Hilton Atlanta / Embassy Suites Atlanta Buckhead Revoir

Le lobby est incroyable et les chambres sont belles. Nous avons rencontré quelques problèmes avec la chambre mais j'y retournerais volontiers.

Si je pouvais laisser six étoiles, je le ferais. Bel hôtel dans un emplacement parfait. Je suis né et j'ai grandi à Atlanta, mais la nuit dernière, j'ai eu ma première expérience à l'Embassy Suites à Buckhead, et c'est un séjour incontournable si vous visitez Atlanta.

Cet hôtel est très propre et la chambre était grande et d'un prix raisonnable. Il y avait beaucoup de choix pour différents styles de chambres car cet hôtel est immense! Je crois que c'est le genre d'endroit qui a quelque chose pour le budget de tout le monde.

Chaque employé avec qui je suis entré en contact a été agréable et a fait des pieds et des mains pour m'accueillir, ma femme et mon enfant. Chaque détail était parfait à mon avis. Même lorsque nous avons commandé le service d'étage, chaque frite fournie avec mon hamburger était croustillante et fraîche. En tant que personne qui déteste les frites détrempées, je ne pense pas avoir jamais eu une commande de frites aussi fraîche.

Dans l'ensemble, cet emplacement était absolument parfait pour nos besoins. Nous reviendrons certainement ici lors de futurs voyages à Atlanta. Dans un monde apparemment plein de services médiocres, il est rafraîchissant de savoir qu'il existe des établissements comme celui-ci où votre argent est gagné et pas seulement vous est pris. Notre séjour valait chaque centime.

L'heure d'arrivée était à 3. La chambre n'était disponible qu'après 6. Aucune des chambres n'avait l'air. Nous avons dû acheter des ventilateurs pour être à l'aise pour la nuit. Il y avait des chiens partout à l'intérieur de l'hôtel. Le petit déjeuner n'était pas organisé et pas à la hauteur des normes de l'ambassade auxquelles je suis habitué.

Le trafic est un gâchis à entrer. Odeur de moisissure dans la pièce

Ma chambre sentait comme un sous-sol humide. J'ai dû me plaindre à environ 4 personnes différentes avant de me déplacer. La qualité de la chambre était assez mauvaise. Battre les meubles, etc. Cependant, l'hôtel est plutôt agréable. Les étangs de koi sont jolis et la piscine extérieure était de bonne taille.

Les chambres étaient joliment décorées et spacieuses, avec un micro-ondes, un réfrigérateur et un coin salon. Lavabos doubles et beaucoup d'espace de comptoir. Le câble agissait donc je n'ai pas beaucoup regardé la télévision !!!!!

Le personnel était très sympathique et agréable à travailler.
Cependant, l'installation est mal entretenue. Le canapé-lit était extrêmement inconfortable. La literie était effilochée et usée - visiblement sale. Aucun service de nettoyage jusqu'au deuxième jour. Lorsque la chambre a finalement été nettoyée, il n'y avait que des ordures et des serviettes neuves. Salle de bain non nettoyée et pas d'aspirateur fait.
Pas de serviettes de piscine.
Les gens attendent 3 heures pour s'enregistrer.
6 étages sans machines à glace en état de marche.
La chambre sentait le moisi.
Cet hôtel est bruyant. Toute la nuit - les portes claquent, frappent aux portes et les gens parlent.
Dans l'ensemble, très décevant.
Félicitations à Hilton, salle comble mais aucun service rendu aux invités.
Sans le personnel, j'aurais donné 0 étoiles.

J'adore les Embassy Suites, je fais tout mon possible pour les choisir quand je le peux. Le personnel est toujours très courtois et accueillant et cet endroit ne fait pas exception. Je ne peux pas m'empêcher de penser que l'emplacement du centre-ville où tout ce qui l'entoure a l'air neuf et moderne mais n'a pas atteint cette propriété. Les téléviseurs sont petits et vieux (ils ont des ports S-Vidéo et le HDMI est uniquement vidéo, donc ma Playstation ne peut pas produire d'audio.). La piscine extérieure était sale et la piscine avait beaucoup de pollen et de feuilles flottantes. Il n'y avait pas de serviettes ou de coussin sur les transats ou quoi que ce soit. Pour le prix que j'ai payé et le quartier où j'ai séjourné, je m'attendais à ce qu'il soit plus récent. Je reviendrais mais pas avant qu'ils rénovent

