerciales. De toute évidence, ni lui ni son personnel n'admettront qu'ils ont commis une erreur ou s'ils auraient pu mieux faire les choses (avant et après).

Quelle expérience de service client terrible et regrettable.

Aucun reproche au personnel, ils étaient super et sympathiques! J'ai loué une planche et ils ont de superbes équipements neufs! La colline était ok - quand j'y suis allé, il n'y avait que 2 pistes ouvertes, même si elles auraient pu avoir une piste supplémentaire ouverte étant donné la neige. La nourriture est assez typique, mais j'aurais aimé voir des options plus saines; les skieurs sont plus soignés que moi, donc le manque de nourriture saine n'est pas terrible.

Personnel amical et accueillant spécialement pour les débutants en ski

Personnel sympa. Club de ski très local. Bien mieux que les montagnes bleues même si elles sont beaucoup plus petites. Et il n'y a pas de vent.

J'ai appris à faire du snowboard ici. Il aura pour toujours une place dans mon coeur

3 ascenseurs, bonnes collines, personnel sympathique.

Grande station de ski familiale. Bonne variété d'un remorquage de poignée de débutant à un court mais raide avec bosses double noir.

Se rendre à Hidden Valley lui-même avait une mauvaise signalisation en venant de l'autoroute 11 Nord. Je me suis retrouvé à l'hôtel et j'ai obtenu des indications pour continuer à conduire autour de la colline jusqu'à presque atteindre l'autoroute 60.
Quand je suis arrivé à Hidden Valley, j'ai été accueilli par une employée disant qu'elle n'avait reçu aucune information que j'avais envoyée par courrier électronique et que je devais me dépêcher car ma leçon commence bientôt. Cela aurait pu être mieux fait (à la fois sa lecture de l'e-mail et son ton).
J'ai rencontré un autre employé qui était beaucoup plus utile. J'ai eu ma première leçon qui consistait en pizza et frites. Il y a de bonnes collines et des remontées mécaniques, donc je pense que c'est un bon endroit où aller. Le jour de mon départ, la neige était cristalline donc pas idéale pour les débutants.
Choses qui pourraient être améliorées: de meilleurs panneaux, le chalet est un peu un trek de la colline du lapin, pas de séparation entre l'âge et la taille du niveau de compétence sur la colline du lapin (par exemple, un adulte débutant descendant une colline, alors qu'il lui incombe de s'arrêter ; s'il y a une collision avec une personne beaucoup plus petite ... Pas idéal). Avec le dernier point, cela se résume vraiment à l'espace. C'était un peu bondé. Pourrait avoir d'autres instructeurs qui surveillent les choses. Peut-être quelqu'un au sommet de la colline.

Super petite station de ski près de la ville. La nourriture disponible est une assez bonne sélection de boissons et de plats fraîchement préparés dans la zone du club-house. Nous avons fait les leçons pour enfants de Bunny Hill et les instructeurs étaient vraiment super avec les enfants de 3 ans.

Je suis passé une très bonne nuit! Le jeudi, c'est seulement un peu plus de 20 $, et ce n'était pas vraiment bondé ni occupé, nous avons donc pu skier un peu. Le personnel est sympathique et j'ai apprécié le ski sur les différents types de collines qu'ils avaient.

J'ai emmené mon fiancé ici * deux fois * pendant les vacances. Lors de l'achat de billets, j'ai spécifiquement mentionné que nous n'utiliserions que la colline du lapin (elle apprend encore). Nous avons tous les deux acheté des billets de remontée juste pour garder cette option à notre disposition au cas où elle se sentirait plus à l'aise au fil de la journée, mais nous avons clairement indiqué * les deux fois * que nous étions principalement là pour la piste pour débutants.

La première fois, les laissez-passer nous ont été vendus à 16 h 15 malgré le fait que la colline aux lapins ferme à 16 h 30. On ne nous a jamais dit que la colline de lapin n'était pas ouverte pendant les heures de ski du soir, et encore une fois - nous avons spécifiquement mentionné que nous étions principalement ici pour cette colline. Comme mon fiancé ne se sentait pas encore à l'aise avec l'ascenseur, nous avons finalement choisi de partir et de réessayer le lendemain.

La deuxième fois, les laissez-passer nous ont été à nouveau vendus, malgré le fait qu'il y avait un camp de neige sur la colline du lapin avec des files de plus de 25 enfants et un parcours d'obstacles junior pour leur classe qui obstruait toute la colline.

La colline était essentiellement inutilisable pour quiconque ne faisait pas partie du camp de neige. C'est bien, bien sûr. Mais ma question est la suivante: pourquoi ces laissez-passer nous ont-ils été vendus? Deux fois, nous avons précisé nos besoins particuliers. Les deux fois, nous avons été vendus avec enthousiasme des laissez-passer de plus de 50 dollars chacun. Et pourtant, il n'y avait pratiquement pas de collines correspondant au niveau de compétence de mon fiancé.

