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3 il y a des années

Si vous avez besoin d'une thérapie physique, il y ...

Si vous avez besoin d'une thérapie physique, il y a de bonnes personnes et d'autres pas très bonnes. Si vous prenez des benzos pour l'anxiété, vous n'en aurez pas. Si vous êtes sous opioïdes, prenez tout ce que vous êtes autorisé ou l'un des membres du personnel les prendra et donnera l'impression que vous avez un problème de drogue. La plupart des aides sont gentils. La plupart des infirmières ne le sont pas. Je préférerais ne lui donner aucune étoile. Terrible expérience.

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J
3 il y a des années

Je n'avais pas le choix de l'endroit où je devais ...

Je n'avais pas le choix de l'endroit où je devais aller. mettez-moi sur un antibiotique de la même famille, je n'arrêtais pas de leur dire que j'étais allergique, il fallait vraiment montrer des preuves j'ai une éruption cutanée et une desquamation de la peau et une démangeaison continue je ne recommanderais pas à mon chien d'y aller pour un collier de fuite, ils peuvent et devraient être meilleur

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J
3 il y a des années

Cet endroit est le pire. Ne mettez pas votre être ...

Cet endroit est le pire. Ne mettez pas votre être cher ici. Le personnel ne se soucie pas des patients, ils crient à l'aide et personne ne vient jamais. Si cela permettait, je donnerais un zéro. Absolument horrible.

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3 il y a des années

Covid est endémique ici et il y a peu ou pas d'eff...

Covid est endémique ici et il y a peu ou pas d'efforts pour arrêter la propagation. N'envoyez pas vos proches ici à moins que vous ne vouliez signer leur arrêt de mort. Ils seront laissés seuls toute la journée. Vos appels téléphoniques tomberont dans l'oreille d'un sourd. Vous ne pourrez jamais dire au revoir à vos proches qui sont toujours seuls. Le personnel vous dira qu'ils sont stables, qu'ils vont bien, puis l'alto, ils sont partis.

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3 il y a des années

Les soins ici sont terribles. L'établissement est ...

Les soins ici sont terribles. L'établissement est en mauvais état et la chambre de ma mère sent l'urine et ce n'est pas elle qui sent. Ils dopent leurs patients afin qu'ils ne causent aucun problème au personnel. Lorsque vous appelez, ils vous raccrochent. Ou vous appelez et ils vous disent que votre mère n'est pas enregistrée là-bas, vous devez donc y aller à l'étage où elle est censée être seulement pour avoir à attendre 20 minutes pour trouver un membre du personnel qui peut enfin trouver votre mère (qui est, en fait, là). Le personnel est au mieux hostile mais surtout désagréable. Je suis passé par les canaux pour signaler mes inquiétudes. Je ne voulais pas que ma mère revienne ici mais la revoilà parce que l'assurance est nul.

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3 il y a des années

cette maison de soins infirmiers ou de réadaptatio...

cette maison de soins infirmiers ou de réadaptation est le pire établissement en personnel que j'ai visité, le personnel ne vient pas à moins que vous, en tant que membre de la famille du patient en visite, attirez leur attention, les patients sont laissés là dans leurs couches souillées et ne sont pas nettoyés correctement. plein de poussière accumulée pendant des mois et ayant désespérément besoin de balayage et de cyclomoteur, en particulier parce que beaucoup de patients sous oxygène et asthme, et quoi qu'il en soit, toutes les pièces doivent être balayées et cyclomoteurs tous les jours.pas de décorations de vacances, de musique ou d'activités, les patients sont laissés pour se demander ou simplement s'asseoir sur leurs couches souillées ,,,,,, les superviseurs ou toute direction en service s'ils en ont une pour faire le tour des chambres pour vérifier les besoins ou le bien-être des patients, n'existe pas ... cet établissement doit réembaucher le patient aimant le personnel, et recycler tous les 6 mois leur personnel, ou tout simplement fermer.le personnel est dans leur bureau du coin sur leur téléphone portable, les patients sont déprimés

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J
3 il y a des années

Je suis attristé d'apprendre à quel point le nivea...

Je suis attristé d'apprendre à quel point le niveau de soins est apparemment tombé à un service inacceptable pour nos personnes âgées. J'ai d'abord été Candy Striper et je savais qu'un jour je serais capable de m'occuper des personnes âgées dès qu'elles m'accepteraient de travailler. J'ai pu travailler à Hill Haven à temps plein à 16 ans en tant qu'infirmière auxiliaire alors que j'étais au lycée de 15h00 à 11h00. J'ai été formé à fond. Je crois que les soins viennent du cœur des gens. Apportez de la joie et de l'amour !! Quelque chose que j'ai appris de ma grand-mère à un jeune âge. Tous les travailleurs doivent respecter et être fiers de servir ce qui était la maison de soins infirmiers numéro 1 en 1972. Maintenez vos normes élevées! Il m'est arrivé de regarder Hill Haven pour les soins de ma mère aujourd'hui, c'est ainsi que j'ai pu revoir ces critiques. Jusqu'à ce que les choses changent, je n'envisagerai pas à ce stade.
Quelque chose doit être abordé !! Embauche, formation et gestion des infirmières. J'ai maintenant 63 ans et je sers toujours dans la communauté de jeunes adultes et adultes pour me préparer à un meilleur voyage dans la vie.

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E
4 il y a des années

La pire maison de retraite de tous les temps. Ce q...