Belle installation dans un bon emplacement, mais le stationnement peut être difficile

La salle de bain manquait de carrelage et a besoin d'une mise à niveau majeure. Ne vaut pas le $$$

AVANTAGES: beau hall et café. Bons petits déjeuners chauds et froids. Chambres propres. Personnel amical. INCONVÉNIENTS: situation de stationnement déroutante. Nous n'avons reçu aucune instruction, le garage avait l'air sombre et louche, nous avons dû traîner nos bagages dans un escalier pour se rendre aux ascenseurs. Connexion WiFi confuse. Encore une fois, aucune information à ce sujet nulle part. Pas à la réception, dans le dossier de bienvenue ou posté n'importe où. Partout!

La piscine est dégoûtante. La chambre n'est pas très agréable, sentait la fumée quand nous y sommes allés pour la première fois. Ils sont venus "fumiger", maintenant l'odeur est juste différente.

Hôtel et était et propre, mais je ne recommanderais pas le restaurant dans le hall.

Cette propriété est très datée. Les meubles étaient gravement égratignés et les pieds s'appuyaient sur quelques pièces. Il manquait un bouton dans la commode et le coulis de la salle de bain semblait avoir un scellant placé sur la moisissure. La pièce était extrêmement poussiéreuse, en particulier autour des plinthes et à l'extérieur de l'évent de retour. Il était évident que cela n'avait pas été changé depuis longtemps et qu'il avait éliminé de nombreux allergènes. Mes allergies sont devenues encore pires. Le personnel était incroyablement courtois, et Giovanni est allé et a essayé de faire les choses correctement; cependant, mon problème a dû être élevé au rang de société pour être résolu. Je suis très satisfait de la solution.

Excellent service client! Chambres super propres et soignées.

Très bel endroit inclus le petit-déjeuner et l'happy hour ... je n'en ai jamais entendu parler auparavant ... l'emplacement était génial, on pouvait aller à pied aux restaurants et aux magasins

L'événement auquel j'ai assisté la climatisation était sorti car j'ai commandé de la nourriture chez Ruth Christ's et le ventilateur a soufflé directement sur mon dos ... très inconfortable. La nourriture était bonne et fraîche. Excellent service client.

Cet hôtel est médiocre. Restez ailleurs. Ils s'attendaient à ce que quatre d'entre nous restent dans une chambre avec 1 lit King size et un canapé. Le petit déjeuner était assez ordinaire et il a fallu beaucoup de temps pour obtenir votre petit déjeuner chaud. Un groupe d'enfants couraient sans surveillance dans l'hôtel et venaient de la piscine. Les sols de l'hôtel étaient mouillés à cause des enfants sans surveillance venant de la piscine. Au moment de partir, les flics étaient arrivés, ce qui ne nous a pas surpris. Le parking en libre-service est un cauchemar et je ne peux pas croire que vous deviez payer pour cela. De minuscules places de parking et vous devez trimballer vos bagages dans les escaliers pour vous rendre à l'ascenseur. Nous ne reviendrions pas ici. Être averti.

Un hôtel très agréable et propre recommanderait certainement un séjour là-bas à tous ceux que je connais

Assez bien, votre Embassy Suites moyenne. Le seul point négatif était que le ménage était trop zélé avec le Fabreeze.

L'hôtel est en construction! Cela n'est pas affiché sur le site Web lors de la réservation! La piscine est vidangée et c'est une piscine extérieure !! Le barman est super fait des margaritas parfaites! Le voiturier est lent et bondé. Il a fallu 30 minutes pour récupérer ma voiture !!!!

L'hôtel était en sous-effectif tout notre séjour. Il y avait de longues files d'attente à la réception chaque fois que nous descendions. Il était inutile d'appeler en bas car ils étaient incapables de répondre en raison du nombre d'invités à la réception qui faisaient des demandes. Le bar du petit déjeuner était fou car il fallait présenter des "bons" qui ne nous étaient pas donnés lors de l'enregistrement, ce qui signifiait que nous devions attendre en trois lignes (buffet, réception, buffet à nouveau) pour enfin manger. Il faisait extrêmement froid dans le hall et dans la chambre que nous avons découvert plus tard que notre fenêtre était laissée ouverte, ce qui était incroyable à cause des températures glaciales ce week-end. Le personnel était très désolé mais tout simplement débordé.