La première fois que cela s'est produit, j'ai laissé tomber. La personne qui travaillait au bureau des services à la clientèle était une adolescente, alors je l'ai simplement qualifiée d'inexpérience. La deuxième fois, c'était une femme plus âgée qui aurait dû en savoir plus. Mon fiancé était en colère et a tenté d'obtenir un remboursement avant de partir (moins d'une heure après notre arrivée) et a été assez grossièrement refusé.

Pour aggraver les choses (et je sais que je me promène), lors de notre deuxième visite, nous avons vu un jeune garçon se casser le poignet en descendant une colline qui dépassait son niveau de compétence. L'enfant est resté assis là pendant 5 bonnes minutes pour appeler à l'aide, puis a maladroitement tenté de retourner au chalet avant de s'effondrer. Personne n'est venu à son aide jusqu'à ce que nous nous rendions compte de la gravité de la situation et que nous soyons allés trouver un infirmier à l'intérieur. Je comprends que le ski est une activité dangereuse, mais si vous n'allez pas vérifier le niveau de compétence des jeunes visiteurs, demandez au moins à un superviseur de surveiller les blessures. Sans oublier la montée au chalet (et le seul moyen d'accéder aux pistes pour débutants) se fait directement sur le chemin de deux collines intermédiaires.

Les gens vivent à Huntsville, ce qui en fait le point de ski le plus pratique de notre région, mais nous ne reviendrons certainement pas. La randonnée jusqu'à Barrie ou à Haliburton en vaut la peine.

Je me suis éclaté à Hidden Valley. Le personnel était très gentil et courtois. Ils ont une variété de collines vertes, bleues et noires sur lesquelles skier. La grande chose quand nous étions là-bas, la journée était magnifique et il n'y avait pas trop de monde. Ce qui signifiait des lignes courtes pour les remontées mécaniques.

La prochaine fois que je serai à Huntsville, je ne manquerai pas de les vérifier. L'endroit peut être un peu difficile à trouver, alors ayez un peu de patience si vous y allez pour la première fois.

Une excellente combinaison d'instructeurs terribles, d'une petite colline et d'une disposition maladroite qui en fait un endroit parfait pour perdre votre journée. Je le recommande vivement si vous n'avez nulle part où aller. Petite astuce: allez plutôt à Blue Mountain

Grande colline, en particulier pour les débutants, mais suffisamment variée pour satisfaire tout le monde, du nouveau skieur au skieur confirmé. A une excellente nourriture, un personnel sympathique et un excellent terrain.

Merveilleux petit endroit pour skier. Assurez-vous simplement que tous les ascenseurs fonctionnent, car chacun dessert environ 1/3 du total des trajets ... donc si un ascenseur est fermé, cela ne vaut pas le prix du ticket de vie.

Bel endroit pour skier à Muskoka pendant l'hiver. Nourriture du chalet des portions chères mais décentes.

Bon service à chaque fois que nous y allons. Les instructeurs étaient super avec mes 11 et 12 ans. Maintenant, mes enfants peuvent faire du snowboard mieux que moi!

Déçu par les pratiques basées sur COVID. Aucun membre du personnel s'assure que les masques sont portés en ligne. J'ai dû demander à de nombreuses personnes de mettre des masques. L'opérateur de l'ascenseur ne porte pas correctement ses masques. Parlé à GM qui était très gentil. Une partie du problème est qu'ils sont peu dotés en personnel et les opérateurs d'ascenseurs restent à la maison pour récupérer les CERB.

Le pire service que j'ai eu. Pas de nettoyage de la chambre (resté 3 jours). Supplément de carte de crédit (817 $ supplémentaires, et personne ne pouvait aider à corriger leur erreur). J'ai réservé une location de bateau et je n'ai pas pu le récupérer car l'hôtel facturait ma carte de crédit. Mais beau territoire quand même)

bon petit local de ski pour la famille. près du lac et des bois. belle vue aussi.

Nous nous sommes bien amusés ici lors d'une journée parfaite. Beaucoup de sentiers à parcourir. Pas trop occupé.

Conditions de ski très accueillantes et excellentes.

C'est très bien, mais la plupart des collines sont fermées. quand je vais les collines sont ouvertes, 4 pour moi!

Superbe station de ski, pas grande et envahie comme certains. L'altitude est basse et fonctionne assez courte, ce qui est idéal pour les personnes inaptes comme moi, je reviendrai certainement.

Small Hill et peu de pistes étaient ouvertes lorsque nous y étions. L'installation était à moitié décente avec suffisamment de place pour s'asseoir. Les chaises étaient assez rapides, déplaçant les foules assez rapidement.

Belle petite station de ski. Bon a des débutants et pas très occupé. Le prix est correct.

Un beau domaine skiable familial avec un personnel amical et serviable. Les enfants (5 et 9 ans) apprécient vraiment leurs camps de ski grâce aux moniteurs enthousiastes et solidaires. L'unité de la patrouille canadienne de ski est également très utile et impliquée.