La pire maison de retraite de tous les temps. Ce qu'il faut faire, c'est se présenter de manière inattendue et attraper la moitié du personnel sur leur téléphone, en ignorant les cloches et les lumières des patients. Vous retrouverez vos proches en sous-vêtements mouillés et / ou sales / couches pour adultes. L'État devrait être appelé sur eux.

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M
4 il y a des années

Je voulais vous faire savoir que le service était ...

Je voulais vous faire savoir que le service était horrible et que les membres du personnel infirmier étaient impolis. J'étais pour une infection septique. Mon sac de colostomie a éclaté il leur a fallu 1 heure après qu'elle ait appelé à l'aide l'infirmière de nuit et l'aide avait été ennuyée. La nourriture était horrible. L'endroit était sale. Ils ont refusé de me donner une douche ou des analgésiques lorsqu'ils en ont fait la demande. Mon mari est venu me voir avec qui il venait de marcher dans le bâtiment, il n'y avait aucun signe sur les feuilles. Le patient de l'autre côté du couloir a sauté dans ma colocataire nue. C'est inacceptable. Mon mari appellera l'état au sujet de l'incident.

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N
4 il y a des années

Le pire endroit pour envoyer vos proches.l'infirmi...

Le pire endroit pour envoyer vos proches.l'infirmière s'en fiche du tout.c'est juste un chèque de paie pour eux.N'essayez pas d'appeler.J'ai été connecté sur une plage de 8 heures d'une station à une autre uniquement pour qu'un réceptionniste du téléphone dise qui c'est.so mes vêtements de petit ami ont été volés et il est sous sédatif tous les jours afin qu'ils n'aient pas à l'entendre se plaindre des mauvais traitements et de la négligence tous les jours.J'ai dû appeler à 2h du matin pour que quelqu'un le vérifie et lui donne des médicaments seulement pour qu'on lui dise qu'il Je n'avais pas eu toute la journée.Vraiment.J'ai dû appeler une ambulance pour le faire envoyer à l'hôpital parce que je pouvais entendre dans sa voix sonet quelque chose n'allait pas ... cet endroit est triste

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r
4 il y a des années

Refuser de changer les bacs de lit

Refuser de changer les bacs de lit
Refuser de nourrir
Je ne donnerai pas d'eau à mon bien-aimé
Je ne raserai pas mon être cher
Dit à mon bien-aimé de se taire et d'aller dormir
Éloigne le téléphone portable de mon être cher afin que celui-ci ne puisse pas demander de l'aide
C'est l'expérience la plus horrible que les malades et les personnes âgées puissent vivre ces derniers jours chez les humains, inacceptable. J'ai contacté l'établissement Hill Haven, j'ai contacté le service de santé du comté de Monroe.Je ne reçois aucune aide si vous savez quelle devrait être ma prochaine étape, veuillez contacter Je ne veux pas perdre mon bien-aimé parce que je choisis havre de colline !!

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À propos de Hill Haven Nursing Home

Hill Haven Nursing Home : Offrir des soins exceptionnels aux personnes âgées

Hill Haven Nursing Home fait partie de Rochester Regional Health, une organisation de services de santé intégrés au service des habitants de l'ouest de New York, des Finger Lakes et d'ailleurs depuis de nombreuses années. Hill Haven Nursing Home est situé à Webster, NY et fournit des soins exceptionnels aux personnes âgées qui ont besoin de soins infirmiers qualifiés ou de services de réadaptation.

Chez Hill Haven Nursing Home, nous comprenons que choisir une maison de retraite peut être une décision difficile. C'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir à nos résidents la meilleure qualité de soins possible. Notre équipe de professionnels de la santé expérimentés veille à ce que chaque résident reçoive une attention personnalisée et des soins compatissants.

Notre établissement offre une large gamme de services, y compris la réadaptation à court terme, les soins infirmiers qualifiés à long terme, les soins de la mémoire pour les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de démence, les soins palliatifs et les soins palliatifs. Nous offrons également des programmes spécialisés tels que la physiothérapie, l'ergothérapie et l'orthophonie pour aider nos résidents à retrouver leur autonomie.

Une chose qui nous distingue des autres maisons de retraite est notre engagement à offrir un environnement chaleureux à nos résidents. Nous pensons que la création d'une atmosphère confortable peut contribuer à améliorer le bien-être général de nos résidents. Notre établissement propose des chambres privées avec salle de bain attenante ainsi que des espaces communs où les résidents peuvent socialiser entre eux ou participer à des activités.

Nous comprenons également à quel point il est important pour les familles de rester en contact avec leurs proches pendant qu'ils reçoivent des soins au Hill Haven Nursing Home. C'est pourquoi nous encourageons la participation des familles à tous les aspects du plan de soins de leur proche. Nous fournissons des mises à jour régulières sur leurs progrès et encourageons les membres de la famille à visiter souvent.

Au Hill Haven Nursing Home, nous sommes fiers de fournir des soins exceptionnels aux personnes âgées dans le besoin. Notre équipe travaille sans relâche chaque jour pour s'assurer que chaque résident reçoive une attention personnalisée et des soins compatissants tout au long de son séjour chez nous.

Si vous recherchez une maison de retraite offrant des options de vie exceptionnelles pour les personnes âgées près de Webster NY, ne cherchez pas plus loin que Hill Haven Nursing Home ! Contactez-nous aujourd'hui au (585) 671-4300 ou visitez notre site Web à www.hillhavennursinghome.com

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