L'ambassade est toujours super !!! Le restaurant Ruth Chris's est le meilleur

J'y suis allé deux fois et la climatisation ne refroidissait pas les deux fois

Cet hôtel ne devrait pas être autorisé à porter le nom Hilton. C'était un désastre dès le départ. Nous sommes arrivés à l'hôtel pour découvrir qu'il était en cours de rénovation dont on ne nous a pas dit lors de notre réservation. Nous avons été enregistrés à une table pliante par un homme qui ne nous a même pas donné le nombre approprié de cartes de repas et de cartes-clés pour le nombre de personnes que nous avions dans chaque chambre (4 dans une, 3 dans l'autre), il nous a dit que nous besoin de partager. Nous nous sommes ensuite dirigés vers nos chambres et les choses ont empiré. L'odeur de la marijuana remplissait notre étage de l'hôtel, nos chambres n'étaient ni propres ni bien entretenues. Il y avait du papier peint qui se décollait des murs, ce qui ressemblait à de la broche de tabac partout dans un mur dans une pièce, un cure-dent dentaire laissé dans notre chambre près du lit, et tous les meubles étaient délabrés et battus. Nous nous sommes ensuite dirigés vers la réception du soir ... Oh mon Dieu, c'était un moment. En raison de la construction, la réception ainsi que le petit-déjeuner étaient servis dans une zone inaccessible sans prendre un ascenseur de service. L'ascenseur de service sentait le vomi et nous a emmenés au parking des employés avant de nous emmener à l'étage où nous avons poussé. Il était également souvent rempli d'employés avec du matériel et des chariots laissant les invités poussés contre les murs comme des sardines. Lorsque nous sommes arrivés au sol de la salle de réception, nous avons dû traverser un labyrinthe de couloirs remplis de matériel de restauration sécurisé avec une clôture à mailles de chaîne occupant la moitié du couloir (risque d'incendie bien sûr). Une fois que nous avons finalement trouvé la salle de réception, nous sommes entrés et avons dû attendre le personnel pour terminer leur conversation personnelle afin que nous puissions essayer de commander nos boissons. En attendant la commande, nous avons remarqué que le seau à glace qui refroidissait le vin refroidissait également le powerade ouvert et à moitié bu du barman avec lui (violation du code de la santé). Pendant notre séjour, lorsque notre chambre était "nettoyée", les poubelles étaient emballées et laissées dans nos chambres à l'étage, et une chambre n'a jamais reçu de serviettes propres. Le petit déjeuner était en désordre (sauf pour les messieurs qui faisaient des omelettes, ils étaient bons), le bacon était brûlé et toute la nourriture avait un goût un peu vieux. Le jour du départ, nous avons demandé un départ tardif pour l'un de nos clients et nous avons informé qu'elle devait partir ou que nous devions payer des frais supplémentaires, ce qui n'a jamais été le cas auparavant dans aucun autre hôtel de la marque Hilton. Quand nous sommes allés et avons demandé à parler avec un responsable parce que nous n'étions pas satisfaits de notre séjour, on nous a dit: "Tous les hôtels Hilton n'ont pas la garantie de satisfaction à 100% et cet hôtel est l'un de ceux qui ne le sont pas". Disons simplement que d'après la construction bruyante, les robinets mal étiquetés, les odeurs horribles et le plastique partout, c'était la plus éloignée d'une expérience Hilton que j'aie jamais eue. Je voudrais économiser votre argent et séjourner dans un motel 6 à la place car c'est la qualité que vous recevrez ici.

C'était magnifique et tout le personnel était magnifique et les chambres étaient propres et grandes! C'était une super expérience!

Les chambres étaient bonnes et propres, mais rien n'a été mentionné lors de la réservation de la chambre pour travailler. Les choses qu'ils disaient n'existaient pas

Je ne reviendrai plus jamais ici !!!! Cet hôtel a été rénové mais les chambres étaient sales. Nous sommes arrivés tard un samedi soir et c'était plutôt bruyant dans le hall. Pas de problème mais les chambres avaient besoin de beaucoup plus d'attention quant à la propreté. Certainement ma dernière fois que je séjourne ici.

C'était la première fois que nous allions dans une ambassade. C'était beau! La chambre était merveilleusement décorée et nous avions une vue magnifique sur la ville. J'étais en ville pour une rencontre automobile à Atlanta Speedway. Avec tout à une courte distance, je reviendrai certainement. Merci pour le merveilleux séjour et l'excellent service!

