Hillhaven LaSalle Nursing Home Revoir

Je donne une étoile seulement parce qu'il n'y a pas d option pour donner moins. Ma femme et moi y allons chaque semaine depuis plus de 2 ans pour rendre visite à un de nos amis. Je pense qu'il y a des membres du personnel qui s'en soucient, mais qui ne le font clairement pas. Je pense également qu'ils manquent de personnel. La dernière goutte qui a conduit à cet examen est il y a 3 jours, nous avons ouvert un tiroir de la commode et il était infesté de fourmis qui nichent, des centaines d'entre elles. Quand nous nous sommes plaints au superviseur, elle nous a assuré que cela serait traité le lendemain matin. Nous avons ramené tous les vêtements que nous avons lavés trois jours plus tard et ils n'avaient rien fait contre l'infestation de fourmis. Je me suis plaint à nouveau à un autre superviseur, elle nous a assuré qu'ils le géreraient, nous avons attendu environ une demi-heure et certains membres du personnel sont entrés et ont commencé à déranger le nid dans la chambre alors quand je leur ai dit de retirer la commode à l'extérieur et de la nettoyer hors de la chambre des patients pour ne pas disperser le nid dans la pièce, nous avons eu une attitude non coopérative. Nous souhaitons simplement que le personnel traite notre ami comme il voudrait être traité s'il se trouvait dans cette situation.

Statistiques de Covid-19:
Résidents infectés: 79
Bâton infecté: 32
RIP 17
6 juin 2020

Mon père est resté ici après une opération. Il souffrait de démence. Les infirmières se sont plaints à ma mère de son errance dans les chambres des autres. Ils n'ont rien fait. Ils lui ont mis un cathéter pour ne pas avoir à le laisser mouiller le lit. Il l'a retiré, provoquant une infection et entraînant sa mort. J'aurais aimé qu'il rentre à la maison pour qu'il puisse être avec des gens qui se souciaient de lui, et peut-être que nous aurions pu passer quelques mois de plus avec lui

Si je pouvais faire zéro étoile, je le ferais. Mon frère est resté ici trop longtemps. Il est jeune et il n'y a pas beaucoup d'options quand on est jeune avec un TBI. Ma bénédiction est que COVID l'a fait sortir de là et que la Brain Injury Alliance nous a ouvert d'autres options. Cet endroit est le pire. Il était là pendant 7 ans et la seule façon de survivre était de nous rendre visite tous les jours pour faire un suivi avec ses soins. La direction est horriblement désorganisée. Le centre est toujours en sous-effectif, même s'il répond d'une manière ou d'une autre aux directives sur papier. Il y a une poignée d'infirmières et d'AIIC merveilleuses, mais celles qui soignent sont surmenées et sous-estimées. L'endroit est sale, les chambres sont vieilles et les patients sont négligés. Le personnel de thérapie est merveilleux mais il est limité dans ce qu'il peut faire. L'administrateur est très gentil, mais le directeur des soins infirmiers avait une attitude terrible. Au début de la pandémie, ils ont eu une importante évasion de covid et n'ont pas informé les familles, certaines jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Je sais par expérience que parfois vous n’avez pas d’autres options, mais si vous envoyez un être cher ici, faites un suivi constant ... j’ai vu tellement de choses horribles ici et vous devez faire preuve de diligence dans un endroit comme celui-ci pour le garder. vos proches en sécurité.

Note latérale .... ils ne répondent JAMAIS au téléphone dans les postes de soins infirmiers. Vous ne pouvez jamais obtenir de réception que pendant les heures de bureau. Même nos médecins ne pouvaient pas passer la moitié du temps et c'était parfois un message critique sur les médicaments qui devait être communiqué. Comment un établissement de santé ignore-t-il les appels téléphoniques?

Si vous vous souciez de quelqu'un, ne le faites pas venir ici. Cet endroit est négligent et la raison de la mort prématurée de mon père. Tellement déçu par cette installation.

Pas un bel endroit ... ma grand-mère est là ... pas bon ... sale et le personnel est ghetto

Ils ont peu ou pas de personnel travaillant. C'est dans tous les départements.