Un si bel endroit !! J'ai adoré la nourriture. Et le service était génial

C'est dans une belle région avec une vue imprenable sur le ciel et les bâtiments

Bon petit déjeuner chaud et super réception du directeur. À distance de marche des restaurants et de MARTA.

Demandé de rejoindre les chambres. Confirmé cela par e-mail et par téléphone. A notre arrivée, il n'a pas été honoré. En deuxième. PAS D'EAU CHAUDE NOTRE SÉJOUR ENTIER! 300 $ LA NUIT? Évitez cet endroit à tout prix. Ils devraient changer le prix à 45 $, ce qui refléterait mieux leur professionnalisme et leur qualité. Quel taudis.

Je suis allé rendre visite à des amis qui venaient de l'extérieur de la ville. Ils avaient un buffet pour le petit déjeuner, j'avais une bonne quantité de choix. Les œufs brouillés sont vraiment bons et les céréales vous donnent la possibilité d'ajouter également du granola, des noix, des canneberges séchées, etc. C'est aussi très agréable car il y a comme un ruisseau artificiel qui traverse le café.

L'endroit était dégoûtant sentait l'herbe dans tout l'hôtel. La chambre était propre à part les rampants effrayants que j'avais passés la nuit. J'ai trouvé des cafards et des fourmis dans ma chambre et je n'avais pas d'eau chaude du tout. Les éviers et la baignoire avaient des trucs bruns, on a l'impression que la direction ne se soucie pas de l'endroit. Je ne reviendrais pas pour une autre nuit!!

Je suis membre Hilton Gold et je souhaite vraiment rester au sein de la famille Hilton. Cependant, le service a régulièrement décliné jusqu'à ce que je me sente obligé de déménager. Les ventes ne retournent jamais les appels après plusieurs tentatives, la propreté a décliné et il n'y a jamais assez de personnel à la réception pour aider le client et répondre aux appels. Le centre de remise en forme est petit, sale et l'équipement ne fonctionne pas. La partie la plus rentable est le groupe de chauffeurs de navette. Je suis resté aussi longtemps uniquement pour leur service, mais je dois maintenant partir.

Un peu vieillir. La piscine était fermée pour travaux. Boissons gratuites de 5h30 à 7h30

Un seul ascenseur était opérationnel pendant mon séjour provoquant de très mauvais retards. Quand nous avons demandé où se trouvaient les escaliers (après avoir attendu plus de 10 minutes pour l'ascenseur), le représentant de la réception nous a dit grossièrement "l'ascenseur est juste là, attendez-le." Nous avons trouvé les escaliers nous-mêmes et avons monté 9 vols jusqu'à notre chambre (avec plusieurs autres clients mécontents). Personne ne s'est excusé une seule fois pour la gêne occasionnée par les ascenseurs.

Le service client était horrible pour nous à plusieurs reprises. J'avais fait un e-check-in la veille et j'avais choisi une chambre d'angle pour éviter le bruit des autres chambres. Je leur avais fait savoir que nous étions arrivés à 16 heures et sommes arrivés à 16 h 15 pour se faire dire que la chambre que je voulais n'était pas encore prête. Aucune excuse de la part des relations clients - je viens d'être envoyé dans une autre pièce. Comme prévu, le bruit des voisins était hors de contrôle. Ils buvaient, faisaient la fête et hurlaient entre 3 heures du matin et 6 heures du matin. Notre chambre avait deux téléphones - l'un ne fonctionnait pas du tout et l'autre a probablement été installé au début des années 1990. Quand j'ai appelé la réception (3 fois) pour me plaindre du bruit, la représentante des relations clients n'arrêtait pas de me dire qu'elle ne pouvait pas m'entendre et qu'il devait y avoir un problème avec mon téléphone (mon téléphone - comme celui de notre chambre appartenant à l'hôtel). J'ai finalement dû rechercher le numéro de l'hôtel sur mon téléphone portable pour pouvoir l'appeler et soumettre la plainte relative au bruit. Les voisins n'ont été abordés qu'une seule fois et ne se sont jamais calmés. Jamais reçu d'excuses pour le bruit ou la gêne occasionnée.

Service client totalement inacceptable pour toute entreprise mais surtout pour un hôtel. Je ne reviendrai jamais ici et je ne recommanderais cet hôtel à personne.

J'ai réservé un roi, on m'a donné des doubles jumeaux. Le lit était correct, la chambre était correcte

Mauvaises expériences.
Bugs!!!

Si vous êtes d'accord avec une construction constante et que vous n'utilisez pas d'eau pendant la journée, cet endroit est fait pour vous.

Un service absolument excellent à partir du moment où Tracey m'a enregistré. Elle s'est assurée que je recevais mon eau gratuite en tant que membre Diamond et a expliqué le protocole COVID-19 et le parking qui était rafraîchissant. Ma chambre est impeccable et sentait très frais à l'entrée. La maintenance est actuellement en cours mais elle se termine à 17h00.

Oh mon Dieu, nous y sommes allés quand ils étaient en train de rénover ... mais nous ne nous attendions pas à ce que cela ressemble à une apocalypse zombie ... aussi, je pense qu'ils manquaient de personnel? Parce que la nourriture a été laissée à l'extérieur des portes pendant plusieurs jours ... et des morceaux se sont répandus sur le sol et n'ont jamais été nettoyés ...

Les gens étaient sympathiques. Tout est juste là à distance de marche. Le petit déjeuner était super! L'happy hour était amusant et les chambres étaient très agréables.

L'expérience d'aujourd'hui @RuthChris Steakhouse / Buckhead était extrêmement bonne. Le service fourni par M. Austin au bar était de qualité 4 étoiles. Très bonne personnalité, attentif à ses clients et grand sens de l'humour. La nourriture était incroyable. Ma femme et moi reviendrons pour une autre soirée de plaisir et de nourriture
Merci à l'ambassade et à RuthChris pour cette excellente célébration de Bday. Les impressions

Les chambres étaient fantastiques et l'ambiance était incroyable

La propreté et l'entretien des chambres et des abords de l'hôtel ont évidemment été mis à la taille. Ils annoncent qu'ils vont rénover le hall et que ce qui devrait se passer, c'est réparer toutes les pièces. Ne restez pas ici et ne soyez pas aveuglé par le fait que ça a l'air sympa. Gardez le dicton à l'esprit bien de loin mais loin d'être bon lorsque vous cherchez à séjourner dans cet hôtel.

Je suppose qu'une réservation ne veut rien dire. Je ne reviendrai plus jamais avec Embassy.

Peut-être que ce sera mieux quand ils auront terminé la construction

C'est la vraie définition du "ghetto". Pour que cet hôtel soit situé dans l'un des quartiers les plus connus, cet endroit ne le coupe pas. Le personnel est un peu serviable, mais les chambres ont besoin d'une mise à jour MAJEURE. La pression de l'eau va et vient à sa guise, et on peut dire que ma chambre avait été fumée dans ..... Ruth Chris Steakhouse avait de la bonne nourriture, comme toujours

Excellent service de petit-déjeuner et collations en soirée

La réception du directeur n'est plus ce qu'elle était. Le lavabo de notre salle de bain avait un drain lent et les chambres n'étaient pas bien nettoyées.

Cet endroit est vraiment descendu. Les chambres ont terriblement besoin d'être rénovées et les mendiants fréquentent le hall. Ruth's Chris est la seule raison pour laquelle je lui ai donné une étoile supplémentaire.

Le chauffage ne fonctionnait pas, l'eau chaude ne fonctionnait pas. Très frustrant.

Pour résumer, je ne reviendrai pas ici. Le service de voiturier a pris une éternité à l'enregistrement et au départ. C'était plus rapide pour Uber dans la rue que pour récupérer la voiture. Après avoir payé 35 $ pour le voiturier, c'est inacceptable. Nous avons raté le début de notre événement en attendant notre voiture. La réception était débordée à l'arrivée et au départ aussi. Le pire, c'était la baignoire moisie. Le seul point positif était leur petit-déjeuner préparé sur commande. J'attends toujours la direction pour résoudre le problème.

J'ai adoré et le personnel. Nous étions là-bas pendant les rénovations, ce qui était un peu pénible mais compte tenu des circonstances, mon séjour a été agréable. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Je voudrais définitivement encore rester ici. Et avoir une Ruth Chris au 1er étage était certainement un plus.

Ma chambre avait un lavabo à vidange lente. Les chambres semblaient démodées. Cependant, petit-déjeuner et réception en soirée inclus.

La chambre d'hôtel était propre et rénovée avec de nouveaux meubles. Le service du personnel était sympathique et très serviable. Il y a un garage qui fait payer le stationnement de nuit et ils offrent également un service de voiturier pour 35 $. Restaurant Ruth Chris dans l'hôtel. Le petit déjeuner et leur happy hour sont excellents.

Super séjour. Le seul problème était que la ligne de voiturier était toujours occupée.

Bel hôtel et personnel serviable. Le centre de remise en forme reste assez bondé mais la piscine et le bain à remous sont tous deux assez ouverts. La place centrale du jardin avec un étang de koi élaboré constitue un endroit agréable pour se détendre, ce qui rend presque le coin salon dans ma chambre inutile. Presque. C'était un super espace pour certains jeux de société en famille. L'air conditionné fonctionne très bien; le lit est confortable; le petit déjeuner est délicieux. Embassy Suites mérite sa réputation.

Je suis arrivé un dimanche soir et ma chambre n'était pas propre (poubelle sur le sol, tasses sales et eau stagnante dans le seau à glace). Je ne suis pas un maniaque des germes, alors je l'ai abordé avec la direction le lendemain et j'ai reçu un "Je suis désolé". Je ne sais pas à quoi je m'attendais, mais je n'ai pas été satisfait de cette réponse. La seule raison pour laquelle je donne 4 étoiles est, à cause de Don, avec qui je n'ai interagi qu'au petit-déjeuner, et son souci sincère du processus du petit-déjeuner. Il était si gentil, attentionné et vraiment un bon gars. Il a tourné tout le voyage pour moi. J'en ai informé la direction et j'espère qu'ils ont pris mes compliments à cœur et que Don est suffisamment reconnu.

Discuter - en plus des ressorts que vous pouvez sentir sur le lit, lorsque vous vous allongez, la chambre était à moitié propre. Quelqu'un a laissé des chaussettes et des bijoux. Un Cheeto était dans l'un des lits, non, nous n'avions pas de Cheetos. Je me rends compte qu'ils sont en plein remodelage, mais aucune excuse pour la salle blanche de Simi.

Notre première suite attribuée n'était pas propre. Une fois que j'ai signalé ce problème à la réception, nous avons immédiatement été transférés dans une suite beaucoup plus propre et meilleure au dernier étage avec vue sur la ville! ! ! !

Excellent prix avec un emplacement privilégié pour les arts et les divertissements

L'hôtel est très vieillot et le ménage a besoin d'être amélioré. Le personnel de la réception et la direction étaient cependant très polis et serviables.

Il y avait des ordures partout. Les poubelles étaient pleines pendant tout le séjour. L'hôtel a besoin de BEAUCOUP de mise à jour
Très daté. Ils n'avaient qu'un petit-déjeuner "à emporter" composé d'œufs dans un sac et d'un bagel dans un sac. Les deux froids. Les téléviseurs dans les chambres étaient petites. Pas ce que j'attendais d'un Embassy Suites. Beaucoup d'autres grands hôtels de la région. Déçu.

Très bien situé avec beaucoup de restaurants à distance de marche

Étonnante! Bel endroit, avec une ambiance remarquable.

Super endroit, super boissons et vous rencontrerez des gens amusants, une atmosphère formidable sera de retour.

Très bel hôtel. Bien entretenu. Le seul reproche est que le petit déjeuner était lent

Joanna et tout son personnel sont dignes d'un 5 étoiles! Nous avons emmené maman pour son 90e anniversaire (elle ADORE la grande ville) et ils n'auraient pas pu être plus utiles. Tout le monde a contribué à un séjour très mémorable. La chambre lui donnait une vue magnifique la nuit et était exactement ce que nous voulions.
Le personnel de voiturier a fait très attention à ce que nous connaissions son âge et que nous avions besoin d'un peu d'aide de temps en temps.
Nous avons nagé dans la piscine extérieure qui était bien entretenue et facilement accessible, ils avaient même un ascenseur pour l'aider dans la piscine.
Le petit déjeuner était excellent et elle a même apprécié un verre de vin pour l'happy hour. Nous adorons cet hôtel

Nous étions là pour une réunion de travail. Le service de navette n'a pas fait savoir à un groupe de 10 qu'ils arrêtaient de courir à 11 heures. Nous étions à l'usine de cheesecake, nous nous sommes déposés à 9h30 et nous les avons appelés pour nous chercher à 11 et les femmes ont dit qu'il était parti pour la journée parce que il s'arrête de fonctionner. Nous aurions appelé 15 minutes avant si le groupe était connu. Nous avons marché 3 pâtés de maisons jusqu'à l'hôtel. Les femmes au téléphone ne se sont pas excusées et quand nous sommes arrivés à l'hôtel, le voiturier a dit qu'il aurait pu nous avoir.

Pire service ...
Nous avions une réservation à un prix très élevé en raison de la forte demande à Atlanta à cause de l'ouragan Irma. AC "ne fonctionne pas.
Arrivées à 15h00. Il est 4.15. Aucune chambre n'est encore disponible. La pire réception ne parle même pas poliment.
Pire attitude ... je ne recommanderai jamais de rester ici.

#worsthotelstay, donc je suis venu dans cet hôtel pour me détendre après avoir été opéré vendredi. Si vous oubliez un rasoir ou un bonnet de douche, le ménage ne vous l’apporte pas comme d’autres suites de l’ambassade où j’ai séjourné. Le fait de devoir marcher jusqu'à la réception était souvent comme si je venais de subir une intervention chirurgicale. Avance rapide jusqu'au soir, j'ai été réveillé par des voisins curieux en train de faire l'amour et d'être bruyant toute la nuit de 3 heures du matin à presque 6 heures! J'ai dit à la réception et personne n'est venu pour rectifier la situation. J'ai dû descendre et leur dire de faire leur travail. La sécurité est donc revenue avec moi et a frappé à leur porte. Quand les gens bruyants sont venus à la porte, la sécurité dit Hey, pourriez-vous tous le garder? Je n'entends rien mais on a une plainte de bruit comme hein? Ensuite, ils ont continué à faire du bruit (il est 4h30 du matin à ce stade). J'ai donc demandé à changer de chambre. La nouvelle chambre qu'ils m'ont donnée manquait une télécommande sur l'une des télévisions, n'avait pas de serviettes de bain, et pour couronner le tout, je n'ai pas vu le ménage pendant tout mon séjour. La réception a dû m'apporter des serviettes. Je n'ai même pas transformé ma chambre. Ils étaient inexistants. Le jour du départ dimanche, le voiturier manquait, alors j'ai demandé à une dame de la réception (elle était noire avec une chemise rose je crois) si c'était une seule personne qui travaillait et elle a haussé les épaules avec une attitude disant que je ne sais pas. Elle était très impolie. Le personnel a toujours des attitudes et est impoli. Le service client n'est pas leur fort. Je ne peux même pas dire les choses avec le sourire. Le seul gentil travailleur que j'ai rencontré était celui qui m’a enregistré. Je n’apprécie pas la façon dont j’ai été traité. Dans l'ensemble, ce séjour a été un désastre et je n'ai pas pu me détendre du tout. Je ne reviendrai pas.

Chambres grandes et propres, intérieur un peu démodé. Personnel sympa et petit déjeuner ordinaire.

Réception la plus accueillante. En tant que membre Diamond, je reste dans de nombreux établissements Hiltons, mais elle m'a donné un aperçu complet de tous leurs services!

Personnel très propre et attentionné, bonne nourriture!

C'était bruyant au-dessus, ils réparaient quelque chose qu'ils n'offraient pas de boisson gratuite

L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. J'adore le petit déjeuner et la piscine au 2ème étage

Salut, c'est Embassy Suites. Merci d'avoir dépensé 250 $ pour une chambre.

Maintenant, payez-nous 30 $ de plus pour garer votre voiture parce que F vous.

Sincèrement,
Embassy Suites

Mauvais, NE RESTEZ PAS À CETTE AMBASSADE SUITES MAUVAISE GESTION, TRAVIS LE COMPTABLE VOLERA, MENSONGE REGARDEZ SA FACTURATION CRÉATIVE, APRÈS QUE VOUS RESTEZ ICI, VOUS SOUHAITEZ LIRE TOUS LES COMMENTAIRES.

Très belles chambres, personnel sympathique. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel.

J'ai dû être transféré dans deux chambres différentes et la dernière chambre avait des knats dans le lit. Le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas, c'est de loin la pire expérience de tous les hôtels où je sois allé.